關(guān)于TPLINK的調(diào)研報(bào)告

有關(guān)TP-LINK的調(diào)研匯報(bào)因本人曾在本學(xué)期找工作時(shí)參與過TP-LINK的宣講會(huì)、一面、筆試、二面，雖然未能親身到企業(yè)深圳總部調(diào)研，但因在面試過程中接觸到了企業(yè)人力資源部、研發(fā)部、市場部和制造部門的高層管理人員，因此對TP-LINK有相稱深入的理解和研究，文中的數(shù)據(jù)也來自于企業(yè)人員的最新數(shù)據(jù)。此文系本人原創(chuàng)，局限性之處請老師原諒。TP-LINK是深圳市普聯(lián)技術(shù)有限企業(yè)的簡稱，是一家網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備供應(yīng)商，創(chuàng)立于1996年，總部位于深圳，同步在國內(nèi)外重要地區(qū)和國家設(shè)有子企業(yè)、代表處或者銷售和服務(wù)中心。企業(yè)的產(chǎn)品覆蓋了以太網(wǎng)、無線局域網(wǎng)、寬帶接入終端，例如我們常用的互換機(jī)和路由器。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，在已經(jīng)有的產(chǎn)品外，TP-LINK正積極擴(kuò)展產(chǎn)品線，包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端如手機(jī)、平板電腦就已經(jīng)在企業(yè)的研發(fā)室中做出了研發(fā)試驗(yàn)產(chǎn)品。TP-LINK作為國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備供應(yīng)商，持續(xù)數(shù)年穩(wěn)居中國SOHO和中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)備市場擁有率第一，在，無線局域網(wǎng)產(chǎn)品年銷售3500萬臺(tái)，以太網(wǎng)互換機(jī)超過1200萬臺(tái)，有線寬帶路由器銷量達(dá)1100萬臺(tái)，ADSL產(chǎn)品銷售量則超過了1800萬臺(tái)。再則，TP-LINK的產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、東南亞等100多種國家和地區(qū)，銷售的各類網(wǎng)絡(luò)與通信產(chǎn)品到達(dá)了1億件。如此高的市場擁有率和銷售額與TP-LINK自身杰出的市場營銷體系是分不開的。自創(chuàng)立之初就一直集中優(yōu)勢力量布局國內(nèi)市場，TP-LINK在以太網(wǎng)、無線局域網(wǎng)、寬帶接入終端領(lǐng)域，一直擁有第一的市場擁有率。在企業(yè)高層，一直將市場營銷部的專業(yè)性放在研發(fā)部同等重要的位置，專業(yè)的產(chǎn)品需要專業(yè)的人員來銷售。從以來，TP-LINK一直堅(jiān)持將校園招聘作為高級(jí)營銷專人崗位唯一的招聘途徑，保證營銷人員的優(yōu)質(zhì)性。在市場營銷部內(nèi)一直均有“四個(gè)最”——最廣泛獲取市場信息、最迅捷反應(yīng)市場動(dòng)態(tài)、最直接面對市場競爭、最深入發(fā)掘市場潛力。因此，TP-LINK在全國擁有500多家經(jīng)銷商和二級(jí)經(jīng)銷商，銷售網(wǎng)絡(luò)遍及全國，銷售渠道廣泛。同步，TP-LINK將自己的第一客戶群定位非常精確，那就是網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備的個(gè)人市場和中小企業(yè)市場。由于TP-LINK的對手企業(yè)思科一直占有著大型企業(yè)這一市場數(shù)年，而對于起步較晚，實(shí)力還遠(yuǎn)遜色于思科這種國際大型企業(yè)的TP-LINK而言，假如一味盯著大型企業(yè)這一塊蛋糕，無疑是不明智的。因此TP-LINK一開始的市場定位就非常精確——個(gè)人消費(fèi)群體和中小企業(yè)。而在國外，TP-LINK通過參與美國CES、德國CeBIT、Computex、Expocomn、GITEX、FUTUREX、HKEF等電子產(chǎn)品展來宣傳自己，并且著重于性價(jià)比的優(yōu)勢獲得各類訂單，也是先從中小企業(yè)和思科等國際企業(yè)沒有顧忌的地區(qū)開始的最終完畢了國際銷售渠道的建立。擁有好的銷售方略和渠道，沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，TP-LINK也不會(huì)獲得今天的成功，因此下面將簡介TP-LINK的研發(fā)和制造體系。TP-LINK的定位就是一種技術(shù)型企業(yè)，堅(jiān)持自主研發(fā)也是TP-LINK的關(guān)鍵競爭力。伴隨近年來移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端市場的火熱，TP-LINK的研發(fā)部在原有的網(wǎng)絡(luò)通信研發(fā)部的基礎(chǔ)上又設(shè)置了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)部，重要研發(fā)智能手機(jī)、3G/4G等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備。一家優(yōu)秀的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)具有敏銳的市場嗅覺，否則就會(huì)被市場淘汰，例如昔日生產(chǎn)第一代商用手機(jī)的摩托羅拉，曾今何許輝煌，如今卻落得變賣手機(jī)部。因此不得不說TP-LINK企業(yè)高層戰(zhàn)略決策的英明。而TP-LINK的原關(guān)鍵研發(fā)部門網(wǎng)絡(luò)通信研發(fā)部更是領(lǐng)先國內(nèi)，站在了世界頂尖之列。網(wǎng)絡(luò)通信研發(fā)部根據(jù)產(chǎn)品的不一樣分為SOHO、寬帶接入、SMB互換、SMB路由、存儲(chǔ)與多媒體5條研發(fā)線，有EMC和系統(tǒng)測試兩個(gè)試驗(yàn)中心，22個(gè)試驗(yàn)室，包括中國最早的WIFI試驗(yàn)室和無線性能仿真試驗(yàn)室。目前企業(yè)擁有研發(fā)人員800多人，所有員工均來源于985、211國內(nèi)重點(diǎn)科研院校，并且與多家國際著名高科技廠商擁有良好的合作關(guān)系。如QUALCOMM、MARVELL、WINDRIVER等，保證了TP-LINK企業(yè)的技術(shù)競爭力。同步，TP-LINK的產(chǎn)品研發(fā)不僅重視技術(shù)，還非常重視產(chǎn)品外觀的工業(yè)設(shè)計(jì)，尤其是針對個(gè)人消費(fèi)群體的產(chǎn)品。根據(jù)面試時(shí)一位研發(fā)部經(jīng)理的簡介，TP-LINK曾注資萬美元與美國一家著名設(shè)計(jì)企業(yè)合作，以改善TP-LINK產(chǎn)品外觀的工業(yè)設(shè)計(jì)，這對于國內(nèi)的高科技企業(yè)是很少見的，由此不難看出TP-LINK的研發(fā)之全面、徹底，這也是TP-LINK企業(yè)能在全球70多家媒體評測中獲得超過200多種獎(jiǎng)項(xiàng)的原因。對于一家將“高品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備”作為追求目的的企業(yè)而言，任何環(huán)節(jié)都規(guī)定精益求精，因此TP-LINK的制造部門也相稱完善。目前，TP-LINK的制造部門擁有員工10000多人，100多條自動(dòng)化生產(chǎn)線，生產(chǎn)設(shè)備和儀器都是業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的。根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，將在深圳光明高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園建立一種“TP-LINK工業(yè)園”，分為兩期工程，一期投資約3億，占地約66畝，二期投資5～6億元，占地約125畝，建成總建筑面積達(dá)41萬平方米，產(chǎn)品線全自動(dòng)化，同步將研究機(jī)器人自動(dòng)生產(chǎn)線。建成后的TP-LINK制造工藝和規(guī)模將踏上新的臺(tái)階。如此，從物料管理、研發(fā)試產(chǎn)、批量生產(chǎn)均有詳細(xì)規(guī)范的操作流程體系，使各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都能有效的控制，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，同步也獲得了更大的性價(jià)比，為贏得市場提供了保障。優(yōu)秀的市場營銷方略得有優(yōu)秀的產(chǎn)品，優(yōu)秀的產(chǎn)品來自于專業(yè)的研發(fā)和制造，不過，在這所有的環(huán)節(jié)中有同樣是不可或缺的，那就是優(yōu)秀的人才。作為一家正處在高速發(fā)展的企業(yè)，對于人才的需求是旺盛的，不過TP-LINK并沒有一味地追求人數(shù)上的量，從我所參與的招聘過程就可以看出，TP-LINK對于人才的質(zhì)量就如同看待他們的產(chǎn)品質(zhì)量同樣嚴(yán)謹(jǐn)。不過，TP-LINK的用人卻不拘于一格，企業(yè)由于年輕，并沒有腐朽復(fù)雜的人事關(guān)系，資歷和層級(jí)不會(huì)成為溝通的障礙，任何人可以再輕松高效的氣氛中獲得全方位的支持和協(xié)助。在企業(yè)中，并不缺乏從學(xué)校畢業(yè)兩三年便成為一種地區(qū)的主管和研發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的例子。正是這樣的企業(yè)文化讓TP-LINK擁有一大批充斥激情和創(chuàng)意的年輕人作為企業(yè)的骨干，使得TP-LINK能良好運(yùn)作并獲得一年勝于一年的成績。我認(rèn)為TP-LINK的成功重要得益于以上四個(gè)方面的杰出體現(xiàn)，不過由此也就提出一種新的問題：怎樣能使TP-LINK愈加優(yōu)秀？硬件的研發(fā)這是一種持續(xù)性的過程，假如好高騖遠(yuǎn)，不通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难邪l(fā)試驗(yàn)就投入市場，必然使得已經(jīng)有的品牌效應(yīng)大大折扣，從而損失已經(jīng)有的市場份額，這樣就得不償失了。我們在實(shí)際生活中注意到，TP-LINK企業(yè)的廣告營銷并不杰出，甚至很少能見到TP-LINK的廣告宣傳，因此，TP-LINK可以再廣告宣傳上有所作為。雖然作為硬件供應(yīng)商，口碑的重要性超過廣告效應(yīng)，但在已經(jīng)獲得口碑的同步，合適的增長廣告宣傳，將讓更多的人尤其是個(gè)體消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到TP-LINK這個(gè)品牌。梅賽迪斯-奔馳的口碑家喻戶曉，但其仍然會(huì)在廣告上投入相稱的份額，世界許多優(yōu)秀企業(yè)都是如此。因此我認(rèn)為TP-LINK可以合適考慮廣告營銷方面的方略。良好的人才儲(chǔ)備，優(yōu)秀的研發(fā)能力，嚴(yán)謹(jǐn)