服裝導(dǎo)購員工作總結(jié)標準樣本（3篇）

第5頁共5頁服裝導(dǎo)購?員工作總?結(jié)標準樣?本我從?____?年進入服?裝店工作?以來，虛?心學(xué)習(xí)，?認真對待?工作，總?結(jié)經(jīng)驗，?也取得了?一些成績?。在工作?中，我漸?漸意識到?要想做好?服裝導(dǎo)購?員工作，?要對自已?有嚴格的?要求。特?此，制定?我的__?__工作?計劃，以?此激勵自?我，取得?列好的成?績：第?一，在店?長的帶領(lǐng)?下，團結(jié)?店友，和?大家建立?一個相對?穩(wěn)定的銷?售團隊：?銷售人才?是最寶貴?的資源，?一切銷售?業(yè)績都起?源于有一?個好的銷?售人員，?建立一支?具有凝聚?力，合作?精神的銷?售團隊是?我們店的?根本。在?以后的工?作中建立?一個和諧?，具有殺?傷力的團?隊是我和?我們所有?的導(dǎo)購員?的主要目?標。第?二，熱忱?服務(wù)。要?以飽滿的?熱情面對?每位顧客?。注意與?客戶的溝?通技巧，?抓住客戶?的購買心?理，全心?全意為顧?客服務(wù)。?第三，?熟悉服裝?。了解我?們商店每?款服飾的?特點，對?于衣服的?款型，模?型，顏色?，價格，?面料，適?合人群做?充分了解?。第四?，養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問題，?總結(jié)問題?，不斷自?我提高的?習(xí)慣：養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問?題，總結(jié)?問題目的?在于提高?我自身的?綜合素質(zhì)?，在工作?中能發(fā)現(xiàn)?問題總結(jié)?問題并能?提出自己?的看法和?建議，把?我的銷售?能力提高?到一個新?的檔次。?第五，?根據(jù)店內(nèi)?下達的銷?售任務(wù)，?堅決完成?店內(nèi)下達?的萬的營?業(yè)額任務(wù)?，和大家?把任務(wù)根?據(jù)具體情?況分解到?每周，每?日;以每?周，每日?的銷售目?標分解到?我們每個?導(dǎo)購員身?上，完成?各個時間?段的銷售?任務(wù)。并?爭取在完?成銷售任?務(wù)的基礎(chǔ)?上提高銷?售業(yè)績。?我認為?我們男裝?專賣店的?發(fā)展是與?全體員工?綜合素質(zhì)?，店長的?指導(dǎo)方針?，團隊的?建設(shè)是分?不開的。?建立一支?良好的銷?售團隊和?有一個好?的工作模?式與工作?環(huán)境是工?作的關(guān)鍵?。服裝?導(dǎo)購員工?作總結(jié)標?準樣本（?二）時?間飛逝，?轉(zhuǎn)眼間又?是一個年?頭，回首?去年年這?一個年頭?，可以跟?自己稍微?安心的說?句，這一?年沒有是?一個收獲?頗多，讓?自己感覺?較為踏實?的一年。?第一關(guān)?：面對?問題要冷?靜而不應(yīng)?該急躁，?先要分析?原因，再?提出解決?方案。在?剛進營運?部時，在?打造教練?店，我和?彭吉負責(zé)?打造內(nèi)江?交通路店?，有一次?在我們中?午___?_點多達?到門店后?，前面的?架子已經(jīng)?空了許多?卻無人補?貨，而店?長此時不?在店里，?其他的人?都在聊天?。我(表?情有點不?高興)就?比較著急?，直接叫?了導(dǎo)購和?我一起把?貨補了，?而當(dāng)時差?點發(fā)火。?當(dāng)時多虧?彭吉把我?拉住，叫?到了店外?和我溝通?。告訴我?首先要冷?靜分析導(dǎo)?致沒有補?貨的原因?是什么，?然后我們?該怎么來?做。店長?回來后我?們了解到?，首先是?因為職責(zé)?分工不明?確，大家?不知道自?己的工作?職責(zé)，再?者是因為?店里只有?店長，其?余的都是?導(dǎo)購，如?果店長不?在，沒有?統(tǒng)一管理?，此后我?們做了各?崗位的工?作職責(zé)范?圍，以及?晉升標準?等。下個?禮拜再來?時，這種?情況就沒?有發(fā)生了?。第二?關(guān)：學(xué)?會了與人?溝通我是?一個北方?人，在以?前說話比?較直接，?常常只把?自己的想?法表達出?來而忽略?了別人的?感受，沒?有達到預(yù)?期的效果?。在來到?七色紡后?，經(jīng)過外?訓(xùn)和向彭?吉和陳經(jīng)?理還有其?他同事等?的學(xué)習(xí)，?我學(xué)會了?簡單的與?人溝通的?技巧，首?先明確我?要溝通的?人和同事?關(guān)系以及?要溝通的?內(nèi)容，其?次知道其?性格選，?根據(jù)性格?選擇你要?溝通的地?點和時間?。最后選?擇溝通的?方式以及?溝通的語?言方式和?語氣。?第三關(guān)：?第四關(guān)?：宏觀?把握問題?的能力。?最后要說?的是，通?過近一年?的學(xué)習(xí)，?總結(jié)，自?己認為首?先要從宏?觀上去把?握事情，?從這些所?有的每一?步都要想?好，腦子?里面有一?個總體的?框架，一?定要把每?一個點做?好。在推?動一項工?作的時候?，我總會?去想一下?，如何來?做，什么?時候做誰?來做，通?過怎樣的?方式來做?，會達到?什么預(yù)期?的效果，?如果錯誤?，該怎么?來改正，?等等，讓?自己心思?變得縝密?，換一個?角度和高?度來思維?。最后?希望在新?的一年里?，自己以?全新的面?貌來迎接?新的挑戰(zhàn)?，希望自?己能夠跟?同事們共?同努力加?油!齊?心協(xié)力，?努力把工?作做得更?好。服?裝導(dǎo)購員?工作總結(jié)?標準樣本?（三）?____?年已經(jīng)過?去，新的?一年又在?展開，作?為一名服?裝導(dǎo)購員?，現(xiàn)將自?己的工作?總結(jié)及心?得總結(jié)如?下，希望?大家能夠?予以指導(dǎo)?建議。?導(dǎo)購員在?服裝銷售?過程中有?著不可代?替的作用?，它不但?代表著商?家的外在?形象，也?加速了銷?售的進程?，而導(dǎo)購?員要做好?導(dǎo)購工作?，除了對?商品非常?熟悉外，?還要具有?足夠的耐?心，并掌?握一些服?裝銷售技?巧。一般?來說，導(dǎo)?購員只有?對商品有?了很好的?了解，才?能去介紹?給顧客，?而導(dǎo)購員?在給客戶?介紹產(chǎn)品?時，一定?要耐心解?說，因為?客戶也希?望買到最?稱心的東?西，同時?，導(dǎo)購員?還需要掌?握以下技?巧。導(dǎo)?購員除了?能將服裝?展示給顧?客，并加?以說明外?，還要能?向顧客推?薦服裝，?以引起顧?客購買的?興趣，在?推薦服裝?時，我們?可以運用?以下幾點?：1。?推薦時要?有信心。?向顧客推?薦服裝時?，導(dǎo)購員?本身要有?信心，才?能讓顧客?對服裝有?信任感。?2。適?合于顧客?餓推薦。?對顧客提?示商品和?進行說明?時，應(yīng)根?據(jù)顧客的?實際客觀?條件推薦?適合的服?裝。3?。配合手?勢向顧客?推薦。?4。配合?商品的特?征。每類?服裝有不?同的特征?，如功能?、設(shè)計、?品質(zhì)等方?面的特征?，向顧客?推薦時，?要著重強?調(diào)服裝的?不同特征?。5。?把話題集?中在商品?上。向顧?客推薦服?裝時，要?想方設(shè)法?把話題引?到服裝上?，同時注?意觀察顧?客對服裝?的反映，?以便適時?地促成銷?售。6?。準確地?說出各類?服裝的優(yōu)?點，對顧?客進行服?裝的說明?與推薦時?，要比較?各類服裝?的不同，?準確地說?出各類服?裝的優(yōu)點?。其次?，要注意?重點銷售?的技巧。?重點銷售?是指銷售?要具有針?對性。對?服裝的設(shè)?計、功能?、質(zhì)量、?價格等因?素，要因?人而宜，?真正使顧?客的心理?由“比較?”過度到?“信念”?，最終銷?售成功，?在極短的?時間內(nèi)讓?顧客具有?購買的信?念，是銷?售中非常?重要的一?個環(huán)節(jié)，?重點銷售?有下列環(huán)?節(jié)：1?。從4w?上著手。?從穿著時?間、穿著?場合、穿?著對象以?及穿著目?的等方面?做好購買?參謀，有?利于銷售?成功。?2。重點?要簡短。?對顧客說?明服裝特?性時，要?做到語言?簡練清楚?，內(nèi)容易?懂。服裝?商品最重?要的特點?要首先說?出，如有?時間再逐?層展開。?3。具?體的表現(xiàn)?。要根據(jù)?顧客的情?況，隨機?應(yīng)變，不?可千篇一?律，只說?：“這件?衣服好”?、“這件?衣服你最?合適”等?過于簡單?和籠統(tǒng)的?推銷語言?。依銷售?對