富士康集團(tuán)戰(zhàn)略分析與管理課件

2023/9/27富士康集團(tuán)戰(zhàn)略分析與管理2023/7/31富士康集團(tuán)戰(zhàn)略分析與管理1富士康集團(tuán)簡介富士康科技集團(tuán)創(chuàng)立于1974年，是專業(yè)從事電腦、通訊、消費(fèi)電子、數(shù)位內(nèi)容、汽車零組件、通路等6c產(chǎn)業(yè)的高新科技企業(yè)。憑借扎根科技、專業(yè)制造和前瞻決策，自1974年在臺(tái)灣肇基，特別是1988年在深圳地區(qū)建廠以來，富士康迅速發(fā)展壯大，擁有60余萬員工及全球頂尖IT客戶群，為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專業(yè)制造商。富士康集團(tuán)簡介富士康科技集團(tuán)創(chuàng)立于1974年，是專22004年集團(tuán)出口突破百億美元；首次成為全球第一大3C代工廠2005年躋身《財(cái)富》全球500強(qiáng)，位居第371名.首次成為全球第一手機(jī)模塊代工廠。2006年躍居《財(cái)富》全球500強(qiáng)第206名，首次成為全球第一大相機(jī)模塊代工廠。2007年躍居《財(cái)富》全球500強(qiáng)第154名。2008年躍居《財(cái)富》全球500強(qiáng)第132名。富士康出口總額達(dá)556億美元，占中國大陸出口總額的3.9％，連續(xù)7年雄居大陸出口200強(qiáng)榜首。2009年躍居《財(cái)富》全球企業(yè)500強(qiáng)第109位。2004年集團(tuán)出口突破百億美元；首次成為全球第一大3C代工3企業(yè)外部環(huán)境戰(zhàn)略分析法（PEST分析法）簡介：宏觀環(huán)境因素分析的意義，是確認(rèn)和評(píng)價(jià)政治-法律、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)-人文等宏觀因素對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目的和戰(zhàn)略選擇的影響。

經(jīng)濟(jì)因素社會(huì)因素政治因素技術(shù)因素企業(yè)外部環(huán)境戰(zhàn)略分析法（PEST分析法）經(jīng)濟(jì)因素政治因素4經(jīng)濟(jì)因素是指企業(yè)所在國家或地區(qū)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)于企業(yè)的影響。經(jīng)濟(jì)因素是指企業(yè)所在國家或地區(qū)的宏5建立初期大陸總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境1988年當(dāng)郭臺(tái)銘來大陸投資在深圳開辦工廠時(shí)，正值，1987-1988年一個(gè)經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張的階段，物價(jià)指數(shù)在前一期經(jīng)濟(jì)擴(kuò)張的拉動(dòng)下，持續(xù)走高，上升到了改革開放以來的第一個(gè)歷史高點(diǎn)。建立初期大陸總體經(jīng)濟(jì)環(huán)境1988年當(dāng)郭臺(tái)銘來大陸投資在深圳開690年代初初步展時(shí)期1991年底，經(jīng)過三年的治理整頓，積極秩序有了比較明顯的改善，整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)已經(jīng)恢復(fù)正常的增長速度，治理的主要任務(wù)已經(jīng)基本完成。此時(shí)“新經(jīng)濟(jì)”正值飛速發(fā)展。90年代初初步展時(shí)期1991年底，經(jīng)過三年的治理整頓，積極790年代中后期的大發(fā)展時(shí)期在這樣的大環(huán)境下，富士康公司也制定了其全球發(fā)展戰(zhàn)略，在“長期、穩(wěn)定、發(fā)展、科技、國際”的經(jīng)營理念下，多年致力于全球平臺(tái)之建立。90年代中后期的大發(fā)展時(shí)期在這樣的大環(huán)境下，富士康公司也82000年后持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展目前，富士康的客戶包括眾多國際著名電子品牌，其中不少甚至是同一產(chǎn)品領(lǐng)域中的競爭對(duì)手

個(gè)人電腦領(lǐng)域：戴爾（Dell）、惠普（HP）、聯(lián)想（Lenovo）和索尼（Sony）等

消費(fèi)電子領(lǐng)域：索尼、蘋果（Apple）、任天堂（Nintendo）和微軟（Microsoft）等

移動(dòng)通訊領(lǐng)域：諾基亞（Nokia）、摩托羅拉（Motorola）和蘋果等

富士康的快速擴(kuò)張已使其成為全球最大的EMS（ElectronicsManufacturingServices）廠商富士康以172億美元的營業(yè)額首次成為全球第一大3C2代工廠

2000年后持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展目前，富士康的客戶包括眾多國際著名9社會(huì)因素是指社會(huì)文化、社會(huì)習(xí)俗、社會(huì)道德觀念、社會(huì)公眾的價(jià)值觀念、職工的工作態(tài)度以及人口統(tǒng)計(jì)特征等。社會(huì)因素是指社會(huì)文化、社會(huì)習(xí)10人口狀況特征充足、廉價(jià)的勞動(dòng)力大量的市場人口狀況特征充足、廉價(jià)的勞動(dòng)力11中國社會(huì)價(jià)值觀現(xiàn)狀。對(duì)于經(jīng)濟(jì)方面，人民的生活水平也在隨著價(jià)值觀的變化而變化，由過去的攢錢買房到現(xiàn)在的貸款買房是價(jià)值觀上質(zhì)的飛躍。人民的價(jià)值觀的變化，也改變了人民日常的消費(fèi)動(dòng)向，更多的人愿意把錢投向科技產(chǎn)品。中國社會(huì)價(jià)值觀現(xiàn)狀。對(duì)于經(jīng)濟(jì)方面，人民的生活水平也在隨著價(jià)12作息與薪酬

作息時(shí)間每周五天(40H)工作制，每日加班時(shí)數(shù)≤3H，每周至少休息1天

月度收入情況

○1員工底薪不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)○2除標(biāo)準(zhǔn)薪資和加班費(fèi)外，還有房補(bǔ)、餐補(bǔ)、交通補(bǔ)助、年終獎(jiǎng)金、績效獎(jiǎng)金等福利

加班費(fèi)

周一至五按1.5倍周六周日按2倍法定節(jié)假日按3倍支付

獎(jiǎng)金

○1年終獎(jiǎng)○2持續(xù)服務(wù)獎(jiǎng)上述獎(jiǎng)金視集團(tuán)營運(yùn)績效及個(gè)人績效核定

調(diào)薪

○1試用期(不銓敘三個(gè)月，銓敘半年)滿合格者轉(zhuǎn)正○2每年度依據(jù)個(gè)人績效調(diào)薪一次○3績優(yōu)個(gè)人可申請(qǐng)專案調(diào)薪

浮動(dòng)獎(jiǎng)金

○1工作提案改善獎(jiǎng)金○2集團(tuán)內(nèi)部刊物投稿,一經(jīng)采納將發(fā)放相應(yīng)稿費(fèi)○3集團(tuán)組織的各項(xiàng)文康比賽都設(shè)有獎(jiǎng)金作息與薪酬13食宿情況

集團(tuán)為員工提供免費(fèi)食宿

伙食

○1、員工伙食標(biāo)準(zhǔn)為11元/天(早餐1.5元、中餐4.5元、晚餐5元)○2、早餐：面包、蛋糕、雞蛋等主食任選二種,炒飯、炒米粉、豆?jié){、稀飯等自助餐任選二種，中餐：三菜，半葷二選一素，全葷三選一，素菜、米飯、湯為自助晚餐：三菜，半葷二選一素，全葷三選一一水果那是不可能的，全是素菜、米飯、水為自助(原則：同上)○3周一至周五刷卡就餐周六、日為保證部份外出員工同樣享受包吃待遇，將這兩天的伙食費(fèi)并入薪資

住宿○1集團(tuán)宿舍皆配備有空調(diào)（部分）、風(fēng)扇、熱水、自飲飲水機(jī)等設(shè)備供員工使用○2免費(fèi)洗衣(由專業(yè)的洗衣公司為員工洗衣)○3在園區(qū)外的宿舍集團(tuán)提供大巴車免費(fèi)接送上下班食宿情況14政治-法律因素是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)具有現(xiàn)存的和潛在的作用于影響的政治力量，同時(shí)也包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)加以限制和要求的法律和法規(guī)等。政治-法律因素是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)具15政治因素1）政府的方針政策富士康在成立之初是臺(tái)灣企業(yè)，而它在1988年進(jìn)駐大陸，在深圳地區(qū)建廠，它能夠迅速發(fā)展壯大與當(dāng)時(shí)政府的政策是有很大關(guān)系的，兩岸關(guān)系的緩和也為兩岸經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的交往提供了便利，國家鼓勵(lì)兩岸各領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)、團(tuán)體間開展民間性的交往，自1987年以來，臺(tái)灣的大量企業(yè)到大陸投資建廠，如臺(tái)塑、霖園、長榮、新光、富邦、裕隆、宏基電腦等。因?yàn)榇箨懥畠r(jià)的勞動(dòng)力及廣闊的市場已為這些臺(tái)企帶來了可觀的利潤。政治因素1）政府的方針政策162)時(shí)代環(huán)境背景富士康企業(yè)發(fā)展的的那個(gè)階段，正是逐步邁入信息化時(shí)代的時(shí)期，而富士康集團(tuán)就是專業(yè)從事“電腦、通訊、消費(fèi)電子、通路”等的高新科技產(chǎn)業(yè)，市場很廣闊，也有很好的發(fā)展前景，為富士康的發(fā)展提夠了前提條件。2)時(shí)代環(huán)境背景富士康企業(yè)發(fā)展的的那個(gè)階段，正是逐步邁入173）國際政治局勢與國際關(guān)系隨著中國的迅速發(fā)展，中國的國際地位也不斷提高，企業(yè)開始有機(jī)會(huì)銷往國際，占據(jù)國際市場，但是廉價(jià)勞動(dòng)力創(chuàng)造出的廉價(jià)產(chǎn)品如今卻備受挑戰(zhàn)，因?yàn)槠鋼p害了他國本國企業(yè)的利益，因此營銷策略也需要改進(jìn)和完善。3）國際政治局勢與國際關(guān)系隨著中國的迅速發(fā)展，中國的國際地184)國內(nèi)局勢在富士康涉足大陸市場之初，中國的政局并不是非常穩(wěn)定，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展來說有一定的風(fēng)險(xiǎn)，而進(jìn)入21世紀(jì)之后，隨著中國的政局不斷穩(wěn)定，國力不斷強(qiáng)盛，企業(yè)也發(fā)展的越來越壯大，有利于企業(yè)的穩(wěn)定、健康、快速的發(fā)展。4)國內(nèi)局勢在富士康涉足大陸市場之初，中國的政局并不是非常穩(wěn)19技術(shù)因素是指引起時(shí)代革命性變化的發(fā)明與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)、新工藝、新材料的出現(xiàn)和發(fā)展趨勢及應(yīng)用前景。技術(shù)因素是指引起時(shí)代革命性變20

*五大產(chǎn)品策略：速度、品質(zhì)、工程服務(wù)、效率、附加價(jià)值。*自創(chuàng)的垂直整合商業(yè)模式：電子化-零元件、模組機(jī)光電垂直整合服務(wù)1.核心競爭力

1.核心競爭力

212.科技水平提高，銷售渠道的改變:第一是與麥德龍合作的萬得城,擔(dān)當(dāng)在一線城市與國美、蘇寧對(duì)抗的重任;二是進(jìn)駐大型超市如大潤發(fā)、家樂福,在超市中開200多家“店中店”;第三是以賽博數(shù)碼為主體在二三線城市開IT賣場;第四是覆蓋三線以下城市的“萬馬奔騰”商店和“飛虎樂購”等購物網(wǎng)站;最后,還有鴻海科技關(guān)聯(lián)企業(yè)支持。。2.科技水平提高，銷售渠道的改變:第一是與麥德龍合作的萬得223.科技水平提高，產(chǎn)品質(zhì)量提高富士康的產(chǎn)品質(zhì)量如何？諾基亞手機(jī)、索尼筆記本電腦和游戲機(jī)、惠普、IBM、戴爾電腦、蘋果iPod、iPhone、iPad，這些全世界最時(shí)尚流行的產(chǎn)品，都是富士康產(chǎn)品質(zhì)量的證明。郭臺(tái)銘經(jīng)常講“99.99”哲學(xué)，就是質(zhì)量要精確、精確、再精確。3.科技水平提高，產(chǎn)品質(zhì)量提高富士康的產(chǎn)品質(zhì)量如何？諾基亞手23富士康員工跳樓事件分析富士康員工跳樓事件分析24事件簡要介紹2010年5月26據(jù)臺(tái)灣中天電視臺(tái)消息，深圳富士康26日晚發(fā)生第12起跳樓自殺。2010年5月27日凌晨又有一位員工自殺2010年5月25日凌晨，富士康科技集團(tuán)觀瀾園區(qū)華南培訓(xùn)中心一名員工墜樓死亡。這是今年以來該集團(tuán)第11宗員工墜樓事件，共造成9死2重傷。2010年5月21日4時(shí)50分富士康發(fā)生今年“第10跳”，死者為21歲男性員工。2010年5月14日，在深圳富士康龍華廠區(qū)北大門附近的福華宿舍，晚間富士康一名梁姓員工墜樓身亡，安徽籍，21歲。2010年5月11日晚上7時(shí)許，在深圳寶安區(qū)龍華街道水斗富豪新村11巷某棟住宅樓，一名租住在該樓的女子墜樓身亡......在這么密集的時(shí)間段內(nèi)，有如此之高的自殺率，原因何在？不經(jīng)引人深思……事件簡要介紹2010年5月26據(jù)臺(tái)灣中天電視臺(tái)消息，深圳富士25不同身份人的觀點(diǎn)首先，在跳樓的職工中，有人表示是因?yàn)椋夯钪?，收入太低社?huì)學(xué)家埃米爾·迪爾凱姆認(rèn)為：當(dāng)個(gè)體同社會(huì)團(tuán)體或整個(gè)社會(huì)之間的聯(lián)系發(fā)生障礙或產(chǎn)生離異時(shí)，便會(huì)發(fā)生自殺現(xiàn)象。而富士康集團(tuán)新聞發(fā)言人稱是因?yàn)樗麄儗?duì)于員工的管理上出現(xiàn)了問題，忽視了員工的心理狀況。綜合他們的觀點(diǎn)，不難發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致他們放棄生命的很大的一個(gè)原因是長期的工作壓力和壓抑的工作環(huán)境不同身份人的觀點(diǎn)首先，在跳樓的職工中，有人表示是因?yàn)椋夯钪?6我們的理解

背景在深圳的工廠，有42萬員工聚集在3平方公里范圍內(nèi)招募點(diǎn)的工作人員說，每天可以招募兩三千人，最多的時(shí)候達(dá)到過上萬人。在富士康，80后90后的打工者已經(jīng)超過85%，現(xiàn)在流動(dòng)性比較高想賺取更多錢就得加班，每個(gè)工人每天都在重復(fù)著同樣的動(dòng)作。這些工人每天工作8個(gè)小時(shí)，每個(gè)月只能拿到900元的底薪，如果他們想賺取更多的錢，就不得不選擇多加班，據(jù)員工說，賺的錢里面，加班賺的比重有一半工作內(nèi)容，在生產(chǎn)線上最普通的一道工序是貼膠紙：在主板上貼18張膠紙，兩分鐘內(nèi)完成。每個(gè)工人每天要完成220塊這樣的主板，他們每天10個(gè)小時(shí)的時(shí)間，都是在這樣簡單而又重復(fù)的工作中度過的。我們的理解

背景在深圳的工廠，有42萬員工聚集在3平方公里范27分析這種現(xiàn)象并非富士康所獨(dú)有。長期以來，以廉價(jià)勞動(dòng)力吸引資本的模式，即所謂的“中國模式”，使中國的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了快速增長。尤其是在招商引資方面具有優(yōu)越條件的東南沿海地區(qū)，更是通過內(nèi)地廉價(jià)勞動(dòng)力的輸入，獲得了可觀的“人口紅利”。但是，這種發(fā)展模式，忽視了勞動(dòng)力作為一個(gè)人的全面發(fā)展，尤其是一些成長于改革開放中的年輕人，對(duì)于自身的全面發(fā)展有著強(qiáng)烈的向往和訴求，他們的勞動(dòng)換來的只是維持最基本生活的報(bào)酬，而無法以此來體面生活。這是對(duì)于企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力的影響，而這樣的外部環(huán)境對(duì)于中國企業(yè)的影響也是巨大的，不利于企業(yè)文化、環(huán)境的發(fā)展。歐洲國家焚燒中國皮鞋事件分析這種現(xiàn)象并非富士康所獨(dú)有。長期以來，以廉價(jià)勞動(dòng)力吸引資本28造成廉價(jià)勞動(dòng)力的內(nèi)外部環(huán)境因素外部：中國眾多的人口，勞動(dòng)力的供大于求，中國的大環(huán)境內(nèi)部：勞動(dòng)密集型企業(yè)利潤空間較小，資方為了攫取最大的利潤，唯有從壓低勞動(dòng)力報(bào)酬上入手，導(dǎo)致職工的收入長期處于低水平造成廉價(jià)勞動(dòng)力的內(nèi)外部環(huán)境因素外部：中國眾多的人口，勞動(dòng)力的29廉價(jià)勞動(dòng)力對(duì)與內(nèi)部和外部環(huán)境的影響對(duì)內(nèi)：使企業(yè)的員工產(chǎn)生消極的工作情緒，長此以往，形成不良的工作環(huán)境。對(duì)外：過于廉價(jià)的產(chǎn)品威脅了他國企業(yè)的利益，不利于我國企業(yè)的發(fā)展。廉價(jià)勞動(dòng)力對(duì)與內(nèi)部和外部環(huán)境的影響對(duì)內(nèi)：使企業(yè)的員工產(chǎn)生消極30富士康的解決措施一是加強(qiáng)安保防范再發(fā)生自殺事件。二是加強(qiáng)心理疏導(dǎo)。

三是加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察。四是強(qiáng)化企業(yè)的員工尊嚴(yán)教育。五是加大公共設(shè)施建設(shè)，滿足精神需求。六是構(gòu)筑“關(guān)愛圈”，防范“社會(huì)疏離感”。七是加強(qiáng)企業(yè)基層組織建設(shè)。八建設(shè)安全防護(hù)網(wǎng)富士康的解決措施一是加強(qiáng)安保防范再發(fā)生自殺事件。31不自殺協(xié)議書富士康公司要求員工簽訂不自殺協(xié)議，不自殺協(xié)議，承諾若發(fā)生非公司責(zé)任原因?qū)е碌囊馔鈧鍪录?，同意公司按相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理，本人或家屬絕不向公司提出之外的過當(dāng)訴求，絕不采取過激行為導(dǎo)致公司名譽(yù)受損或給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序造成困擾,給予10萬RMB人道賠償不自殺協(xié)議書32加薪政策2010年6月2日，富士康宣布加薪30%以上，普通員工月工資從900元升至1200元.富士康國際6月7日晚正式公告，增加深圳地區(qū)生產(chǎn)線員工的薪酬及工資，將經(jīng)考核合格的一線員工（含作業(yè)員及線組長）的基本薪酬及工資由1200元調(diào)升至每月2000元，升幅達(dá)66%。加薪