花城物業(yè)服務(wù)中心鑰匙管理規(guī)定

花城物業(yè)服務(wù)中心鑰匙管理規(guī)定花城物業(yè)服務(wù)中心鑰匙管理規(guī)定

1.目的

為加強(qiáng)鑰匙管理，消除安全隱患

2.范圍

適用于**花城服務(wù)中心服務(wù)中心

3.方法和過程控制

3.1服務(wù)中心鑰匙分兩塊管理：控制中心負(fù)責(zé)公用設(shè)備房、消防通道鑰匙、管理用房（辦公區(qū)域、倉庫、宿舍、培訓(xùn)室）的鑰匙管理；客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)空置房、顧客鑰匙的管理；。

3.2控制中心安全班長為鑰匙管理員，負(fù)責(zé)各管理用房鑰匙的接收、制作鑰匙清單，定期核查、配置申請與實(shí)施，中心值班員負(fù)責(zé)鑰匙的發(fā)放、保管。

3.3鑰匙管理員在接收公用部位（管理用房、設(shè)備房、消防通道門）鑰匙時須填寫《鑰匙清單》，接收顧客鑰匙時須填寫《顧客鑰匙清單》。

3.4鑰匙管理員在接收鑰匙后須統(tǒng)一制作標(biāo)識，掛在特制的鑰匙備用柜內(nèi)，標(biāo)識清晰，以便借領(lǐng)。

3.5由于工作需要領(lǐng)用鑰匙，由所在部門主管簽字同意并征得經(jīng)理同意后中心方可發(fā)放，須在《鑰匙清單》持有人欄簽名領(lǐng)用。

3.6對非重要部位的鑰匙借用，鑰匙管理員根據(jù)工作需要進(jìn)行操作，并按照體系文件要求做好借用的質(zhì)量記錄。

3.7對重要部位的鑰匙借用，經(jīng)經(jīng)理或助理同意后，在《鑰匙使用登記表》上簽名后借用。

3.8對顧客委托鑰匙（返修除外）未經(jīng)業(yè)主同意或書面委托鑰匙管理員不得私自借出，特殊情況經(jīng)業(yè)主同意后方可借出，但必須在《顧客委托鑰匙登記表》上簽名借用。用于返修的鑰匙，應(yīng)由返修組指定專人借、領(lǐng)、還。

3.9借用的鑰匙必須在當(dāng)天下班前歸還，鑰匙管理員下班前清點(diǎn)，催收鑰匙。

3.10所有借用鑰匙的人員必須妥善保管鑰匙，隨身攜帶，不能轉(zhuǎn)借他人。

3.11當(dāng)重要部位發(fā)現(xiàn)鑰匙丟失和損壞時，必須報告經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)后24小時內(nèi)更換，并在《鑰匙清單》上登記注明。

3.12非重要部位鑰匙丟失和損壞，應(yīng)填寫《鑰匙配置申請表》，報經(jīng)理同意后，鑰匙管理員方可配置。

3.13顧客鑰匙不能配置。

3.14重要部位包括：經(jīng)理辦公室、高壓配電房、倉庫、電梯間、備用鑰匙柜、資料室。

篇2：物管中心鑰匙管理規(guī)定

物管中心鑰匙管理規(guī)定

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了鑰匙的保管、使用及更新的管理要求，適用于zz灣物管中心的各類鑰匙管理。

2術(shù)語

2.1一般鑰匙：包括業(yè)主空置房鑰匙、設(shè)備機(jī)房鑰匙、公共區(qū)域鑰匙、管理用房及其它日常使用鑰匙。

2.2應(yīng)急鑰匙：包括業(yè)主自愿提供的房間備用鑰匙、重要設(shè)施設(shè)備房鑰匙。

3管理規(guī)程

3.1總要求

3.1.1物管中心指定鑰匙管理部門和人員，各類鑰匙實(shí)行專人專管，專柜存放。原則上，鑰匙由監(jiān)控中心或消防值班室負(fù)責(zé)管理，由物管中心負(fù)責(zé)人指定鑰匙管理部門。

3.1.2鑰匙管理部門建立在管《鑰匙清單》（表380-24），并適時更新，詳細(xì)記錄在管鑰匙的種類、數(shù)量，接收時間、移交人、所屬業(yè)戶等信息。

3.2一般鑰匙管理

3.2.1監(jiān)控中心或消防值班室值班員將所保管的鑰匙存放于鑰匙柜內(nèi)，作好鑰匙標(biāo)識，建立鑰匙清單，定期核對更新。

3.2.2物管中心員工需使用一般鑰匙，應(yīng)向監(jiān)控中心或消防值班室值班員口頭提出申請，獲得批準(zhǔn)后，在《鑰匙借還登記表》（表380-25）上登記，一般鑰匙應(yīng)在當(dāng)天歸還。

3.2.3業(yè)戶領(lǐng)退鑰匙，憑有效證明，到監(jiān)控中心或消防值班室值班員辦理相關(guān)手續(xù)并在《鑰匙借還登記表》上做好登記。鑰匙管理人員應(yīng)將退還的鑰匙及時放回鑰匙柜保存。

3.2.4一般鑰匙更新或增配，需經(jīng)物管中心負(fù)責(zé)人同意后實(shí)施，鑰匙更新后及時歸入鑰匙柜內(nèi)，作廢鑰匙由鑰匙管理部門統(tǒng)一處理。

3.3應(yīng)急鑰匙管理

3.3.1應(yīng)急鑰匙由物管中心客戶服務(wù)部門向業(yè)戶收取，并與業(yè)戶簽定相關(guān)協(xié)議書（包括保管職責(zé)、應(yīng)急使用、緊急聯(lián)絡(luò)人電話等）。

3.3.2所有應(yīng)急鑰匙必須封存于監(jiān)控中心或消防值班室的應(yīng)急鑰匙柜中，如發(fā)生變化，客戶服務(wù)部門應(yīng)及時通知安全管理部門重新核對、變更。

3.3.3一般情況下物管中心如需使用業(yè)戶的應(yīng)急鑰匙，必須爭得業(yè)戶緊急聯(lián)絡(luò)人同意后，由安管班長和監(jiān)控中心或消防值班室值班員雙方同時開啟應(yīng)急鑰匙柜，并在《鑰匙借還登記表》上登記。使用完畢重新封存。

3.3.4業(yè)戶如需使用應(yīng)急鑰匙，必須爭得業(yè)戶緊急聯(lián)絡(luò)人同意或確認(rèn)其身份后，由安管班長和監(jiān)控中心或消防值班室值班雙方同時開啟應(yīng)急鑰匙柜，并在《鑰匙借還登記表》上登記，使用完畢重新封存。

3.3.5緊急情況下如需使用業(yè)戶的應(yīng)急鑰匙，事后應(yīng)及時通知業(yè)戶，并重新封存，填寫《鑰匙借還登記表》。。

3.3.6應(yīng)急鑰匙更新或增配，需由業(yè)戶或相關(guān)使用部門負(fù)責(zé)人書面提出申請，物管中心（處）負(fù)責(zé)人同意后實(shí)施，鑰匙更新后及時歸入應(yīng)急鑰匙柜內(nèi)，作廢鑰匙由相關(guān)部門統(tǒng)一處理。

4記錄

4.1《鑰匙清單》（表380-24）

4.2《鑰匙借還登記表》（表380-25）

篇3：售樓中心鑰匙管理規(guī)定

售樓中心鑰匙管理規(guī)定

為了保障銷展中心的正常營業(yè)，確保案場的物品安全，特制定本規(guī)定。

1、案場鑰匙由早班與夜間保安交接保管，營銷服務(wù)中心留存各一把。

2、無特殊情況，任何人不得將鑰匙外借，以免造成安全隱患，如因公需使用鑰匙，得向保管人說明使用目的，作好登記，用畢后應(yīng)立即歸還；

3、鑰匙遺失時，應(yīng)立即向部門負(fù)責(zé)人報備，及時更換鎖具，非經(jīng)負(fù)責(zé)人同意不得復(fù)制。

篇4：學(xué)生公寓(宿舍)借用鑰匙管理規(guī)定

學(xué)生公寓（宿舍）借用鑰匙管理規(guī)定

1．借用鑰匙必須憑有效證件或足夠的證據(jù)證明借用人的身份和寢室；

2．借用備用鑰匙要押證，如無證件，至少報出2名以上同寢室同學(xué)的姓名，對照花名冊確認(rèn)；

3．核實(shí)確認(rèn)借用人寢室，必須登記借用準(zhǔn)確時間方可出借；

4．借用鑰匙必須在15分鐘內(nèi)歸還，并準(zhǔn)確登記歸還時間，超出時間要說明原因；

5．住宿人員只能接應(yīng)本人寢室的鑰匙，并且不得拿到公寓（宿舍）區(qū)域以外；

6．鑰匙只能單個出借給住宿人員。

篇5：學(xué)生公寓門鎖鑰匙管理規(guī)定

為加強(qiáng)學(xué)生宿舍門鎖與鑰匙管理,保證住宿學(xué)生財產(chǎn)、物品安全,特作如下規(guī)定:

(一)新生房間門鎖與鑰匙由公寓中心統(tǒng)一配備,由各院、系(部)輔導(dǎo)員于新生入學(xué)前到公寓樓長辦公室領(lǐng)取。新生入學(xué)后一周內(nèi)仍未使用的剩余鑰匙,輔導(dǎo)員應(yīng)及時退回。

(二)公寓中心設(shè)專人負(fù)責(zé)學(xué)生宿舍鑰匙,建立宿舍鑰匙領(lǐng)取借用登記表。學(xué)生宿舍鑰匙嚴(yán)禁外借。

(三)學(xué)生不得擅自更換門鎖、配制鑰匙或?qū)㈣€匙轉(zhuǎn)借他人;門鎖已壞需要更換時,應(yīng)及時報告公寓管理人員;因故未