管理學期中考試試題

單項選擇題1、管理是一種藝術，是強調管理的()A．精確性B．沿續(xù)性C．隨意性D．實踐性2、管理的四大基本職能是()。A．計劃、組織、領導、控制B．計劃、組織、指導與領導、控制C.計劃、組織、人員配置、控制D．計劃、人員配置、領導、控制3、對于基層管理而言，最重要的是（）。A．技術技能B．人際技能C．概念技能4、機加工車間剛剛換了車床，新車床比原車床工作效率可提高20%，車間技術組提出：與否應當提高其工時定額？車工不一樣意，理由是：對新車床還不熟悉，很難到達額定效率。車間主任和副主任商議出如下四種處理方案，請你選擇一項最合理的處理措施：（）A.由全體車工開會討論，決定新車床的工作定額B.由車間主任決定，與否采用新定額，定額是多少C.由車間的職工代表開會討論，決定新車床定額D.報工廠勞動科，由他們會同設備科，通過嚴格的測評來確定新車床的工作定額5、某民營企業(yè)一位姓姚的車間主任，手下有十幾號工人，他對自己“獨有”的領導方式感到頗為自豪。他對手下人常說的一句口頭禪就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿獎金”?？梢哉J為，姚主任把他手下的工人都看作了（）A.只有生理需求和安全需求的人B.只有生理需求和自我實現需求的人C.只有自我實現需求和安全需求的人D.只有安全需求和尊重需要的人6、有這樣一種小企業(yè)的老板，他視員工如兄弟，強調"有福共享，有難同當"，并把這種思緒貫穿于企業(yè)的管理工作中。當企業(yè)的收入高時，他便多發(fā)獎金給大家；一旦企業(yè)產品銷售狀況不好，他就少發(fā)甚至不發(fā)獎金。一段時間后，卻發(fā)現大家只是樂意“有福共享”，而不愿有難同當。在有難時甚至尚有員工離開企業(yè)，或將聯絡到的業(yè)務轉給別的企業(yè)，自己從中拿提成。這位老板有些不解，你認為這是為何()A.這位老板在搞平均主義B.這位老板把鼓勵原因轉化成了保健原因C.員工們的橫向攀比D.這位老板對員工鼓勵缺乏系統(tǒng)規(guī)劃8、有關管理中的例外原則，如下哪種理解最為合適?（）A.上級將一般平常事務授權給下級去處理，自己只從事重大的、非程序化問題的決策B.上級只接受下級有關超過原則的例外狀況的匯報C.上級將一般的平常事務全權交由下級處理，自己只保留對例外事項的決定和監(jiān)督權D.上級在授予下級平常事務處理權的同步，保留對其執(zhí)行成果的監(jiān)督權，并集中精力處理例外事件9、管理學形成的標志是19世紀末20世紀初出現的（）A.一般管理理論B.科學管理理論C.管理組織理論D.人際關系理論10．管理各項職能中的首要職能是（）。A．組織工作 B．計劃工作C．控制工作 D．人員配置11．“運籌帷幄”，就是對（A）職能的最形象概括。A．計劃工作 B．領導工作 C．控制工作 D．組織工作12．決策者應當追求的是（）。A．最優(yōu)方案B．滿意方案C．可行方案D．確定型方案13.采用背對背征詢意見、進行記錄歸納、多次反饋的預測措施是（）。A．指數滑動平均法 B．移動平均法C．德爾菲法 D．聯立方程模型法14.（）規(guī)定了處理問題的例行措施、環(huán)節(jié)。A．程序B．規(guī)則C．規(guī)劃D．政策15、俗話說：“一山難容二虎”、“一條船不能有二個船長”。從管理的角度看，對這些話的如下解釋，你認為哪一種最恰當？（）A.領導班子中有多種固執(zhí)己見的人物最終會減少管理效率B.對于需要高度集權管理的組織不能容許有多種直線領導關鍵C.組織中的能人太多必然會導致內耗增長從而導致效率下降D.組織中不能容許存在兩種以上的觀點，否則易導致管理混亂16、A企業(yè)由小王和小李合作注冊經營，其重要業(yè)務是為客戶設計網頁。到目前為止，企業(yè)一直沒有招聘員工，兩個人既當經理又當員工。聯絡正式組織和非正式組織問題，你認為下述對于A企業(yè)的判斷哪一項最合適？（）A.目前是一種非正式組織，當擴招員工后，將變成一種正式組織B.只是一種正式組織，但企業(yè)內部不會有非正式組織C.是一種正式組織，同步企業(yè)內部也也許存在非正式組織D.自身是一種正式組織，同步企業(yè)內部也一定存在非正式組織17、某廣告企業(yè)是一家大型廣告企業(yè)，業(yè)務包括廣告籌劃、制作和發(fā)行。考慮到一種電視廣告設計至少要通過創(chuàng)意、文案、導演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完畢，下列何種組織構造能最佳地支撐該企業(yè)的業(yè)務規(guī)定？（）A.直線制B.職能制C.矩陣制D.事業(yè)部制18、某企業(yè)屬下分企業(yè)的會計科長首先要向分企業(yè)經理匯報工作，另首先又要遵守由總企業(yè)財務經理制定和設計的會計規(guī)章、會計報表。試問，會計科長的直接主管應當是（）A.總企業(yè)財務經理。B.總企業(yè)總經理。C.分企業(yè)經理。D.總企業(yè)財務經理和分企業(yè)經理。19、小王是一名合資企業(yè)的職工，在平常工作中，他常常接到來自上邊的兩個有時甚至是互相沖突的命令。導致這一現象的最本質的原因很也許是（D）A.該企業(yè)在組織設計上層次設計過多B.該企業(yè)在組織設計上采用了職能型構造C.該工作在組織運作中出現了越級指揮問題D.該企業(yè)組織設計運行中故意或無意地違反了統(tǒng)一指揮原則二、多選題1、管理的客體是()A．人B．信息C．物D．目的2、學習和研究管理學的詳細措施有()A．調查措施B．比較措施C．案例分析法D．歷史研究法3、泰羅在工作中發(fā)現，當時勞動生產率不高的重要原因是（）A.勞動工具落后B.工作分派不合理C.勞動措施不對的D.工人不愿干E.生產組織與管理不科學4、下列結論中，通過霍桑試驗可以得出的有（）A.工人是社會人而不是經濟人B.在組織中存在大量的非正式組織C.工人的積極性僅受酬勞的驅動D.新型的領導在于提高工人的滿意度，從而激發(fā)工人的勞動積極性5、古典管理理論重要是指（）A.一般管理理論B.科學管理理論C.管理組織理論D.需求層次理論6、需求層次理論認為：人類有一系列復雜的需求，可以分為（）A.生理的需求B.安全的需求C.社交的需求D.尊重的需求E.自我實現的需求7、企業(yè)再造理論合用于如下哪些企業(yè)（）A.新成立的企業(yè)B.問題叢生的企業(yè)C.目前業(yè)績雖然很好，但卻潛伏著危機的企業(yè)D.正處在事業(yè)發(fā)展高峰的企業(yè)8．計劃的特性包括（）。A．目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.預測性9．廣義計劃包括（）。A．制定計劃B．擬訂方案C．執(zhí)行計劃D．檢查計劃E．選擇方案10．按照決策的重要性程度，可將決策分為（）。A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術決策C.業(yè)務決策D.程序化決策E.確定型決策11．組織目的的特性包括（）。A．目的的層次性B．目的的網絡性C．目的的多元性D．目的的時間性E．目的的可考核性12．目的管理的特點（）。A.重視人的原因B.上級的嚴格控制C.建立目的的系統(tǒng)管理D.重視成果E.上級放手不管13、正式組織的基本特性是（）A.自然形成“領導”人物B.目的性C.正規(guī)性D.穩(wěn)定性14、非正式組織的基本特性是（）A.正規(guī)性B.很強的凝聚力C.心理的協(xié)調性D.信息溝通靈E.自然形成“領導”人物15、組織構造設計重要考慮的原因有（）A.戰(zhàn)略B.外部環(huán)境C.技術D.組織規(guī)模與組織所處的發(fā)展階段16、管理幅度與管理層次的關系是（）A.管理幅度越小，管理層次就越多B.管理幅度越大，管理層次就越少C.管理幅度越小，管理層次就越少D.管理幅度越大，管理層次就越多17、事業(yè)部制組織構造在總企業(yè)下可以按（）分設若干事業(yè)部或分企業(yè)，使它們成為自主經營、獨立核算、自負盈虧的利潤中心。A.產品B.地區(qū)C.銷售渠道D.顧客三、論述題有人說“忘掉過去的人應受到訓斥并應重溫歷史”。分析這種說法，并以實例闡明研究管理理論的歷史可以協(xié)助一種人成為更好的管理者。四、案例分析題（案例一）1985年，由馬來西亞國營重工業(yè)企業(yè)和日本“三菱”汽車企業(yè)合資2.8億美元生產的新款汽車“沙格型”隆重推出市場。馬來西亞政府視之為馬來西亞工業(yè)的“光榮產品”，產品在推出后，銷售量很快跌至低潮。經濟學家們通過研究，認為“沙格型”汽車的一切配件都從日本運來，由于日元升值，使它的生產成本急漲，再加上馬來西亞自身的經濟不景氣，因此汽車的銷售量很少。此外，最重要的原因是政府在決定引進這種車型時，重要考慮到滿足國內的需要。因此，技術上未到達先進國家的原則，無法出口。由于在目的市場決策中出現失誤，“沙格型”汽車為馬來西亞工業(yè)帶來的好夢，只是曇花一現而已。討論題：1.什么是決策？決策的有哪些內涵？2.經營決策的前提是什么？（案例二）李廠長的等級鏈李廠長總結自己數年的管理實踐，提出在改革工廠的管理機構中必須貫徹統(tǒng)一指揮原則，主張建立執(zhí)行參謀系統(tǒng)。他認為，一種人只有一種婆婆，即全廠的每個人只有一種人對他的命令是有效的，其他的是無效的。如下面的科長只能聽從一種副廠長的指令，其他副廠長的指令對他是不起作用的。這樣做中層干部快樂，認為是解放了。本來工廠有十三個廠級領導，每個廠級領導的命令都規(guī)定下邊執(zhí)行就吃不消了。一次有個中層干部開會時在桌子上放一種本子、一支筆就走了，散會他也沒回來。事后，李廠長問他搞什么名堂，他說有三個地方要他開會，你這里熱，因此就放一種本子，以便應付此外的會。李廠長認為此事不能怨中層領導，只能怨廠級領導。后來李廠長規(guī)定，同一種時間只能開一種會，并且事先要把匯報交到黨委和廠長辦公室統(tǒng)一安排。李廠長說：“上下級領導界線要分明，副廠長是我的下級，我做出的決定他們必須服從，副廠長和科長之間也應如此。廠長對黨委負責，我要向黨委打匯報，把計劃、預算和決算弄好后，經同意就按此執(zhí)行。因此我跟黨委書記有時一周一面也不見，跟副廠長一周只見一次面我認為這樣做是正常的。我們規(guī)定，報憂不報喜，工廠一切正常就不用匯報，有問題來找我，無問題各忙