淘寶服務(wù)協(xié)議

淘寶網(wǎng)絡(luò)協(xié)議歡送您使用淘寶平臺(tái)效勞！特別提示：在使用淘寶平臺(tái)效勞之前，您應(yīng)當(dāng)認(rèn)真閱讀并遵守《淘寶效勞協(xié)議》〔以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”〕，請(qǐng)您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是免除或者限制責(zé)任的條款、爭(zhēng)議解決和法律適用條款。免除或者限制責(zé)任的條款可能將以加粗字體顯示，您應(yīng)重點(diǎn)閱讀。如您對(duì)協(xié)議有任何疑問的，應(yīng)向淘寶客服咨詢。當(dāng)您依據(jù)注冊(cè)頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部注冊(cè)程序后，或您依據(jù)激活頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部激活程序后，或您以其他淘寶允許的方式實(shí)際使用淘寶平臺(tái)效勞時(shí)，即表示您已充分閱讀、理解并承受本協(xié)議的全部內(nèi)容，并與淘寶平臺(tái)達(dá)成協(xié)議。您承諾承受并遵守本答等理由，主見本協(xié)議無效，或要求撤銷本協(xié)議。1、本協(xié)議由您與淘寶平臺(tái)的經(jīng)營者共同締結(jié)，本協(xié)議具有合同效力。包括但不限于淘寶網(wǎng)〔域名為taobao〕、天貓〔tmall〕、一淘網(wǎng)〔etao〕、聚劃算〔ju.taobao〕、阿里媽媽本協(xié)議項(xiàng)下各淘寶平臺(tái)的經(jīng)營者可單稱或合稱為“淘寶”。有關(guān)淘寶平臺(tái)經(jīng)營者的信息請(qǐng)查看各淘寶平臺(tái)首頁底部公布的公司信息和證照信息。2、除另行明確聲明外，淘寶平臺(tái)效勞包含任何淘寶及其關(guān)聯(lián)公司供給的基于互您應(yīng)馬上停頓注冊(cè)/激活程序或停頓使用淘寶平臺(tái)效勞。3、本協(xié)議內(nèi)容包括協(xié)議正文、法律聲明《淘寶規(guī)章》及全部淘寶已經(jīng)公布或〔以下合稱“淘寶規(guī)章”或“規(guī)章”〕。全部規(guī)章為本協(xié)議不行分割的組成局部，與協(xié)議正文具有同等法律效力。4/意相關(guān)變更，應(yīng)當(dāng)馬上停頓使用淘寶平臺(tái)效勞。1、主體資格您應(yīng)當(dāng)是具備完全民事行為能權(quán)利力量和完全民事力的自然人、法人或其他組織。假設(shè)您不具備前述主體資格，則您及您的監(jiān)護(hù)人應(yīng)擔(dān)當(dāng)因此而導(dǎo)致的一切后2、注冊(cè)和賬戶，或在您依據(jù)激活頁面提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部激活程序后進(jìn)入淘寶平臺(tái)。錄名登錄的其他任意一家網(wǎng)站，包括淘寶、天貓、一淘、阿里巴巴中文站、阿里云網(wǎng)站、聚劃算、阿里媽媽以及后續(xù)可能開通的其他網(wǎng)站/效勞〔以下合稱“阿2013310以使您更便捷地使用阿里網(wǎng)站效勞。您可以對(duì)賬戶設(shè)置淘寶昵稱，您也可以通過該淘寶昵稱和支付寶登錄名密碼您的淘寶昵稱。淘寶昵稱被注銷后將開放給任意用戶注冊(cè)。您的登錄名、淘寶昵稱和密碼不得以任何方式買賣、轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與或繼承，除材料并依據(jù)淘寶制定的操作流程辦理。3、用戶信息在注冊(cè)或激活流程時(shí)，您應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)要求，按相應(yīng)頁面的提示準(zhǔn)確供給完整和準(zhǔn)確。如有合理理由疑心您供給的資料錯(cuò)誤、不實(shí)、過時(shí)或不完整的，淘寶有權(quán)向您發(fā)出詢問及/或要求改正的通知，并有權(quán)直接做出刪除相應(yīng)資料的處理，直至中止、終止對(duì)您供給局部或全部淘寶平臺(tái)效勞。淘寶對(duì)此不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任，您將擔(dān)當(dāng)因此產(chǎn)生的任何直接或間接損失及不利后果。您應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確填寫并準(zhǔn)時(shí)更您供給的電子郵件地址、聯(lián)系、、郵政編碼等聯(lián)系方式，以便淘寶或其他用戶與您進(jìn)展有效聯(lián)系，因通過這些聯(lián)系方式無法與您取得聯(lián)系，導(dǎo)致您在使用淘寶平臺(tái)效勞過程中產(chǎn)生任何損失或增加費(fèi)用的，應(yīng)由您完全單獨(dú)擔(dān)當(dāng)。您了解并同意，您有義務(wù)保持你供給的聯(lián)系方式的真實(shí)性和有效性，如有變更或需要更的，您應(yīng)按淘寶的要求進(jìn)展操作。4、賬戶安全擊同意或提交各類規(guī)章協(xié)議、網(wǎng)上續(xù)簽協(xié)議或購置效勞等〕擔(dān)當(dāng)責(zé)任。您同意：(a)〔包括但不限于您的任何損失〕不擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。5、支付寶登錄名注銷如您連續(xù)12個(gè)月未使用您的郵箱、手機(jī)或淘寶認(rèn)可的其他方式和密碼登錄過淘寶平臺(tái)，也未登錄過其他任意阿里網(wǎng)站，且您的賬戶下不存在未到期的有效業(yè)務(wù)，您的支付寶登錄名可能被注銷，不能再登錄任意一家阿里網(wǎng)站，全部阿里網(wǎng)站效勞同時(shí)終止。您同意并授權(quán)阿里網(wǎng)站，您如在任意阿里網(wǎng)站有欺詐、公布或銷售假冒偽劣/侵權(quán)商品、侵害他人合法權(quán)益或其他違反法律法規(guī)、阿里網(wǎng)站規(guī)章等行為，該網(wǎng)站在阿里網(wǎng)站的范圍內(nèi)對(duì)此有權(quán)披露，您的支付寶登錄名可能被注銷、不能再登錄任意一家阿里網(wǎng)站，全部阿里網(wǎng)站效勞同時(shí)終止。1、通過淘寶及其關(guān)聯(lián)公司供給的淘寶平臺(tái)效勞和其它效勞，會(huì)員可在淘寶平臺(tái)具體以所開通的平臺(tái)供給的效勞內(nèi)容為準(zhǔn)。2、您在淘寶平臺(tái)上交易過程中與其他會(huì)員發(fā)生交易糾紛時(shí)，一旦您或其它會(huì)員任一方或雙方共同提交淘寶要求調(diào)處，則淘寶作為獨(dú)立第三方，有權(quán)依據(jù)單方推斷做出調(diào)處打算，您了解并同意承受淘寶的推斷和調(diào)處打算。3、您了解并同意，淘寶有權(quán)應(yīng)政府部門〔包括司法及行政部門〕的要求，向其供給您向淘寶供給的用戶信息和交易記錄等必要信息。如您涉嫌侵害他人學(xué)問產(chǎn)權(quán)等合法權(quán)益，則淘寶亦有權(quán)在初步推斷涉嫌侵權(quán)行為存在的狀況下，向權(quán)利人供給您必要的身份信息。效勞及其它方面的費(fèi)用，均由您單獨(dú)擔(dān)當(dāng)。四、淘寶平臺(tái)效勞使用標(biāo)準(zhǔn)1、在淘寶平臺(tái)上使用淘寶效勞過程中，您承諾遵守以下商定：實(shí)施的全部行為均遵守國家法律、法規(guī)等標(biāo)準(zhǔn)性文件及淘寶平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)章的規(guī)定和要求，不違反社會(huì)公共利益或公共道德，不損害他人的合法權(quán)益，不偷逃應(yīng)繳稅費(fèi)，不違反本協(xié)議及相關(guān)規(guī)章。亂網(wǎng)上交易的正常秩序，不從事與網(wǎng)上交易無關(guān)的行為?！渤侨〉煤戏ㄇ易銐虻脑S可違反社會(huì)公共利益或公共道德或淘寶認(rèn)為不適合在淘寶平臺(tái)上銷售的商品或效勞信息，不公布其它涉嫌違法或違反本協(xié)議及各類規(guī)章的信息。自身的信用度，不實(shí)行不正值方式制造或提高〔降低〕其他會(huì)員的信用度。同意的狀況下，以復(fù)制、傳播等任何方式使用淘寶平臺(tái)站上展現(xiàn)的資料。載加諸淘寶平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的行動(dòng)。2、您了解并同意：您假設(shè)違反前述承諾，產(chǎn)生任何法律后果的，您應(yīng)以自己的名義獨(dú)立擔(dān)當(dāng)所有的法律責(zé)任，并確保淘寶免于因此產(chǎn)生任何損失或增加費(fèi)用。基于維護(hù)淘寶平臺(tái)交易秩序及交易安全的需要，淘寶有權(quán)在發(fā)生惡意購置等擾亂市場(chǎng)正常交易秩序的情形下，執(zhí)行關(guān)閉相應(yīng)交易訂單等操作。經(jīng)國家行政或司法機(jī)關(guān)的生效法律文書確認(rèn)您存在違法或侵權(quán)行為，或者淘寶依據(jù)自身的推斷，認(rèn)為您的行為涉嫌違反法律法規(guī)的規(guī)定或涉嫌違反本協(xié)議和/或規(guī)章的條款的，則淘寶有權(quán)在淘寶平臺(tái)上公示您的該等涉嫌違法或違約行為及淘寶已對(duì)您實(shí)行的措施。對(duì)于您在淘寶平臺(tái)上公布的涉嫌違法、涉嫌侵害他人合法權(quán)利或違反本協(xié)議和/或規(guī)章的信息，淘寶有權(quán)不經(jīng)通知您即予以刪除，且依據(jù)規(guī)章的規(guī)定進(jìn)展處罰。對(duì)于您違反本協(xié)議項(xiàng)下承諾，或您在淘寶平臺(tái)上實(shí)施的行為，包括您未在淘寶平臺(tái)上實(shí)施但已經(jīng)對(duì)淘寶平臺(tái)及其用戶產(chǎn)生影響的行為，淘寶有權(quán)單方認(rèn)定您行為的性質(zhì)及是否構(gòu)成對(duì)本協(xié)議和/或規(guī)章的違反，并依據(jù)單方認(rèn)定結(jié)果適用規(guī)章予以處理或終止向您供給效勞，且無須征得您的同意或提前通知予您。您應(yīng)自行保存與您行為有關(guān)的全部證據(jù)，并應(yīng)對(duì)無法供給充要證據(jù)而擔(dān)當(dāng)?shù)牟焕蠊?。失?或發(fā)生的費(fèi)用，包括合理的律師費(fèi)用。五、特別授權(quán)您完全理解并不行撤銷地授予淘寶及其關(guān)聯(lián)公司以下權(quán)利：1、您完全理解并不行撤銷地授權(quán)淘寶或淘寶授權(quán)的第三方或您與淘寶全都同意的第三方，依據(jù)本協(xié)議及淘寶規(guī)章的規(guī)定，處理您在淘寶平臺(tái)上發(fā)生的全部交易及可能產(chǎn)生的交易糾紛。您同意承受淘寶或淘寶授權(quán)的第三方或您與淘寶全都同意的第三方的推斷和調(diào)處打算。該打算將對(duì)您具有法律約束力。2、一旦您向支付寶、淘寶和/或其關(guān)聯(lián)公司，包括但不限于阿里巴巴、支付寶、阿里金融、阿里云、中國雅虎等作出任何形式的承諾，且相關(guān)公司已確認(rèn)您違反了該承諾，則淘寶有權(quán)馬上按您的承諾或協(xié)議商定的方式對(duì)您的賬戶實(shí)行限您了解并同意，淘寶無須就相關(guān)確認(rèn)與您核對(duì)事實(shí)，或另行征得您的同意，且淘寶無須就此限制措施或公示行為向您擔(dān)當(dāng)任何的責(zé)任。3、一旦您違反本協(xié)議，或與淘寶簽訂的其他協(xié)議的商定，淘寶有權(quán)以任何方式通知淘寶關(guān)聯(lián)公司和支付寶，要求其對(duì)您的權(quán)益實(shí)行限制措施，包括但不限于要求支付寶公司將您賬戶內(nèi)的款項(xiàng)支付給淘寶指定的對(duì)象，要求支付寶和淘寶關(guān)聯(lián)公司中止、終止對(duì)您供給局部或全部效勞，且在其經(jīng)營或?qū)嶋H掌握的任何網(wǎng)站公示您的違約狀況。4、對(duì)于您供給的資料及數(shù)據(jù)信息，您授予支付寶、淘寶及其關(guān)聯(lián)公司獨(dú)家的、全球通用的、永久的、免費(fèi)的許可使用權(quán)利(并有權(quán)在多個(gè)層面對(duì)該權(quán)利進(jìn)展使用、復(fù)制、修訂、改寫、公布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行和展現(xiàn)您的全部資料數(shù)據(jù)〔包括但不限于注冊(cè)資料、交易行為數(shù)據(jù)及全部展現(xiàn)于淘寶平臺(tái)的各類信息〕或制作其派生作品，并以現(xiàn)在或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù)，將上述信息納入其它作品內(nèi)。5〔以下稱其他效勞您同意并授權(quán)淘寶將您在賬戶注冊(cè)/激活、使用淘寶平臺(tái)效勞過程中供給、形成的信息傳遞給向您供給其他效勞的阿里網(wǎng)站或其他組織，或從供給其他效勞的阿里網(wǎng)站或其他組織獵取您在注冊(cè)/您同意不會(huì)因此追究支付寶、淘寶、阿里巴巴集團(tuán)旗下公司以及各家阿里網(wǎng)站的責(zé)任。六、責(zé)任范圍和責(zé)任限制1、淘寶負(fù)責(zé)按“現(xiàn)狀“和“可得到“的狀態(tài)向您供給淘寶平臺(tái)效勞。但淘寶對(duì)淘寶平臺(tái)效勞不作任何明示或示意的保證，包括但不限于淘寶平臺(tái)效勞的適用性、沒有錯(cuò)誤或疏漏、持續(xù)性、準(zhǔn)確性、牢靠性、適用于某一特定用途。同時(shí)，淘寶也不對(duì)淘寶平臺(tái)效勞所涉及的技術(shù)及信息的有效性、準(zhǔn)確性、正確性、牢靠性、質(zhì)量、穩(wěn)定、完整和準(zhǔn)時(shí)性作出任何承諾和保證。2、您了解淘寶平臺(tái)上的信息系用戶自行公布，且可能存在風(fēng)險(xiǎn)和瑕疵。淘寶平臺(tái)僅作為交易地點(diǎn)。淘寶平臺(tái)僅作為您獵取物品或效勞信息、物色交易對(duì)象、就物品和/或效勞的交易進(jìn)展協(xié)商及開展交易的場(chǎng)所，但淘寶無法掌握交易所涉及的物品的質(zhì)量、安全或合法性，商貿(mào)信息的真實(shí)性或準(zhǔn)確性，以及交易各方履行其在貿(mào)易協(xié)議中各項(xiàng)義務(wù)的力量。您應(yīng)自行慎重推斷確定相關(guān)物品及/或信息的真實(shí)性、合法性和有效性，并自行擔(dān)當(dāng)因此產(chǎn)生的責(zé)任與損失。3、除非法律法規(guī)明確要求，或消滅以下狀況，否則，淘寶沒有義務(wù)對(duì)全部用戶的信息數(shù)據(jù)、商品和效勞信息、交易行為以及與交易有關(guān)的其它事項(xiàng)進(jìn)展事先審查：淘寶有合理的理由認(rèn)為特定會(huì)員及具體交易事項(xiàng)可能存在重大違法或違約情形。淘寶有合理的理由認(rèn)為用戶在淘寶平臺(tái)的行為涉嫌違法或不當(dāng)。4、淘寶或淘寶授權(quán)的第三方或您與淘寶全都同意的第三方有權(quán)基于您不行撤銷得授權(quán)受理您與其他會(huì)員因交易產(chǎn)生的爭(zhēng)議，并有權(quán)單方推斷與該爭(zhēng)議相關(guān)的事實(shí)及應(yīng)適用的規(guī)章，進(jìn)而作出處理打算，包括但不限于調(diào)整相關(guān)訂單的交易狀態(tài)，指令支付寶公司將爭(zhēng)議貨款的全部或局部支付給交易一方或雙方。該處理打算對(duì)您有約束力。如您未在限期內(nèi)執(zhí)行處理打算的，則淘寶有權(quán)利〔但無義務(wù)〕直接使用您支付寶賬戶內(nèi)的款項(xiàng)，或您向淘寶及其關(guān)聯(lián)公司交納的保證金代為支付。您應(yīng)準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)足保證金并彌補(bǔ)淘寶及其關(guān)聯(lián)公司的損失，否則淘寶及其關(guān)聯(lián)公司有權(quán)直接抵減您在其它合同項(xiàng)下的權(quán)益，并有權(quán)連續(xù)追償。失，您同意自行向受益人索償。5包括但不限于利潤、商譽(yù)、使用、數(shù)據(jù)等方面的損失或其它無形損失的損害賠償(無論淘寶是否已被告知該等損害賠償?shù)目赡苄?：使用或未能使用淘寶平臺(tái)效勞。第三方未經(jīng)批準(zhǔn)的使用您的賬戶或更改您的數(shù)據(jù)。通過淘寶平臺(tái)效勞購置或獵取任何商品、樣品、數(shù)據(jù)、信息或進(jìn)展交易等行為或替代行為產(chǎn)生的費(fèi)用及損失。您對(duì)淘寶平臺(tái)效勞的誤會(huì)。任何非因淘寶的緣由而引起的與淘寶平臺(tái)效勞有關(guān)的其它損失。6、不管在何種狀況下，淘寶均不對(duì)由于信息網(wǎng)絡(luò)正常的設(shè)備維護(hù)，信息網(wǎng)絡(luò)連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，勞動(dòng)爭(zhēng)議，暴亂，起義，騷亂，生產(chǎn)力或生產(chǎn)資料缺乏，火災(zāi)，洪水，風(fēng)暴，爆炸，戰(zhàn)斗，政府行為，司法行政機(jī)關(guān)的命令或第三方的不作為而造成的不能效勞或延遲效勞擔(dān)當(dāng)責(zé)任。七、協(xié)議終止1、您同意，淘寶有權(quán)自行全權(quán)打算以任何理由不經(jīng)事先通知的中止、終止向您供給局部或全部淘寶平臺(tái)效勞，臨時(shí)凍結(jié)或永久凍結(jié)〔注銷〕您的賬戶在淘寶平臺(tái)的權(quán)限，且無須為此向您或任何第三方擔(dān)當(dāng)任何責(zé)任。2、消滅以下狀況時(shí)，淘寶有權(quán)直接以注銷賬戶的方式終止本協(xié)議，并有權(quán)永久凍結(jié)〔注銷〕您的賬戶在淘寶平臺(tái)的權(quán)限和收回賬戶對(duì)應(yīng)的淘寶昵稱：淘寶終止向您供給效勞后，您涉嫌再一次直接或間接以他人名義注冊(cè)為淘寶用戶的；您供給的電子郵箱不存在或無法接收電子郵件，且沒有其他方式可以與您進(jìn)行聯(lián)系，或淘寶以其它聯(lián)系方式通知您更改電子郵件信息，而您在淘寶通知后三個(gè)工作日內(nèi)仍未更改為有效的電子郵箱的。您供給的用戶信息中的主要內(nèi)容不真實(shí)或不準(zhǔn)確或不準(zhǔn)時(shí)或不完整；本協(xié)議〔含規(guī)章〕變更時(shí)，您明示并通知淘寶不愿承受的效勞協(xié)議的；其它淘寶認(rèn)為應(yīng)當(dāng)終止效勞的狀況。3、您的賬戶效勞被終止或者賬戶在淘寶平臺(tái)的權(quán)限被永久凍結(jié)〔注銷〕后，淘轉(zhuǎn)發(fā)任何您未曾閱讀或發(fā)送過的信息。4、您同意，您與淘寶的合同關(guān)系終止后，淘寶仍享有以下權(quán)利：a〕連續(xù)保存您的用戶信息及您使用淘寶平臺(tái)效勞期間的全部交易信息。/或規(guī)章的行為的，淘寶仍可依據(jù)本協(xié)議向您主見權(quán)利。5、淘寶中止或終止向您供給淘寶平臺(tái)效勞后，對(duì)于您在效勞中止或終止之前的費(fèi)用：有權(quán)在中止或終止效勞的同時(shí)刪除此項(xiàng)商品或效勞的相關(guān)信息；的，淘寶有權(quán)刪除該買賣合同及其交易商