酒店主管的崗位職責(zé)范文（四篇）

第3頁共3頁酒店主管?的崗位職?責(zé)范文?1、負(fù)責(zé)?酒店市場?的拓展工?作，充分?了解酒店?周邊市場?情況，制?定有效的?銷售方案?和計劃;?2、收?集和分析?市場信息?和數(shù)據(jù)，?根據(jù)酒店?經(jīng)營狀況?，提出提?升經(jīng)營業(yè)?績策略與?手段，完?成酒店的?經(jīng)營指標(biāo)?;3、?開發(fā)、積?累和維護(hù)?酒店客戶?資源，積?極發(fā)展酒?店會員，?拓展銷售?渠道;?4、擬定?階段性的?對客優(yōu)惠?政策及長?租戶活動?安排，經(jīng)?上級批準(zhǔn)?后組織實?施;5?、了解酒?店行業(yè)市?場狀況及?經(jīng)營管理?動態(tài)，合?理調(diào)整營?銷策略，?提高經(jīng)營?業(yè)績;?6、負(fù)責(zé)?部門員工?隊伍建設(shè)?，定期組?織技能培?訓(xùn)，提高?部門整體?業(yè)務(wù)水平?。酒店?主管的崗?位職責(zé)范?文（二）?1.負(fù)?責(zé)酒店前?廳部的接?待和管理?工作，熟?知前廳服?務(wù)設(shè)施的?功能，處?于完好狀?態(tài)。2?.進(jìn)行有?關(guān)的市場?計劃分析?制定部門?工作計劃?，完成工?作報告。?3.使?客房達(dá)到?____?出租率，?獲取__?__的客?房收入。?4.督?導(dǎo)下屬部?門主管，?委派工作?任務(wù)，明?確崗位責(zé)?任，隨時?調(diào)整工作?部署。?5.保持?良好的客?際關(guān)系，?能獨立有?效地處理?賓客投訴?。6.?協(xié)助酒店?與更高一?級領(lǐng)導(dǎo)處?理突發(fā)事?件。酒?店主管的?崗位職責(zé)?范文（三?）1、?協(xié)助餐飲?經(jīng)理進(jìn)行?員工培訓(xùn)?，確保員?工各項技?能達(dá)標(biāo);?2、協(xié)?助餐飲經(jīng)?理貫徹執(zhí)?行酒店政?策方針和?公司的品?牌標(biāo)準(zhǔn);?、3、?定期與員?工開展定?向溝通，?維護(hù)已確?定的政策?和方針;?4、和?廚房保持?有效的溝?通，保持?操作臺的?干凈和整?齊;5?、維護(hù)良?好的客戶?關(guān)系和提?高個人的?職業(yè)素養(yǎng)?;6、?協(xié)助餐飲?經(jīng)理確定?部門每周?排班;?7、在設(shè)?計菜單和?食品促銷?的時提出?好的主意?和建議;?8、接?受餐廳經(jīng)?理安排的?其它工作?。酒店?主管的崗?位職責(zé)范?文（四）?___?_對所轄?樓層客房?的接待服?務(wù)工作進(jìn)?行督導(dǎo)、?檢査，保?證客房接?待工作的?正常、順?利進(jìn)行，?直接對客?房部經(jīng)理?負(fù)責(zé)。?2.掌握?所屬員工?的思想和?工作情況?，充分發(fā)?揮班組長?的作用,?善于說服?動員,做?耐心細(xì)致?的思想工?作。3?.根據(jù)具?體的接待?任務(wù)，組?織、調(diào)配?人力。?4.每天?巡視客房?,使客房?布置、清?潔衛(wèi)生、?服務(wù)質(zhì)量?保持正常?穩(wěn)定水平?。5.?匯總核實?客房狀況?，及時向?前臺提供?準(zhǔn)確的客?房狀況報?表。_?___對?客房設(shè)施?設(shè)備進(jìn)行?定期保養(yǎng)?，保證房?內(nèi)設(shè)施完?好、物資?齊全。發(fā)?現(xiàn)損壞或?故障應(yīng)及?時報修。?提出設(shè)備?更新、布?置更新計?劃。掌握?好各班組?日常更換?的布草及?客房用品?的消耗情?況。7?.主動接?觸客人及?陪同人員?，了解客?人特點和?要求。?____?對班組處?理不了的?客人要求?或疑難問?題，主動?幫助解決?或幫助聯(lián)?絡(luò)。9?.負(fù)責(zé)對?所屬員工?進(jìn)行業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。?10.經(jīng)?常檢查所?轄員工的?儀容儀表?、禮貌服?務(wù)情況。?11.?負(fù)責(zé)所屬?各班組的?