管理評(píng)審程序文件試驗(yàn)

SJWS-CX-10管理評(píng)審程序第1頁共4頁***工程試驗(yàn)中心程序文獻(xiàn)文獻(xiàn)編號(hào):SJWS-CX-10-標(biāo)題：管理評(píng)審程序文獻(xiàn)第A版公布日期：9月1日1目的為保證試驗(yàn)中心質(zhì)量體系的充足性、合適性和持續(xù)有效性，有計(jì)劃地開展管理評(píng)審，特編制本程序。2合用范圍本程序合用于試驗(yàn)中心對(duì)質(zhì)量體系的管理評(píng)審工作。3職責(zé)3.1試驗(yàn)中心主任3.1.1組織對(duì)試驗(yàn)中心管理體系進(jìn)行管理評(píng)審；3.1.2審批管理評(píng)審匯報(bào)和糾正措施等。3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人3.2.1參與管理評(píng)審，并向管理評(píng)審會(huì)議匯報(bào)多種反饋信息、質(zhì)量監(jiān)督、比對(duì)驗(yàn)證成果、內(nèi)外部環(huán)境的變化、資源和工作類型變化、人員培訓(xùn)等狀況，以及存在的問題及改善意見。3.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人3.3.1參與管理評(píng)審，并向管理評(píng)審會(huì)議匯報(bào)內(nèi)外部審核成果、防止和糾正措施的狀況、上次管理評(píng)審采用措施的實(shí)行及有效性、質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況及改善的提議、人員培訓(xùn)、程序文獻(xiàn)與質(zhì)量方針和質(zhì)量目的的合適性和有效性等狀況；3.3.2對(duì)議定的改善措施負(fù)責(zé)組織實(shí)行，并跟蹤3.4資料管理員3.44工作程序4.1管理評(píng)審的內(nèi)容：質(zhì)量體系運(yùn)行狀況、質(zhì)量方針的符合狀況、內(nèi)外部質(zhì)量體系審核狀況、糾正和防止措施信息及顧客意見和投訴等。SJWS-CX-10管理評(píng)審程序第2頁共4頁4.2管理評(píng)審的頻次：4.2.1正常狀況下每年進(jìn)行一次管理評(píng)審，兩次時(shí)間間隔一般不超過12個(gè)月；4.2.2當(dāng)內(nèi)部質(zhì)量體系審核中發(fā)既有多項(xiàng)不合格、外部監(jiān)督評(píng)審發(fā)現(xiàn)不合格、上級(jí)或政府部門頒布新的法規(guī)對(duì)質(zhì)量體系有較大影響需立即貫徹或試驗(yàn)中心組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化等狀況時(shí)，應(yīng)追加評(píng)審。4.3管理評(píng)審的輸入包括如下內(nèi)容：1、內(nèi)部及外部質(zhì)量審核成果；2、政策和程序的適應(yīng)性；2、多種反饋信息：包括員工、顧客及其他有關(guān)方的意見、投訴和提議，顧客滿意程度的質(zhì)量監(jiān)督成果及與顧客溝通的成果等；3、比對(duì)驗(yàn)證成果，包括試驗(yàn)室間比對(duì)、能力驗(yàn)證和本中心內(nèi)部比對(duì)、能力驗(yàn)證的成果；4、防止和糾正措施的狀況：包括對(duì)內(nèi)部審核和平常發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)采用的糾正措施和防止措施的實(shí)行及其有效性的監(jiān)控成果；5、上次管理評(píng)審采用措施的實(shí)行及有效性；提出的改善跟蹤成果的完畢狀況；6、也許影響質(zhì)量管理體系的多種變化，包括內(nèi)外部環(huán)境的變化，如法律法規(guī)的變化，新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的開發(fā)等；7、質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況及改善的提議，包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目的的合適性和有效性。8、資源和工作類型的變化；9、工作量以及人員培訓(xùn)狀況。4.4管理評(píng)審的實(shí)行：4.4.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人根據(jù)質(zhì)量體系運(yùn)行狀況和顧客需求確定年度管理評(píng)審實(shí)行計(jì)劃，經(jīng)主任同意后，告知需要參與會(huì)議的每位人員；4.4.2參與會(huì)議人員應(yīng)按評(píng)審內(nèi)容，準(zhǔn)備好本部門的匯報(bào)材料；4.4.3管理評(píng)審會(huì)議由最高管理者主持，質(zhì)量負(fù)責(zé)人匯報(bào)內(nèi)審成果和客戶規(guī)定及糾正和防止措施信息，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)本部門質(zhì)量體系運(yùn)行狀況；4.4.4管理評(píng)審會(huì)應(yīng)根據(jù)所提出的問題，由技術(shù)負(fù)責(zé)人制定對(duì)應(yīng)的改善措施，由責(zé)任部門負(fù)責(zé)人組織實(shí)行，并跟蹤實(shí)行。如需修改質(zhì)量手冊(cè)、程序文獻(xiàn)及作業(yè)指導(dǎo)書SJWS-CX-10管理評(píng)審程序第3頁共4頁等技術(shù)文獻(xiàn)時(shí)，應(yīng)按對(duì)應(yīng)的修改、審批程序進(jìn)行。4.4.5質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)管理評(píng)審會(huì)議過程記錄并寫出評(píng)審匯報(bào)；4.4.6資料管理員負(fù)責(zé)歸檔保留管理評(píng)審記錄；4.4.7如有特殊原因，會(huì)議不能準(zhǔn)期召開，應(yīng)事先匯報(bào)，經(jīng)主任同意后，及時(shí)告知有關(guān)人員。4.5管理評(píng)審的輸出5有關(guān)程序文獻(xiàn)或附件5.1《質(zhì)量體系內(nèi)部審核程序》SJWS-CX-09-5.2《記錄和檔案管理程序》SJWS-CX-085.3《管理評(píng)審實(shí)行計(jì)劃》CX-10-15.4《管理評(píng)審匯報(bào)表》CX-10-2SJWS-CX-10管理評(píng)審程序第4頁共4頁CX-10-1管理評(píng)審實(shí)行計(jì)劃文獻(xiàn)控制編號(hào)：評(píng)審主持人評(píng)審日期參與人評(píng)審地點(diǎn)評(píng)審內(nèi)容：□1、質(zhì)量方針、目的的合適性及實(shí)行狀況□2、質(zhì)量體系文獻(xiàn)的合適性：□質(zhì)量手冊(cè)□程序文獻(xiàn)□作業(yè)指導(dǎo)書□3、新技術(shù)、新設(shè)備的應(yīng)用狀況□4、內(nèi)部質(zhì)量控制方案的實(shí)行□5、法律法規(guī)的變更，新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的開發(fā)等；□6、檢測能力的驗(yàn)證和比對(duì)□7、質(zhì)量體系運(yùn)行狀況匯報(bào)□質(zhì)量體系內(nèi)審成果□質(zhì)量體系外審成果□8、顧客的反饋，投訴和提議受理狀況□9、糾正和防止措施的實(shí)行狀況□10、職工教育培訓(xùn)狀況SJWS-CX-10管理評(píng)審程序第4頁共4頁CX-10-2管理評(píng)審匯報(bào)表評(píng)審主持人評(píng)審時(shí)間年月日參與人員：評(píng)審內(nèi)容：評(píng)審中發(fā)現(xiàn)的問題：實(shí)行糾正/改善的措施：