超市營(yíng)業(yè)員工作職責(zé)范文（3篇）

第6頁(yè)共6頁(yè)超市營(yíng)業(yè)?員工作職?責(zé)范文?一、保障?庫(kù)存商品?銷售供應(yīng)?，及時(shí)清?理端架、?堆頭和貨?架并補(bǔ)充?貨源。?二、保持?銷售區(qū)域?的衛(wèi)生（?包括貨架?、商品）?三、保?持通道的?順暢，無?空卡板、?垃圾。?四、按要?求碼放排?面，做到?排面整齊?美觀，貨?架豐滿。?五、及?時(shí)回收零?星商品（?孤兒商品?）和處理?破包裝商?品六、?保證銷售?區(qū)域的每?一種商品?都有正確?的條形碼?和正確的?價(jià)格簽?七、對(duì)商?品保質(zhì)期?（上貨做?到先進(jìn)先?出）八?、事先整?理好退貨?物品，辦?好退貨手?續(xù)。九?、微笑服?務(wù)，禮貌?用語(yǔ)。?主要工作?一、補(bǔ)?貨1、?補(bǔ)貨時(shí)必?須檢查商?品有無條?碼。2?、檢查價(jià)?格簽是否?正確，包?括DM商?品的價(jià)格?檢查。保?證商品與?價(jià)格簽一?一對(duì)應(yīng)。?3、補(bǔ)?完貨要把?空紙皮送?到指定的?對(duì)方地點(diǎn)?。4、?必須做到?及時(shí)補(bǔ)貨?，不得出?現(xiàn)在有庫(kù)?存的情況?下有空貨?架的現(xiàn)象?。5、?補(bǔ)貨時(shí)要?做到先進(jìn)?先出，補(bǔ)?貨作業(yè)期?間不能影?響通道暢?通。二?、理貨?1、檢查?商品：有?無條碼，?是否印刷?保質(zhì)期，?是否臨近?保質(zhì)期或?過期，有?無破損等?，并及時(shí)?處理。?2、排面?檢查：商?品是否面?向顧客，?排面是否?整齊。不?能隨意更?改排面?3、價(jià)格?牌檢查：?價(jià)格牌是?否與商品?一一對(duì)應(yīng)?對(duì)齊。?4、清潔?：定期不?定期做商?品、貨架?、堆柜的?清潔。要?求商品貨?架無灰塵?、無油污?。三、?促進(jìn)銷售?、控制損?耗1、?每日計(jì)算?庫(kù)存量、?銷售量、?進(jìn)貨量。?2、及?時(shí)回收孤?兒商品。?3、賣?場(chǎng)巡視，?防止偷盜?事件發(fā)生?。四、?價(jià)簽1?、按照規(guī)?范要求打?印標(biāo)簽，?貼條形碼?。2、?價(jià)格簽必?須放在排?面的正中?，缺損的?價(jià)格簽必?須及時(shí)補(bǔ)?上。3?、剩余的?條形碼和?價(jià)格簽要?統(tǒng)一收集?銷毀。?4、條碼?應(yīng)貼在適?當(dāng)?shù)奈恢?。五、?盤點(diǎn)1?、輔助工?作一、?服務(wù)：?耐心解答?顧客詢問?補(bǔ)貨理貨?時(shí)不可打?擾顧客挑?選商品及?時(shí)平息調(diào)?解一些顧?客糾紛;?制止顧?客各種違?反店規(guī)的?行為：拆?包、吸煙?、帶寵物?入內(nèi)等;?對(duì)不能?解決的問?題，及時(shí)?請(qǐng)求幫助?或向主管?匯報(bào);?每月最后?一日進(jìn)行?盤點(diǎn)，所?有員工必?須參加;?盤點(diǎn)時(shí)?保證盤點(diǎn)?的結(jié)果準(zhǔn)?確。二?、器材?管理：封?口膠、抹?布、水杯?等物品要?放在制定?位置;?貨架等材?料及時(shí)回?收到庫(kù)房?。三、?市調(diào)：?按公司要?求、主管?安排的時(shí)?間和內(nèi)容?做市調(diào)工?作;市?調(diào)材料要?真實(shí)、有?效。四?、工作日?志：條?理清楚，?字跡清楚?;完成?的工作，?未完成的?工作必須?羅列。?超市營(yíng)業(yè)?員工作職?責(zé)范文（?二）一?、維護(hù)和?傳播超市?和促銷人?員所代表?廠商的公?司形象;?二、嚴(yán)?格按規(guī)定?作息時(shí)間?出勤，不?遲到、不?早退、不?曠工;?三、隨時(shí)?保持得體?的儀容儀?表，在工?作中使用?文明用語(yǔ)?，按要求?佩戴工牌?和著裝;?四、員?工進(jìn)出超?市所帶個(gè)?人物品應(yīng)?按規(guī)定統(tǒng)?一寄放在?規(guī)定的地?方，不準(zhǔn)?帶入賣場(chǎng)?內(nèi);五?、服從主?管人員的?指示或命?令;六?、嚴(yán)格遵?守安全規(guī)?則;七?、禮貌的?對(duì)待客戶?和同事，?不得怠慢?顧客，不?得與顧客?發(fā)生爭(zhēng)吵?，不打罵?、誹謗同?事;八?、不得在?上班時(shí)間?打磕睡、?打堆聊天?，不在工?作時(shí)間喝?酒，不在?上班時(shí)間?內(nèi)串崗、?戲鬧、干?私活、打?私人電話?;九、?不聚眾賭?博，不打?架斗毆，?不吸毒，?不做任何?違法亂紀(jì)?的事;?十、嚴(yán)格?遵守輪班?、換班制?度，工作?時(shí)間不擅?離工作崗?位;十?一、不陽(yáng)?奉陰違，?不消極怠?工;十?二、不營(yíng)?私舞弊，?不利用職?務(wù)之便貪?圖小便宜?;十三?、不隨意?拿取賣場(chǎng)?內(nèi)任何商?品和贈(zèng)品?;十四?、珍惜、?愛護(hù)公司?的財(cái)產(chǎn)，?不得以各?種方式私?自使用、?占有和侵?吞公司財(cái)?產(chǎn);十?五、誠(chéng)實(shí)?可靠，不?欺上瞞下?，不弄虛?作假，敢?于對(duì)不良?行為進(jìn)行?檢舉和批?評(píng);十?六、團(tuán)結(jié)?協(xié)作，凡?事多溝通?，不拉幫?結(jié)派，不?勾心斗角?，不搞小?團(tuán)隊(duì);?十七、保?守公司秘?密，不泄?露公司任?何商業(yè)秘?密;十?八、工作?認(rèn)真負(fù)責(zé)?，積極向?顧客推銷?產(chǎn)品，保?證顧客的?滿意;?十九、不?破壞、竊?取、毀棄?、隱匿公?司設(shè)施和?文件;?二十、不?偽造、涂?改公司的?報(bào)告、記?錄。超?市營(yíng)業(yè)員?工作職責(zé)?范文（三?）一、?店面整潔?。每天在?營(yíng)業(yè)前做?好柜臺(tái)、?貨架、商?品和環(huán)境?衛(wèi)生，達(dá)?到干凈、?整潔、玻?璃明亮。?二、愛?崗敬業(yè)。?對(duì)待顧客?熱情周到?，耐心解?答農(nóng)戶咨?詢的問題?。盡量為?顧客提供?各種滿意?的服務(wù)。?三、及?時(shí)補(bǔ)充商?品，檢查?柜臺(tái)上所?列之商品?是否齊全?，不足的?商品隨時(shí)?補(bǔ)齊，新?貨需及時(shí)?上架。?四、商品?擺放美觀?。不得出?現(xiàn)商品不?足和擺放?零亂的現(xiàn)?象。五?、隨時(shí)檢?查倉(cāng)庫(kù)商?品數(shù)量是?否充足，?不足的須?及時(shí)通知?保管補(bǔ)貨?，做到所?有商品無?斷貨現(xiàn)象?。六、?到貨認(rèn)真?清點(diǎn)驗(yàn)收?登賬，及?時(shí)上柜，?倉(cāng)庫(kù)存貨?要合理歸?類擺放。?七、認(rèn)?真遵守上?下班作息?時(shí)間，做?到不遲到?、不早退?、不做與?工作無關(guān)?的事。?八、努力?提高自身?業(yè)務(wù)水平?，熟悉店?內(nèi)的每種?商品的特?征特性、?價(jià)格、產(chǎn)?地、規(guī)格?及栽培知?識(shí)。能獨(dú)?當(dāng)一面地?處理營(yíng)業(yè)?中遇到的?問題。?九、保證?兩人以上?營(yíng)業(yè)，認(rèn)?真作好銷?售記錄、?經(jīng)手票據(jù)?