實(shí)用的在企業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合

1/1實(shí)用的在企業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合

在企業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

摘要：在學(xué)校的號(hào)召下，為自己多賺點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，也是我們的大學(xué)生頭踏進(jìn)社會(huì)而做準(zhǔn)備的重要過(guò)程。它既是學(xué)生學(xué)習(xí)，又是學(xué)生素質(zhì)能力的一次檢驗(yàn)。這次有機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。在一個(gè)月的工作實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)到很多知識(shí)，感受匪淺。以下是我實(shí)習(xí)工作的總結(jié)和體會(huì)。

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：ｘｘ電力局

實(shí)習(xí)時(shí)間：7月15日—8月15日

實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容：驕陽(yáng)似火，客服大廳內(nèi)電話(huà)聲此起彼伏。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)我被介紹到ｘｘ供電公司客戶(hù)服務(wù)中心做服務(wù)人員。于是我懷著忐忑的心情來(lái)到供電公司接受這次實(shí)習(xí)。

培訓(xùn)中孫杰經(jīng)理的精彩的介紹給我留下了深刻的印象，然后是培訓(xùn)師循循善誘的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)主管的基本業(yè)務(wù)介紹。在其中我學(xué)到了許多基本的電力知識(shí)和有用的人際交往能力。

兩天的培訓(xùn)后我開(kāi)始正式工作，開(kāi)始對(duì)工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，隨著對(duì)基本禮貌用語(yǔ)的熟悉和基本情況的熟識(shí)。更是對(duì)工作游刃有余，當(dāng)然這無(wú)不緣自于各位督導(dǎo)的辛勤勞動(dòng)，初期的我們一遇到困難就手忙腳亂，不知道世界還有光明，只等著督導(dǎo)們的救援。通過(guò)大量的練習(xí)，現(xiàn)在對(duì)工作已是胸有成竹了，通過(guò)這事前事后，我也意識(shí)到我們?cè)谏钪腥绻龅搅耸虑椋紫?，不能驚慌，要對(duì)事情的基本點(diǎn)如時(shí)間，地點(diǎn)，人物和大體的事情情況有個(gè)清晰的框圖在心中，然后再漫漫進(jìn)行分析，這樣分析下來(lái)，其實(shí)很復(fù)雜的事情往往立即變得很簡(jiǎn)單了。一旦你心中突然慌了，那么再簡(jiǎn)單的事情就會(huì)變得復(fù)雜了。

值長(zhǎng)每天都會(huì)有一些簡(jiǎn)潔而富有哲理的話(huà)語(yǔ)，每次來(lái)上班，總是喜歡先把這些話(huà)念一遍，客服中心的這個(gè)可以稱(chēng)為風(fēng)俗習(xí)慣的“每值一語(yǔ)”絕對(duì)值得人人去學(xué)習(xí)和借鑒?！翱蛻?hù)的抱怨不是麻煩，而是彌補(bǔ)問(wèn)題的機(jī)會(huì)“，”“世界上沒(méi)有有趣的工作，工作就是工作，樂(lè)趣必須自己創(chuàng)造”，“服務(wù)就是扮演對(duì)別人有用的人”，“有時(shí)間做一件出錯(cuò)的事，不如一開(kāi)始就吧事情做好”。

令我體會(huì)最深的莫過(guò)于禮貌用語(yǔ)的應(yīng)用，記得孫經(jīng)理在開(kāi)始時(shí)就和我們說(shuō)，語(yǔ)言的信息傳導(dǎo)中，語(yǔ)氣占百分之七十。相同的一句話(huà)，新手說(shuō)出來(lái)就有和督導(dǎo)完全不一樣的效果，我真遺憾不能在這里長(zhǎng)久得待下去，不然我的不大善于和周?chē)私浑H的情況就能有所好轉(zhuǎn)了。如今我最大的收獲是嘴上有了禮貌用語(yǔ)，而且運(yùn)用越來(lái)越自然了，甚至在跟同學(xué)們打電話(huà)中，第一句話(huà)的“喂”已經(jīng)由禮貌的“您好”攻占了，而且通過(guò)電話(huà)來(lái)處理事情時(shí)再不是以前的慌亂，代之的是一臉的鎮(zhèn)靜和相當(dāng)老練的處理手段。

實(shí)習(xí)的體會(huì)：在工作前，我們進(jìn)行了安全生產(chǎn)教育，這是每一個(gè)參加電力工作者的必經(jīng)之路。只有進(jìn)行了安全教育才能走上崗位。安全事故通報(bào)使我知道有很多事故發(fā)生的主要原因是作業(yè)人員未認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，不按章作業(yè)，工作負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)查勘不到位。很多的事實(shí)證明，如果對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)不預(yù)測(cè)、不防范和控制，那么，在一定條件下，它就可能演變?yōu)槭鹿剩蠊豢霸O(shè)想。安全生產(chǎn)要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的思想，并切實(shí)落到日常工作的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)中去。一本血寫(xiě)的安全規(guī)則使我毛骨悚然，電力行業(yè)危險(xiǎn)深深的印入我的腦海。做為我以后要從事的行業(yè)，我必須從現(xiàn)在做起！

1、竊電問(wèn)題。

在農(nóng)村實(shí)際工作中，遇見(jiàn)竊電犯罪是時(shí)常發(fā)生的事，尤其秋冬季是農(nóng)村竊電的高峰季節(jié)，這時(shí)就需要我們供電企業(yè)，加強(qiáng)監(jiān)管力度經(jīng)常巡查，查到后運(yùn)用法律武器來(lái)保護(hù)電能的合法使用，維護(hù)我公司的利益。

我國(guó)現(xiàn)行的電力法律法規(guī)對(duì)竊電規(guī)定有：《電力供應(yīng)與使用條例》第三十一條規(guī)定“禁止竊電行為，竊電行為包括：

（一）在供電企業(yè)得供電設(shè)施上，擅自接線(xiàn)用電；

（二）繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電；

（三）偽造或者開(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電；

(四)故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置；

(五)故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效；

（六）采用其他方法竊電?！?/p>

《電力法》第七十一條盜竊電能的，由電力管理部門(mén)責(zé)令停止違法行為，追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依照刑法一百五十一條或者百五十二條的規(guī)定追究刑事責(zé)任。

第二百六十四條規(guī)定：“盜竊公私財(cái)務(wù)，數(shù)額較大或者多次盜竊得，處3年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的，處3年以上10年以下有期徒刑，并處罰金；數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)得，處10年以上有期徒刑或者無(wú)期徒刑，并處罰金或者沒(méi)收財(cái)產(chǎn)；

有了以上針對(duì)竊電問(wèn)題的法律法規(guī)，我們?cè)诠ぷ髦性儆龅綋p害我公司利益的竊電者就可以根據(jù)法律法規(guī)來(lái)追究其法律責(zé)任了，維護(hù)我公司的利益。

2、客戶(hù)拖欠電費(fèi)。

我們供電企業(yè)按照傳統(tǒng)的供用電及電費(fèi)結(jié)算模式是先用電后交錢(qián)，這就決定了供電企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中必然要面臨的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)——電力客戶(hù)拖欠電費(fèi)。客戶(hù)拖欠電費(fèi)不光是基層供電所最棘手的問(wèn)題也是整個(gè)供電企業(yè)最棘手的問(wèn)題。這樣我們供電企業(yè)如何維權(quán)就是至關(guān)重要的問(wèn)題了。

根據(jù)規(guī)定，供電企業(yè)在給客戶(hù)供電之前都要簽訂供電合同，客戶(hù)與供電企業(yè)建立供電關(guān)系后，享有用電的權(quán)利，應(yīng)承擔(dān)交納電費(fèi)的義務(wù)?！峨娏Ψā返谌龡l第三款明確規(guī)定：“用戶(hù)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家核準(zhǔn)的電價(jià)和用電計(jì)量裝置記錄，按時(shí)交納電費(fèi)。”但是，在實(shí)際工作中，因?yàn)槲覀兪寝r(nóng)電，客戶(hù)距離營(yíng)業(yè)廳較遠(yuǎn)，交費(fèi)不方便，再加上有些客戶(hù)交費(fèi)意識(shí)淡薄，不履行交費(fèi)義務(wù)，造成很多農(nóng)民合同工給一些客戶(hù)先行墊付電費(fèi)，其工資拿不回家去，之后難以收回墊付電費(fèi)的后果。希望這次新上的充值卡業(yè)務(wù)能使這個(gè)現(xiàn)象得到緩解，為農(nóng)民合同工減輕負(fù)擔(dān)。

有時(shí)候客戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間陳欠電費(fèi)，我們需要依法進(jìn)行停電時(shí)，由于自身法律思想淡薄忽略應(yīng)前三日至七日將停電通知書(shū)送達(dá)用戶(hù)這一法規(guī)，冒然停電給客戶(hù)造成損失，這樣很容易使我們停電追費(fèi)不成，反被客戶(hù)狀告的情況，適得其反。所以我們要加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，正確合法的保護(hù)我們的利益。

總結(jié)：生中，學(xué)校并不是真正永遠(yuǎn)的學(xué)校，而真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì)。大學(xué)生社會(huì)實(shí)習(xí)是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí)，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)習(xí)活動(dòng)，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識(shí)。

在企業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

實(shí)習(xí)是我們走向社會(huì)的墊腳石，重視和積極的參與實(shí)習(xí)會(huì)給以后的成功剔除很多絆腳石。安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的，在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)水平，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便在以后更好更快地融入社會(huì)。

通過(guò)實(shí)習(xí)，把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作中，并通過(guò)親身實(shí)踐，了解了實(shí)際軟件開(kāi)發(fā)的流程，熟悉開(kāi)發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)際體會(huì)一般軟件開(kāi)發(fā)人員的感受，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問(wèn)題的工作能力。通過(guò)實(shí)習(xí)，找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。本次實(shí)習(xí)的指導(dǎo)思想是“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”。首先是由系里組織企業(yè)參觀，并請(qǐng)企業(yè)高層及技術(shù)人員開(kāi)講座，接著自己走出去找單位實(shí)習(xí)。第一部分：企業(yè)參觀這個(gè)小學(xué)期我們班里老師給我們安排的實(shí)習(xí)是以走出去和請(qǐng)進(jìn)來(lái)為原則的。走出去是去電信參觀和去海底光纜汕頭登陸站參觀;請(qǐng)進(jìn)來(lái)是請(qǐng)穿越、藍(lán)凌及中國(guó)移動(dòng)等公司高層等來(lái)校給我們開(kāi)講座。兩天的時(shí)間讓我們見(jiàn)識(shí)了很多很多也學(xué)到了很多。首先是去電信參觀和去海底光纜汕頭登陸站。我們是中午出發(fā)去參觀的。到了電信大樓后大家都爭(zhēng)先恐后地隨著帶領(lǐng)者進(jìn)入了會(huì)議大廳。第一次進(jìn)那里不是為了交電話(huà)費(fèi)而是去學(xué)習(xí)，心里還是很高興的。首先是電信的劉向民高級(jí)工程師給我們開(kāi)的一個(gè)講座。講座的內(nèi)容是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)信息化的。劉高工從理論開(kāi)始出發(fā)，結(jié)合電信部門(mén)的企業(yè)信息化實(shí)施進(jìn)程及現(xiàn)狀講述了網(wǎng)絡(luò)化、信息化的優(yōu)點(diǎn)，從各個(gè)方面詳細(xì)的講解了企業(yè)信息化的概念。從技術(shù)到應(yīng)用的過(guò)程我們?cè)趯W(xué)?；緵](méi)有學(xué)到的，通過(guò)他的講座讓我們更好的理解了這方面的知識(shí)。學(xué)習(xí)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，沒(méi)有問(wèn)題的學(xué)習(xí)是很難深入的。我們的問(wèn)題劉高工都給我們?cè)敿?xì)的解答。當(dāng)然，我們也帶著一些需要我們自己去深入了解和解決問(wèn)題走出了會(huì)議室，這些問(wèn)題的個(gè)人解決能讓我們更好的理解今天主題。收獲不是知道別人會(huì)這個(gè)知識(shí)，它應(yīng)該是通過(guò)對(duì)這個(gè)知識(shí)的了解后把這個(gè)知識(shí)記到自己的腦子里去。自己解決問(wèn)題真是這樣的一個(gè)過(guò)程。當(dāng)走出會(huì)議廳時(shí)我牢牢地記住了劉高工的一句話(huà)：企業(yè)信息化過(guò)程要做到“想法大、起點(diǎn)小、拓展快”。這正是企業(yè)信息化過(guò)程的精辟總結(jié)。接下來(lái)的是電信的工作人員帶領(lǐng)我們?nèi)⒂^他們電信一些高科技的產(chǎn)品。雖然只是走馬觀花式的看了一下，但是其中的很多新概念新產(chǎn)品還是給了我們很深的印象。高清晰數(shù)字電視，智能冰箱等都給我們給下了深刻的印象，認(rèn)識(shí)了高科技的力量。科技是要我們的技術(shù)來(lái)支持才能有發(fā)展的，我們將會(huì)是發(fā)展的動(dòng)力源泉。通過(guò)這個(gè)參觀也讓我了解到，高科技的產(chǎn)品正在我們的生活中所應(yīng)用，我們要了解社會(huì)的需求，將來(lái)才能做出最好的產(chǎn)品。電信參觀完之后我們就到了海底光纜汕頭登陸站。在演示大廳中，我們看了關(guān)于這個(gè)登陸站的錄像，之后由一個(gè)我們以前的師兄結(jié)合海底光纜模型給我們講解了關(guān)于海底光纜這個(gè)偉大的通訊工程。在這過(guò)程中我們問(wèn)了師兄很多問(wèn)題，了解了光纖通信技術(shù)及相關(guān)故障處理，比如海底光纜的鋪設(shè)、故障測(cè)試及其修復(fù)等，涉及的內(nèi)容很多是當(dāng)前最新的通信技術(shù)，使我們受益匪淺。這個(gè)下午之行真的讓大家見(jiàn)識(shí)了很多，認(rèn)識(shí)了很多，當(dāng)然我們也帶著一個(gè)個(gè)問(wèn)題回來(lái)，要自己去做資料搜索來(lái)解決這些問(wèn)題。第二部分：講座請(qǐng)進(jìn)來(lái)也是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)，聽(tīng)別人的經(jīng)驗(yàn)之談也是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。那些人給我們講的他們的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)有很多是我們可以學(xué)習(xí)的。成長(zhǎng)的過(guò)程中不斷努力進(jìn)取、不斷奮力拼搏的興奮勁兒，與同學(xué)們面對(duì)面交流的那份熱誠(chéng)。我們的收獲還是不小的。穿越公司老總給大家講述了他在從一個(gè)初出茅廬的小伙子變成一企業(yè)家所經(jīng)歷的酸甜苦辣。白手起家，經(jīng)過(guò)個(gè)人和合作團(tuán)隊(duì)的刻苦努力最終把穿越搞活。這其中的經(jīng)歷是人生的一大財(cái)富。這也讓大家感受到了我們學(xué)計(jì)算機(jī)的'優(yōu)勢(shì)，也讓我們有更多的空間來(lái)調(diào)整心態(tài)。藍(lán)陵科技有限公司副總給大家介紹了他們公司的"知識(shí)管理系統(tǒng)"，從技術(shù)方面讓大家講述了一件產(chǎn)品的完成的各個(gè)環(huán)節(jié)，想到可以用自己熟悉的技術(shù)做出完整的產(chǎn)品，那是一種成功的感覺(jué)。同時(shí)也會(huì)帶來(lái)更多的自信。移動(dòng)公司的工程師是一個(gè)很年輕的人。也許是正是年輕的緣故吧，整個(gè)演講過(guò)程中，跟大家的互動(dòng)交流的很好，我們大家踴躍提出問(wèn)題，他都熱情回答。氣氛是很融洽和活躍，這就是我們年輕人的活力，也是我們的資本之一。他給我們講了中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(BusinessOperationSupportSystem，BOSS)，講述了此系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程及相關(guān)技術(shù)，使我們了解了當(dāng)今通信的最新技術(shù)，如將到來(lái)的第三代移動(dòng)通信技術(shù)3G等。第三部分：企業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)了學(xué)校安排的一些參觀實(shí)習(xí)之后就要開(kāi)始走出去進(jìn)行企業(yè)實(shí)習(xí)。但是找實(shí)習(xí)還是挺難的，現(xiàn)在的很多公司都不喜歡實(shí)習(xí)生。先是打電話(huà)聯(lián)系了幾家大公司，但都不成功，后來(lái)與同學(xué)一起去了汕頭市易龍計(jì)算機(jī)科技有限公司實(shí)習(xí)。一個(gè)月的磨練，一個(gè)月的努力，短短的一個(gè)月卻讓我受益匪淺，短暫的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了在學(xué)校里從未學(xué)到的東西，同樣也讓我懂得了許多深?yuàn)W的道理?！白x萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路?！笔刮覍?duì)前輩的話(huà)有了新的理解與認(rèn)識(shí)。初到單位的冷落也許作為大多數(shù)實(shí)習(xí)生初到一家單位都有種不被重視的感覺(jué)，內(nèi)心深處的委屈無(wú)法釋放，甚至于在某種程度上有點(diǎn)喪失信心的感覺(jué)。當(dāng)然我也有著同樣的經(jīng)歷，剛到單位，一切都不熟悉，真的有點(diǎn)無(wú)所適從的感覺(jué)，于是一個(gè)人看一些相關(guān)的書(shū)、觀察前輩們工作流程及了解公司管理過(guò)程。漸漸地，我開(kāi)始明白為何自己會(huì)被冷落的原因，因?yàn)樽鳛槲覀冞@些剛來(lái)公司的實(shí)習(xí)生，剛剛從學(xué)校走出，對(duì)于很多情況都不是怎么了解，因此大多情況下項(xiàng)目組長(zhǎng)不敢一下子給我一些項(xiàng)目做。慢慢地，公司領(lǐng)導(dǎo)才讓我參與一些項(xiàng)目的編碼工作，這些都使我信心與勇氣大增，使我對(duì)自己的實(shí)習(xí)生活充滿(mǎn)了更大的希望。實(shí)踐讓我明白了自己的不足走出校門(mén)，進(jìn)入公司，我開(kāi)始接受新的挑戰(zhàn)。在公司，一切都要按照公司的規(guī)定做事，公司都有一套自己的編碼規(guī)范，一切都要進(jìn)行規(guī)范化。比如編碼時(shí)定義變量要規(guī)范化，并且都要寫(xiě)文檔，而不像我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)期間那樣編碼過(guò)程都很隨意，只要自己看得懂就行。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我對(duì)這方面感觸很深，實(shí)習(xí)期間，技術(shù)不是最重要的，而這種規(guī)范化的工作方式正是我們現(xiàn)在這些在校學(xué)生所欠缺的，這正是將來(lái)能盡快融入工作單位的一個(gè)重要因素，所以要培養(yǎng)并習(xí)慣這種方式。我實(shí)習(xí)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)的日子雖然辛苦，但卻帶給我更大的快樂(lè)。在公司的三十多天里，公司的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事給予我無(wú)窮的關(guān)懷、照顧與指導(dǎo)，真的讓我感動(dòng)，一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我感觸良多，項(xiàng)目小組里各位同事團(tuán)結(jié)合作、真心關(guān)照都無(wú)時(shí)無(wú)刻不感化著我，真的，我內(nèi)心的感動(dòng)是無(wú)以言表，他們讓我在學(xué)習(xí)和生活的方方面面都有很大的啟發(fā)與收獲。

三十天的朝夕相處，三十個(gè)日出日落，短暫的實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了不少東西，同樣也讓我對(duì)生活有了新的認(rèn)識(shí)，我真的希望自己以后能夠多點(diǎn)實(shí)習(xí)，從多方面來(lái)鍛煉自己，讓自己各方面的素質(zhì)都能有所提高。

在企業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

實(shí)習(xí)目的：

1.通過(guò)實(shí)習(xí)加深對(duì)汽車(chē)運(yùn)用技術(shù)專(zhuān)業(yè)在我國(guó)所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)，激發(fā)學(xué)習(xí)熱情。

2.切身了解汽車(chē)行業(yè)狀況

3.熟悉汽車(chē)生產(chǎn)流程、修理環(huán)境、修理工具等，為將來(lái)工作打下基礎(chǔ)。

4.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作以及與企業(yè)員工的交流，理論聯(lián)系實(shí)際，把所學(xué)的理論知識(shí)加以印證、深化、鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、解決實(shí)際問(wèn)題的能力，為后繼專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)單位

廣西工學(xué)院汽車(chē)構(gòu)造實(shí)驗(yàn)室

東環(huán)路柳州市恒達(dá)巴士股份有限責(zé)任公司大修廠

廣西柳工機(jī)械股份有限公司

五順汽車(chē)配件生產(chǎn)股份有限公司

上汽通用五菱汽車(chē)股份有限公司

實(shí)習(xí)內(nèi)容及過(guò)程：

對(duì)于第一天剛到工學(xué)院汽車(chē)構(gòu)造實(shí)驗(yàn)室印象依然深刻，我們來(lái)到工學(xué)院第一實(shí)驗(yàn)樓，在老師的帶領(lǐng)下觀摩汽車(chē)車(chē)身結(jié)構(gòu)，汽車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)等，通過(guò)老師的精心講解，使我對(duì)汽車(chē)有了初步認(rèn)識(shí)。，比如汽車(chē)底盤(pán)包括汽車(chē)轉(zhuǎn)向系！汽車(chē)行駛系！汽車(chē)制動(dòng)系！汽車(chē)傳動(dòng)系！四個(gè)系統(tǒng)！各個(gè)系還包括很多!轉(zhuǎn)向系有方向盤(pán)傳動(dòng)軸轉(zhuǎn)向器等！行駛系有車(chē)輪！制動(dòng)有液壓制動(dòng)輪缸等！傳動(dòng)有,傳動(dòng)軸差速器！主減速器等萬(wàn)向節(jié)！等等。

第二天我們參觀了東環(huán)路柳州市恒達(dá)巴士股份有限責(zé)任公司大修廠

該廠主要是針對(duì)柳州市公交車(chē)進(jìn)行檢測(cè)與維修，當(dāng)我們組隊(duì)進(jìn)入車(chē)間，看到了車(chē)間里還可以制造一些汽車(chē)的零部件，對(duì)汽車(chē)進(jìn)行噴漆美容，員工們正在殷勤地工作。通過(guò)參觀以后，我對(duì)大型客車(chē)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)及維修環(huán)境有了一定的了解。

第三天我們有來(lái)到了廣西柳工機(jī)械股份有限公司，看了很多重型機(jī)械。有大

型挖掘機(jī)，推土機(jī)。等等該廠有先進(jìn)的車(chē)廂組焊線(xiàn)、駕駛室組焊線(xiàn)、車(chē)架生產(chǎn)線(xiàn)及駕駛室、車(chē)廂、車(chē)架涂裝等生產(chǎn)設(shè)施。公司技術(shù)力量精干，員工團(tuán)隊(duì)技術(shù)功底良好，我們堅(jiān)持貫徹以質(zhì)量求生存、以技術(shù)求發(fā)展，以市場(chǎng)為依托、以滿(mǎn)足用戶(hù)需求為企業(yè)宗旨，不斷創(chuàng)新、求實(shí)、發(fā)展。第四天我們來(lái)到了五順汽車(chē)配件生產(chǎn)股份有限公司柳州市五順汽車(chē)配件廠抓住柳州市大力加快汽車(chē)、機(jī)械制造工業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，堅(jiān)持以人為本，以科技為動(dòng)力以管理促效益，以可靠的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中創(chuàng)造自己的品牌。我們參觀的五順汽車(chē)配件廠沙塘車(chē)間，該車(chē)間主要經(jīng)營(yíng)汽車(chē)配件、五金、焊合件加工、銷(xiāo)售。通過(guò)進(jìn)入車(chē)間進(jìn)行參觀見(jiàn)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)的系統(tǒng)化，基本了解到汽車(chē)生產(chǎn)流程以及汽車(chē)零部件的結(jié)構(gòu)與組成，也領(lǐng)會(huì)到工人在工作中的認(rèn)真負(fù)責(zé)。車(chē)間里面有很多大型機(jī)器，結(jié)構(gòu)很復(fù)雜，但在工人的精心操作下，它們都能有條不紊的運(yùn)行。使我收獲很大。

最后一天我們來(lái)到了上汽通用五菱汽車(chē)股份有限公司。公司里一切顯得井井有條，這尤其讓我感受了公司工作流程的嚴(yán)謹(jǐn)以及科學(xué)性。我認(rèn)為如果我以后自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)的話(huà)，這種建立在嚴(yán)格規(guī)章制度上的工作流程安排非常值得我去學(xué)習(xí)和體會(huì)。公司整體的氛圍讓人感覺(jué)很舒服，無(wú)論是辦公室的工作人員或者是生產(chǎn)線(xiàn)上的員工，甚至清理垃圾的勤務(wù)員，都非常有禮貌，顯示出整個(gè)公司的整體修養(yǎng)。都說(shuō)治外先治內(nèi)，內(nèi)部人員的素質(zhì)是重中之重，反過(guò)來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)如果它的員工素質(zhì)都非常的高，人員的管理非常的嚴(yán)謹(jǐn)，企業(yè)文化能夠提升到一定的層次，那么它的外部市場(chǎng)環(huán)境無(wú)論如何變化，企業(yè)都將是一艘撼不動(dòng)的飛行母艦。上汽通用五菱是國(guó)內(nèi)惟一產(chǎn)銷(xiāo)量超百萬(wàn)的單一車(chē)企。當(dāng)我們走進(jìn)西部總車(chē)間時(shí)，我感受到車(chē)間里面非常的壯觀，場(chǎng)面很浩大，生產(chǎn)設(shè)備也很先進(jìn)汽車(chē)生產(chǎn)裝配一條線(xiàn)有條不紊的在進(jìn)行，從組裝車(chē)身，車(chē)輪到整車(chē)試駕檢測(cè)完畢，整個(gè)過(guò)程在不間斷的進(jìn)行，生產(chǎn)僅僅有條。去上汽通用五菱公司參觀結(jié)束后，我們的此次實(shí)習(xí)也將結(jié)束了。

實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)：

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，對(duì)本職工作也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，我把自己的問(wèn)題整理了一下，總結(jié)在前段時(shí)間的實(shí)習(xí)中主要出現(xiàn)了什么問(wèn)題，有什么解決的方法。

關(guān)于觀察，分析問(wèn)題的能力：以前我看待任何一件事情幾乎都只是看到它的表面現(xiàn)象，很少深入去想到底是什么導(dǎo)致了這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，有沒(méi)有更進(jìn)一步的處理方法。比方說(shuō)在車(chē)間里隨便看到一臺(tái)機(jī)器，我不會(huì)主動(dòng)去想，它為什么要擺放在這里，為了改善目前的狀況，它可以做什么樣的改進(jìn)。我從來(lái)都不會(huì)這么去想，我剛剛進(jìn)去的時(shí)候想當(dāng)然地認(rèn)為所有東西都是正確的，都已經(jīng)安排好了，無(wú)需去了解它到底怎么樣。這個(gè)牽涉到了一個(gè)人的思維模式問(wèn)題，平常人思考都是沒(méi)有用到批判性思維，所以大部分人在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題方面都有缺陷，所以直接導(dǎo)致思維模式的僵化，也直接導(dǎo)致創(chuàng)造性思維無(wú)處可用，因?yàn)槟銓?duì)問(wèn)題的了解還不深入，你怎么可能產(chǎn)生很好的想法呢？就好比生活中很多人碰

上了挫折，一直在那里不開(kāi)心，認(rèn)為不開(kāi)心是正常的，就放縱自己一段時(shí)間，而不會(huì)冷靜下來(lái)，分析到底是什么導(dǎo)致了自己的情緒，，有沒(méi)有更好的方法改進(jìn)，如果能夠多對(duì)問(wèn)題想想，我相信很多問(wèn)題將不復(fù)存在。

關(guān)于快速?zèng)Q策能力：快速?zèng)Q策，在日常生活中可以了解為快速反應(yīng)能力，拿個(gè)最形象的例子，應(yīng)聘者在主考官面前的回答將直接反映他的思維敏捷度，也就是俗稱(chēng)的反應(yīng)。反應(yīng)可以通過(guò)很多方法進(jìn)行后天的訓(xùn)練，比方說(shuō)通過(guò)圖像思維的訓(xùn)練，日常決策不要拖泥帶水等等，這方面的著作非常多，這里就不詳細(xì)敘述了。我覺(jué)得我這方面還需要提高。

關(guān)于持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新能力：一個(gè)人能否進(jìn)步，在于他是否及時(shí)對(duì)自己的問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)，同時(shí)為了解決這些問(wèn)題進(jìn)行了不斷的學(xué)習(xí)，所以一個(gè)人是否熱愛(ài)接受新的東西，是判斷他是否不斷進(jìn)步，不斷往更高的地方走的最重要標(biāo)準(zhǔn)。而正因?yàn)橛辛瞬粩嗟膶W(xué)習(xí)，不斷的積累，才可能有更加豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)去進(jìn)行創(chuàng)新，好比只有黃河的源頭有活水來(lái)，中下游才能有不斷的生機(jī)。

關(guān)于缺點(diǎn)發(fā)現(xiàn)以及修正：在星宇實(shí)習(xí)后回來(lái)我就準(zhǔn)備了個(gè)筆記本，把日常生活中出現(xiàn)的最主要的缺點(diǎn)都列在上面，有：交際中話(huà)題的發(fā)現(xiàn)尚待提高；嗓音太低沉導(dǎo)致聲音不響亮，容易導(dǎo)致聽(tīng)者的走神；快速反應(yīng)能力尚待提高；做事情有些拖泥帶水；分析問(wèn)題不夠透徹；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能力尚待提高等等，并針對(duì)每樣缺點(diǎn)提出了一定的解決方法和實(shí)施計(jì)劃。

關(guān)于養(yǎng)成獨(dú)立分析習(xí)慣：平時(shí)一定要注意訓(xùn)練自己的獨(dú)立能力，不要老是出了問(wèn)題第一反應(yīng)是找別人來(lái)幫忙，一定得自己深思熟慮過(guò)了以后發(fā)覺(jué)自己真的沒(méi)有這方面的處理經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候再去委托別人幫忙，或者求教。當(dāng)然，這個(gè)深思熟慮有時(shí)候是建立在快速反應(yīng)上，因?yàn)橥蝗坏奈C(jī)不可能讓你慢慢地想出解決方法的。

關(guān)于吃苦：吃苦方面倒是很有心得，每天早上6點(diǎn)起來(lái)，坐一個(gè)小時(shí)的車(chē)到班車(chē)點(diǎn)，然后再坐一個(gè)小時(shí)的班車(chē)到公司，總共花費(fèi)近兩個(gè)小時(shí)。晚上8點(diǎn)回到宿舍，算了算，平均起來(lái)應(yīng)該有4個(gè)小時(shí)時(shí)間在車(chē)上，累，真的是累，不過(guò)時(shí)間久了，對(duì)于一個(gè)人的意志力無(wú)疑是個(gè)極大的鍛煉，當(dāng)然，對(duì)于身體承受能力也是一個(gè)考驗(yàn)。

經(jīng)過(guò)近一年的實(shí)習(xí)，我得到了很多珍貴的東西，這不僅對(duì)我以后的職業(yè)生涯有重要的指導(dǎo)意義，也對(duì)我為人處世有很好的引導(dǎo)作用，對(duì)于初入社會(huì)的我，這第一次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我一生的財(cái)富，同時(shí)，能有這份來(lái)之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，也要非常感謝我的指導(dǎo)老師，不僅教會(huì)了我很多知識(shí)，也讓我懂得了很多做人的道理，今后的人生，我將繼續(xù)努力，實(shí)踐恩師的教誨。

在企業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

一、概述

xx太陽(yáng)能公司，是我國(guó)可再生能源重點(diǎn)企業(yè)之一，專(zhuān)業(yè)從事太陽(yáng)能熱水器、太陽(yáng)能光電產(chǎn)品的研究、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售。公司以科技為先導(dǎo)，以市場(chǎng)需求為向?qū)В再|(zhì)量求生存，以信譽(yù)促發(fā)展，注重科技的創(chuàng)新和品牌形象的塑造，生產(chǎn)的xx太陽(yáng)能熱水器據(jù)光電產(chǎn)品是國(guó)家大力推薦的綠色環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品。

公司自成立以來(lái)，立足實(shí)際，結(jié)合自身和太陽(yáng)能行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、自動(dòng)化生產(chǎn)。產(chǎn)品引用英國(guó)技術(shù)，全部采用電腦控制。公司資金力量雄厚，技術(shù)水平領(lǐng)先，年生產(chǎn)能力達(dá)30萬(wàn)臺(tái)以上。產(chǎn)品類(lèi)型多樣化，款式新穎，滿(mǎn)足了國(guó)內(nèi)外不同消費(fèi)者的需求，贏得全球廣大客戶(hù)的贊譽(yù)和青睞。

熱水工程方面，由我公司自行研制、開(kāi)發(fā)的xx太陽(yáng)能集熱工程產(chǎn)品，克服了北方高寒地區(qū)冬季不能正常運(yùn)行與效率低下的弊端，使系統(tǒng)在零下45攝氏度時(shí)仍能正常高效運(yùn)行，解決了系統(tǒng)管路凍結(jié)問(wèn)題。新一代xx太陽(yáng)能集熱工程，比傳統(tǒng)xx熱水工程的使用效率提高近30%左右。公司嚴(yán)格按照ISO9001：20xx國(guó)際質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，所有產(chǎn)品均采用進(jìn)口原材料，工藝精湛，質(zhì)量?jī)?yōu)越，外觀精美，具有功效高、熱得快、保溫好、抗高寒、壽命長(zhǎng)等眾多優(yōu)點(diǎn)。

公司在管理智能光創(chuàng)新理學(xué)，遵循“以人為本”的企業(yè)理念，充分利用各種有效資源，博采眾長(zhǎng)，與眾多科研院校的專(zhuān)家合作，堅(jiān)持核心技術(shù)的創(chuàng)新，確保產(chǎn)品滿(mǎn)足人性化需求。始終貫徹“開(kāi)拓拼搏，精益求精”的工作態(tài)度和“誠(chéng)信為本，服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)方針，由3000多人組成的銷(xiāo)售隊(duì)伍和售后服務(wù)體系已遍及全國(guó)各地。先進(jìn)的企業(yè)文化，超前的經(jīng)營(yíng)理念，讓xx公司朝著趕超行業(yè)巨頭、引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)向的目標(biāo)更進(jìn)一步。

xx太陽(yáng)能公司，致力于供貨商、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者和公司員工共同發(fā)展的多贏局面，堅(jiān)持可再生能源的開(kāi)發(fā)，以振興世界環(huán)保事業(yè)為己任，為創(chuàng)建和諧社會(huì)、追求全人類(lèi)可持續(xù)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、公司各部門(mén)信息收集情況

xx太陽(yáng)能公司為了公司能夠健康快速的發(fā)展，各個(gè)部門(mén)都很注重信息的收集，以便公司做出最有利的決策。我主要從以下幾個(gè)部門(mén)了解xx太陽(yáng)能公司收集信息的情況。

在現(xiàn)在社會(huì)，由于企業(yè)所有權(quán)與管理權(quán)分離，企業(yè)會(huì)計(jì)報(bào)表的外部使用者受權(quán)力等因素的限制，往往不能直接接觸或直接要求企業(yè)提供具體的財(cái)務(wù)信息，而只能主要依靠財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所提供的會(huì)計(jì)報(bào)表來(lái)了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。因而，會(huì)計(jì)報(bào)表就成為這些外部使用者了解、讀取企業(yè)財(cái)務(wù)信息的主要來(lái)源。同時(shí)會(huì)計(jì)報(bào)表的外部使用者也成為企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的主要服務(wù)對(duì)象，企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)以報(bào)表等形式向這些會(huì)計(jì)信息的外部使用者提供所需的經(jīng)濟(jì)信息，以幫助他們制定經(jīng)濟(jì)決策。

公司主管部門(mén)通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表了解本公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)成果及各項(xiàng)計(jì)劃、預(yù)算的執(zhí)行情況。通過(guò)對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)和推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)尋找差距，克服薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)采取有利措施，開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，降低消耗，增加盈利，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。另一方面，企業(yè)通過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表向其他企業(yè)透漏公司的資本結(jié)構(gòu)、償債能力、獲利能力、發(fā)展能力、風(fēng)險(xiǎn)大小、興衰趨勢(shì)等，以提供能使他們做出合理的投資、貸款、經(jīng)營(yíng)管理和其他經(jīng)濟(jì)決策有用的信息。特別是xx太陽(yáng)能公司采取了國(guó)際上通用的報(bào)表體系，便于國(guó)際投資者了解我公司的會(huì)計(jì)信息，為其進(jìn)行投資的可行性研究和決策提供資料，從而加強(qiáng)國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)交流，增強(qiáng)公司在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)能力。

在企業(yè)的管理工作中，人力資源部門(mén)正在發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。它不僅通過(guò)人力資源營(yíng)銷(xiāo)手段促進(jìn)企業(yè)不同角色參與到人力資源管理活動(dòng)中來(lái)，還借助信息技術(shù)（人力資源管理系統(tǒng)）竭力實(shí)現(xiàn)“全面人力資源管理”。作為人力資源管理的對(duì)象之一，人力資源信息最初并沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。然而在實(shí)際中，無(wú)論是在人力資源管理的哪個(gè)方面，都存在著大量有價(jià)值的信息，能否做好這些信息的收集、加工和處理工作是人力資源管理的關(guān)鍵。xx公司特別注重人力資源信息的收集。在人才招聘方面，公司的人才觀是“吸收中上等人，不選擇頂尖人才，也不選用平庸的人”。公司之所以這樣做是出于對(duì)一流人才的不信任。在他們的觀念中，一流人才自負(fù)不安心工作，但中上等人才則會(huì)踏踏實(shí)實(shí)工作。因此一個(gè)企業(yè)選用什么樣的人才，應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)。

1、企業(yè)的性質(zhì)和發(fā)展階段決定選用人才的標(biāo)準(zhǔn)。

2、以職位決定選用人才的標(biāo)準(zhǔn)。

3、用比自己有本事的人。

4、有效的淘汰人員。

而在績(jī)效反饋方面，公司克服了傳統(tǒng)的評(píng)估方法的缺點(diǎn)，采用被譽(yù)為“美國(guó)力量象征”的典范企業(yè)英特爾提出并加以實(shí)施的360度反饋評(píng)價(jià)。也稱(chēng)為全方位反饋評(píng)價(jià)或多源反饋評(píng)價(jià)。是由與被評(píng)價(jià)者有密切關(guān)系的人，包括被評(píng)價(jià)者的上級(jí)、同事、下屬和客戶(hù)等，分別匿名對(duì)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)。被評(píng)價(jià)者自己也對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)，然后，由專(zhuān)業(yè)人員根據(jù)有關(guān)人員對(duì)被評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)，對(duì)比被評(píng)價(jià)者的自我評(píng)價(jià)向被評(píng)價(jià)者提供反饋，以幫助被評(píng)價(jià)者提高其能力和業(yè)績(jī)。通過(guò)這些了解員工的信息，以便更好的分配資源。

公司必須決定他想給自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到什么樣的價(jià)位，這就需要公司全方位的了解產(chǎn)品所處的市場(chǎng)位置，市場(chǎng)的需求狀況以及生產(chǎn)的成本。只有掌握這些信息，公司才能生產(chǎn)出適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。xx太陽(yáng)能公司主要通過(guò)價(jià)格、質(zhì)量和品牌三個(gè)方面來(lái)掌握這些信息。在價(jià)格方面，一般只要有了需求表、成本函數(shù)、競(jìng)爭(zhēng)者價(jià)格，公司就可以選定一個(gè)價(jià)格了；但這些對(duì)xx太陽(yáng)能公司來(lái)說(shuō)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，他們一般還要考慮。

1、相對(duì)質(zhì)量水平一般，但具有高廣告預(yù)算的品牌能產(chǎn)生溢價(jià)。

2、具有相對(duì)的高質(zhì)量水平的和相對(duì)的高廣告支出的品牌能產(chǎn)生高價(jià)。

3、對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和對(duì)低成長(zhǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品處于什么樣的生命周期同樣影響著產(chǎn)品的定價(jià)。在質(zhì)量和品牌方面，公司始終認(rèn)為只有質(zhì)量到效益才能到的原則，一直堅(jiān)持生產(chǎn)高質(zhì)高量的產(chǎn)品。公司通過(guò)ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系認(rèn)證、中國(guó)中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心質(zhì)量認(rèn)證、CCTV央視上榜品牌。

三、實(shí)習(xí)過(guò)程記錄

在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，公司各個(gè)部門(mén)都能積極為我提供我所需要了解的東西（也許是因?yàn)殛P(guān)系問(wèn)題），實(shí)習(xí)期間，我也盡其所能協(xié)助他們完成工作。實(shí)習(xí)的第一天是老總安排一個(gè)人帶我熟悉公司環(huán)境，接下來(lái)的幾天就是一一的參觀我所述說(shuō)的幾個(gè)部門(mén)。工作進(jìn)行的都非常順利。

四、個(gè)人心得體會(huì)

不是有一句話(huà)說(shuō)“讀萬(wàn)卷書(shū)不如行萬(wàn)里路”，通過(guò)實(shí)習(xí)，我才真正的對(duì)這句話(huà)有一些感悟，實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中我感受到一些書(shū)本上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西——人與人之間的相處。也許學(xué)的不一定都能用到，但平時(shí)我們認(rèn)為不重要的東西也許就用到了。所以在以后的學(xué)習(xí)中，我會(huì)更加認(rèn)真的積累知識(shí)，以備不時(shí)只需。

在企業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

企業(yè)社會(huì)工作是社會(huì)工作在企業(yè)領(lǐng)域的延伸，在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)系、增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及提高員工的心理健康水平等方面具有重要作用。本次實(shí)習(xí)，我作為xx公司的企業(yè)社工，在經(jīng)過(guò)評(píng)估xx司內(nèi)部的具體情況后，將企業(yè)員工的身心減壓作為工作切入點(diǎn)，力求運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的社工知識(shí)增強(qiáng)員工在企業(yè)的幸福感和歸屬感，以更好地應(yīng)對(duì)工作壓力，提升工作績(jī)效。

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

1.單位名稱(chēng)

xx公司xx總部

2.單位簡(jiǎn)介

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.發(fā)放離職單與離職調(diào)查問(wèn)卷

xx的員工流失率相對(duì)于同等規(guī)模的企業(yè)而言，是比較高的。對(duì)此，在剛進(jìn)入企業(yè)，對(duì)企業(yè)文化以及員工福利等眾多因素還不是很了解的情況下，我決定從發(fā)放離職單與離職調(diào)查問(wèn)卷中，了解員工辭職的原因。

在人力資源部接觸離職員工的兩周時(shí)間里，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷以及對(duì)離職員工進(jìn)行比較簡(jiǎn)單的交談后，得知離職員工大多是覺(jué)得在公司沒(méi)有歸屬感。在工作時(shí)間內(nèi)，上司與下屬之間除工作事宜之外的溝通基本不多，讓員工覺(jué)得企業(yè)文化不夠人情味；其次，大部分的員工是從xx、xx等省外城市畢業(yè)招聘過(guò)來(lái)xx，他們?cè)趚x沒(méi)有親人，平時(shí)就住在員工宿舍。背井離鄉(xiāng)的思鄉(xiāng)之情以及巨大工作壓力，讓他們覺(jué)得很辛苦，于是想辭職換個(gè)環(huán)境。

我在對(duì)員工離職原因、去向以及企業(yè)的各方面工作的不足進(jìn)行了解后，匯總成一份報(bào)告向人資部反映。以便他們能從更有針對(duì)性地從激勵(lì)員工的角度出發(fā)，改進(jìn)目前工作，為企業(yè)留住員工。

2.開(kāi)展員工減壓小組工作

企業(yè)社會(huì)工作的傳統(tǒng)介入方法主要有個(gè)案工作、小組工作以及社區(qū)工作。在離職調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)論以及個(gè)人日常的觀察中，可得知企業(yè)員工的工作生活壓力比較大。因此，我決定采用小組工作的方法，將小組治療的工具。通過(guò)小組成員彼此分享感受與經(jīng)驗(yàn)，相互協(xié)助，最終達(dá)到增強(qiáng)成員對(duì)抗壓力能力、以及提高員工對(duì)企業(yè)歸屬感的目的。此次小組的成員皆是自愿參與、且覺(jué)得目前工作壓力大的員工，一共有九名員工，年齡介于二十三到三十之間。小組活動(dòng)分為四次進(jìn)行，平均每隔五天開(kāi)展一次。第一次活動(dòng)的破冰之旅目的是讓成員間相互認(rèn)識(shí)、介紹自己以及小組目的，最后通過(guò)開(kāi)展小游戲深化成員認(rèn)識(shí)、增加小組氣氛。通過(guò)第一次小組活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)雖然小組成員之間在辦公室的座位雖然相隔不遠(yuǎn)，但由于不屬于同一個(gè)項(xiàng)目小組、或不是老鄉(xiāng)不好溝通的原因，都彼此不了解對(duì)方的名字。因此，