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文檔簡介
物業(yè)管理公司分包商入戶工作守則物業(yè)管理公司分包商入戶工作守則
一、凡與管理公司合作的分包商必須遵守管理公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和相關(guān)規(guī)定等;按照管理公司所提出的技術(shù)要求實(shí)施各自所分包的工作。在工作中必須體現(xiàn)出有能力從事自己所分包的工作。
二、管理公司的項(xiàng)目分包商要教育好自己的員工,樹立良好的職業(yè)道德,在工作中認(rèn)真、負(fù)責(zé);注重個(gè)人形象,衣著無異味,講究個(gè)人衛(wèi)生,做遵守紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度的模范。服從管理公司管理人員的現(xiàn)場(chǎng)管理。
三、分包商所派進(jìn)入小區(qū)的入戶人員嚴(yán)格禁止在業(yè)戶家中東張西望或注目觀望某一處;不許與其家人、孩童玩耍;到業(yè)戶家中從事服務(wù)人員必須要著裝整潔,體現(xiàn)熱情文明、專業(yè)素質(zhì)的形象。
四、分包商所派進(jìn)入小區(qū)的入戶人員,禁止在業(yè)戶家中落座、喝水、吸煙、與業(yè)戶或家人、小孩攀談、聊天交談與本次修理(維修)工作無關(guān)的事情。
五、到業(yè)戶家中從事工作派員人數(shù)要準(zhǔn)確,避免人多嘴雜、大聲喧嘩,令業(yè)戶生厭不悅;與工作無關(guān)人員禁止進(jìn)入業(yè)戶家中;在入戶工作中嚴(yán)禁向業(yè)戶借用任何家具、工具和其他用品,一切工作用具必須自己解決。不許使用業(yè)戶家中的衛(wèi)生間,不許在業(yè)戶家中洗手和使用業(yè)戶的毛巾擦手。
六、在業(yè)戶家中工作要保證業(yè)戶家中家具、物品及設(shè)備等不受損壞,如有損壞,必須要按被損壞物品原價(jià)賠償,在工作中需要移位物品,在工作結(jié)束后必須予以復(fù)原。在復(fù)原的過程中發(fā)生的器物損壞,其責(zé)任由分包商負(fù)責(zé)。
七、在業(yè)戶家結(jié)束工作后,禁止收受業(yè)戶任何個(gè)人饋贈(zèng),包括小費(fèi)或變相贈(zèng)予等物品。
八、講話要用文明語言,不允許在業(yè)戶家中爭吵、高聲喧嘩。分包商必須處處、事事、時(shí)時(shí)維護(hù)管理公司權(quán)益,不許說、不許做任何損害管理公司利益的話語和事情。一旦發(fā)現(xiàn)分包商有不軌行為,管理公司有權(quán)立即終止一切合作關(guān)系,由此引發(fā)的一切后果由分包商自負(fù)。
九、分包商所做工作標(biāo)準(zhǔn),以業(yè)戶滿意為最高標(biāo)準(zhǔn),如業(yè)戶對(duì)工作結(jié)果提出意見,分包商必須按業(yè)戶要求去改進(jìn),直到業(yè)戶滿意為止。
十、對(duì)違反本分包入戶工作守則和管理協(xié)議書中有關(guān)條款,導(dǎo)致管理公司設(shè)施、設(shè)備等損壞的,。分包商應(yīng)予賠償。
篇2:住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)指南(5)
住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)指南(五)
一、管理人
本公司已被委聘為本小區(qū)之管理人,管理公司下設(shè)本小區(qū)管理處,具體執(zhí)行對(duì)本物業(yè)和管理職能,享有并承擔(dān)《公共契約》中規(guī)定物業(yè)管理工作的各項(xiàng)權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。各業(yè)主依法享有使用本小區(qū)內(nèi)各種公共設(shè)施的權(quán)利。
二、管理費(fèi)用
為了保障各業(yè)主在本小區(qū)的長遠(yuǎn)利益,以達(dá)到物業(yè)投資保值和升值的效果、各業(yè)主需要承擔(dān)本物業(yè)之保養(yǎng)、維修及日常管理開支,按時(shí)交納“管理費(fèi)”。管理費(fèi)金額可隨日后實(shí)際開支和管理情況在獲政府批準(zhǔn)后予以調(diào)整,調(diào)整前管理公司將會(huì)事先發(fā)出通知。管理費(fèi)用上下列項(xiàng)目構(gòu)成:
1.管理人員及其他服務(wù)人員工資、津貼及福利;
2.公共設(shè)施、設(shè)備的日常管理和維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)(包括材料費(fèi)、設(shè)備損耗等);
3.公共區(qū)域水電費(fèi);
4.公共環(huán)境保潔服務(wù)費(fèi);
5.綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi);
6.環(huán)境消殺費(fèi);
7.維護(hù)治安服務(wù)費(fèi);
8.辦公費(fèi)用及固定資產(chǎn)折舊費(fèi);
9.社會(huì)文化活動(dòng)費(fèi);
10.聘請(qǐng)專營公司的費(fèi)用;
11.業(yè)主大型設(shè)備保險(xiǎn)費(fèi);
12.管理公司酬金;
13.法定稅金;
14.其他費(fèi)用;
三、管理費(fèi)之繳付
管理費(fèi)經(jīng)由業(yè)主或租戶繳付均可,但若有拖欠,最終仍由業(yè)主負(fù)責(zé)。管理費(fèi)應(yīng)于每季度8日前先期繳付,付款方式如下:
現(xiàn)金繳付:(以現(xiàn)金繳付,請(qǐng)攜帶整套繳費(fèi)通知單,前往本公司繳付。繳費(fèi)后,請(qǐng)留意即時(shí)領(lǐng)回收據(jù),并檢查收據(jù)是否正確無誤。)
四、管理人員紀(jì)律
為了保障服務(wù)水平及管理效能,管理公司聘請(qǐng)專業(yè)管理人員負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理維修事務(wù)。懇請(qǐng)各業(yè)主合作,嚴(yán)格避免使管理人員作私人服務(wù)。
五、聯(lián)絡(luò)途徑
為了提高管理服務(wù)效能,避免不必要誤會(huì)及拖延,除緊急事件外,業(yè)主若不能明白或有任何意見或投訴,請(qǐng)直接賜電告知管理公司。
六、署名投訴及意見
歡迎各住戶提供任何有關(guān)本小區(qū)物業(yè)管理的意見。如有請(qǐng)以書面形式通知物業(yè)管理公司,并懇請(qǐng)留下姓名及電話號(hào)碼、地址,以便聯(lián)絡(luò)及回復(fù)。若投拆個(gè)別管理或服務(wù)人員,請(qǐng)盡可能錄取其編號(hào)、姓名,以便調(diào)查及處理。
業(yè)主對(duì)其購買的樓宇擁有占有/使用/收益/處理等權(quán)利(如房產(chǎn)權(quán)、買賣、贈(zèng)與交換、遺贈(zèng)及繼承),但土地所有權(quán)仍歸國家。對(duì)樓宇驗(yàn)收時(shí),請(qǐng)查看室內(nèi)設(shè)施、裝修等是否完好無損。如有缺陷請(qǐng)書面告知管理公司,管理公司將代表業(yè)主督促承建商予以修復(fù)。
篇3:X科技大廈物業(yè)服務(wù)手冊(cè)前言
某科技大廈物業(yè)服務(wù)手冊(cè)前言
首先,
篇4:X科技大廈物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
某科技大廈物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容
1管理處及其職能
無錫群泰物業(yè)管理有限公司為無錫**科技大廈物業(yè)管理單位,按無錫**科技大廈業(yè)戶公約之規(guī)定,執(zhí)行對(duì)大廈整體公共區(qū)域的管理職責(zé),並享有或承擔(dān)《無錫**科技大廈業(yè)戶公約》(以下簡稱公約)中規(guī)定物業(yè)管理人的各種權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。
業(yè)主/租戶不可要求物業(yè)管理中心員工作做私人服務(wù),另請(qǐng)各業(yè)戶勿賞賜任何利益給本處員工。業(yè)戶如有賜教,請(qǐng)與管理處聯(lián)繫。
管理處負(fù)責(zé)維持大廈公共區(qū)域的正常
篇5:物業(yè)管理中白蟻防治工作安全注意事項(xiàng)
物業(yè)管理中白蟻防治工作的安全注意事項(xiàng)
在白蟻防治工作中必須建立嚴(yán)格的藥物管理和領(lǐng)用制度,加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)和安全措施。
1.藥物保管和使用規(guī)定
①建立嚴(yán)格的藥物保管和領(lǐng)發(fā)制度。
②配制藥物時(shí)應(yīng)專人負(fù)責(zé)。在配制前,操作人員應(yīng)熟悉藥物的性質(zhì)和配制方法:配制時(shí),應(yīng)使用專門的量具器械,按需配劑。
③工作時(shí),應(yīng)穿好防護(hù)工作服等,以防止藥物直接侵入皮膚和吸入口內(nèi),操作時(shí)不得吸煙和飲食。
④若不慎,皮膚沾有藥劑時(shí),應(yīng)立即用肥皂水清洗,衣服沾上藥劑時(shí)應(yīng)立即更換。
⑤施藥結(jié)束后,應(yīng)及時(shí)清洗器械,盛過藥的空瓶或容器應(yīng)集中處理,不得任意丟棄或作它用,配好而暫時(shí)未用的藥液、藥劑應(yīng)加上標(biāo)簽,運(yùn)回倉庫妥善保管。
2.安全操作注意事項(xiàng)
①定期檢測(cè)施藥器械和所有的密封套墊及斷流閥,保證使用性能良好;不得使用質(zhì)量低劣或有故障的器械,以免中途發(fā)生滲漏事故;不得把設(shè)備挪作它用,以免污染其他物品。
②野外手工作業(yè)應(yīng)選擇適宜的氣候條件,并掌握好“五打”法(順風(fēng)打、隔行打、退步打、來回?fù)Q手打、用長桿噴霧器打)等正確作業(yè)方法。
③工作人員登高操作,必須嚴(yán)格遵守高空作業(yè)安全技術(shù)規(guī)定。
④登上天花平頂工作,應(yīng)先檢查平頂筋的承重能力,吊筋是否牢固。禁止幾個(gè)人集中一處操作。立足點(diǎn)必須踏在平頂筋上,防止平頂踏壞,或造成工傷事故。
⑤進(jìn)入天花之前,應(yīng)扎緊袖口褲腳,先用電筒照明內(nèi)部
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