2023年工程部經(jīng)理述職報告

2023年工程部經(jīng)理述職報告工程部經(jīng)理述職報告1

時間過得真快，不知不覺又年終了。在這一年里，我勞碌的從事著自己的本職工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的協(xié)作下，我能夠圓滿的完成各項工作任務(wù)，回首過去，一年來走過的風(fēng)雨歷程，我克服了諸多困難才有了今日的些許成果，回顧一年來的工作狀況我做如下匯報。

一、主要工作

1、為確保規(guī)范化管理，建立高效的管理體制、規(guī)范的工作流程，在年初期制訂物業(yè)管理方案、業(yè)主手冊，裝修手冊，和客戶問答，制定并細化各項工作流程，組織員工進行禮儀禮貌、服務(wù)流程、客戶問答等方面的培訓(xùn)和演練。

2、配臵完善了工程部人員組織架構(gòu)，以更符合工程修理部的運作規(guī)律，使部門的運作更合理和高效

3、規(guī)范工程修理的工作流程，細化落實崗位責(zé)任制。

4、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每月帶領(lǐng)工程部員工抽部分時間作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間，激勵大家相互溝通、相互探討、相互提問、多方面解答問題，介紹自身的工作閱歷。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信念，進一步提高了員工的工作主動性。

5、根據(jù)物業(yè)前期接管的規(guī)范要求，本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。從今年3月初至9月底，我?guī)ьI(lǐng)工程人員對26棟住宅樓進行了不低于6次的全面質(zhì)量驗收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑，強大的工作量，但沒有一個員工退卻，憑借的是工程部員工對工作的熱忱和對工程質(zhì)量嚴(yán)格要求的狠勁。通過如此反復(fù)檢驗，給下一步的業(yè)主收房及以后的管理打下了堅實的基礎(chǔ)。

6、在業(yè)主入住初期，各施工單位仍在進行局部施工，造成樓宇衛(wèi)生臟亂，為此剛好聯(lián)系保潔公司加大人員投入，對前期入住xx棟樓進行開荒清潔，保障了業(yè)主正常入住的條件。20xx年5月28日至5月31日辦理入住320戶，順當(dāng)圓滿的完成了第一批業(yè)主的入住工作，并于9月1日順當(dāng)辦理了其次批49戶的入住。6月中旬對協(xié)作開發(fā)、監(jiān)理、施工單位剩余16棟樓、園區(qū)全部設(shè)備設(shè)進行了多次施的驗收工作，把發(fā)覺問題剛好匯總并提交書面整改單上報開發(fā)工程部。開發(fā)通知各施工單位再一次修理、整改，并由監(jiān)理人員進行現(xiàn)場跟蹤修理、整改質(zhì)量，工程人員下現(xiàn)場跟蹤整改以此確保業(yè)主順當(dāng)入住。

7、初來，對這里的環(huán)境、設(shè)備都是完全不熟識，通過現(xiàn)場摸索，思索和總結(jié)，再加上開發(fā)各部門主管多次到時現(xiàn)場講解，培訓(xùn)，現(xiàn)在我對這里的地理位臵、用電設(shè)備、凹凸壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)修理養(yǎng)護工作等都肯定的了解。

8、我還以身作則，要求工程部員工遵守公司的各項規(guī)章制度，做到不遲到，不早退，加強員工的責(zé)任心培訓(xùn)，仔細做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級支配的工作，合理支配，調(diào)動員工，快速處理。對業(yè)主的來電報修，仔細記錄報修內(nèi)容以及故障的位臵等，快速調(diào)動員工快速處理，對較大的故障或不能處理的問題仔細向客戶說明并上報處理。

9、在項目整體接管驗收后，我?guī)ьI(lǐng)工程部員工加大了對各樓宇、園林、配套設(shè)施現(xiàn)場巡察力度，通過多次巡察檢查發(fā)覺，還存在一些問題。

園區(qū)各樓宇地下室存在不同程度的漏水現(xiàn)象（含28號樓地下室），緣由是強弱電進線口漏水、部分墻體滲水造成，尤其是D區(qū)6棟樓的地下室沒有排水設(shè)施，嚴(yán)峻危及配電柜的正常運用。

園區(qū)市政道路上的閥門井內(nèi)的閥門與管線大部分被積水、雜物覆蓋掩埋，造成無法確認(rèn)其運用功能，如有突發(fā)事務(wù)，無法進行緊急處理。通過幾場大雨發(fā)覺園區(qū)市政雨污水無法順當(dāng)排出，造成園區(qū)排水管線、化糞池存有積水。

全部電梯在每月xx號左右都會出現(xiàn)電梯不能運用現(xiàn)象，緣由是由于電梯主板密碼為臨時密碼造成，需每月更換一次臨時密碼才能正常運用。

配套設(shè)施無法正常運用（有線電視、電話、網(wǎng)絡(luò)、燃氣），給業(yè)主的生活帶來不便。

園區(qū)窗戶沙扇、百葉在入住后出現(xiàn)脫落現(xiàn)象。

樓頂太陽能集熱管損壞336根，緣由是由于真空管密封不嚴(yán)造成，經(jīng)過開發(fā)協(xié)調(diào)目前已更換入住樓宇的60根，剩余將在明年入住前進行更換。

園區(qū)市政中水加壓系統(tǒng)漏水點16處，自來水加壓系統(tǒng)漏水點5處，目前已修理完畢。

就上述所存在的問題，我整理出書面資料多次向開發(fā)有關(guān)部門提出，經(jīng)過開發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，賜予剛好解決，保障了園區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。

二、平安管理

操作平安：由于部門工作的特別性，員工常常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保員工的人身平安，每周列會首先對員工進行平安教化，加強部門員工的平安操作意識，在動電、攀高等危急作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護。全年部門人員無平安事故發(fā)生。對部門員工進行了設(shè)備平安運用常識的培訓(xùn)，提高了全體員工平安的意識。

設(shè)備設(shè)施平安：要求員工定期對各部設(shè)備專項平安檢查，每月對樓宇配電室，管道井設(shè)備進行平安檢查；對重點運行設(shè)備進行一日一次的平安巡查，發(fā)覺事故苗頭，立即處理。并有安排的對低壓配電柜進行平安檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對進行設(shè)施設(shè)備平安大檢查。

三、存在不足及改進措施：

過去的一年，我努力做好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)照下，積累了很多閱歷，但我認(rèn)為，我自身還存很多不足之處。有時對工作不能做到求真，不能進行更深的鉆研，駕馭的技術(shù)還不夠更專業(yè)；還有因為地方習(xí)俗的緣由，有時在處理修理項目時，不能和業(yè)主進行更好的溝通，主要有以下幾點：

工作效率存在滯后現(xiàn)象，有時主動性不高，未能全面調(diào)動員工的士氣。

改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團結(jié)一樣，把提高服務(wù)作為一個主要目標(biāo)，加強自身物業(yè)管理服務(wù)意識的學(xué)習(xí)，以此來調(diào)動員工的工作主動性。

人員素養(yǎng)、技術(shù)水平需進一步提高。

改正措施：結(jié)合20xx年的實際工作，對部分人員進行調(diào)整，并實行全員持證上崗制度；通過員工培訓(xùn)強化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務(wù)水平。

工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清楚，目標(biāo)不明確；

改正措施：變更舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開展工作的目標(biāo)。

四、工作重點設(shè)想

在20xx年這即將到來的新一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平，多向閱歷豐富的同事們學(xué)習(xí)，更要加強學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧，做好工程部日常管理工作，20xx年對我的主要工作初步設(shè)想主要圍繞安排、完善、規(guī)范、落實等幾個方面開展。

安排：主要對20xx年的工作做一個全年工作安排，月月有進展，周周有活忙，每天有落實。依據(jù)園區(qū)的實際狀況進行合理安排人員，把工作落實到人，責(zé)任到人。

完善：依據(jù)公司“細化服務(wù)”的方針，對工程部的工作進一步細化，將細化服務(wù)落實到日常工作的全部階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程修理養(yǎng)護單看為業(yè)主服務(wù)的滿足程度。

規(guī)范：結(jié)合新版《運行手冊》規(guī)范要求，對在20xx年工作中存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范、業(yè)主滿足為目標(biāo)，做到各個工作環(huán)節(jié)有安排，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄。

工程部經(jīng)理述職報告2

如何帶領(lǐng)工程部開展工作，順當(dāng)圓滿的完成工作任務(wù)，這是我調(diào)入北京***始終在思索的一個問題，結(jié)合自己在北京***半年的工作閱歷，和集團工程管理中心朱總監(jiān)、地區(qū)公司總經(jīng)理劉總、工程設(shè)計管線領(lǐng)導(dǎo)何總、項目總經(jīng)理黃總經(jīng)常在工作思路上的指導(dǎo)，以及各位同事的一些看法，談?wù)勛约旱囊稽c點感受。

我個人的理解，我司工程部經(jīng)理是個典型低權(quán)力的領(lǐng)導(dǎo)職位，在工程部要起到領(lǐng)導(dǎo)示范、模范帶頭作用。由于項目組織的特點，他的上級有項目總、管線總等若干管理領(lǐng)導(dǎo)，下級是與之一起晝夜奮戰(zhàn)在施工一線的各專業(yè)工程師，能實行的激勵措施是很有限的，注定他領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格主要靠影響力和勸服力而不是靠權(quán)力和吩咐。他除依靠公司的規(guī)定去管理，更多的是從心理學(xué)、行為科學(xué)上去激勵成員，在部門中充當(dāng)教練、活躍氣氛者、維和人員和沖突裁決人。他在工地上全面視察并須要預(yù)見到潛在的綜合問題，并快速組織處理，須要時刻追尋目標(biāo)、跟蹤目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)。

來北京***后，我更堅持學(xué)習(xí)設(shè)計、施工等各類規(guī)范要求和項目專業(yè)學(xué)問、工程管理等，多看多學(xué)多問,不斷提高自己的各方面實力，大家也很樂意跟我溝通探討技術(shù)問題，自己的專業(yè)水平與威信也漸漸增加,也贏得大家的敬重。我常駐工地，工作重心以協(xié)調(diào)關(guān)系、指導(dǎo)下屬為主,但又不放松施工管理,工作中充分利用和管理好現(xiàn)場監(jiān)理工程師,注意培育每位員工的責(zé)任心、執(zhí)行力、敬業(yè)精神。興奮的是部門新聘請的土建工程師畢工和陳工專業(yè)技術(shù)水平扎實、工作主動仔細負(fù)責(zé)，具有較好的敬業(yè)精神；水電工程師楊工既要設(shè)計管理，又要現(xiàn)場監(jiān)理，具有勤于奉獻精神。我們團隊每天都在主動表現(xiàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)很樂見工程部有一個向好、向上的發(fā)展趨勢。

我們工地的施工總包單位是第一次承建我司工程，對***二期項目快速的推動（邊設(shè)計、邊報建、邊施工、有時不免還邊修改），從起先的不理解、工作拖沓抵觸到后來不斷協(xié)作、春節(jié)期間正常施工、主動趕工，二期項目（建筑面積13萬多㎡）全面開工，其中8#樓從20xx年11月中旬開工到20xx年4月中旬期間共完成預(yù)制管樁基礎(chǔ)、2層地下室和上部主體結(jié)構(gòu)12層，這很大程度反映了總包單位的施工實力，同時也與我部正確處理與總包單位的關(guān)系有肯定的關(guān)聯(lián)。我們與各施工單位除了監(jiān)管與被監(jiān)管的關(guān)系外，還有協(xié)作、協(xié)作的關(guān)系，可概括為監(jiān)、幫、促的關(guān)系。在施工管樁、人工挖孔樁、澆筑地下室砼等重要部位前，我們組織對施工員、班組長先進行圖紙與技術(shù)上的交底、關(guān)鍵部位不厭其煩去講解，對其施工中的實際困難盡其所能賜予幫助解決，對施工單位支配工作中從技術(shù)及做法上講出道理來，讓施工單位從心底里認(rèn)為的確應(yīng)當(dāng)這樣去做，目前我們打造了一個和諧的施工氛圍。

與我部合作監(jiān)理的監(jiān)理單位是第一次擔(dān)當(dāng)我司的監(jiān)理業(yè)務(wù)，監(jiān)理部的監(jiān)理工程師與工程部的各專業(yè)工程師在現(xiàn)場施工質(zhì)量、進度、平安管理工作中基本上是融為一體的，各個工序的檢查驗收都由工程部、監(jiān)理部共同參與，晚上工地的值班常常有監(jiān)理部人員的參與，富有施工閱歷的總監(jiān)和總監(jiān)代表經(jīng)常提出很有建設(shè)性的建議，他們?yōu)槲覀兊捻椖拷ㄔO(shè)起到了很好的服務(wù)作用。

我們對二期項目目標(biāo)限制的管理：

1）、設(shè)計圖紙方面：由于時間相當(dāng)緊迫，設(shè)計與施工幾乎是同步進行。工程部和設(shè)計部緊密協(xié)作，在施工樁基礎(chǔ)時，設(shè)計部就先供應(yīng)地下室的備料圖，樁完工就供應(yīng)正式地下室圖紙；施工地下室時，設(shè)計部再供應(yīng)主體結(jié)構(gòu)的備料圖，地下室完工就供應(yīng)正式主體設(shè)計圖紙，大家都在趕時間、搶進度。這樣操作的前提必需要求現(xiàn)場人員充分理解消化圖紙、剛好溝通信息，才能保證不出現(xiàn)差錯，目前來看在這方面我們算是相當(dāng)勝利的。施工前我們組織現(xiàn)場監(jiān)理和施工單位審核圖紙，解決圖紙自身存在的問題。

2）、招標(biāo)與其他施工單位進場方面：時間緊迫，我們只能根據(jù)原則安排：只要有施工作業(yè)面就要讓其他施工單位進場施工，提早倒排安排，請集團完成招標(biāo)任務(wù)，目前來看這個原則安排得到了實現(xiàn)，架空層的干掛GRC、樣板房的精裝修、銷售通道的園建等施工單位按我們的安排進場施工。

3）、質(zhì)量限制方面：嚴(yán)格質(zhì)量要求、落實責(zé)任制，做到每項工作有專人負(fù)責(zé)，定期召開質(zhì)量管理現(xiàn)場會，剛好解決施工中的有關(guān)問題，對關(guān)鍵部分關(guān)鍵工序加強檢查。地區(qū)公司劉總、管線何總在施工關(guān)鍵部位前總是先傳授我們閱歷，我們在例會上、巡檢中對施工單位的施工員和班組進步行施工技術(shù)交底、提出我們的質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)，工程技術(shù)毫無保留的一級傳授一級，大家不斷進步?？偘鼏挝皇┕ぶ黧w結(jié)構(gòu)時保證4套樓層模板，我們嚴(yán)格限制拆模時間、澆完樓板砼后的上人時間，目前主體工程質(zhì)量得到了集團審計部與工程管理中心的好評。

4）、進度限制方面：主要以督促施工單位制定合理的進度安排,我們依據(jù)現(xiàn)場施工條件的限制,對施工進度進行動態(tài)調(diào)整,但由于施工單位的狀況而延誤的,賜予肯定懲處。

工程部經(jīng)理述職報告3

公司領(lǐng)導(dǎo)：

自20xx年8月18日從事工程部經(jīng)理工作以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和酒店同仁的大力支持下，主要進行以下幾方面的工作：

1、完成了工程方面的施工工作，保證酒店在12月18日順當(dāng)開業(yè)。

在酒店管理層明確12月18日開業(yè)后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報警系統(tǒng)的安裝調(diào)試、發(fā)電機組的維保調(diào)試，采暖系統(tǒng)的調(diào)試運行等，使酒店的設(shè)備設(shè)施運行正常，滿意了開業(yè)的須要。

2、初步完成了工程部的人員編制架構(gòu)且按酒店營業(yè)的須要運行。

工程部9－10月期間在人力資源部的幫助下完成了新員工的培訓(xùn)和入職，員工人數(shù)有20余名。新員工的加盟，老員工的轉(zhuǎn)型，工程部的各級管理人員花了大量的精力和員工溝通相識，主動做員工思想意識方面的工作，使工程部的運行按酒店營業(yè)的要求進行。

3、完成其它酒店各部需工程部協(xié)作施工的工作(如客房壁畫、皂液盒安裝等)。

開業(yè)前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中體現(xiàn)在一線三部上，大量的壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦，不怕累的狀況下安裝完畢的。

4、協(xié)作高管領(lǐng)導(dǎo)完成消防驗收工作，為酒店正常運營奠定了基礎(chǔ)。

消防驗收合格是酒店按時開業(yè)的一個基本條件。因我酒店工程時間長的特別緣由，消防驗收難度相對較大。在高管領(lǐng)導(dǎo)的支配下，工程部按時的完成和處理工程方面的遺留問題，保證了消防驗收的順當(dāng)通過。

如上所述，我認(rèn)為自己在最近半年的工作中，在高管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下，工作上有肯定的成果，思想上有肯定的進步。但仍有缺點和不足：

1、受自身條件的限制，綜合素養(yǎng)有待提高。

2、管理實力和技巧有待加強。

3、協(xié)作其它部門工作的意識需更好。

回想反思這半年的經(jīng)驗，思緒萬千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝最終開業(yè)。憂從開業(yè)至今，暴露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作，我堅信自己在今后的工作中肯定會努力進取，揚長避短，作一名合格的工程部經(jīng)理。

祝酒店發(fā)達興盛，愿朝陽常照鳳凰。

工程部

20xx/12/18

工程部經(jīng)理述職報告4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事大家好：

20xx年即將過去，為推動構(gòu)建和諧、促進物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)。工作求真務(wù)實，力求高效，在公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我工程部修理工作。就這一年里所做的工作做以述職：

1.帶頭完成了公司下達的各項修理任務(wù)，其中有公共區(qū)域，部分商戶修理等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。

2.加強商場鋪面的裝修管理，對商場裝修施工按工程管理規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響商場外貌和平安的要求。并對商鋪的用電平安進行監(jiān)督和線路改造。

3，在中心空調(diào)部分，組織工程部人員對商場中心空調(diào)系統(tǒng)中的水泵、冷卻塔風(fēng)機都進行了修理和維護，并對各樓層的空調(diào)回風(fēng)口進行了定期清掃，保證中心空調(diào)系統(tǒng)的正常運行。

4.制訂了崗位責(zé)任和工作交接，在此基礎(chǔ)上把工作落實到了實處。

５.在雷雨期間剛好對商場的明、暗溝進行疏通，做好排洪防汛工作。

６.完成監(jiān)控系統(tǒng)修理，以使監(jiān)控系統(tǒng)能正常運行。

７．發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。

８．弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作，協(xié)作電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝修理和保養(yǎng)工作。

９．在能源管理、降低消耗方面，將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時關(guān)電限制；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量削減燈具運用數(shù)量。我對商場內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法。本作凡是能自己能修理的設(shè)施設(shè)備不請外協(xié)，自己動手修理以節(jié)約費用開支。對大型設(shè)備方面，如電梯、中心空調(diào)、柴油發(fā)電機在修理過程中進行監(jiān)督把關(guān)，在保證能正常運行的前提下盡量節(jié)約，在必需更換的元器件中對選購 數(shù)量和價格進行限制。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件、燈具等進行修理，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，削減新件的運用。

在即將到來的20xx年，我會進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我公司推動構(gòu)建和諧、平安商場，做出自己應(yīng)有的貢獻。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我感謝！

重慶工程部

述職人：

二0xx年一月五日

工程部經(jīng)理述職報告5

一、闡述管理的概念

管理是一個組織的整體活動，是一個有效的限制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源，去實現(xiàn)一個特定的目標(biāo)。在這個過程中通過肯定的手段對現(xiàn)有資源有效合理的配置和限制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。

管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。我們常對一個管理好的企業(yè)贊揚說;他們有一套行之有效的科學(xué)的管理體系，領(lǐng)導(dǎo)成員具有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

管理作為人類的一項實踐活動，廣泛地存在于現(xiàn)實社會中，它對于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將勝利的閱歷分類的進行總結(jié)歸納，并以理性的思維進行科學(xué)的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化，從而出現(xiàn)了管理體系。

二、闡述管理的目的

我國的酒店業(yè)自1980年起至今經(jīng)驗了高速的發(fā)展過程。酒店規(guī)模也從以前只能供應(yīng)食宿，到現(xiàn)在集休閑、消遣、辦公、商務(wù)、食宿、會議于一體的綜合性酒店。

在這個發(fā)展過程中不只是規(guī)模，數(shù)字發(fā)生的改變，其酒店內(nèi)部的管理也從原各自為政的管理方法發(fā)展為國際性，集團性的管理。

這當(dāng)中盡管各管理集團的管理手段和管理細微環(huán)節(jié)各有不同但管理目的是一至的主要表現(xiàn)在：1，建立一套科學(xué)有效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系。

2，組織內(nèi)部建立分工明確各負(fù)其則的規(guī)章制度。

3，降低成本給單位帶來良好的經(jīng)濟效益。

4，制定明確的規(guī)范化的各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)。

5，為客戶供應(yīng)規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6，用規(guī)范化管理代替閱歷管理。

7，疏通管理渠道，加強勾通協(xié)作發(fā)揚團隊精神削減管理成本。

8，通過培訓(xùn)提高企業(yè)內(nèi)員工的自身素養(yǎng)和質(zhì)量意識。

9，提高企業(yè)的生存實力和競爭實力。

10，對企業(yè)的長遠發(fā)展負(fù)責(zé)。

11，在市場上樹立良好的企業(yè)形象。

綜上所述管理的目的就是迎合市場的改變,通過相應(yīng)的管理手段以最少的投入獲得最大的回報。

三、闡述酒店工程部的位置和重要性;

酒店服務(wù)分為前臺區(qū)和后勤區(qū).工程部除負(fù)責(zé)客人投訴小修,及安裝會議設(shè)備,并供應(yīng)服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門.其主要任務(wù)是為酒店其它部門供應(yīng)良好的服務(wù).并確保所管轄設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。由于酒店全部的設(shè)備運行均由工程部負(fù)責(zé)，同時現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、購物、治病美容等為一體的綜合場所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善，對設(shè)備的依靠程度也與日俱增，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，服務(wù)就要受到影響，幾乎無法由人來代替，所以說工程部管理的好壞干脆影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量，銷售價格，平安及利潤，工作效率及酒店的聲譽等?？偠灾?，工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威逼到整個大廈。

四、闡述工作目標(biāo)

一個酒店工程管理的好壞，我們認(rèn)為并不只是看他的管理系統(tǒng)是否科學(xué)，各種規(guī)章制度是否健全，當(dāng)然沒有一個科學(xué)的管理體系是不行的，但主要的還是看他如何的將現(xiàn)有的管理體系正常的運作，同時在運作中通過各種手段，各種渠道完善所執(zhí)行的管理體系。

一個酒店工程管理體系運作的是否勝利有效，在酒店的各個區(qū)域，各個方面均能體現(xiàn)出來，它門是有共同特征的主要體現(xiàn)如下;

1，酒店各處的環(huán)境和建筑外觀完好，整齊、干凈、無破損。

2，酒店內(nèi)各處的公共標(biāo)記正規(guī)、整齊。

3，各種照明燈具完好有效。

4，客房及全部服務(wù)區(qū)的服務(wù)設(shè)施完整有效。

5，后勤區(qū)干凈、整齊、光明。

6，各工程系統(tǒng)的運行平安牢靠，運行標(biāo)準(zhǔn)達到政府的要求，并取得運行合格證書。

7，各區(qū)域分散設(shè)備外觀整齊，運行正常。

8，全部機房干凈、整齊、光明。

9，工程管理制度齊全有效。

10，各種工程資料齊全完整。

11，全部員工分工明確，服務(wù)制度規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化。著裝整齊，精神面貌，行為舉止，符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

12，各類日常管理表格，齊全有效。

13，各類設(shè)備檔案保存完好，記錄真實牢靠。

14，精確按時的完成各種年度安排及預(yù)算。

延長閱讀：

述職報告主題簡介

述職報告這種帶有藝術(shù)性的論說文，正如全部科學(xué)文章如爭論文、說明文一樣，肯定要明確樹立一個顯明的主題，即一個推斷句，還要在報告中反復(fù)突出。提取對現(xiàn)實公務(wù)的相識，肯定要從客觀上考慮報告對象所關(guān)切的問題，針對問題作出自己的解答。要適應(yīng)受眾的心理須要，使之產(chǎn)生親切感、參加感和沖擊力。主題一般是明晰的，但是，比起一般的事務(wù)性公文寫作來說主題要集中、新奇、深刻得多。主題要概括全文內(nèi)容即對社會組織公務(wù)狀況的深刻相識及辦事意向。工作的"主見"、目標(biāo)，在報告中就是"主題"。確定主題，這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結(jié)出一個集中爭論的句子即主題句--口號、標(biāo)語、廣告語，深化人心，作為標(biāo)題并貫穿全文、反復(fù)突出，還要符合記憶規(guī)律(7個字左右)，最好讓聽眾口耳相傳。

本質(zhì)

抽象性--觀念相識，不是感受，是抽象的成果。清清晰楚。是邏輯推斷。正確的主題相識應(yīng)是從它的本質(zhì)屬性動身的。主題的本質(zhì)屬性是抽象性，也就是說，它是對于事物的一個中心相識推斷。

主題的抽象性更表現(xiàn)在它的詳細表達形式是一個邏輯推斷句。正如古人所說，要"立片言以居要，乃一篇之警策"，"擴之則為千萬言，約之則為一言"。正確的主題寫法是一個有主語(可以省略)、謂語和賓語(也可以單獨省略)的推斷句。如文藝性通訊《誰是最可愛的人》的主題就是一句話"志愿軍是最可愛的人"。

層次

正如靈魂的凹凸確定著人的水平一樣，主題句的凹凸也確定著全文的水平，也就是說主題句具有層次性。作者肯定要充分發(fā)揮主觀性，讓主題句達到更高的層次。我們不談作者自身修養(yǎng)的提高問題，僅就主題句本身的提煉簡要地談一談。主題可以有五個層次。

(1)客觀特色層次。主題句最基本的層次應(yīng)當(dāng)是客觀層次，即主題句精確反映了演講稿中心內(nèi)容

的本質(zhì)真實和客觀特色。如："建設(shè)經(jīng)濟效益高的……"

(2)時代特色層次。時代特色中最突出的是科學(xué)技術(shù)。這種主題句是具有科學(xué)技術(shù)新奇性和先進性的相識。如："建設(shè)信息時代的……"

(3)文化色調(diào)層次。這就要求作者的思想文化修養(yǎng)的提高。如："建設(shè)小康(大同)的……"

(4)哲理意味層次。哲理簡潔地說就是具有普遍性和永久性的理趣。如："建設(shè)世界性的、永久性的……"

(5)審美生命層次。黑格爾認(rèn)為美學(xué)是哲學(xué)的高度發(fā)展，而哲學(xué)又是人類全部相識的精華。所謂美，其實就是促發(fā)人們主動意義的高級生命及其自由創(chuàng)建的本質(zhì)。據(jù)此，筆者以為，主題句最高的層次應(yīng)當(dāng)是審美的生命相識。如："建設(shè)全新的自由人聯(lián)合體(馬克思語)的……"

表達

當(dāng)然主題存在著詳細的困難狀況，特殊是因文體而異，但是都應(yīng)用一句話來精確表達。在教學(xué)文體爭論文、說明文和記敘文以及應(yīng)用文中，主題不論是稱為中心論點、中心思想還是稱為主旨，都應(yīng)是一句簡潔的話。主題句的位置：

標(biāo)題較多主題句?；蛘哒}是主題，而副題則是"在某會議上的報告"。

開頭一般要在段尾寫出主題句。

中間主要采納分析法--分出二三層來，說明主題為什么(主見)和怎么樣(措施)，行文中兼用其它論證方法如列舉事實的例證法。在中間部分的靠后處突出主題句。

結(jié)論重申主題句，可以在字句上改變，或更深化一步。

工程部經(jīng)理述職報告6

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)，您們好！

時間飛逝，斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)瞬間我來舒客商務(wù)酒店已有兩年多了，到崗的第一天我就感受到了這是一個充溢朝氣、充溢活力，組織非常嚴(yán)密、思路特別明確、管理相當(dāng)人性化的一個團隊組織。有這么一個優(yōu)秀的團隊組織，能讓我聯(lián)想到過去舒客人的宏大和勝利，展望將來讓我看到的是舒客的希望和收獲！從而使我更加有信念的為之付出、為之努力！

隨著國家經(jīng)濟體制的改革的不斷深化，為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的環(huán)境和改變，為了我們把自己的業(yè)務(wù)很快提高，公司領(lǐng)導(dǎo)確定今年在我們舒客商務(wù)酒店要進行規(guī)范學(xué)習(xí)、晉升晉級業(yè)務(wù)考核，努力提升自己。是學(xué)習(xí)的一年，也是為全部員工和管理人員供應(yīng)了一次展示自己才能的好機會。我身為其中一員，也應(yīng)主動參加其中，以使真正將自己熬煉成才，從而是公司和個人取得更好的經(jīng)濟效益和社會效益。

我現(xiàn)擔(dān)當(dāng)工程部經(jīng)理一職，雖然兩年來的時間不長，但我也是同大家一塊學(xué)習(xí)一塊成長起來。來酒店之前，我是在幾家民營企業(yè)打工，到后來也參加了管理工作，從了也造就了我人生，因此深知這份工作對自己的重要性，從來酒店的第一天起，我就告誡自己，時刻干好自己的本職工作。我信任一份耕耘，就會有一份收獲。從走上這個崗位后我感到肩上的擔(dān)子沉甸甸的，因為這是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對自己的信任和期望。所以我從各方面去嚴(yán)格要求自己，加強自身學(xué)習(xí)，支配好日常工作，深知自己不僅是一個工作者，同時也是最基層的管理著。

身為管理者應(yīng)當(dāng)以身作則，時刻牢記自己的職責(zé)，遵守酒店的各項規(guī)章制度，始終把酒店的利益放在首位，工作中遵章守紀(jì)，聽從安排，勤學(xué)肯干不怕臟，不怕累。兩年多來自己樓上樓下，樓里樓外，爬頂子、下井道，幾乎跑遍和爬遍了酒店的每一個角落，熟識了酒店現(xiàn)有的全部設(shè)備，酒店每一次的修理和安裝，自己幾乎都參與了，所以對酒店的全部設(shè)備幾乎全都知道它的位置，為酒店設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)付出了自己心勞才智和汗水，當(dāng)然自己先后兩次被評為優(yōu)秀員工，三次得到了現(xiàn)金嘉獎，以至達到現(xiàn)在的經(jīng)理崗位。

本人中學(xué)文化，曾在民營企業(yè)干了十八年的電氣和機械裝配修理工作，曾擔(dān)當(dāng)過電工、質(zhì)檢員、設(shè)備檢修工、鉗工、鉚工、擔(dān)當(dāng)過車間主任、庫管和銷售、以及代理廠長等職務(wù)。但自己很清晰，酒店的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)工作對于我說是一個全新的行業(yè)，因此要結(jié)合實際把自己的閱歷用于實際工作中去，雖然工作有時候顯得驚慌繁忙，但我無半點怨言。在排班和支配時，充分考慮人員特長的搭配，努力完成上級指定工作，按輕重緩急，對工作作出支配，對工作中發(fā)覺的問題剛好反映和提出自己的修理建議。如針對1樓大廳的空調(diào)多年來效果不佳的現(xiàn)象做出了處理建議，分析是由于空調(diào)管道水循環(huán)不暢而造成制熱制冷效果不佳，應(yīng)加裝管道增壓泵來解決，后在周例會上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后，馬上買泵加裝，果真效果特好，解決了每年每季都要開大廳柜式空調(diào)的現(xiàn)象，給酒店大大節(jié)約了電費，達到了1樓大廳的制熱制冷的良好效果。

雖然自己在工作中取得了一點成果，但是離酒店和客人的要求還差之甚遠，由于年齡和個人性格的緣由，工作中過于謹(jǐn)慎有余，魄力不夠，管理上抹不開面子，給酒店也帶來了肯定的損失，不過失敗是勝利之母，正以為我知道自己的不足之處，才能使我加倍努力得工作和學(xué)習(xí)，使自己在以后的工作中能不斷地改進和提高。

本人將在今后的工作中發(fā)揚已有優(yōu)點的同時對一些方面的工作進行改進和強化，吸取別人的好方法，堅持對部門員工心態(tài)和技能的培訓(xùn)，對支配過的工作實行檢查驗收，保持有始有終，才能是我們的設(shè)備正正的為來賓供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最終，祝我們在20xx年取得圓滿勝利，祝我們舒客酒店的將來更加輝煌。

以上報告敬請領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正！感謝！

工程部經(jīng)理述職報告7

20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及公司各職能部門同仁的協(xié)作下，我昆山南亞銅箔三廠工程、南亞必成四期工程項目部的全體員工堅持與時俱進、開拓進取的精神，仔細開展工程項目管理的各項工作，并取得了肯定的成果。現(xiàn)將20xx年的工作狀況作一個總結(jié)：

一、工程進展?fàn)顩r及產(chǎn)值完成狀況

1.1工程進展?fàn)顩r

昆山南亞銅箔三廠工程土建結(jié)構(gòu)部分已基本完成，鋼構(gòu)部分構(gòu)建制作也已完成，目前調(diào)配吊裝中；昆山南亞必成四期工程基樁工程已完成，目前土建結(jié)構(gòu)部分施工中。

1.2各工程產(chǎn)值完成狀況

截至目前南亞銅箔三廠2972.9萬元，南亞必成四期900萬元，預(yù)料年底完成產(chǎn)值共約4500萬元。

二、項目部人員狀況

項目部現(xiàn)有管理人員5人：項目經(jīng)理，平安員，質(zhì)量員，平安員施工員。

三、平安、質(zhì)量、進度及文明施工限制

項目部主動協(xié)作建設(shè)單位、監(jiān)理單位及質(zhì)安站等部門來推動施工現(xiàn)場的平安、質(zhì)量等工作，經(jīng)過我們一年的努力，在項目部全部管理人員的努力下，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種問題，保證工程平安及質(zhì)量。目前沒有出現(xiàn)重大的質(zhì)量及平安事故，在進度限制及文明施工限制上全部項目都做的較好。

四、主動協(xié)作公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作

干一項工程，樹一座豐碑，交一方摯友，開拓一片市場，這是項目部的經(jīng)營理念，干好在建工程，贏得業(yè)主的信任，這是承攬后續(xù)工程的關(guān)鍵。項目部全體員工在干好在建工程的基礎(chǔ)上，在外協(xié)隊伍的努力幫助下，主動協(xié)作市場經(jīng)營部開拓市場，協(xié)作跟蹤潛在中標(biāo)項目。

五、20xx年目標(biāo)

20xx年，在項目部全體員工集體努力下，克服困難，并取得了不錯的成果，圓滿地完成了本年度工作。

展望20xx年，項目部全體員工充溢信念，決心為公司的進一步發(fā)展貢獻一點力氣，同時為使工程管理水平能夠更上一個臺階，為使我項目部營銷指標(biāo)能夠更上一層樓，我項目部力爭在20xx年做好以下幾方面工作：

1、抓好平安、文明施工工作

在12年項目部對于所涉及工程首先制定更高的目標(biāo)，這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的崗位平安管理為核心，以各專業(yè)工程師為骨干，班組長及工人全員參加的平安管理體系，加強平安交底工作，特殊是對協(xié)作隊伍的交底，使總包與協(xié)作隊伍平安管理體系形成連動，將生產(chǎn)與平安的緊密結(jié)合，同時依靠公司管理力氣，切實做好平安、文明施工工作，確保實現(xiàn)工程平安管理目標(biāo)。

2、切實做好質(zhì)量限制工作

在XX年度，為更好的限制質(zhì)量，建立各級質(zhì)量責(zé)任制，堅持把質(zhì)量放在施工生產(chǎn)的首位，全員抓質(zhì)量，把責(zé)任落實到每個管理崗位上，特殊是要落實到外協(xié)隊管理人員身上，加強對外協(xié)隊伍質(zhì)量意識教化，教化面要達到100%。加強質(zhì)量專檢，項目部設(shè)立特地質(zhì)量檢查人員，每天進行工程質(zhì)量檢查，充分抓好預(yù)防和把關(guān)作用，爭取不發(fā)生任何質(zhì)量事故。

3、做好管理與溝通工作

主動做好項目管理工作，通過溝通、培訓(xùn)，提高外協(xié)隊伍的管理水平，主動與業(yè)主、監(jiān)理及其他項目參建單位溝通溝通，提升項目部的形象。

4、極開拓市場

一如既往主動協(xié)作公司經(jīng)營部門做好市場開拓工作，精確剛好供應(yīng)市場信息，爭取為公司在經(jīng)營規(guī)模上做大做強作出更大的貢獻。

5、加強后備人才的培育

大力培育后備人才，將一些青年學(xué)生推至一線進行實踐熬煉，充分發(fā)揮青年學(xué)生的優(yōu)勢，提升項目的管理水平。

工程部經(jīng)理述職報告8

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

時間飛逝、日月如梭，轉(zhuǎn)瞬又到了20xx年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來在公司班子領(lǐng)導(dǎo)下，我團結(jié)、帶領(lǐng)工程部全體員工，根據(jù)公司的統(tǒng)一布署和要求，緊緊圍繞XX廣場項目等工作，各項工作以低耗、高效、保質(zhì)、按期為目標(biāo)全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中仔細負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)協(xié)作，較好地完成了公司下達的各項任務(wù)，工程部的全面建設(shè)也躍出了一個新臺階，下面扼要把我一年來工作中所取得的成果向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報：

一、協(xié)作做好XX廣場項目整改工程工作

由于我是XX廣場項目完成后才進入公司的，XX廣場項目整改狀況我不甚了解，所以對老項目的整改我主要是熟識和協(xié)作袁經(jīng)理的工作。在這一年間，先后協(xié)作完成了XX創(chuàng)業(yè)園的弱電安裝；二樓、四樓的扶梯補空；一樓前坪的花壇與附屬廣場磚整改；四樓花園及空調(diào)雨棚工作；A、B區(qū)過道的幕墻施工；二樓、三樓5號電梯的增加層門改造；完善了地下室物業(yè)用房；XX入伙整改工作；幫助物業(yè)做好XX空調(diào)的售后維保工作；協(xié)作XX裝飾、XX亮化公司訴訟鑒定工作的現(xiàn)場連接及資料供應(yīng)，剛好選購 項目整改材料；引導(dǎo)物業(yè)后期整改打包；亮化施工（發(fā)光字），處理物業(yè)外墻玻璃自爆砸壞車輛；21，22樓公衛(wèi)打包整改；幫助物業(yè)完成省六外墻屋面漏水；垃圾池改造；噴泉改造；十樓花園防水整改；處理創(chuàng)業(yè)園整改（四樓）；地下室食堂隔斷；檢查物業(yè)整改驗收；處理物業(yè)整改移交業(yè)委會的未完成部分；物業(yè)整改材料市場調(diào)查等等。

整改和協(xié)調(diào)工作是特別煩瑣的，尤其在處理XX入伙整改經(jīng)過反反復(fù)復(fù)，面對業(yè)主的刁難，不氣餒，不妥協(xié)，堅持做好自己的本分工作。

二、以XX廣場項目建設(shè)為重點充分發(fā)揮個人工程管理職能，使工作取得新實效

1、從6月中旬起起先進入現(xiàn)場，進行地質(zhì)勘察前的障礙物清理，協(xié)調(diào)關(guān)系，了解狀況，避開拆遷戶阻工造成更大的損失。為設(shè)計院出具地質(zhì)勘察工程施工圖設(shè)計供應(yīng)依據(jù)，同時經(jīng)過學(xué)習(xí)、詢問，將地質(zhì)勘察工程設(shè)計施工圖進行優(yōu)化，將原有46個鉆探點調(diào)整到40個點，為公司節(jié)約幾萬元（每點約20xx元）。

2、9月下旬再次進入現(xiàn)場，起先進行地質(zhì)勘察前現(xiàn)場的三通一平工作，帶領(lǐng)工程部全體人員深化現(xiàn)場調(diào)查了解現(xiàn)場地貌，尤其是精確估算水塘內(nèi)淤泥方量并且將約20xx立方淤泥在紅線外進行填埋，再將旁邊紅線外好土回填水塘，避開了水塘回填外購?fù)练?，即?jié)約了幾十萬元的費用（每立方淤泥外運約20元，每立方好土運回回填約30元）。

3、為了地質(zhì)勘察完滿順當(dāng)完成，帶領(lǐng)工程部全體人員克服了沒水，沒電，沒施工暫設(shè)等困難，幫助、監(jiān)督勘察單位按時完成了地質(zhì)勘察任務(wù)，剛好為設(shè)計院的工程施工圖設(shè)計供應(yīng)了依據(jù)。

4、在XX廣場項目陷入困難的時候，本著對企業(yè)負(fù)責(zé)，對老板負(fù)責(zé)的看法，針對XX廣場項目所遇到困難的現(xiàn)狀，主動主動提出建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)參考。

5、在基坑支護及土方工程方案設(shè)計中，帶領(lǐng)設(shè)計人員到項目場地勘察，依據(jù)自己所學(xué)專業(yè)及總結(jié)的閱歷，確定項目基坑支護采納兩套方案，一套作為評審專用，一套作為項目施工專用。經(jīng)過測算，項目施工專用方案能夠為公司節(jié)約20萬元左右。

6、針對XX廣場項目無設(shè)計任務(wù)書，沒有項目設(shè)計的詳細要求，組織工程部相關(guān)技術(shù)人員對XX廣場項目提出相關(guān)設(shè)計細微環(huán)節(jié)要求，并剛好發(fā)往設(shè)計單位。

三、以打造素養(yǎng)過硬的工程管理隊伍，制定和完善工程部各項規(guī)程和制度

工程部現(xiàn)有各專業(yè)員工4人，作為這支技術(shù)型隊伍的領(lǐng)頭人，在上任之初我就感到責(zé)任重大帶好隊伍和完成公司目標(biāo)任務(wù)，則成為我日常工作中的首要任務(wù)。

今年工程部緊緊抓住XX廣場項目建設(shè)這條工作主線以打造素養(yǎng)過硬的員工隊伍為切入點，主動的開展為工程開工做好打算，打好基礎(chǔ)的工作，我就工程相關(guān)配套管理制度的工作做出了完善和補充。

通過探尋工程管理成敗得失的閱歷與教訓(xùn)，出辦法，想方法，解決問題，使企業(yè)能夠健康成長發(fā)展。我編制了《施工合同技術(shù)規(guī)程》，以后可以通過學(xué)習(xí)這種規(guī)程要求，提高工程管理人員發(fā)覺問題、分析問題，解決問題的實力，實現(xiàn)管理藝術(shù)升華。使工程管理人員接受并培育出才智的靈性和擅長管理工程的實力。在工程管理過程中為了更好地開呈現(xiàn)場工程管理，杜絕或削減工程質(zhì)量通病。同時它還可以在與施工單位簽訂施工合同時作為附件，強制要求施工單位根據(jù)規(guī)程要求施工，否則視為違約，將進行工程索賠。

我編制了《住宅審圖及設(shè)計要求》，依據(jù)住宅設(shè)計及審圖的規(guī)律編輯的要求要點。《住宅審圖及設(shè)計要求》既可以便利公司審查圖紙時，工程技術(shù)人員確定圖紙審查要點；同時編制的可行、好用的住宅設(shè)計統(tǒng)一技術(shù)措施，也可以為設(shè)計單位供應(yīng)設(shè)計參考依據(jù)，使設(shè)計處于受控狀態(tài)，杜絕設(shè)計常見錯、漏、碰、缺等問題出現(xiàn)，提高住宅品質(zhì)；同時也為公司領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)設(shè)計技術(shù)參考依據(jù)，便于公司領(lǐng)導(dǎo)決策。

我還編制了《工程部現(xiàn)場管理手冊》，全體工程管理人員必需嚴(yán)格根據(jù)本手冊的有關(guān)規(guī)定、流程的要求、崗位的職責(zé)盡心盡責(zé)地努力完成工程項目的各項工作任務(wù)。規(guī)范工程管理人員，便于開展項目各項工作，確保各項工作處于受控狀態(tài)。

另外我還依據(jù)公司現(xiàn)狀，建議并且編制了《評審會議制度》，公司在經(jīng)營管理活動中，對重要安排、規(guī)劃、方案、合同、制度等專題材料，組織有關(guān)人員、專家進行評估、論證或?qū)彾?，提高公司各類評審會議的工作效率，規(guī)范評審會議的組織工作和議事程序及方法。

四、克服困難組織領(lǐng)導(dǎo)，確保完成今年任務(wù)，為完成明年任務(wù)創(chuàng)建條件

1、完成既定的工作目標(biāo)

工程部在部門同事的共同努力下，截至20xx年12月底，我們已先后完成了XX廣場項目整改工程和各項整改協(xié)調(diào)；工程部各項規(guī)程、制度的制定；XX廣場的前期地質(zhì)勘探，并且剛好與設(shè)計單位協(xié)調(diào)完成前期方案設(shè)計及圖紙的初步設(shè)計工作；韶山項目也協(xié)作其他部門完成方案總體設(shè)計；幫助造紙?zhí)接懰F(xiàn)場摸底和投標(biāo)標(biāo)書協(xié)作。

2、選擇一支好的施工隊伍

通過XX廣場項目，明確項目施工隊伍的重要性。選擇一個優(yōu)秀的施工隊伍必需要有良好的企業(yè)信譽、強大的資金實力與充分的合作意愿，豐富管理閱歷的項目經(jīng)理、相對穩(wěn)定協(xié)作的項目班子，強有力的技術(shù)力氣?，F(xiàn)在我們正根據(jù)這些條件考察選擇一支好的施工隊伍，以便明年XX廣場項目能夠優(yōu)質(zhì)，高效，順當(dāng)。

五、工作中存在的不足

1、須要更進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達、團結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順當(dāng)開展。

2、依據(jù)工程質(zhì)量、平安不斷創(chuàng)新的高要求新標(biāo)準(zhǔn)，須要努力提升自己的技術(shù)水平，提升管理水平，工作相互借鑒，取長補短。

3、工作方式還有待調(diào)整和提升。工作的拖拉和滯后，對于時間點關(guān)鍵點的把控不嚴(yán)格，有時沒有剛好發(fā)覺問題和解決問題，造成工作的被動和解決問題的緩慢。

六、個人工作相識與感悟

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開發(fā)公司工作的機會，在這1年的時間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進步，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識和大力栽培，同時還要感謝各位同事們的幫助和照看，使我真正的感受到了公司這個大家庭的暖和和溫馨。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提示自己，仔細工作、努力學(xué)習(xí)、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力氣，使我們的大家庭更加漂亮更加暖和。

想到，更要做到。作為工程部經(jīng)理，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得肯定的成果。但假如只是想到而停下來不做，那只是畫餅充饑，恒久也達不到目標(biāo)。每一個分部、（子分部）分項工程，在施工前期我都在不斷考慮，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)會議精神，在工程保證質(zhì)量的前提下、削減資金投入、確保平安運用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。

回首過去，展望將來。在新的一年里，我將接著加強自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，完善自己的實力。處理好各方面關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來，盡自己最大的努力，同公司一起壯大成長，一起描繪公司的美妙明天。

我的述職完畢，感謝大家！

此致

敬禮！

述職人：XXX

20xx年X月X日

工程部經(jīng)理述職報告9

公司領(lǐng)導(dǎo)：

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，本人自20xx年8月17日從事工程部經(jīng)理工作以來，主持工程部日常工作，在任職期間得到各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和公司同仁的大力支持下，基本上能按公司要求完成工作任務(wù)。主要完成以下幾方面的工作：

1、在較短的時間內(nèi)初步駕馭工地在建工程狀況，各標(biāo)段總包、分包單位的人事架構(gòu)、工程進度、質(zhì)量限制等問題進行分析和初步推斷，制訂各階段的處理措施。

2、熟識公司人事架構(gòu)、部門設(shè)置、工作方法、辦事流程。

3、熟識工程部人員配置、與各個專業(yè)工程師單獨溝通，以快速駕馭目前的工作現(xiàn)狀，以便自己盡快進入工作角色。

4、公司交房安排明確三、四標(biāo)8棟樓要在20xx年12月30日交房，工期緊，任務(wù)重，工程部的壓力比較巨大，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，工程部同仁的努力下和公司其它部門的通力幫助下，三、四標(biāo)8棟樓于20xx年12月5日完成竣工初驗，于20xx年12月12日完成竣工驗收工作，基本上保證了三、四標(biāo)8棟樓能在20xx年12月30日順當(dāng)交房。其他標(biāo)段在工程部同仁的努力下也基本上按公司年度安排完成，五、六、七、標(biāo)17棟樓外腳手架拆除，八、九、十標(biāo)13棟樓順當(dāng)開工，其中八標(biāo)3#樓樁基礎(chǔ)施工完成，九標(biāo)完成10#、30#、35#樓的基礎(chǔ)施工，十標(biāo)完成58#、59#、60#樓的基礎(chǔ)施工，十二標(biāo)完成地質(zhì)勘探。如上所述，我認(rèn)為自己在這4個月的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下，工作上有肯定的成果，思想上有肯定的進步。但仍有缺點和不足：

1、受自身條件的限制，綜合素養(yǎng)有待提高。

2、管理實力和技巧有待加強。

3、協(xié)作其它部門工作的意識需更好。

回想反思這4個月的經(jīng)驗，思緒萬千，感慨多多。喜得是在各位同仁的努力使得公司年度經(jīng)營安排基本實現(xiàn)，憂得是在取得肯定成果的同時也暴露出在前期工程中管理中的一些不足。通過這一段時間的工作，感謝公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司明天的發(fā)展全力以赴。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，希望自己能為公司做好工程部經(jīng)理一職，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

祝公司發(fā)達興盛，愿朝陽常照鳳凰。

申請人：****

工程部經(jīng)理述職報告10

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

20xx年9月，依據(jù)XX分公司的工作支配，我作為分公司工程部經(jīng)理，負(fù)責(zé)分公司工程建設(shè)方面的管理工作。自就職以來，我嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，有效利用組織協(xié)調(diào)實力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與各同事團結(jié)進取，對XX、XXX、XX、XX島分水嶺及云南牟定一期共5個工程建設(shè)項目開展工程管理協(xié)調(diào)工作。任職期間在平安管理方面，工程建設(shè)未發(fā)生影響平安績效的事故事務(wù)，平安管理處于受控狀態(tài)。在工程質(zhì)量管理方面，嚴(yán)抓施工質(zhì)量管理，未發(fā)生質(zhì)量事故事務(wù)。在進度限制方面，組織編制各在建項目的一級進度安排，以安排指導(dǎo)施工。在成本限制方面，開展各新建項目完成項目概預(yù)算編制工作。結(jié)合始終以來開展的工程管理工作，我對個人工作報告如下：

一、20xx年工作狀況

作為工程部負(fù)責(zé)人，平安始終是我最為關(guān)注的重點，平安是根本，是效益的保證。在實際工作當(dāng)中，仔細落實風(fēng)電公司和分公司的各項規(guī)章制度，建立分公司工程平安管理制度，加強對各在建項目的平安管理力度。針對各在建項目的實際狀況，制定切實可行的平安保證措施，對平安薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，降低平安事故發(fā)生的概率，順當(dāng)?shù)耐ㄟ^了風(fēng)電公司各部門和分公司組織的各項平安檢查。工程部內(nèi)部多次組織進行平安檢查活動，從車輛平安管理、消防平安、飲食衛(wèi)生及應(yīng)急預(yù)案等方面，組織進行全面的平安檢查，對檢查存在的平安隱患嚴(yán)格根據(jù)“三定”原則要求各項目進行落實，并定期進行復(fù)查，確保消退各項平安隱患，保證施工平安。質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，更是施工管理追求的目標(biāo)，工作中我常常向部門員工及各項目第一責(zé)任人灌輸“平安第一，質(zhì)量第一，追求卓越”的企業(yè)平安質(zhì)量理念。要求每個工程項目在開工前，都編制《質(zhì)量管理規(guī)劃》，明確質(zhì)量管理目標(biāo)，編制合理的進度安排，從設(shè)備進場到各項工序的施工，嚴(yán)格執(zhí)行“三控，三檢”制度，從基礎(chǔ)管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，嚴(yán)格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必需達到100%。定期組織開展質(zhì)量整治活動，提升工程建設(shè)質(zhì)量管理水平。

對各項目實施進度限制，嚴(yán)格根據(jù)進度安排落實各項工作。依據(jù)各項目的施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進度安排。隨著各項目工程的進行，在不同階段編制各層次的進度安排，依據(jù)各項目的特別狀況進行特別調(diào)整，使進度始終處于受控狀態(tài)，做到始終對各項目進行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M度限制。在20xx年7月組織工程部人員編制了XX項目、XX項目、XX項目及XX項目的一級進度安排，順當(dāng)通過了分公司和風(fēng)電公司工程部的審批。

協(xié)作各項目開展執(zhí)行概預(yù)算實施工作。完成了XXX項目、XX項目的執(zhí)行概預(yù)算編制工作，并通過了分公司及風(fēng)電公司的審批，得以實施。

完成了工程部組織機構(gòu)及人員的確定，并按風(fēng)電公司要求開展日常工程管理工作。主動做好人員的思想工作，培育業(yè)務(wù)骨干人員，為后續(xù)工程項目的開展儲備人才。

每周定期召開工程協(xié)調(diào)例會，利用會議對各項目及部門內(nèi)部工作進行支配和落實，對施工過程中存在的問題及困難進行探討和解決，對會議的決策進行跟蹤落實，對各項目工程進展起到了良好的促進作用。

幫助各項目開展與當(dāng)?shù)卣恼鞯貐f(xié)調(diào)工作。自XXX項目、XX項目核準(zhǔn)后，多次與當(dāng)?shù)卣M行溝通，開展征地工作，提前介入，避開處于被動狀態(tài)。多次與XX政府就XX風(fēng)電場項目及分水嶺項目征地事宜進行洽談，并取得了肯定的進展。

完成了對XXX項目、XX項目施工圖紙的審查工作，從道路施工圖、風(fēng)機基礎(chǔ)圖紙到升壓站圖紙以及技術(shù)規(guī)范，全部組織進行了審查，并與設(shè)計院就設(shè)計過程中存在的問題進行了溝通協(xié)調(diào)，從設(shè)計階段起先介入，避開在施工過程中出現(xiàn)重復(fù)、冗余的工作，造成成本增加和資源奢侈。

二、不足之處

在XX分公司工程建設(shè)管理過程中，雖然在取得了肯定的進展，但是仍存在一些不足之處。第一，在征地協(xié)調(diào)方面，介入不夠快速，未找準(zhǔn)關(guān)鍵點，致使征地工作處于被動狀態(tài)。由于種種緣由致使了XX項目施工發(fā)生了滯后的狀況，而項目、XXX項目及分水嶺項目的征地同樣存在問題，與公司的進度目標(biāo)存在差異。其次，和部門員工的溝通不到位，這主要取決了我工作的支配。今年下半年主要在外跑征地事宜，大部分的時間都在和政府及各相關(guān)部門做工作，與部門員工的溝通比較少，未能很好了解員工的思想動態(tài)和困難，未很好的就公司及工程部的目標(biāo)進行溝通，達成一樣的目標(biāo)，未能快速的充分的調(diào)動員工主動性，致使部門工作較為被動。第三，在工程資料建設(shè)方面投入的資源不足，未能快速建立起工程部的文件體系。

三、結(jié)語

在各項目工程施工管理中，我將付出更大的努力，充分利用分公司給我的這個平臺，加強溝通協(xié)調(diào)，加強施工管理，嚴(yán)抓落實，確保分公司在建和新建的各項工程順當(dāng)完成目標(biāo)指標(biāo)。

20xx年很快就過去，我知道這不是終點而是一個新起點，也是充溢希望和機遇的一年。接下來一年我不負(fù)所望，帶領(lǐng)工程部全體成員，努力完成分公司的績效指標(biāo)，為分公司創(chuàng)建更高的效益，贏得更多的榮譽。

此致

敬禮！

述職人：XXX

20xx年X月X日

工程部經(jīng)理述職報告11

公司領(lǐng)導(dǎo)：

自20xx年8月18日從事工程部經(jīng)理工作以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和酒店同仁的大力支持下，主要進行以下幾方面的工作：在酒店管理層明確12月18日開業(yè)后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報警系統(tǒng)的安裝調(diào)試、發(fā)電機組的維保調(diào)試，采暖系統(tǒng)的調(diào)試運行等，使酒店的設(shè)備設(shè)施運行正常，滿意了開業(yè)的須要。

1、初步完成了工程部的人員編制架構(gòu)且按酒店營業(yè)的須要運行。

2、完成其它酒店各部需工程部協(xié)作施工的工作(如客房壁畫、皂液盒安裝等)。

開業(yè)前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中體現(xiàn)在一線三部上，大量的壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦，不怕累的狀況下安裝完畢的。

3、協(xié)作高管領(lǐng)導(dǎo)完成消防驗收工作，為酒店正常運營奠定了基礎(chǔ)。

消防驗收合格是酒店按時開業(yè)的一個基本條件。因我酒店工程時間長的特別緣由，消防驗收難度相對較大。在高管領(lǐng)導(dǎo)的支配下，工程部按時的完成和處理工程方面的遺留問題，保證了消防驗收的順當(dāng)通過。

如上所述，我認(rèn)為自己在最近半年的工作中，在高管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下，工作上有肯定的成果，思想上有肯定的進步。但仍有缺點和不足：

1、受自身條件的限制，綜合素養(yǎng)有待提高。

2、管理實力和技巧有待加強。

3、協(xié)作其它部門工作的意識需更好。

回想反思這半年的經(jīng)驗，思緒萬千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝最終開業(yè)。憂從開業(yè)至今，暴露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作，我堅信自己在今后的工作中肯定會努力進取，揚長避短，作一名合格的工程部經(jīng)理。

祝酒店發(fā)達興盛，愿朝陽常照鳳凰。

工程部

20xx/12/18

工程部經(jīng)理述職報告12

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！

自20xx年X月X日從事工程部經(jīng)理工作以來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和酒店同仁的大力支持下，主要進行以下幾方面的工作：在酒店管理層明確12月18日開業(yè)后，工程部的工作壓力比較巨大，在工程部同仁的共同努力下，完成了工程方面的施工工作，如消防報警系統(tǒng)的安裝調(diào)試、發(fā)電機組的維保調(diào)試，采暖系統(tǒng)的`調(diào)試運行等，使酒店的設(shè)備設(shè)施運行正常，滿意了開業(yè)的須要。

1、初步完成了工程部的人員編制架構(gòu)且按酒店營業(yè)的須要運行。

2、完成其它酒店各部需工程部協(xié)作施工的工作（如客房壁畫、皂液盒安裝等）。

開業(yè)前期，酒店各部有大量的工作需工程部完成，集中體現(xiàn)在一線三部上，大量的壁畫、皂液盒、漂香機是在動員工程部員工在不怕苦，不怕累的狀況下安裝完畢的。

3、協(xié)作高管領(lǐng)導(dǎo)完成消防驗收工作，為酒店正常運營奠定了基礎(chǔ)。

消防驗收合格是酒店按時開業(yè)的一個基本條件。因我酒店工程時間長的特別緣由，消防驗收難度相對較大。在高管領(lǐng)導(dǎo)的支配下，工程部按時的完成和處理工程方面的遺留問題，保證了消防驗收的順當(dāng)通過。

如上所述，我認(rèn)為自己在近一年的工作中，在高管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下，工作上有肯定的成果，思想上有肯定的進步。但仍有缺點和不足：

1、受自身條件的限制，綜合素養(yǎng)有待提高。

2、管理實力和技巧有待加強。

3、協(xié)作其它部門工作的意識需更好。

回想反思這年的經(jīng)驗，思緒萬千，感慨多多。喜各位同仁為之努力工作多年的酒店，今朝最終開業(yè)。憂從開業(yè)至今，暴露出的前期工程中問題多少影響酒店客人衣、食、住、娛的舒適度，工作中的不足和失誤讓人痛楚。通過這段時間的工作，我堅信自己在今后的工作中肯定會努力進取，揚長避短，作一名合格的工程部經(jīng)理。

祝酒店發(fā)達興盛，愿朝陽常照鳳凰。

此致

敬禮！

述職人：XXX

20xx年X月X日

工程部經(jīng)理述職報告13

時間飛逝，斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)瞬間我到酒店工作已三個月了，到崗的第一天我就感受到了這是一個充溢朝氣、充溢活力，組織非常嚴(yán)密、思路特別明確、管理相當(dāng)人性化的一個團隊組織。有這么一個優(yōu)秀的團隊組織，能讓我聯(lián)想到過去銀江人是多么的宏大和勝利，展望將來，讓我看到的是銀江的希望和收獲！從而使我更加有信念地為之付出、為之努力！

在這三個月里，我通過自身不斷努力學(xué)習(xí)，摸素、了解與視察發(fā)覺：

（1）、我們的工程部是個組織比較渙散，技能型人才相當(dāng)缺乏，更談不上一專多能，而電力電器設(shè)備維護修理人員幾乎是空白。然而員工的服務(wù)意識和修理技巧更是不直一提，比如說在遇到略微有點難度的修理時根本不會開動腦筋，即使修了也是將就將就。

（2）、據(jù)我對過去的了解和現(xiàn)在的狀況發(fā)覺，在以往的工作中員工缺乏領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、缺乏領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場督導(dǎo)、督促。

（3）、在這段時間里我發(fā)覺大部分客房設(shè)施比較陳舊，比如象吧臺、冰柜、電視柜等。但是值得欣慰的是一些重要大型設(shè)備，比如：制冷機組、底下泵房等保養(yǎng)的非常良好。

（4）、在這短短三個月里我還發(fā)覺我們這里許多工程在修理時處于臨時將就狀態(tài)，比如：空調(diào)漏水、各種木門擦邊等。

針對以上狀況我認(rèn)為

（一）工程部應(yīng)當(dāng)選協(xié)作適的人員，

酒店工程管理的主要任務(wù)是確保所管轄的各種設(shè)施設(shè)備完好有效，使各系統(tǒng)正常、平安、經(jīng)濟、低耗、高效的運行是我們工作的重點。所以我認(rèn)為酒店工程管理的好壞干脆影響以下幾個方面：

1、酒店工程管理關(guān)系到客人的平安，酒店應(yīng)盡其所能使客人獲得平安感，

酒店的平安設(shè)施如：消防設(shè)施、防盜系統(tǒng)、門鎖系統(tǒng)等，應(yīng)保證正常完好的狀態(tài)，假如這些設(shè)備失靈而又不剛好修復(fù)將給酒店造成不行估量的損失。因此設(shè)施設(shè)備管理的好壞關(guān)系到客人和酒店的生命財產(chǎn)平安。

2、酒店的工程管理跟服務(wù)質(zhì)量有親密的關(guān)系，酒店是一種以出售“服務(wù)”為主的企業(yè)，經(jīng)營酒店的目的是“贏得并保全”客源。為達到這個目的，要盡可能獲得客人最大的滿足。酒店“硬件”設(shè)施是這個目的的物質(zhì)基礎(chǔ)，我們無法設(shè)想，電話不通、電視不能正常收看、浴室無水、房門不能正常開關(guān)的酒店能使客人滿足。因此設(shè)備管理的好壞，關(guān)系到客人對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的體會。

3、酒店工程管理關(guān)系到酒店的利潤

酒店工程維護費用及能源的消耗是酒店開支的大頭，有一種說法叫，工程部是一個利潤中心，其開支就是純利潤，工程部節(jié)約1元，就是利潤增加1元。因此設(shè)備管理的好壞關(guān)系到酒店的利潤。

而要達到上述要求最基本的因素是：

（1）、要選協(xié)作適的人員，在錄用人員時不搞親親疏疏。所用人員不但經(jīng)過技能考核、綜合選評合格、還要求有肯定的專業(yè)技能、工作閱歷、很好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。

（2）、工程部雖說是管設(shè)備但管理的核心還是管人，那就要求我們對聘請過來的員工不斷進行培訓(xùn)，在平常工作中，一切從實際動身、不斷的發(fā)覺培訓(xùn)需求、推斷培訓(xùn)需求、實施培訓(xùn)需求，激勵員工自覺接受培訓(xùn)，使他們成為高素養(yǎng)的一流的修理工。

（3）、在平常的工作支配中，首先你要告知員工你該干什么？怎么干？做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么？用什么材料？做的時候要留意什么事項？假如這一切都告知他他不能做，那這個人還能要嗎？假如這一切你什么也沒告知他他完不成任務(wù)，我認(rèn)為這不是員工的錯，是部門經(jīng)理和領(lǐng)班的責(zé)任，那是領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)無方，假如員工成天無所事事，那是領(lǐng)導(dǎo)工作失職。

（4）假如員工按你的要求去做做錯了，那是決策者的問題。假如員工按你的要求去做，工作中不仔細而做錯了，事后又沒檢查，那是領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)不力。假如一件事情原來只須半小時就能完成，而員工卻花了幾個小時，那是領(lǐng)導(dǎo)督促不力。

4、（1）在今后的工作中，我肯定吸取以往的教訓(xùn)杜絕臨時將就工程的出現(xiàn)，將工作一件一件的落到實處，將以往不合理的工程遇到一件改正一件。

（2）為了有效的保證修理質(zhì)量，剛好對修理質(zhì)量進行跟蹤，對各部門報修項目做好記錄，對同一項目多次報修的進行追查。

（3）在工程中遇到的大項目或影響酒店運作的我會照實的反映給分管總經(jīng)理。

（二）酒店能耗的限制

酒店能耗費用是酒店主要支出費用之一，所以降低能耗費用是酒店盈利的一大舉措，是酒店營運的必定走向，針對我酒店節(jié)能降耗的舉措有：

1、真對不同的季節(jié)適時對霓虹燈和景觀燈的開啟時間進行調(diào)整。

2、在環(huán)境溫度不是很惡劣的狀況下可適當(dāng)提高制冷機組的出水溫度。

3、定期對風(fēng)機盤管過濾網(wǎng)、翅片進行清潔。

4、對客房座廁水箱水位進行統(tǒng)一調(diào)整，以能沖走污物為宜。

總之，1、在今后的工作中我作為一名管理人員，最至少要對所管轄范圍都應(yīng)當(dāng)了如指掌，杜絕外行管內(nèi)行的現(xiàn)象，防止不負(fù)責(zé)任的員工所蒙蔽，另外，在苦、累、臟、難的工作上，要身體力行，讓員工感覺到領(lǐng)導(dǎo)同他們站在一起，調(diào)動員工的主動性。

2、在今后的工作中我堅決執(zhí)行上層領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)并能精彩的完成。

3、在今后的工作中我肯定以文件為依據(jù)、行動為基礎(chǔ)、事實為根本。

我的生活格言“有壓力才有動力，有實力才有魅力”！“言誠勤勞是我的工作準(zhǔn)則”，“簡潔+勤勞+堅決+進取+創(chuàng)新”是我的管理風(fēng)格。

工程部經(jīng)理述職報告14

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

20xx年即將過去，為推動構(gòu)建和諧、促進物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)。工作求真務(wù)實，力求高效，在公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我工程部修理工作。就這一年里所做的工作做以述職：

1、帶頭完成了公司下達的各項修理任務(wù)，其中有公共區(qū)域，部分商戶修理等。得到業(yè)主商戶的好評和認(rèn)可。

2、加強商場鋪面的裝修管理，對商場裝修施工按工程管理規(guī)章制度進行監(jiān)督，使之不影響商場外貌和平安的要求。并對商鋪的用電平安進行監(jiān)督和線路改造。

3、在中心空調(diào)部分，組織工程部人員對商場中心空調(diào)系統(tǒng)中的水泵、冷卻塔風(fēng)機都進行了修理和維護，并對各樓層的空調(diào)回風(fēng)口進行了定期清掃，保證中心空調(diào)系統(tǒng)的正常運行。

4、制訂了崗位責(zé)任和工作交接，在此基礎(chǔ)上把工作落實到了實處。

5、在雷雨期間剛好對商場的明、暗溝進行疏通，做好排洪防汛工作。

6、完成監(jiān)控系統(tǒng)修理，以使監(jiān)控系統(tǒng)能正常運行。

7、發(fā)電機每月進行一次保養(yǎng)，保養(yǎng)時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發(fā)電。

8、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作，對樓內(nèi)弱電管井進行了全面清潔、整理工作，協(xié)作電信、移動、聯(lián)通等公司進行設(shè)備的安裝修理和保養(yǎng)工作。

9、在能源管理、降低消耗方面，將車庫照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及樓梯間照明等分時關(guān)電限制；在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量削減燈具運用數(shù)量。我對商場內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進行摸底排查，找出節(jié)能降耗的方法。本作凡是能自己能修理的設(shè)施設(shè)備不請外協(xié)，自己動手修理以節(jié)約費用開支。對大型設(shè)備方面，如電梯、中心空調(diào)、柴油發(fā)電機在修理過程中進行監(jiān)督把關(guān)，在保證能正常運行的前提下盡量節(jié)約，在必需更換的元器件中對選購 數(shù)量和價格進行限制。做好修舊利廢工作，對更換出的零部件、燈具等進行修理，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，削減新件的運用。

在即將到來的20xx年，我會進一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻精神，真抓實干，開拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我公司推動構(gòu)建和諧、平安商場，做出自己應(yīng)有的貢獻。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我感謝！

工程部經(jīng)理述職報告15

第一章總述

一、闡述管理的概念

管理是一個組織的整體活動，是一個有效的限制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源，去實現(xiàn)一個特定的目標(biāo)。在這個過程中通過肯定的手段對現(xiàn)有資源有效合理的配置和限制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。

管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。我們常對一個管理好的企業(yè)贊揚說；他們有一套行之有效的科學(xué)的管理體系，領(lǐng)導(dǎo)成員具有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

管理作為人類的一項實踐活動，廣泛地存在于現(xiàn)實社會中，它對于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將勝利的閱歷分類的進行總結(jié)歸納，并以理性的思維進行科學(xué)的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化，從而出現(xiàn)了管理體系。

二、闡述管理的目的

我國的酒店業(yè)自1980年起至今經(jīng)驗了高速的發(fā)展過程。酒店規(guī)模也從以前只能供應(yīng)食宿，到現(xiàn)在集休閑、消遣、辦公、商務(wù)、食宿、會議于一體的綜合性酒店。

在這個發(fā)展過程中不只是規(guī)模，數(shù)字發(fā)生的改變，其酒店內(nèi)部的管理也從原各自為政的管理方法發(fā)展為國際性，集團性的管理。

這當(dāng)中盡管各管理集團的管理手段和管理細微環(huán)節(jié)各有不同但管理目的是一至的主要表現(xiàn)在：

1，建立一套科學(xué)有效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系。

2，組織內(nèi)部建立分工明確各負(fù)其則的規(guī)章制度。

3，降低成本給單位帶來良好的經(jīng)濟效益。

4，制定明確的規(guī)范化的各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)。

5，為客戶供應(yīng)規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6，用規(guī)范化管理代替閱歷管理。

7，疏通管理渠道，加強勾通協(xié)作發(fā)揚團隊精神削減管理成本。

8，通過培訓(xùn)提高企業(yè)內(nèi)員工的自身素養(yǎng)和質(zhì)量意識。

9，提高企業(yè)的生存實力和競爭實力。

10，對企業(yè)的長遠發(fā)展負(fù)責(zé)。

11，在市場上樹立良好的企業(yè)形象。

綜上所述管理的目的就是迎合市場的改變,通過相應(yīng)的管理手段以最少的投入獲得最大的回報。

三、闡述酒店工程部的位置和重要性;

酒店服務(wù)分為前臺區(qū)和后勤區(qū).工程部除負(fù)責(zé)客人投訴小修,及安裝會議設(shè)備,并供應(yīng)服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門.其主要任務(wù)是為酒店其它部門供應(yīng)良好的服務(wù).并確保所管轄設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。由于酒店全部的設(shè)備運行均由工程部負(fù)責(zé)，同時現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運動鍵身、視聽會義、購物、治病美容等為一體的綜合場所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善，對設(shè)備的依靠程度也與日俱增，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障，服務(wù)就要受到影響，幾乎無法由人來代替，所以說工程部管理的好壞干脆影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量，銷售價格，平安及利潤，工作效率及酒店的聲譽等?？偠灾?，工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ)，一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威逼到整個大廈。

四、闡述工作目