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微課18：德爾斐法的介紹德爾斐法：具體操作：①確定專家人數(shù)②確定問題發(fā)函給專家③收集專家意見，統(tǒng)計(jì)歸納(4)多次反復(fù)經(jīng)過若干次的反饋，專家們的意見趨向一致，最后得出結(jié)論。

運(yùn)用德爾斐法的注意事項(xiàng)：

①選擇好專家：盡量選擇對(duì)組織有一定的了解，對(duì)于預(yù)測(cè)的內(nèi)容有一定專長的專家。②要決定適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)專家的規(guī)模：一般以10-15人為宜。③要擬定好調(diào)查表：調(diào)查表的質(zhì)量好壞直接影響到預(yù)測(cè)的精確度，尤其是問題提得是否集中，是否確切，是否能定量或確切地描述。運(yùn)用德爾菲法的實(shí)例分析

某公司人力資源需求預(yù)測(cè)專家綜合反饋表專家編號(hào)第一次判斷第二次判斷第三次判斷最低需求最可能需求最高需求最低需求最可能需求最高需求最低需求最可能需求最高需求

1100150180120150180110150180

2

40

90120

60100130

80100130

3

80120160100140160100140160

4150180300120150300100120250

5

20

40

70

40

80100

60100120

6

60100150

60100150

60120150

7

50

60

80

50

80100

80100120

8

50

60100

70

80120

70

80120

9

80100190100110200

60

80120平均

7010015080110160

80110150該公司對(duì)人力的需求量究竟是多少？方法有以下三種:①計(jì)算最低需求、最可能需求和最高需求的算術(shù)平均值，得到人力需求量。NHR＝（80＋110＋150）÷3＝114（人）②計(jì)算加權(quán)平均值，得到人力需求量。一般地最低需求、最可能需求和最高需求所賦的權(quán)重分別是0.2、0.5、0.3。

NHR＝80×0.2＋110×0.5＋150×0.3＝116(人)③用中位數(shù)計(jì)算人力資源需求量。將第三次判斷的結(jié)果按預(yù)測(cè)值的大小由低到高排列：最低需求：607080100110最可能需求：80100120140150最高需求：120130150160180250最低需求、最可能需求和最高需求的中位數(shù)分別是80、１20、155,各權(quán)重仍然取0.2、0.5、0.3。

NHR=80×0

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