X市政務(wù)中心前期物業(yè)籌備工作方案

X市政務(wù)中心前期物業(yè)籌備工作方案**市政務(wù)中心前期物業(yè)籌備工作方案

為了能更好的做好**市政務(wù)中心早期介入的準(zhǔn)備工作，確保今后進(jìn)一步工作能夠有條不紊的進(jìn)行，特此展開前期物業(yè)籌備工作，具體工作方案如下：

（一）籌備小組：

總負(fù)責(zé)人：

成員：

（二）工作內(nèi)容：

一、項(xiàng)目調(diào)查：

負(fù)責(zé)人（）

1、資料收集。通過各種信息渠道對(duì)項(xiàng)目的背景資料及定位、業(yè)主的定位、價(jià)格定位、同行業(yè)單位的的資料進(jìn)行收集整理與統(tǒng)計(jì)分析。

2、實(shí)地考察。進(jìn)入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際勘察，了解所需提供的服務(wù)類型、方式及管理內(nèi)容（服務(wù)、管理、維護(hù)和維修、組織和協(xié)調(diào)工作）。

二、管理體系及人員編制：

負(fù)責(zé)人（）

項(xiàng)目接管后管理工作開展所需的相關(guān)文件及組織架構(gòu)、人員配備分析及整合。

三、對(duì)外聯(lián)系

負(fù)責(zé)人（）

與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、有關(guān)單位、聯(lián)系人溝通聯(lián)絡(luò)。提供包括項(xiàng)目、企業(yè)、市場(chǎng)和相關(guān)行業(yè)的資料信息清單和訪談對(duì)象清單。

四、對(duì)外宣傳

負(fù)責(zé)人（）

通過制作宣傳片、宣傳冊(cè)及開展觀摩點(diǎn)參觀、聽取工作匯報(bào)等活動(dòng)對(duì)本公司進(jìn)行宣傳，為下一步工組的開展打下良好基礎(chǔ)。

五、項(xiàng)目人員進(jìn)入

負(fù)責(zé)人（）

由工程部及專業(yè)工程人員為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供工程技術(shù)顧問服務(wù)，同時(shí)派出項(xiàng)目物業(yè)管理專業(yè)人員前往貴項(xiàng)目進(jìn)行考察，從樓宇使用的角度隨時(shí)提出合理化意見和建議。

A.參照整個(gè)項(xiàng)目不同部分的設(shè)計(jì)功能，協(xié)助項(xiàng)目管理部門完成工程設(shè)備設(shè)施的安裝；

B.根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，協(xié)助開發(fā)商制定物業(yè)裝修方案；

C.從使用者的角度，協(xié)助開發(fā)商工程部門檢查基本設(shè)計(jì)及設(shè)施施工，以達(dá)到特殊使用管理的要求；

D.提供改善主要設(shè)備及改良服務(wù)的意見。如供電量等問題，以避免于項(xiàng)目落成后加裝需要的設(shè)備而影響其它設(shè)施的運(yùn)行及外觀形象。

（三）籌備制度

1、例會(huì)制度。定期開展籌備小組例會(huì)，由總負(fù)責(zé)人主持。討論工作進(jìn)展，分析問題要點(diǎn)。

2、定量制度。有目標(biāo)性的開展工作，明確思路方向，按每日、周、月計(jì)劃性實(shí)施工作，以緊湊的時(shí)間完成籌備任務(wù)。

文章

篇2：政務(wù)中心前期物業(yè)籌備工作方案

政務(wù)中心前期物業(yè)籌備工作方案

為了能更好的做好濟(jì)南市政務(wù)中心早期介入的準(zhǔn)備工作，確保今后進(jìn)一步工作能夠有條不紊的進(jìn)行，特此展開前期物業(yè)籌備工作，具體工作方案如下：

（一）籌備小組：

總負(fù)責(zé)人：

成員：

（二）工作內(nèi)容：

一、項(xiàng)目調(diào)查：

負(fù)責(zé)人（）

1、資料收集。通過各種信息渠道對(duì)項(xiàng)目的背景資料及定位、業(yè)主的定位、價(jià)格定位、同行業(yè)單位的的資料進(jìn)行收集整理與統(tǒng)計(jì)分析。

2、實(shí)地考察。進(jìn)入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)際勘察，了解所需提供的服務(wù)類型、方式及管理內(nèi)容（服務(wù)、管理、維護(hù)和維修、組織和協(xié)調(diào)工作）。

二、管理體系及人員編制：

負(fù)責(zé)人（）

項(xiàng)目接管后管理工作開展所需的相關(guān)文件及組織架構(gòu)、人員配備分析及整合。

三、對(duì)外聯(lián)系

負(fù)責(zé)人（）

與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、有關(guān)單位、聯(lián)系人溝通聯(lián)絡(luò)。提供包括項(xiàng)目、企業(yè)、市場(chǎng)和相關(guān)行業(yè)的資料信息清單和訪談對(duì)象清單。

四、對(duì)外宣傳

負(fù)責(zé)人（）

通過制作宣傳片、宣傳冊(cè)及開展觀摩點(diǎn)參觀、聽取工作匯報(bào)等活動(dòng)對(duì)本公司進(jìn)行宣傳，為下一步工組的開展打下良好基礎(chǔ)。

五、項(xiàng)目人員進(jìn)入

負(fù)責(zé)人（）

由工程部及專業(yè)工程人員為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供工程技術(shù)顧問服務(wù)，同時(shí)派出項(xiàng)目物業(yè)管理專業(yè)人員前往貴項(xiàng)目進(jìn)行考察，從樓宇使用的角度隨時(shí)提出合理化意見和建議。

A.參照整個(gè)項(xiàng)目不同部分的設(shè)計(jì)功能，協(xié)助項(xiàng)目管理部門完成工程設(shè)備設(shè)施的安裝；

B.根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)，協(xié)助開發(fā)商制定物業(yè)裝修方案；

C.從使用者的角度，協(xié)助開發(fā)商工程部門檢查基本設(shè)計(jì)及設(shè)施施工，以達(dá)到特殊使用管理的要求；

D.提供改善主要設(shè)備及改良服務(wù)的意見。如供電量等問題，以避免于項(xiàng)目落成后加裝需要的設(shè)備而影響其它設(shè)施的運(yùn)行及外觀形象。

（三）籌備制度

1、例會(huì)制度。定期開展籌備小組例會(huì)，由總負(fù)責(zé)人主持。討論工作進(jìn)展，分析問題要點(diǎn)。

2、定量制度。有目標(biāo)性的開展工作，明確思路方向，按每日、周、月計(jì)劃性實(shí)施工作，以緊湊的時(shí)間完成籌備任務(wù)。

篇3：項(xiàng)目前期物業(yè)籌備工作(1)

項(xiàng)目前期物業(yè)籌備工作（一）

"SSDD"中各種物業(yè)管理工作是否能順利落實(shí)，主要看有多長(zhǎng)的籌備階段來(lái)完成物業(yè)的所有籌備工作。從專業(yè)角度來(lái)看，愈早能讓物業(yè)管理隊(duì)伍熟識(shí)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，就愈早能有序的對(duì)物業(yè)實(shí)體進(jìn)行有效管理。

一、前期工作計(jì)劃

**物業(yè)在成為物業(yè)管理顧問商后，將根據(jù)物業(yè)施工進(jìn)度，制訂科學(xué)、成熟的物業(yè)管理顧問工作計(jì)劃，并按計(jì)劃和階段開展各項(xiàng)工作，為將來(lái)的物業(yè)管理工作順利開展，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。主要工作包括：

≈對(duì)物業(yè)的建筑遺留事項(xiàng)提出意見和建議

≈對(duì)物業(yè)的機(jī)電設(shè)施運(yùn)行提出意見和建議

≈對(duì)物業(yè)的智能系統(tǒng)提出意見和建議

≈參與各項(xiàng)工程招標(biāo)工作

≈跟進(jìn)物業(yè)裝修施工和設(shè)備安裝過程

≈編制年度物業(yè)管理收支預(yù)算

≈編制物業(yè)管理啟動(dòng)預(yù)算

≈協(xié)助管理公司申報(bào)管理費(fèi)和其他收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

≈協(xié)助建立人員架構(gòu)，并幫助招聘管理員工

≈制定及完善各項(xiàng)物業(yè)管理制度

≈定期對(duì)各部員工進(jìn)行培訓(xùn)

≈安排清潔和保險(xiǎn)招投標(biāo)

≈協(xié)助挑選和定制員工制服

二、協(xié)助物業(yè)推廣，促進(jìn)物業(yè)銷售

運(yùn)用顧問商的介入，加強(qiáng)購(gòu)房者對(duì)售后優(yōu)質(zhì)服務(wù)的信心，更有助于貴公司樹立品牌形象，同時(shí)顧問商還將協(xié)助銷售宣傳推廣活動(dòng)，如：

≈建議在售樓現(xiàn)場(chǎng)派駐老年門童、專業(yè)保安、保潔員等物業(yè)工作人員，并身著顧問商在香港專業(yè)設(shè)計(jì)的制服，從事迎賓、指揮車輛、保潔等工作，務(wù)求前期建立物業(yè)品牌形象。

≈派物業(yè)專員赴現(xiàn)場(chǎng)解答客戶對(duì)物業(yè)管理方面的咨詢和疑問。

≈為銷售人員提供物業(yè)管理基礎(chǔ)培訓(xùn)及客戶服務(wù)培訓(xùn)，商討在銷售中有關(guān)的物業(yè)管理問題。

≈提供有利于售樓宣傳所需的物業(yè)管理資料。

≈對(duì)管理服務(wù)承諾實(shí)施計(jì)劃安排，增加買家信心。

≈對(duì)樓盤入伙程序和事項(xiàng)的布置設(shè)計(jì)提供意見，并安排好管理措施。

≈對(duì)買家提供超前服務(wù)，定期征詢意見，提供物業(yè)管理信息等。

三、檢討物業(yè)成本，節(jié)約物業(yè)投資

顧問商憑借多年管理經(jīng)驗(yàn)及委派有經(jīng)驗(yàn)的工程人員定期參加前期項(xiàng)目工程例會(huì)，對(duì)"SSDD"環(huán)境及設(shè)備建材等方面提出有利于銷售、節(jié)約投資、方便管理的意見和建議，如：

≈制訂物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為物業(yè)預(yù)售創(chuàng)造條件。

≈針對(duì)智能化采用的程度和深度進(jìn)行探討，即可以促進(jìn)銷售宣傳，又可滿足今后科技及客戶發(fā)展的需求，以及盡量減少投資成本。同時(shí)考慮到管理中通過有效的人與技的結(jié)合，減少今后的管理成本。

≈根據(jù)"SSDD"情況提出物業(yè)改良及增減工程項(xiàng)目之建議，以節(jié)省工程費(fèi)用及達(dá)到最高經(jīng)濟(jì)效益。

≈根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，編制保養(yǎng)合同及招標(biāo)文件規(guī)格，并利用顧問商的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，以最優(yōu)惠的價(jià)格尋找提供服務(wù)的承接商。

四、從管理者角度，改善設(shè)計(jì)缺陷

在以往許多項(xiàng)目中，發(fā)展商在很大程度上依賴建筑設(shè)計(jì)單位確定物業(yè)的功能及配套設(shè)施，事實(shí)上，沒有哪一家設(shè)計(jì)單位對(duì)物業(yè)日后的運(yùn)行及管理能夠比有經(jīng)驗(yàn)的物業(yè)管理公司有更深刻理解。因此往往在交樓之后才由小業(yè)主和物業(yè)管理公司發(fā)現(xiàn)一大堆設(shè)計(jì)缺陷，以致物業(yè)公司難以運(yùn)作，業(yè)主怨聲載道。為改變這一狀況，顧問商將從管理者的角度，對(duì)物業(yè)及設(shè)施進(jìn)行審視，盡可能將設(shè)計(jì)中的先天缺陷控制在盡量少的范圍內(nèi)，如：

≈建筑結(jié)構(gòu)及功能設(shè)計(jì)。

≈小區(qū)人、車分流。

≈圍墻和大門設(shè)置。

≈公共區(qū)域裝飾易于維修和清潔。

≈公共照照開關(guān)設(shè)置及半開、全開和長(zhǎng)明形式開閉。

≈建立合適的管理用房。

≈公共機(jī)房和管道井門鎖鑰匙的統(tǒng)一。

≈垃圾房設(shè)立和景觀、環(huán)保的協(xié)調(diào)及垃圾分類。

≈設(shè)置必要的公共洗

手間。

≈信報(bào)箱設(shè)立方便使用和管理。

≈配置合適的告示欄、宣傳欄、留言欄。

≈預(yù)留家用空調(diào)穿墻孔和室外機(jī)位置。

≈愛心援助系統(tǒng)和便民設(shè)施的設(shè)置。

五、智能系統(tǒng)顧問

顧問商從增加銷售賣點(diǎn)、節(jié)約投資并結(jié)合管理需要和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，提供以下智能小區(qū)的基本功能配置：

序號(hào)項(xiàng)目子系統(tǒng)

一

SA

安全自動(dòng)化公共部位及周界圍墻閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)

周界圍墻及重點(diǎn)部位紅外聯(lián)動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)

集群式樓宇聯(lián)網(wǎng)可視對(duì)講系統(tǒng)

電子巡更管理系統(tǒng)

電梯監(jiān)控及緊急對(duì)講系統(tǒng)

居家智能化三防系統(tǒng)

通訊對(duì)講聯(lián)絡(luò)及社區(qū)緊急求助系統(tǒng)

道路交通管制系統(tǒng)

高層緩降救生系統(tǒng)

二

CA

通訊自動(dòng)化電話通訊系統(tǒng)

綜合布線系統(tǒng)

社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

綜合集成管理系統(tǒng)

光纖電視接收系統(tǒng)

衛(wèi)星電視接收系統(tǒng)

物業(yè)自辦電視節(jié)目系統(tǒng)

三

MA

管理自動(dòng)化一卡通管理系統(tǒng)

車庫(kù)自動(dòng)化管理系統(tǒng)

園區(qū)電子公告牌系統(tǒng)

園區(qū)背景音樂及緊急廣播系統(tǒng)

系統(tǒng)集成

六、跟進(jìn)施工過程，保證順利交接

為了保證日后管理工作順利開展，必須對(duì)"SSDD"進(jìn)行全面的了解，如果管理商在"SSDD"交付使用時(shí)才介入管理，就無(wú)法對(duì)諸如土建結(jié)構(gòu)、管線走向、設(shè)施建設(shè)、設(shè)備安裝等物業(yè)的情況了如指掌。在"SSDD"交付前期，顧問商將定期視察施工現(xiàn)場(chǎng)，參與工程例會(huì)，及時(shí)提出維護(hù)發(fā)展商利益和保證施工質(zhì)量的意見和建議，如：

≈檢討施工進(jìn)度。

≈發(fā)現(xiàn)可能存在的施工隱患，并列出遺漏工程。

≈在交付前先作驗(yàn)收，并向發(fā)展商匯報(bào)一切承接商在安裝工程上所未達(dá)設(shè)計(jì)規(guī)格及要求事項(xiàng)。

≈對(duì)今后不便養(yǎng)護(hù)和維修之處提出改進(jìn)意見，并做好日后養(yǎng)護(hù)的重點(diǎn)記錄。

≈協(xié)助檢查施工質(zhì)量。

≈參與重大設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)收。

≈提供成品保護(hù)措施。

≈指導(dǎo)物業(yè)驗(yàn)收工作。

篇4：項(xiàng)目前期物業(yè)籌備工作(2)

七、訂立規(guī)章制度

在對(duì)物業(yè)實(shí)施管理之前，顧問商將根據(jù)物業(yè)設(shè)計(jì)度身定制管理模式，制訂相應(yīng)的規(guī)章及草擬有關(guān)文件、籌備成主業(yè)主委員會(huì)事誼、印制各種證件，以及進(jìn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員聘用、培訓(xùn)等工作，以便管理公司能有序地對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理。訂立規(guī)章制度包括但不限于：

公開性文件，如：

≈前期物業(yè)管理協(xié)議

≈管理服務(wù)公約

≈業(yè)主公約

≈業(yè)主委員會(huì)章程

≈居住指南

≈裝修指南

≈住戶手冊(cè)

≈住宅公共設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法

≈精神文明公約

≈治安管理規(guī)定

≈車輛進(jìn)出和停放管理規(guī)定

≈消防管理規(guī)定

≈環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

≈招牌、廣告及公共場(chǎng)地、墻壁、屋面管理規(guī)定

≈營(yíng)業(yè)場(chǎng)所管理規(guī)定

≈文娛場(chǎng)所管理規(guī)定

≈裝飾裝修管理規(guī)定

內(nèi)部管理制度，如：

≈人事管理制度

≈投訴管理制度

≈福利管理制度

≈通訊設(shè)備管理制度

≈管理體系及重大事項(xiàng)決策管理制度

≈考勤管理制度

≈員工基本規(guī)范

≈文件管理制度

≈財(cái)務(wù)管理制度

≈預(yù)算管理制度

≈培訓(xùn)管理制度

≈獎(jiǎng)懲管理制度

質(zhì)量手冊(cè)及程序文件，如：

≈質(zhì)量手冊(cè)

≈文件控制程序文件

≈質(zhì)量記錄程序文件

≈管理評(píng)審程序文件

≈人力資源程序文件

≈合同評(píng)審程序文件

≈物業(yè)接管程序文件

≈服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)程序文件

≈采購(gòu)程序文件

≈入住管理程序文件

≈內(nèi)部審核程序文件

≈不合格程序文件

≈?jǐn)?shù)據(jù)分析程序文件

≈糾正措施程序文件

≈預(yù)防措施程序文件

工作手冊(cè)，如：

≈紀(jì)檢糾察工作手冊(cè)

≈各級(jí)崗位職責(zé)工作手冊(cè)

≈社區(qū)文化工作手冊(cè)

≈公共場(chǎng)地工作手冊(cè)

≈營(yíng)業(yè)文娛場(chǎng)所工作手冊(cè)

≈房屋整改工作手冊(cè)

≈空房管理工作手冊(cè)

≈住戶入住工作手冊(cè)

≈裝修管理工作手冊(cè)

≈投訴的接待和處理工作手冊(cè)

≈住戶意見的征求、評(píng)議以及服務(wù)的定期回訪工作手冊(cè)

≈住戶檔案管理工作手冊(cè)

≈物業(yè)軟件的錄入工作手冊(cè)

≈便民服務(wù)實(shí)施工作手冊(cè)

≈費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、收取和追收欠款工作手冊(cè)

≈環(huán)衛(wèi)工作手冊(cè)

≈綠化工作手冊(cè)

≈報(bào)修工作手冊(cè)

≈供配電設(shè)施設(shè)備工作手冊(cè)

≈給排水設(shè)施設(shè)備工作手冊(cè)

≈電梯設(shè)施設(shè)備工作手冊(cè)

≈指揮中心設(shè)施設(shè)備工作手冊(cè)

≈智能IC卡操作工作手冊(cè)

≈庫(kù)房工作