2023年保險實訓(xùn)報告保險實訓(xùn)報告總結(jié)(實用6篇)

第頁共頁2023年保險實訓(xùn)報告保險實訓(xùn)報告總結(jié)(實用6篇)在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫，我們一起來理解一下吧。保險實訓(xùn)報告保險實訓(xùn)報告總結(jié)篇一1.實習(xí)時間年月日至年月日2.實習(xí)單位保險分公司3.實習(xí)意義理解社會，增強(qiáng)勞動觀點和事業(yè)心、責(zé)任感，學(xué)習(xí)自己專業(yè)所面向的業(yè)務(wù)知識和管理知識，穩(wěn)固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作才能和專業(yè)技能。1.理解保險企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目的及形成的體制，企業(yè)文化與開展史;2.理解保險企業(yè)內(nèi)部的組織體系，管理體系;3.理解財產(chǎn)保險公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險種和相關(guān)單證;4.理解并熟悉保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養(yǎng)和進(jìn)步在單位的工作才能。通過實習(xí)參觀和通過在網(wǎng)上搜集的資料，明確了保險公司理賠中心崗位設(shè)置及職責(zé)。1、崗位設(shè)置及職責(zé)：查勘定損室主任職責(zé)：1、負(fù)責(zé)查勘定損人員的日常管理工作，協(xié)助經(jīng)理做好員工的崗位培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，執(zhí)行、落實公司查勘定損管理制度及實務(wù)流程。2、做好第一現(xiàn)場查勘、復(fù)勘的指導(dǎo)、監(jiān)視工作，確保第一現(xiàn)場查勘的時效、質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，對于確實因客觀原因無法到達(dá)現(xiàn)場的案件予以核實原因，及時向經(jīng)理匯報并寫出說明上傳系統(tǒng)。3、負(fù)責(zé)大額、雙代、人傷及訴訟案件的指導(dǎo)、協(xié)調(diào);協(xié)助經(jīng)理做好拆檢定損中心的日常管理工作。4、負(fù)責(zé)3000元以上配件的更換審批處理，做好超權(quán)限的更換配件上報協(xié)調(diào)，參與疑難、疑問配件處理，同時聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門協(xié)助鑒定工作。5、對5000元以上案件進(jìn)展審核，萬元以上案件派工參與定損，三萬元以上大案，直接參與現(xiàn)場查勘定損;對重大疑難、爭議案件，參與進(jìn)展案件調(diào)查處理，并將案件進(jìn)展情況逐級向領(lǐng)導(dǎo)匯報。6、加強(qiáng)與分公司相關(guān)部門、崗位的溝通，協(xié)助經(jīng)理做好重大案件、盜搶、報廢車輛及損余物資的處置和上報工作。7、協(xié)助經(jīng)理對理賠流程的整體監(jiān)視和管控，處理好理賠各環(huán)節(jié)的客戶投訴，做好客戶的解釋工作，杜絕有效投訴案件的發(fā)生。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。查勘定損崗職責(zé)：1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)步專業(yè)技能，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)出險案件(包括雙代案件)的現(xiàn)場查勘、車物定損及調(diào)查走訪工作。3、負(fù)責(zé)對存有問題或疑難、復(fù)雜的案件進(jìn)展現(xiàn)場復(fù)勘和調(diào)查，確保事故案件的真實性。4、負(fù)責(zé)向客戶發(fā)放《索賠須知》并指導(dǎo)客戶填制相關(guān)單證，積極與客戶溝通，引導(dǎo)客戶選擇管理標(biāo)準(zhǔn)的維修單位。5、負(fù)責(zé)搜集與理賠相關(guān)的____和信息并將案件初始資料及事故照片等及時上傳理賠流系統(tǒng)，在規(guī)定的時間內(nèi)處理好估損立案、核損退回等類似的問題案件。6、嚴(yán)格執(zhí)行公司“首問負(fù)責(zé)制”和“一站式”效勞規(guī)定，做好并宣傳公司的各種特色效勞。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。大案、雙代崗職責(zé)：1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)步專業(yè)技能，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。2、負(fù)責(zé)公司轄區(qū)內(nèi)5000元以上案件的定損以及本公司承保車輛在外地出險的定損監(jiān)視、調(diào)查工作，協(xié)助查勘定損室主任對超權(quán)限和疑難案件進(jìn)展跟蹤并參與處理。3、對超萬元以上的案件，做到及時介入，參與現(xiàn)場查勘(或復(fù)勘)定損，及時理解案情，出具處理意見。4、協(xié)助查勘定損室主任做好問題案件的匯總分析^p，對超權(quán)限更換配件和無現(xiàn)場等特殊案件及時進(jìn)展上報。5、協(xié)助查勘定損室主任做好大額案件的登記上報，并對未按規(guī)定時限完成定損的案件，說明原因并形成書面材料，逐級進(jìn)展上報。6、根據(jù)日常定損處理經(jīng)歷，綜合整理、分析^p承保標(biāo)的存在的風(fēng)險狀況，并及時向承保部門提出針對性的合理化建議，進(jìn)步公司風(fēng)險管控才能。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。人傷崗職責(zé)：1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)步專業(yè)技能，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。2、負(fù)責(zé)公司承保的所有人傷(包括車險、責(zé)任險、人身險)案件的調(diào)查、跟蹤、處理。3、根據(jù)公司人傷案件管理方法，結(jié)合傷者受傷程度，將《人傷案件調(diào)查表》中可能與此次事故人傷賠償有關(guān)的內(nèi)容進(jìn)展逐項核實，并及時進(jìn)展登記和上傳。4、明確告知被保險人，我公司人傷賠付的有關(guān)規(guī)定及索賠要求和所需單證，并將《人傷案件索賠須知》遞交被保險人。5、主動與主管醫(yī)師溝通，理解傷者的入院時間，已經(jīng)或?qū)⒁M(jìn)展的重大手術(shù)工程和所需貴重藥品名目，是否需要使用護(hù)理人員，并告知我公司保險責(zé)任事故人傷醫(yī)療費用賠償?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定。6、對于傷勢嚴(yán)重、傷情復(fù)雜、非醫(yī)學(xué)專業(yè)人員難以查清，并且不能與主管醫(yī)師進(jìn)展有效溝通，預(yù)估醫(yī)療費用較大的案件，要進(jìn)展二次或?qū)掖稳藗{(diào)查并將信息錄入人傷跟蹤臺賬，根據(jù)人傷案件立案期限及時修改系統(tǒng)內(nèi)估損金額。7、在單證審核過程中，對有疑問的證據(jù)、證件應(yīng)向醫(yī)院、交通事故處理部門、派出所、傷者、傷者單位及有關(guān)鑒定機(jī)構(gòu)及時開展調(diào)查，確保單證的真實有效、費用合理。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。未決管理崗職責(zé)：1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)步專業(yè)技能，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。2、負(fù)責(zé)初始案卷的接收、保管、移出等工作。3、負(fù)責(zé)對未決案卷定期進(jìn)展清理，對長期未處理的案卷及時組織相關(guān)人員與客戶聯(lián)絡(luò)，對符合注銷、拒賠條件的案件認(rèn)真進(jìn)展審核，并根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)展處理。4、負(fù)責(zé)接收客戶索賠資料，對客戶申請資料不齊全的，指導(dǎo)客戶辦理或提供其他資料;索賠資料齊全的，給客戶填寫《索賠材料回執(zhí)單》，將客戶申請資料與初始案卷進(jìn)展合并繕制并導(dǎo)入理賠輔助系統(tǒng)。5、負(fù)責(zé)將索賠資料齊全的賠案移交理算崗并辦理移交手續(xù)，催促下一節(jié)點經(jīng)辦人員盡快處理賠案。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。核損核價崗職責(zé)：1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)步專業(yè)技能，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。2、負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定對各類車輛損失案件中涉及配件、維修費用的核定工作。3、負(fù)責(zé)對各類出險案件中涉及財物損失的核定工作。對查勘定損人員上傳的事故或定損照片進(jìn)展接收、打印、審核，并結(jié)合詢價單進(jìn)展核價處理。4、負(fù)責(zé)向查勘定損人員或維修單位發(fā)放核價單，確定維修費用(用qq向申請核價核損的人員發(fā)出通知)。并對定損人員進(jìn)展指導(dǎo)糾正工作。5、負(fù)責(zé)對車輛配件價格數(shù)據(jù)庫的維護(hù)、詢價及修正工作。6、負(fù)責(zé)對各類涉及人傷案件中的醫(yī)療費用及補(bǔ)償費用的核定工作。7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。理算崗職責(zé)：1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)步專業(yè)技能，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。2、負(fù)責(zé)接收客戶索賠資料，并對各類案件進(jìn)展審核，對初步判斷不屬于保險責(zé)任的案件，及時反應(yīng)至核賠崗或經(jīng)理安排有關(guān)人員進(jìn)展復(fù)勘或調(diào)查;對屬于保險責(zé)任的案卷及時進(jìn)展理算繕制。3、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的理算錄入及計算書打印處理，并將繕制完畢的案卷提交核賠，特殊及疑難案件及時向經(jīng)理請示報告。4、負(fù)責(zé)對超權(quán)限案卷的繕制、上報及登記工作，并對各類拒賠案卷填報《拒賠案件審批表》及《拒賠通知書》。5、負(fù)責(zé)對審批同意的案卷在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)作結(jié)案處理，并做好已決案卷的整理及登記，填制《已決賠案登記臺賬》。6、負(fù)責(zé)與財務(wù)部門共同做好賠款支付信息的核對及支付手續(xù)的交接。7、負(fù)責(zé)對已決案卷的繕制歸檔及保管工作，繕制《檔案借閱登記表》。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。核賠崗職責(zé)：1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)步專業(yè)技能，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司理賠紀(jì)律。2、負(fù)責(zé)對已理算案件的材料及計算結(jié)果進(jìn)展審核。3、負(fù)責(zé)對理算人員出現(xiàn)的過失進(jìn)展指導(dǎo)糾正，并將回退原因及次數(shù)進(jìn)展統(tǒng)計登記。4、負(fù)責(zé)將核賠通過的案卷呈報部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)審批并，對超權(quán)限的賠案按照流轉(zhuǎn)程序及時進(jìn)展上報。5、負(fù)責(zé)在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)展核賠處理及錄入，并將審批通過的案卷移交結(jié)案人員作結(jié)案處理。6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。2、業(yè)務(wù)流程保險公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：1)保險展業(yè)保險展業(yè)是保險公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險的人購置保險的行為。保險公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險公司通過保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。2)業(yè)務(wù)承保保險人通過對風(fēng)險進(jìn)展分析^p，確定是否承保，確定保險費率和承保條件，最終簽發(fā)保險合同的決策過程。3)保險理賠保險公司在承保的保險事故發(fā)生，保險單受益人提出索賠申請后，根據(jù)保險合同的規(guī)定，對事故的原因和損失情況進(jìn)展調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?.相關(guān)法律我也對《保險法》中保險代理人以及保險經(jīng)紀(jì)人的法律進(jìn)展了學(xué)習(xí)和總結(jié)：1)保險代理人是根據(jù)保險人的委托，向保險人收取代理手續(xù)費，并在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的單位或者個人。保險人委托保險代理人代為辦理保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與保險代理人簽訂委托代理協(xié)議，依法約定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項。保險代理人根據(jù)保險人的受權(quán)代為辦理保險業(yè)務(wù)的行為，由保險人承當(dāng)責(zé)任。保險代理人為保險人代為辦理保險業(yè)務(wù)，有超越代理權(quán)限行為，投保人有理由相信其有代理權(quán)，并已訂立保險合同的，保險人應(yīng)當(dāng)承當(dāng)保險責(zé)任;但是保險人可以依法追究越權(quán)的保險代理人的責(zé)任。個人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務(wù)時，不得同時承受兩個以上保險人的委托。2)保險經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險人訂立保險合同提供中介效勞，并依法收取傭金的單位。因保險經(jīng)紀(jì)人在辦理保險業(yè)務(wù)中的過錯，給投保人、被保險人造成損失的，由保險經(jīng)紀(jì)人承當(dāng)賠償責(zé)任。3)保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人在辦理保險業(yè)務(wù)活動中不得有以下行為：(一)欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人;(二)隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況;(三)阻礙投保人履行本法規(guī)定的如實告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的如實告知義務(wù);(四)承諾向投保人、被保險人或者受益人給予保險合同規(guī)定以外的其他利益;(五)利用行政權(quán)利、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。4)保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備保險監(jiān)視管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的資格條件，并獲得保險監(jiān)視管理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營保險代理業(yè)務(wù)答應(yīng)證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)答應(yīng)證，向工商行政管理機(jī)關(guān)辦理登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，并繳存保證金或者投保職業(yè)責(zé)任保險。保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)有自己的經(jīng)營場所，設(shè)立專門賬簿記載保險代理業(yè)務(wù)或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的收支情況，并承受保險監(jiān)視管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)視。5)保險代理手續(xù)費和經(jīng)紀(jì)人傭金，只限于向具有合法資格的保險代理人、保險經(jīng)紀(jì)人支付，不得向其別人支付。保險公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立本公司保險代理人登記簿。保險公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對保險代理人的培訓(xùn)和管理，進(jìn)步保險代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不得唆使、誤導(dǎo)保險代理人進(jìn)展違犯誠信義務(wù)的活動。4、實習(xí)小結(jié)我覺得實習(xí)可以讓我們更實際的機(jī)理解和熟悉工作實際的時機(jī)，只有在實際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更合適做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識構(gòu)造做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地認(rèn)識自己和理解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識自己，進(jìn)而不斷地去改造自己;擅長發(fā)揮自己的長處，敢于承受批評，彌補(bǔ)缺乏這就是我對自己實習(xí)的態(tài)度。1、保險行業(yè)，作為一個為社會各行各業(yè)提供保障的的效勞行業(yè)，它的興起是自于社會物質(zhì)文明與精神文明的進(jìn)步，誠信是保險行業(yè)的基石，以信譽來獲得聲譽，用聲譽來創(chuàng)造財富。因此作為一名從事保險行業(yè)工作人員，必須將守信與公正作為信條。2、作為效勞業(yè)者，必須具備良好的溝通才能以及沉著冷靜的應(yīng)變意識，不僅要擅長表達(dá)對于客戶的心理也要做到盡可能地理解，以便在談話交涉過程中引導(dǎo)話題，使表述明晰流暢。3、知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的理論活動，對我來說很生疏，要想把工作做好，就必須理解各方面的知識，有深化的理解，才能更好地應(yīng)用于工作中。這次親身體驗讓我有了深化感觸，這不僅是一次理論，還是一次人生經(jīng)歷，是一生珍貴的財富。在今后我要參加更多的社會理論，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。保險實訓(xùn)報告保險實訓(xùn)報告總結(jié)篇二經(jīng)過一個學(xué)期《保險學(xué)》課程的學(xué)習(xí)，為了更好的掌握保險學(xué)的知識，將理論知識與實際操作相結(jié)合，進(jìn)步理論的才能。學(xué)院與保險學(xué)教師共同安排了我于20xx年7月4日至20年7月8日到泰康人壽保險股份福建分公司進(jìn)展為期五天的保險學(xué)課程實習(xí)。通過這次課程實習(xí)，在理論中進(jìn)步了自我專業(yè)技能，增加對社會的接觸，為自己積累一些珍貴的經(jīng)歷，并在理論中檢驗自己的學(xué)習(xí)成果，明確自己的缺乏，為日后有針對性的學(xué)習(xí)提供根據(jù)。在實習(xí)過程中，我收獲頗豐，現(xiàn)將實習(xí)活動及心得匯報。20xx.7.4——20xx.7.8三、實習(xí)單位泰康人壽保險股份福建省分公司泰康人壽保險股份系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)成立的全國性、股份制人壽保險公司，公司總部設(shè)在北京。由中國對外貿(mào)易運輸(集團(tuán))總公司、中國嘉德國際拍賣等16家國有大中型企業(yè)發(fā)起組建。自成立以來，泰康人壽一直重視公司治理構(gòu)造的不斷完善。20xx年11月，全面完成經(jīng)國務(wù)院同意、保監(jiān)會批準(zhǔn)的外資募股工作，建立了國際化的公司治理構(gòu)造。截至20xx年底，泰康人壽在全國設(shè)立了北京、上海、湖北、山東、廣東等32家分公司，265家中心支公司，形成了完好的業(yè)務(wù)體系，累計效勞的個人和機(jī)構(gòu)客戶達(dá)1800余萬。20xx年9月5日，中國企業(yè)500強(qiáng)揭曉，泰康人壽排名大幅躍升，首次躋身前100名。11月19日，保監(jiān)會批準(zhǔn)泰康人壽養(yǎng)老社區(qū)投資試點方案，這使泰康人壽成為中國保險行業(yè)第一個獲得養(yǎng)老社區(qū)投資試點資格的保險公司。4月，泰康人壽創(chuàng)新品牌產(chǎn)品“愛家之約”的第四代產(chǎn)品“愛家之約〔幸福版〕”隆重上市。為表達(dá)長期價值導(dǎo)向，泰康人壽加大推進(jìn)產(chǎn)品構(gòu)造轉(zhuǎn)型的力度，加強(qiáng)“愛家之約”產(chǎn)品推廣，四次晉級使“愛家之約”完成了產(chǎn)品形態(tài)從保險套餐到保險自助餐，再到保險超市的晉級演變。截至12月底，“愛家之約〔幸福版〕”累計標(biāo)保8.8億元，“愛家之約”累計客戶打破百萬。將來，泰康人壽將堅持深耕壽險產(chǎn)業(yè)，建立人壽保險、安康保險、企業(yè)年金、資產(chǎn)管理和養(yǎng)老社區(qū)五大核心業(yè)務(wù)板塊，為廣闊客戶提供“從搖籃到天堂”持續(xù)一生的全方位金融保險效勞。針對我們此次緊湊而短暫的課程實習(xí)，教師和實習(xí)單位非常關(guān)心與重視，為我們精心制定了課程實習(xí)方案。通過這次實習(xí)，我對公司內(nèi)部的工作流程，經(jīng)營管理有了大致的理解，也從中學(xué)到了很多東西，受益匪淺，這在一定的程度上進(jìn)步了我的應(yīng)用才能。我實習(xí)的內(nèi)容可以總結(jié)為四大局部：一、熟悉險種，二、承受課程的強(qiáng)化培訓(xùn)，三、初步理解財產(chǎn)保險的理賠流程?！惨弧呈煜るU種泰康人壽保險股份注重構(gòu)建全面明晰的業(yè)務(wù)體系，形成了較為完善的以個人營銷為核心、團(tuán)險、銀行保險和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭開展的業(yè)務(wù)態(tài)勢，產(chǎn)品涵蓋少兒、女性、醫(yī)療、養(yǎng)老、重大疾病、意外傷害、分紅、投連、萬能保險等各方面，可充分滿足群眾對壽險效勞的全方位、多層次的需求。實習(xí)中，我的主要工作內(nèi)容是熟悉險種從而學(xué)會選擇客戶并進(jìn)展推銷。(1)泰康人壽保險的主要品種有安康保險、定期壽險和意外保險等。安康保險：是指被保險在保險期間內(nèi)，因為疾病的發(fā)生，而導(dǎo)致醫(yī)療上的財務(wù)損失時，保險公司負(fù)責(zé)給付保險金的保險?，F(xiàn)代社會，由于工作節(jié)奏加快，生活方式改變，環(huán)境污染加重，各種疑難病癥隨之而來，龐大的醫(yī)療費用往往可以在很短的時間內(nèi)將一個家庭拖跨。因此，為家人及自己準(zhǔn)備一份安康保險是幸福家庭的必備之選。定期壽險：指在保險合同約定的期間內(nèi)，假如被保險人死亡或全殘，那么保險公司按照約定的保險金給付保險金；假設(shè)保險期限屆滿被保險人健在，那么保險合同自然終止，保險公司不再承當(dāng)保險責(zé)任，并且不退回保險費。定期保險具有“低保費、高保障”的優(yōu)點。意外保險：是指在保險期間內(nèi)因發(fā)生意外事故致使被保險人死亡或傷殘，保險人按合同規(guī)定給付保險金的一種保險。每個人每天都在為了生活而繁忙奔波，而意外保險就潛在你我周圍，隨時有可能爆發(fā)。小意外尚可對付，但假設(shè)發(fā)生重大意外事故將會給一個家庭帶來沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，意外保險，人人都要考慮。(2)泰康人壽保險股份開展了個人產(chǎn)品和團(tuán)體產(chǎn)品兩大業(yè)務(wù)體系。個人產(chǎn)品有愛家之約家庭保障方案〔幸福版〕、養(yǎng)老保險、安康保險、少兒保險、長期保險、意外保險、愛家理財保障方案。團(tuán)體產(chǎn)品有定期壽險、意外保險、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險。這其中的客戶涉及戶外旅行、學(xué)生、建筑工程施工人員、燃?xì)庥脩舻取捕吵惺苷n程的強(qiáng)化培訓(xùn)對實際操作中常遇到的保險原那么，經(jīng)理又對我們進(jìn)展了強(qiáng)化培訓(xùn)。近因原那么，出險時候要斷定近因是否是保險風(fēng)險，如不是，不予賠償；可保利益原那么，斷定投保人對標(biāo)的物是否具有可保利益，如不是，合同失效；最大誠信原那么，客戶要對保險人提供準(zhǔn)確信息，不得存在瞞報，虛報，知情不報的情況，如違背最大誠信原那么，可不予賠償；損失補(bǔ)償原那么，在財產(chǎn)保險中，當(dāng)保險事故發(fā)生導(dǎo)致被保險人經(jīng)濟(jì)損失時，保險公司給予被保險人經(jīng)濟(jì)損失賠償，使其恢復(fù)到遭受保險事故前的經(jīng)濟(jì)狀況。損失補(bǔ)償原那么包括兩層含義：一是“有損失，有補(bǔ)償”，二是“損失多少，補(bǔ)償多少”。〔三〕理解財產(chǎn)保險的理賠流程理賠是廣闊客戶感受保險公司效勞的核心指標(biāo)。經(jīng)工作人員介紹，泰康人壽自開業(yè)以來累計理賠人次近720萬，賠款金額近70億元。截至今年2月底，泰康人壽刷新理賠標(biāo)準(zhǔn)案件處理時效，平均結(jié)案時間縮短至0.64天。20xx年，泰康人壽理賠工作將朝著向客戶提供更好、更快、更人性化的效勞目的展開?！袄碣r效勞是保險公司兌現(xiàn)承諾、履行責(zé)任的重要表達(dá)，要提升理賠效勞程度，首先要有堅實的根底，從機(jī)制、系統(tǒng)、流程和管理等方面做好文章，讓客戶對理賠有‘快、準(zhǔn)、方便’的體驗。”泰康人壽主管運營效勞工作的副總裁黃新平經(jīng)常在內(nèi)部會議中講到，壽險理賠效勞工作要以客戶為中心，必需要樹立“以人為本、客戶至上”的效勞理念，將人性化關(guān)心發(fā)揮得淋漓盡致。通過在泰康人壽保險公司實習(xí)，我對財產(chǎn)保險的理賠流程也有了大致的理解。主要包括以下幾個方面：①立案查驗：保險人在接到出險通知后，應(yīng)當(dāng)立即派人進(jìn)展現(xiàn)場查驗，理解損失情況及原因，查對保險單，登記立案。②審核證明和資料：保險人對投保人、被保險人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)展審核，以確定保險合同是否有效，保險期限是否屆滿，受損失的是否是保險財產(chǎn)，索賠人是否有權(quán)主張賠付，事故發(fā)生的地點是否在承保范圍內(nèi)等。③核定保險責(zé)任：保險人收到被保險人或者受益人的賠償或者給付保險金的懇求，經(jīng)過對事實的查驗和對各項單證的審核后，應(yīng)當(dāng)及時作出自己應(yīng)否承當(dāng)保險責(zé)任及承當(dāng)多大責(zé)任的核定，并將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人。④履行賠付義務(wù)：保險人在核定責(zé)任的根底上，對屬于保險責(zé)任的，在與被保險人或者受益人達(dá)成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。保險合同對保險金額及賠償或者給付期限有約定的，保險人應(yīng)當(dāng)按照保險合同的約定，履行賠償或者給付保險金義務(wù)。作為一個盡職盡責(zé)的保險人員，我們應(yīng)該秉持著重合同、守信譽、堅持實事求是的原那么，根據(jù)保險合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系，主動，迅速，準(zhǔn)確，合理地結(jié)合詳細(xì)情況，正確確定保險責(zé)任、給付標(biāo)準(zhǔn)、給付金額。另外，被投保人的保險索賠必須在索賠時效內(nèi)提出，超過時效，被保險人或受益人不向保險人提出索賠，不提供必要單證和不領(lǐng)取保險金的，那么視為放棄權(quán)利。并且被投保人在索賠時應(yīng)提供的單證主要包括：保險單或保險憑證的正本、已繳納保險費的憑證、有關(guān)能證明保險標(biāo)的或當(dāng)事人身份的原始文本、索賠清單、出險檢驗證明、其他根據(jù)保險合同規(guī)定應(yīng)當(dāng)提供的相關(guān)文件。通過這段時間的實習(xí)，我收獲很多，不僅充實了自己的理論知識，也進(jìn)步了自我的專業(yè)技能，將理論知識與理論相結(jié)合。同時，在實習(xí)過程中，學(xué)會了如何更好地與人溝通，進(jìn)步了分析^p解決實際問題的才能。而且明白了，在這個常變常新的時代，面對外資保險公司的宏大差距，中國保險公司能否認(rèn)清形勢，找準(zhǔn)定位，借鑒國外保險公司的成功經(jīng)歷，將是入世后中國保險公司能否快速開展的關(guān)鍵。我們面臨的不僅是外資保險公司進(jìn)軍中國市場的競爭壓力，而且也面臨著跨出國門走向世界的機(jī)遇。在這個十字路口，我們只有勇于探究、敢于創(chuàng)新，走出一條屬于中國保險公司自己的路來，中國保險業(yè)才能在將來的保險市場上占有一席之地。通常來說，一個有開展前景的公司對其員工的要求是嚴(yán)格的，是一種綜合素質(zhì)的要求，因此，一個員工要做到的，不僅僅局限于他本身的工作質(zhì)量以及完成工程的數(shù)量上，還會注意其根本技能、承受才能以及人際關(guān)系的處理方式等方面的素質(zhì)。在實習(xí)過程中保險實訓(xùn)報告保險實訓(xùn)報告總結(jié)篇三分開人壽之前，我有必要對自己二十多天的實習(xí)實習(xí)生活有一番總結(jié)，于是便有了以下一段不痛不癢的文字，以算做我的實習(xí)報告。我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開場的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上，用公司的話說就叫新契約，字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實，但它擔(dān)當(dāng)?shù)腵角色著實不小，我就從我制做保險合同說起。保險公司實習(xí)報告。在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機(jī)別無用途的電腦;另一樣那么是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)(xx版)。無聊是有一點，不過也好，我可以先把壽險的整個運作流程熟悉一下。如今看來，我當(dāng)時還是對的，至少我假如再去某個部門，我能知道人家是干嗎的。第二天我就開場幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開場了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因為從那天一直到我分開，每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實習(xí)生時，新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是保全的劉哥經(jīng)常上來幫助的。保險公司實習(xí)報告。我突然想起來，第劉哥見我時我正訂合同呢，他對著我微微一笑，還說聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。裝訂合同看起來簡單，不對，看起來聽起來都會覺得很簡單，其實，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上，我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久，我如今可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同，印章模糊率不超過5%，合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。后來，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險合同，我也都根本掌握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點點的工作量。沖單的日子過去后，我開場學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個是比擬簡單的，除了一開場打的格式有點問題重新來過之外，其后的工作就輕車熟路了。這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真，投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小莊一起錄入被保險人信息時，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問問他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊?后來但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來錄，那些就交給小莊了，因為我堅信小莊肯定能認(rèn)出來，就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。另外，我以自己的淺見提個建議。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想理解自己做的那份保單的實時信息，是否通過、是否生效、能否打印出來等等，這些都會降低新契約的工作效率。我想假如能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們在學(xué)?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，既可以知道里面有多少余額，還可以知道自己在圖書館借了幾本書，什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳，對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。保險實訓(xùn)報告保險實訓(xùn)報告總結(jié)篇四經(jīng)過近一個多月在xxx保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都獲得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識，更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和進(jìn)步我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xxx人壽保險公司，給了我這么好的一次時機(jī)。針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所獲得的進(jìn)步。進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險不是人做的”，“一人做保險，全家不要臉”等話。給了我一點壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對我們這些新人進(jìn)展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè)，這是我由生來承受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品沒信心，底氣缺乏，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢？其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等根底知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險是可從事終身的事業(yè)。單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識都還是淺薄的，還需要我在理論當(dāng)中去不斷深化地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場理論，一邊是團(tuán)隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的互相模擬演練、互相討論，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來，覺得自我已經(jīng)能比擬純熟地掌握根本的工作方法和一些簡單的銷售技巧，已經(jīng)可以獨立完成銷售任務(wù)時。團(tuán)隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點，通過理論幾周，我的銷售技能上了一個臺階，我解決實際問題的才能得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來才會順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。每天去網(wǎng)點工作，遇到任何問題解決不了的，公司都要求我們把問題記下來，小組解決不了，會議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進(jìn)展分析^p，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個面，甚至只是一點而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個缺乏，大家從多角度地看問題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論，能使我們立對糾錯，進(jìn)步個體認(rèn)識，在這個過程中，傾聽、考慮、分析^p、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉，同時，這也是一個取長補(bǔ)短的過程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識上的缺乏，從而不斷進(jìn)步自身認(rèn)識程度。業(yè)績分享的時，再把成功者的經(jīng)歷記下來，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會到了員工團(tuán)隊的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會議主持進(jìn)步了我的膽識及演講程度，正因如此我覺察我成長的很快。雖說我獲得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點的缺乏：一是工作中有時自信心缺乏，有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。四是社會閱歷相對來說較少，跟客戶聊不起來。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克制缺乏，堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識，并用于指導(dǎo)理論，以更好的適應(yīng)行業(yè)開展的需要；純熟的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的進(jìn)步自己的各項業(yè)務(wù)技能；通過理論不斷的總結(jié)經(jīng)歷，進(jìn)步自己解決實際問題的才能，并在理論的過程中漸漸克制急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對我的培養(yǎng)，感謝**人壽保險公司，給了我這么好的一次時機(jī)。保險實訓(xùn)報告保險實訓(xùn)報告總結(jié)篇五根本情況：辦公實習(xí)實習(xí)目的：通過辦公實習(xí)理解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此根底上把所學(xué)的商務(wù)和營銷理論知識與工作理論嚴(yán)密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作操作才能與分析^p考慮才能，以到達(dá)學(xué)以致用，并積累一定的社會處世經(jīng)歷。實習(xí)時間：實習(xí)地點：中國人壽保險股份榮昌支公司實習(xí)工作總結(jié)報告：今年暑假，我有幸到中國人壽保險股份榮昌支公司進(jìn)展了為期40天的實習(xí)，在這一個多月的實習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺。如今我就對這40天的實習(xí)做一個工作小結(jié)。首先介紹一下我的實習(xí)單位：中國人壽保險股份榮昌支公司。中國人壽保險股份前身是1949年隨國建立的中國第一家保險公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于20xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國公司法》注冊成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國紐約、中國____和上海三地上市。公司名列我國最具價值品牌前十名，是我國保險行業(yè)第一品牌;市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶效勞支持，是中國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷進(jìn)步，公司已通過為其控股的中國最大的保險資產(chǎn)管理者中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險管控體系;其經(jīng)歷豐富的管理團(tuán)隊將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷進(jìn)步，08年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國人壽保險股份榮昌支公司是榮昌縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實力價值的保險公司。在中國人壽榮昌支公司，我先后承受了保險業(yè)根本理論和中國人壽新推出的險種——萬能險的根本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會，參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜，接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格，輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過，為這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多珍貴的實用知識，主要是：(1)保險以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化理解和欲學(xué)以致用的興趣。(2)通過對資料的分析^p和與同事們的交流，進(jìn)步了自我的考慮認(rèn)知才能，通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測，進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。(3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)歷，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。(4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的才能和經(jīng)歷，強(qiáng)化了我對擴(kuò)展知識和進(jìn)步才能的學(xué)習(xí)欲望。(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。以上是我的個人實習(xí)報告，當(dāng)然，以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題，如保險代理人考核制度不夠健全，保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。這次理論了我許多，不僅讓我擴(kuò)展了知識的視野，增長了社會見識，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實根底，是我青春時期的一筆重要財富，使我終生受益。感謝在我實習(xí)期間所有幫助過我、教誨過我的人!感謝中國人壽保險股份榮昌支公司給我這個難得的實習(xí)時機(jī)!保險實訓(xùn)報告保險實訓(xùn)報告總結(jié)篇六前言：這個暑假里，我在中國人壽保險股份實習(xí)了一個月的時間。在這段時間里，我理解了有關(guān)保險的知識，并體驗了一種新的生活。對于醫(yī)療保險理論與實務(wù)這個工程來說，主要是理解各商業(yè)保險公司目前經(jīng)營醫(yī)療保險業(yè)務(wù)的狀況，尤其是目前保險市場上所銷售的醫(yī)療保險險種、醫(yī)療保險業(yè)務(wù)流程等內(nèi)容。同時理解各保險公司經(jīng)營其他險種的情況以及與醫(yī)療保險之間的關(guān)系。我要參加工學(xué)交替的單位在我市當(dāng)湖城南東路105號，那個高高屹立的人壽保險形象企業(yè)。通過平時的理解和上一次的實習(xí)經(jīng)歷，我認(rèn)為中國人壽是一家不錯的實習(xí)單位，所以我還是去那參加本