湖北自考06396《國際工程承包與管理》串講

國際工程：是指一個工程項目的咨詢、設計、融資、采購、施工以及培訓等各個階段的參與者來自不止一個國家和國際組織，并且按照國際上通用的工程項目的管理理念進行管理的工程。國際工程的特點：1、跨多個學科的系統(tǒng)工程2、跨國的經(jīng)濟活動3、嚴格的合同管理4、風險與利潤并存5、發(fā)達國家壟斷6、國際工程市場總體上是一個持續(xù)穩(wěn)定的市場促進國際工程承包市場穩(wěn)步發(fā)展的因素：1、社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，生活水平提高2、自然資源開發(fā)3、基礎設施更新4、自然災害后重建和戰(zhàn)后重建國際工程管理人才應該是：復合型、外向型、開拓型的高級管理人才。1、復合型：2、外向型：技術方面、經(jīng)濟方面、管理方面、外語方面3、開拓型：判斷決策能力、善于抓住機遇、拼搏奮斗精神、具有創(chuàng)新精神、組織管理能力、講究公關技巧第二章國際工程招標程序與合同類型招標程序流程圖六個部分：確定項目策略、資格預審、招標與投標、開標、評審投標書幾判斷、授予合同。招標是業(yè)主方采用市場采購的方式對將要實施的工程項目的全過程或某一階段特定任務的實施者進行選擇的方法和過程。開標指在規(guī)定的正式開標日期和時間（一般應為提交投標書截止日期和地點），業(yè)主方在正式的開標會上啟封每一個投標人的投標書。招標方式有三種：公開招標、邀請招標、議標。按照支付方式進行合同分三類：總價合同、單價合同、成本補償合同?？們r合同一般有5中方式：固定、調(diào)價、固定工程量、付費率表、管理費總價合同。單價合同三種形式：估計工程量單價合同、純單價合同、單價與子項包干混合式合同。成本補償合同是指業(yè)主向承包商支付實際工程成本中的直接費（一般包括人工、材料及機械設備費），并按事先協(xié)議好的某一種方式支付管理費及利潤的一種合同方式。第三章國際工程投標與合同談判投標過程：1、投標的決策2、投標的準備3、制定施工方案4、最好的投標決策與遞交投標書不平衡報價法：也叫前重后輕法，是指一個工程項目的投標報價，在總價基本確定后，如何調(diào)整內(nèi)部各個子項目的報價，以期既不提高投標報價總價，又不影響中標，在結算時還能得到更理想的經(jīng)濟效益。合同的三大要素：主體、客體、內(nèi)容。合同條件：1、當事人必須具有締結合同的能力；2、合同必須是當事人的真實意思的表示；3、必須符合法律規(guī)定且不違反社會公共利益；4、合同的訂立形式應符合法律的規(guī)定。談判的過程：1、談判的階段（1）決標前的談判。主要內(nèi)容包括：一是技術答辯；二是價格問題（2）決標后的談判2、談判的準備工作（1）談判的組織準備（2）談判的方案準備和思路準備（3）談判的資料準備（4）談判的議程安排談判分為五個階段：探測、報價、還價、拍板和簽訂合同。第四章投標報價投標報價的七個步驟：1、現(xiàn)場考察2、研究招標文件3、復核工程量4、制定總體施工方案5、詢價計算確定工、料、機單價6計算確定間接費率7、做分項工程單價分析表確定工程量表各子項的單價8、填工程量表和編制投標書施工規(guī)劃內(nèi)容一般包括技術方案、施工進度計劃、施工機械設備和勞動力計劃安排及臨建設施規(guī)劃。施工規(guī)劃對投標人十分重要：是因為施工方案的優(yōu)化和進度計劃的合理安排與工程報價有著密切的關系，編制一個好的施工規(guī)劃可以大大降低投標價，提高競爭力。制定施工規(guī)劃的原則：保證工程質(zhì)量和工期的前提下，盡可能使工程成本降低和投標價格合理。單價分析：也可稱為單價分解，就是對工程量表上所列分項工程的單價進行分析、計算和確定，或者說是研究如何計算不同分項工程的直接費和分攤其間接費、利潤和風險費之后得出每個分項工程的單價。第五章國際工程項目施工階段管理（一）施工管理：指工程項目施工階段的管理。項目管理：涵蓋項目立項、可行性研究、設計、實施到最后交付使用、營運及維護整個項目生命周期的管理。業(yè)主項目管理的基本內(nèi)容：1、成本控制2、工期和質(zhì)量控制3、合同管理4、外部環(huán)境。業(yè)主項目管理的理念和方法：1、加強項目參與各方協(xié)調(diào)2、嚴格遵守合同、公正辦事3、建立并保持各方的信息交流4、及時解決合同糾紛施工階段咨詢工程師的任務和工作特點：TQCCT-工期控制、Q-質(zhì)量控制、C-成本控制、D-合同管理工程師工作的特殊性表現(xiàn)在以下方面：1、監(jiān)理工作的公平性2、具有特別的授權3、監(jiān)督并管理承包合同的實施國際工程項目施工管理的過程包括：啟動、計劃、實施、控制和收尾等五大過程。項目經(jīng)理部的職能：1、工程項目管理的組織保證2、充分授權3、建立崗位責任制4、建立信息溝通體系項目經(jīng)理部組織形式：是指一個組織以何種結構方式去處理層次、跨度、部門設置和上下級關系。常用的組織形式包括以下幾種：1、工作隊式項目組織2、部門控制式項目組織3、矩陣式項目組織 工作隊式項目組織部門控制式項目組織矩陣式項目組織優(yōu)點項目經(jīng)理權利集中、受職能部門干擾少、工作效率高、易于協(xié)調(diào)關系關系簡單、人事關系容易協(xié)調(diào)；項目啟動時間短；職責明確，職能專一兼部門控制式和工作隊式兩種組織形式的優(yōu)點，求得企業(yè)長期例行性管理和項目一次性管理的統(tǒng)一；實現(xiàn)多個項目管理的高效率；利于人才的培養(yǎng)和知識的積累缺點人員來自不同部門，專業(yè)背景不同，磨合時間長、導致人員浪費，難以調(diào)劑使用、影響員工積極性的發(fā)揮不適應大型項目管理需要；不利于精簡結構項目凝聚力會有一定消弱；在同時管理多個項目時，項目管理人員有可能會顧此失彼；由于雙重領導，可能導致項目成員得到的指令不一致，需要加強溝通和協(xié)調(diào)范圍適用于大型、工期要求緊迫、需要多工種多部門密切配合的項目適用于小型的、專業(yè)性較強的項目大型、復雜的施工項目，項目總經(jīng)理部與分項目經(jīng)理部之間也可以采用這種形式人力資源計劃：是指根據(jù)實施項目的需要，確定需投入項目上的人力資源的素質(zhì)（種類）及相應數(shù)量，并通過對企業(yè)內(nèi)部人力資源現(xiàn)狀的分析，確定所需人力資源的獲得渠道。計劃管理的過程可以概括為P、D、C、A四個環(huán)節(jié)，簡稱為PACD循環(huán)。其中：“P”代表計劃編制；“D”代表計劃的實施；“C”代表計劃的檢查或控制；“A”代表采取措施。承包經(jīng)營“三要素”工程項目的工期、質(zhì)量和成本。進度、質(zhì)量和成本三要素之間的關系：工程承包施工的經(jīng)驗證明，質(zhì)量、工期和成本三要素是相互影響。一般來講，在工期和成本之間，施工進度越快，完成的工程量越多，則單位工程量的成本越低；但突擊性的加速施工，往往會大幅在增加施工成本。在成本和質(zhì)量之間，質(zhì)量要求越高，則投入成本越大。在工期和質(zhì)量之間，通常工期越緊，越多地采用突擊性施工，則工程質(zhì)量會越差。橫道圖/甘特圖是一種比較簡單直觀的施工進度計劃，它平行排列各道工序，用橫道線表示出每一道工序的起始和終止時間，使人一目了然，很容易掌握每一道工序的進度計劃和實際情況。影響工程施工進度的因素：1、人為因素；2、制度因素；3、環(huán)境因素；4、資源因素；5、技術因素進度計劃的控制程序包括以下四個步驟：1、跟蹤檢查施工實際進度；2.整理統(tǒng)計檢查數(shù)據(jù)3.對比實際進度與計劃進度4.施工項目進度檢查結果的處理定性預測方法是利用可能收集到的數(shù)據(jù)資料，根據(jù)個人的經(jīng)驗和知識進行綜合分析和判斷，從而對未來成本做出預測。定量預測是利用歷史成本統(tǒng)計資料以及成本與影響因素之間數(shù)量關系，通過一定的數(shù)學模型來推測計算未來成本費用的可能結果。主要工程成本項目的控制：1.人工費的控制；2.材料設備費的控制；3.施工機具設備費的控制幾中主要的成本控制方法：1.事前成本控制——價值工程2.聯(lián)系費用的橫道圖法3.成本計劃評審法4.成本分析表法5.成本單項費用分析表法HSE管理的目標就是：無事故，零傷亡，無損于環(huán)境。改進施工HSE管理的措施：組織、物質(zhì)、制度、技術保證措施。固定資金用于購置固定資產(chǎn)，流動資金主要用于購買施工所需材料、零配件、燃料、支付工資和其他費用等。資金來源：1.自有資金2.業(yè)主的工程付款（1）工程預付款（2）材料及工程設備預付款（3）加速工程進度款的支付（4）爭取將初期準備工作單列項目（5）投標報價時盡量考慮早收款的原則（6）盡早向業(yè)主進行合理的索賠3.其他融資渠道（1）銀行貸款（2）利用材料設備出口國的出口信貸（3）銀團聯(lián)合貸款（4）同有經(jīng)濟實力的外國公司組成聯(lián)營體合作承包第六章國際工程項目施工階段的管理（二）國際工程中的物資及施工設備管理主要特點包括：1.技術要求差異大，材料質(zhì)量要求嚴格；2.程序復雜；3.物資采購的國際化和當?shù)鼗?.價格浮動；5.潛在風險因素多。物資采購風險是指在物資采購過程中，導致所采購的物質(zhì)設備不能按合同規(guī)范要求及時、安全、質(zhì)量良好、經(jīng)濟地運抵施工現(xiàn)場，從而對整個項目的實施在時間上和成本上造成很大影響。直線折舊法就是將固定資產(chǎn)的折舊平均地分攤到使用期限的各期。凈值折舊法也稱額遞減法，是先確定施工設備的年折舊率，然后用設備每年年初的凈值乘以折舊費，計算出當年的折舊費。以下情況，應首先考慮租用當?shù)厥┕ぴO備：1，屬于特殊施工設備，在其他項目上基本不使用2，在項目使用時間短3，價格昂貴，購買會占用大量資金4，為項目趕工，自有設備不足5，當?shù)卦O備租賃市場供過于求，有大量此類閑置設備。工程項目信息特點：信息量大、傳遞障礙多、較物流滯后。項目信息表現(xiàn)形式：書面文字形式、口頭形式及各種通信工具和聲音、圖像等媒介方式。項目信息流動方式主要有：1，自上而下信息流動2，自下而上信息流動3，橫向信息流動4，以某一管理和咨詢部門為集散中心的信息發(fā)送5，項目組織與項目其他參與方及外部環(huán)境之間的信息交換工程項目信息管理：在工程項目實施過程對項目信息收集、整理、處理、儲存、傳遞和應用等過程進行管理。工程信息管理的基本原則：通過對建設過程中所產(chǎn)生的的所有信息的合理分類、編碼和有效的管理，促進信息流的順暢流通，客觀的記錄和反映項目的整個歷史過程，并為決策提供依據(jù)，保證項目的順利的進行。項目文檔管理包括對項目管理各類文檔的標識、儲存、保護、加密、檢索、保存、處置等內(nèi)容。電子文檔管理系統(tǒng)有以下幾個階段：1，初步實施2，EDMS項目的綜合定義階段3，實施階段的文檔庫和集成工作4，操作維護及企業(yè)集成化活動縱向溝通自上而下和自下而上兩個方向橫向溝通是指平級的不同部門或同事之間的信息交流對角線方向的溝通是指不同層級之間沒有直接匯報關系的雙方間的溝通一個國家的文化的基本特征有以下幾種因素：1，人際交流方式2，人們的行為標準3，信仰和宗教4，與自然環(huán)境的關系5，與人造環(huán)境的關系6，時間的利用方式企業(yè)文化的三個層次：物質(zhì)文化層、制度文化層和精神文化層。國際工程項目文化建設的意義：1，有利于提高國際工程項目的工作效率2，有利于創(chuàng)建項目施工現(xiàn)場的良好形象3，有利于同業(yè)主、工程師及其他利益于相關方建立良好的關系4，項目文化建設是打造企業(yè)核心競爭力的有效手段。特點：動態(tài)性、學習性、創(chuàng)新性、開放性和適應性。國際工程項目文化建設的具體措施：1，項目經(jīng)理在文化建設中有舉足輕重的作用2，建立良好和諧的工地文化3，項目文化建設要重視工程項目的治理因素4，項目文化建設要弘揚企業(yè)精神。項目危機：定義：一個會引起潛在負面影響的具有不確定性的事件，這種事件及其后果可能對組織及其員工、產(chǎn)品、資產(chǎn)和聲譽造成巨大的傷害。特點：意外性和突發(fā)性、聚焦性、破壞性、緊迫性。類型：技術、自然、政治、社會、組織危機。誘因：1.傳統(tǒng)意識方面的問題；2.市場方面的問題；3.人為制造的問題；4.施工中的目問題危機管理：是指為了更有效地防止危機的發(fā)生、應對和處理危機以及消除危機的思危想、組織、方法和手段。注意問題：1.從思想上正視危機；2.建立工程項目危機管理的動態(tài)模式；3建立適合危機管理的組織結構模式；4.充分發(fā)揮人的主觀能動性和創(chuàng)造性第七章國際工程分包合同管理總承包商合同管理基礎工作主要包括：合同文件管理工作和合同管理程序化工作。指定分包商是指由業(yè)主和工程師挑選或指定的進行與項目實施、貨物采購等工作有關的分包商，這種指定可以在招標文件中指定，或給出一些可供選擇的分包商名單，總承包商要從這名單中選擇某些專業(yè)或某部分工作的分包商。主合同和分包合同由于其合同標的物，即施工的范圍有重合性，分包合同所涉及的施工和服務是主合同的一部分，因此他們之間有著依存關系。保險的證據(jù)和未辦理保險的補救方法：如果本款要求承包商或分包商中任一方辦理保險并保持其有效，則在另一方要求時，辦理保險的一方應提供保險憑證以及本期保險金的支付收據(jù)?？偝邪毯贤M織管理模式優(yōu)點缺點直線式組織結構組織結構簡單、權責分明、信息溝通方便、便于統(tǒng)一指揮，集中管理缺乏橫向協(xié)調(diào)關系，靈活性較差，一旦項目規(guī)模很大時，會使管理工作復雜化矩陣式組織結構能充分發(fā)揮每個專業(yè)人員的的專業(yè)特長，能針對合同中出現(xiàn)的問題進行深入的分析和研究，尤其是對于主合同、重大索賠事件和主要分包合同的處理和研究，同時信息反饋速度較快各個專業(yè)之間的協(xié)調(diào)工作量大，可能會形成職責不分名的狀態(tài)第八章國際工程索賠管理索賠定義：簽訂合同的一方，依據(jù)合同的有關規(guī)定，向另一方提出調(diào)整合同價格，調(diào)整合同工期，或其他方面的合理要求，以彌補己方的損失，維護自身的合法權益。意義：1，維護應得權益，增加項目收益2，提高經(jīng)營管理水平。分類：1，按索賠目的分類2，按索賠發(fā)生原因3，按索賠合同根據(jù)分類4，按索賠有關當事人5，按索賠業(yè)務范圍6，按索賠對象分類組織管理主要特點：一是任一索賠事件均屬于一次性管理方式，索賠事件千差萬，別無需派專人的等待處理索賠事件。二是需要的專業(yè)人員范圍很廣，一個索賠小組可能需要合同、進度計劃、成本、技術、物資各方面管理人員和法律專家組。人員素質(zhì)：1，思維敏捷，索賠意識強，善于抓住索賠機會2，熟悉合同，有相當?shù)乃髻r理論知識和實踐經(jīng)驗3，具備一定的工程背景4，具備一定的工程管理理論知識和計算機知識5，具備較強的語言能力，包括文字和外語能力6，善于與人打交道，有較強的協(xié)調(diào)能力7，掌握一定談判技巧8，有事業(yè)心，肯于深入工程實際現(xiàn)場條件變化：在工程實施過程中，承包商“遇到一個有經(jīng)驗的承包商不可能見到的不利自然條件或人為障礙“，因而導致承包商為完成合同要話費計劃外的開支。索工程范圍變更索賠：業(yè)主和工程師指令承包商完成某項工作，而承包商認為該項工作已超出原合同工作范圍，或超出他投標時估計的施工條件，因而要求補償其新增開支。賠工程拖期索賠：承包商為了完成合同規(guī)定的工程花費了較原計劃更長時間和更大開支，而造成拖期的責任不在承包商方常工程拖期索賠通常在下列情況下發(fā)生：1.業(yè)主的原因；2.工程師的原因；3.客觀原因加速施工索賠：承包商就加速施工所增加的成本開支，提出書面的索賠文件。見 可索賠費用的組成：人工費、材料費、施工機械費、管理費、其他費用、利潤