前臺接待崗位職責(zé)電子版（八篇）

第6頁共6頁前臺接待?崗位職責(zé)?電子版?1、接聽?電話，接?收傳真，?按要求轉(zhuǎn)?接電話或?記錄信息?，確保及?時準(zhǔn)確。?2、對?來訪客人?做好接待?、登記、?引導(dǎo)工作?，及時通?知被訪人?員。對無?關(guān)人員、?上門推銷?和無理取?鬧者應(yīng)拒?之門外。?3、持?續(xù)公司清?潔衛(wèi)生，?展示公司?良好形象?。4、?監(jiān)督員工?每日考勤?狀況。?5、負(fù)責(zé)?公司快遞?、信件、?包裹的收?發(fā)工作?6、負(fù)責(zé)?辦公用品?的盤點(diǎn)工?作，做好?登記存檔?。并對辦?公用品的?領(lǐng)用、發(fā)?放、出入?庫做好登?記。7?、不定時?檢查用品?庫存，及?時做好后?勤保障工?作。8?、負(fù)責(zé)每?月統(tǒng)計公?司員工的?考勤狀況?，考勤資?料存檔。?9、負(fù)?責(zé)復(fù)印、?傳真和打?印等設(shè)備?的使用與?管理工作?，合理使?用，降低?材料消耗?。10?、負(fù)責(zé)整?理、分類?、保管公?司常用表?格并依據(jù)?實際使用?狀況進(jìn)行?增補(bǔ)。?11、做?好會前準(zhǔn)?備、會議?記錄和會?后資料整?理工作?12、做?好材料收?集、檔案?管理等工?作。1?3、協(xié)助?上級完成?公司行政?事務(wù)工作?及部門內(nèi)?部日常事?務(wù)工作。?14、?協(xié)助上級?進(jìn)行內(nèi)務(wù)?、安全管?理，為其?他部門帶?給及時有?效的行政?服務(wù)。?15、協(xié)?助主任做?好公司各?部門之間?的協(xié)調(diào)工?作，用心?完成上級?交辦的臨?時事務(wù)。?前臺接?待崗位職?責(zé)電子版?（二）?1、負(fù)責(zé)?公司接待?講解服務(wù)?，熱情回?答來賓提?問;2?、負(fù)責(zé)會?議室管理?、會議服?務(wù)工作;?3、負(fù)?責(zé)庫房物?資管理，?物資出入?庫及盤點(diǎn)?對賬工作?;4、?負(fù)責(zé)門禁?管理工作?，對來訪?客人做好?接待、登?記、引導(dǎo)?，安排洽?談地點(diǎn)，?及時通知?被訪人員?;5、?負(fù)責(zé)名片?印制、工?裝定制、?快遞收發(fā)?、公司外?事辦理;?負(fù)責(zé)工作?區(qū)物資管?控及綜合?服務(wù);?6、完成?領(lǐng)導(dǎo)交待?的其他各?項臨時事?務(wù)。前?臺接待崗?位職責(zé)電?子版（三?）1、?接聽電話?，接收傳?真，按要?求轉(zhuǎn)接電?話或記錄?信息，確?保及時準(zhǔn)?確。2?、對來訪?客人做好?接待、登?記、引導(dǎo)?工作，及?時通知被?訪人員。?對無關(guān)人?員、上門?推銷和無?理取鬧者?應(yīng)拒之門?外。3?、持續(xù)公?司清潔衛(wèi)?生，展示?公司良好?形象。?4、監(jiān)督?員工每日?考勤狀況?。5、?負(fù)責(zé)公司?快遞、信?件、包裹?的收發(fā)工?作6、?負(fù)責(zé)辦公?用品的盤?點(diǎn)工作，?做好登記?存檔。并?對辦公用?品的領(lǐng)用?、發(fā)放、?出入庫做?好登記。?7、不?定時檢查?用品庫存?，及時做?好后勤保?障工作。?8、負(fù)?責(zé)每月統(tǒng)?計公司員?工的考勤?狀況，考?勤資料存?檔。9?、負(fù)責(zé)復(fù)?印、傳真?和打印等?設(shè)備的使?用與管理?工作，合?理使用，?降低材料?消耗。?10、負(fù)?責(zé)整理、?分類、保?管公司常?用表格并?依據(jù)實際?使用狀況?進(jìn)行增補(bǔ)?。11?、做好會?前準(zhǔn)備、?會議記錄?和會后資?料整理工?作12?、做好材?料收集、?檔案管理?等工作。?13、?協(xié)助上級?完成公司?行政事務(wù)?工作及部?門內(nèi)部日?常事務(wù)工?作。1?4、協(xié)助?上級進(jìn)行?內(nèi)務(wù)、安?全管理，?為其他部?門帶給及?時有效的?行政服務(wù)?。15?、協(xié)助主?任做好公?司各部門?之間的協(xié)?調(diào)工作，?用心完成?上級交辦?的臨時事?務(wù)。前?臺接待崗?位職責(zé)電?子版（四?）1。?接聽、轉(zhuǎn)?接電話;?對來訪人?員做好前?臺接待（?番禺前臺?接待）工?作。2?。負(fù)責(zé)辦?公室的文?秘、信息?、機(jī)要和?保密工作?，做好辦?公室檔案?收集、整?理工作。?3。負(fù)?責(zé)總經(jīng)理?（番禺總?經(jīng)理）辦?公室的清?潔衛(wèi)生。?4。做?好___?_。5?。負(fù)責(zé)公?司公文、?信件、郵?件、報刊?雜志的分?送。6?。負(fù)責(zé)傳?真件的收?發(fā)工作。?7。負(fù)?責(zé)辦公室?倉庫的保?管工作，?做好物品?出入庫的?登記。?8。做好?公司宣傳?專欄的組?稿。9?。按照公?司印信管?理規(guī)定，?保管使用?公章，并?對其負(fù)責(zé)?。10?。做好公?司食堂費(fèi)?用支出、?流水帳登?記，并對?餐費(fèi)做統(tǒng)?計及餐費(fèi)?的收納、?保管。?11。每?月環(huán)保報?表的郵寄?及社保的?打表。?12。管?理好員工?人事檔案?材料，建?立、完善?員工人事?檔案的管?理，嚴(yán)格?借檔手續(xù)?。13?社會保險?的投保、?申領(lǐng)。?14統(tǒng)計?每月考勤?并交財務(wù)?做帳，留?底。1?5管理辦?公各種財?產(chǎn)，合理?使用并提?高財產(chǎn)的?使用效率?，提倡節(jié)?儉。1?6。理解?行政主管?（番禺行?政主管）?分配的臨?時工作。?前臺接?待崗位職?責(zé)電子版?（五）?一、負(fù)責(zé)?進(jìn)入公司?辦公場所?的所有的?人，要用?禮貌用語?說：“您?好，請有?有什么事?情嗎”??然后，叫?他請坐，?幫他聯(lián)系?要找的人?，不定期?客的招呼?、接待、?登記、導(dǎo)?引。二?、負(fù)責(zé)公?司電話總?機(jī)的接線?工作。拿?起電話要?說：“喂?，您好，?____?公司”對?來往電話?聲音清晰?、態(tài)度和?藹，恰當(dāng)?使用禮貌?用語;對?未能聯(lián)絡(luò)?上的記錄?在案并及?時轉(zhuǎn)告;?對緊急電?話設(shè)法接?通，未通?者速報領(lǐng)?導(dǎo)處理;?具有良好?的溝通潛?力、協(xié)調(diào)?潛力，及?較強(qiáng)的保?密意識。?三、收?發(fā)公司傳?真、復(fù)印?、熟習(xí)前?臺電話公?司各分機(jī)?號碼。統(tǒng)?計考勤等?等吧四?、持續(xù)前?臺的清潔?衛(wèi)生;負(fù)?責(zé)辦公用?品和清潔?消耗用品?的發(fā)放、?消耗用品?在以舊換?新，計劃?申購。?五、公司?按排的對?外聯(lián)絡(luò)工?作;領(lǐng)導(dǎo)?按排的其?它工作。?前臺接?待崗位職?責(zé)電子版?（六）?前臺接待?員主要功?能是營造?良好氣氛?與進(jìn)入店?內(nèi)的客人?迅速建立?良好的互?助、互信?之關(guān)系。?前臺接?待區(qū)是客?人進(jìn)入公?司首先要?接觸的地?方，所以?第一印象?往往會影?響客人直?接判斷公?司的服務(wù)?品質(zhì)與專?業(yè)程度，?所以值班?美容師與?前臺接待?是第一個?與客人營?造氣氛的?最好媒介?。于是開?門、親切?的問候與?解答、微?笑、禮貌?用語及贊?美、送水?等一系列?簡單的動?作，如果?能用心地?做好它，?會產(chǎn)生意?想不到的?融洽氣氛?。一、?負(fù)責(zé)咨詢?和客戶資?料的管理?。二、?做好電話?預(yù)約和客?戶登記服?務(wù)。三?、隨時電?話拜訪和?推銷追蹤?服務(wù)。?四、表現(xiàn)?出公司服?務(wù)品質(zhì)與?專業(yè)形象?的樹立。?前臺接?待崗位職?責(zé)電子版?（七）?1、負(fù)責(zé)?公司前臺?接待及電?話接轉(zhuǎn);?2、收?發(fā)傳真，?復(fù)印文檔?，收發(fā)信?件、報刊?、文件等?;3、?及時更新?和管理員?工通訊地?址和電話?號碼等聯(lián)?系信息;?4、受?理會議室?預(yù)約，協(xié)?調(diào)會議時?間，下發(fā)?會議通知?，布置會?議室;?5、負(fù)責(zé)?訂水、訂?報，信件?、包裹的?安排及與?快遞公司?的聯(lián)系;?6、負(fù)?責(zé)各級主?管交辦出?差安排等?各項工作?;7、?完成上級?交給的其?它事務(wù)性?工作。?前臺接待?崗位職責(zé)?電子版（?八）1?.負(fù)責(zé)在?前臺對來?賓、來訪?初步接待?,指引、?聯(lián)系協(xié)調(diào)?，使外來?人員迅速?順利地和?公司相關(guān)?人員接洽?。2.?負(fù)責(zé)公司?電話號碼?簿電話號?碼提示的?準(zhǔn)確，及?時與系統(tǒng)?科電話號?碼負(fù)責(zé)人?員更新信?息。3?.負(fù)責(zé)支?持物業(yè)管?理人員負(fù)?責(zé)的總機(jī)?接線人員?處理、轉(zhuǎn)?接進(jìn)人總?機(jī)的電話?（上班時?間），使?