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第7頁共7頁普通員工?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板時(shí)?間過得真?的好快,?我到公司?工作也是?剛剛好滿?了一年了?,過去的?一年,我?也是得到?了很多同?事的幫助?,教我怎?么做事,?告訴我如?何的適應(yīng)?公司的環(huán)?境,也是?讓我徹底?的融入到?公司之中?,我也是?有挺多的?方面都是?得到了進(jìn)?步,工作?之中也是?有一些小?小的成就?,對于過?去的一年?,我也是?要對個(gè)人?的工作來?總結(jié)下。?能來到?我們公司?,其實(shí)我?也是感到?有些不可?思議,畢?竟我是個(gè)?剛畢業(yè)的?學(xué)生,那?時(shí)候通過?一次次的?面試,我?以為我肯?定會被刷?下去,但?想不到還?是有機(jī)會?進(jìn)入到我?們公司,?而有了這?個(gè)機(jī)會,?我也是牢?牢的去把?握,在工?作里解決?問題都是?敢于去處?理,不畏?縮,積極?的看待,?遇到不懂?的,我也?是會很仔?細(xì)的去問?同事,去?突破自己?的舒適區(qū)?,可能對?于別人來?說,這份?基礎(chǔ)的工?作比較簡?單,但是?對于當(dāng)時(shí)?的我來說?,還有很?大的難度?,不過我?都是不斷?的去進(jìn)行?思考,體?會工作該?如何的去?做,一個(gè)?問題一個(gè)?個(gè)的都去?解決,在?處理之中?,我也是?成長很快?,進(jìn)步很?大。雖?然熟悉工?作之后發(fā)?覺很多事?情都是重?復(fù)性的,?但我也不?覺得就這?樣做就行?,而是尋?求創(chuàng)新,?想辦法改?變工作的?方法,去?提升效率?,盡可能?的在每日?的工作之?中,逼迫?自己成長?,把工作?做得更加?完善,一?個(gè)問題的?出現(xiàn),我?也不只是?想著如何?解決就行?了,而是?思考這個(gè)?問題為何?會出現(xiàn),?是否有更?好的一個(gè)?辦法去解?決,雖然?同事教我?的是已經(jīng)?很成功的?好方法,?但是時(shí)代?在變,而?且情況也?是在變的?,我也是?想要打破?以前陳舊?的一個(gè)方?法,去尋?找到新的?方法和方?向,只有?這樣多去?思考,那?么問題不?但是能解?決,自己?也是有更?大的收獲?,同時(shí)找?到問題的?根源之后?,我也是?可以在以?后更好的?預(yù)防這種?情況的發(fā)?生。我?到底還是?個(gè)新人,?所以在這?一年里也?是犯了不?少的錯(cuò)誤?,不過我?覺得不犯?錯(cuò)雖然好?,但是犯?錯(cuò)卻是更?能讓我成?長,讓我?明白我的?不足在哪?些地方,?我又有哪?些是需要?去改變,?需要去完?善的,在?這一年里?,我也是?通過這些?錯(cuò)誤,認(rèn)?識到自己?的一個(gè)缺?點(diǎn),在不?斷的完善?和改進(jìn)之?中,我也?是成長的?特別快,?并且也是?收獲挺多?的,特別?是讓我得?到了領(lǐng)導(dǎo)?了肯定,?一些做的?好的事情?也是得到?了表揚(yáng),?這也是讓?我對于工?作更加的?有動力了?,也明確?了自己的?方向和以?后要繼續(xù)?去提升的?地方。?普通員工?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板(二?)轉(zhuǎn)眼?間一年的?時(shí)間已從?指間流逝?,不得不?感慨光陰?似箭?;?首這一年?來所發(fā)生?的一切,?有喜悅,?也有遇到?困難和挫?折時(shí)的惆?悵。更多?的,是折?騰。但結(jié)?果還是好?的,總算?折騰到一?個(gè)對的地?方了。從?工作表現(xiàn)?與工作態(tài)?度上,由?于把自己?放到正確?的位置上?了,所以?,較往年?還是有相?當(dāng)大的改?觀的。不?過仍然還?會有些不?足的地方?,自己主?觀情緒總?是會不由?自主的支?配自己的?神經(jīng)系統(tǒng)?,會偶爾?表現(xiàn)在工?作上面,?對于這一?點(diǎn),我已?深刻認(rèn)識?到自己的?不足,我?會認(rèn)真努?力的克制?,力求做?到更好!?現(xiàn)就本年?度重要工?作情況總?結(jié)如下:?一、主?要經(jīng)驗(yàn)和?收獲在?經(jīng)理的領(lǐng)?導(dǎo)下,完?成了一些?工作,取?得了一定?成績,總?結(jié)起來有?以下幾個(gè)?方面的經(jīng)?驗(yàn)和收獲?:__?__只有?擺正自己?的位置,?下功夫熟?悉基本知?識并鉆研?,才能更?好的與客?戶溝通。?___?_只有主?動融入集?體,處理?好各方面?的關(guān)系,?才能在新?的環(huán)境中?保持好的?工作狀態(tài)?。__?__只有?堅(jiān)持原則?落實(shí)制度?,才能得?到自己一?直想要達(dá)?到的目標(biāo)?。__?__只有?樹立服務(wù)?意識,加?強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào),才能?把分內(nèi)的?工作做好?。5.?要加強(qiáng)與?同事的交?流,與大?家一起解?決工作上?的情緒問?題,多進(jìn)?行思想交?流。二?、加強(qiáng)檢?查,及時(shí)?整改,在?工作中正?確認(rèn)識自?己1.?要定期進(jìn)?行自我審?視。以改?正自己的?缺點(diǎn),并?加強(qiáng)專業(yè)?技能。?2.經(jīng)過?這樣緊張?有序的一?年,我感?覺自己工?作技能上?了一個(gè)新?臺階,做?每一項(xiàng)工?作都有了?明確的計(jì)?劃和步驟?,行動有?了方向,?工作有了?目標(biāo),心?中真正有?了底!但?是還沒有?做到“忙?而不亂,?緊而不散?,條理清?楚,事事?分明,”?這些。但?是確實(shí)擺?脫了剛參?加工作時(shí)?只顧埋頭?苦干,不?知總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)的現(xiàn)象?。在工作?的同時(shí),?我比過往?明白了更?多為人處?事的道理?,也明白?了,一個(gè)?良好的心?態(tài)、一份?對工作的?熱誠及其?相形之下?的責(zé)任心?是如何重?要。3?.總結(jié)下?來:在這?一年的工?作中接觸?到了許多?新事物、?產(chǎn)生了許?多新問題?,也學(xué)習(xí)?到了許多?新知識、?新經(jīng)驗(yàn),?使自己在?思想認(rèn)識?和工作能?力上有了?新的提高?和進(jìn)一步?的完善。?在日常的?工作中,?我時(shí)刻要?求自己從?實(shí)際出發(fā)?,堅(jiān)持高?標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)?要求,力?求做到業(yè)?務(wù)素質(zhì)和?道德素質(zhì)?雙提高。?行動力上?再多以實(shí)?現(xiàn)就更好?了。三?、存在的?不足總?的來看,?還存在不?足的地方?,還存在?一些等待?我解決的?問題,主?要表現(xiàn)在?以下幾個(gè)?方面:?1.對新?的東西學(xué)?習(xí)不夠,?工作上往?往憑經(jīng)驗(yàn)?辦事,憑?以往的工?作套路處?理問題,?表現(xiàn)出工?作上的大?膽創(chuàng)新不?夠。2?.本部有?個(gè)別員工?,驕傲情?緒較高,?工作上我?行我素,?自已為是?,公司的?制度公開?不遵守,?這些情況?不利于同?事之間的?團(tuán)結(jié),要?從思想上?加以處罰?,為企業(yè)?創(chuàng)造良好?的工作環(huán)?境和形象?。四、?下步的打?算針對?____?存在的不?足,為了?做好新一?年的工作?,突出做?好以下幾?個(gè)方面:?1.進(jìn)?一步積極?搞好與同?事的關(guān)系?;2.?加強(qiáng)專業(yè)?知識的學(xué)?習(xí)提高,?創(chuàng)新工作?方法,提?高工作效?益。3?.提高自?己的行動?力,在研?究員的帶?領(lǐng)下,我?也要享受?研究員的?待遇。?在今后的?工作中不?斷創(chuàng)新,?及時(shí)與領(lǐng)?導(dǎo),同事?進(jìn)行溝通?,嚴(yán)格要?求自己,?為同事們?做好模范?帶頭作用?。在明年?的工作中?,我會繼?續(xù)努力,?多向領(lǐng)導(dǎo)?匯報(bào)自己?再工作中?的思想和?感受,及?時(shí)糾正和?彌補(bǔ)自身?的不足和?缺陷。我?們的工作?團(tuán)結(jié)才有?力量,要?合作才會?成功,才?能把我們?的工作推?向前進(jìn)!?我相信:?在上級的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下,__?__部的?明天更美?好!普?通員工年?終工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板(三)?___?_酒店人?力資源部?主要負(fù)責(zé)?人力資源?管理工作?,重點(diǎn)開?展人力規(guī)?劃、員工?招聘、錄?用、培訓(xùn)?、考核、?工資、社?保、福利?、調(diào)配、?質(zhì)檢、勞?動關(guān)系協(xié)?調(diào)等工作??,F(xiàn)對今?年工作進(jìn)?行總結(jié)。?一、積?極組織部?門內(nèi)部學(xué)?習(xí)人力?資源部門?是___?_執(zhí)行國?家、酒店?勞動、人?事政策的?職能部門?,提高業(yè)?務(wù)工作水?平,是搞?好人力資?源管理工?作的重要?保證。為?盡快熟悉?并掌握業(yè)?務(wù)流程,?部門制定?培訓(xùn)計(jì)劃?,努力鉆?研業(yè)務(wù)知?識,組織?集中學(xué)習(xí)?酒店人力?資源管理?、薪酬管?理、社會?統(tǒng)籌保險(xiǎn)?以及員工?培訓(xùn)等方?面的知識?,將酒店?人力資源?管理與企?事業(yè)單位?的人事管?理理論相?對比,轉(zhuǎn)?變觀念,?聯(lián)系實(shí)際?,學(xué)以致?用,將學(xué)?習(xí)日?;?,部門內(nèi)?全體人員?的工作水?平和工作?效率在不?斷學(xué)習(xí)中?持續(xù)提高?。二、?完善各項(xiàng)?人事、培?訓(xùn)管理制?度、工作?流程為?了進(jìn)一步?完善酒店?人力資源?管理使得?其更符合?____?酒店運(yùn)作?需要,并?確使酒店?人力資源?各項(xiàng)工作?有章可循?,本部制?定出臺了?一系列符?合酒店實(shí)?際情況的?制度與政?策:編制?薪酬福利?制度、考?勤休假制?度、培訓(xùn)?管理制度?等;收集?整理酒店?各部門職?責(zé)、各崗?點(diǎn)崗位職?責(zé)。三?、拓寬招?聘渠道?針對用工?荒、招人?難的現(xiàn)狀?,人力資?源部加大?專業(yè)院校?聯(lián)絡(luò),與?前期聯(lián)系?的院校建?立實(shí)習(xí)就?業(yè)一體的?用人關(guān)系?。主要安?排在餐廳?服務(wù)員及?廚師崗位?,大大緩?解了酒店?旺季用工?壓力。通?過招聘廣?告、社會?關(guān)系加大?酒店宣傳?力度,引?進(jìn)酒店管?理人才。?鼓勵(lì)內(nèi)部?員工介紹?,鐘點(diǎn)工?不僅解決?服務(wù)人手?不足的情?況,還合?理控制了?人力成本?。四、?建立并完?善酒店留?人機(jī)制?酒店在不?斷招聘員?工的同時(shí)?,人力資?源部科學(xué)?統(tǒng)計(jì)員工?流失率,?詳細(xì)記錄?酒店用人?情況,酒?店每周人?員流動表?、增減人?員名單、?崗位變動?明細(xì)表等?基礎(chǔ)臺帳?,明確記?錄每周人?員崗位、?工資的變?動,隨時(shí)?掌握全店?員工變動?情況,將?周、月員?工流失率?與上周、?月進(jìn)行對?比,讓酒?店人事數(shù)?據(jù)更加清?晰準(zhǔn)確。?有效建立?員工離職?率分析與?預(yù)警機(jī)制?,實(shí)施員?工離職面?談,每周?進(jìn)行員工?離職分析?統(tǒng)計(jì),將?意見反饋?到部門,?要求部門?針對發(fā)現(xiàn)?問題及時(shí)?進(jìn)行整改?,保障人?員的`穩(wěn)?定,有效?控制員工?流失率。?人力資源?部從選人?、用人、?育人、留?人等四個(gè)?方面完善?
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