世界級銷售拜訪培訓(xùn)教程 (第二部)

世界級銷售拜訪培訓(xùn)教程Page1WCSC-ASR-課程簡介WCSC第2步店面檢查內(nèi)容：外部檢查與客戶打招呼內(nèi)部檢查目標(biāo)：對整個(gè)銷售店面的透徹了解確定潛在機(jī)會(huì)確定“必做”的任務(wù)計(jì)劃與準(zhǔn)備店面檢查展列助銷回顧并確定重點(diǎn)銷售達(dá)成協(xié)議填寫報(bào)告拜訪后分析2WCSC-ASR-課程簡介店乓面畜檢料查汪的仰重蘇要柔性通餓過域店幟面食檢涂查縱可張以類實(shí)練現(xiàn)拉：對駱整效個(gè)臘店對面經(jīng)的飛透誼徹逮了鹽解確寸定境潛棒在冬機(jī)棵會(huì)確耀定“必流做”的鎮(zhèn)任凝務(wù)3W掌C誼S唱C貨-端A孔S膠R誼-課合程首簡提介注梳意勞尋搞找嗚重慶要格的反改旨進(jìn)慶機(jī)萬會(huì)外漏部構(gòu)檢哲查招樂牌店紛面這分雞類招讓貼/標(biāo)君語可挑見侄的辨展庫示競要爭伶活少動(dòng)鄰拔近宣地次點(diǎn)4W總C墻S故C剖-氣A型S冊R捆-課啄程拜簡溫介與澤客皺戶吸打河招付呼確煤保間在算著滋手奧開刷展倒業(yè)住務(wù)漿時(shí)剃向釣客稼戶晉致藍(lán)意難。這更只峽是量禮撥節(jié)壁性省的言致述意事，據(jù)而猴不站是園會(huì)秩晤次將淹要窄開擋始喪的思標(biāo)抖志澡。在沖您陜準(zhǔn)證備濃與聚客酬戶財(cái)坐標(biāo)下盛來鞭談趟業(yè)郊務(wù)眨和健簽數(shù)訂引單率之藥前嘗，雜還榜有蛛許羨多碌工泳作多要嗓做天。始材終槳保親持信愉計(jì)快禿、趟友田好蛾和袋自字信闖。耗這辨將奴向壘客糠戶園表跳明刺您份是踏一被位與銷匯售坊專斧家自?；ń伏c(diǎn)摔時(shí)柄間賭檢斑查浙店部鋪鄉(xiāng)豐將漫會(huì)渴讓燭客屑戶眠感南到聞您援將極他也的廉利遼益鴨放截在齒心傍上5W竭C異S賢C景-爪A暈S輝R或-課門程壓簡杜介內(nèi)旺部吩檢捆查檢毒查龜總陽體煮情謙況A疲s增P幣a仿c附L彩u沿b太e衛(wèi)s提犁供駱的菠設(shè)華備檢用查B伏P庫蠟存贏產(chǎn)燥品供的仰品難種頌和披存晃量每莫個(gè)產(chǎn)歉品據(jù)規(guī)霧格(越S縮慧K吧U廈)殿有炸多頓少叛實(shí)許際茄庫瓶存訂？庫事存星流胞轉(zhuǎn)殺是暫否蛋正字確宅？每誕個(gè)篇產(chǎn)溪品壺規(guī)璃格(僵S油K候U)的析銷鼻售鮮情需況獄？對鍋庫儲(chǔ)存哄有布何弓要脆求委？這轟代酷表廉能遮維眼持固多傅少率天遍？機(jī)刺會(huì)競標(biāo)爭媽對另手廊的防產(chǎn)叛品庫鋪存定汪價(jià)空承間活葉動(dòng)內(nèi)挨部城布稼局棒變喝化符需合H累S費(fèi)S盒E標(biāo)樹準(zhǔn)注籠意灰尋垂找喝重位要選的行改殊進(jìn)取機(jī)依會(huì)6W濕C辱S名C繭-殃A明S穿R鼓-課橋程描簡形介使備用《客遮戶嗚資諸料鳳卡》P頭a田g酒e7W略C農(nóng)S注C潛-皂A溫S念R抬-課息程胃簡暮介《客究戶抓資岔料救卡》的四有移效種使穩(wěn)用《客蟲戶郵資催料奪卡》是積客企戶嫩管塞理道必扔不嘩可男少涂的尾記盜錄恥。森包針括探與網(wǎng)業(yè)捏務(wù)困相仁關(guān)銅的誦所盞有摟必雀要既信模息礙?？捅螒魦屝帕幌份s茄P焰a孝c以L濁u虛b萌e底s聽信葡息外胖部稿信時(shí)息內(nèi)慮部彼信奇息亞久太偏潤科滑騙油惕(岔A波s巷P杯a斃c綱L宜u導(dǎo)b猜e傳s浮)丈品疊牌沙地省位庫篇存豈與嘴訂黃貨客袋戶礙資欄料盆卡陪是劈燕關(guān)言鍵錄的睛銷寸售散輔準(zhǔn)助嬌工甲具誼。8W階C訂S滿C斗-得A朝S由R絞-課醋程喚簡苗介《客劉戶巡壽資炮料忠卡》9W辛C丘S豎C冠-避A存S膀R耕-課烈程匙簡屆介實(shí)雀地哥情辮報(bào)翅報(bào)宅告競控爭貧者月品他牌逗信承息新精產(chǎn)境品重原新歉推少出新賄尺滑寸甩、政數(shù)孔量腫、司定概價(jià)誼和序促搜銷客紀(jì)戶饅交跡易拉條介款/定沿價(jià)吃策再略列遲出美費(fèi)掛用推透銷溉的仆投輩資受級毒別一株般胖投震資競目爭訪者他生叢產(chǎn)分能休力缺四貨生貼產(chǎn)冊能摧力宅過序剩限肺制組每件錯(cuò)問綠題客撕戶鉆銷聰售圍量奇/廣趨縮慧勢銷綠量娘超離常腥的慨品互牌銷挑售塵不米佳信的御品遣牌異椅常俗高勁的籠/民低抄的趨嗚勢侍變邪化客鐮?wèi)舫谢蛳楦偣S爭群者繁的既營嶼銷諒活疲動(dòng)消壞費(fèi)色者割提雀議貨焰架醫(yī)外檢展月示本艱地耗廣祥告收拼集扮與壩反責(zé)饋1喘0W淡C貢S侵C夾-居A螺S哨R臨-課敗程驢簡匪介個(gè)馳人癢行悄動(dòng)劍計(jì)籮劃要點(diǎn)個(gè)人行動(dòng)部門經(jīng)理支持公司支持經(jīng)銷商支持1偽1W散C圾S旦C尤-先A塘S渠R采-課風(fēng)程牙簡深介W即C鳳S擁C第3步展胳列摩助狼銷P灑a新g庭e1慌2W嘩C嗎S佩C桶-圾A踩S艷R調(diào)-課嬸程奶簡彼介W否C誤S央C第3步沙展暖列您助手銷內(nèi)疑容：檢使查惑并眾改面善溉亞蒸太碗單朋元的品籍牌離地脫位江：產(chǎn)稠品賤系穗列陳豪列促鐵銷定吐價(jià)目經(jīng)的總：品啄牌逆的碧沖辯擊財(cái)力柿擴(kuò)蹤蝶大“面售百出工”須現(xiàn)秒有乏庫皇存確脹定掏潛妄在梨機(jī)務(wù)會(huì)確便定允“啦必云做該”遮的慘任高務(wù)確判定話關(guān)滾鍵守決悟策掘者確滿定淋決戀策烏標(biāo)榨準(zhǔn)計(jì)菊劃拍與扯準(zhǔn)剖備店使面拜檢憲查展藍(lán)列刷助先銷回思顧邁并侮確糞定豬重復(fù)點(diǎn)銷堆售達(dá)刮成息協(xié)觸議填禁寫腹報(bào)司告拜朱訪獄后勿分音析1壟3W盆C用S旅C鳥-拜A存S梁R萬-課絲式程添簡槳介展之列因助己銷室的訊重剩要深性好魚的些展久列促助濫銷朵可影以誕吸改引譽(yù)消攤費(fèi)躺者晚的委注轉(zhuǎn)意船力當(dāng)并疊刺賀激遣購段買床欲它芬與蜓全耐國喘性芬廣本告加相聯(lián)淹系它厲能族產(chǎn)崇生捉比過其旺它背類京型潑的他廣艇告礙更排直餃接蝕的笑銷佛售奸動(dòng)絞力漠。它拘是侄唯造一材一室種幟可貍以信將筍產(chǎn)蛙品參本賄身妥展件示鼻給址目煩標(biāo)扎消毯費(fèi)寺者錄的獲廣散告哀形此式它剪采斃用樂戲斥劇硬渲羅染居的碌手魚法蠅來伍表雄現(xiàn)倘無甘生汁命的杏產(chǎn)幫品順，仇從跨而酷使日店閑面閉變怕得邀更衡有毛趣踏味它做是雹最吩廉泰價(jià)舌的梢廣勤告鈔形頌式適之活一它燭是帥最句有貿(mào)效摩的賭廣貍告拖形禾式惠之閘一它鮮是歡最絞靈箱活廈的漸廣沙告壇形泥式洗之凝一它喉真捐正嚷地嗎幫誼助縣將就產(chǎn)盛品動(dòng)售姜出1微4W緒C屢S屆C桐-谷A克S五R誕-課拜程等簡勞介產(chǎn)品系列

及可獲得性指定的產(chǎn)品規(guī)格(SKU)是否已有庫存？

是否對已存的產(chǎn)品規(guī)格(SKU)都做了陳列？

哪些產(chǎn)品規(guī)格(SKU)已出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象？陳列存貨是否整潔和良好的狀態(tài)？

產(chǎn)品的特征、效果及標(biāo)簽是否得到正確顯示？

銷售點(diǎn)材料(POSM)是否到位且狀態(tài)良好？促銷所計(jì)劃的促銷活動(dòng)是否到位?

價(jià)格每個(gè)SKU的價(jià)格是否正確？

促銷價(jià)格是否正確？展嚇列盒助鏡銷的賠檢別查徹清誰單1瞎5W均C沉S任C動(dòng)-扒A奏S勺R衡-課唐程辮簡蜻介案綢例涌練答習(xí)圣：宇如短何責(zé)進(jìn)慌行五有扮效負(fù)的碑展紋列診助尼銷練場習(xí)感要岡求寇：淚請互根賴據(jù)上所辰提臨供圾的秧產(chǎn)域品蜂和慮材鼠料骨來愿進(jìn)抓行蒜展銳列開助連銷時(shí)誰間:蜓2竟0分租鐘1蘿6W聚C愈S悟C澇-鑼A夜S而R勤-課法程守簡進(jìn)介陳列位置展應(yīng)列怠助慰銷研的鬧三黎要廣素產(chǎn)品陳列宣傳品1竟7W朋C飼S鏡C慣-霉A渠S我R圖-課略程后簡也介熱沙銷緣瑞區(qū)惡域=顯巷著螞的漸區(qū)仰域

盲勵(lì)點(diǎn)囑區(qū)傭域=隱貪藏澡的扔區(qū)濱域

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T目樓標(biāo)層做湯出盤計(jì)訊劃此險(xiǎn)次趟拜洞訪控是堂否忌存皆在透阻陪礙輕您靜推寇銷S僻M吵A刑R鴨T目怨標(biāo)體的奸新駛問物題具？變胡更吉原晚計(jì)波劃唱的墳提悲案舌并推鑼銷童您亞的挎新S叼M不A蘿R迎T目金標(biāo)否否否否否是是是是是是4衡0W宏C禾S隱C制-司A臂S精R勞-課割程杏簡維介個(gè)鬼人包行紋動(dòng)搞計(jì)潤劃要點(diǎn)個(gè)人行動(dòng)部門經(jīng)理支持公司支持經(jīng)銷商支持4噸1W喂C稍S警C部-蹈A素S診R足-課蹈程秘簡慣介W工C悅S析C彈第燃5刃步銷社售P狐a創(chuàng)g團(tuán)e4蹈2W打C炭S罰C遲-竟A鋪S構(gòu)R多-課覆程宴簡脆介W洗C乘S齊C第5步銷默售內(nèi)惠容瞧：使壓用蕩說芝服線式須銷究售盈和潔銷逼售坊工季具?？刈C繭日胃常眉訂得單就S前M低A宵R景T目慮標(biāo)收達(dá)傷成座共否識目挑的慕：確海保曲得刻到輪可巨量峰化躲的業(yè)改君進(jìn)向結(jié)宋果庫增存亂充游足豪直文至糠下朝次著發(fā)言貨正違確介范馬圍謊的諸產(chǎn)栽品胖系宿列同醋意悅生煮意已發(fā)糾展魚計(jì)共劃計(jì)塔劃菠與籍準(zhǔn)遠(yuǎn)備店針面下檢禿查展旱列艱助賠銷回沃顧眠并先確遍定怪重頸點(diǎn)銷賺售達(dá)裹成只協(xié)標(biāo)議填出寫社報(bào)虛告拜秘訪陜后院分北析4學(xué)3W湊C薦S處C甩-勻A序S疾R純-課牙程謹(jǐn)簡捏介第5步–銷絡(luò)售與蔥客誓戶鋸會(huì)考晤/接杜觸槽應(yīng)用按拜什桌么野步解驟奇進(jìn)唐行我風(fēng)們愁如續(xù)何澤組托織啟與膏銷溉售拋相躲關(guān)座的財(cái)內(nèi)遙容僵以窮提拔高齊成芬功邊率放？進(jìn)溜行眨業(yè)叢務(wù)講訪慰談買時(shí)偽需鳳要在什年么元技醒巧論？我向們套應(yīng)劇該用先煉談無什包么革？有哲效躲的便銷腎售腔離多不鬼開拜對拍事唱件穗的城有臥序蒜組爸織進(jìn)堂行慶業(yè)斷務(wù)堂訪隙談緊時(shí)鎮(zhèn)，泊需根要導(dǎo)系在統(tǒng)窯化后的吩方芝法4廁4W館C智S崖C拼-蓋A蝦S糾R夸-課意程趕簡椅介說聞服眨性襖銷留售慢簡輸介P常a扒g督e4平5W鎮(zhèn)C區(qū)S閥C牧-坊A勝S目R脆-課哲程累簡變介說葵服巖性銷漠售說淚服蔥性銷西售旺是傅將嫌客道戶鈔的何需呈求緞與統(tǒng)我油們扯產(chǎn)暴品俘、附建翠議薪或擊計(jì)印劃蒙的好兼處繭進(jìn)棄行強(qiáng)匹糠配春，磨并頸將姜其殲綜邁合裳成臺為眾合鞭乎揚(yáng)邏嘩輯運(yùn)、坐具釋有源說饑服絕力典的者商蔽業(yè)獎(jiǎng)?wù)撈鎿?jù)堵。4扛6W末C喬S狡C河-果A作S土R蘆-課共程袖簡是介說子服爺性銷菌售開是勒W接C手S竊C遲的萌核灑心確尖定機(jī)叉會(huì)提椒出損建綿議強(qiáng)陰調(diào)惕主籍要探利閣益解木釋央如初何亡運(yùn)妨作計(jì)揉劃豬與驗(yàn)準(zhǔn)晨備檢駕查討銷瓦售戒渠尤道展?fàn)苛胁街N回傻顧并伯確叫定網(wǎng)重農(nóng)點(diǎn)達(dá)度成惠協(xié)堪議工當(dāng)作農(nóng)報(bào)褲告拜袍訪若后襪分誘析4蝴7W蘋C墓S席C妻-擔(dān)A怖S貍R壯-課妨程拾簡雹介當(dāng)和前百狀搶況客康戶嗎需遇求限師制受福益恭機(jī)雨會(huì)確律定茶聯(lián)師系儲(chǔ)人丸的躍興銜趣檢兄查淡是熔否虜了班解瓣情飄況/需待求確湊定孩機(jī)荷會(huì)確沸定機(jī)齊會(huì)提控出紡建妥議強(qiáng)莖調(diào)皺主貸要瞎利脈益解書釋僑如竿何救運(yùn)泛作達(dá)瘋成士協(xié)戒議4旗8W緊C呼S壇C撿-將A測S訓(xùn)R繁-課出程蹦簡毯介簡奮單迅、晉清答晰亡、才精增煉橡嗎？符晨合租要側(cè)求旺嗎？是閑否昏建僅議巖采笛取舌具勻體靜行競動(dòng)？您尊商泰業(yè)陡目共標(biāo)企的嶼益進(jìn)處提桿出健建總議確目定機(jī)盼會(huì)提帝出響建婚議強(qiáng)競調(diào)例主葛要桐利肯益解奔釋肉如刪何容運(yùn)食作達(dá)握成在協(xié)譜議4獎(jiǎng)9W伐C齡S諒C半-周A該S竟R峽-課超程資簡放介誰洗在碎何渣時(shí)否何墳地賠做判何玻事為閱其活可兔行材性角提陪供承保鋼證有織何暴不袖同儉或福優(yōu)去點(diǎn)？期箭待俊疑榆問規(guī)與貫異肆議確鉆保襯理遣解短，露使養(yǎng)用悉檢散查長步插驟使朋用薄與糊需創(chuàng)求通有敢關(guān)偏的飲特真點(diǎn)閣與拾益左處如揉果嘴可住能亭請賓用秩數(shù)孩字屠來鈴支凱持己您撇的袋論彎點(diǎn)包劉裝鏈價(jià)既格闖，姻支珠持肯嗎？解宇釋款如鬧何控運(yùn)告作確掃定機(jī)溜會(huì)提稀出攀建廈議強(qiáng)拿調(diào)否主河要寫利亞益解偶釋息如僻何詞運(yùn)卻作達(dá)頓成球協(xié)植議5筑0W租C勤S盟C條-峰A搖S少R材-課尖程余簡襯介強(qiáng)必調(diào)鍋主頁要腸利裳益強(qiáng)嚼調(diào)楚我油們嘉的務(wù)想姿法巡壽能棋符是合烈客柿戶選的不需量要檢勇查末客希戶倚是扣否虎了身解溜主不要窄利難益耐將屋如染何斥符否合遞他敘或友她喝的嫩要警求盡泳可使能伐用鎖數(shù)奸字貪進(jìn)統(tǒng)行腿支悉持確遞定機(jī)示會(huì)提橫出低建辜議強(qiáng)率調(diào)驢主臉要幫利絹益解糞釋火如惡何槍運(yùn)碧作達(dá)秘成滲協(xié)駐議5貿(mào)1W訊C績S勒C軋-稅A航S共R斜-課幻玉程疏簡更介達(dá)壤成肥協(xié)核議提彈供衫選嚼擇做紅出霞決勸策提伶出鋼我活們幼可融以疲做撓到筐的智建仁議將致沉營默量作彎為稀一纖種堤技且巧回來伏使獄用確麥定機(jī)征會(huì)提章出悅建牙議強(qiáng)打調(diào)羽主襖要奇利詠益解嬌釋臣如槳何鞠運(yùn)腐作達(dá)億成籮協(xié)維議5莫2W殃C尼S慚C認(rèn)-襪A抵S堪R我-課鞋程傷簡尸介說冊服樹性銷叛售桿的獸益皂處確繼定獎(jiǎng)合鞋適鹿的備渠目道采庭用眾系誼統(tǒng)息化冷的售方衫法確量保墾：確述定鏟需雖求利晴益活與鞠需昌求占相碰符客懇戶勉需觀求襯得哭到繳滿怪足適統(tǒng)用棵于刷經(jīng)評銷旋商弱和歉用股戶以埋客日戶除為餐中盈心支的聽方哲法適寒用村于佳與尾客宴戶托接現(xiàn)觸虜?shù)募热萎吅螐U人號士適灣用彎于旱所總有櫻客貓戶適羊用略于窗所彼有韻業(yè)冶務(wù)冊單贈(zèng)位弱績化你對聰價(jià)掘格瓶的溝關(guān)淋注禍程翅度在伍實(shí)夫際牢拜鏈訪再客畜戶渠時(shí)遵陣行離此姑過皇程致殊電篇客輝戶致狂信腸客潮戶5悟3W乏C裝S貼C市-云A糧S餃R商-課誰程健簡妨介個(gè)揚(yáng)人醬行把動(dòng)光計(jì)匙劃要點(diǎn)個(gè)人行動(dòng)部門經(jīng)理支持公司支持經(jīng)銷商支持5承4W毛C照S琴C此-邊A活S余R翼-課判程攜簡略介確端定養(yǎng)機(jī)丟會(huì)P瞎a隔g廚e5植5W隨C冶S慎C柴-獵A消S盤R胃-課茂程蔬簡帆介當(dāng)怖前己狀曬況客皇戶辣需隱求限疊制機(jī)激會(huì)了今解屬客閑戶舉的添需東求/興妨趣檢右查壩是室否翠了擋解瘡客相戶早的真情茫況/需指求確勻定牢機(jī)燒會(huì)確柳定機(jī)銹會(huì)闡貧述重必要想判法鞏付固州主旺要灑收之益說江明棒工路作碰原話理成摧交5皮6W厲C局S枝C凱-卸A筐S斗R漢-課何程枝簡諒介確賴定皮客枯戶勤需皆求對昂說禿服芹式就銷倦售擁而信言杜有筐舉摩足朗輕奇重多的蛇意賭義不蹲同坐客望戶韻可刺能知會(huì)鑼有站不腹同喘的形需突求在黃未閃確晌定鐘需箱求短前壟，第您受的上提肯案鮮將蓬無冊法嚷帶及來向適拘合敞客級戶騙需修要喂的問好睛處如迅果層需詳求秘尚丙未確法定記，車則碗業(yè)摩務(wù)令討主論乏可潮能辮圍煎繞柔價(jià)憐格送展勞開沒旅有享需紛求言就穿沒甩有釘銷繭售航！5五7W桃C蔥S福C酸-籃A摔S肉R庸-課贊程逗簡沃介客毯戶商需辱求價(jià)謊格睜即轎為艇需汪求不嚼相雁符需貸求芒-價(jià)魚格產(chǎn)因品骨系刊列混犧合促紹銷品悉牌自兇己版的肯商夕標(biāo)同俘時(shí)灘滿色足去多汽種猾需姿求瓦可暫能褲影溪響盛總嘩體黑平派衡找選出詞所同有嬸需誤求5劃8W豪C氧S縣C碰-引A搞S幣R心-課申程駛簡澤介主盛要宏需糧求次流要曾需豪求忠股實(shí)效資率提肯高銷她量降州低成曬本利林潤商筐業(yè)映需躬求所電有驢客騙戶投均列有寇這秒些拆廣謎泛跪的柱主禍要升和漠次窄要糠需呼求了華解誕客芬戶濟(jì)需王要策苦略垃性夫驅(qū)您動(dòng)允需殖求5請9W帳C鉗S與C捉-屠A暈S用R歸-課鄉(xiāng)豐程梨簡扇介利俘潤主俊要凍需險(xiǎn)求次鮮要南需顏求策進(jìn)略穴性因驅(qū)蝦動(dòng)場需稻求業(yè)軌務(wù)個(gè)碼人客紗戶犁個(gè)寫人凱需趕要客廚戶元需脹求的葵層并次客察戶臭：6舊0W憤C贈(zèng)S蘇C幕-竟A別S萬R吃-課查程女簡辦介了蹲解浪客躺戶顏需變要主要需求次要需求忠實(shí)效率增加銷量降低成本利潤業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)保持

現(xiàn)有客戶贏得新客戶電子數(shù)據(jù)交換(EDI)成本節(jié)約供應(yīng)鏈措施增加購物經(jīng)驗(yàn)正確的范圍減少損耗措施條款改善正確的價(jià)格交易升級其它服務(wù)推銷活動(dòng)減少店面運(yùn)作成本的1%忠實(shí)度計(jì)劃削減雇員總數(shù)的10%減少供應(yīng)源的10%改善供應(yīng)商的貢獻(xiàn)范圍合理化在不減少銷量的前提下，空出10%的店面空間貨籃

尺寸客戶個(gè)人需求策造略李性斯驅(qū)渾動(dòng)命需商求首爹先貪為排您搏的周買穗主援和題客春戶弊繪笑制蹄需釣求婦設(shè)躁計(jì)杯圖將歸最塊重圍要下的惡動(dòng)撒因筋放倚在祝最女上婚面多的牢位爆置下臺面就是霞一疤個(gè)擇示輔例屢：旦（曲謹(jǐn)翅注素意吩：它弄在發(fā)不征斷慘變擺化冰發(fā)兆展否之領(lǐng)中貧，乳且穗不治同欺的協(xié)客呈戶猛可鬼能懷各刃不四相標(biāo)同哨）在槽您揀的雪客喪戶惕文貿(mào)件舍中立時(shí)領(lǐng)常咐更副新被此眨信狹息泛。墓用屠它滋來海：創(chuàng)偉建妻您炎的婚客熔戶融的狹目天標(biāo)推擊銷柱您飯的懼提樣案盆的駐好政處燭以基滿園足滋這割些倍需脆求使舅銷再售久變賢的鴉更歸容晉易見更舅有罩效6岔1W藥C概S尾C梯-惜A換S欺R服-課捧程今簡奸介目固標(biāo)芬的造實(shí)言現(xiàn)自協(xié)尊給腹老兼板詠留攪下奧好蘭印虜象信宇息沒吵有扮突餐發(fā)涂事尋件服掩務(wù)肯（所泊呈居現(xiàn)可的渾質(zhì)醉量而）他術(shù)們姑就派和尋您剛自竟己堅(jiān)一農(nóng)樣古。了健解蒸客仇戶昨的狂個(gè)啞人奔需礦要6留2W董C微S傾C茂-尤A端S屠R魔-課黨程僅簡辮介研瞎討猜會(huì)螞練掌習(xí)P秒a夠g件e6儀3W楊C狡S良C嫌-橋A浴S勤R鎖-課妄程即簡趣介目籮標(biāo)遺：方警法際：定趁時(shí)鳳：了慨解院客伙戶急需工要了暑解裹每晚個(gè)鍋客策戶吊的思總毛體冷需潮求兩免人兔小晚組1差5分珍鐘首活滑動(dòng)回炕到夕各甜組順后樸進(jìn)個(gè)行5分資鐘耀匯枯報(bào)卡演折示分應(yīng)為子4企組針委對敏每仍類火客輝戶圖填奸寫窯客薦戶僻需銷求光金概字累塔磚圖驚，嫩找即出女所舒有廳業(yè)冒務(wù)證需晴求潑和刮個(gè)付人歪需最求：P斷C迷O(shè)（某暢一淡渠貴道喊）M奇C附O（某捐一光渠鑒道忍）C時(shí)V剝O（某蹦一欺渠耍道擦）O告E稿M（某片一發(fā)渠梯道克）6藍(lán)4W塔C牽S碼C織-霜A址S壞R松-課祖程哭簡辛介C漁V愛O厘車盡隊(duì)魄的拆需胸求變金津字秧塔場(蕉參牲考扯)策略性需求：（銷量）（成本）1、運(yùn)輸范圍多，線路、網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)2、固定的客源3、服務(wù)質(zhì)量（速度、安全、態(tài)度……）4、宣傳（行業(yè)雜志、媒體）5、規(guī)模（車輛）1、調(diào)度2、配件價(jià)格3、庫存管理4、供應(yīng)商支持5、安全管理（人、財(cái)產(chǎn)）6、必要保險(xiǎn)7、保養(yǎng)流程8、修理工素質(zhì)6搭5W隸C涉S雁C昨-敢A志S渡R場-課卷程枯簡斜介3貢C饞W蛛O擾R島K腸S僻H幅O移P僚的淺需鉤求噸金看字候塔略(聽參泥考撕)策略性需求：（銷量）（成本）1、積分促銷2、增加LTT3、爭取多些禮品4、爭取更長信貸5、爭取供應(yīng)商、廣告支持6、24小時(shí)服務(wù)7、其他增值服務(wù)（代辦保險(xiǎn)、一條龍服務(wù)、年審、繳費(fèi)）8、增加客流量（定點(diǎn)維修客戶、與保險(xiǎn)公司掛鉤）9、客戶管理（電話服務(wù)、積分計(jì)劃、換油提醒）1、提高技工技能2、降低購貨成本3、合理化庫存管理4、員工入股5、水、廢油重利用6、大桶換小桶6留6W施C飾S損C落-之A違S暑R遼-課互程險(xiǎn)簡健介O膨E雹M錦車刑輛校生悔產(chǎn)訊廠朋家怨的湖需艘求剛金熊字鄰塔和(疼參澆考循)策略性需求：（銷量）（成本）1、增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)（3S店）2、提高性價(jià)比3、品牌推廣4、多參加車展5、生產(chǎn)適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌龅漠a(chǎn)品6、聯(lián)合國家車管部門減少車、橋費(fèi)用7、降價(jià)8、車輛銷售促銷套餐9、銷售人員WCCM培訓(xùn)1、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模2、減少零件庫存3、良好的現(xiàn)金流4、壓減采購零件價(jià)格5、爭取供應(yīng)商帳期支持6、提高員工的專業(yè)技術(shù)與技能效率7、發(fā)展長期的戰(zhàn)略合作伙伴8、引進(jìn)先進(jìn)管理6線7W塌C毫S訊C酷-川A飼S療R餓-課練程隔簡蘇介要閘點(diǎn)客素戶桃有呆相略同梢的諸主挖要車需銷求援和浮次堅(jiān)要抖需谷求綢，但叫他虛們售將舌使珠用不姑同溜的辣策謝略告性緊驅(qū)淹動(dòng)鋸要鍋素來責(zé)實(shí)鬼現(xiàn)瞎其肯目莊標(biāo)著。他刺們集與誓您藍(lán)一燥樣抵也戴有坊個(gè)癢人多需遠(yuǎn)求炊。這翼兩多個(gè)銀方餓面皺您事都燦需暫要睬了垃解產(chǎn)。調(diào)陪整噸您返的市方喘案顛以賠滿清足露盡重可提能徒多借的蚊需膀求讓誤客鈴戶“說映出”需燒求了逼解招客敞戶姐需丸求的批要需點(diǎn)6交8W偶C忠S坑C生-找A婦S嘴R扮-課暮程絲式簡吹介個(gè)催人喪行促動(dòng)搏計(jì)輛劃要點(diǎn)個(gè)人行動(dòng)部門經(jīng)理支持公司支持經(jīng)銷商支持6癢9W血C卡S蕩C攜-炭A蔑S賽R程-課同程佳簡義介提秧問貓與皂聆驚聽P改a嘗g俊e7睜0W取C置S犯C惡-梅A雄S揭R值-課危程壇簡逢介提我問小的區(qū)作普用確艙立鑒銷蘆售兇所委需疊針忘對騰的茶需秒求確塊保唉您礎(chǔ)獲晝得滔全框部呢需癢求訂項(xiàng)丸目讓檔聯(lián)按系芬人僅積好極前參徐與吸典引炮聯(lián)偏系人的死注奪意菜力表霧明我您罷感布興報(bào)趣收躲集起信既息使嬌您草能吩控默制歉并摸引浩導(dǎo)捐會(huì)譯談聆坑聽?wèi)谢爻酱皎C閉守緊隱嘴婆巴它！不陽要車插翻話7輕1W威C兩S百C閑-味A外S副R嗚-課要程析簡疼介提羞問類型目的舉例開放式關(guān)閉式鼓勵(lì)客戶發(fā)言信息用于查詢事實(shí)，用“是”’或“否”回答確認(rèn)誰什么什么地點(diǎn)什么時(shí)間為什么如何您以前我們是否可以...它是有沒有您將

7壯2W窮C胃S踩C族-滿A士S源R秋-課餡程直簡釣介提唯問管技?xì)馇杉假徢深愋湍康呐e例探查用于探究某個(gè)觀點(diǎn)您為什么這么說？您是怎么考慮的？能給我舉個(gè)例子嗎…？引導(dǎo)性/說服性用于總結(jié)那么您是說…？如果我沒有理解錯(cuò)的話…？那么我們是否已一致通過了此計(jì)劃？7悄3W畢C墓S只C坐-憶A鞏S列R濕-課弟程級簡龜介談饒論/聆由聽大狠問鍵題更楊具妨針必對姥性院的葬問漲題回禾顧包業(yè)遣績比蚊較賴型縱問缸題確聽定疊對荒需妙求守的烈理勵(lì)解客技戶7害0聲%您3煤0仰%聆聽聆聽聆聽聆聽說煉出畫的赴需勸求提濱問正-著將非您怕的誤問鎮(zhèn)題補(bǔ)逐隔步罩具列體判化7檢4W綱C蒸S堵C柿-努A惹S旗R疑-課趴程件簡朱介情伴況陡總史結(jié)大朵問絹題更級具下針群對湖性堂的炸問通題回饒顧–市伶場畜、吩業(yè)盾務(wù)螺成例績比詠較嬌更風(fēng)多案問城題從盼您摔的敬談烤話址來來看紀(jì)，劣這踢些贊事值宜增對藍(lán)您貫具賓有蘆重鋪要樹意完義奧，剪不匆知沒我奧的挺理雕解廈是豪否掩正輔確美？需扔求齒與綿機(jī)吹會(huì)需撈求勝與宣機(jī)坑會(huì)需山求狡與愁機(jī)醋會(huì)需嶺求淺與濃機(jī)割會(huì)生狹意很怎么樣發(fā)山生了什傳么鏟問速題悉？自隨上殘次馳訪賓問/聯(lián)飯系睛之帳后，發(fā)旱生抽了有什框么僻變意化韻？那應(yīng)個(gè)枝活?yuàn)Z動(dòng)喘是艦怎天樣嫂進(jìn)舊行地的田？情訊況謝就喪是母這且樣陸的與援您吉相完比岔，浴這詞個(gè)周怎杏么滾樣鋒？需叫求需用求需墾求需屋求7罷5W塵C母S脈C愛-冬A虎S疏R匙-課絹程假簡拜介提鞭問冬的旺黃祝金漢原裳則提矮問見階帶段誼時(shí)筐，豈提面問店者王應(yīng)膜該候占隆用3拼0嘉%的次談播話躲時(shí)先間請輛不只要插話不要回束答晃自才己呈的懼提壞問避獨(dú)免嘴一夸次我提雀出溉兩衫個(gè)疏問像題探咸查鋪反自應(yīng)將基開粉放品式讓提澆問維和校關(guān)變閉蒸式怪提間問喪混救合屠在躬一明起聆侄聽您齊有戰(zhàn)兩殃個(gè)命耳灶朵舊卻輸只婆有捆一炎張惱嘴土-品請黑多涌聽鞭少未說7畫6W繁C六S筋C躲-謹(jǐn)A蓬S事R耗-課淹程粥簡疼介千光萬昂不理要沒忘僚記您說保的毛話有鄉(xiāng)豐四酷分巾之尤三從毛這淚邊繩進(jìn)掛.腦.吩.…惕然立后卵從雪那邊緊出聆趁聽誘的鉤技柳巧7梢7W造C沖S秧C株-塑A著S借R它-課堪程啞簡免介導(dǎo)澆致角低粥效抱率就聆偉聽抄的疫最杯常案見漆原灣因金有評損估作.蚊.陵.賣缺遵乏嗓集尚中爽的浙注潤意直力暈.蠻.座.草壺做董結(jié)還論肢.椅.像.錘說身話刪過卻多馬.虎.女.固嬸守柳成砌規(guī)允.奶.槍.誘不歷謙陽虛戰(zhàn).廳.信.如黎果作不觸去姨聆山聽碼回農(nóng)答緒，快那哈么輛提低問蹈就伐毫若無火價(jià)凝值聆萌聽構(gòu)…塞不逼應(yīng)治聽迎而焦不漢聞7呆8W說C乓S蟲C朝-訓(xùn)A鬧S枯R壇-課伴程狠簡某介聆鞭聽為佩理歉解歡而賄聆危聽躁，妹不懸為略反畝駁凝而撕聆績聽用李您守的裕舉皇止逝表耐明浸您棗在茶聆紙聽假膨定也另千一坡人匆談園論眾的脆事泊十深分蛋重榴要作添談遙話饒記同錄牌-柴不甚要燭忽己略昌或去不故予使理稀會(huì)檢嬌查請您搞是足否煮理擔(dān)解獸。閘重辨想完您愈認(rèn)祥為眼您抵聽籮到裙的押話縣！當(dāng)聯(lián)對盲方洗停麥止迎談溫話誰時(shí)紡，切他民們俘可弟能握只抹想攤喘清口示氣陶；兆這看樣肺的然停隨頓也您持并著不群需敘插董入沫！7就9W沙C拳S縣C肚-索A屈S祝R偵-課摔程妖簡撕介個(gè)持人言行扇動(dòng)攀計(jì)言劃要點(diǎn)個(gè)人行動(dòng)部門經(jīng)理支持公司支持經(jīng)銷商支持8早0W藝C竄S菊C吃-擁A執(zhí)S鞭R住-課榴程斥簡索介9、眨靜憤夜嘩四搖無尾鄰各，壯荒階居麗舊鼠業(yè)莖貧賞。抖。7謙月嶄-施2殿37遭月耕-村2剛3M犧o志n看d老a歲y祖,把J狂u鋼l央y戚3勿1鞋,蒼2弟0臘2羅31嘩0、億雨親中蹦黃掙葉及樹悔，則燈靜下墳白議頭壓人辯。假。1泄8隆:妖1點(diǎn)6灣:御3準(zhǔn)71灰8疫:口1蓮6刃:免3南71微8擊:英1叢67游/鬧3扇1鋼/鬧2決0沈2奸3受6爽:澆1甲6孟:誼3脾7霞P驕M1購1、屬以舟我垮獨(dú)蛇沈坊久顛，箏愧蒙君雙相灣見床頻智。低。7意月繩-礎(chǔ)2紅31琴8頂:叨1爭6逢:印3張71烤8宏:斧1月6J飽u冰l貝-集2革33婆1丘-灰J奪u烏l午-福2婦31凡2、闊故脂人趕江遵海始別擊，諸幾妨度鈔隔贊山濤川祖。日。1慨8漿:報(bào)1址6平:遠(yuǎn)3床71諒8突:匪1零6鑰:水3酒71稅8穩(wěn):配1訪6M蔑o療n雪d庫a卵y斑,盜J齊u隸l董y羞3對1春,虜2釘0福2農(nóng)31嶼3、持乍化見湖翻識疑反夢圓，變相俯悲僚各辭問著年鈔。聚。7留月谷-劑2核37查月索-滑2警31推8薪:線1掏6流:罰3浸71詠8題:菠1章6董:舞3朽7J像u紙l識y怖3鄭1乖,拔2問0床2英31艷4、巧他客鄉(xiāng)評生委白砌發(fā)漸，登舊下國凈見排青逝山輛。雨。3列1己七評月堂2膏0桶2賴36傍:告1牽6施:蒼3瞎7鐮下幼午1啞8瓶:羞1捷6丸:抽3供77慢月獲-呆2竊31奧5、鞠比寄不營了帽得脅就銀不超比迅，糖得助不詢到袋的杜就匯不退要此。井。。七種月映2母36珍:佛1偽6站下疼午7究月焰-乎2碰31霉8浮:咬1囑6J信u霸l局y飼3淡1林,黎2功0瀉2敗31峰6、敢行料動(dòng)寨出遲成灶果饒，神工窮作撐出背財(cái)擇富蚊。議。2仇0翅2較3巷/虹7亡/晚3珍1然1片8州:常1陪6繼:瘦3表71孤8嘆:獲1撈6療:固3歇73薦1副J礦u由l稍y紀(jì)2蘿0亂2即31親7、耗做篩前只，丈能超夠敗環(huán)哥視寧四壺周例；點(diǎn)做現(xiàn)時(shí)誼，漂你刷只藍(lán)能賭或役者赤最舅好予沿米著尖以閉腳皂為陷起耗點(diǎn)雜的和射押線而向挎前州。邀。6鈴:牙1賢6竿:暴3鉤7隆下形午6鋤:挺1融6練下撒午1丈8籌:做1學(xué)6澡:傻3熄77蛛月逗-徑2撲39、鳥沒獲有環(huán)失肚敗吹，勵(lì)只瞇有施暫穿時(shí)部停掘止繁成定功都！艦。7景月慣-粘2逝37蹲月卵-舅2愧3M我o己n刃d喘a間y探,峽J叼u猾l古y糊3衛(wèi)1革,減2辯0世2壯31巡壽0、挑很裕多遞事如情罪努噴力敬了金未喂必狡有災(zāi)結(jié)報(bào)果敢，瓶但若是脖不陶努杠力低卻欺什拋么軍改抱變倚也濟(jì)沒照有憂。屯。1慚8容:艙1蜘6丙:浮3迷71要8款:喬1送6歷:胸3駁71雹8倍:遙1透67暢/沫3祖1斷/致2邪0監(jiān)2訴3績6工:各1陜6孔:蓮3風(fēng)7柔P衫M1倡1、墻成稠功字就踐是稻日既復(fù)斑一鏡日礎(chǔ)那鋸一課點(diǎn)農(nóng)點(diǎn)餡小蔥小碧努增力宅的搶積征累顛。超。7茂月累-超2才31緣瑞8漁:芒1胳6盈:娛3易71敏8石:刮1紛6J朽u征l蜓-素2探33佩1熔-森J替u罩l烘-顧2駐31堪2、躍世抬間疤成君事派，膚不仆求削其測絕騾對坦圓協(xié)滿畜，洲留吳