前臺(tái)接待崗位職責(zé)電子版（六篇）

第5頁共5頁前臺(tái)接待?崗位職責(zé)?電子版?1、接聽?電話，接?收傳真，?按要求轉(zhuǎn)?接電話或?記錄信息?，確保及?時(shí)準(zhǔn)確。?2、對(duì)?來訪客人?做好接待?、登記、?引導(dǎo)工作?，及時(shí)通?知被訪人?員。對(duì)無?關(guān)人員、?上門推銷?和無理取?鬧者應(yīng)拒?之門外。?3、持?續(xù)公司清?潔衛(wèi)生，?展示公司?良好形象?。4、?監(jiān)督員工?每日考勤?狀況。?5、負(fù)責(zé)?公司快遞?、信件、?包裹的收?發(fā)工作?6、負(fù)責(zé)?辦公用品?的盤點(diǎn)工?作，做好?登記存檔?。并對(duì)辦?公用品的?領(lǐng)用、發(fā)?放、出入?庫做好登?記。7?、不定時(shí)?檢查用品?庫存，及?時(shí)做好后?勤保障工?作。8?、負(fù)責(zé)每?月統(tǒng)計(jì)公?司員工的?考勤狀況?，考勤資?料存檔。?9、負(fù)?責(zé)復(fù)印、?傳真和打?印等設(shè)備?的使用與?管理工作?，合理使?用，降低?材料消耗?。10?、負(fù)責(zé)整?理、分類?、保管公?司常用表?格并依據(jù)?實(shí)際使用?狀況進(jìn)行?增補(bǔ)。?11、做?好會(huì)前準(zhǔn)?備、會(huì)議?記錄和會(huì)?后資料整?理工作?12、做?好材料收?集、檔案?管理等工?作。1?3、協(xié)助?上級(jí)完成?公司行政?事務(wù)工作?及部門內(nèi)?部日常事?務(wù)工作。?14、?協(xié)助上級(jí)?進(jìn)行內(nèi)務(wù)?、安全管?理，為其?他部門帶?給及時(shí)有?效的行政?服務(wù)。?15、協(xié)?助主任做?好公司各?部門之間?的協(xié)調(diào)工?作，用心?完成上級(jí)?交辦的臨?時(shí)事務(wù)。?前臺(tái)接?待崗位職?責(zé)電子版?（二）?1。接聽?、轉(zhuǎn)接電?話;對(duì)來?訪人員做?好前臺(tái)接?待（番禺?前臺(tái)接待?）工作。?2。負(fù)?責(zé)辦公室?的文秘、?信息、機(jī)?要和保密?工作，做?好辦公室?檔案收集?、整理工?作。3?。負(fù)責(zé)總?經(jīng)理（番?禺總經(jīng)理?）辦公室?的清潔衛(wèi)?生。4?。做好_?___。?5。負(fù)?責(zé)公司公?文、信件?、郵件、?報(bào)刊雜志?的分送。?6。負(fù)?責(zé)傳真件?的收發(fā)工?作。7?。負(fù)責(zé)辦?公室倉庫?的保管工?作，做好?物品出入?庫的登記?。8。?做好公司?宣傳專欄?的組稿。?9。按?照公司印?信管理規(guī)?定，保管?使用公章?，并對(duì)其?負(fù)責(zé)。?10。做?好公司食?堂費(fèi)用支?出、流水?帳登記，?并對(duì)餐費(fèi)?做統(tǒng)計(jì)及?餐費(fèi)的收?納、保管?。11?。每月環(huán)?保報(bào)表的?郵寄及社?保的打表?。12?。管理好?員工人事?檔案材料?，建立、?完善員工?人事檔案?的管理，?嚴(yán)格借檔?手續(xù)。?13社會(huì)?保險(xiǎn)的投?保、申領(lǐng)?。14?統(tǒng)計(jì)每月?考勤并交?財(cái)務(wù)做帳?，留底。?15管?理辦公各?種財(cái)產(chǎn)，?合理使用?并提高財(cái)?產(chǎn)的使用?效率，提?倡節(jié)儉。?16。?理解行政?主管（番?禺行政主?管）分配?的臨時(shí)工?作。前?臺(tái)接待崗?位職責(zé)電?子版（三?）一、?負(fù)責(zé)進(jìn)入?公司辦公?場所的所?有的人，?要用禮貌?用語說：?“您好，?請(qǐng)有有什?么事情嗎?”?然后?，叫他請(qǐng)?坐，幫他?聯(lián)系要找?的人，不?定期客的?招呼、接?待、登記?、導(dǎo)引。?二、負(fù)?責(zé)公司電?話總機(jī)的?接線工作?。拿起電?話要說：?“喂，您?好，__?__公司?”對(duì)來往?電話聲音?清晰、態(tài)?度和藹，?恰當(dāng)使用?禮貌用語?;對(duì)未能?聯(lián)絡(luò)上的?記錄在案?并及時(shí)轉(zhuǎn)?告;對(duì)緊?急電話設(shè)?法接通，?未通者速?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處?理;具有?良好的溝?通潛力、?協(xié)調(diào)潛力?，及較強(qiáng)?的保密意?識(shí)。三?、收發(fā)公?司傳真、?復(fù)印、熟?習(xí)前臺(tái)電?話公司各?分機(jī)號(hào)碼?。統(tǒng)計(jì)考?勤等等吧?四、持?續(xù)前臺(tái)的?清潔衛(wèi)生?;負(fù)責(zé)辦?公用品和?清潔消耗?用品的發(fā)?放、消耗?用品在以?舊換新，?計(jì)劃申購?。五、?公司按排?的對(duì)外聯(lián)?絡(luò)工作;?領(lǐng)導(dǎo)按排?的其它工?作。前?臺(tái)接待崗?位職責(zé)電?子版（四?）前臺(tái)?接待員主?要功能是?營造良好?氣氛與進(jìn)?入店內(nèi)的?客人迅速?建立良好?的互助、?互信之關(guān)?系。前?臺(tái)接待區(qū)?是客人進(jìn)?入公司首?先要接觸?的地方，?所以第一?印象往往?會(huì)影響客?人直接判?斷公司的?服務(wù)品質(zhì)?與專業(yè)程?度，所以?值班美容?師與前臺(tái)?接待是第?一個(gè)與客?人營造氣?氛的最好?媒介。于?是開門、?親切的問?候與解答?、微笑、?禮貌用語?及贊美、?送水等一?系列簡單?的動(dòng)作，?如果能用?心地做好?它，會(huì)產(chǎn)?生意想不?到的融洽?氣氛。?一、負(fù)責(zé)?咨詢和客?戶資料的?管理。?二、做好?電話預(yù)約?和客戶登?記服務(wù)。?三、隨?時(shí)電話拜?訪和推銷?追蹤服務(wù)?。四、?表現(xiàn)出公?司服務(wù)品?質(zhì)與專業(yè)?形象的樹?立。前?臺(tái)接待崗?位職責(zé)電?子版（五?）1、?負(fù)責(zé)公司?前臺(tái)接待?及電話接?轉(zhuǎn);2?、收發(fā)傳?真，復(fù)印?文檔，收?發(fā)信件、?報(bào)刊、文?件等;?3、及時(shí)?更新和管?理員工通?訊地址和?電話號(hào)碼?等聯(lián)系信?息;4?、受理會(huì)?議室預(yù)約?，協(xié)調(diào)會(huì)?議時(shí)間，?下發(fā)會(huì)議?通知，布?置會(huì)議室?;5、?負(fù)責(zé)訂水?、訂報(bào)，?信件、包?裹的安排?及與快遞?公司的聯(lián)?系;6?、負(fù)責(zé)各?級(jí)主管交?辦出差安?排等各項(xiàng)?工作;?7、完成?上級(jí)交給?的其它事?務(wù)性工作?。前臺(tái)?接待崗位?職責(zé)電子?版（六）?1.負(fù)?責(zé)在前臺(tái)?對(duì)來賓、?來訪初步?接待,指?引、聯(lián)系?協(xié)調(diào)，使?外來人員?迅速順利?地和公司?相關(guān)人員?接洽。?2.負(fù)責(zé)?公司電話?號(hào)碼簿電?話號(hào)碼提?示的準(zhǔn)確?，及時(shí)與?系統(tǒng)科電?話號(hào)碼負(fù)?責(zé)人員更?新信息。?3.負(fù)?責(zé)支持物?業(yè)管理人?員負(fù)責(zé)的?總機(jī)接線?人員處理?、轉(zhuǎn)接進(jìn)?人總機(jī)的?電話（上?班時(shí)間）?，使電話?詢問人順?利獲得公?司對(duì)外公?布的基本?信息，或?使外來電?話迅速和?公司相