電梯困人應(yīng)急處理預(yù)案

電梯困人應(yīng)急處理預(yù)案

電梯困人應(yīng)急預(yù)案

1.任一員工接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi),應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室,同時(shí)記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時(shí)間。

2.保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層,另一方面通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班匯報(bào),請(qǐng)求派人或聯(lián)系工程物料部前往解救。

3.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班接報(bào)后,立即親自到場(chǎng)或派員到場(chǎng)與被困乘客取得聯(lián)系,安慰乘客,要求乘客保持冷靜,耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁,試圖采用撬門(mén)等非常措施逃生時(shí),要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁,不要盲目采取無(wú)謂的行動(dòng),以免使故障擴(kuò)大,發(fā)生危險(xiǎn)。注意在這一過(guò)程中,現(xiàn)場(chǎng)始終不能離人,要不斷與被困人員對(duì)話,及時(shí)了解被困人員的情緒和健康狀況,同時(shí)及時(shí)將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.工程物料部經(jīng)理或值班人員接報(bào)后,應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)解救,必要時(shí)電話通知電梯維修公司前來(lái)?yè)屝蕖Ｈ糇约簾o(wú)法解救,應(yīng)設(shè)法采取措施,確保被困乘客的安全,等待電梯維修公司技工前來(lái)解救。

5.若工程物料部和電梯維修公司都無(wú)能力解救或短期時(shí)間內(nèi)解救不了,應(yīng)視情況向公安部門(mén)或消防部門(mén)求助(應(yīng)說(shuō)明求助原因和情況)。向公安、消防部門(mén)求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。

6.在解救過(guò)程中,若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷(尤其是老人或小孩),應(yīng)立即通知醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng),以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。

7.被困者救出后,保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問(wèn),并了解他們的身體狀況和需要,同時(shí)請(qǐng)他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去,應(yīng)記錄下來(lái)存檔備案。

8.被困者救出后,工程物料部應(yīng)立即請(qǐng)電梯維修公司查明故障原因,修復(fù)后方可恢復(fù)正常運(yùn)行。

9.保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過(guò)情況,包括接報(bào)時(shí)間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間、電梯維修公司通知和到達(dá)時(shí)間、被困人員的解救時(shí)間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運(yùn)行時(shí)間。若有公安、消防、醫(yī)護(hù)人員到場(chǎng),還應(yīng)分別記錄到場(chǎng)和離開(kāi)時(shí)間、車(chē)輛號(hào)碼;被困人員有傷者的,應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。

10.工程物料部經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時(shí)間、原因、解救辦法和修復(fù)時(shí)間。

篇2：大廈安保員處理電梯故障困人事件

大廈安保員如何處理電梯故障困人事件

時(shí)間20**年1月5日12點(diǎn)18分

地點(diǎn)大廈東側(cè)L12?？吞?/p>

事由電梯故障困人

處理經(jīng)過(guò)20**年1月5日12點(diǎn)18分電梯維保人員接到中控室報(bào)警電話，東側(cè)L12?？吞莨收嫌谐丝捅焕?，維保人員迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)控制柜內(nèi)IV*VF電子板上數(shù)碼顯示“F11”代碼閃爍，維保人員用機(jī)房電話告知乘客不要驚慌并采取措施解困乘客，當(dāng)時(shí)電梯在1層至2層之間。針對(duì)此情況維保人員采取機(jī)械開(kāi)閘措施，將電梯停在1層平層將乘客解救出。中控室值機(jī)員通知電梯維修公司人員到場(chǎng)排除故障的同時(shí)，通過(guò)監(jiān)控錄像查看電梯內(nèi)情況，并通過(guò)呼叫系統(tǒng)安撫被困客人，與其始終保持通話聯(lián)系，直到被救出?？蛻舴?wù)部人員陪同客人去醫(yī)院檢查。電梯公司寫(xiě)出書(shū)面故障報(bào)告原因。

評(píng)析1.此次事故安撫處理比較及時(shí)，措施到位。2、電梯應(yīng)定期進(jìn)行檢查，且細(xì)致周全，避免因人為檢修時(shí)遺留事故隱患。

備注

篇3：電梯工培訓(xùn)：電梯困人的處理方法

電梯工培訓(xùn)：電梯困人的處理方法

凡遇故障，應(yīng)由電梯工依下列步驟先行釋放被困乘客，同時(shí)通知電梯維護(hù)保養(yǎng)單位立即來(lái)現(xiàn)場(chǎng)檢查處理。

(1)轎箱停于接近電梯口的位置時(shí)：

1)確定轎箱所在位置(根據(jù)落層燈指示或小心開(kāi)啟外門(mén)察看);

2)關(guān)閉機(jī)房電源開(kāi)關(guān);

3)用專(zhuān)用外門(mén)鑰匙開(kāi)啟外門(mén);

4)用人力開(kāi)啟轎廂門(mén)(要慢、用力不要過(guò)大);

5)協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂;

6)重新將外門(mén)關(guān)好(人在廳門(mén)外不能用手打開(kāi)為止)。

(2)轎箱停于遠(yuǎn)離電梯口的位置時(shí)：

1)利用電話或其他方式，通知轎廂內(nèi)的乘客保持鎮(zhèn)靜，并說(shuō)明轎廂可能隨時(shí)移動(dòng)，不必驚慌，同時(shí)如轎廂門(mén)處于半關(guān)閉狀態(tài)，則應(yīng)先行將其完全關(guān)閉;

2)進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉該故障電梯的電源開(kāi)關(guān);

3)拆除電機(jī)之軸端蓋(如有)，安上旋柄座及旋柄;

4)救援人員用力把持住旋柄，另一救援人員，手持掣動(dòng)釋放桿，輕輕撬開(kāi)掣動(dòng)，注意觀察平層標(biāo)志，使轎廂逐步移動(dòng)至最接近的電梯門(mén)口。

5)確認(rèn)剎車(chē)制動(dòng)無(wú)誤，放開(kāi)盤(pán)車(chē)手輪。

6)然后按上述(1)的步驟救出乘客;

(3)遇到其他復(fù)雜情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告電梯維修保養(yǎng)單位處理。

(4)此規(guī)程如與個(gè)別電梯實(shí)際不相符，則以該梯的困人救援程序?yàn)闇?zhǔn)。

篇4：電梯故障或停電困人救援方法

電梯故障或停電困人的救援方法

電梯出現(xiàn)故障或停電，需要把困在轎廂內(nèi)的人員救出。操作人員必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。援救步驟如下：

1、把電梯主電源切斷，防止電梯意外起動(dòng)，但必須保留轎廂機(jī)井道照明。

2、弄清電梯轎廂在井道中的位置。

3、主電梯轎廂停在樓層的平房位置約±50cm范圍時(shí)，操作人員在該層門(mén)外，用專(zhuān)用的廳門(mén)鎖匙打開(kāi)廳門(mén)，并用力拉開(kāi)轎廂門(mén)，協(xié)助乘客撤離轎廂。撤離完畢關(guān)閉廳門(mén)。

4、當(dāng)電梯在非上述位置時(shí)，則必須彩移動(dòng)轎廂然后近平層的方法救援，步驟如下：

1）首先告知被困乘客轎廂將會(huì)移動(dòng)以便救出他們，要求他們靜待在轎廂內(nèi)，不要亂動(dòng)（可用電梯對(duì)井機(jī)告知）。此時(shí)轎廂門(mén)應(yīng)保持關(guān)閉，如門(mén)已被拉開(kāi)，則要求客人手動(dòng)關(guān)上。

2）兩人把持電機(jī)尾端的盤(pán)車(chē)裝置，防止機(jī)械松開(kāi)搶閘時(shí)轎廂意外過(guò)快移動(dòng)，然后另一個(gè)人采用機(jī)械方法松開(kāi)搶閘。注意：僅當(dāng)使轎廂移動(dòng)時(shí)，才可松開(kāi)搶閘，否則應(yīng)上撤銷(xiāo)松開(kāi)抱閘動(dòng)作。

3）按正確方向使轎廂連續(xù)、緩慢地移動(dòng)到就近的層門(mén)口平層位置的±50mm范圍內(nèi)。當(dāng)電梯超出頂層或底層平層位置時(shí)，可用較省力的方向移動(dòng)電梯。當(dāng)電梯超出頂層（或底層）平層位置時(shí)，則應(yīng)向底層（或頂層）方向移動(dòng)電梯轎廂。

4）使抱閘恢復(fù)正常，然后在平層的那層廳門(mén)外用廳門(mén)鎖匙打開(kāi)房門(mén)，拉開(kāi)轎門(mén)協(xié)助被困乘客撤離轎廂。撤離完畢關(guān)閉廳門(mén)。

5）當(dāng)上述方法救援出現(xiàn)異常時(shí)。（如鉗動(dòng)作、鋼絲繩聰跳應(yīng)立即停止救援，并通知專(zhuān)業(yè)人員。）

篇5：電梯困人救援工作安全管理

電梯困人救援工作的安全管理

規(guī)范電梯困人救援工作，以確保乘客的安全是電梯困人救援管理工作的目的，凡遇故障，司梯人員應(yīng)首先通知電梯維修人員和管理人員，如電梯維修人員和管理人員5分鐘仍未到場(chǎng)，工程部經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的救援人員可根據(jù)不同情況，設(shè)法先行釋放被困乘客。

1、援救程序：

1）、告知被困人員，等待救援

當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí)，電梯管理員或援救人員通過(guò)對(duì)講機(jī)或喊話與被困人員取得聯(lián)系，務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜，靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。如果轎箱屬于半開(kāi)閉狀態(tài)，電梯管理員應(yīng)設(shè)法將廂門(mén)完全關(guān)閉。

2）、準(zhǔn)確判斷轎箱位置，作好援救準(zhǔn)備

根據(jù)樓層指示燈等判斷轎箱的所在位置，然后設(shè)法援救乘客。

2、救援步驟：

1）、轎箱停于接近電梯口的位置時(shí)的援救步驟：

a、關(guān)閉機(jī)房電源開(kāi)關(guān)

b、用專(zhuān)門(mén)外門(mén)鎖鑰匙開(kāi)啟外門(mén)

c、在轎箱頂用人力慢慢開(kāi)啟轎門(mén)

d、協(xié)助乘客離開(kāi)轎箱

e、重新關(guān)好廳門(mén)

2）、轎箱遠(yuǎn)離電梯口時(shí)的援救步驟：

a、進(jìn)入機(jī)房，關(guān)閉該故障電梯的電源開(kāi)關(guān)

b、拆除電機(jī)尾軸端蓋，按上旋柄座及旋柄

c、救援人員用力把住旋柄，另一救援人員，手持制動(dòng)釋放桿，輕輕撬開(kāi)制動(dòng)，注意觀察平層標(biāo)志，使轎箱逐步移動(dòng)至最接近廳門(mén)為止

d、當(dāng)確認(rèn)剎車(chē)制動(dòng)無(wú)誤時(shí)，放開(kāi)盤(pán)車(chē)手輪。然后按1）的方