經理助理工作總結簡單（8篇）

第27頁共27頁經理助理?工作總結?簡單時?間過得真?快，轉眼?間___?_即將逝?去，新的?一年又將?到來，回?顧這三年?來的工作?，才發(fā)現(xiàn)?自己的成?績雖未拔?得頭籌，?但也不低?于他人。?現(xiàn)在想來?，能取得?這樣的成?績，顧然?同單位領?導的關懷?、各位同?事的幫助?是密不可?分的，但?同自己的?努力和付?出的辛勤?也同樣密?不可分。?現(xiàn)就我個?人方面以?及對三年?來的工作?做一下總?結分析：?一、敬?業(yè)愛崗，?視單位為?家自進?入煙草公?司至今已?過了三年?多的時間?，作為一?名客戶經?理，我深?深知道愛?崗敬業(yè)的?重要性和?一份工作?的來之不?易，從進?入公司以?來我對煙?草公司懷?著一份深?深感激之?情，也許?正是這樣?，才使我?對新的工?作充滿熱?情。正所?謂隔行如?隔山，對?于從事煙?草公司客?戶經理一?職來說，?我以前所?學知識和?工作經驗?完全無用?武之地。?現(xiàn)在要面?對的是一?個個活生?生的人，?這就要求?我重新做?起，從頭?再來。我?想盡一切?辦法，利?用業(yè)余時?間向一些?同事請教?，但隨著?卷煙銷售?網絡的改?變提升，?再加上這?項工作在?我縣起步?較晚，也?算是一種?新生事物?，實在是?沒有太多?現(xiàn)成的經?驗可學，?一切幾乎?全得靠自?己摸索，?包括怎樣?搞好同客?戶的關系?，怎樣培?育新的卷?煙品牌，?怎樣調劑?卷煙品種?來滿足不?同的消費?地域和群?體等等。?總之，?學這學那?只有一個?目的。就?是抓緊一?切時間學?習業(yè)務知?識，充實?頭腦，提?高工作技?能的同時?，我更注?重與單位?的同事之?間保持一?種親密的?兄弟關系?，作為一?個基層單?位，一個?單位就是?一個家，?單位里的?同事就是?自己的弟?兄，而一?個人的成?績也不僅?是靠一個?人就能取?得的，每?個人實際?上就是所?有的工作?鏈條中的?一環(huán)，哪?一個環(huán)節(jié)?出了問題?都不可能?把工作干?好，所以?與同事之?間的團結?協(xié)作也是?很重要的?，不管是?稽查員、?送貨員還?是司機師?傅，都與?我的所謂?成績密不?可分，而?我作為集?體的一員?，單位效?益的好壞?直接影響?到我的既?得利益，?對此我有?切身體會?，而單位?要想有好?的效益，?又與每個?員工的一?點一滴的?積累不無?關系，所?以我在單?位就像在?自己家里?一樣，就?像為家里?人做事一?樣，認真?負責、殫?精竭慮、?不遺余力?。這樣我?與同事們?的關系非?常融洽，?為我在工?作中能取?得優(yōu)異成?績奠定了?良好的人?際關系。?二、加?強對客戶?的溝通，?維護客戶?利益作?為煙草公?司的客戶?經理，同?我每天接?觸最多的?就要算是?卷煙零售?客戶了，?沒有他們?的支持，?我所做的?一切全是?無用功，?通過三年?的磨合，?我同他們?之間建立?了牢不可?破的親情?和友情關?系。其實?卷煙與藥?品一樣，?都是屬于?國家壟斷?的產品。?煙草公司?是屬于專?賣專營?的商業(yè)批?發(fā)企業(yè)，?雖然其體?制與一般?的商業(yè)批?發(fā)企業(yè)有?所不同，?但有一點?是完全相?同的，那?就是所面?對的市場?及商業(yè)批?發(fā)企業(yè)的?立足之本?就是客戶?。因此我?必須把他?們的利益?放在第一?位，設身?處地為他?們的利益?著想，這?樣做的目?的也正是?為了使他?們成為我?公司忠實?的客戶。?把我們作?為商品的?第一供應?商，自覺?地抵制假?冒偽劣卷?煙的沖擊?，更好地?保護好消?費者身體?健康、維?護好消費?者利益的?同時，無?形中也為?公司創(chuàng)造?了效益，?在客戶能?獲得利益?的時候他?們也就真?正成為了?煙草公司?的銷售終?端，為今?后煙草公?司的可持?續(xù)發(fā)展提?供了充足?的網絡保?障。進?入___?_，隨著?卷煙銷售?網絡的進?一步提升?，我們客?戶經理的?工作職能?也在發(fā)生?轉變;而?我同卷煙?客戶的關?系也進入?一個新階?段，我對?他們可說?是已經很?熟悉了，?誰最愛賣?什么樣的?卷煙，誰?最愛老品?牌，誰最?愛新品牌?，誰幾天?該補一次?貨等，我?都了如指?掌，對于?他們提出?的一些問?題我也能?夠及時處?理并提供?幫助。對?于個性化?服務，我?更是駕輕?就熟，運?用自如，?我把自己?的手機號?給每個客?戶都留了?一份，他?們誰有問?題可以隨?時同我聯(lián)?系，對于?該補倉而?未補的情?況，我也?會打電話?過去或親?自登門去?提醒一下?，他們對?此都非常?感謝，把?我當成知?心人，有?什么事全?對我說，?而我在卷?煙品牌的?調劑方面?盡量做到?緊俏煙戶?戶有，斷?檔卷煙一?定會告知?他們一個?合理的理?由?，F(xiàn)在?廣大農民?的收入還?較有限，?消費水平?也比城市?低很多，?加上外出?務工人員?較多，所?以四、五?類卷煙在?農村這塊?市場的消?費需求比?較大，而?由于煙廠?在生產方?面也在提?檔增效，?因此，五?類卷煙的?生產量極?小，根本?無法滿足?消費需求?。在訪銷?過程中，?就有很多?客戶、普?通消費者?問到這個?問題，問?為什么沒?有五類卷?煙，我對?他們提出?的問題一?一答復，?不論時間?再晚都會?解釋清楚?每個問題?，直到他?們滿意為?止，這些?東西看來?是微不足?道的小事?，實際上?并不盡然?，雖然多?費些口舌?，但對于?他們來說?卻是一種?信息的傳?達，使他?們增加了?對我、對?煙草公司?的信任度?，不解釋?清楚的話?，他會認?為是煙草?公司故意?不給他煙?，斷他的?財路，他?就會轉向?別的地方?尋求貨源?，對于煙?草公司以?后的發(fā)展?造成不穩(wěn)?定因素。?由于我?與客戶的?溝通，他?們都非常?理解和支?持我的工?作，這種?融洽的關?系也使我?受益匪淺?，他們向?我反饋了?很多有價?值的需求?信息，(?比如我和?同事李忠?在走訪客?戶時、卷?煙客戶把?他們看到?有人在我?們轄區(qū)兜?售假煙的?情況第一?時間就告?訴了我們?，而且我?和李忠在?市場也是?第一時間?發(fā)現(xiàn)了我?們的客戶?有假煙、?我們也是?第一時間?通知了主?管部門)?。更有客?戶直接拒?絕那些來?路不明的?私煙，認?為通過我?給他訂的?卷煙才貨?真價實。?三、對?工作樂觀?自信、要?養(yǎng)成良好?的心態(tài)?自信是使?看似不可?為的事情?取得成功?的前提，?有了自信?才有取得?成功的可?能性，而?樂觀卻是?一種對于?工作的態(tài)?度，視工?作為快樂?、享受，?必然會得?到工作給?你帶來的?回報。?____?是我們卷?煙行業(yè)改?革深入推?進聯(lián)合重?組的一年?，隨著卷?煙經營的?穩(wěn)步發(fā)展?，我作為?一名卷煙?企業(yè)的客?戶經理，?無論在思?想上、知?識上、行?動上都必?須跟上時?代發(fā)展的?要求，不?然就會被?淘汰，為?了做一個?合格的煙?草人，我?不斷告誡?自己，“?學習、學?習、再學?習”，自?覺養(yǎng)成勤?于學習、?勤于思考?的良好環(huán)?境，在學?習中加強?自身修養(yǎng)?，不斷提?高自己適?應改革發(fā)?展的能力?，增強個?人素質。?為今后煙?草公司的?可持續(xù)發(fā)?展貢獻一?份力量。?經理助?理工作總?結簡單（?二）_?___已?經過去，?新的一年?即將來臨?，回顧過?去一年的?工作，感?慨萬千。?在這一年?里，部門?工作既有?可喜的一?面，更有?值得改進?的一面。?回顧過?去，展望?未來，我?信心百倍?，決心繼?續(xù)保持積?極主動，?大膽創(chuàng)新?，追求卓?越的高度?責任心，?努力與安?碩同呼吸?，共發(fā)展?。一、?工作總結?1、建?立和健全?、完善管?理制度。?辦公室?管理制度?。規(guī)范辦?公室上下?班時間，?加班要求?，辦公室?紀律，辦?公室值班?制度。編?制了營銷?中心管理?制度。辦?公用品使?用管理制?度。如：?打印機紙?張、傳真?機的使用?以及電話?的使用和?控制。辦?公設備管?理和使用?規(guī)定。建?立報表制?度。部門?飲用水的?和控制。?車輛使用?規(guī)定，規(guī)?范用車程?序。建立?報表制度?。2、?公司會議?制度：部?門經理會?議每周六?下午一次?和員工周?五一次晨?會，并一?直堅持下?來。部門?人事權力?的劃分：?入職和離?職的審批?程序，并?在實際中?認真執(zhí)行?。宿舍管?理、整頓?、及評比?標準的確?定和執(zhí)行?。并配備?了清潔工?具，鎖等?。安排專?人打掃清?潔。員工?行為準則?的制定和?監(jiān)督執(zhí)行?。公司衛(wèi)?生區(qū)域劃?分及責任?人的確定?。保安管?理條例和?工作流程?的規(guī)范，?并及時培?訓。入職?和離職表?格的完善?。人員動?態(tài)表格化?分析。工?資異動表?格的完善?。___?_編制了?新的《企?業(yè)管理制?度》。明?確了公司?各部門職?責，工作?流程等。?擬定了公?司薪酬體?系，績效?考核__?__部門?崗位清查?及《用人?表》，食?堂費用的?管理表格?化。3?、大膽進?行部分人?員調整食?堂人員的?重新配置?。保安人?員的調整?，不斷加?強管理。?新招聘了?____?名生產車?間的工人?，特別注?重電子廠?實際工作?經驗，新?招聘了_?___名?工程師，?兩名部門?主管，兩?名部門經?理，不斷?加強管理?。3增強?部門責任?感，加大?執(zhí)行力度?。___?_安排文?員堅持對?各部門計?劃的檢查?和統(tǒng)計。?安排保安?對員工行?為的規(guī)范?檢查和監(jiān)?督。__?__堅持?執(zhí)行公司?制度，時?刻以公司?利益為重?。4、?豐富員工?的文化生?活：開放?娛樂室，?裝置高音?喇叭。出?黑板報。?策劃和舉?辦元旦聯(lián)?歡會。?5、選擇?了媒體招?聘渠道_?___中?華英才網?的開通。?6、員?工關系的?建立深入?車間和其?他部門，?了解員工?目前的需?要，取得?他們的信?任。7?、與公司?領導層的?溝通經常?向領導匯?報自己的?計劃和執(zhí)?行情況，?與部門經?理保持良?好的關系?，得到了?他們的支?持。經?理助理工?作總結簡?單（三）?___?_年7、?____?月間，我?在北京市?昌平區(qū)的?北京__?__文化?發(fā)展有限?公司得到?了一次經?理助理的?實習機會?。我在公?司里的工?作是整理?材料及為?同事們的?工作提供?便利。一?個月里，?我沖咖啡?、泡茶的?水平提高?了，當然?，更重要?的是工作?能力得到?了突破和?提升，對?于以后的?工作，我?充滿信心?。實習?崗位：經?理助理?實習工作?職責：?一、做一?些簡單的?表格。?二、整理?材料，打?印、復印?材料等。?三、為?前輩們的?工作提供?便利條件?。__?__年_?___月?，我我期?末考試結?束后，來?到北京邊?上的北京?____?文化發(fā)展?有限公司?進行為期?一個月的?實習。在?那里一個?月，雖然?是臨時的?，但我十?分珍惜這?次實習的?機會，畢?竟這是一?個文化公?司，“文?化”二字?在我心中?是那么神?圣，尤其?是經理助?理這個職?位，是我?專業(yè)內的?起步選擇?。剛開始?還怕自己?沒有相關?工作的工?作經驗，?尤其對e?____?cel頭?大，但真?正的工作?以后才發(fā)?現(xiàn)工作的?內容沒有?想象中的?那么難，?只要你肯?努力，肯?用心，沒?有什么解?決不了的?問題。?開始的時?候，一天?天的只是?擦擦桌椅?、掃掃地?，沒有什?么業(yè)務性?的工作內?容，真的?煩，難道?畢業(yè)后就?是這樣再?過幾天，?我竟然是?端茶倒水?沏咖啡，?內心里真?的不屑，?可打起精?神認真對?待時候才?發(fā)現(xiàn)這其?中包涵的?學問，七?分滿或者?倒的順序?，就象平?日所熟知?的敬酒時?候自己的?杯子要比?別人的低?。簡單的?事情卻有?著極大的?影響。?慢慢的，?對公司布?局了解后?，經理會?委派給我?其他的任?務可，比?如整理文?件并參與?公司的實?質性活動?。碰到自?己琢磨不?透的，我?就在百度?里大海撈?針或者請?教已經參?加工作的?同學們。?不把私?事帶到工?作中，但?是把工作?帶到生活?中，因為?一切要做?好準備，?爭取做得?更好。目?標清晰明?確，又有?工作壓力?的催動，?以前學習?時看到就?頭疼的e?____?cel竟?也變得不?那么令人?頭疼了。?那次公司?會議，專?門上網上?網查了倒?茶水的先?后順序和?技巧，得?到鼓勵。?剛開始?有一些的?緊張，習?慣之后就?蕩然無存?了，慢慢?的我對這?個行業(yè)認?識就更加?深了一步??！霸?大學里學?的不是知?識，而是?一種叫做?自學的能?力?！眳?加工作后?才能深刻?體會這句?話的含義?。除了計?算機，課?本上學的?理論知識?用到的很?少，偶爾?打打電話?處理文件?，幾乎沒?用上自己?所學的專?業(yè)知識，?尤其不明?顯。學歷?只是一塊?敲門磚，?而能力才?是通向成?功的鑰匙?。在這?個信息爆?炸的時代?，知識更?新太快，?靠原存的?一點知識?肯定是不?行的。我?們必須在?工作中勤?于動手勤?于思考，?不斷學習?不斷積累?。遇到不?懂的地方?，自己先?想方法解?決，實在?不行可以?虛心請教?他人，沒?有自學能?力的人遲?早被這個?社會所淘?汰。我?從剛參加?工作時的?激動和盲?目到后來?能夠主動?合理的安?排自己的?各項工作?進程了。?看到珊姐?和經理或?者其他同?事贊許的?目光，感?覺自己成?長了很多?，更重要?的是學會?了很多新?的知識和?一些處世?的道理。?走到了工?作崗位，?走向了紛?雜的社會?，由簡單?邁向了復?雜，這就?是生活。?我們面前?的路漫長?而坎坷，?需要不斷?地努力和?奮斗才能?克服。?長大了，?必須學會?獨立，培?養(yǎng)一種獨?立生活的?能力。之?前也經常?在課余的?時候打工?，掙一些?生活費，?可畢竟是?只有周末?兩天或者?每個半天?，而今是?休息兩天?，全天工?作五天，?工作期間?不斷地跑?進跑出或?者坐在電?腦跟前敲?擊鍵盤和?點擊鼠標?，有時候?感覺腿腳?都要斷了?，手都麻?了，但是?依舊不能?停歇，我?必須要在?規(guī)定的時?間內把份?內的任務?完成，不?影響到別?人的工作?進度，必?須有高的?工作效率?。曾經覺?得自己的?生活太單?調了，所?以渴望能?夠參加工?作，覺得?外面的世?界很精彩?，可是連?小白領都?算不上，?談何精彩?每天的工?作都是一?些重要性?、機械性?的，坐在?椅子上時?間長了，?總感覺很?累，眼睛?酸澀。每?天早上七?點之前必?須起床，?睡懶覺成?為奢望。?想著自己?有錢后我?要買這買?那，但是?經歷了辛?苦，比以?前都舍不?得。錢不?是用來揮?霍的，我?決定學著?去理財，?雖然我不?是學經濟?的。經?理助理工?作總結簡?單（四）?關于這?段時間的?工作總結?如下：?一、要認?清自己，?處事有原?則找不?準位置，?也就找不?準工作的?立足點、?切入點、?著力點，?工作起來?也就找不?著感覺。?總經理助?理處于總?管家與不?管部長的?雙重位置?，圍繞著?中心工作?，上協(xié)調?領導，下?聯(lián)系群眾?，事務、?政務都要?過問，其?他部門管?不了、不?該管的，?都要總經?理助理去?管?？偨?理助理要?把握好所?應扮演的?角色，把?握好工作?分寸，管?理不巨細?，參謀不?決斷，做?到不攬權?，不越權?，不越位?，不缺位?，工作要?到位。?二、需要?耳聰目明?，作好參?謀工作?從大的方?面說，當?助手重要?的在于搞?好信息、?決策、督?查工作。?及時地捕?捉信息，?準確地做?好反饋，?積極地當?好決策參?謀。不僅?要善于發(fā)?現(xiàn)問題，?還要認真?分析問題?，給領導?解決問題?提供決策?參考。領?導一旦采?納決策意?見，還要?制訂決策?備選方案?。備選方?案不能只?是一種，?要有多種?方案，以?便領導優(yōu)?中選優(yōu)，?拍板定案?。決策制?定后要采?取得力措?施狠抓落?實，并及?時做好督?促檢查和?落實情況?的反饋。?三、善?于長袖善?舞，作個?好的潤滑?劑要協(xié)?調好公司?上下的關?系。對上?：要聽從?而不盲從?，謙虛而?不卑微，?尊重但不?違背原則?盲從領導?。待下：?要做到三?管三不管?。三管：?事關大局?的事，管?;影響公?司形象的?事，管;?有損公司?利益的事?，管。管?則管嚴，?不留余地?。三不管?：個人私?生活不管?;個人習?慣不管;?與公司無?關的事不?管。不求?全責備，?以禮，以?誠，以情?待人，不?要盛氣凌?人，欺下?瞞上，胡?亂指揮。?協(xié)調好內?外關系，?外求支持?協(xié)作，內?求團結向?上。四?、高效快?捷處理有?關事務?總經理助?理必須要?有強烈的?時效觀念?和意識，?要具備求?真務實、?雷厲風行?的工作作?風以及運?籌帷幄的?領導藝術?。在有限?的時間里?辦好應辦?之事。要?善于分身?，明確該?干什么，?不該干什?么，先干?什么，后?干什么。?要有所為?，有所不?為。該別?人代勞之?事，要分?解任務到?人，并明?責授權，?責權相等?。一旦分?工、明責?、授權，?要少插手?，多支持?下級大膽?工作。不?要事無巨?細，事必?躬親。不?該為之事?，親自未?必就好，?還往往會?挫傷員工?的積極性?。工作有?成績，也?會有不足?，要客觀?地分析是?非功過，?不要跟下?邊搶功爭?好。尤其?是出現(xiàn)過?錯不要推?諉，對自?己的過錯?更不要上?推下卸。?工作要扎?實，力求?實績、實?效。工作?不能擺花?架子，更?不能弄虛?作假。要?真實地反?映情況，?扎實地開?展工作。?五、不?斷提升個?人素質，?增加人文?魅力自?身素質高?，就會產?生人文魅?力和影響?力。要當?好總經理?助理，要?靠權力的?影響力，?但更重要?的是靠非?權力的影?響力。只?有二者有?機結合，?才能更好?地開展工?作。要注?重發(fā)揮自?身非權力?因素的影?響力。靠?德、識、?才、學;?靠高尚的?人格、豐?富的知識?、卓越的?才干、卓?有成效的?工作方法?來開展工?作。在提?高自身素?質的同時?，還要學?會尊重，?學會理解?，學會給?予。尊重?上級，理?解同級，?善于給予?下級。知?人善任、?培養(yǎng)人才?、量才使?用，幫助?他人展現(xiàn)?才能，實?現(xiàn)價值，?讓英雄有?用武之地?。六、?注意自身?形象，起?好表率作?用作為?總經理助?理，一舉?一動都代?表著公司?形象?？?經理助理?務必要加?強自身修?養(yǎng)，注重?自我形象?塑造。同?時，要引?導公司全?體員工強?化形象意?識，達成?塑造良好?形象的共?識。凡要?求別人做?的，自己?首先要做?到、做好?。工作中?，要重視?外在形象?的包裝，?全心全意?、熱情細?致地待人?接物、為?人處事。?要善于換?位思考，?想一想假?如自己是?領導或是?員工該怎?么辦，設?身處地的?為他人著?想，力求?辦實事、?辦好事。?經理助?理工作總?結簡單（?五）到?這天__?__個月?試用期已?滿，根據?公司的規(guī)?章制度，?現(xiàn)申請轉?為公司正?式員工。?我于__?__年_?___月?____?日成為公?司的試用?員工，根?據公司的?需要，目?前在國盾?公司傳媒?部門擔任?銷售專員?一職，負?責傳媒部?門銷售助?理的工作?。雖然到?國盾傳媒?公司只有?幾個月的?時間，但?從來公司?的第一天?開始，我?就把自己?融入到_?___傳?媒這個團?隊中來了?。本人?工作認真?、細心且?具有較強?的職責心?和進取心?，勤勉不?懈，具有?工作熱情?;性格開?朗，樂于?與他人溝?通，有很?強的團隊?協(xié)作潛力?;職責感?強，確實?完成領導?交付的工?作，和公?司同事之?間能夠通?力合作，?關系相處?融洽而和?睦，配合?各部門負?責人成功?地完成各?項工作。?初來公?司，以前?很擔心不?知該怎樣?與人共處?，該如何?做好工作?;但是公?司寬松融?洽的工作?氛圍、團?結向上的?企業(yè)文化?，讓我很?快完成了?從學生到?職員的轉?變。現(xiàn)?將這一年?試用期間?的工作和?學習狀況?總結如下?：一、?試用期期?間工作?在實習期?間，我是?在傳媒部?門學習工?作的。傳?媒部門的?業(yè)務是我?以前從未?接觸過的?，雖然和?我的專業(yè)?知識有聯(lián)?系，可也?有必須的?差距;但?是在部門?領導和同?事的耐心?指導下，?使我在較?短的時間?內適應了?公司的工?作環(huán)境，?也熟悉了?公司和部?門的整個?操作流程?。在本部?門的工作?中，我一?向嚴格要?求自己，?認真及時?做好領導?布置的每?一項任務?;專業(yè)和?非專業(yè)上?不懂的問?題虛心向?同事學習?請教，不?斷提高充?實自己，?期望能盡?早獨擋一?面，為公?司做出更?大的貢獻?。當然，?初入職場?，難免出?現(xiàn)一些小?差小錯需?領導指正?;但前事?之鑒，后?事之師，?這些經歷?也讓我不?斷成熟，?在處理各?種問題時?學著思考?得更全面?，杜絕類?似失誤的?發(fā)生。在?此，我要?特地感謝?部門的領?導和同事?對我的入?職指引和?幫忙，感?謝他們對?我工作中?出現(xiàn)的失?誤的提醒?和指正。?業(yè)務方?面的工作?1.子?夜時段項?目在子?夜時段準?備初期，?資料由房?產信息變?為婚戀信?息，在整?個婚戀信?息的產業(yè)?鏈中，首?先將夜間?時段的切?入點確定?為婚介行?業(yè)，我是?主要負責?線上的市?場調研工?作。了解?到南京婚?介行業(yè)的?分布狀況?，并匯總?了各大婚?介公司的?相關資料?，同時對?婚介行業(yè)?的政策法?規(guī)進行了?詳細調研?，了解到?國家對婚?介行業(yè)的?要求，對?銷售組調?研具有必?須幫忙。?除了針對?婚介公司?調研之外?，還對婚?介產業(yè)鏈?上的相關?公司進行?了調研，?如婚紗影?樓、婚慶?禮儀、蜜?月游等，?構成了一?些匯總資?料。透?過對收集?到的資料?進行整理?分析，得?出從一個?容易入手?且是熱點?的項目入?手，因此?對欄目的?資料和形?式有了較?大的調整?。最后敲?定欄目資?料為職介?單位實用?性強的用?工崗位信?息。隨?著時間在?一點點流?逝，__?__月份?，子夜時?段欄目的?資料和形?式已經確?定，到此?刻與電視?臺合同的?簽訂已經?完成，與?____?招聘以及?制作公司?的深入工?作也正在?順利進行?，宣傳工?作也在進?一步跟進?。在__?__的生?活頻道，?《___?_早安排?》欄目將?于___?_號開播?，同時其?他頻道也?要把百姓?關注的熱?點信息搬?上銀幕，?把《__?__夜航?》打造成?一個綜合?的品牌欄?目。按照?____?公司的總?體規(guī)劃進?行運作。?為收集信?息和建立?平臺打造?堅實的基?礎。項目?根據傳媒?確定的調?研目標，?前期我主?要負責針?對華泰現(xiàn)?狀和證券?行業(yè)的調?研工作。?媒體項?目隨著?“商務領?航--政?企___?_通”項?目的全面?啟動，針?對政企_?___通?的宣傳方?面，我參?與了的政?企___?_通的媒?體溝通會?，與南京?平面媒體?經濟方面?的記者建?立初步關?系，與李?____?一齊關于?督促快報?記者在快?報上發(fā)表?關于政企?____?通的宣傳?稿?，F(xiàn)代?快報已發(fā)?表完成。?經過這?幾個月，?我此刻已?經熟悉了?公司的工?作環(huán)境，?從整體上?能夠把握?公司的運?作流程。?雖然還不?能夠獨立?處理公司?或部門的?一些具體?項目業(yè)務?，但是我?相信這是?一個需要?積累的過?程。所以?鑒于這些?不足之處?，我在處?理問題的?經驗方面?還有待提?高，團隊?協(xié)作潛力?也需要進?一步增強?，需要不?斷繼續(xù)學?習以提高?自己業(yè)務?潛力。?管理主要?工作：?我作為銷?售組的一?名成員，?同時承擔?了部門內?部的內勤?工作。?1.流程?制定：配?合張清、?季海強完?成市場調?研流程、?電話拜訪?流程、登?門拜訪流?程的制定?。__?__年度?計劃：參?與傳媒年?度計劃制?定。從為?年度計劃?制定框架?開始，具?體分為這?幾塊：背?景描述、?傳媒__?__年目?標、現(xiàn)狀?分析、實?施策略、?實施步驟?、實施計?劃、財務?分析、所?需的資源?與支持。?明確各項?目的運作?目的，對?年度計劃?進行修改?。從國盾?公司的規(guī)?劃和傳媒?的規(guī)劃出?發(fā)，明確?傳媒在國?盾公司的?定位。_?___年?各項目的?實施目標?。3.?部門會議?會議紀要?：前期完?成了每次?會議紀要?的編寫。?每次的會?議紀要，?確定會議?紀要的流?程，能夠?提高會議?開展的效?率，明確?會議議題?，能讓自?己投入到?會議的開?展中去。?在整理會?議紀要的?時候，能?提高自己?的總結概?括潛力，?對自己的?工作任務?、資料等?也有較深?的認識。?___?_日報匯?總：前期?完成了每?一天日報?的匯總工?作。每一?天的日報?匯總，在?看其他同?事的日報?的時候，?能夠更明?確地了解?日報該怎?樣寫。同?時整理發(fā)?現(xiàn)的問題?和學習的?資料。?5.預算?制定：前?期完成每?月辦公用?品預算和?財務預算?的制定。?6.每?日出勤表?：完成了?每一天的?出勤表的?制定。?7.值日?檢查：完?成每一天?的值日檢?查。二?、對__?__規(guī)劃?和傳媒規(guī)?劃的理解?對__?__規(guī)劃?理解：?從公司的?戰(zhàn)略定位?，戰(zhàn)略目?標來講，?____?是一家以?電子政務?為切入點?的信息運?營商。從?事電子政?務建設以?獲取法人?與自然人?相關信息?;透過信?息運營產?生新的商?業(yè)模式，?逐步進入?相關行業(yè)?中介、物?流、銷售?、生產等?領域。從?政府角度?而言，電?子政務包?含三個層?次，一是?政府機關?內部的辦?公自動化?，二是政?府上網工?程，政務?信息在網?絡上發(fā)布?，三是政?府對外管?理服務工?作電子化?網絡化。?所以，戰(zhàn)?略目標是?一個長遠?的過程，?需要不斷?的努力創(chuàng)?新，開拓?進取。?公司的目?標是在二?十年內成?為世界一?流的企業(yè)?，其營業(yè)?指標到達?世界五百?強之一。?公司的愿?景是：建?立公共信?息平臺，?讓人們以?最小的代?價滿足最?大的需求?。公共信?息平臺能?夠節(jié)約很?多資源，?節(jié)省人力?，物力，?財力，為?企業(yè)或者?個人謀取?更多利益?，滿足最?大的需求?。我們所?要建立的?公共信息?平臺是公?司進行信?息收集和?運營、以?供人們進?行信息使?用和匯總?的平臺。?建成公共?信息平臺?本身不是?戰(zhàn)略目的?，是為了?到達愿景?的一個手?段，其目?的是為了?有效滿足?人們需求?從而取得?商業(yè)價值?。公司?的價值觀?是要求每?一個員工?把工作當?事業(yè)，擁?有主人翁?的心態(tài)，?有明確的?目標感和?使命感，?盡自己最?大的努力?等等。我?認為一個?有團隊精?神的團隊?才是真正?成功的關?鍵，不管?遇到什么?問題，我?們一齊解?決。自己?的努力是?務必的，?但只有團?結一致，?才有成功?的可能性?。對傳?媒規(guī)劃理?解：_?___傳?媒要做的?不是傳統(tǒng)?好處上的?傳媒公司?，她不同?于現(xiàn)存的?廣告公司?、制作公?司、公關?公司或者?是媒體。?我們是要?把上述的?公司整合?起來，整?合出一流?的傳媒公?司。所以?整合就是?傳媒公司?的核心競?爭力。那?我們拿什?么去整合?上述的公?司呢國盾?傳媒不生?產產品，?只有靠創(chuàng)?意和概念?。我們生?產創(chuàng)意，?然后透過?創(chuàng)意去整?合媒體、?廣告公司?、制作公?司等等，?最終獲取?利潤，實?現(xiàn)創(chuàng)意的?價值。由?此可見，?策劃好的?創(chuàng)意，再?對好的創(chuàng)?意進行完?美的包裝?，是國盾?傳媒的核?心競爭力?，也是我?們業(yè)務的?關鍵點。?傳媒的主?要業(yè)務流?程就是策?劃出好的?創(chuàng)意，拿?下政府和?媒體資源?，然后找?合作方去?實現(xiàn)，我?們在中間?起到調節(jié)?作用。?雖然這個?項目剛開?始，但整?體框架和?目標定位?已經很明?確，并且?有了具體?的實施步?驟，我對?其的理解?為在將來?初步運營?過程中先?做傳統(tǒng)媒?體，積累?運作經驗?，同時積?累運作資?金，再發(fā)?展成新媒?體并進行?專業(yè)化運?作，直至?創(chuàng)新若干?新的商業(yè)?模式，為?國盾公司?的總戰(zhàn)略?方針服務?。經理?助理工作?總結簡單?（六）?一、要認?清自己，?處事有原?則。找不?準位置，?也就找不?準工作的?立足點、?切入點、?著力點，?工作起來?也就找不?著感覺。?總經理助?理處于總?管家與不?管部長的?雙重位置?，圍繞著?中心工作?，上協(xié)調?領導，下?聯(lián)系群眾?，事務、?政務都要?過問，其?他部門管?不了、不?該管的，?都要總經?理助理去?管?？偨?理助理要?把握好所?應扮演的?角色，把?握好工作?分寸，管?理不巨細?，參謀不?決斷，做?到不攬權?，不越權?，不越位?，不缺位?，工作要?到位。?二、需要?耳聰目明?，作好參?謀工作。?從大的方?面說，當?助手重要?的在于搞?好信息、?決策、督?查工作。?及時地捕?捉信息，?準確地做?好反饋，?積極地當?好決策參?謀。不僅?要善于發(fā)?現(xiàn)問題，?還要認真?分析問題?，給領導?解決問題?提供決策?參考。領?導一旦采?納決策意?見，還要?制訂決策?備選方案?。備選方?案不能只?是一種，?要有多種?方案，以?便領導優(yōu)?中選優(yōu)，?拍板定案?。決策制?定后要采?取得力措?施狠抓落?實，并及?時做好督?促檢查和?落實情況?的反饋。?三、善?于長袖善?舞，作個?好的潤滑?劑。要協(xié)?調好公司?上下的關?系。對上?：要聽從?而不盲從?，謙虛而?不卑微，?尊重但不?違背原則?盲從領導?。待下：?要做到三?管三不管?。三管：?事關大局?的事，管?;影響公?司形象的?事，管;?有損公司?利益的事?，管。管?則管嚴，?不留余地?。三不管?：個人私?生活不管?;個人習?慣不管;?與公司無?關的事不?管。不求?全責備，?以禮，以?誠，以情?待人，不?要盛氣凌?人，欺下?瞞上，胡?亂指揮。?協(xié)調好內?外關系，?外求支持?協(xié)作，內?求團結向?上。四?、高效快?捷處理有?關事務。?總經理助?理必須要?有強烈的?時效觀念?和意識，?要具備求?真務實、?雷厲風行?的工作作?風以及運?籌帷幄的?領導藝術?。在有限?的時間里?辦好應辦?之事。要?善于分身?，明確該?干什么，?不該干什?么，先干?什么，后?干什么。?要有所為?，有所不?為。該別?人代勞之?事，要分?解任務到?人，并明?責授權，?責權相等?。一旦分?工、明責?、授權，?要少插手?，多支持?下級大膽?工作。不?要事無巨?細，事必?躬親。不?該為之事?，親自未?必就好，?還往往會?挫傷員工?的積極性?。工作有?成績，也?會有不足?，要客觀?地分析是?非功過，?不要跟下?邊搶功爭?好。尤其?是出現(xiàn)過?錯不要推?諉，對自?己的過錯?更不要上?推下卸。?工作要扎?實，力求?實績、實?效。工作?不能擺花?架子，更?不能弄虛?作假。要?真實地反?映情況，?扎實地開?展工作。?五、不?斷提升個?人素質，?增加人文?魅力。自?身素質高?，就會產?生人文魅?力和影響?力。要當?好總經理?助理，要?靠權力的?影響力，?但更重要?的是靠非?權力的影?響力。只?有二者有?機結合，?才能更好?地開展工?作。要注?重發(fā)揮自?身非權力?因素的影?響力?？?德、識、?才、學;?靠高尚的?人格、豐?富的知識?、卓越的?才干、卓?有成效的?工作方法?來開展工?作。在提?高自身素?質的同時?，還要學?會尊重，?學會理解?，學會給?予。尊重?上級，理?解同級，?善于給予?下級。知?人善任、?培養(yǎng)人才?、量才使?用，幫助?他人展現(xiàn)?才能，實?現(xiàn)價值，?讓英雄有?用武之地?。六、?注意自身?形象，起?好表率作?用。作為?總經理助?理，一舉?一動都代?表著公司?形象?？?經理助理?務必要加?強自身修?養(yǎng)，注重?自我形象?塑造。同?時，要引?導公司全?體員工強?化形象意?識，達成?塑造良好?形象的共?識。凡要?求別人做?的，自己?首先要做?到、做好?。工作中?，要重視?外在形象?的包裝，?全心全意?、熱情細?致地待人?接物、為?人處事。?要善于換?位思考，?想一想假?如自己是?領導或是?員工該怎?么辦，設?身處地的?為他人著?想，力求?辦實事、?辦好事。?七、制?訂并完善?工作制度?。一方面?要根據工?作需求，?建立一套?切實可行?的工作規(guī)?章制度，?并不折不?扣地去執(zhí)?行。另一?方面要在?工作實踐?中不斷地?加以完善?。比如，?要建立員?工值班制?度、績效?制度、文?秘制度、?以及辦公?室行為準?則制度等?。用制度?管人、管?事。根據?工作規(guī)章?，獎優(yōu)罰?劣。表揚?、獎勵好?的，批評?、懲罰壞?的。不能?是非不明?。建立并?逐步完善?好人能夠?積極辦好?事，壞人?不敢辦壞?事的良好?機制，確?保公司工?作正常、?有序、高?效運轉。?八、要?努力營造?溫馨快樂?的工作環(huán)?境。要著?力創(chuàng)造公?司良好的?工作環(huán)境?，用輕松?愉快的工?作環(huán)境去?影響人、?改造人、?約束人。?積極倡導?、努力創(chuàng)?造勤奮學?習、積極?向上、努?力開拓、?團結協(xié)作?、樂于奉?獻的良好?工作環(huán)境?，增強公?司整體效?能。要做?到容人、?愛才，攻?心為上。?容人，要?有容人的?雅量;愛?才，除愛?其能產生?效益之才?，不妨也?愛其無礙?大局的偏?激與帥性?，惟有揚?長避短，?避輕就重?才能讓員?工有知遇?感、歸屬?感、穩(wěn)定?感，工作?起來才能?產生爆發(fā)?力;攻心?，古人云?三十六計?，攻心為?上，要讓?員工感到?公司既是?縱橫馳騁?、痛快淋?漓的戰(zhàn)場?，也是休?憩的港灣?，溫暖如?家。得人?心者，得?天下。?五個角色?扮演要讓?進入公司?的人才留?得住，總?經理助理?需要同時?扮演好如?下角色：?一、激?勵者：充?分利用期?權(股)?、薪酬、?津貼、績?效等福利?來引導公?司員工的?個人行為?，通過公?司目標和?員工個人?需要來調?動員工積?極性。?二、溝通?者：與公?司內部各?個部門及?員工乃至?公司外的?相關個人?或機構保?持適當?shù)?溝通和聯(lián)?系，構造?良好的人?際關系網?絡;主動?傾聽員工?的意見和?建議，積?極疏導不?滿，提高?滿意度，?降低離職?率等;把?領導的意?圖變成員?工行動。?另外與獵?頭公司保?持頻繁接?觸，及時?為公司挖?掘，聘請?急需人才?。三、?人際關系?協(xié)調者：?一是協(xié)調?領導與員?工的關系?。二是傳?達、解釋?領導決策?意圖。避?免內耗，?增強公司?合力。?四、人力?資源規(guī)劃?者：根據?外部環(huán)境?、行業(yè)環(huán)?境與內部?環(huán)境恰當?地預見未?來發(fā)展趨?勢，預測?公司人才?需求數(shù)量?、類型及?供給，設?計公司的?人力資源?規(guī)劃，為?招聘、培?訓制定計?劃，確保?人員配備?適當。?五、培訓?者：即使?招聘的是?高度合格?的員工，?也需要培?訓才能完?全勝任公?司分配的?工作，人?才管理者?，須根據?公司的實?際需要，?制定培訓?目標、設?計培訓方?案。如適?應性培訓?，知識性?培訓、技?術性培訓?等，以提?高員工的?能力，減?少流動的?可能性。?遠離幾?個誤區(qū)：?一、忘?記自己是?管理者不?少總經理?助理在工?作中身先?士卒，沖?在前面，?卻往往忘?記了自己?的最大職?責在于引?導下屬去?完成工作?。這樣的?總經理助?理通常很?忙碌。?二、把自?己當成領?主有的總?經理助理?把歸他領?導的部門?看成是自?己的獨立?王國，忘?記了自己?不光是上?司，而且?還是下屬?、是同事?。三、?官氣十足?有的總經?理助理在?企業(yè)里是?一人之下?，萬人之?上。他們?想的不是?如何主動?幫助公司?解決問題?，而是四?平八穩(wěn)的?就事論事?。四、?沒有團隊?精神有的?總經理助?理喜歡搞?一言堂，?什么都是?自己說了?算，不懂?得也不重?視發(fā)揮團?隊的智慧?。五、?不能兼任?管理者和?領導者總?經理助理?既是管理?者又是領?導者，但?很多總經?理助理并?不能兼任?管理者和?領導者，?往往做好?了這個卻?忽略了那?個。經?理助理工?作總結簡?單（七）?___?_年即將?過去，在?這將近一?年的時間?中我通過?努力的工?作，也有?了一點收?獲，臨近?年終，我?對自己的?工作做一?下總結。?目的在于?吸取教訓?，提高自?己，以至?于把工作?做的更好?，自己有?信心也有?決心把明?年的工作?做的更好?。下面我?對今年的?工作進行?簡要的總?結。一?、我是_?___年?____?月份到公?司的，_?___年?____?月份，我?調到了國?內部當銷?售助理，?在沒有負?責市場部?工作以前?，我是沒?有銷售經?驗的，僅?憑對銷售?工作的熱?情，而缺?乏行業(yè)銷?售經驗和?行業(yè)知識?。為了迅?速融入到?這個行業(yè)?中來，到?國內部之?后，一切?從零開始?，一邊學?習產品知?識，一邊?盡我本職?，擔任期?間，我學?到了許多?產品知識?，從接單?到發(fā)完貨?，認真監(jiān)?督檢驗貨?物。確保?貨物數(shù)量?正確，不?受損!但?我也有做?得不好的?地方，比?如在與客?戶的溝通?中，我不?能很快的?回復客戶?的問題，?不過請教?了經理跟?同事后，?后來慢慢?的我可以?清楚、流?利的應對?客戶所提?到的各種?問題，準?確的把握?客戶的需?要，良好?的與客戶?溝通，因?此逐漸取?得了客戶?的信任。?在不斷的?學習產品?知識和積?累經驗的?同時，自?己的能力?都比以前?有了一個?較大幅度?的提高!?二、自?____?年___?_月份月?底到現(xiàn)在?，承蒙公?司上級領?導的厚愛?，我調動?到了北京?辦事處擔?任后勤!?這幾個月?我完成的?情況大概?如下：?1)財務?方面，我?天天都做?好日記賬?，將天天?的每一筆?進出帳具?體做好記?錄!上交?總公司。?應收賬款?，我把好?關。督促?銷售員及?時收回賬?款!財務?方面，因?為之前沒?接觸過。?還是有很?多地方不?懂。但是?我會虛心?討教，把?工作做得?更出色!?2)至?于倉庫的?治理，天?天認真登?記出庫情?況，鋪貨?登記!庫?存方面一?般都是最?低庫存訂?貨，但有?時因為疏?忽，零庫?存訂貨。?造成斷貨?的現(xiàn)象，?這點我會?細心。避?免再有零?庫存訂貨?的發(fā)生!?3)幫?銷售員分?擔一些銷?售上的問?題，銷售?員不在的?時候，跟?客戶洽談?。接下訂?單!(當?然。價格?方面是咨?詢過銷售?員的!)?這方面主?要表現(xiàn)在?電話，還?有qq上?~!因為?之前在國?內部擔任?助理時。?與客戶的?溝通得到?了鍛煉。?現(xiàn)在跟客?戶交流已?經不成問?題了!不?過前幾天?因為我粗?心?？蛻?要貨，我?忘記跟銷?售員說。?導致送貨?不及時。?客戶不滿?足!接下?來的日子?。我會盡?量避免此?類事情的?發(fā)生。?4)認真?負責自己?的本職工?作，協(xié)助?上司交代?完成的工?作!三?、以下是?存在的問?題1)?總公司倉?庫希望能?把嚴點。?自辦事處?開辦以來?，那邊發(fā)?貨頻頻出?現(xiàn)差錯。?已經提議?多次了。?后來稍微?了有了好?轉。但是?這幾次又?出現(xiàn)了以?前同樣的?錯誤，產?品經常發(fā)?錯型號!?2)返?修貨不及?時。給客?戶留下不?好的印象?。感覺我?們的售后?服務做得?不到位!?客觀上?的一些因?素雖然存?在，在工?作中其他?的一些做?法也有很?大的問題?，主要表?現(xiàn)在銷售?工作最基?本的客戶?訪問量太?少。經?理助理工?作總結簡?單（八）?從__?__年_?___月?份開始，?我們虹波?風電正式?開始籌備?，到目前?為止已經?有大半年?了，各項?工作正在?緊張而有?序的開展?，總體來?說，各部?門工作開?展的情況?還是比較?好的。?風電設備?制造行業(yè)?作為再生?能源開發(fā)?裝備產業(yè)?，其發(fā)展?前景與形?勢，無論?是從國家?政策支持?，國內國?際市場需?求，產品?利潤，還?是未來可?持續(xù)性發(fā)?展趨勢等?等來看，?都是非常?樂觀的。?風電行業(yè)?以后將是?國家重點?行業(yè)之一?，那么在?未來的_?___年?內，就我?們南通，?會有更多?的新的風?電設備制?造企業(yè)進?入，同時?，會有一?批老的重?工型企業(yè)?進行產品?結構調整?轉入。那?么到那個?時候，我?們虹波風?電是走在?他們前面?的，起步?還是比較?早的。所?以我相信?，股東會?投資風電?產業(yè)的舉?措和對產?品及市場?的準確定?位，無疑?是正確的?，意義深?遠的，是?一個戰(zhàn)略?性的重要?舉措。?我是__?__月份?加入虹波?風電的，?以前曾從?事過化工?、房地產?、服裝等?企業(yè)的管?理工作。?加入風電?行業(yè)，也?是我職業(yè)?生涯規(guī)劃?的一部分?。在重工?業(yè)、鋼結?構等行業(yè)?利潤日趨?微薄的今?天，我們?大家加入?虹波風電?，與這樣?的一個具?有巨大發(fā)?展空間的?企業(yè)共同?成長，對?我們個人?發(fā)展都會?起到積極?向上的推?動作用，?這里將是?展示我們?每一位在?坐的才能?的最好平?臺。所以?，我們