7038消費心理學復習題

消費心理學復習題（成人?？疲?023.1一、單項選擇題.人的氣質、性格、愛好、實力等構成其（A）A.特性心理特征 B.心理活動過程C.性格特點 D.愛好愛好.接受試驗法對消費心理進行探討應具備（B）A.自然條件 B.嚴格限制條件C.人為條件 D.消費者已知條件.人對作用于感官的客觀事物的整體、全面的干脆反映是（ B）A.感覺 B.知覺 C.想象 D.留意.在確定了購買目標以后，消費者自覺地支配和調整自己行動的心理活動是（B）A.情感活動 B.意志活動 C.心情活動 D.思維活動.消費者特性心理特征的差異性主要表現在（C）A.心理活動 B.相識實力 C.購買行為 D.分析實力.影響消費活動效果的特性心理特征是（C）A.氣質 B.性格 C.實力 D,愛好.對儲存于腦中的事物進行進一步的加工與存儲，使之較長時間保持在頭腦中的過程是（B）的關系是（ A）A.正比關系 B.反比關系C.不確定關系D.沒有關系的62、人的氣質、性格、愛好、實力等構成其（A）A.特性心理特征 B.心理活動過程C.性格特點 D.愛好愛好63、接受試驗法對消費心理進行探討應具備（B）A.自然條件 B.嚴格限制條件C.人為條件 D.消費者已知條件64、人對作用于感官的客觀事物的整體、全面的干脆反映是（B）A.感覺B.知覺C.想象D.留意65、在確定了購買目標以后，消費者自覺地支配和調整自己行動的心理活動是（B）A.情感活動 B.意志活動C.心情活動D.思維活動66、消費者特性心理特征的差異性主要表現在（C）A.心理活動B.相識實力C.購買行為D.分析實力67、影響消費活動效果的特性心理特征是（C）A.氣質B.性格C.實力D.愛好68、對儲存于腦中的事物進行進一步的加工與存儲，使之較長時間保持在頭腦中的過程是（B）A.識記B.保持A.識記B.保持C.回憶D.認知69、人對于外界事物的指向與集中的心理活動稱為（C）A.記憶B.表象C.留意D.感覺70、最明顯地反映出消費者須要周期性特征的須要是（A）A.生理性須要 B.社會性須要C.物質須要 D.精神須要71、習慣養(yǎng)成理論認為，形成對某類商品的愛好主要依靠（C）A.學習B.記憶C.重復消費 D.品牌忠誠72、從消費文化構成狀況看，消費模式屬于（D）A.物質消費文化B.精神消費文化C.制度消費文化D.社會消費文化73、人類最初的消費文化心理是（B）A.節(jié)儉心理B.平均心理C.共有心理D.同等心理74、家庭消費的穩(wěn)定性特征源于家庭消費的（C）A.相像性B.傳導性C.遺傳性D.誘導性75、在消費者群體規(guī)范形成過程中具有最終確定作用的心理機制是（D）A.示意B.仿照C.認可D.遵從76、從眾行為產生于（D）A.內在壓力B.消費壓力C.個體壓力D.群體壓力77、劃分感性消費與理性消費的界限是消費者的（A）A.消費目的B.消費層次A.消費目的B.消費層次C.消費內容D.消費領域78、等級包裝策略主要是針對消費者不同的（A）A.消費水平 B.消費習慣C.消費心理D.消費特點79、比較適宜于消費者地位顯示心理的定價策略是（D）A.反向定價策略B.組合定價策略C.尾數定價策略D.整數定價策略80、商店店地址選擇的核心問題是（B）A.適應地理環(huán)境的須要B.適應商店戰(zhàn)略發(fā)展的須要A.適應地理環(huán)境的須要B.適應商店戰(zhàn)略發(fā)展的須要C.適應社會經濟發(fā)展的須要D.適應地產升值的須要81、商業(yè)廣告最基本的功能是（CA.信息功能B.消遣功能A.信息功能B.消遣功能C.促銷功能D.勸服功能二.多項選擇題1.消費者在進行購買決策時，通常接受的決策標準包括（ABCD）A.最大滿意標準 B.相對滿意標準C.預期一滿意標準 D..最小缺憾標準2、記憶分為（ABC）階段。A.感覺記憶B.學問記憶C.長時記憶D.間歇記憶3、消費者能否接受群體行為規(guī)范主要取決于（AB）。A.趨同心理B.從眾心理 C.容忍心理D.異化心理4、影響消費者在相識商品、購買商品等活中情感變更的因素主要有（BCD）A.市場狀況B.購物環(huán)境C.商品因素D.心理準備5、商業(yè)廣告的誘導功能的主要表現包括（ABC）A.激發(fā)潛在購買欲望 B.影響消費決策C.誘導新的消費需求 D.剛好傳遞信息6、心理活動過程包括人的（ACD）oA.相識過程 B.心情過程 C.情感過程 D.意志過程7、經典性條件反射理論的主要論點包括（BCD）oA.行為學習 B.刺激泛化 C.刺激辨別D.效應消退8^影響店內氣氛的因素包括（ABCD）oA.色調A.色調B.光線C.空氣D.聲音9、債券購買者的類型分為（ABC）A.知足型A.知足型B.大賺型C.盲目型D.理智型10、電視廣告的特點（ABCD）A.傳播的范圍廣泛B.表現力強C.重復性高D.作用力大11、消費者可以充當的角色是（ABD ）A.需求者A.需求者B.運用者C.生產者D.購買者 E.供應者12、依據對商品相識程度的不同可將消費者實力劃分為C.學問型D.略知C.學問型D.略知A.盲目型B.A.盲目型型E.無知型13、引起消費者無意留意的因素包括（ABCA.刺激物的活動性B.與背景反差明顯的商品陳設C.消費者的心境D.廣告E.商品包裝14、反映特性差異的特征包括（CDEA.志向B.動機C.氣質D.性E.實力15、社會制度環(huán)境因素包括（ABCEA.社會體制B.社會風俗C.社會層D.社會平安E.社會宗教16、示意的具體方式可以是（ABCA.語言B.動作C.語氣D.心E.情感17、感性消費市場具有的特點為（ABCEA.生命周期短B.空間廣泛C.細分難度大D.與消費者的性別干脆相關E.與消費者的可隨意支配收入干脆相關18、企業(yè)名稱商標化策略比較適用于（ADEA.大企業(yè)B.知名度低的企C.小企業(yè)D.信譽好的企業(yè)D.信譽好的企業(yè)E.知名度高的企業(yè)19、商場常見的貨位形式有（ ACD ）A.線條式 B.曲線式 C.陳設式D.島嶼式 E.自選式20、商業(yè)廣告心理功能的主要表現有（ABCE ）A.傳播功能 B.誘導功能 C.教化功能E.促銷功能D.E.促銷功能21、心理活動過程包括人的（BDEA.反應過程B.A.反應過程B.相識過程C.心情過程D.情感過程D.情感過程E.意志過程22、影響消費者在相識商品、購買商品等活動中情感變更的因素主要有（BCD）A.市場狀況 B.購物環(huán)境 C.商品因素D.心理準備 E.貨幣收入23、人的愛好的困難性與多樣性主要是由于須要的以下特點確定的（ABE）A.多樣性 B.發(fā)展性 C.客觀性D.主觀性 E.可變性24、經典性條件反射理論的主要論點包括（BCD）A.行為學習B.刺激泛化C.刺激辨別D.效應消退 E.認知學習25、消費者社會性購買動機形成的因素包括（ABCD）A.社會文化 B.社會風俗 C.社會階層D.社會群體 E.社會道德26、消費者能否接受群體行為規(guī)范主要取決于（AB）A.趨同心理 B.從眾心理C.學習心理 D.容忍心理 E.異化心理27、同一群體中的消費者都有共同的（ACD）A.消費特征B.消費水平C.消費行為D.消費習慣E.特性特征 .三、簡答題1.簡述消費者看法對購買行為的影響。1.看法是消費者性格的反映。從消費看法方面劃分，消費者的性格類型分為：▲節(jié)儉型、保守型、隨意型3種。2.節(jié)儉型消費看法表現出勤儉、節(jié)約、好用，選購標準是商品內在質量和好用性，不重商品的名聲。3.保守型消費者對新產品的接受慢，偏愛傳統(tǒng)的或多次運用的商品。消費看法嚴謹或選擇商品往往憑購買傳統(tǒng)或多次運用閱歷的消費者，其性格類型是保守型。3.隨意型消費看法表現出比較隨意，選購商品的隨機性大，選購標準多樣化，簡潔接受外部信息，受外界影響比較大。03.社會環(huán)境怎樣影響消費文化？L社會物質環(huán)境推動消費文化層次的提高；2.社會制度環(huán)境影響社會消費意識與觀念的形成；3.社會精神環(huán)境通過志向、情操、精神生活等方面影響消費心理及行為。06.簡述消費習慣的主要表現。歸納為3類：1.消費者對某種商品的偏好——來自于長期實踐；2.消費者對某種商品品牌的偏好一一在了解的基礎上；3.消費者對某種消費行為方式的偏好。08.設計商品包裝應留意哪些心理要求？1.突出商品形象；2.強化便利功能；3.使商品具有藝術魅力；4.使商品具有時代特點，表現時代特色；5.留意差別化與適度性。095.說明廣告誘導策略的基本內容。1.激發(fā)較低層次的須要；2.喚起消費者的潛在須要；3.激發(fā)新的須要；4.強化消費者現有須要；5.強調商品能夠滿意特別須要。11.“人情味廣告”的心理原則是什和？人情味廣告的特別優(yōu)勢是：1、可以變商業(yè)化為人情化；2、可以變社會化為家庭化；3、可以變推銷式為服務式；4、可以變灌輸式為誘導式。人情味廣告利用的心理原則是：1、憐憫原則；2、敬重原則；3、愉悅原則；4、求美心理.相關群體可以分為那幾類？.在銷售活動中形成的人際關系的類型有那些？.請簡述馬斯洛需求理論。.流行的特征是什么？.產品包裝的心理功能？.簡述消費者看法對購買行為的影響。.社會環(huán)境怎樣影響消費文化？.簡述消費習慣的主要表現。15、設計商品包裝應留意哪些心理要求？A.識記C.A.識記C.回憶D.認知.人對于外界事物的指向與集中的心理活動稱為（A.記憶B.表象A.記憶B.表象C.留意D.感覺.最明顯地反映出消費者須要周期性特征的須要是（A.生理性須要A.生理性須要B.社會性須要C.物質須要C.物質須要D.精神須要10.習慣養(yǎng)成理論認為,形成對某類商品的愛好主要依靠A.學習10.習慣養(yǎng)成理論認為,形成對某類商品的愛好主要依靠A.學習B.記憶C.重復D.品牌忠誠11.從消費文化構成狀況看,11.從消費文化構成狀況看,消費模式屬于（A.物質消費文化A.物質消費文化B.精神消費文化C.制度消費文化C.制度消費文化D.社會消費文化.人類最初的消費文化心理是（B）A.節(jié)儉心理B.A.節(jié)儉心理B.平均心理C.共有D.同等心理.家庭消費的穩(wěn)定性特征源于家庭消費的（ CA.相像性B.A.相像性B.傳導性C.遺D.誘導性.在消費者群體規(guī)范形成過程中具有最終確定作用的心理機制是B.仿照C.B.仿照C.認可D.遵從.從眾行為產生于（A.內在壓力B.消費壓力A.內在壓力B.消費壓力C.個體壓D.群體壓力.劃分感性消費與理性消費的界限是消費者的（A.消費目的B.消費層次A.消費目的B.消費層次C.消費內D.消費領域.等級包裝策略主要是針對消費者不同的（ AA.消費水平B.A.消費水平B.消費習慣C.D.消費特點.比較適宜于消費者地位顯示心理的定價策略是（A.反向定價策略A.反向定價策略B.組合定價策略C.尾數定價策略C.尾數定價策略D.整數定價策略.商店店地址選擇的核心問題是（A.適應地理環(huán)境的須要A.適應地理環(huán)境的須要B.適應商店戰(zhàn)略發(fā)展的須要C.適應社會經濟發(fā)展的須要C.適應社會經濟發(fā)展的須要D.適應地產升值的須要.商業(yè)廣告最基本的功能是（ CA.信息功能B.消遣功能CA.信息功能B.消遣功能C.促銷功臺匕D.勸服功能.1879年（A）在萊比錫高校創(chuàng)立了世界上第一個心理試驗室,標記著心理學的成立。A.馮特B.A.馮特B.弗洛伊德 C.華生D.韋伯.消費者特性心理特征的差異性主要表現在（C）A.心理活動 B.相識實力 C.購買行為D.分析實力.消費者憑什么獲得第一印象（C）。A.情感B.感覺C.意志D.留意.（A）是人們主動探究某種事物或愛好某種活動的相識傾向。這種傾向運用權得人對某種事物或某種活動予以特別關注。A.愛好B.意志C.氣質D.特性.酒類多用透亮的高頸玻璃瓶，而罐頭則多接受透亮的圓柱形的廣口玻璃瓶，是實行（A）的產品包裝策略A.慣用包裝B.重量包裝 C.配套包裝 D.系列包裝26、在購物時顯出安靜穩(wěn)重踏實，心情變更緩慢，固執(zhí)多疑怯懦，反應鎮(zhèn)靜自若、言行拘謹自制，這是屬于（C）。A.膽汁質B.多血質C.粘液質D.抑郁質.小明很想要一個電子游戲機，他所存的壓歲錢足夠他買一個很好的電子游戲機，這是（B）A.消費需求 B.現實消費需求C.潛在消費需求 D.延長消費需求.在購買過程中，由人們的相識、情感、意志等心理過程引起的行為動機是（B）A.生理性購買動機A.生理性購買動機C.社會性購買動機B.心理性購買動機D.群體性購買動機.某些消費者購物時追求名牌，忠實于著名商標的商品，這樣的消費心理是（D）A.時髦心理B.優(yōu)越心理 C.偏好心理D.求名心理.青年消費者的行為特征是（C）A.不穩(wěn)定 B.仿照性C.體現特性表現自我 D.理智勝于情感.消費者運用某一商品后，認為該商品品質低劣，以后望見該商品都不再購買，并對四周的人進行宣揚，這是（B）的反應。A.過濾功能 B.自我防衛(wèi)功能C.價值表功能 D.學問功能.（A）自信念強，極強冒險精，一般經濟條件較好，受教化程度較高，爭強好勝的心理對其購買行為的影響較大。A.最先接受者 B.早期接受者C.中期接受者 D.晚期接受者.一件商品定價99.7元，給了消費者這是100元以下的商品，這是（D）0A.聲望定價策略 B.習慣習定價策略C.特種價格策略 D.非整數定價策略.隨著交通事業(yè)的不斷發(fā)展，將會有所減弱的消費習慣是（A）A.群體性習慣 B.地域性習慣C.品牌偏好習慣 D.個體性偏好習慣.消費心理學的核心概念是（C）oA.需求和欲望B.需求和動機A.需求和欲望B.需求和動機C.消費需求和動機D.消費需求和欲望.消旨者經常在（A）推動下去購一些非必需品甚至是無用的商品A.熱忱B.心情C.情感A.熱忱B.心情C.情感D.意志37.對購物環(huán)境適應實力強，在購物中視察敏銳、反應靈敏，易于與營業(yè)員溝通的消費者的氣質類型屬于（A）A.多血質B.膽汁質C.A.多血質B.膽汁質C.黏液型D.抑郁型38.消費者在進入商場前并沒有明確的購買目標,這屬于（C）A.全確定型 B.半確定型 C.不確定型 D.隨意型39.消費者對商品的廠牌、商標有較高的忠實度，購買商品要求便利,要求得到到良好的服務，這屬于（D)oA.兒童消費者 B.少年消費者C.中年消費者 D.要求得到到良好的服務，這屬于（D)oA.兒童消費者 B.少年消費者C.中年消費者 D.老年消費者40.文物、古玩價格高時,消費者爭相購買，價格低了，消費者反而不予購買，這體現了（D)oA.對價格的習慣心理A.對價格的習慣心理B.對價格的敏感心理C.對價格的識別心理C.對價格的識別心理D.對價格的逆反心理41.確定人氣質的主要因素是（C）A.職業(yè)因素B.性別因素 C.先天因素D.社會因素42.人的基本心理活動和首要的心理功能是（A43、.通過口頭信息傳遞途徑了解消費心理的方法是（A.視察法 B.抽樣法 C.問卷法 D.訪談法44、感覺是由感覺器官的刺激作用引起的（B）A.客觀反應 B.主觀閱歷 C.變更 D.反映45、借助已有的學問、閱歷來理解和把握那些沒有干脆感知過的事物，這表現了思維的（D）A.干脆性 B.間接性 C.整體性 D.概括性46、特性心理特征的核心是（B）TOC\o"1-5"\h\zA.氣質 B.性格 C.實力 D.愛好47、作為特性心理特征之一的愛好，其形成的主要因素是（B）A.先天素養(yǎng) B.后天影響 C.性別 D.年齡48、由閱歷而產生的行為或行為潛能的持續(xù)不斷的變更即為（A）A.學習 B.記憶 C.留意 D.看法49、消費者對一種商品的消極看法轉變?yōu)橹鲃涌捶?，屬于看法的A.方向性變更B.目的性變更C.功能性變更D.發(fā)生度變更