城管門前三包工作總結(jié)

第城管門前三包工作總結(jié)

城管門前三包工作總結(jié)

門前三包是推進(jìn)城市精細(xì)化管理的一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步和群眾對(duì)社會(huì)公共環(huán)境要求的提高，如何進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)門前三包管理，營(yíng)造干凈舒適的城市環(huán)境，是當(dāng)前擺在我們面前的一項(xiàng)重要課題。近年來(lái)，為落實(shí)沿街單位、門店的市容環(huán)境衛(wèi)生包抓責(zé)任，調(diào)動(dòng)起全民參與城市環(huán)境綜合治理的積極性，推動(dòng)城區(qū)環(huán)境綜合治理工作的有序開(kāi)展，我局將落實(shí)門前三包制度納入城市管理工作的重點(diǎn)，認(rèn)真安排布置，合理規(guī)劃，做到任務(wù)到人、措施到位、責(zé)任到人，有力地推動(dòng)了全縣門前三包管理走向制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，取得了一定成績(jī)。

一、主要做法和成效

(一)抓宣傳動(dòng)員，提高門前三包知曉率和參與率。

為使廣大市民了解支持門前三包工作，并自覺(jué)參與，我們結(jié)合城市管理日常工作，以臨街機(jī)關(guān)單位、門店為重點(diǎn)，深入開(kāi)展宣傳動(dòng)員活動(dòng)。采取執(zhí)法人員進(jìn)門店講解相關(guān)法律法規(guī)和設(shè)立城管法律咨詢室，接待來(lái)人、的方式，開(kāi)展日常性宣傳;結(jié)合綜治、法制宣傳活動(dòng)，在隴州廣場(chǎng)設(shè)立門前三包展板，印發(fā)宣傳資料進(jìn)行專項(xiàng)宣傳。通過(guò)堅(jiān)持不懈的宣傳教育，絕大多數(shù)臨街機(jī)關(guān)單位、門店充分認(rèn)識(shí)到門前三包工作的重要性，能夠自覺(jué)履行責(zé)任，積極維護(hù)好自己的自留地，實(shí)現(xiàn)門前凈化、綠化、美化，為改變城市面貌，提升城區(qū)市容環(huán)境管理水平奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

(二)抓目標(biāo)管理，落實(shí)門前三包責(zé)任。

一是落實(shí)管理責(zé)任。按照《__門前三包管理辦法》要求，制定《__門前三包管理責(zé)任書(shū)》，明確職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)要求，以沿街門店為重點(diǎn)，簽訂責(zé)任書(shū)份;同時(shí)把門前三包納入本單位目標(biāo)管理，和各隊(duì)室簽訂《目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，落實(shí)了門前三包管理責(zé)任;二是落實(shí)監(jiān)督責(zé)任。推行網(wǎng)格化管理模式，把市容執(zhí)法人員、環(huán)衛(wèi)工人分解到每個(gè)路段，做好門前三包工作勸導(dǎo)員，勸導(dǎo)和制止各臨街機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、各類企業(yè)和個(gè)體業(yè)主延伸占道、亂扔亂倒、亂堆亂放、亂貼亂畫(huà)、擅自損壞市政設(shè)施等不文明行為;設(shè)立并公開(kāi)違規(guī)信息舉報(bào)電話，受理群眾投訴舉報(bào)，接受市民監(jiān)督，做到違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)及時(shí)、勸導(dǎo)及時(shí)、處置及時(shí)。三是完善考核機(jī)制。制定《門前三包考核辦法》，建立門前三包目標(biāo)管理考核和責(zé)任追究制度，強(qiáng)化檢查考核。堅(jiān)持每周由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，以明查暗訪、投訴跟訪等形式加強(qiáng)督查考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，督促整改。形成了程序嚴(yán)謹(jǐn)、配套完善、務(wù)實(shí)管用的門前三包管理體系。

(三)強(qiáng)化執(zhí)法巡查，維護(hù)門前三包成果。

門前三包責(zé)任的落實(shí)，促進(jìn)了城區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生管理水平的提高。為切實(shí)維護(hù)良好的門前三包秩序，我們注重抓好執(zhí)法巡查工作。一是抓日常巡查。配備執(zhí)法巡查車2輛，設(shè)立無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)，提升巡查工作效率;采取日常巡查與錯(cuò)時(shí)巡查相結(jié)合的方式，對(duì)城區(qū)所有主干街道開(kāi)展巡查執(zhí)法，日巡查時(shí)間10小時(shí)以上，強(qiáng)化了管控力度，把違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。二是強(qiáng)化執(zhí)法。按照以門為界的標(biāo)準(zhǔn)，采取依法扣押物品、罰款等強(qiáng)制措施，對(duì)出店占道經(jīng)營(yíng)行為嚴(yán)管重罰，維護(hù)了正常的門前秩序;配備執(zhí)法記錄儀6部、照相機(jī)3臺(tái)，對(duì)人行道上違法停放的機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)行拍照取證，并錄入交通違法管理系統(tǒng)，強(qiáng)力整治擠占人行道停放車輛的行為，車輛占道停放問(wèn)題得到明顯改善;針對(duì)亂貼亂畫(huà)行為，聯(lián)合公安機(jī)關(guān)，不定期開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法，有效打擊了破壞市容市貌的不法行為。同時(shí)購(gòu)置清洗機(jī)1臺(tái)，安排專人不間斷對(duì)全城區(qū)29條道路段電桿、燈桿、圍墻上的野廣告進(jìn)行鏟除、涂蓋和清洗，做到了隨發(fā)現(xiàn)隨清理;對(duì)沿街門店亂貼亂畫(huà)責(zé)令門前三包責(zé)任人自行清理，維護(hù)了縣城容貌。三是治理亂扔亂倒。安排壓縮式垃圾車每天早8點(diǎn)前收集寶平路城區(qū)段、隴馬路等城鄉(xiāng)結(jié)合部路段垃圾，配備8兩電動(dòng)三輪車定時(shí)定點(diǎn)收集縣城主干街道垃圾，為市民提供方便;同時(shí)對(duì)街道亂倒垃圾、污水行為采取先責(zé)改后處罰的方式進(jìn)行整治，有效遏制污水、垃圾亂倒現(xiàn)象。

二、存在問(wèn)題

盡管我們?cè)陂T前三包管理中做了大量工作，取得了一定成效，但也還存在一些困難和問(wèn)題急待解決。一是管理機(jī)制不完善。門前三包管理相關(guān)單位缺乏信息溝通、配合不夠，缺乏有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，工作沒(méi)有形成合力，使得一些門店流于形式，管理部門也很難從制度上進(jìn)行約束，對(duì)不實(shí)行門前三包的經(jīng)營(yíng)者拿不出硬性的處罰辦法，管理起來(lái)也很困難。二是單位責(zé)任落實(shí)不到位。部分單位存在抵觸情緒，不理解、不接受、敷衍了事，或者行動(dòng)緩慢，沒(méi)有成立門前三包工作機(jī)構(gòu)，單位日常管理人員不到位，使門前三包工作難以落實(shí)。三是門店業(yè)主意識(shí)不強(qiáng)。一些產(chǎn)權(quán)單位、業(yè)主不服從管理，對(duì)門前三包制度視為一張空紙。部分業(yè)主對(duì)門前三包的認(rèn)識(shí)還不足，自我管理意識(shí)不強(qiáng)，超門面經(jīng)營(yíng)、違章占道經(jīng)營(yíng)，往人行道、綠化帶、車行道傾倒污水和垃圾現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，對(duì)過(guò)往行人扔在門前的垃圾視而不見(jiàn)，有的甚至將自己店內(nèi)的垃圾往店外一掃了之。四是存在監(jiān)管空白。按照目前的責(zé)任監(jiān)督管理，涉及面僅局限在一些大的主要街道，背街小巷、城中村尚未落實(shí)，成了監(jiān)管空白區(qū)。五是居民環(huán)衛(wèi)意識(shí)尚待提高。由于居民文明素質(zhì)普遍偏低，環(huán)衛(wèi)意識(shí)較差，且缺乏約束措施，長(zhǎng)期養(yǎng)成的`一些不良習(xí)慣一時(shí)難以改掉，隨意扔垃圾的居民依然隨處可見(jiàn)。

三、對(duì)策及建議

要解決上述問(wèn)題，應(yīng)在抓源頭、抓機(jī)制、抓監(jiān)管等方面下功夫。

抓源頭。一是強(qiáng)化宣傳教育。要采用上門宣傳、開(kāi)展培訓(xùn)、媒體曝光等方式，加強(qiáng)對(duì)門店及其從業(yè)人員的教育。開(kāi)展門前三包進(jìn)單位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校等活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)城市居民的宣傳教育。二是提高門前三包覆蓋率。加大工作力度，全面完成沿街門店、機(jī)關(guān)單位責(zé)任書(shū)的簽訂;實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)更換業(yè)主或其它原因新開(kāi)業(yè)的門店及時(shí)補(bǔ)簽責(zé)任書(shū);由城關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)，將門前三包工作延伸到小街小巷和城內(nèi)各村。三是完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。按照一店一桶、一桶一袋的要求，督促各門店配備好垃圾桶，定時(shí)統(tǒng)一收集，解決垃圾亂倒問(wèn)題。

抓機(jī)制。一是完善門前三包管理辦法。進(jìn)一步補(bǔ)充細(xì)化條款，增強(qiáng)可操作性，并在管理辦法中具體明確成員單位，以及各社區(qū)的職責(zé)。二是完善違規(guī)處罰機(jī)制。對(duì)不簽訂門前三包責(zé)任書(shū)、不履行門前三包責(zé)任制或履行門前三包責(zé)任制未達(dá)到規(guī)定要求之一的，責(zé)令限期改正;逾期未改正的，處以罰款;年度內(nèi)兩次違反規(guī)定的，除處罰外，予以掛牌警示、并在媒體上曝光;三是建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制。建立門前三包管理臺(tái)賬和教育處罰臺(tái)賬，對(duì)拒不接受處罰的店面，應(yīng)及時(shí)記錄在教育處罰臺(tái)賬上，并聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)督管理、衛(wèi)生等部門，作出相應(yīng)處理。

抓監(jiān)管。一是加強(qiáng)日常巡查。按照責(zé)任劃分，將責(zé)任包干落實(shí)到每個(gè)人，定時(shí)、主動(dòng)上路巡查。由縣愛(ài)衛(wèi)辦牽頭，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)督管理、衛(wèi)生、城建監(jiān)察等部門的溝通聯(lián)系，定期聯(lián)合開(kāi)展執(zhí)法檢查、考核評(píng)比活動(dòng)。二是加強(qiáng)輿論監(jiān)督。要利用廣播、報(bào)紙、電視臺(tái)等新聞媒體，加大對(duì)門前三包責(zé)任制落實(shí)不到位的曝光力度。三是開(kāi)展社會(huì)評(píng)議。定期邀請(qǐng)人大代表和政協(xié)委員開(kāi)展視察活動(dòng)，對(duì)臨街各單位落實(shí)門前三包責(zé)任制等情況進(jìn)行評(píng)議，督促工作落實(shí)。四是加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。主動(dòng)接受廣大市民的投訴，公開(kāi)接受社會(huì)監(jiān)督，及時(shí)協(xié)調(diào)解決群眾反映的問(wèn)題。

城管門前三包工作總結(jié)

為塑造_城區(qū)市容市貌新形象，發(fā)揮廣大市民的主動(dòng)性和積極性，并廣泛參與到市容和環(huán)境衛(wèi)生管理中來(lái)，____年_月起，我中隊(duì)全員出動(dòng)，集中開(kāi)展門前三包專項(xiàng)整治活動(dòng)，現(xiàn)將本月門前三包工作總結(jié)如下：

一、前期準(zhǔn)備

為熟悉工作流程，提高工作效率，前期，我中隊(duì)對(duì)全體執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓隊(duì)員在專項(xiàng)整治活動(dòng)中能明確工作目標(biāo)，在宣傳中能全面詳細(xì)的解釋門前三包內(nèi)容。同時(shí)，出動(dòng)執(zhí)法隊(duì)員___余人次對(duì)轄區(qū)內(nèi)的商家店鋪進(jìn)行了巡查摸底，了解商家店鋪數(shù)量及現(xiàn)狀，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，我轄區(qū)內(nèi)共計(jì)有商鋪____余家，主要存在越門占道、違規(guī)設(shè)置廣告招牌、非機(jī)動(dòng)車亂停、亂牽掛等問(wèn)題。

二、宣傳動(dòng)員

針對(duì)前期的摸底情況，我中隊(duì)首先出動(dòng)執(zhí)法人員___余人次，對(duì)各類違法違規(guī)行為進(jìn)行文明勸導(dǎo)，并沿街宣傳門前三包內(nèi)容，發(fā)放門前三包宣傳資料，讓廣大市民學(xué)習(xí)、理解門前三包知識(shí)。再采取一對(duì)一入戶方式，與每一戶商家店鋪簽訂《門前三包承諾書(shū)》，發(fā)放門前三包卡，讓雙流市民主動(dòng)參與到城市管理中來(lái)，認(rèn)真履行好門前三包責(zé)任制。截至目前，共計(jì)文明勸導(dǎo)____余次，簽訂承諾書(shū)____余份，發(fā)放三包卡___余份。

三、專項(xiàng)整治

為深入推進(jìn)門前三包工作，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為，我中隊(duì)出動(dòng)執(zhí)法人員___余人次，對(duì)_轄區(qū)內(nèi)商家門前三包履責(zé)情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，對(duì)未履責(zé)到位的商家下達(dá)整改通知書(shū)，對(duì)拒不整改的商家收繳其違法違規(guī)物品。截止目前，共計(jì)下達(dá)整改通知書(shū)___余份，收繳移動(dòng)廣告牌____余個(gè)，凳子___余個(gè)，桌子__余張，電子秤__余臺(tái)，刀具_(dá)_余把，兒童游戲機(jī)_臺(tái)。

城管門前三包工作總結(jié)

今年上半年，城管大隊(duì)在城管局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)省級(jí)達(dá)標(biāo)等中心工作，競(jìng)位爭(zhēng)先、努力創(chuàng)新，在城市管理和隊(duì)伍建設(shè)上均取得了一定的成效。

一、市容秩序整治

針對(duì)省愛(ài)衛(wèi)辦專家多次來(lái)豐明查暗訪指出我市的市容環(huán)境秩序方面的存在問(wèn)題，我城管領(lǐng)導(dǎo)、市創(chuàng)衛(wèi)指揮部的充分肯定，為順利通過(guò)創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市省級(jí)考核，作出了貢獻(xiàn)。

二、整治戶外廣告牌匾

大隊(duì)全體隊(duì)員自己動(dòng)手，不等不靠，只用很少人力、物力整治了市區(qū)重點(diǎn)地段不規(guī)范設(shè)置戶外廣告牌匾。上半年共組織11次強(qiáng)拆行動(dòng)，拆除違章店牌店招945塊6000多平方米，同時(shí)，通過(guò)電視、報(bào)紙等宣傳媒體不斷加強(qiáng)城管執(zhí)法宣傳，有力地保證了戶外廣告整治行動(dòng)的實(shí)施。近期，大隊(duì)又通過(guò)學(xué)習(xí)、借鑒