游泳館溺水事故應(yīng)急處理預(yù)案

—游泳館溺水事故應(yīng)急處理預(yù)案一、制定游泳館溺水事故應(yīng)急處理預(yù)案的目的為了有效、按時(shí)掌握和消退突發(fā)溺水事故及其危害，確保泳客生命、財(cái)產(chǎn)安全，指導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)急處置工作，特制定本應(yīng)急預(yù)案。二、應(yīng)急預(yù)案管理主體及職責(zé)（一）公司主管職能部門負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的編制、審定，指導(dǎo)、監(jiān)督各工程部做好相關(guān)事故的預(yù)防工作，定期檢查應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)、演練的實(shí)施情況。公司主管職能部門為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的督導(dǎo)部門；（二）工程部負(fù)責(zé)對(duì)全員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，并對(duì)培訓(xùn)、演練進(jìn)行記錄，依據(jù)預(yù)案演練結(jié)果，對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審及修訂、完善；工程部為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的執(zhí)行部門；（三）品質(zhì)部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行備案，對(duì)應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)效果、演練效果進(jìn)行檢查、驗(yàn)證，參照應(yīng)急預(yù)案考核應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的效果；品質(zhì)部為應(yīng)急預(yù)案實(shí)施的檢查考核部門。三、應(yīng)急小組及職責(zé)（一）領(lǐng)導(dǎo)小組1.組長(zhǎng)：工程總監(jiān)（夜值、節(jié)假日期間，夜值經(jīng)理、值班經(jīng)理在工程總監(jiān)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，行駛工程總監(jiān)權(quán)力）職責(zé)：全面負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)防溺水工作；發(fā)生溺水事故時(shí)，下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案指令，全力保證溺水者生命安全和身體健康，維護(hù)游泳館安全和秩序穩(wěn)定，并按時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)在溺水大事發(fā)生后30分鐘內(nèi)，向集團(tuán)運(yùn)營(yíng)管理部進(jìn)行電話匯報(bào)，并在8小時(shí)之內(nèi)（夜間突發(fā)大事于次日10：00前），由工程總監(jiān)提交由其簽字確認(rèn)的書面《突發(fā)大事報(bào)告》（包括：發(fā)生時(shí)間、位置、大事原因分析、預(yù)案應(yīng)急措施、應(yīng)急處理過程、安撫措施及業(yè)戶動(dòng)態(tài)等）?！锻话l(fā)大事報(bào)告》每隔8小時(shí)按時(shí)更新上報(bào)，直至提交經(jīng)由總經(jīng)理簽字確認(rèn)的書面結(jié)論報(bào)告為止。（二）救生小組1.組長(zhǎng)：救生負(fù)責(zé)人2.組員：救生員職責(zé)：負(fù)責(zé)在發(fā)生溺水事故時(shí)，按時(shí)救生并實(shí)行正確的搶救方式進(jìn)行救助。（三）秩序維護(hù)小組1.組長(zhǎng)：秩序維護(hù)工作負(fù)責(zé)人2.組員：秩序維護(hù)員、中控值機(jī)員職責(zé)：負(fù)責(zé)對(duì)事發(fā)區(qū)域監(jiān)控、警戒，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。（四）幫助小組1.組長(zhǎng)：現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人2.組員：現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員職責(zé)：負(fù)責(zé)在發(fā)生溺水事故時(shí)，立刻上報(bào)，依據(jù)上級(jí)指令，聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)救助事宜，對(duì)溺水事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照、記錄，撰寫《突發(fā)大事報(bào)告》并上報(bào)審批，將《突發(fā)大事報(bào)告》備案至品質(zhì)部。（五）品質(zhì)部調(diào)度中心1.組長(zhǎng)：調(diào)度主管2.組員：調(diào)度員職責(zé)：接報(bào)溺水事故報(bào)告，問清事發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)情況、溺水者狀況、報(bào)告人姓名、電話等信息；快速通知工程總監(jiān)、品質(zhì)部經(jīng)理、品質(zhì)部安全管理主管、主管副總、總經(jīng)理；與工程總監(jiān)保持聯(lián)系、溝通，把握現(xiàn)場(chǎng)處理情況信息，依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)處理需求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，跟進(jìn)處理過程及結(jié)果，存檔備案《突發(fā)大事報(bào)告》。四、溺水事故處理程序（一）當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人溺水時(shí)，救生員立刻入水救人，并吹響口哨，長(zhǎng)音報(bào)警；（二）救生員將溺水者快速救上岸后，視溺水者溺水程度，立刻實(shí)行正確搶救方式進(jìn)行緊急救助；救生員須不間斷的對(duì)溺水者進(jìn)行緊急救助至溺水者恢復(fù)意識(shí)或至醫(yī)療機(jī)構(gòu)到場(chǎng)；（三）其他救生員立刻通知現(xiàn)場(chǎng)管理者，在現(xiàn)場(chǎng)管理者獲得溺水報(bào)告后，立刻通知領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)和秩序維護(hù)小組組長(zhǎng)，并由領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)下達(dá)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案指令；（四）現(xiàn)場(chǎng)管理者在獲得指令后，幫助救生員進(jìn)行緊急救助，必要時(shí)，聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)，懇求醫(yī)療救援；同時(shí)布置人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照、記錄；（五）秩序維護(hù)小組組長(zhǎng)獲得溺水報(bào)告后，立刻布置人員對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行警戒，疏導(dǎo)泳客；在懇求醫(yī)療救援后，布置人員在路口迎接搶救車，并引導(dǎo)搶救車及醫(yī)療救助人員到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)；（六）中控值機(jī)員通過監(jiān)控裝備對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)情況，立刻報(bào)告，排解險(xiǎn)情；（七）現(xiàn)場(chǎng)管理者在溺水事故處理結(jié)束后，撰寫《突發(fā)大事報(bào)告》并上報(bào)審批，將《突發(fā)大事報(bào)告》備案至品質(zhì)部。五、溺水救助留意事項(xiàng)發(fā)現(xiàn)有人溺水時(shí)，救生員須立刻救助溺水者上岸，如溺水者有意識(shí)，首先運(yùn)用救生工具進(jìn)行救助，須使溺水者頭部露于水面；若溺水者失去意識(shí)，救生員應(yīng)從溺水者背后靠近救助，使其仰臥并將其頭部舉出水面，保持呼吸暢通。六、緊急救助程序（一）立刻清出溺水者口鼻內(nèi)異物、雜物、假牙，保持呼吸道暢通?？焖龠M(jìn)行控水；救生員一腿跪地，另一腿屈膝，將溺水者腹部橫置于屈膝的大腿上，頭部下垂，按壓其背部，將口、鼻、肺部及胃內(nèi)積水倒出。即時(shí)排出的水不多，也應(yīng)抓緊時(shí)間實(shí)施人工呼吸和胸外心臟按壓。千萬不行因控水而延誤搶救時(shí)間；（二）對(duì)呼吸已停止的溺水者，應(yīng)立刻進(jìn)行人工呼吸。方法是：將溺水者仰臥放置，打開溺水者呼吸道，救生員一手捏住溺水者的鼻孔，一手掰開溺水者的嘴，深吸一口氣，快速口對(duì)口吹氣，反復(fù)進(jìn)行，直至溺水者恢復(fù)呼吸。人工呼吸的頻率為每分鐘16次至20次。（三）如溺水者呼吸、心跳均已停止，應(yīng)立刻進(jìn)行心肺復(fù)蘇操作。方法是：以人工呼吸協(xié)作胸外按壓。救生員將手掌根部置于胸骨中段進(jìn)行不間斷心臟按壓，按壓和放松時(shí)間應(yīng)相同；按壓頻率為每分鐘80次至XXX次，不得少于80次；按壓深度：成人4cm—5cm，1歲至8歲幼兒3cm；在這個(gè)過程中，可單人操作，也可雙人操作；1.單人操作方法先吹兩口氣，立刻按壓15次，緊接再吹兩口氣，再次按壓15次，如此反復(fù)操作，每分鐘至少4個(gè)循環(huán)。進(jìn)行一分鐘后，檢查一次脈搏、呼吸、瞳孔，檢查時(shí)間不超過5秒鐘，以后每5分鐘暗查一次，若已有脈搏而無呼吸，則只進(jìn)行人工呼吸。2.雙人操作方法一人位于溺水者頭部一側(cè)，負(fù)責(zé)開放呼吸道、人工呼吸、檢查脈搏、推斷溺水者是否恢復(fù)自主呼吸；另一人位于溺水者胸部外側(cè)，負(fù)責(zé)心臟按壓。人工呼吸者吹氣一次，胸外按壓者按壓5次，如此