網(wǎng)易企業(yè)郵箱管理員使用手冊(cè)

管理員開通和管理郵箱闡明目錄TOC\o"1-5"\h\u一、郵箱開通流程闡明 31、配置DNS闡明 32、客戶端設(shè)置 52.1Outlook客戶端設(shè)置 52.2Foxmail客戶端設(shè)置 72.3蘋果電腦mail客戶端設(shè)置 93、開通時(shí)間為1個(gè)工作日 12二、管理員登錄郵箱闡明 12三、操作與使用 131、查看企業(yè)郵箱系統(tǒng)信息 132、企業(yè)信息設(shè)置 143、部門帳號(hào)管理 143.1部門分級(jí)展現(xiàn)形式 143.2部門管理操作 153.2.1新建部門 153.2.2部門排序 163.2.3自動(dòng)創(chuàng)立默認(rèn)部門 163.2.4部門重命名 173.2.5刪除部門 173.2.6顯示部門下所有帳號(hào) 173.3帳號(hào)管理操作 173.3.1新增帳號(hào) 183.3.2批量創(chuàng)立帳號(hào) 183.3.3帳號(hào)顯示排序 193.3.4編輯帳號(hào) 203.3.5刪除帳號(hào) 213.3.6禁用帳號(hào) 223.3.7激活帳號(hào) 223.3.8帳號(hào)搜索 233.3.9修改顧客密碼 243.3.10設(shè)置帳號(hào)與否在通訊錄中共享 243.3.11設(shè)置顧客郵箱別名 254、群發(fā)名單管理 264.1新建群發(fā)名單 274.2編輯群發(fā)名單 284.3刪除群發(fā)名單 284.4禁用群發(fā)名單 284.5解禁群發(fā)名單 285、部門群發(fā) 295.1上傳eml格式的文獻(xiàn) 296、企業(yè)通訊錄 316.1導(dǎo)出企業(yè)通訊錄 327、公告欄管理 328、企業(yè)管理員修改密碼 339、隨身郵管理 339.1隨身郵的類型 349.2隨身郵資費(fèi)原則 349.3帳號(hào)綁定規(guī)則 349.4隨身郵短信下發(fā)條數(shù)的分派 359.5企業(yè)隨身郵帳號(hào)的使用措施 359.5.1新增綁定帳號(hào) 359.5.2修改帳號(hào) 369.5.3隨身郵綁定關(guān)系的解除與恢復(fù) 379.5.4隨身郵的其他闡明 3810、管理員權(quán)限分級(jí) 3910.1企業(yè)郵箱顧客角色分類及權(quán)限 3910.2權(quán)限詳細(xì)闡明 3910.2.1超級(jí)管理員和企業(yè)管理員權(quán)限闡明 3910.2.2部門管理員權(quán)限闡明 4010.3部門管理員的管理操作 4110.3.1查看守理員 4110.3.2新增管理員 4110.3.3刪除管理員 4210.3.4編輯管理員 4210.3.5部門帳號(hào)管理、通訊錄管理 4310.3.6部門群發(fā) 4311、IP登錄管理 4412、系統(tǒng)日志 4412.1什么是系統(tǒng)日志 4512.2管理操作記錄 4512.3郵件收發(fā)記錄 4612.4顧客使用狀態(tài) 46一、郵箱開通流程闡明1、配置DNS闡明要使用網(wǎng)易企業(yè)電子郵件服務(wù)，您需要修改DNS配置及指向：第一步：登錄您的DNS托管帳戶，并轉(zhuǎn)到MX記錄維護(hù)頁(yè)。第二步：輸入如下MX記錄：設(shè)置MX：優(yōu)先級(jí)10優(yōu)先級(jí)50第三步：將CNAME記錄修改為：CNAME第四步（可選）：將TXT設(shè)置修改為：v=spf1include:-all范例一：(新網(wǎng))

范例二：(萬(wàn)網(wǎng))

范例三：(ename)范例四:(godaddy)第五步：保留更改，這樣您就成功完畢了DNS參數(shù)配置。2、客戶端設(shè)置2.1Outlook客戶端設(shè)置假如您使用outlook客戶端收發(fā)郵件，在“屬性”中進(jìn)行如下設(shè)置：第一步：發(fā)送郵件服務(wù)器SMTP：POP3服務(wù)器：帳戶名：請(qǐng)?zhí)顚懩膸ぬ?hào)全名（小提醒：請(qǐng)留心要填寫您的郵箱域名）密碼：請(qǐng)?zhí)顚懩泥]箱密碼外發(fā)郵件服務(wù)器：請(qǐng)選擇“我的服務(wù)器規(guī)定身份驗(yàn)證”第二步：假如您的郵件收發(fā)不需要采用SSL加密，點(diǎn)擊“高級(jí)”，端口參數(shù)設(shè)置為：Port（O）：25Port（I）：110假如您的郵件收發(fā)需要采用SSL加密，點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”，請(qǐng)選擇“此服務(wù)器規(guī)定安全連接SSL”，端口參數(shù)設(shè)置為：Port（O）：994Port（I）：9952.2Foxmail客戶端設(shè)置假如您使用foxmail客戶端收發(fā)郵件，在“郵箱帳號(hào)設(shè)置”中進(jìn)行如下設(shè)置：第一步：發(fā)送郵件服務(wù)器SMTP：（小提醒：請(qǐng)選擇“SMTP服務(wù)器需要身份驗(yàn)證”）POP3服務(wù)器：POP3帳戶：請(qǐng)?zhí)顚懩膸ぬ?hào)全名（小提醒：請(qǐng)留心要填寫您的郵箱域名）密碼：請(qǐng)?zhí)顚懩泥]箱密碼第二步：假如您的郵件收發(fā)不需要采用SSL加密，點(diǎn)擊“高級(jí)”，端口參數(shù)設(shè)置為：Port（S）：25Port（P）：110假如您的郵件收發(fā)需要采用SSL加密，點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”，請(qǐng)選擇“此服務(wù)器規(guī)定安全連接SSL”，端口參數(shù)設(shè)置為：Port（S）：994Port（P）：9952.3蘋果電腦mail客戶端設(shè)置假如您用蘋果電腦mail客戶端收發(fā)郵件，在“帳戶”中進(jìn)行如下設(shè)置：第一步：發(fā)送郵件服務(wù)器SMTP：POP3服務(wù)器：賬戶名：請(qǐng)?zhí)顚懩膸羧ㄐ√嵝眩赫?qǐng)留心您要填寫的郵箱域名）密碼：請(qǐng)?zhí)顚懩泥]箱密碼有關(guān)更多蘋果客戶端設(shè)置（如iphone及ipad），請(qǐng)查閱網(wǎng)易企業(yè)郵箱官網(wǎng)：第二步：在“高級(jí)”頁(yè)簽內(nèi)，去掉“收取郵件后從服務(wù)器上刪除其副本”前的勾選，以保證您收到的郵件會(huì)在web上保留副本。并注意端口參數(shù)為：110。在設(shè)置完畢后，可以點(diǎn)擊“帳戶信息”中的“發(fā)件服務(wù)器（SMTP）”選擇框，在彈出框內(nèi)修改想要修改的信息。3、開通時(shí)間為1個(gè)工作日在申請(qǐng)后的1個(gè)工作日內(nèi)網(wǎng)易企業(yè)郵工作人員將為您開通管理員帳號(hào)和密碼。二、管理員登錄郵箱闡明使用帳號(hào)，通過(guò)如下方式登錄郵箱：1）（其中XXX.com為您的企業(yè)郵箱域名）2）使用帳號(hào)，通過(guò)如下方式登錄管理平臺(tái)管理：1）（其中XXXX.com為您的企業(yè)郵箱域名）2）管理員登錄首頁(yè)：在上圖的提醒框內(nèi)輸入管理員的顧客名和密碼即可登錄管理平臺(tái)了。三、操作與使用1、查看企業(yè)郵箱系統(tǒng)信息您登錄管理平臺(tái)后，在管理首頁(yè)即可看到企業(yè)郵箱的系統(tǒng)信息，例如建立日期，到期日期，已分派的郵箱數(shù)，可分派的郵箱數(shù)。2、企業(yè)信息設(shè)置登錄管理平臺(tái)后，請(qǐng)點(diǎn)擊“企業(yè)信息設(shè)置”按鈕進(jìn)行企業(yè)信息設(shè)置和修改，您可以設(shè)置企業(yè)LOGO、自定義登錄界面的背景圖片、設(shè)置和編輯企業(yè)簡(jiǎn)介，并可為企業(yè)設(shè)置統(tǒng)一信腳：闡明：企業(yè)自定義LOGO將在您企業(yè)顧客郵箱左上角展現(xiàn)自定義登錄界面的背景圖片將體目前員工登錄web郵箱的首頁(yè)企業(yè)簡(jiǎn)介包括企業(yè)名稱、企業(yè)簡(jiǎn)介和企業(yè)新聞，設(shè)置后將體目前員工登錄web郵箱的首頁(yè)，此外可在此界面設(shè)置員工web郵箱內(nèi)部的“今日新聞”與否顯示，新聞內(nèi)容由網(wǎng)易網(wǎng)站提供。設(shè)置信腳后，員工通過(guò)web郵箱寫信，統(tǒng)一信腳將出目前員工簽名下方。3、部門帳號(hào)管理3.1部門分級(jí)展現(xiàn)形式管理員進(jìn)入管理后臺(tái)，選擇左側(cè)的“部門帳號(hào)管理”：1）頁(yè)面右側(cè)將展現(xiàn)所有部門的分級(jí)構(gòu)造，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)顯示所有部門的帳號(hào)列表。2）部門構(gòu)造以樹型顯示，并且默認(rèn)先顯示所有的一級(jí)部門列表。若某個(gè)部門下存在子部門，點(diǎn)擊該部門名稱前面的“+”號(hào)，頁(yè)面將以樹型構(gòu)造展現(xiàn)子部門。3）當(dāng)您選中某個(gè)部門，右側(cè)置頂?shù)奈恢脮?huì)提醒您該部門直屬下級(jí)部門的數(shù)量，系統(tǒng)會(huì)顯示您選擇這個(gè)部門下的所有直屬顧客（不包括子部門的顧客）的帳號(hào)列表，您可以對(duì)這些帳號(hào)進(jìn)行管理操作，可以點(diǎn)擊“顯示部門下所有帳號(hào)”來(lái)查看該部門下所有的帳號(hào)列表（所有的子部門下的顧客帳號(hào)列表）3.2部門管理操作部門操作包括新建、部門排序、重命名、刪除，以及顯示該部門下所有帳號(hào)。3.2.1新建部門目前鼠標(biāo)選中某個(gè)部門時(shí)，點(diǎn)擊“新建部門”，則默認(rèn)創(chuàng)立的是目前部門的子部門。例如：目前選中的部門為“公共關(guān)系部”，則點(diǎn)擊新建部門后，彈出的提醒框如下：提醒您新創(chuàng)立的部門屬于公共關(guān)系部的子部門。A）在同一種父部門內(nèi)，只能創(chuàng)立唯一名稱的子部門，例如a部門下有子部門b和c，部門b和部門c的部門名稱是不可以相似的，都必須是唯一的；B）在不一樣的父部門內(nèi)，可以創(chuàng)立相似名稱的子部門，例如a部門下有子部門b，c部門下有子部門d，部門b和部門d的部門名稱是可以相似的。3.2.2部門排序當(dāng)鼠標(biāo)滑過(guò)部門名稱時(shí)，可見部門右側(cè)有向上和向下的箭頭進(jìn)行排序，點(diǎn)擊則可以進(jìn)行部門上移或者下移。A）只有平級(jí)之間的部門可以通過(guò)上移或下移到方式進(jìn)行排序。例如，圖示中“客服部”和“公共關(guān)系部”都是一級(jí)部門，則它們之間可以進(jìn)行排序。B）不能跨級(jí)排序，子部門只能在其父部門之內(nèi)上下移動(dòng)。例如，圖示中的“子部門一”是“公共關(guān)系部”的二級(jí)部門，它無(wú)法跟其他一級(jí)部門（如“客服部”等）進(jìn)行排序。又例如圖示中的“子部門一”到“子部門四”，它們是“公共關(guān)系部”的二級(jí)部門，則無(wú)論怎樣移動(dòng)，都不也許移出“公共關(guān)系部”。C）已經(jīng)置頂?shù)牟块T將無(wú)法上移；已經(jīng)置底的部門將無(wú)法下移。3.2.3自動(dòng)創(chuàng)立默認(rèn)部門當(dāng)管理員創(chuàng)立一種顧客帳號(hào)時(shí)，假如沒(méi)有給該帳號(hào)選擇所在部門，該帳號(hào)將不屬于任何一種部門。為了管理員可以以便的查看或編輯這些不屬于任何部門的帳號(hào)，系統(tǒng)后臺(tái)會(huì)自動(dòng)將這些帳號(hào)匯集在一起、并放入一種系統(tǒng)創(chuàng)立的“默認(rèn)部門”，“默認(rèn)部門”的位置安排在部門樹的最下方。如此一來(lái)，管理員可以輕松的找到所有未指定部門的帳號(hào)，且可以將某個(gè)顧客的部門信息“刪除”、使他不屬于任何一種部門。如下圖所示：該顧客自身歸屬與郵件事業(yè)部/商務(wù)組，通過(guò)部門轉(zhuǎn)移，選擇將該顧客轉(zhuǎn)移至“默認(rèn)部門”，則他將不屬于任何部門。3.2.4部門重命名目前鼠標(biāo)選中某個(gè)部門時(shí)，點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的“重命名”，可以對(duì)部門名稱進(jìn)行編輯，但無(wú)法變化該部門的附屬關(guān)系。部門名稱的修改規(guī)則同“新建部門”的名稱規(guī)則。3.2.5刪除部門目前鼠標(biāo)選中某個(gè)部門時(shí)，點(diǎn)擊頁(yè)面右上方的“刪除部門”，可將該部門徹底刪除。A）若該部門下存在子部門，系統(tǒng)將提醒您無(wú)法立即刪除，必須先刪除所有的子部門，才可以刪除該部門。B）當(dāng)部門下存在帳號(hào)時(shí)，也不能刪除該部門，必須先刪除該部門下所有的帳號(hào)，才可以刪除該部門。3.2.6顯示部門下所有帳號(hào)目前鼠標(biāo)選中某個(gè)部門時(shí)，右側(cè)的帳號(hào)列表顯示的是直接附屬于該部門的帳號(hào)；點(diǎn)擊了“顯示部門下所有帳號(hào)”時(shí)，右側(cè)的帳號(hào)列表才會(huì)顯示出所有附屬于該部門的帳號(hào)。例如：圖示中帳號(hào)“kevin2”和“test”是直接附屬于“公共關(guān)系部”的，假如有帳號(hào)“a”屬于“公共關(guān)系部”的“子部門一”，則需要點(diǎn)擊“顯示部門下所有帳號(hào)”，才能在右側(cè)列表中看到帳號(hào)“a”。3.3帳號(hào)管理操作帳號(hào)管理操作包括新增、編輯、刪除、搜索帳號(hào)等一系列操作。3.3.1新增帳號(hào)目前鼠標(biāo)選中某個(gè)部門時(shí)，點(diǎn)擊“新增”，系統(tǒng)將進(jìn)入創(chuàng)立帳號(hào)的頁(yè)面；該頁(yè)面將提醒您，姓名、郵箱帳號(hào)、密碼和確認(rèn)密碼是必填項(xiàng)，其他內(nèi)容是選填項(xiàng)。在創(chuàng)立顧客的過(guò)程中，假如需要改動(dòng)改顧客所在的部門，則需在下拉框中重新選擇部門。管理員也可以同步添加多種顧客，點(diǎn)擊“繼續(xù)添加”，可以一次創(chuàng)立多種初始密碼、部門、過(guò)期時(shí)間相似的顧客。假如不需要添加多種，可以點(diǎn)擊“刪除”。3.3.2批量創(chuàng)立帳號(hào)管理員還可以采用上傳CSV文獻(xiàn)的方式，批量創(chuàng)立一批新帳號(hào)。采用本功能創(chuàng)立帳號(hào)，首先您需要將待新增的顧客帳戶信息創(chuàng)立一種CSV文獻(xiàn)（使用MicrosoftExcel一類電子表格程序可以輕松地創(chuàng)立或修改CSV文獻(xiàn)），該文獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)采用表格格式，并需要包括標(biāo)題，這個(gè)標(biāo)題為：顧客名稱、帳號(hào)名、密碼、部門、工號(hào)。接著，在管理后臺(tái)的部門帳號(hào)管理，點(diǎn)擊“新增”，在添加帳號(hào)的頁(yè)面下方，上傳您準(zhǔn)備好的CSV文獻(xiàn)，并點(diǎn)擊“開始導(dǎo)入”，系統(tǒng)將直接為您創(chuàng)立這些帳號(hào)，并將創(chuàng)立失敗的帳號(hào)以及失敗的原因顯示出來(lái)。尤其闡明您上傳的CSV文獻(xiàn)格式需要按照上文的示例，其中顧客名稱、帳號(hào)名和密碼是必填項(xiàng)，部門和工號(hào)是選填項(xiàng)。假如您但愿將某顧客添加到某個(gè)部門，需要從根部門開始完整填寫該部門，子級(jí)部門與上級(jí)部門用“/”分隔。假如部門不存在，系統(tǒng)將自動(dòng)創(chuàng)立新部門。假如部門管理員但愿將某顧客創(chuàng)立到管轄范圍內(nèi)的某個(gè)子部門，而該子部門不存在，則需要從根目錄開始完整填寫該部門，系統(tǒng)將自動(dòng)創(chuàng)立該子部門，并將帳號(hào)創(chuàng)立在該子部門下。未從根目錄起完整填寫部門的，系統(tǒng)將創(chuàng)立失敗。如某管理員管理部門a，a沒(méi)有子部門b，但管理員但愿將帳號(hào)創(chuàng)立在b部門下，則需要在CSV文獻(xiàn)內(nèi)對(duì)應(yīng)當(dāng)帳號(hào)的部門處填寫a/b，否則系統(tǒng)將創(chuàng)立失敗。您也可以不填寫顧客的部門，系統(tǒng)會(huì)將該顧客直接創(chuàng)立到您所管轄范圍內(nèi)的根部門；假如您沒(méi)有填寫部門，又在“統(tǒng)一部門”中選擇了某個(gè)部門，系統(tǒng)將會(huì)把CSV文獻(xiàn)中所有未填寫部門的帳號(hào)，統(tǒng)一創(chuàng)立在您選擇的部門里。3.3.3帳號(hào)顯示排序在部門帳號(hào)管理處，點(diǎn)擊“姓名”，帳號(hào)顯示的排列次序?qū)凑疹櫩托彰臄?shù)字、字母、漢語(yǔ)拼音的升序方式來(lái)排列，再點(diǎn)擊一次，將按照降序方式來(lái)排列。同理，點(diǎn)擊“郵件地址”一次或兩次，將按照郵件地址的升序或降序方式來(lái)排列。管理員可以以便的找到需要查看或編輯的顧客帳號(hào)。3.3.4編輯帳號(hào)點(diǎn)擊某個(gè)帳號(hào)的電子郵件或最右側(cè)的“編輯”按鈕，進(jìn)入對(duì)該帳號(hào)的編輯操作；您可以清晰的看到該顧客所在的部門，并顯示該部門的完整途徑，同步點(diǎn)擊“部門轉(zhuǎn)移”，可以將該帳號(hào)轉(zhuǎn)移到其他部門。例如：該顧客目前所在部門為“公共關(guān)系部”的“子部門一”，假如將他移動(dòng)到其他部門，該部門又有子部門時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)逐層顯示下去，示意如下。在編輯帳號(hào)里，管理員可以修改帳號(hào)的系統(tǒng)信息，包括與否在通訊錄內(nèi)共享、帳號(hào)到期時(shí)間；也可以修改顧客個(gè)人資料，包括登錄密碼、姓名、電話等。3.3.5刪除帳號(hào)選擇您需要?jiǎng)h除的帳號(hào)，點(diǎn)擊刪除按紐即可。此外也可以點(diǎn)擊“編輯”，在顯示顧客信息的頁(yè)面，刪除帳號(hào)。闡明：1）刪除帳號(hào)后，系統(tǒng)會(huì)把該帳號(hào)的過(guò)期時(shí)間設(shè)為當(dāng)日，并在7天后在系統(tǒng)徹底刪除。2）過(guò)期的帳號(hào)會(huì)進(jìn)入“禁用”狀態(tài)，過(guò)期后7天顧客就會(huì)被徹底刪除。3）已刪除狀態(tài)和過(guò)期狀態(tài)的顧客管理員可以激活帳號(hào)，激活后清除過(guò)期時(shí)間，如有需要，管理員可再對(duì)該顧客設(shè)置過(guò)期時(shí)間；狀態(tài)為“已刪除”的帳號(hào)，可以通過(guò)點(diǎn)擊“恢復(fù)”來(lái)取消被刪除狀態(tài)。4）無(wú)論是“已刪除”還是“已過(guò)期”，在7天恢復(fù)期內(nèi)，該帳號(hào)都會(huì)在帳號(hào)列表中出現(xiàn)并占用一種“可使用的帳號(hào)”，并且同名帳號(hào)不能被創(chuàng)立，直到該顧客被刪除。3.3.6禁用帳號(hào)選擇您需要禁用的帳號(hào)，點(diǎn)擊禁用即可。3.3.7激活帳號(hào)選擇您需要激活的帳號(hào)，點(diǎn)擊激活即可。3.3.8帳號(hào)搜索您可以在搜索輸入框內(nèi)輸入您想查詢的帳號(hào)關(guān)鍵字，點(diǎn)擊確認(rèn)即可。搜索是在所有帳號(hào)內(nèi)進(jìn)行。3.3.9修改顧客密碼選擇您需要修改密碼的帳號(hào)，點(diǎn)擊“編輯”進(jìn)入該顧客個(gè)人資料頁(yè)簽，修改密碼即可。闡明：1）密碼長(zhǎng)度必須在6～16位之間，容許阿拉伯?dāng)?shù)字0～9，字母a～z（辨別大小寫），及特殊字符。2）系統(tǒng)會(huì)檢查輸入密碼與否符合原則，并彈出對(duì)應(yīng)的提醒。3.3.10設(shè)置帳號(hào)與否在通訊錄中共享某個(gè)帳號(hào)設(shè)置為通訊錄共享后，則該帳號(hào)的信息會(huì)出目前企業(yè)通訊錄中，否則，則不出目前企業(yè)通訊中。3.3.11設(shè)置顧客郵箱別名郵箱帳號(hào)別名，顧名思義就是給顧客的郵箱帳號(hào)起一種或幾種其他的名字，這些別名是虛擬的帳號(hào)，是主帳號(hào)的“代號(hào)”或“馬甲”。企業(yè)郵的顧客帳號(hào)一般都是顧客真實(shí)姓名的縮寫，由企業(yè)統(tǒng)一制定命名規(guī)則并由管理員完畢分派，顧客在辦公的情景下使用以便。當(dāng)帳號(hào)具有別名時(shí)，顧客可以選擇在不一樣的場(chǎng)所、針對(duì)不一樣客戶使用不一樣的別名，收件人只能看到別名的郵件地址，而不會(huì)看到主帳號(hào)的郵件地址。網(wǎng)易企業(yè)郵箱顧客帳號(hào)別名后臺(tái)管理規(guī)則如下：超級(jí)管理員可以對(duì)部門內(nèi)任何一位組員設(shè)置帳號(hào)別名，企業(yè)管理員可認(rèn)為除了超級(jí)管理員和所有企業(yè)管理員之外的任何組員設(shè)置帳號(hào)別名，部門管理員只能為屬于自己管轄范圍內(nèi)的組員設(shè)置帳號(hào)別名創(chuàng)立的帳號(hào)別名不能與本企業(yè)內(nèi)已經(jīng)有的帳號(hào)及別名反復(fù)，也不能帶有特殊字符，否則無(wú)法創(chuàng)立最多可為每個(gè)顧客創(chuàng)立3個(gè)帳號(hào)別名如下圖所示，在部門帳號(hào)管理展現(xiàn)的顧客帳號(hào)列表中，選擇某個(gè)顧客，進(jìn)入編輯該顧客資料的頁(yè)面。再選擇“顧客郵箱別名”標(biāo)簽，對(duì)顧客帳號(hào)的別名進(jìn)行管理?？梢栽谶@里查看到顧客帳號(hào)別名的狀態(tài)。假如需要修改已經(jīng)創(chuàng)立的別名，需要先刪除該別名，再重新創(chuàng)立。創(chuàng)立別名的規(guī)范與創(chuàng)立郵箱帳號(hào)的規(guī)范同樣，不可創(chuàng)立已經(jīng)存在的郵箱帳號(hào)及郵箱別名，也不支持特殊字符。輸入帳號(hào)后，系統(tǒng)將做出檢查，并顯示該別名與否可用，如下圖：當(dāng)管理員為顧客成功創(chuàng)立了郵箱別名后，顧客可以在web郵箱進(jìn)行使用。并且每當(dāng)別名被啟動(dòng)或刪除，顧客都會(huì)收到系統(tǒng)發(fā)出的告知郵件。4、群發(fā)名單管理登錄管理平臺(tái)后，請(qǐng)點(diǎn)擊“群發(fā)名單管理”按鈕進(jìn)行群發(fā)名單管理操作,您可以新建群發(fā)名單，也可以編輯，刪除，和禁用群發(fā)名單。4.1新建群發(fā)名單點(diǎn)擊“新建群發(fā)名單”按鈕，輸入郵件列表帳號(hào)、列表名稱，和授權(quán)該列表的使用者，在已經(jīng)有帳號(hào)的列表中選擇需要添加的帳號(hào)到右邊的群發(fā)名單中，點(diǎn)“確定”按鈕，就可以創(chuàng)立一種群發(fā)名單了。尤其提醒管理員注意的是，目前管理員可以設(shè)置與否將一種群發(fā)名單顯示在企業(yè)通訊錄里，以便顧客在發(fā)信時(shí)使用。此外，管理員在創(chuàng)立群發(fā)名單時(shí)，此處的帳號(hào)排列次序已經(jīng)優(yōu)化為每個(gè)部門內(nèi)都根據(jù)顧客姓名的數(shù)字、字母、漢語(yǔ)拼音升序排列，以便管理員選用。4.2編輯群發(fā)名單選擇您需要?jiǎng)h除的群發(fā)名單，點(diǎn)“編輯”，輸入您要輸入的新數(shù)據(jù)即可。4.3刪除群發(fā)名單選擇您需要?jiǎng)h除的群發(fā)名單，點(diǎn)“刪除”即可。闡明：執(zhí)行的“刪除群發(fā)名單”操作將會(huì)徹底刪除您選擇的群發(fā)名單有關(guān)的信息，一旦執(zhí)行將不可回轉(zhuǎn)?！h除群發(fā)名單被執(zhí)行后，所有和您選擇的群發(fā)名單有關(guān)的操作將不被執(zhí)行。·您選擇的群發(fā)名單將被永久刪除，這個(gè)帳號(hào)將會(huì)失效?！び捎趫?zhí)行“刪除群發(fā)名單”后導(dǎo)致貴企業(yè)在Email聯(lián)絡(luò)、信件等資料的永久刪除等有關(guān)的損失，網(wǎng)易將不承擔(dān)任何責(zé)任。4.4禁用群發(fā)名單選擇您需要禁用的群發(fā)名單，點(diǎn)“禁用”即可。闡明：執(zhí)行“禁用郵件列表”操作將會(huì)徹底嚴(yán)禁您選擇的群發(fā)名單有關(guān)的使用。·禁用郵件列表被執(zhí)行后，所有和您選擇的群發(fā)名單有關(guān)的操作將臨時(shí)不被執(zhí)行?！つx擇的群發(fā)名單這個(gè)帳號(hào)將會(huì)臨時(shí)失效。不能轉(zhuǎn)發(fā)郵件，即郵件列表中的所有帳號(hào)都將不能接受到來(lái)自這個(gè)列表的轉(zhuǎn)發(fā)?！び捎趫?zhí)行“禁用郵件列表”后導(dǎo)致貴企業(yè)在Email聯(lián)絡(luò)、信件等有關(guān)的損失，網(wǎng)易將不承擔(dān)任何責(zé)任。4.5解禁群發(fā)名單選擇您需要解禁的群發(fā)名單，點(diǎn)“解禁”即可。5、部門群發(fā)網(wǎng)易企業(yè)郵支持各級(jí)管理員，在管理員后臺(tái)對(duì)管轄范圍內(nèi)的組員進(jìn)行部門群發(fā)。如下圖所示，超級(jí)管理員admin在部門群發(fā)里，點(diǎn)擊“收件人”，系統(tǒng)將彈出本企業(yè)的通訊錄列表，選擇需要群發(fā)的部門名稱并勾選，“確定”后，這些部門名稱會(huì)直接添加到收件人里，該郵件也將發(fā)送給所選部門下的所有組員。假如要修改已經(jīng)添加的部門名單，需要點(diǎn)擊頁(yè)面右側(cè)的“修改收件人”，在彈出的列表里，對(duì)已經(jīng)勾選的部門進(jìn)行取消勾選。5.1上傳eml格式的文獻(xiàn)在管理員部門群發(fā)時(shí)，可以上傳eml格式的文獻(xiàn)，將上傳文獻(xiàn)的郵件正文直接添加到群發(fā)內(nèi)容處。例如，管理員但愿把從郵件客戶端（如foxmail等）收到的郵件部門群發(fā)給各個(gè)組員，可以先從郵件客戶端導(dǎo)出該郵件，再登錄企業(yè)郵管理員后臺(tái)，通過(guò)部門群發(fā)里的“上傳eml格式的文獻(xiàn)”功能，輕松將文獻(xiàn)正文添加過(guò)來(lái)。如下圖所示：1、在郵件客戶端（以foxmail為例）選擇您想導(dǎo)出的郵件，點(diǎn)擊“文獻(xiàn)”中的“導(dǎo)出郵件”，并選擇保留在當(dāng)?shù)卮疟P的某個(gè)位置，則此郵件將以eml格式的形式保留在當(dāng)?shù)卮疟P。2、管理員在“部門群發(fā)”中，在上傳eml格式文獻(xiàn)處，選擇當(dāng)?shù)卮疟P上的eml格式文獻(xiàn)，點(diǎn)擊“上傳”。3、假如上傳的文獻(xiàn)較大，則需要等待一定的時(shí)間，上傳完畢后，可見在郵件內(nèi)容里，eml格式的文獻(xiàn)正文，將直接顯示在這里，而原文獻(xiàn)內(nèi)的信頭，將不會(huì)出現(xiàn)。注意：上傳eml格式文獻(xiàn)的過(guò)程是將文獻(xiàn)中的文本解析過(guò)來(lái)，臨時(shí)不支持將圖片及附件添加進(jìn)來(lái)?？梢陨蟼鞫喾Neml格式文獻(xiàn)，按照上傳先后次序，這些文獻(xiàn)中的正文將依次添加到群發(fā)內(nèi)容里。6、企業(yè)通訊錄登錄管理平臺(tái)后，請(qǐng)點(diǎn)擊“企業(yè)通訊錄”按鈕查看企業(yè)通訊錄。企業(yè)通訊錄設(shè)置：您可設(shè)置企業(yè)通訊錄與否在郵箱內(nèi)顯示，假如設(shè)置為不可用，則企業(yè)通訊錄不顯示在郵箱的通訊錄內(nèi)。按部門查看顧客：您可選擇對(duì)應(yīng)的部門查看顧客列表。顧客帳號(hào)搜索：輸入您想搜索的帳號(hào)進(jìn)行查詢。6.1導(dǎo)出企業(yè)通訊錄網(wǎng)易企業(yè)郵目前支持各級(jí)管理員在管理員后臺(tái)，導(dǎo)出企業(yè)通訊錄。臨時(shí)不支持一般顧客在web郵箱導(dǎo)出企業(yè)通訊錄。如下圖所示，管理員登錄郵箱管理員后臺(tái)，假如但愿導(dǎo)出某個(gè)部門的所有帳號(hào)，在企業(yè)通訊錄處，選擇該部門，再點(diǎn)擊右側(cè)的“導(dǎo)出目前部門所有帳號(hào)”。在選擇了“導(dǎo)出目前部門所有帳號(hào)”后，系統(tǒng)會(huì)提醒您，將導(dǎo)出的CSV文獻(xiàn)保留在當(dāng)?shù)卮疟P，選擇好保留位置后，該CSV文獻(xiàn)就成功導(dǎo)出了。注意：各級(jí)管理員都可以在管理后臺(tái)導(dǎo)出管轄部門的企業(yè)通訊錄，假如選擇的部門下臨時(shí)沒(méi)有顧客，則導(dǎo)出的CSV文獻(xiàn)中，也沒(méi)有顧客帳號(hào)。7、公告欄管理登錄管理平臺(tái)后，請(qǐng)點(diǎn)擊“公告欄管理”按鈕管理企業(yè)公告欄：闡明：企業(yè)公告欄可設(shè)置與否在郵箱登錄后的首頁(yè)展現(xiàn)，假如選擇顯示企業(yè)公告欄，則公告欄會(huì)在所有企業(yè)組員登錄后的首頁(yè)展現(xiàn)。8、企業(yè)管理員修改密碼點(diǎn)擊“修改密碼”，按提醒輸入新密碼即可。9、隨身郵管理管理員為顧客開通隨身郵服務(wù)后，顧客可以通過(guò)手機(jī)享有隨時(shí)隨地收發(fā)郵件的便利,每月免費(fèi)200條新郵件抵達(dá)短信告知。9.1隨身郵的類型隨身郵分為兩類：免費(fèi)贈(zèng)送：購(gòu)置網(wǎng)易企業(yè)郵的顧客都會(huì)獲得對(duì)應(yīng)的隨身郵贈(zèng)送，購(gòu)置企業(yè)郵顧客數(shù)量的不一樣，贈(zèng)送的隨身郵個(gè)數(shù)也不一樣。詳細(xì)贈(zèng)送規(guī)則請(qǐng)見網(wǎng)易企業(yè)郵首頁(yè)：。按條購(gòu)置：網(wǎng)易企業(yè)郵箱顧客，無(wú)論使用的是原則版還是商務(wù)版，都可通過(guò)經(jīng)銷商付費(fèi)購(gòu)置隨身郵，付費(fèi)成功后，購(gòu)置的企業(yè)隨身郵服務(wù)開通。此時(shí)，企業(yè)管理員后臺(tái)會(huì)顯示購(gòu)置的條數(shù)：9.2隨身郵資費(fèi)原則1）企業(yè)隨身郵按新郵件抵達(dá)短信告知條數(shù)購(gòu)置，資費(fèi)按0.1元/條計(jì)，最低購(gòu)置條數(shù)為1000條，最大購(gòu)置條數(shù)沒(méi)有上限。2）使用手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版閱讀、答復(fù)及發(fā)送新郵件，由當(dāng)?shù)仉娦胚\(yùn)行商按GPRS流量原則收取費(fèi)用，網(wǎng)易均不再另行收費(fèi)。3）所購(gòu)置短信條數(shù)的有效期等同于企業(yè)郵箱的有效期，過(guò)期沒(méi)有使用完的條數(shù)作廢，也不能折算現(xiàn)金退款。9.3帳號(hào)綁定規(guī)則1）購(gòu)置的企業(yè)隨身郵服務(wù)開通后，企業(yè)郵箱管理員登錄后臺(tái)，進(jìn)行隨身郵使用帳號(hào)的分派，對(duì)可分派的帳號(hào)數(shù)沒(méi)有限制。例如，某企業(yè)購(gòu)置了1000條，該企業(yè)管理員可以分派的隨身郵使用帳號(hào)數(shù)，至少為1個(gè)，最多可為1000個(gè)。2）假如某企業(yè)同步有贈(zèng)送的隨身郵和購(gòu)置的隨身郵，則帳號(hào)分派時(shí)，默認(rèn)先分派贈(zèng)送的隨身郵帳號(hào)，贈(zèng)送的隨身郵帳號(hào)使用完畢后，再新增的綁定帳號(hào)即為使用購(gòu)置的隨身郵。3）在企業(yè)管理員后臺(tái)的“隨身郵管理”中，隨身郵的類型被分為“免費(fèi)贈(zèng)送”和“購(gòu)置”兩個(gè)類型，每個(gè)帳號(hào)都會(huì)顯示對(duì)應(yīng)的類型，如上圖所示。9.4隨身郵短信下發(fā)條數(shù)的分派1）企業(yè)購(gòu)置的隨身郵條數(shù)可由全體使用隨身郵的帳號(hào)（含贈(zèng)送隨身郵帳戶和購(gòu)置的隨身郵帳號(hào)）使用。2）贈(zèng)送的隨身郵帳號(hào)在當(dāng)月使用完包月的200條后，自動(dòng)開始使用購(gòu)置的隨身郵條數(shù)。3）購(gòu)置的隨身郵帳號(hào)，沒(méi)有包月200條的限制，在企業(yè)購(gòu)置的總短信條數(shù)里自動(dòng)劃扣，因此在企業(yè)管理員后臺(tái)不再顯示單個(gè)購(gòu)置帳號(hào)的詳細(xì)剩余條數(shù)。4）當(dāng)企業(yè)購(gòu)置隨身郵條數(shù)剩余數(shù)量不不小于100條時(shí)，系統(tǒng)將給管理員發(fā)送提醒郵件，請(qǐng)管理員注意查看并及時(shí)續(xù)費(fèi)購(gòu)置，以免影響隨身郵的使用。9.5企業(yè)隨身郵帳號(hào)的使用措施第一步：企業(yè)管理員必須先賦予顧客使用隨身郵的權(quán)限第二步：成功后，該顧客必須先登錄郵箱，成功定制隨身郵通過(guò)以上兩個(gè)環(huán)節(jié)，顧客就可以成功使用企業(yè)隨身郵了。9.5.1新增綁定帳號(hào)1）在隨身郵管理模塊點(diǎn)擊“新增綁定帳號(hào)”，輸入顧客帳號(hào)和對(duì)應(yīng)的手機(jī)號(hào)碼后確定，假如目前尚有免費(fèi)名額剩余，則建立的隨身郵類型為“免費(fèi)贈(zèng)送”類型；假如免費(fèi)名額已經(jīng)分派完畢，則新增的帳號(hào)為“購(gòu)置”類型。闡明：輸入的郵箱帳號(hào)必須為已存在于“帳號(hào)管理”中的帳號(hào)，否則請(qǐng)先在“帳號(hào)管理”中新增管理員需要的帳號(hào)，再進(jìn)行手機(jī)號(hào)碼綁定。企業(yè)的隨身郵不支持電信的號(hào)碼段189、153和133。2）管理員為顧客開通隨身郵后，顧客將收到一封提醒郵件，接著需要點(diǎn)擊頁(yè)面左側(cè)“郵箱服務(wù)”中的“隨身郵”，按頁(yè)面提醒手機(jī)編輯短信XXMF發(fā)送到10661630，輸入收到的驗(yàn)證碼后，開通隨身郵功能。9.5.2修改帳號(hào)在“隨身郵管理”中點(diǎn)擊“修改”，輸入新的郵箱帳號(hào)和手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)“確認(rèn)”即可。假如修改了新的手機(jī)號(hào)碼，該顧客需要登錄郵箱后定制隨身郵后，才能使用隨身郵功能。假如修改了新的顧客帳號(hào)，系統(tǒng)會(huì)給該新的顧客發(fā)送隨身郵開通告知信，該顧客需要登錄郵箱后定制隨身郵后，才能使用隨身郵功能。假如同步修改了手機(jī)號(hào)碼和帳號(hào)，系統(tǒng)會(huì)給該新的顧客發(fā)送隨身郵開通告知信，該顧客需要登錄郵箱后定制隨身郵后，才能使用隨身郵功能。注意：企業(yè)的隨身郵不支持電信的號(hào)碼段189、153和1339.5.3隨身郵綁定關(guān)系的解除與恢復(fù)在“隨身郵管理”中點(diǎn)擊“解除綁定”，點(diǎn)“確認(rèn)”即可。取消該顧客的隨身郵功能后，該顧客會(huì)收到系統(tǒng)發(fā)出的告知信，并且該顧客不能使用隨身郵的功能,將無(wú)法收到短信提醒。在“隨身郵管理”中點(diǎn)擊“恢復(fù)綁定關(guān)系”，點(diǎn)“確認(rèn)”即可?；謴?fù)該顧客的隨身郵功能后，該顧客會(huì)收到系統(tǒng)發(fā)出的告知信，告知該顧客可以使用隨身郵的功能，恢復(fù)后來(lái)該顧客需要重新定制隨身郵后，才能使用隨身郵功能9.5.4隨身郵的其他闡明1、徹底刪除的帳號(hào)可以恢復(fù)隨身郵的功能嗎?徹底刪除的帳號(hào)是不可以直接恢復(fù)隨身郵的功能的,您可以先創(chuàng)立一種新的帳號(hào)在進(jìn)行手機(jī)綁定并賦予權(quán)限。2、帳號(hào)刪除了,不過(guò)在七天保留期內(nèi),可以恢復(fù)隨身郵的功能嗎?在七天保留期內(nèi),假如帳號(hào)被刪除了，可以先在“帳號(hào)管理”中恢復(fù)此帳號(hào)，然后在“隨身郵管理中”點(diǎn)擊“恢復(fù)綁定關(guān)系”，點(diǎn)“確認(rèn)”即可?；謴?fù)該顧客的隨身郵功能后，該顧客會(huì)收到系統(tǒng)發(fā)出的告知信，告知該顧客可以使用隨身郵的功能，恢復(fù)后來(lái)該顧客需要重新定制隨身郵后，才能使用隨身郵功能。3、帳號(hào)和手機(jī)綁定的關(guān)系恢復(fù)了，顧客可以直接使用隨身郵了嗎？恢復(fù)該顧客的隨身郵功能后，該顧客會(huì)收到系統(tǒng)發(fā)出的告知信，告知該顧客可以使用隨身郵的功能，并且恢復(fù)后該顧客需要重新定制隨身郵后，才能使用隨身郵功能。4、什么是剩余條數(shù)？數(shù)量有多少？怎樣計(jì)算的？剩余條數(shù)是指的用手機(jī)收到短信抵達(dá)告知的數(shù)量,如用手機(jī)發(fā)送郵件,費(fèi)用為:0.1元/條，此費(fèi)用由運(yùn)行商收取,網(wǎng)易不收取任何費(fèi)用。網(wǎng)易企業(yè)郵為每個(gè)帳號(hào)贈(zèng)送200條/月的郵件抵達(dá)告知，某個(gè)帳號(hào)與手機(jī)綁定后，無(wú)論修改或者恢復(fù)使用，都以200條上限為準(zhǔn)。例如A顧客使用隨身郵，已使用了50條短信告知，假如A顧客被停止使用，修改為給B顧客使用，B顧客剩余的隨身郵條數(shù)為200-50=150條。又例如C顧客使用隨身郵，已使用了40條短信告知，假如C顧客被停止使用，C顧客恢復(fù)隨身郵功能后，C顧客剩余的隨身郵條數(shù)為200-40=160條。5、在什么狀況下系統(tǒng)會(huì)顯示某帳號(hào)和手機(jī)“解除綁定關(guān)系”？第一種狀況：管理員在“隨身郵管理”中手動(dòng)“解除綁定關(guān)系”；第二中狀況：管理員在“帳號(hào)管理”中手動(dòng)“禁用”或者“刪除”了該帳號(hào)，該帳號(hào)一旦為非正常狀態(tài)，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)解除該帳號(hào)與手機(jī)的綁定關(guān)系6、一種手機(jī)綁定了其他郵箱，還可以關(guān)聯(lián)企業(yè)郵箱嗎？一種企業(yè)郵箱內(nèi)一種手機(jī)號(hào)碼只能綁定一種郵箱，企業(yè)郵箱外的帳號(hào)，一種手機(jī)可以綁定多種帳號(hào)例如A手機(jī)已經(jīng)綁定了某個(gè)163的郵箱，還可以綁定某個(gè)企業(yè)郵箱，但假如綁定了某個(gè)企業(yè)的A帳號(hào)的企業(yè)郵箱則不能綁定該企業(yè)的B帳號(hào)的企業(yè)郵箱了7、隨身郵管理中的狀態(tài)分為哪幾種？目前分為三種管理狀態(tài)：未啟用：管理員給該顧客賦予了權(quán)限，但該顧客沒(méi)有成功定制并不能使用隨身郵功能已啟用：管理員給該顧客賦予了權(quán)限，并且該顧客已經(jīng)成功定制并可以使用隨身郵功能已解除：管理員解除了該帳號(hào)與手機(jī)的綁定關(guān)系，該顧客不能使用隨身郵功能10、管理員權(quán)限分級(jí)管理員權(quán)限分級(jí)，就是容許企業(yè)郵箱有多種后臺(tái)管理員，管轄的權(quán)限有所分別，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部對(duì)郵箱的分級(jí)管理,減輕只有一種后臺(tái)管理員時(shí)，該管理員過(guò)多的工作承擔(dān)。10.1企業(yè)郵箱顧客角色分類及權(quán)限帳號(hào)角色共分為四類：超級(jí)管理員：對(duì)目前企業(yè)下的部門、顧客進(jìn)行管理，并可以公布和修改企業(yè)消息（即目前已經(jīng)有的admin帳號(hào)權(quán)限）。企業(yè)管理員：由超級(jí)管理員設(shè)置，協(xié)助超級(jí)管理員管理企業(yè)信息，并有權(quán)限管理各個(gè)部門管理員。部門管理員：只能針對(duì)管轄部門范圍內(nèi)的顧客進(jìn)行操作，下可分級(jí)到子部門管理（即部門管理員可認(rèn)為管轄范圍下的子部門任命管理員）。一般顧客：沒(méi)有任何管理權(quán)限，不能登錄后臺(tái)管理界面，只具有web郵箱的操作功能。注：企業(yè)郵箱管理后臺(tái)只可以有一種超級(jí)管理員，企業(yè)管理員和部門管理員的人數(shù)不限。10.2權(quán)限詳細(xì)闡明10.2.1超級(jí)管理員和企業(yè)管理員權(quán)限闡明如下圖所示，超級(jí)管理員/企業(yè)管理員在后臺(tái)可以對(duì)所有功能進(jìn)行操作管理（下左圖），而部門管理員只可以對(duì)管轄范圍下的部門帳號(hào)、通訊錄、部門群發(fā)和子級(jí)部門管理員設(shè)置進(jìn)行操作（下右圖）。超級(jí)管理員、企業(yè)管理員和部門管理員，都可以從后臺(tái)進(jìn)入管理系統(tǒng)，進(jìn)行對(duì)應(yīng)的管理操作。超級(jí)管理員擁有最高級(jí)別的權(quán)限，同步他可以設(shè)置幾種企業(yè)管理員以協(xié)助自己的工作。超級(jí)管理員和企業(yè)管理員都可進(jìn)行管理后臺(tái)的所有管理操作,例如企業(yè)信息設(shè)置、企業(yè)公告欄設(shè)置、群發(fā)名單管理、企業(yè)隨身郵設(shè)置，并有權(quán)管理各個(gè)部門和顧客帳號(hào)。超級(jí)管理員和企業(yè)管理員可以任命企業(yè)內(nèi)部任何一種一般顧客作為某部門的部門管理員。例如，小張是IT部門下的一位一般顧客，超級(jí)/企業(yè)管理員可以任命小張為財(cái)務(wù)部的部門管理員，在系統(tǒng)后臺(tái)對(duì)財(cái)務(wù)部的顧客帳號(hào)進(jìn)行管理。注意：企業(yè)管理員不可對(duì)超級(jí)管理員和其他企業(yè)管理員進(jìn)行修改刪除操作；企業(yè)管理員也無(wú)法建立新的企業(yè)管理員。即只有超級(jí)管理員可以創(chuàng)立、修改、刪除企業(yè)管理員。10.2.2部門管理員權(quán)限闡明部門管理員可以查看該部門及其子部門下所有帳號(hào)的信息，并可以在部門和子部門下創(chuàng)立新帳號(hào)。也可以在管轄部門下創(chuàng)立、修改和刪除子部門，并可以修改本部門及子部門的名稱。部門管理員可以操作所管理部門和子部門下的所有一般帳號(hào)。部門管理員登錄后臺(tái)時(shí)：只顯示本部門（包括子部門）的列表，所有的部門管理操作權(quán)限只能在本部門內(nèi)進(jìn)行。只顯示本部門內(nèi)(包括子部門)的帳號(hào)列表，所有的帳號(hào)管理操作權(quán)限只能在本部門內(nèi)進(jìn)行。詳細(xì)權(quán)限闡明：本部門管理員管理：只顯示本部門內(nèi)(包括子部門的管理員列表，所有的管理員管理操作權(quán)限只能在其子部門內(nèi)進(jìn)行。本部門郵件群發(fā)：部門管理員只能對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的部門進(jìn)行郵件群發(fā)，郵件列表包括的顧客為本部門內(nèi)(包括子部門)的帳號(hào)列表?！笆占恕敝伙@示本部門內(nèi)(包括子部門)的部門名稱。本部門通訊錄：只顯示本部門內(nèi)(包括子部門)的帳號(hào)列表，所有的操作權(quán)限之能在本部?jī)?nèi)。部門管理員登錄時(shí)，企業(yè)信息設(shè)置、公告欄設(shè)置、群發(fā)名單管理、企業(yè)隨身郵設(shè)置這些模塊是不顯示的，無(wú)權(quán)進(jìn)行這些操作。只能對(duì)所管轄的部門和顧客帳號(hào)進(jìn)行管理操作。注意：1）同一種部門也許存在多種管理員，他們均有權(quán)限對(duì)該部門進(jìn)行上述管理操作。2）管理員進(jìn)行的任何操作將被記錄在系統(tǒng)日志中，詳細(xì)可見“系統(tǒng)日志”模塊。3）部門管理員只能新建、修改、刪除自己子級(jí)部門的管理員，前提是該子級(jí)部門管理員自身從屬于這個(gè)部門；無(wú)法新建、修改、刪除與自己同級(jí)或高級(jí)的管理員（會(huì)出現(xiàn)“您沒(méi)有權(quán)限”的提醒）。10.3部門管理員的管理操作10.3.1查看守理員部門管理員在選擇了“權(quán)限管理”后，右側(cè)會(huì)顯示出該部門的管理員帳號(hào)列表（注意：是管理員帳號(hào)列表，而不是所有顧客的帳號(hào)列表），此時(shí)在“部門列表”中選擇某個(gè)子部門，右側(cè)將顯示該子部門的管理員帳號(hào)列表。如：公共關(guān)系部的部門管理員在后臺(tái)登錄后，點(diǎn)擊“子部門四”，查看該子部門的管理員帳號(hào)列表，假如該部門沒(méi)有管理員，則顯示為沒(méi)有有關(guān)顧客。10.3.2新增管理員選擇“新增管理員”的按鈕，系統(tǒng)將示意您輸入一種顧