團(tuán)隊(duì)溝通與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力講義課件

團(tuán)隊(duì)溝通與

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)建設(shè)之2023/10/71團(tuán)隊(duì)溝通與

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)建設(shè)之2023/10/71溝通篇2023/10/72溝通篇2023/10/72組建團(tuán)隊(duì)選出隊(duì)長隊(duì)名隊(duì)呼精神標(biāo)志隊(duì)長宣誓2023/10/73組建團(tuán)隊(duì)2023/10/73專業(yè)知識在一個(gè)人成功的作用中只占15%,而其余的85%則取決于人際溝通.

-------戴爾.卡耐基2023/10/74專業(yè)知識在一個(gè)人成功的作用中只占15%,而其余的85%則取決公司的魅力在哪?(蓋若譜的調(diào)查)41.6%工作能滿足生涯規(guī)劃的需求21.3%溝通管道良好的工作環(huán)境20.7%升遷管道暢通6.4%薪資待遇不錯(cuò)2023/10/75公司的魅力在哪?(蓋若譜的調(diào)查)41.6%工作能滿足企業(yè)經(jīng)營成功的兩個(gè)條件:1.組織架構(gòu)和流程是否健全？（政通）2.角色扮演和溝通是否順利？（人和）

（政通）+（人和）=和氣生財(cái)2023/10/76企業(yè)經(jīng)營成功的兩個(gè)條件:1.組織架構(gòu)和流程是否健全？（政通）建立人際關(guān)系的重要性:讓人擁戴與推舉.(部屬)讓人栽培與提拔.(領(lǐng)導(dǎo))成功=知識(30%)+人脈(70%)2023/10/77建立人際關(guān)系的重要性:讓人擁戴與推舉.(部屬)2023/10溝通的重要性人脈就是錢脈關(guān)系就是實(shí)力朋友就是生產(chǎn)力2023/10/78溝通的重要性人脈就是錢脈2023/10/78為什么要溝通呢?就是為了相處,為了更好的相處.增進(jìn)彼此的情感,讓情變濃變深.如果一個(gè)人只會依法辦事,照章執(zhí)行,不考慮“人”與“情”

的部分,就會成為一個(gè)失敗的英雄.溝通是建立人脈關(guān)系的橋梁,人脈是成事的關(guān)鍵.溝通是建立完美團(tuán)隊(duì)的金鑰匙.良好的團(tuán)隊(duì)溝通是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)！2023/10/79為什么要溝通呢?就是為了相處,為了更好的相處.增進(jìn)彼此的情感溝通的方式:1.組織上的溝通:A.上意下授；如任命，指示，通知，公告等

B.下情上達(dá)；如報(bào)告，建議，簽呈，申請等2.工作上的溝通:如開會，電話，電子郵件，讀書會，發(fā)內(nèi)刊，競賽，茶話會，3.非正式的溝通:QQ，MSN，skype,吃飯，送禮，談心，游玩，2023/10/710溝通的方式:1.組織上的溝通:2023/10/710當(dāng)代人溝通的目的是什么?受到關(guān)注.成就感與歸屬感.釋放壓力.增強(qiáng)情感.2023/10/711當(dāng)代人溝通的目的是什么?受到關(guān)注.2023/10/711什么叫溝通?溝通-----簡單地說就是意見交換.雙方透過文字,語音,肢體動(dòng)作,以情緒為載體,把彼此的想法,看法,做法等信息做充分交換,達(dá)成一個(gè)彼此共識的過程.形象的說就是把溝弄通,流水(信息)才能順暢.在這個(gè)過程中,雙方對彼此發(fā)出的信息要翻譯解碼，只有解碼出來的信息是彼此需要的信息，行動(dòng)才能一致，才能得到有共識的結(jié)果，然而,每次不同的個(gè)體心理需求和習(xí)慣個(gè)性是不同的,所以溝通不是件簡單的事情.2023/10/712什么叫溝通?溝通-----簡單地說就是意見交換.雙方透過文字訊息信息解碼圖示：訊息不同頻

同頻

同頻與不同頻的原因在于：行為，習(xí)慣，性格，情緒，環(huán)境，對象，時(shí)間的差異。就像對講機(jī)，只有同頻率才能對講交流。2023/10/713訊息信息解碼圖示：訊息不同頻同頻信息解碼的障礙在哪里？“我”的固執(zhí)己見心力的作怪觀念的迷惑情緒的破壞智慧的不明2023/10/714信息解碼的障礙在哪里？“我”的固執(zhí)己見2023/10/714我我我我我我我我認(rèn)識“我”我感覺

當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)自己需要改變或改善的時(shí)候,往往是心有余而力不足，力不從心.這個(gè)力就是心力.心力控制人的行為和情緒變化;心力不足就會讓“自我”成為情緒的奴隸.形成所謂“自我保護(hù)”,于是就有了我們感覺到的“固執(zhí)己見”.固執(zhí)影響溝通效果。破除“我執(zhí)”的辦法：看透，放下，忘了，舍得。人生最大的敵人是誰？2023/10/715我我我我我我我我認(rèn)識“我”我感覺當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)自己認(rèn)識“心力”我我我我我我我我

大家都知道要改善或改變,但是做不到,為什么呢?關(guān)鍵是沒有能夠執(zhí)行改變的力量!

如何保持這種心力呢?答案就是保持這顆心的單純。因?yàn)閱渭兯詫庫o，因?yàn)閷庫o所以專注，因?yàn)閷Ｗ⒉拍芫劢?，這就是心力修煉的焦點(diǎn)原理。心力本身沒有對錯(cuò)，但是有強(qiáng)弱之分，使用后的結(jié)果有善惡之分。

心力影響溝通的效果。2023/10/716認(rèn)識“心力”我我我我我我我我大家都知道要改善心力就是水，可以維持生命，也可以吞滅生命。心力是火，可以幫助人類，也可以消滅人類。心力是炮彈，可以獲得善良，也可以點(diǎn)燃邪惡。心力是部照相機(jī)，你對準(zhǔn)笑臉，收獲就是笑臉，你對準(zhǔn)哭臉，收獲就是哭臉。心力的作用：怪怪！2023/10/717心力就是水，可以維持生命，也可以吞滅生命。心力的作用：怪怪！觀念決定溝通的方向生路絕路觀念決定溝通成敗觀念決定思想思想決定選擇選擇決定方向方向決定成敗2023/10/718觀念決定溝通的方向生路絕路觀念決定溝通成敗觀念決定思想202什么是情緒？1,EQ（EmotionalQuotient）是"情緒商數(shù)"的英文簡稱，它代表的是一個(gè)人的情緒智力（EmotionalIntelligence）之能力。簡單的來說，EQ是一個(gè)人自我情緒管理以及管理他人情緒的能力指數(shù)。2,情緒是內(nèi)心世界的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài)。人的情緒不是由事情本身引起的，而是，你對這個(gè)事情的看法和觀念產(chǎn)生

.

----------心理學(xué)家艾利斯

2023/10/719什么是情緒？1,EQ（EmotionalQuotient）情緒是什么？*是我們的能力.

*從來都不是問題.

*絕對誠實(shí)可靠和正確.

*是經(jīng)驗(yàn)記憶的必需部分.

*為我們服務(wù),不是我們的主人.

*是教我們在事情中學(xué)習(xí)些什么.負(fù)面情緒有哪些破壞？2023/10/720情緒是什么？*是我們的能力.

*從來都不是問題.

你好！2023/10/721你好！2023/10/721情緒的作用:生存的工具行動(dòng)的力量健康的鑰匙溝通的載體誰向外看，他就在夢中；誰向內(nèi)看，他就醒來.----------卡爾·榮格，心理學(xué)家

2023/10/722情緒的作用:生存的工具誰向外看，他就在夢中；誰向內(nèi)看，他就醒處理別人情緒的步驟:1,肯定2,分享3,策劃4,轉(zhuǎn)移自己的情緒如何處理？2023/10/723處理別人情緒的步驟:1,肯定自己的情緒如何處練習(xí):兩人一組對抗練習(xí),隊(duì)長主持故事假設(shè):因公司在五點(diǎn)下班前突然通知要晚上加班到九點(diǎn),小劉已經(jīng)晚上約好6:00與女(男)友共進(jìn)燭光晚餐,因?yàn)橥砩鲜桥?男)友的生日;但是小劉如果不加班,就沒有人能替代她,大家的工作就無法完成;主管小李前來做她的工作;采用情緒舒導(dǎo)的四個(gè)步驟來溝通協(xié)調(diào),互相演練;2023/10/724練習(xí):2023/10/724智慧之要習(xí)慣性格命運(yùn)行動(dòng)

關(guān)鍵：在此做判斷抉擇！有效的判斷抉擇就是好命運(yùn)，無效的判斷抉擇就是歹命運(yùn)！溝通的水平就取決于智慧的能力！智慧增長路徑：聞慧，思慧，修慧。2023/10/725智慧之要習(xí)慣性格命運(yùn)行動(dòng)關(guān)鍵：在此做判斷抉擇！溝通效果的要素:文字語言7%聲音語言38%肢體語言55%文字語言7%聲音語言38%身體語言55%情緒局限性，誤導(dǎo)

情緒，節(jié)奏，點(diǎn)頭微笑傾聽回應(yīng)記錄2023/10/726溝通效果的要素:文字語言7%文字語言7%聲音語言法制人物頒獎(jiǎng)晚會出現(xiàn)非常尷尬一幕。主持人撒貝寧問獲獎(jiǎng)農(nóng)民工：“你們一共19人，為何是你們2人來領(lǐng)獎(jiǎng)？”農(nóng)民工兄弟回答：“這不是你們安排的么？”★校長在學(xué)期結(jié)束時(shí)的校務(wù)會議上,對人事行政效率之低,大發(fā)雷霆.他說:"負(fù)責(zé)董事業(yè)務(wù)的不懂事;負(fù)責(zé)人事管理的不省人事;身為干事的又不干事!"

今天收到老婆短信:“如果一會下雨了，記得打我電話?！闭骟w貼，下雨還想著出來接我。過了一會果然開始下小雨，我直接跑回去了。到家后她驚訝地問我:“下雨了？”我說：“沒事，跑回來很快的，不用你接了。”她立馬站起來喊道:“神經(jīng)病啊你，叫你下雨打電話給我，我要收衣服！”

我是個(gè)學(xué)財(cái)會的女孩子，有天回家問我媽：媽，你買基金沒??？我媽：買了雞精的啊，在廚房里。。。。2023/10/727法制人物頒獎(jiǎng)晚會出現(xiàn)非常尷尬一幕。2023/10/727

有一個(gè)商品推銷員去廣州出差,到北京后,由于想乘飛機(jī)前往,因怕經(jīng)理不同意報(bào)銷,便給經(jīng)理發(fā)了一個(gè)信息:“有機(jī)可乘,乘否?”經(jīng)理接到信息,以為是成交之“機(jī)”已到,便立即回電:“可乘就乘.”這個(gè)推銷員出差回來報(bào)銷旅差費(fèi)時(shí),經(jīng)理以不夠級別,乘坐飛機(jī)不予報(bào)銷的規(guī)定條款,不同意報(bào)銷飛機(jī)票費(fèi).推銷員拿出經(jīng)理回信,經(jīng)理目瞪口呆.

新上任的知縣是山東人，因?yàn)橐獟鞄ぷ樱麑煚斦f：“你給我去買兩根竹竿來?！睅煚敯焉綎|腔的“竹竿”聽成了“豬肝”，連忙答應(yīng)著，急急地跑到肉店去，對店主說：“新來的縣太爺要買兩個(gè)豬肝，你是明白人，心里該有數(shù)吧！”店主是個(gè)聰明人，一聽就懂了，馬上割了兩個(gè)豬肝，另外奉送了一副豬耳朵。離開肉鋪后，師爺心想：“老爺叫我買的是豬肝，這豬耳朵當(dāng)然是我的了……”于是便將獵耳包好，塞進(jìn)口袋里?；氐娇h衙，向知縣稟道：“回稟太爺，豬肝買來了！”知縣見師爺買回的是豬肝，生氣道：“你的耳朵哪里去了！”師爺一聽，嚇得面如土色，慌忙答道：“耳……耳朵……在此……在我……我的口袋里！”2023/10/728有一個(gè)商品推銷員去廣州出差,到北京后,由于想乘無效溝通的回應(yīng)：不可能！沒辦法！沒必要！盡力了！不行！算了！2023/10/729無效溝通的回應(yīng)：不可能！2023/10/729練習(xí):游戲:比生日大小游戲說明：將隊(duì)伍分成幾個(gè)小隊(duì)，依照高矮次序站成一排，然后用手勢比劃自己的生日，不能說話，改變誠依照生日大小順序排成一排，只能在一條線上挪動(dòng)自己的位置。2023/10/730練習(xí):2023/10/730練習(xí):自我介紹---以團(tuán)隊(duì)為單位姓名?來自哪里?興趣愛好是什么?個(gè)性優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)分別是什么?要配合聲音語調(diào)和肢體語言每個(gè)人站起來面向團(tuán)隊(duì)成員介紹,團(tuán)隊(duì)的成員認(rèn)為可以通過就可以結(jié)束,否則要重來;不可以說的話,”優(yōu)點(diǎn)就是缺點(diǎn)“;”沒什么優(yōu)點(diǎn),也沒有什么缺點(diǎn)“;2023/10/731練習(xí):2023/10/731練習(xí)1:心力的自我檢查，在老師的引導(dǎo)下進(jìn)行。練習(xí)2：聽說訓(xùn)練一個(gè)人看圖描述，其他人員聽其描述來畫圖。2023/10/732練習(xí)1:2023/10/732看圖說話[智力游戲]

仔細(xì)觀察下圖，請問這幅圖里畫的是什么？

啟發(fā)是什么？2023/10/733看圖說話[智力游戲]

仔細(xì)觀察下圖，請問這幅圖里[智力游戲]

水池

下圖中有一個(gè)正方形水池。水池的四個(gè)角上，栽著四株橡樹?，F(xiàn)在要把水池?cái)U(kuò)大，使它的面積增加一倍，但要求仍然保持正方形，而又不移動(dòng)老橡樹的位置。

2023/10/734[智力游戲]

水池

2023/10/734練習(xí):游戲:傳乒乓球道具勺子數(shù)把（最好一次性塑料勺）、乒乓球一個(gè)人數(shù)分為兩隊(duì)，人數(shù)相等，具體不限幾人玩法每人口咬勺柄，把乒乓球從頭傳到尾，再傳回來，只需用勺子互傳?？煺邉?/p>

收獲是什么?啟發(fā)是什么?2023/10/735練習(xí):2023/10/735團(tuán)隊(duì)溝通的關(guān)鍵沒有完美的個(gè)人,卻有完美的團(tuán)隊(duì)，取長可補(bǔ)短.溝通的效果取決于對方的回應(yīng)，不要強(qiáng)調(diào)對錯(cuò)。溝通的能力決定生產(chǎn)力，“我愿意”就是生產(chǎn)力.團(tuán)隊(duì)教練是團(tuán)隊(duì)溝通成敗的核心，上行下效.團(tuán)隊(duì)溝通原則：傾聽！傾聽！傾聽！2023/10/736團(tuán)隊(duì)溝通的關(guān)鍵沒有完美的個(gè)人,卻有完美的團(tuán)隊(duì)，取長可補(bǔ)短.2總結(jié)---感悟溝通

◆相愛容易相處難，相處容易了解難，了解容易互動(dòng)難，互動(dòng)容易開口難；溝通真的是人生中非常重要也非常難的事！◆溝通是藝術(shù)，是細(xì)活，要用心才行；如果控制不好自己的情緒，要想有良好的溝通，很難！◆在團(tuán)隊(duì)溝通中，經(jīng)?；貞?yīng)：“不可能！沒辦法！盡力了！算了!”是無效溝通的表現(xiàn)。◆團(tuán)隊(duì)溝通是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)，會溝通的人就是有實(shí)力的人，溝通的效果決定團(tuán)隊(duì)的完美?！粲袑W(xué)歷的人考試可以得一百分，但是要他（她）們與人溝通，效果可能不及格，所以說，學(xué)歷不等于實(shí)力。2023/10/737總結(jié)---感悟溝通◆相愛容易相處難，相處容易了執(zhí)行篇2023/10/738執(zhí)行篇2023/10/738什么地方執(zhí)行力最強(qiáng)?2023/10/739什么地方執(zhí)2023/10/739什么地方執(zhí)行力最強(qiáng)?2023/10/740什么地方執(zhí)2023/10/740什么地方執(zhí)行力最強(qiáng)?2023/10/741什么地方執(zhí)2023/10/741什么地方戰(zhàn)斗力最強(qiáng)?2023/10/742什么地方戰(zhàn)斗2023/10/742什么是執(zhí)行力?!2023/10/743什么是執(zhí)行力?!2023/10/743是什么能獲得感動(dòng)?2023/10/744是什么能獲得感動(dòng)?2023/10/744什么叫執(zhí)行力?GE的前CEO杰克韋爾奇：所謂執(zhí)行就是公司所運(yùn)作的細(xì)節(jié)。前IBM的CEO郭士納：把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為計(jì)劃，并對結(jié)果進(jìn)行測量。戴爾電腦總裁邁克戴爾：要求每個(gè)員工每個(gè)階段都要一絲不茍。聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志：選拔合適的人到合適的崗位上來。海爾集團(tuán)CEO張瑞敏：就是把一件事做到底的忍性。海外臺商郭臺銘：經(jīng)營公司重要的是上行下效，上面重視什么，下面就會執(zhí)行什么。國外著名的《執(zhí)行》一書的作者拉里.博西迪和拉姆.查蘭說：執(zhí)行應(yīng)該成為一家公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)與結(jié)果之間不可缺少的一環(huán)。世界組織行為學(xué)大師保羅.赫賽博士：執(zhí)行力問題就是領(lǐng)導(dǎo)力問題。中國著名講師余世維先生：按質(zhì)按量的完成任務(wù)。2023/10/745什么叫執(zhí)行力?GE的前CEO杰克韋爾奇：所謂執(zhí)行就是公司所運(yùn)執(zhí)行力------把決策轉(zhuǎn)化出結(jié)果的能力!這種能力能夠堅(jiān)持到底,永不放棄!有這種能力的人,個(gè)人能杰出,團(tuán)隊(duì)能卓越!競爭力等于目標(biāo)加執(zhí)行力!執(zhí)行的能力是可以培養(yǎng)的!2023/10/746執(zhí)行力------把決策轉(zhuǎn)化出結(jié)果的能力!2023/10/7執(zhí)行力的影響源執(zhí)行力力外內(nèi)力（心力）權(quán)威權(quán)力監(jiān)督考核努力去做盡力而為口服心不服不了了之態(tài)度鼓勵(lì)激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng)用心去做全力以赴心服口服不斷進(jìn)步態(tài)度結(jié)果結(jié)果2023/10/747執(zhí)行力的影響源執(zhí)行力力外內(nèi)力權(quán)威權(quán)力努力去做口服心不服態(tài)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力-----

在現(xiàn)實(shí)工作中,團(tuán)隊(duì)工作最苦的不是事情難做,而是人難搞,在彼此的糾纏中消耗掉了大量的精神和心力,會造成心有余而力不足的現(xiàn)象,造成失落而且工作沒有成就感,時(shí)間久了,就互相敷衍或者走人.

提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,其實(shí)非常的復(fù)雜和困難,需要每個(gè)人積極主動(dòng),就需要積極主動(dòng)的思想觀念,而改變觀念是最難的事.更何況是在一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的組織和部門當(dāng)中.“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩;關(guān)鍵還是看領(lǐng)導(dǎo)行不行!”2023/10/748團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力-----在現(xiàn)實(shí)工作中,團(tuán)隊(duì)工作最苦(團(tuán)隊(duì)執(zhí)行)執(zhí)行的關(guān)鍵:責(zé)任心態(tài)責(zé)任心(個(gè)人執(zhí)行)責(zé)任能力責(zé)任機(jī)制!2023/10/749(團(tuán)隊(duì)執(zhí)行)執(zhí)行的關(guān)鍵:責(zé)任心態(tài)責(zé)任心責(zé)任能力責(zé)任機(jī)制!“責(zé)任心”的基礎(chǔ)是什么？什么是孝?就是上敬長（老）,下愛幼,上下和睦;和者,順也,故曰孝順.因?yàn)橛行⑿牡娜?不會制造矛盾;只會讓身邊的人和氣,讓團(tuán)隊(duì)的人順氣,結(jié)果都有福氣!個(gè)人執(zhí)行力研討愛心誠心耐心信心服從力毅力孝（悌）心責(zé)任心（魄力）2023/10/750“責(zé)任心”的基礎(chǔ)是什么？什么是孝?就是上敬長（老）,下愛幼,天下之本在國國之本在家家之本在身

------《孟子·

離婁上》

格物致知誠意正心修身齊家治國平天下自天子以至于庶人壹事皆以修身為本------《大學(xué)》

如何修”責(zé)任心”呢?2023/10/751天下之本在國國之如何修”責(zé)任心”呢?2023/10/751出則悌入則孝首孝悌次謹(jǐn)信泛愛眾而親仁有余力則學(xué)文------《弟子規(guī)》君子務(wù)本本立而道生孝悌者也其為仁之本與

------《論語》

如何修”責(zé)任心”呢?2023/10/752出則悌入則孝首孝如何修”責(zé)任心”呢?2023/10/75身體發(fā)膚受之父母不敢毀傷孝至始也立身行道揚(yáng)名於后世以顯父母孝之終也夫孝始於事親忠於事君終於立身

------《孝經(jīng)》如何修”孝悌心”呢?2023/10/753身體發(fā)膚受之父母如何修”孝悌心”呢?2023/10/753孝子之事親也居則致其敬養(yǎng)則致其樂病則致其憂喪則致其哀祭則致其嚴(yán)五者備矣然后能事親事親者居上不驕為下不亂

在丑不爭居上而驕則亡為下而亂則刑在丑而爭則兵三者不除雖日用三牲之養(yǎng)猶為不孝也

------《孝經(jīng)》2023/10/754孝子之事親也居則致其敬養(yǎng)則2023/10/754君子之事親孝故忠可移于君事兄悌故順可移于長居家理故治可移于官是以行成于內(nèi)而名立于后世矣

------《孝經(jīng)》2023/10/755君子之事親孝故忠可移于君2023/10/755[智力游戲]

上升還是下降

在下面一組杠桿、齒輪和轉(zhuǎn)輪的組合中，黑色的點(diǎn)是固定支點(diǎn)，灰色的點(diǎn)是不固定的支點(diǎn)，如果如圖示轉(zhuǎn)動(dòng)搖把，上端A和B的物體哪一個(gè)上升哪一個(gè)下降？

答案：A端上升，B端下降2023/10/756[智力游戲]

上升還是下降

答案：A端上升，B如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?1,首先要干部有執(zhí)行力2,培養(yǎng)個(gè)人執(zhí)行力3,創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力研討2023/10/757如何打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?1,首先要干部有執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力研討20“路線確定以后，

干部是決定因素.”

------毛澤東2023/10/758“路線確定以后，

干部是決定因素.”

------言必行,行必果同志們,跟我沖要授權(quán),要分工知人善任是關(guān)鍵監(jiān)督檢查不可少干部執(zhí)行力如何提升?2023/10/759言必行,行必果干部執(zhí)行力如何提升?2023/10/759要有使命與愿景事無情,人有情傾聽,傾聽,傾聽塑造團(tuán)隊(duì)榮辱觀要學(xué)會激勵(lì)：2023/10/760要有使命與愿景要學(xué)會激勵(lì)：2023/10/760執(zhí)行的八字戰(zhàn)略：用心第一，聰明第二

用心是認(rèn)真的表現(xiàn),是一種積極向上的態(tài)度;用心的聰明是大聰明,為了聰明而聰明,是小聰明;有效執(zhí)行要大聰明;事情做好了,別人滿意了,才叫做了;用心做事的方法：少一點(diǎn)“應(yīng)該”,多一點(diǎn)“怎么辦”?少一點(diǎn)“沒辦法”,多一點(diǎn)“沒問題”;少一點(diǎn)“差不多”,多一點(diǎn)“差多了”;2023/10/761執(zhí)行的八字戰(zhàn)略：用心第一，聰明第二

用心是認(rèn)真的表現(xiàn),是一執(zhí)行的24字戰(zhàn)術(shù)：行動(dòng)第一,面子第二;速度第一,完美第二;結(jié)果第一,理由第二;

1)執(zhí)行事前是要有行動(dòng)的決心，光說不練的人背后是沒有決心,是害怕失去面子的表現(xiàn);

2)執(zhí)行事中是要有反應(yīng)的速度，速度決定結(jié)果,最差的結(jié)果也會比沒有結(jié)果強(qiáng)，追求完美的人多半一世無成；

3)執(zhí)行事后是要有執(zhí)行的結(jié)果，任何理由都不能夠代替勝利的結(jié)果,有結(jié)果才是硬道理!2023/10/762執(zhí)行的24字戰(zhàn)術(shù)：行動(dòng)第一,面子第二;速度第一,完美第二;結(jié)執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果導(dǎo)向,主動(dòng)承擔(dān)

;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。什么是不簡單？能夠把簡單的事千百遍做對，就是不簡單；什么是不容易？把大家公認(rèn)的非常容易的事情認(rèn)真地做好，就是不容易。鎖定目標(biāo)，將能量和精力聚焦在一點(diǎn)上，目標(biāo)一旦確定，一切歸于簡單。專注重復(fù)，每一天，每一月，每一年，簡單的事情重復(fù)做。2023/10/763執(zhí)行的十六字原則：結(jié)果導(dǎo)向,主動(dòng)承擔(dān)

;鎖定目標(biāo),專注重復(fù)。

圖中有輛公共汽車，A和B兩個(gè)汽車站。請問，公共汽車現(xiàn)在是要駛向A車站呢，還是駛向B車站？試試看，你能找出正確答案，并說明理由嗎？

答案：開向A站，因?yàn)檐囬T永遠(yuǎn)在右邊；2023/10/764圖中有輛公共汽車，A和B兩個(gè)汽車站。請問，公共游戲名稱：交換名字。內(nèi)容：這個(gè)游戲乃在于考驗(yàn)人們的習(xí)性。平常對于自己的名字，可說是耳熟不過了，但若臨時(shí)更換名字，可就會覺得陌生了。方法：（1）人數(shù)在10個(gè)人最適合（2）參加者圍成一個(gè)圓圈坐著。（3）圍個(gè)圓圈的時(shí)候，自己隨即更換成右鄰者的名字。（4）以猜拳的方式來決定順序，然后按順序來提出問題。（5）當(dāng)隊(duì)長問及“張三先生，你今天早上幾點(diǎn)起床？”時(shí)，真正的張三不可以回答，而必須由更換成張三的名字的人來回答：“恩，今天早上我7點(diǎn)鐘起床！”??（6）當(dāng)自己該回答時(shí)卻不回答，不是自己該回答的人就要被淘汰。（7）最后剩下的一個(gè)人就是勝利者。

2023/10/765游戲名稱：交換名字。2023/10/765游戲：銜紙杯傳水目的：增進(jìn)親近感，考驗(yàn)成員配合、協(xié)作能力。要求：人員選八到十名一組，男女交替配合。分幾組同時(shí)進(jìn)行比賽。另有二名人員輔助組第一名人員倒水至銜至的紙杯內(nèi)，再一個(gè)個(gè)傳遞至下一個(gè)人的紙杯內(nèi)，最后一人的紙杯內(nèi)的水倒入一個(gè)小缸內(nèi)，最后在限定的五分鐘內(nèi)，看誰的缸內(nèi)的水最多，誰就獲勝。

2023/10/766游戲：銜紙杯傳水2023/10/766創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1,要有鮮明的遠(yuǎn)景規(guī)劃2,要有合理的組織架構(gòu)3,要有完善的管理制度4,有良好的溝通信息流5,要有積極的執(zhí)行文化

要用機(jī)制來塑造團(tuán)隊(duì)的歸屬感和責(zé)任感.這是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵!2023/10/767創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力1,要有鮮明的遠(yuǎn)景規(guī)劃要用機(jī)制來1,要有鮮明的遠(yuǎn)景規(guī)劃使命戰(zhàn)略核心價(jià)值經(jīng)營理念管理理念人才觀形象設(shè)計(jì)如何讓每個(gè)成員心中有目標(biāo)?2023/10/7681,要有鮮明的遠(yuǎn)景規(guī)劃使命2023/10/7682,要有合理的組織架構(gòu)1,以事定崗,以崗設(shè)人,人盡其才;2,分工合作,充分授權(quán)3,工作職掌,責(zé)任到人4,主管負(fù)責(zé)制5,如何交叉制約維持平衡?2023/10/7692,要有合理的組織架構(gòu)1,以事定崗,以崗設(shè)人,人盡其才;203,要有完善的管理制度程序文件,流程圖規(guī)章,標(biāo)準(zhǔn),制度,表單,記錄異常處理如何新陳代謝淘汰?如何有成就感?如何有榮辱觀?如何安人?(安心,安身,安業(yè))2023/10/7703,要有完善的管理制度程序文件,2023/10/7704,有良好的溝通信息流電腦,內(nèi)網(wǎng),外網(wǎng),遠(yuǎn)程控制,ERP.OA.其它計(jì)算軟件與模組，通知單,聯(lián)絡(luò)單,簽呈單,報(bào)告單,E-MAIL;MSN;QQ;SKYPE;宣傳欄,會議室,培訓(xùn)室,會客室,閱覽室,廣播室,電話,手機(jī),傳真,掃描儀,視頻系統(tǒng),監(jiān)控系統(tǒng)意見箱,滿意度調(diào)查,面談,餐會,戶外活動(dòng),發(fā)出的信息是石沉大海還是快速回應(yīng)?溝通效果是主動(dòng)承擔(dān)還是推拖拉?2023/10/7714,有良好的溝通信息流電腦,內(nèi)網(wǎng),外網(wǎng),遠(yuǎn)程控制,2023/5,要有積極地執(zhí)行文化積極主動(dòng),聽話照做權(quán)力向下,責(zé)任向上責(zé)任到人,主動(dòng)承擔(dān)監(jiān)督檢查,舉一反三如何才能快速執(zhí)行到位?如何有成就感?如何有榮辱觀?2023/10/7725,要有積極地執(zhí)行文化積極主動(dòng),聽話照做2023/10/77為什么三個(gè)和尚沒水喝?一個(gè)和尚挑水喝二個(gè)和尚抬水喝三個(gè)和尚誰也不服誰,沒水喝這個(gè)問題的原因是什么?怎么解決?2023/10/773為什么三個(gè)和尚沒水喝?一個(gè)和尚挑水喝2023/10/773三個(gè)和尚賣梳子甲和尚在向寺廟推銷梳子時(shí),和尚們都說連頭發(fā)都沒有,要梳子干什么?對呀,沒有頭發(fā)怎么會對梳子產(chǎn)生需求呢?乙和尚也得到同樣的回答,但他說這梳子有保健的功能,即使沒有頭發(fā),每天梳一梳頭皮,可以促進(jìn)血液循環(huán),結(jié)果賣出去一些梳子.丙和尚也得到同樣的回答,但他說:人家來一趟不容易,又捐了錢,總希望帶點(diǎn)什么回去,可以把梳子作為紀(jì)念品,起一個(gè)很好的名字”積善梳”,回去用了還可以有好心情和好運(yùn)氣.丙和尚帶回來的是幾萬把梳子的定單.2023/10/774三個(gè)和尚賣梳子甲和尚在向寺廟推銷梳子時(shí),和尚們都說連頭發(fā)都沒回來后三個(gè)和尚都辭職了甲和尚受到方丈的批評,降職到后院掃地.他心理很不服氣,覺得自己沒有接受過專門培訓(xùn),責(zé)任不在自己.乙和尚雖然受到表揚(yáng),但方丈說:本來你應(yīng)該最得最好,卻成績平平,算了,這次就不獎(jiǎng)勵(lì)了,下次再說吧.丙和尚得到了獎(jiǎng)勵(lì),100元,升任銷售主管.但是三個(gè)和尚都辭職了，為什么和尚都辭職?2023/10/775回來后三個(gè)和尚都辭職了甲和尚受到方丈的批評,降職到后院掃地.游戲名稱：勇于承擔(dān)責(zé)任規(guī)則：學(xué)員相隔一臂站成幾排（視人數(shù)而定），我喊一時(shí)，向右轉(zhuǎn)；喊二時(shí)，向左轉(zhuǎn)；喊三時(shí)，向后轉(zhuǎn)；喊四時(shí)，向前跨一步；喊五時(shí)，不動(dòng)。當(dāng)有人做錯(cuò)時(shí)，做錯(cuò)的人要走出隊(duì)列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說：“對不起，我錯(cuò)了！”談?wù)動(dòng)惺裁磫l(fā)？2023/10/776游戲名稱：勇于承擔(dān)責(zé)任談?wù)動(dòng)惺裁磫l(fā)？2023/10/77創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基本觀念:充分溝通,思想統(tǒng)一定人定崗,人盡其才樹立目標(biāo),激發(fā)潛能快速行動(dòng),積極主動(dòng)聽話照做,檢查監(jiān)督相信團(tuán)隊(duì),服從集體賞罰分明,公平公正2023/10/777創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基本觀念:充分溝通,思想統(tǒng)一2023/10/好混懶做表里不一團(tuán)隊(duì)員工的表現(xiàn)類型:員工的表現(xiàn)類型大打折扣聽話照做自動(dòng)自發(fā)2023/10/778好混懶做表里不一團(tuán)隊(duì)員工的表現(xiàn)類型:員工的表現(xiàn)類型大打折扣聽“是，長官”“不是，長官”“不知道，長官”“沒有任何借口，長官”這是西點(diǎn)軍校學(xué)員回答軍官時(shí)經(jīng)典的四句話。西點(diǎn)執(zhí)行力2023/10/779“是，長官”西點(diǎn)執(zhí)行力2023/10/779西點(diǎn)軍校的22條軍規(guī):1、無條件執(zhí)行，2、工作無借口，3、細(xì)節(jié)決定成敗，4、以上司為榜樣，5、榮譽(yù)原則，6、受人歡迎，7、善于合作，8、團(tuán)隊(duì)精神，9、只有第一，10、敢于冒險(xiǎn)，11、火一般的精神，12、不斷提升自己，13、勇敢者的游戲，14、全力以赴，15、盡職盡責(zé)，16、沒有不可能，17、永不放棄，18、敬業(yè)為魂，19、為自己奮斗，20、理念至上，21、自動(dòng)自發(fā)，22、立即行動(dòng)。

2023/10/780西點(diǎn)軍校的22條軍規(guī):1、無條件執(zhí)行，12、不斷提升自己，2關(guān)鍵的少數(shù)決定團(tuán)隊(duì)的完美團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力決定團(tuán)隊(duì)競爭力2023/10/781關(guān)鍵的少數(shù)決定團(tuán)隊(duì)的完美2023/10/781項(xiàng)目

原基準(zhǔn)(萬)

營業(yè)額增加10%營業(yè)額增加20%營業(yè)額降低10%營業(yè)額降低20%營業(yè)額50055060