商品條碼印刷質(zhì)量保證手冊(cè)

商品條碼印刷質(zhì)量保證手冊(cè)JND-QE-01前言本標(biāo)準(zhǔn)從ISO9001:2008轉(zhuǎn)化而來(lái)。本標(biāo)準(zhǔn)由上海潔諾德包裝有限公司提出。本標(biāo)準(zhǔn)由上海潔諾德包裝有限公司技質(zhì)部負(fù)責(zé)起草。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：蔣國(guó)興。本標(biāo)準(zhǔn)于2014年2月28日首次發(fā)布。第1頁(yè)商品條碼印刷質(zhì)量保證手冊(cè)JND-QE-01上海潔諾德包裝有限公司注冊(cè)成立于2008年，注冊(cè)資本3000萬(wàn)元人民幣，總投資約1.2億元人民幣。公司位于上海市閔行區(qū)梅蓮路158號(hào)，主要以生產(chǎn)和銷(xiāo)售高品質(zhì)塑料包裝產(chǎn)品為主，產(chǎn)品涉及藥品、食品保健品和化妝品三大領(lǐng)域，年產(chǎn)量為3-4億套，產(chǎn)值超過(guò)1.8億元人民幣。本公司的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程置于10萬(wàn)級(jí)凈化環(huán)境中進(jìn)行，已通過(guò)國(guó)家審核認(rèn)證，并頒發(fā)藥用包裝材料生產(chǎn)許可證和食品包裝生產(chǎn)許可證，管理制度同時(shí)通過(guò)ISO9001-2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證和SGS檢測(cè)認(rèn)證。公司自主研發(fā)的六大類(lèi)產(chǎn)品均獲得國(guó)家頒發(fā)的專利3008014中3臺(tái)為德瑪克高速注塑機(jī)，3臺(tái)東芝高速注塑機(jī)）和3臺(tái)注吹一體機(jī)，另有5條高速印刷生產(chǎn)線。本公司擁有專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)加工隊(duì)伍，由其創(chuàng)新設(shè)計(jì)、精心加工和先進(jìn)裝飾的產(chǎn)品具有獨(dú)特的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力。公司研發(fā)的六大類(lèi)產(chǎn)品涉及醫(yī)藥包裝、食品保健品包裝和化妝品包裝瓶三大領(lǐng)域，其中帶印刷的泡騰片瓶/管系列、固體藥用瓶系列、液體藥用瓶系列為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，目前國(guó)內(nèi)仍無(wú)相同產(chǎn)品與之競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)新設(shè)計(jì)的泵式牙膏/乳膠瓶系列，配以獨(dú)特的預(yù)印刷技術(shù)，也為傳統(tǒng)的牙膏包裝帶來(lái)一個(gè)時(shí)尚的沖擊，引領(lǐng)潮流。另外，高品質(zhì)的薄壁塑料杯系列產(chǎn)品結(jié)合先進(jìn)的印刷裝飾工藝，是目前非常流行的消費(fèi)品，有著廣闊的市場(chǎng)前景。食品類(lèi)產(chǎn)品涵蓋醬油、醋瓶，豆奶杯、蜂蜜瓶、咖啡奶茶杯等，外包裝印刷桶、杯的立體印刷機(jī)是世界頂級(jí)的照相版高速印刷機(jī)。上海潔諾德包裝有限公司是中德合作的包裝印刷企業(yè)，其獨(dú)特的印刷技術(shù)在塑料瓶上直接印制彩色標(biāo)貼，是目前中國(guó)唯一能生產(chǎn)這種高品質(zhì)彩色藥用塑料瓶的廠家。該產(chǎn)品屬國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，在世界上也是先進(jìn)的技術(shù)。公司投入數(shù)千萬(wàn)元全套引進(jìn)德國(guó)先進(jìn)的自動(dòng)化生產(chǎn)線，在GMP廠房?jī)?nèi)完成產(chǎn)品生產(chǎn)的全過(guò)程。產(chǎn)品適用于藥品、食品及化妝品的包裝。此新穎的產(chǎn)品將引領(lǐng)包裝市場(chǎng)的方向，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)換代，為廣大醫(yī)藥、食品及化妝品生產(chǎn)企業(yè)提升產(chǎn)品附加值，提高產(chǎn)品檔次，增添了強(qiáng)大的動(dòng)力，更為廣大企業(yè)擺脫仿冒困擾，進(jìn)一步確保了企業(yè)的聲譽(yù)。本產(chǎn)品顯著特點(diǎn)：1．防偽-獨(dú)特的直接印刷方式，杜絕了假冒產(chǎn)品，保障公司利益和名譽(yù)，降低公司打第2頁(yè)商品條碼印刷質(zhì)量保證手冊(cè)JND-QE-01假成本。2．安全-新穎的防潮蓋技術(shù)，保障了產(chǎn)品的使用安全。3．節(jié)省–無(wú)需貼標(biāo)工序，縮減了管理、節(jié)省了成本。4．時(shí)尚-先進(jìn)的印刷工藝，光潔統(tǒng)一的產(chǎn)品裝飾廣告。“立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)”是公司長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。公司將以一流的品質(zhì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾怼⑸詈竦募夹g(shù)基礎(chǔ)，人性化的設(shè)計(jì)，及時(shí)的交貨時(shí)間，完善的服務(wù)體系，為各行各業(yè)的客戶提供最具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。目的為了確保商品條碼能被有效識(shí)別，真正發(fā)揮其在商業(yè)POS系統(tǒng)中的巨大作用，保證條碼的印刷質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，為此特制定本手冊(cè)。本手冊(cè)規(guī)定了合同環(huán)境下，供方（條碼承印方）為證實(shí)其條碼印刷過(guò)程控制能力所做出的質(zhì)量保證。本手冊(cè)適用于下述合同環(huán)境3.1本手冊(cè)適用于各類(lèi)帶有商品條碼的印刷品。3.2需方應(yīng)具有“中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員證書(shū)”且在有效期內(nèi)或能提供可使用商品條碼有效證明。所出版本均為有效，所有標(biāo)準(zhǔn)都會(huì)被修訂，當(dāng)有最新版本的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，適用于最新版本。GB/T12905-2000條碼術(shù)語(yǔ)GB12904-2008商品條碼GB/T19000-2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)GB/T14257-2009商品條碼GB/T18348-2008商品條碼條碼符號(hào)印刷質(zhì)量的檢驗(yàn)第3頁(yè)商品條碼印刷質(zhì)量保證手冊(cè)JND-QE-01GB/T19001-2008質(zhì)量管理體系要求術(shù)語(yǔ)GB/T12905-2000條碼術(shù)語(yǔ)GB/T19000-2008質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)總則堅(jiān)持“誠(chéng)實(shí)守信、滿足客戶”的質(zhì)量政策，保證向國(guó)內(nèi)、外用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持技術(shù)進(jìn)步，不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)老產(chǎn)品，滿足廣大用戶的需求，努力降低消耗、提高經(jīng)濟(jì)效益。6.1質(zhì)量方針為了更好的滿足廣大用戶服務(wù)，生產(chǎn)出合格、優(yōu)質(zhì)的條碼，將按以下方針向需方提供產(chǎn)品。6.1.1向需方提供的條碼印刷產(chǎn)品完全符合條碼設(shè)計(jì)和技術(shù)規(guī)范要求。6.1.2持久地保持需方要求的質(zhì)量水平。6.1.3按時(shí)、按規(guī)定的數(shù)量交貨。6.1.4需方按規(guī)定在試印品上簽字后才算通過(guò)，才可正式印刷。6.2質(zhì)量管理原則6.2.1質(zhì)量的定義與客戶的要求一致。6.2.2質(zhì)量管理系統(tǒng)為預(yù)防性質(zhì)，并且需要持續(xù)的改進(jìn)。6.2.3質(zhì)量的目標(biāo)是零缺陷。6.2.4質(zhì)量的衡量是價(jià)格。6.2.5所有的工作都是必須的過(guò)程。第4頁(yè)商品條碼印刷質(zhì)量保證手冊(cè)7.2本手冊(cè)明確以下職能機(jī)構(gòu)具有獨(dú)立的質(zhì)量保證責(zé)權(quán)。商品條碼印刷質(zhì)量保證手冊(cè)JND-QE-017.2.1銷(xiāo)售部．承接業(yè)務(wù)、簽訂合同、審核價(jià)格、按需方要求確定材料。B．若包裝需要印刷條碼，應(yīng)向需方提供確切的條碼適性試驗(yàn)的數(shù)據(jù)，供需方制作膠片時(shí)參考。CD．對(duì)需方直接提供的膠片，需要驗(yàn)證中國(guó)物品編碼中心授予的廠商識(shí)別代碼證明，及是否符合我方的印刷條件。7.2.2技質(zhì)部7.2.2.1負(fù)責(zé)檢查質(zhì)量保證手冊(cè)的實(shí)施情況，以保證該質(zhì)量體系持續(xù)有效。7.2.2.2對(duì)條碼適性試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行積累和審核。7.2.2.3制定培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)職工進(jìn)行技術(shù)和條碼知識(shí)等的培訓(xùn)工作。7.2.2.4編制印刷工藝程序，落實(shí)制版要求。7.2.2.5按條碼原片以1:1制菲林，原片使用后交還需方保管。7.2.2.6負(fù)責(zé)對(duì)新制版的條碼檢測(cè)，合格簽字，不合格則需重新制菲林或版。7.2.2.7質(zhì)檢員負(fù)責(zé)對(duì)印刷過(guò)程中的每批產(chǎn)品條碼抽樣檢測(cè)，以確保所印產(chǎn)品及出廠產(chǎn)品均為合格品，檢測(cè)情況填入條碼檢測(cè)報(bào)告。7.2.2.8條碼檢測(cè)報(bào)告由技質(zhì)部保管，保存期為三年。7.2.2.9檢驗(yàn)過(guò)程中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，應(yīng)予以隔離，技術(shù)人員應(yīng)及時(shí)分析事故原因，以防同樣質(zhì)量問(wèn)題再發(fā)生。7.2.3采購(gòu)部7.2.3.1按技質(zhì)部所提供的質(zhì)量要求，采購(gòu)合格的原材料。7.2.4生產(chǎn)部7.2.4.1負(fù)責(zé)生產(chǎn)調(diào)度，均衡供貨。7.2.4.2保證所印產(chǎn)品一經(jīng)簽樣后，所印刷的條碼全部合格。為確保條碼質(zhì)量，主動(dòng)經(jīng)常進(jìn)行檢測(cè)。7.2.4.3確保印刷網(wǎng)版質(zhì)量。7.3質(zhì)量保證的基本措施為確保本手冊(cè)的實(shí)施，本公司采取以下基本措施。7.3.1產(chǎn)品投產(chǎn)前、操作者應(yīng)完全理解、消化工藝單的全部技術(shù)要求。7.3.2根據(jù)需方的交貨日期、數(shù)量，編制生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、供貨計(jì)劃和檢驗(yàn)計(jì)劃。第6頁(yè)商品條碼印刷質(zhì)量保證手冊(cè)JND-QE-017.3.3生產(chǎn)過(guò)程中，全體相關(guān)人員應(yīng)堅(jiān)持貫徹三檢制度（自檢、互檢、點(diǎn)檢）并做好相應(yīng)記錄。7.3.4工序完工后，當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí)，應(yīng)予以隔離。工藝人員應(yīng)及時(shí)分析原因，找出關(guān)鍵要素，及時(shí)采取措施，以防止同樣質(zhì)量問(wèn)題的再發(fā)生。7.3.5技質(zhì)部應(yīng)根據(jù)不合格品的反饋信息，不斷研究質(zhì)量的改進(jìn)措施。7.3.6生產(chǎn)過(guò)程中，對(duì)所發(fā)放的原材料要嚴(yán)格把關(guān)，以防止不合格材料混入。8.1設(shè)備管理主要印刷設(shè)備的日常維護(hù)按公司ISO9001-2008質(zhì)量管理體系的規(guī)定執(zhí)行。條碼檢測(cè)儀應(yīng)在計(jì)量器具臺(tái)帳中編號(hào)分類(lèi)。條碼檢測(cè)儀系高精度檢測(cè)設(shè)備，限技術(shù)用。注意防水、防高溫及防劇烈震動(dòng)，禁止讓檢測(cè)儀的探頭從高處墜落，電池用完應(yīng)及時(shí)更換，出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商聯(lián)系維修，條碼檢測(cè)儀應(yīng)按《條碼檢測(cè)儀自校規(guī)定》進(jìn)行自校。8.2人員資格和培訓(xùn)凡從事印刷工作的相關(guān)人員，根據(jù)生產(chǎn)、管理及檢測(cè)的不同，應(yīng)分別接受不同層次ISO9001-2008質(zhì)量管理體系有關(guān)規(guī)定。9.1技質(zhì)部根據(jù)設(shè)計(jì)稿的質(zhì)量特性和商品條碼國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求，安排條碼的印刷工藝和顏色搭配。9.2根據(jù)需方提供的原稿、原樣、原膠片制作菲林片。第7頁(yè)商品條碼印刷質(zhì)量保證手冊(cè)10.1.1審核客戶《中國(guó)商品條碼系統(tǒng)成員證書(shū)》及有效期，并核對(duì)設(shè)計(jì)稿、彩稿及原版膠片上廠商識(shí)別代碼與證書(shū)上廠商識(shí)別代碼一致性，將證明復(fù)印件與印刷合同一起歸檔備查，保留期不少于5年。10.1.3條碼的印刷方向：條的方向與印刷方向相同，以防止條寬超差。10.1.4條碼的放大系數(shù)要求：放大系數(shù)一般使用范圍0.9~1.2，絕不可以少于0.8。10.1.5條碼空白尺寸要求：放大系數(shù)0.9~1.2范圍內(nèi)時(shí)，左空白區(qū)尺寸4mm以上，右空白區(qū)尺寸3mm以上，上下空白一般要求不少于0.5mm。商品條碼印刷質(zhì)量保證手冊(cè)JND-QE-0110.1.6條碼印刷位置：左右空白區(qū)外邊緣距包裝容器邊緣5mm以上。10.1.7條高要求：一般不可以截短，如印刷位置確實(shí)有限，應(yīng)慎重考慮后截短，裁切量不能大于條碼符合高度的1/3。10.1.8條、空顏色要求：一般要求條色為黑、藍(lán)、綠、深棕；空（底）色為：白、黃、橙、紅。金、銀色不可以作條和空；底色不能是透明。10.2制版：對(duì)打樣稿要經(jīng)檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格的打樣稿經(jīng)客戶簽樣確認(rèn)后才可以試印，打樣稿要存檔。10.3試印：試印品需要100%檢驗(yàn)，并作100%檢驗(yàn)記錄。試印品100%合格才可以批量印刷，首印合格件存檔。10.4抽樣檢驗(yàn)的樣品和檢驗(yàn)記錄存檔。生產(chǎn)中如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)提出糾正措施，只有10.5條碼印刷品、印版、膠片管理制度10.5.11:1比例送制版廠制菲林。10.5.2制版廠制菲林后，提供我司條寬減少量。10.5.3我司對(duì)制版廠提供條碼菲林進(jìn)行嚴(yán)格審核：A．條碼檢測(cè)儀檢測(cè)，打印條碼檢測(cè)數(shù)據(jù)；B．填寫(xiě)條碼質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，若合格，通知下工序；若不合格，通知制版廠返工、重制；C．保存⑴、⑵項(xiàng)測(cè)試數(shù)據(jù)，留檔5年。D．條碼網(wǎng)版必須按客戶進(jìn)行分類(lèi)存放并編號(hào)，實(shí)行上鎖管理，并有專人負(fù)責(zé)。11.審核是對(duì)質(zhì)量體系或其要求、過(guò)程、產(chǎn)品的審核，以給出是否需要采取改進(jìn)措施或糾正措施的評(píng)價(jià)。審核一般每年不少于一次。審核應(yīng)有與被審核范圍無(wú)直接責(zé)任的人員進(jìn)行，但需在被審核范圍的有關(guān)人員配合下進(jìn)行，審核由質(zhì)量體系的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，由經(jīng)過(guò)審核培訓(xùn)而具有審核資格的內(nèi)審人員組成。審核在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，作出審核記錄和審核評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)或糾正措施，報(bào)最高領(lǐng)導(dǎo)并存檔。第9頁(yè)商品條碼印刷質(zhì)量保證手冊(cè)JND-QE-01評(píng)審由本企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)主持，質(zhì)量負(fù)責(zé)人協(xié)助實(shí)施，其它各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人參加，以會(huì)議形式進(jìn)行評(píng)審，作出評(píng)審評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)和糾正措施，并作出評(píng)審記錄存檔。12.質(zhì)量記錄開(kāi)展并堅(jiān)持質(zhì)量記錄以及保存質(zhì)量記錄是表明質(zhì)量體系正在有效運(yùn)行的重要標(biāo)志。質(zhì)量記錄應(yīng)填寫(xiě)在記錄表單上，除了填寫(xiě)記錄數(shù)據(jù)外，還應(yīng)有記錄日期、記錄人、被記錄物件的名稱和編碼。記錄數(shù)據(jù)應(yīng)正確、字跡清晰、不得涂改。質(zhì)量記錄應(yīng)