TTT講師技能培訓(xùn)教材課件

講師技能培訓(xùn)TTT講師技能培訓(xùn)TTT我們的約定相信別人做的到，我也能做得到；即使別人做不到，我第一個做到。意之所在，能量隨來。學(xué)員準(zhǔn)備好了，老師自然到了。欲要求知，心態(tài)擺正，立即行動！我們的約定相信別人做的到，我也能做得到；第二單元：把握課程關(guān)鍵內(nèi)容導(dǎo)言第一單元：塑造講師影響力第三單元：讓課程易學(xué)易用課程導(dǎo)航1234第二單元：把握課程關(guān)鍵內(nèi)容導(dǎo)言第一單元：塑造講師影響力第三單導(dǎo)言1內(nèi)訓(xùn)師技能實戰(zhàn)指引學(xué)員塑造講師影響力讓課程易學(xué)易用把握課程關(guān)鍵內(nèi)容認(rèn)同影響需求學(xué)習(xí)要點(diǎn)富有吸引力的教學(xué)方法易學(xué)易用導(dǎo)言1內(nèi)訓(xùn)師技能實戰(zhàn)指引學(xué)員塑造講師影響力讓課程易學(xué)易用把握導(dǎo)言1內(nèi)訓(xùn)師的角色培訓(xùn)課程的設(shè)計者培訓(xùn)內(nèi)容的表達(dá)者培訓(xùn)活動的組織者導(dǎo)言1內(nèi)訓(xùn)師的角色培訓(xùn)課程的設(shè)計者培訓(xùn)內(nèi)容的表達(dá)者培訓(xùn)活動的導(dǎo)言1內(nèi)訓(xùn)師的作用宣導(dǎo)企業(yè)文化傳播企業(yè)經(jīng)驗解決管理疑難訓(xùn)練員工技能支持員工發(fā)展推動企業(yè)業(yè)務(wù)導(dǎo)言1內(nèi)訓(xùn)師的作用宣導(dǎo)傳播解決訓(xùn)練員工技能支持推動企業(yè)業(yè)務(wù)導(dǎo)言1老師是臺上站著的學(xué)員，學(xué)員是臺下坐著的老師成就他人必先提升自我導(dǎo)言1老師是臺上站著的學(xué)員，學(xué)員是臺下坐著的老師成就他人必先第一單元：塑造講師影響力第一單元：塑造講師影響力第一演練場如何緩解緊張情緒上臺常見的緊張表現(xiàn)五項語言運(yùn)用技巧塑造講師影響力234“金手指”點(diǎn)評技巧六種眼神運(yùn)用技巧培訓(xùn)師職業(yè)形象5671第一演練場如何緩解緊張情緒上臺常見的緊張表現(xiàn)五項語言運(yùn)用技巧第一演練場一分鐘臨場演練

每位學(xué)員一張1/4A4紙，三分鐘時間思考，想出一個主題，寫在紙上，然后助教把所有學(xué)員的題目搜集上來，混在一起。按照順序，第一位上臺的學(xué)員一分鐘準(zhǔn)備時間，進(jìn)行一分鐘演講，演講時間為一分鐘，前一位學(xué)員在演講的時候，后面的學(xué)員準(zhǔn)備，這樣輪流進(jìn)行。第一演練場一分鐘臨場演練每位學(xué)員一張1/4A4紙，三分鐘上臺常見的緊張表現(xiàn)心跳加快口干舌燥出虛汗手發(fā)抖兩腳發(fā)軟心神不安不敢正視辭不達(dá)意盼望結(jié)束大腦空白準(zhǔn)備，比資歷更重要！上臺常見的緊張表現(xiàn)心跳加快心神不安準(zhǔn)備，如何緩解緊張情緒

所有人的關(guān)注點(diǎn)都在你身上，想辦法轉(zhuǎn)移到某個或某些學(xué)員的身上，從而緩解你的壓力1.把現(xiàn)場焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到學(xué)員身上

白板、PPT教材、視頻教材等一些可示范的東西都可以成為講師緩解壓力的有效道具3.借助培訓(xùn)道具

可以對所有學(xué)員進(jìn)行分組，遇到問題或者其他課堂活動的時候，可以采用分組討論的形式，減輕講師壓力2.組織學(xué)員分組如何緩解緊張情緒所有人的關(guān)注點(diǎn)都在你身上，想辦五項語言運(yùn)用技巧閱讀20-30聆聽70-80課堂效果音量聲音的大小語速講話速度的快慢語調(diào)聲調(diào)的抑揚(yáng)頓挫重音重音的部位停頓講授間的空白五項語言運(yùn)用技巧閱讀聆聽課堂效果音量聲音的大小語速講話速度的六種眼神運(yùn)用技巧仰視表示尊重的態(tài)度平視表示平等的態(tài)度俯視表示權(quán)威的態(tài)度直視特指性的表達(dá)虛視無特指性的表達(dá)環(huán)視表達(dá)對象或內(nèi)容轉(zhuǎn)換關(guān)注培訓(xùn)師視野盲區(qū)前左右后六種眼神運(yùn)用技巧仰視表示尊重的態(tài)度平視表示平等的態(tài)度俯視表示六種眼神運(yùn)用技巧培訓(xùn)師眼神運(yùn)用技巧當(dāng)你的目光和你的學(xué)員中的某一位相對時，你實際上是在同全體學(xué)員對視。你傳播了這樣的訊息，同事你也得到了學(xué)員非語言的反饋。有效地使用目光接觸直至講述某一完整內(nèi)容項目比較保險的做法容易產(chǎn)生負(fù)面效果的做法1同某一位學(xué)員保持目光接觸達(dá)三秒鐘把你的大部分注意力都集中于某一位學(xué)員2在培訓(xùn)空間內(nèi)自然移動你的眼神看著地板或天花板3在學(xué)員人數(shù)較多的場合，給予學(xué)員席不同區(qū)域的人員以目光接觸，避免盲區(qū)眼光繞過學(xué)員直視前方4在回答問題時，目光上移注意全體學(xué)員5保持目光接觸直至講述完某一完整內(nèi)容六種眼神運(yùn)用技巧培訓(xùn)師眼神運(yùn)用技巧當(dāng)你的目光和你的學(xué)員中的某“金手指”點(diǎn)評技巧總體概括整體而言……價值點(diǎn)有幾點(diǎn)特別值得夸獎的：薄弱點(diǎn)有幾個地方可以做的更好的示范這樣做會好些……小結(jié)希望……“金手指”點(diǎn)評技巧總體概括整體而言……價值點(diǎn)有幾點(diǎn)特別值得夸培訓(xùn)師職業(yè)形象服飾莊重表情親切身姿自信手勢自然站姿：重心平均分配雙腿走資：動作舒緩，重心均衡，T字路線培訓(xùn)師職業(yè)形象服飾莊重站姿：重心平均分配雙腿培訓(xùn)師職業(yè)形象男講師西裝：深藍(lán)色、深灰、黑色等領(lǐng)帶：條紋等簡單圖案襯衫：白色、淺藍(lán)色等注意：整體的整潔和和諧女講師女士著裝較靈活、只要款式端莊、顏色和諧即可，最好穿套裝注意：不要佩戴夸張飾品著裝與儀態(tài)培訓(xùn)師職業(yè)形象男講師女講師著裝與儀態(tài)培訓(xùn)師職業(yè)形象手勢表達(dá)交流雙手前伸，掌心向上拒絕掌心向下，作橫掃狀區(qū)分兩手豎放，作切分狀警示掌心向外，指尖朝上指明用掌或手指號召手掌向上，揮向內(nèi)側(cè)激情拳頭，向上決斷拳頭，向下培訓(xùn)師職業(yè)形象手勢表達(dá)交流雙手前伸，掌心向上拒絕掌心向下，作培訓(xùn)師職業(yè)形象手與臂

手與臂的動作應(yīng)該用來強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的內(nèi)容，而且必須出于自然而不做作。好的手勢具有很強(qiáng)的影響力項目比較保險的做法容易產(chǎn)生負(fù)面效果的做法1兩臂下垂在身體的兩側(cè)兩臂背在身后2一個手勢要保持兩秒鐘不變兩手插在口袋里3用手勢強(qiáng)調(diào)你培訓(xùn)的力量手握無關(guān)的東西4用手勢強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，要點(diǎn)反復(fù)做某動作5變換你動作的部位，盡量三個區(qū)域都要使用：第一區(qū)域：頭部到腰部第二區(qū)域：腰部到足部第三區(qū)域：身體之上和之外的空間兩臂交叉培訓(xùn)師職業(yè)形象手與臂手與臂的動作應(yīng)該用來強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的內(nèi)培訓(xùn)師職業(yè)形象身體移動

如果你一點(diǎn)移動也沒有，學(xué)員會感到厭倦，但移動過多也會產(chǎn)生干擾。有效的移動會對你的培訓(xùn)起到烘托和輔助作用項目比較保險的做法容易產(chǎn)生負(fù)面效果的做法1開講前兩腳站穩(wěn)隨意走動：走小步，搖頭晃腦2有意識的在培訓(xùn)空間內(nèi)走動背對著任何一部分的學(xué)員而立3身體保持平衡4開講時站在培訓(xùn)前方的中央5走到你的學(xué)員中間培訓(xùn)師職業(yè)形象身體移動如果你一點(diǎn)移動也沒有，學(xué)員會感課程設(shè)計成人學(xué)習(xí)的原理與需求構(gòu)思把握課程關(guān)鍵內(nèi)容123課程設(shè)計成人學(xué)習(xí)的原理與需求構(gòu)思把握123成人學(xué)習(xí)的原理與需求成人輔導(dǎo)的特點(diǎn)自我導(dǎo)向自己判斷學(xué)習(xí)重點(diǎn)；有自己判斷信息的能力成果導(dǎo)向期望所學(xué)即可有用經(jīng)驗導(dǎo)向有很多經(jīng)驗可供汲??；可作為很好的資源成人學(xué)習(xí)的原理與需求成人輔導(dǎo)的特點(diǎn)自我導(dǎo)向自己判斷學(xué)習(xí)重點(diǎn)；成人學(xué)習(xí)的原理與需求成人學(xué)習(xí)四階段興趣行動成果動機(jī)成人學(xué)習(xí)的原理與需求成人學(xué)習(xí)四階段興趣行動成果動機(jī)成人學(xué)習(xí)的原理與需求內(nèi)訓(xùn)師的禁忌不講色情的東西不講政治敏感問題不講宗教敏感問題能用手時不用指結(jié)尾缺乏提煉，倉促結(jié)尾切忌自殺式的開場白語速過快，沒有重點(diǎn)感情平淡，僅僅是在宣讀資料小貼士成人學(xué)習(xí)的原理與需求內(nèi)訓(xùn)師的禁忌不講色情的東西小貼士成人學(xué)習(xí)的原理與需求五官的直覺比例觸覺1.5%嗅覺3.5%味覺1.0%視覺83.0%聽覺11.0%成人學(xué)習(xí)的原理與需求五官的直覺比例觸覺1.5%嗅覺3.5%味構(gòu)思常見的四種課程結(jié)構(gòu)并列式對比式因果式遞進(jìn)式各單元按平行關(guān)系排列各單元按縱深關(guān)系排列各單元按主次、因果關(guān)系排列各單元按比較關(guān)系排列構(gòu)思常見的四種課程結(jié)構(gòu)并列式對比式因果式遞進(jìn)式各單元按平行關(guān)課程設(shè)計專業(yè)的課程設(shè)計導(dǎo)入

引發(fā)興趣建立可信度預(yù)告主題主體

宣導(dǎo)理念傳授知識技能訓(xùn)練收結(jié)

深化理解強(qiáng)化印象激發(fā)行動課程設(shè)計專業(yè)的課程設(shè)計導(dǎo)入引發(fā)興趣主體宣導(dǎo)理念收結(jié)深化課程設(shè)計導(dǎo)入設(shè)計方法

觀點(diǎn)導(dǎo)入事件導(dǎo)入引言導(dǎo)入數(shù)據(jù)導(dǎo)入問題導(dǎo)入三種不利的導(dǎo)入方法

自殺式自夸式庸俗式八種引人入勝的開場白1.提問2.有趣的事實或資料3.回顧或前瞻4.小故事5.引述6.格言或俗語7.比喻8.啟示鐘課程設(shè)計導(dǎo)入設(shè)計方法觀點(diǎn)導(dǎo)入三種不利的導(dǎo)入方法自殺式理性內(nèi)容設(shè)計課程設(shè)計

理性了解→內(nèi)容→叫好1.先確定課程的內(nèi)容重點(diǎn)2.設(shè)計大綱，并有系統(tǒng)的組織要點(diǎn)3.搜集相關(guān)資料以充實發(fā)表內(nèi)容4.試著演講，再次修正5.請他人協(xié)助，就題目發(fā)問理性內(nèi)容設(shè)計課程設(shè)計理性了解→內(nèi)容→叫好感性內(nèi)容設(shè)計課程設(shè)計感性認(rèn)知→技巧→叫座故事舉例、案例比喻游戲圖表活動感性內(nèi)容設(shè)計課程設(shè)計感性認(rèn)知→技巧→叫座故事舉例、案例比喻游課程設(shè)計課程內(nèi)容影響因素及效果有（理性了解）有（感性認(rèn)知）清楚、沉悶了解卻不易接受卓越了解且易接受混亂不了解也不接受好玩、刺激不了解但感覺有趣沒有沒有ADBC課程設(shè)計課程內(nèi)容影響因素及效果有（理性了解）有（感性認(rèn)知）清課程設(shè)計常用收結(jié)方法呼應(yīng)收結(jié)提煉收結(jié)贈言收結(jié)活動收結(jié)感召收結(jié)不利的收結(jié)方法文不對題倉促退出冗長無力課程設(shè)計常用收結(jié)方法呼應(yīng)收結(jié)不利的收結(jié)方法文不對題第二演練場5分鐘臨場演練

每個學(xué)員5分鐘臨場演練，演講主題與第一演練場相同，要求有效運(yùn)用以上所學(xué)內(nèi)容第二演練場5分鐘臨場演練每個學(xué)員5分鐘臨場演練，演講第三單元：讓課程易學(xué)易用

善于觀察學(xué)員

教學(xué)法第三單元：讓課程易學(xué)易用善于觀察學(xué)員教學(xué)法善于觀察學(xué)員

微笑點(diǎn)頭積極好問保持良好的目光接觸當(dāng)學(xué)員：熱情繼續(xù)課程善于觀察學(xué)員微笑當(dāng)學(xué)員：熱情繼續(xù)課程善于觀察學(xué)員

打哈欠目光呆滯不斷看時間不斷調(diào)整坐姿當(dāng)學(xué)員：厭煩休息、調(diào)整善于觀察學(xué)員打哈欠當(dāng)學(xué)員：厭煩休息、調(diào)整善于觀察學(xué)員

皺眉、搔頭目光空洞，兩眼發(fā)直回避目光接觸當(dāng)學(xué)員：疑惑混亂停下來提問\回顧;舉例說明善于觀察學(xué)員皺眉、搔頭當(dāng)學(xué)員：疑惑停下來提問\回顧;善于觀察學(xué)員IBM

職業(yè)化質(zhì)問者

沉默寡言者

開小會者善于觀察學(xué)員IBM職業(yè)化質(zhì)問者沉默寡言者開小

IBM

主動積極聰明健談樂于炫耀喜歡自我表現(xiàn)問題學(xué)員－IBM善于觀察學(xué)員IBM主動積極問題學(xué)員－IBM善于觀察學(xué)員

IBM如何處理問題學(xué)員－IBM善于觀察學(xué)員

贊同打斷融合轉(zhuǎn)移目光忽略IBM如何處理問題學(xué)員－IBM善于觀察學(xué)員贊同

對課程厭煩漠不關(guān)心反應(yīng)遲鈍膽怯懶散、無激情善于觀察學(xué)員問題學(xué)員－沉默寡言者

沉默寡言者對課程厭煩善于觀察學(xué)員問題學(xué)員－沉默寡言者沉默寡

提問鼓勵參與目光接觸課后私下交談善于觀察學(xué)員如何處理問題學(xué)員－沉默寡言者

沉默寡言者提問善于觀察學(xué)員如何處理問題學(xué)員－沉默寡言者沉默寡

對每一件事持反對態(tài)度挑剔苛刻攻擊性強(qiáng)以刺激他人為滿足善于觀察學(xué)員問題學(xué)員－職業(yè)化質(zhì)問者

職業(yè)化質(zhì)問者對每一件事持反對態(tài)度善于觀察學(xué)員問題學(xué)員－職業(yè)化質(zhì)問者

控制情緒，保持鎮(zhèn)定避免爭論引導(dǎo)、轉(zhuǎn)移話題私下交談，發(fā)現(xiàn)問題善于觀察學(xué)員如何處理問題學(xué)員－職業(yè)化質(zhì)問者

職業(yè)化質(zhì)問者控制情緒，保持鎮(zhèn)定善于觀察學(xué)員如何處理問題學(xué)員－職業(yè)化質(zhì)

對課堂內(nèi)容不感興趣健談善于觀察學(xué)員

開小會者問題學(xué)員－開小會者對課堂內(nèi)容不感興趣善于觀察學(xué)員開小會者問題學(xué)員－開小

吸引注意力不要公開批評目光注視詢問私下交談善于觀察學(xué)員

開小會者如何處理問題學(xué)員－開小會者吸引注意力善于觀察學(xué)員開小會者如何處理問題學(xué)員－開小會教學(xué)法①講授法特點(diǎn)：講師講述單向溝通關(guān)注：有說服性因素條理清晰講解生動有視覺輔助材料避免：內(nèi)容枯燥與學(xué)員知識基礎(chǔ)差距大自說自話教學(xué)法①講授法特點(diǎn)：關(guān)注：避免：②研討法

太難或太容易的主題消極的主題與學(xué)習(xí)無關(guān)的內(nèi)容沒有控制時間貶低或指責(zé)學(xué)員部分學(xué)員“開小差”避免

精心設(shè)計問題與學(xué)員實際相結(jié)合注意控場合理掌控時間保持中立肯定和尊重學(xué)員見解可預(yù)先公布課題注意研討與學(xué)習(xí)內(nèi)容的銜接關(guān)注②研討法太難或太容易的主題避免精心設(shè)計問題關(guān)注③案例法案例教學(xué)七步法1.內(nèi)容引導(dǎo)2.劃分小組3.提供案例4.宣布規(guī)則5.討論分析6.激勵引導(dǎo)7.總結(jié)升華案例輔導(dǎo)法四要領(lǐng)事例的討論性案例的鮮活性引導(dǎo)的及時性點(diǎn)評的指導(dǎo)性③案例法案例教學(xué)七步法案例輔導(dǎo)法四要領(lǐng)④多媒體法關(guān)注：與授課內(nèi)容相關(guān)提前到場調(diào)試設(shè)備影音清晰精心剪輯激勵學(xué)員參與對重點(diǎn)難點(diǎn)進(jìn)行錄像避免：多媒體與主題無關(guān)臨時使用不熟悉設(shè)備投影效果差音效差自動播放的隱患播放時間過長④多媒體法關(guān)注：避免：⑤角色扮演法角色扮演Roleplay特點(diǎn)：

有情景可觀察行為有效：

行為準(zhǔn)則明確情景有趣設(shè)置觀察員充分運(yùn)用學(xué)習(xí)點(diǎn)無效：

情景無趣不脫原有習(xí)慣表演過度TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT完美版TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT完美版⑤角色扮演法角色扮演特點(diǎn)：有效：無效：TTT講師技能培訓(xùn)教⑥游戲互動法【游戲法】按照一定的規(guī)則游戲，帶動學(xué)員達(dá)成培訓(xùn)任務(wù)的方法。游戲四要領(lǐng)1.趣味性2.簡便性3.創(chuàng)造性4.教益性破冰船用于氣氛調(diào)節(jié)啟示鐘用于主題導(dǎo)入傳送帶用于內(nèi)容傳遞TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT完美版TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT完美版TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPTTTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT⑥游戲互動法【游戲法】游戲四要領(lǐng)破冰船啟示鐘傳送帶TTT講⑦測驗法測驗Text特點(diǎn)：

嚴(yán)肅可以測試知識水平有效：

學(xué)習(xí)點(diǎn)黑白分明測試結(jié)果能積累到成果無風(fēng)險環(huán)境無效：

時間過長現(xiàn)場不解答命題模糊風(fēng)險高TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT完美版TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT完美版TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPTTTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT⑦測驗法測驗特點(diǎn)：有效：無效：TTT講師技能培訓(xùn)教材(59⑧頭腦風(fēng)暴法運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，激發(fā)小組成員進(jìn)行研討。

確定主題選定小組主持人輪流發(fā)言不能重復(fù)，可以引申不能評價，保持中立主持人負(fù)責(zé)記錄所有想法就可行性選擇合適方案（或使不可行的方案可行化）TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT完美版TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT完美版TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPTTTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT⑧頭腦風(fēng)暴法運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法，激發(fā)小組成員進(jìn)行研討。確定⑨小組競賽法運(yùn)用小組競賽，提升學(xué)員投入學(xué)習(xí)的積極性。關(guān)注：設(shè)定記分牌明確積分規(guī)則激發(fā)成員的團(tuán)隊意識及時發(fā)布必要的獎勵避免：無記分牌計分規(guī)則不明確流于形式不公布成績懸殊太大TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT完美版TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT完美版TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPTTTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT⑨小組競賽法運(yùn)用小組競賽，提升學(xué)員投入學(xué)習(xí)的積極性。關(guān)注：第三演練場10分鐘臨場演練

每個學(xué)員10分鐘臨場演練，演講主題與第一演練場相同，要求有效運(yùn)用以上所學(xué)內(nèi)容，重點(diǎn)在于具有較明顯的教學(xué)方法。TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT完美版TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT完美版TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPTTTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT第三演練場10分鐘臨場演練每個學(xué)員10分鐘臨場演練，第二單元：把握課程關(guān)鍵內(nèi)容導(dǎo)言第一單元：塑造講師影響力第三單元：讓課程易學(xué)易用課程總結(jié)1234TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT完美版TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT完美版TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPTTTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT第二單元：把握課程關(guān)鍵內(nèi)容導(dǎo)言第一單元：塑造講師影響力第三單ThankYou!TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT完美版TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT完美版TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPTTTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPTThankYou!TTT講師技能培訓(xùn)教材(59張)PPT1.于普通民眾的文化知識和精神素養(yǎng)，有著為官的閱歷和廣闊的視野，對下層民眾生活有深刻的了解。他們既可以將下情上迭，也可以將官方的意旨貫徹于民間。2.他們在鄉(xiāng)間承擔(dān)著傳承文化、教化民眾的責(zé)任，同時參與地方教育和地方管理，引領(lǐng)著一方社會的發(fā)展。鄉(xiāng)紳群體的消失，使鄉(xiāng)村失去了傳統(tǒng)文化的傳承人，失去了文化頒被和靈魂，沒有了3.指導(dǎo)和提升文化教育的導(dǎo)師，鄉(xiāng)村的凝聚力也隨之消失。加之城鄉(xiāng)教育費(fèi)源配置的巨大反差，加劇了農(nóng)村人口向城