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文檔簡介
產品質量保證書范本產品質量保證書XXXXXXXXXXXXX企業(yè)向您保證我們的產品均嚴格按照ISO9000認證管理體系進行生產,現對我企業(yè)生產的產品提供如下質量保證:1、我企業(yè)保證產品在出廠會對產品進行各項指標的嚴格檢查,保證產品合格率到達100%。2、我企業(yè)保證自產品安裝調試并驗收合格后壹年內,如產品自身出現質量問題,我企業(yè)負責進行免費維修。假如產品超過了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內給您提供對應的有償服務。3、屬于下列狀況之一的不予以免費保修,但可以實行合理的有償服務。*超過保修期;*不能提供購置憑證的;*未按產品使用闡明書的規(guī)定使用、維修而導致損壞的(尤其注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);*客戶私自維修、拆卸產品的或者客戶委托非我司指定的維修人員維修,拆卸產品的;*使用非正規(guī)的劣質通信電纜導致的損壞;*由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害導致產品發(fā)生故障或損壞的;*其他非產品自身原因導致的故障或損壞。4、產品使用過程中出現問題,我企業(yè)技術人員將做到有問必答,屬于產品質量問題的,我企業(yè)保證24小時內予以明確答復或處理方案,質保期內需要現場處理,保證48小時抵達現場。XXXXXXXXX企業(yè)垂詢電話:技術支持:產品質量保證書1、保證提供的是原廠生產的產品,符合國家、行業(yè)的質量檢測原則。2、未使用過的全新貨品,附有正規(guī)的質量保證書、合格證;必要時提供完整的質量檢測匯報。3、保證貨品是原包裝且包裝完好。與否同意經顧客單位現場監(jiān)督,當場拆封、檢測產品。4、自驗收合格之日起,_______天內出現非人為原因的故障,與否同意退貨或換貨。5、執(zhí)行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”詳細承諾:______天包退;_______天包換;_______年包修。質保期限為:_________天。______天內,因貨品自身質量問題,免費維修;超過質保期收取維修費、材料費。6、因產品質量問題,給客戶導致了損失,怎樣處理。7、其他優(yōu)惠條件、售后服務措施或需要闡明的事項。其他:與否免費送貨、現場安裝調試。與否免費提供貨品的使用、操作培訓。與否免費上門服務。免費上門服務的詳細期限為____________________;_____次/年。產品質量保證書尊敬的客戶:首先感謝您選擇購置我們的產品!為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量責任,保證產品質量合格,保證產品安全、特作如下保證:一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復印件。二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產品原則復印件。三、供貨方保證所供產品符合法定的質量原則,并對產品質量負責,必要時向購貨方提供必要的質量資料,諸如產品檢查匯報書等有關資料。四、供貨方的產品包裝、注冊商標等符合國家有關規(guī)定。五、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產品保管養(yǎng)護不善而導致產品質量問題由購貨方負責。六、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善處理
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