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文檔簡介
實行團隊建設的有效團隊建設人們總說團隊建設特別重要,但是建設團隊的功夫能學習嗎?詳細該怎樣操作?要生計,就要有團隊自從有人類以來,群居即是人類賴以生計的方式,為了自衛(wèi)、狩獵、保持族群的繁衍,便逐漸成行聚落。二千多年前中國發(fā)明封建制度,更把人類的組織變?yōu)閲一?,大型化。公司方面則從工業(yè)革命以后,運用機器大批生產,加上福特公司采納連續(xù)生產方式,形成規(guī)?;慕M織,泰勒采納科學化管理以后,更使這類現象極為快速地擴充。在短短一個世紀中,全世界的財產逐漸集中到數百家公司之中,固然后工業(yè)時代到臨,信息時代、網路時代盛行,又掀起另一波的改變風潮,此中最重要的即是工作方式與組織形態(tài)的改革。但是人類要達成任務,迎接挑戰(zhàn),知足需求,解決問題仍舊需要透過團隊達成,所以任何希望生計發(fā)展的單位、組織或公司,都需要學習成立團隊的技巧,在高度變化的環(huán)境中,人員的構成常常改變,團隊建設的功夫,更是組織領導者,不行或缺的技術。團隊與集體有何差別?要學習團隊建設技巧,第一我們一定認識何謂團隊?任何齊集在一同的集體,都能夠稱為集體,旅行團、觀看球賽的人群、在同一單位工作的一群人,在一個教室里上課的學員,在同個醫(yī)院上班的醫(yī)療人員,但是要成為"團隊"一定要有以下幾個條件∶1.擁有共同的夢想與目標2.和睦、相互依靠的關系3.擁有共同的規(guī)范與方法相同的旅行團,干練的導游能夠成立成為團隊,無能的導游可能致使大家忿忿不平。比如到某個景點,有些人想多照像,多看看,有些人感覺無聊,想快點走,這是夢想與目標不一樣,上車時間已到,某些人還徐徐來遲,惹起其余人不滿,導游不實時辦理,便會損壞和睦的關系,至于上車此后的地點安排,沒有合理的輪換,致使于有些人總是坐較差的地點,到最后,干脆誰先上車,便占好地點,前個人又抱怨,這是他的地點,這是因為缺少共同的規(guī)范與方法致使的矛盾現象。所以團隊建設的功夫,不單用于正式的工作場所,平時生活中,假如能善用這項功夫,也能解決問題與紛爭,促進合作與關系,增進效率與達成共同的目標。團隊建設四因素炒菜要先備料,建設團隊,一定先掌握團隊的因素,團隊的因素基本上有四個,目標、關系、規(guī)范與領導力。團隊的領導者要運用領導力去促進目標趨于一致,成立和睦關系,成立與穩(wěn)固規(guī)范的作用,讓一群人從一片散沙,逐漸形成擁有戰(zhàn)斗力的團隊。心理學家馬斯洛說∶優(yōu)秀團隊的顯著特徵,即是擁有共同的愿景與目的。所以成立團隊的首要因素,即是成立團隊共同的愿景與目的,但是因為人的需求不一樣、動機不一樣、價值觀不一樣、心里的懼怕不一樣,所以要讓目標趨于一致,也是極為困難的,但是俗語說"人同此心,心同此理"只需能擁有同理心,加上嫻熟的技巧,成立共同的目標仍是不難的。關系方面,存在著正式關系與非正式關系,比如經理與部下,這是正式關系,他們兩人是老鄉(xiāng),這是非正式關系。團隊關系的挑戰(zhàn),需要領導者創(chuàng)立環(huán)境與時機,協調、交流、撫慰、調整、啟迪、教育,讓團隊成員從生分到熟習,從防衛(wèi)到開放,從不穩(wěn)固到很鐵,甚至從排擠到采納、從思疑到相信,關系愈穩(wěn)固,愈信任,組織內耗愈小,團隊效能就愈大。至于團隊規(guī)范方面,沒有規(guī)矩無以成方圓,車子不依據車道駕駛,馬路上會一片雜亂,組織中缺少規(guī)范更會惹起各樣不一樣的問題,報銷缺少制度、休假沒有清楚的規(guī)定、賞罰沒有標準,不單會造成困擾、雜亂、也會惹起猜想、不相信,自然寫下制度規(guī)矩很簡單,怎樣實行完全則很困難。領導者一定有能力成立合理、有益于組織的規(guī)范,而且促進團隊成員認可規(guī)范,遵照規(guī)范。將以上三種因素有效的運用,并能判斷狀況,決定何時、哪處、針對何人提出何種對策的能力,便是第四因素--領導力,所以領導能力能夠說是在動向狀況中,運用各樣方式,以促進團隊目標趨于一致、成立優(yōu)秀團隊關系,以及建立規(guī)范的能力。使用的技巧有交流、協調、任務分派、目標設定、激勵、教導、評論、適合責備、建議、受權、開會、賞罰等。認識團隊建設的四因素此后,我們要商討在實質的工作環(huán)境中,怎樣有效的成立團隊?團隊建設的步驟團隊建設的基本步驟是:1.評估團隊現況2.采納對策3.察看結果4.采納進一步對策第一團隊的現況怎樣?這稱為"團隊成熟度",依據不一樣的成熟度,要運用不一樣的對策,成熟度能夠分為四個階段,以下說明每個階段的特徵、管理要點以及該階段的目標與對策。1.形成期∶從雜亂中理順眉目的階段特點團隊成員由不一樣動機、需求與特征的人構成,此階段缺少共同的目標,相互之間的關系也還沒有成立起來,人與人的認識與信任不足,尚在磨合之中,整個團隊還沒成立規(guī)范,或許關于規(guī)矩還沒有形成共同見解,這時矛盾好多,內耗好多,一致性極少,花好多力氣,產生不了成效。目標立刻掌握團隊,快速讓成員進入狀況,降低不穩(wěn)固的風險,保證事情的進行。此階段的領導風格要采納控制型,不可以聽任,目標由領導者建立(但要合理),清楚直接的見告想法與目的,不可以讓成員自己想像或猜想,不然簡單走樣。關系方面要重申相互支持,相互幫忙,此時期人與人之間關系還沒有穩(wěn)固,所以不可以太甚坦誠,(比如剛到公司的小伙子,領導問他,你有何建議沒有?他最好回答,我還需要多多學習,請領導多指點,假如他果然仔細地指出弊端與問題,即便很實質,也許會得不到必定與認可),此時期也要快速成立必需的規(guī)范,不需要完滿,但需要能趕快讓團隊進入軌道,這時規(guī)定不可以太多太繁瑣,不然不易理解,又會致使絆手絆腳。2.凝集期∶開始產生共鳴與踴躍參加的階段特點經過一段時間的努力,團隊成員逐漸認識領導者的想法與組織的目標,相互之間也經由熟習而產生默契,關于組織的規(guī)矩也逐漸認識,違規(guī)的事項逐漸減少。這時平時事務都能正常運作,領導者不用特別操心,也能保持必定的生產力。但是組織對領導者的依靠很重,主要的決議與問題,需要領導者的指示才能進行,領導者一般特別辛苦,假如其余事務忙碌,極有可能耽擱決議的進度。目標精選核心成員,培育核心成員的能力,成立更寬泛的受權與更清楚的權責區(qū)分。方法此時期的領導要點是在可掌握的狀況下,關于較為短期的目標與平時事務,能受權部下直接進行,只需按期檢查,與保持必需的監(jiān)察。在成員能接受的范圍內,提出好心的建議,假如有新進人員進入,一定趕快使其融入團隊之中,部分規(guī)范成員能夠參加決議。但在逐漸受權的過程,要同時保持控制,不能一下子放太多,不然回收權利時會致使士氣受挫,配合培訓是此時期很重要的事情。3.激化期∶團隊成員能夠公然表達不一樣建議的階段特點藉由領導者的努力,成立開放的氣氛,贊同成員提出不一樣的建議與見解,甚至鼓舞建設性的矛盾,目標由領導者擬訂轉變?yōu)閳F隊成員的共同愿景,團隊關系從保持距離,客客氣氣變?yōu)橄嗷バ湃?,坦誠相見,規(guī)范由外在限制,變?yōu)閮仍谠S諾,此時期團隊成員成為一體,愿意為團隊奉獻,智慧與創(chuàng)意源源不斷。目標成立愿景,形成自主化團隊,調解差別,運用創(chuàng)立力。方法這時領導者一定創(chuàng)立參加的環(huán)境,并言傳身教,允許差別與不一樣的聲音,早期會有一陣子的雜亂,很多領導者懼怕雜亂,又從頭加以控制,會致使不良的結果,能夠借助第五項修練中的成立共同愿景與團隊學習的功夫,能夠有效的渡過難關,此時期能否轉型成功,是組織長久發(fā)展的重要要點。4.收割期∶品味甜美果實的階段特點藉由過去的努力,組織形成強而有力的團隊,全部人都有激烈的一體感,組織迸發(fā)亙古未有的潛能,創(chuàng)立出非凡的成就,而且能以合理的成本,高度知足客戶的需求。目標保持成長的動力,防止老化。方法運用系統(tǒng)思慮,綜觀全局,并保持危機意識,連續(xù)學習,連續(xù)成長?,F在,中國準備進入WTO,面對的挑戰(zhàn)是亙古未有的,我們一定以我們的公司實力面對世界級的企業(yè)的沖擊,所以成立堅
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