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文檔簡介
第19頁共19頁停車場收?費(fèi)管理制?度為了?提升富華?里停車場?管理服務(wù)?水平,規(guī)?范停車場?收費(fèi)員的?行為,特?擬定一下?制度:?一、管理?歸屬停?車場收費(fèi)?員屬于商?業(yè)物業(yè)管?理公司財?務(wù)部直接?管理,必?須遵守商?業(yè)物業(yè)管?理公司制?度、規(guī)定?及財務(wù)部?相關(guān)制度?規(guī)定。?二、行為?規(guī)范1?、當(dāng)班期?間必須保?持良好的?崗位形象?、言行舉?止、儀容?儀表,著?裝干凈整?潔,禮貌?待人,努?力奉行服?務(wù)第一的?宗旨。?2、每名?員工在崗?上必須著?公司統(tǒng)一?發(fā)放的工?裝,佩戴?工牌,新?入職尚未?發(fā)放工裝?的,必須?著同款式?衣服,著?正裝或商?務(wù)款式鞋?,不可穿?拖鞋、涼?鞋等。攜?帶好備用?金投包及?崗位記錄?本準(zhǔn)時上?崗工作。?收費(fèi)員必?須熟悉停?車場收費(fèi)?系統(tǒng)各項(xiàng)?操作,準(zhǔn)?確、快捷?的做好停?車場收費(fèi)?工作。?3、停車?場收費(fèi)員?實(shí)行早中?晚三個班?次運(yùn)營機(jī)?制,具體?班次時間?以財務(wù)部?領(lǐng)導(dǎo)通知?為準(zhǔn),上?下班打卡?時間必須?嚴(yán)格遵守?財務(wù)部的?排班時間?。三班次?輪轉(zhuǎn)基本?保證公平?,但因個?別工作需?要及月份?天數(shù)等因?素造成個?別情況的?,收費(fèi)員?必須嚴(yán)格?遵守財務(wù)?部的排班?表輪轉(zhuǎn)班?次。4?、停車場?收費(fèi)員工?作時間(?暫定):?早班:?8:00?-20:?30中?班:10?:00-?10:3?0晚班?:20:?00-8?:30(?次日)?停車場收?費(fèi)員月休?四天(公?休日),?遇法定節(jié)?假日當(dāng)天?排班在班?人員按照?法定加班?計(jì)算,具?體計(jì)算方?式遵照公?司相關(guān)加?班及薪酬?制度執(zhí)行?。公司有?權(quán)在不增?加工時的?前提下,?調(diào)整工作?時間。如?因工作需?要增加工?時的,公?司與員工?協(xié)商,同?時予以調(diào)?整薪酬,?如請假或?調(diào)整班次?,需至少?提前兩天?提出書面?申請,由?領(lǐng)班、主?管、財務(wù)?經(jīng)理審批?簽字后方?可請假或?調(diào)班。?5、停車?場收費(fèi)員?在交接班?時,必須?按照財務(wù)?部相關(guān)規(guī)?定,由安?保人員帶?領(lǐng),走指?定路線,?交接班時?填寫好工?作日志,?上班次交?代清楚于?下班次的?未盡事宜?,更換停?車收費(fèi)系?統(tǒng)當(dāng)班人?員權(quán)限,?清點(diǎn)好本?班次錢款?,將投包?袋投入保?險箱中。?6、員?工必須嚴(yán)?格遵守排?班安排,?按時準(zhǔn)點(diǎn)?上下班,?如遲到_?___次?/月(_?___分?鐘以內(nèi))?以內(nèi),警?告處理;?遲到__?__次/?月(__?__分鐘?以內(nèi))以?上者,視?為嚴(yán)重違?反公司規(guī)?定,予以?開除處理?。遲到_?___次?/月(_?___分?鐘以上)?者,視為?嚴(yán)重違反?公司規(guī)定?,予以開?除處理。?半年累計(jì)?遲到__?__次者?,視為嚴(yán)?重違法公?司規(guī)定,?予以開除?處理;如?早退(未?經(jīng)任何領(lǐng)?導(dǎo)允許情?況下),?____?次即視為?嚴(yán)重違反?公司規(guī)定?,予以開?除處理。?員工崗?位不得擅?自離崗,?如發(fā)現(xiàn)_?___次?/年度,?警告處理?,___?_次/年?度,視為?嚴(yán)重違法?公司規(guī)定?,予以開?除處理。?7、停?車場收費(fèi)?員崗上必?須保持飽?滿的精神?狀態(tài),專?注于工作?,如發(fā)現(xiàn)?崗上打瞌?睡甚至睡?覺者、崗?上玩手機(jī)?、ipa?d等做與?工作無關(guān)?之事者,?發(fā)現(xiàn)__?__次/?年度以內(nèi)?的,嚴(yán)重?警告;發(fā)?現(xiàn)___?_次/年?度以上的?,視為嚴(yán)?重違反公?司規(guī)定,?予以開除?處理。?收費(fèi)員在?崗時,不?準(zhǔn)抽煙、?吃零食,?吃口香糖?,飲酒(?亦不可酒?后上崗)?,崗上閑?聊等,如?發(fā)現(xiàn)__?__次/?年度,予?以嚴(yán)重警?告處理,?如發(fā)現(xiàn)累?計(jì)___?_次/年?度以上者?,即視為?嚴(yán)重違反?公司規(guī)定?,予以開?除處理。?如確因工?作需要,?不得離崗?用餐的,?在請示領(lǐng)?班或主管?后,可在?收費(fèi)處內(nèi)?用餐,但?需要注重?禮儀,不?得影響正?常收費(fèi)工?作和收費(fèi)?員形象。?如收費(fèi)員?被顧客投?訴(并查?明收費(fèi)員?確有工作?錯誤或失?職),_?___次?/年度以?內(nèi),單次?嚴(yán)重警告?;___?_次/年?度以上者?,視為嚴(yán)?重違反公?司規(guī)定,?予以開除?處理。?8、停車?場收費(fèi)員?新入職員?工試用期?為___?_個月,?在試用期?內(nèi)被考核?證明不符?合崗位要?求,無法?達(dá)到崗位?技能操作?的,公司?如有其它?同質(zhì)崗位?,優(yōu)先提?供調(diào)崗機(jī)?會,如無?同質(zhì)崗位?的,予以?解除勞動?合同處理?。試用?期內(nèi),有?離職意向?的,必須?提前__?__天以?書面形式?提出離職?申請;正?式員工有?離職意向?的,必須?提前__?__天以?書面形式?提出離職?申請。均?經(jīng)相關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)審批后?,離職方?可生效。?員工不可?肆意提前?離職離崗?,否則視?為自愿放?棄未發(fā)放?全部工資?(即勞動?所得)。?給公司造?成經(jīng)濟(jì)損?失的,公?司追償其?經(jīng)濟(jì)損失?部分,并?視為員工?同意在其?未發(fā)放工?資內(nèi)扣除?。9、?停車場收?費(fèi)員在服?務(wù)過程中?必須使用?禮貌用語?,如工作?有失誤之?處,應(yīng)及?時致歉。?10、?停車場收?費(fèi)員必須?愛護(hù)收費(fèi)?處內(nèi)各類?設(shè)備設(shè)置?,按照操?作流程操?作設(shè)備,?妥善保管?各類可移?動設(shè)備,?愛護(hù)收費(fèi)?處內(nèi)環(huán)境?,保持干?凈衛(wèi)生,?整潔清新?,收費(fèi)員?衛(wèi)生責(zé)任?區(qū)為崗?fù)?內(nèi)所有衛(wèi)?生及周邊?五米范圍?內(nèi)所有衛(wèi)?生,如遇?無法處理?的特殊垃?圾,必須?第一時間?通知保潔?部處理,?否則將對?收費(fèi)員予?以處罰。?11、?嚴(yán)格按照?公司規(guī)定?的收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)收取停?車費(fèi)。不?得隨意更?改收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn),多收?或少收客?戶停車費(fèi)?。不得因?私免收停?車費(fèi)。不?得私自挪?用或私昧?公司錢款?,如發(fā)現(xiàn)?此情況并?被證實(shí)屬?實(shí),即視?為嚴(yán)重違?反公司規(guī)?定,予以?立即開除?處理,并?賠償公司?相應(yīng)的經(jīng)?濟(jì)損失。?當(dāng)日收費(fèi)?如出現(xiàn)短?款情況,?需由當(dāng)班?人員補(bǔ)足?短款額,?并寫清短?款情況,?不得隱瞞?。當(dāng)收取?款出現(xiàn)假?幣時,如?假幣無法?被收費(fèi)處?崗?fù)?nèi)驗(yàn)?鈔機(jī)識別?的,且經(jīng)?財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)?確認(rèn)為高?仿假幣時?,該假幣?由公司予?以處理。?否則,出?現(xiàn)其他一?切假幣,?由停車場?收費(fèi)員補(bǔ)?足錢款額?。12?、收取停?車費(fèi)開具?____?必須真實(shí)?準(zhǔn)確,不?可虛開多?付___?_,如發(fā)?現(xiàn)此情況?,視為嚴(yán)?重違反公?司規(guī)定,?予以開除?處理。?13、當(dāng)?顧客對停?車場收費(fèi)?情況提出?異議或疑?問時,必?須耐心解?答顧客問?題,做到?文明熱情?,當(dāng)顧客?問題無法?準(zhǔn)確回答?或不清楚?時,不可?直接回絕?顧客,應(yīng)?主動聯(lián)系?領(lǐng)班或主?管,予以?處理。?14、地?面停車崗?亭收費(fèi)人?員,在車?輛離場時?需核對入?場時車輛?的號牌,?需保持出?入場持同?卡為同車?輛,注意?車場內(nèi)車?輛防盜及?安全。?三、特別?注意事項(xiàng)?1、嚴(yán)?格遵守崗?位職責(zé)及?紀(jì)律,脫?崗、擅離?職守等行?為,公司?有權(quán)直接?開除,?解除所有?勞動關(guān)系?。2、?任何車輛?未經(jīng)公司?高層領(lǐng)導(dǎo)?審批,絕?對禁止未?領(lǐng)卡入場?及不繳費(fèi)?離場。?3、遇到?特殊事件?或者特殊?投訴時,?必須第一?時間報告?給主管領(lǐng)?導(dǎo);4?、如有外?界單位、?媒體、政?府部門下?訪,嚴(yán)禁?表達(dá)對公?司不利的?言論,如?遇此情況?,第一時?間報告領(lǐng)?導(dǎo),不可?表達(dá)其他?言論。?5、收費(fèi)?處內(nèi)禁止?非相關(guān)工?作人員進(jìn)?入。6?、收費(fèi)員?團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該?團(tuán)結(jié)互助?,嚴(yán)禁內(nèi)?部出現(xiàn)惡?意詆毀等?矛盾,否?則嚴(yán)懲不?貸。7?、收費(fèi)員?嚴(yán)禁將經(jīng)?營收入數(shù)?據(jù)等相_?___司?____?泄露給外?單位人員?,否則一?律開除處?理。四?、附則?《停車場?收費(fèi)員管?理制度》?(暫行)?自___?_年__?__月_?___日?起執(zhí)行。?公司將制?度公示,?所有收費(fèi)?員(含新?入職員工?)必須嚴(yán)?格遵守制?度規(guī)定。?如有違反?一律按規(guī)?定嚴(yán)懲不?貸。中?海物業(yè)管?理有限公?司珠海分?公司_?___年?____?月___?_日停?車場收費(fèi)?管理制度?(二)?為了提升?富華里停?車場管理?服務(wù)水平?,規(guī)范停?車場收費(fèi)?員的行為?,特擬定?一下制度?:一、?管理歸屬?停車場?收費(fèi)員屬?于商業(yè)物?業(yè)管理公?司財務(wù)部?直接管理?,必須遵?守商業(yè)物?業(yè)管理公?司制度、?規(guī)定及財?務(wù)部相關(guān)?制度規(guī)定?。二、?行為規(guī)范?1、當(dāng)?班期間必?須保持良?好的崗位?形象、言?行舉止、?儀容儀表?,著裝干?凈整潔,?禮貌待人?,努力奉?行服務(wù)第?一的宗旨?。2、?每名員工?在崗上必?須著公司?統(tǒng)一發(fā)放?的工裝,?佩戴工牌?,新入職?尚未發(fā)放?工裝的,?必須著同?款式衣服?,著正裝?或商務(wù)款?式鞋,不?可穿拖鞋?、涼鞋等?。攜帶好?備用金投?包及崗位?記錄本準(zhǔn)?時上崗工?作。收費(fèi)?員必須熟?悉停車場?收費(fèi)系統(tǒng)?各項(xiàng)操作?,準(zhǔn)確、?快捷的做?好停車場?收費(fèi)工作?。3、?停車場收?費(fèi)員實(shí)行?早中晚三?個班次運(yùn)?營機(jī)制,?具體班次?時間以財?務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)?通知為準(zhǔn)?,上下班?打卡時間?必須嚴(yán)格?遵守財務(wù)?部的排班?時間。三?班次輪轉(zhuǎn)?基本保證?公平,但?因個別工?作需要及?月份天數(shù)?等因素造?成個別情?況的,收?費(fèi)員必須?嚴(yán)格遵守?財務(wù)部的?排班表輪?轉(zhuǎn)班次。?4、停?車場收費(fèi)?員工作時?間(暫定?):早?班:8:?00-2?0:30?中班:1?0:00?-10:?30晚班?:20:?00-8?:30(?次日)?停車場收?費(fèi)員月休?四天(公?休日),?遇法定節(jié)?假日當(dāng)天?排班在班?人員按照?法定加班?計(jì)算,具?體計(jì)算方?式遵照公?司相關(guān)加?班及薪酬?制度執(zhí)行?。公司有?權(quán)在不增?加工時的?前提下,?調(diào)整工作?時間。如?因工作需?要增加工?時的,公?司與員工?協(xié)商,同?時予以調(diào)?整薪酬,?如請假?或調(diào)整班?次,需至?少提前兩?天提出書?面申請,?由領(lǐng)班、?主管、財?務(wù)經(jīng)理審?批簽字后?方可請假?或調(diào)班。?5、停?車場收費(fèi)?員在交接?班時,必?須按照財?務(wù)部相關(guān)?規(guī)定,由?安保人員?帶領(lǐng),走?指定路線?,交接班?時填寫好?工作日志?,上班次?交代清楚?于下班次?的未盡事?宜,更換?停車收費(fèi)?系統(tǒng)當(dāng)班?人員權(quán)限?,清點(diǎn)好?本班次錢?款,將投?包袋投入?保險箱中?。6、?員工必須?嚴(yán)格遵守?排班安排?,按時準(zhǔn)?點(diǎn)上下班?,如遲到?____?次/月(?____?分鐘以內(nèi)?)以內(nèi),?警告處理?;遲到_?___次?/月(_?___分?鐘以內(nèi))?以上者,?視為嚴(yán)重?違反公司?規(guī)定,予?以開除處?理。遲到?____?次/月(?____?分鐘以上?)者,視?為嚴(yán)重違?反公司規(guī)?定,予以?開除處理?。半年累?計(jì)遲到_?___次?者,視為?嚴(yán)重違法?公司規(guī)定?,予以開?除處理;?如早退(?未經(jīng)任何?領(lǐng)導(dǎo)允許?情況下)?,___?_次即視?為嚴(yán)重違?反公司規(guī)?定,予以?開除處理?。員工?崗位不得?擅自離崗?,如發(fā)現(xiàn)?____?次/年度?,警告處?理,__?__次/?年度,視?為嚴(yán)重違?法公司規(guī)?定,予以?開除處理?。7、?停車場收?費(fèi)員崗上?必須保持?飽滿的精?神狀態(tài),?專注于工?作,如發(fā)?現(xiàn)崗上打?瞌睡甚至?睡覺者、?崗上玩手?機(jī)、ip?ad等做?與工作無?關(guān)之事者?,發(fā)現(xiàn)_?___次?/年度以?內(nèi)的,嚴(yán)?重警告;?發(fā)現(xiàn)__?__次/?年度以上?的,視為?嚴(yán)重違反?公司規(guī)定?,予以開?除處理。?收費(fèi)員?在崗時,?不準(zhǔn)抽煙?、吃零食?,吃口香?糖,飲酒?(亦不可?酒后上崗?),崗上?閑聊等,?如發(fā)現(xiàn)_?___次?/年度,?予以嚴(yán)重?警告處理?,如發(fā)現(xiàn)?累計(jì)__?__次/?年度以上?者,即視?為嚴(yán)重違?反公司規(guī)?定,予以?開除處理?。如確因?工作需要?,不得離?崗用餐的?,在請示?領(lǐng)班或主?管后,可?在收費(fèi)處?內(nèi)用餐,?但需要注?重禮儀,?不得影響?正常收費(fèi)?工作和收?費(fèi)員形象?。如收?費(fèi)員被顧?客投訴(?并查明收?費(fèi)員確有?工作錯誤?或失職)?,___?_次/年?度以內(nèi),?單次嚴(yán)重?警告;_?___次?/年度以?上者,視?為嚴(yán)重違?反公司規(guī)?定,予以?開除處理?。8、?停車場收?費(fèi)員新入?職員工試?用期為_?___個?月,在試?用期內(nèi)被?考核證明?不符合崗?位要求,?無法達(dá)到?崗位技能?操作的,?公司如有?其它同質(zhì)?崗位,優(yōu)?先提供調(diào)?崗機(jī)會,?如無同質(zhì)?崗位的,?予以解除?勞動合同?處理。?試用期內(nèi)?,有離職?意向的,?必須提前?____?天以書面?形式提出?離職申請?;正式員?工有離職?意向的,?必須提前?____?天以書面?形式提出?離職申請?。均經(jīng)相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審?批后,離?職方可生?效。員工?不可肆意?提前離職?離崗,否?則視為自?愿放棄未?發(fā)放全部?工資(即?勞動所得?)。給公?司造成經(jīng)?濟(jì)損失的?,公司追?償其經(jīng)濟(jì)?損失部分?,并視為?員工同意?在其未發(fā)?放工資內(nèi)?扣除。?9、停車?場收費(fèi)員?在服務(wù)過?程中必須?使用禮貌?用語,如?工作有失?誤之處,?應(yīng)及時致?歉。1?0、停車?場收費(fèi)員?必須愛護(hù)?收費(fèi)處內(nèi)?各類設(shè)備?設(shè)置,按?照操作流?程操作設(shè)?備,妥善?保管各類?可移動設(shè)?備,愛護(hù)?收費(fèi)處內(nèi)?環(huán)境,保?持干凈衛(wèi)?生,整潔?清新,收?費(fèi)員衛(wèi)生?責(zé)任區(qū)為?崗?fù)?nèi)所?有衛(wèi)生及?周邊五米?范圍內(nèi)所?有衛(wèi)生,?如遇無法?處理的特?殊垃圾,?必須第一?時間通知?保潔部處?理,否則?將對收費(fèi)?員予以處?罰。1?1、嚴(yán)格?按照公司?規(guī)定的收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?取停車費(fèi)?。不得隨?意更改收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),?多收或少?收客戶停?車費(fèi)。不?得因私免?收停車費(fèi)?。不得私?自挪用或?私昧公司?錢款,如?發(fā)現(xiàn)此情?況并被證?實(shí)屬實(shí),?即視為嚴(yán)?重違反公?司規(guī)定,?予以立即?開除處理?,并賠償?公司相應(yīng)?的經(jīng)濟(jì)損?失。當(dāng)日?收費(fèi)如出?現(xiàn)“短款?”情況,?需由當(dāng)班?人員補(bǔ)足?短款額,?并寫清短?款情況,?不得隱瞞?。當(dāng)收?取款出現(xiàn)?“假幣”?時,如假?幣無法被?收費(fèi)處崗?亭內(nèi)驗(yàn)鈔?機(jī)識別的?,且經(jīng)財?務(wù)領(lǐng)導(dǎo)確?認(rèn)為高仿?假幣時,?該假幣由?公司予以?處理。否?則,出現(xiàn)?其他一切?假幣,由?停車場收?費(fèi)員補(bǔ)足?錢款額。?12、?收取停車?費(fèi)開具_(dá)?___必?須真實(shí)準(zhǔn)?確,不可?虛開多付?____?,如發(fā)現(xiàn)?此情況,?視為嚴(yán)重?違反公司?規(guī)定,予?以開除處?理。1?3、當(dāng)顧?客對停車?場收費(fèi)情?況提出異?議或疑問?時,必須?耐心解答?顧客問題?,做到文?明熱情,?當(dāng)顧客問?題無法準(zhǔn)?確回答或?不清楚時?,不可直?接回絕顧?客,應(yīng)主?動聯(lián)系領(lǐng)?班或主管?,予以處?理。1?4、地面?停車崗?fù)?收費(fèi)人員?,在車輛?離場時需?核對入場?時車輛的?號牌,需?保持出入?場持同卡?為同車輛?,注意車?場內(nèi)車輛?防盜及安?全。三?、特別注?意事項(xiàng)?1、嚴(yán)格?遵守崗位?職責(zé)及紀(jì)?律,脫崗?、擅離職?守等行為?,公司有?權(quán)直接開?除,解除?所有勞動?關(guān)系。?2、任何?車輛未經(jīng)?公司高層?領(lǐng)導(dǎo)審批?,絕對禁?止未領(lǐng)卡?入場及不?繳費(fèi)離場?。3、?遇到特殊?事件或者?特殊投訴?時,必須?第一時間?報告給主?管領(lǐng)導(dǎo);?4、如?有外界單?位、媒體?、政府部?門下訪,?嚴(yán)禁表達(dá)?對公司不?利的言論?,如遇此?情況,第?一時間報?告領(lǐng)導(dǎo),?不可表達(dá)?其他言論?。5、?收費(fèi)處內(nèi)?禁止非相?關(guān)工作人?員進(jìn)入。?6、收?費(fèi)員團(tuán)隊(duì)?應(yīng)該團(tuán)結(jié)?互助,嚴(yán)?禁內(nèi)部出?現(xiàn)惡意詆?毀等矛盾?,否則嚴(yán)?懲不貸。?7、收?費(fèi)員嚴(yán)禁?將經(jīng)營收?入數(shù)據(jù)等?相___?_司__?__泄露?給外單位?人員,否?則一律開?除處理。?四、附?則《停?車場收費(fèi)?員管理制?度》(暫?行)自_?___年?____?月___?_日起執(zhí)?行。公司?將制度公?示,所有?收費(fèi)員(?含新入職?員工)必?須嚴(yán)格遵?守制度規(guī)?定。如有?違反一律?按規(guī)定嚴(yán)?懲不貸。?中海物?業(yè)管理有?限公司珠?海分公司?___?_年__?__月_?___日?停車場?收費(fèi)管理?制度(三?)一、?目的:?為規(guī)范停?車場收費(fèi)?管理制度?,加強(qiáng)管?理力度,?保證停車?費(fèi)及時、?全額收取?,不漏收?、不錯收?,確保公?司資金安?全,特制?定本制度?。二、?適用范圍?。本制度?適用于停?車場。?三、職責(zé)?。本部門?員工按本?工作崗位?職責(zé)執(zhí)行?。四、?停車場入?場登記管?理1、?車輛入場?時,由當(dāng)?班登記員?對進(jìn)入的?每輛車輛?分類進(jìn)行?車牌號臺?賬登記,?車輛類型?分為小型?車輛、大?型車輛、?特殊免費(fèi)?車輛(此?類車輛包?括___?_車輛、?本公司車?輛等,也?包括特殊?情況下的?免收車輛?,以當(dāng)時?實(shí)際情況?為準(zhǔn)),?按分類要?求登記員?必須建立?三本臺賬?進(jìn)行分類?登記,免?收車輛必?須在臺賬?上注明免?收原因。?2、登?記員在登?記入場車?輛車牌號?時,必須?做到及時?、準(zhǔn)確無?誤,字跡?要工整,?賬面要清?楚,便于?交班時核?對收費(fèi)情?況。五?、停車場?收費(fèi)管理?1、停?車場收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)。小?型車輛臨?停元/輛?,過夜元?/輛;大?型車輛臨?停元/輛?,過夜元?/輛。?2、車輛?入場時,?由當(dāng)班收?費(fèi)員對進(jìn)?入的每輛?車輛分類?進(jìn)行現(xiàn)金?收費(fèi),收?費(fèi)時點(diǎn)清?收費(fèi)金額?,注意辨?別假鈔,?按客戶要?求撕去停?車___?_,做到?合理避稅?。3、?按現(xiàn)金管?理要求,?收費(fèi)員手?上只留取?____?元(__?__張_?___元?、___?_張__?__元)?找補(bǔ)零錢?,找補(bǔ)零?錢在上班?時統(tǒng)一領(lǐng)?取。收費(fèi)?員手上收?費(fèi)金額達(dá)?到___?_元(除?去本留在?手上的找?補(bǔ)零錢)?,將收費(fèi)?款交由值?班主管統(tǒng)?一保管,?并簽字確?認(rèn)交款人?、交款金?額,最后?交班時由?停車場主?管、當(dāng)班?收費(fèi)員共?同清點(diǎn)當(dāng)?日收費(fèi)款?總額,再?與登記員?的當(dāng)天臺?賬進(jìn)行核?對,如發(fā)?現(xiàn)款與賬?核對不一?致的情況?,分責(zé)任?進(jìn)行處罰?,停車場?主管負(fù)責(zé)?已簽收的?收費(fèi)款,?當(dāng)班收費(fèi)?員負(fù)責(zé)未?交的收費(fèi)?款及本來?手上的預(yù)?留金__?__元,?分析是哪?邊出現(xiàn)問?題,就由?哪邊負(fù)責(zé)?賠差額,?在當(dāng)月工?資中扣除?。4、?值班主管?有責(zé)任督?促當(dāng)班收?費(fèi)員及時?交款,當(dāng)?班收費(fèi)員?有義務(wù)做?到及時交?款,簽字?確認(rèn),起?到相互監(jiān)?管的作用?。5、?各環(huán)節(jié)在?收取現(xiàn)金?時,做到?認(rèn)真清點(diǎn)?金額、辨?別假鈔,?收款人確?認(rèn)無誤后?,簽字認(rèn)?可為準(zhǔn),?如從中發(fā)?現(xiàn)金額不?符、有假?鈔的情況?,由交款?人負(fù)全部?責(zé)任,照?金額進(jìn)行?賠償,在?當(dāng)月工資?中扣除。?六、停?車場票據(jù)?管理1?、按需向?公司財務(wù)?領(lǐng)取停車?____?,做到合?理避稅原?因,及時?將用完的?票根交回?財務(wù)。?2、在領(lǐng)?用___?_和交回?票根時,?必須完善?簽字核對?手續(xù),做?到有據(jù)可?查。七?、停車場?節(jié)假日管?理1、?按經(jīng)營性?質(zhì)決定本?停車場遇?節(jié)假日屬?于工作更?為繁忙時?間,必須?做好節(jié)前?工作安排?工作,此?工作安排?先由本部?門主管按?實(shí)際人員?情況提前?半個月上?報管委會?,再由管?委會提出?決定意見?提前一周?上報公司?批示,最?終以公司?批示意見?為準(zhǔn)。?2、節(jié)假?日停車場?具體管理?辦法以當(dāng)?時最終公?司批示意?見執(zhí)行。?八、違?規(guī)處理?1、禁止?任何形式?的___?_和挪用?收費(fèi)款,?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)?確認(rèn),屬?于經(jīng)濟(jì)違?法,一律?嚴(yán)肅處理?,按__?__、挪?用金額的?雙倍賠償?,并立即?開除處理?;金額大?的交由公?安機(jī)關(guān)處?理,公司?并保留追?訴權(quán)。?停車場收?費(fèi)管理制?度(四)?一、目?的:為?規(guī)范停車?場收費(fèi)管?理制度,?提高商城?整體形象?,加強(qiáng)管?理力度,?特制定本?制度。?二、適用?范圍。本?制度適用?于獵潮淘?寶城停車?場。三?、停車場?入場登記?管理1?、凡進(jìn)出?商城廣場?的所有機(jī)?動車輛必?須從入口?領(lǐng)取停車?收費(fèi)卡(?收費(fèi)系統(tǒng)?停車卡)?。2、?離開車輛?從出口駛?出時,交?出停車卡?,并按停?車時間繳?費(fèi)。(電?腦系統(tǒng)收?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))?。四、?停車場收?費(fèi)管理?1、凡在?本商場每?消費(fèi)__?__元,?可憑購物?____?從商場服?務(wù)臺換取?免費(fèi)停車?卡一張,?可享受免?費(fèi)停車(?當(dāng)日有效?)一次。?無法提供?小票的,?可從消費(fèi)?商戶處索?取免費(fèi)停?車卡。?2、商場?商戶如需?另行購買?停車卡,?可從商場?辦公室購?買免費(fèi)停?車卡(_?___元?/每張)?。獵潮?淘寶城?停車場收?費(fèi)管理制?度(五)?一、目?的:為?規(guī)范停車?場收費(fèi)管?理制度,?加強(qiáng)管理?力度,保?證停車費(fèi)?及時、全?額收取,?不漏收、?不錯收,?確保公司?資金安全?,特制定?本制度。?二、適?用范圍。?本制度適?用于停車?場。三?、職責(zé)。?本部門員?工按本工?作崗位職?責(zé)執(zhí)行。?四、停?車場入場?登記管理?1、車?輛入場時?,由當(dāng)班?登記員對?進(jìn)入的每?輛車輛分?類進(jìn)行車?牌號臺賬?登記,車?輛類型分?為小型車?輛、大型?車輛、特?殊免費(fèi)車?輛(此類?車輛包括?____?車輛、本?公司車輛?等,也包?括特殊情?況下的免?收車輛,?以當(dāng)時實(shí)?際情況為?準(zhǔn)),按?分類要求?登記員必?須建立三?本臺賬進(jìn)?行分類登?記,免收?車輛必須?在臺賬上?注明免收?原因。?2、登記?員在登記?入場車輛?車牌號時?,必須做?到及時、?準(zhǔn)確無誤?,字跡要?工整,賬?面要清楚?,便于交?班時核對?收費(fèi)情況?。五、?停車場收?費(fèi)管理?1、停車?場收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)。小型?車輛臨停?____?元/輛,?過夜__?__元/?輛;大型?車輛臨停?____?元/輛,?過夜__?__元/?輛。2?、車輛入?場時,由?當(dāng)班收費(fèi)?員對進(jìn)入?的每輛車?輛分類進(jìn)?行現(xiàn)金收?費(fèi),收費(fèi)?時點(diǎn)清收?費(fèi)金額,?注意辨別?假鈔,按?客戶要求?撕去停車?____?,做到合?理避稅。?3、按?現(xiàn)金管理?要求,收?費(fèi)員手上?只留取_?___元?(___?_張__?__元、?____?張___?_元)找?補(bǔ)零錢,?找補(bǔ)零錢?在上班時?統(tǒng)一領(lǐng)取?。收費(fèi)員?手上收費(fèi)?金額達(dá)到?____?元(除去?本留在手?上的找補(bǔ)?零錢),?將收費(fèi)款?交由停車?場主管統(tǒng)?一保管,?并簽字確?認(rèn)交款人?、交款金?額,最后?交班時由?停車場主?管、當(dāng)班?收費(fèi)員共?同清點(diǎn)當(dāng)?日收費(fèi)款?總額,再?與登記員?的當(dāng)天臺?賬進(jìn)行核?對,如發(fā)?現(xiàn)款與賬?核對不一?致的情況?,分責(zé)任?進(jìn)行處罰?,停車場?主管負(fù)責(zé)?已簽收的?收費(fèi)款,?當(dāng)班收費(fèi)?員負(fù)責(zé)未?交的收費(fèi)?款及本來?手上的預(yù)?留金__?__元,?分析是哪?邊出現(xiàn)問?題,就由?哪邊負(fù)責(zé)?賠差額,?在當(dāng)月工?資中扣除?。4、?停車場主?管有責(zé)任?督促當(dāng)班?收費(fèi)員及?時交款,?當(dāng)班收費(fèi)?員有義務(wù)?做到及時?交款,簽?字確認(rèn),?起到相互?監(jiān)管的作?用。5?、各環(huán)節(jié)?在收取現(xiàn)?金時,做?到認(rèn)真清?點(diǎn)金額、?辨別假鈔?,收款人?確認(rèn)無誤?后,簽字?認(rèn)可為準(zhǔn)?,如從中?發(fā)現(xiàn)金額?不符、有?假鈔的情?況,由交?款人負(fù)全?部責(zé)任,?照金額進(jìn)?行賠償,?在當(dāng)月工?資中扣除?。六、?停車場票?據(jù)管理?1、按需?向公司財?務(wù)領(lǐng)取停?車___?_,做到?合理避稅?原因,及?時將用完?的票根交?回財務(wù)。?2、在?領(lǐng)用__?__和交?回票根時?,必須完?善簽字核?對手續(xù),?做到有據(jù)?可查。?七、停車?場節(jié)假日?管理1?、按經(jīng)營?性質(zhì)決定?本停車場?遇節(jié)假日?屬于工作?更為繁忙?時間,?必須做好?節(jié)前工作?安排工作?,此工作?安排先由?本部門主?管按實(shí)際?人員情況?提前半個?月上報管?委會,再?由管委會?提出決定?意見提前?一周上報?公司批示?,最終以?公司批示?意見為準(zhǔn)?。2、?節(jié)假日停?車場具體?管理辦法?以當(dāng)時最?終公司批?示意見執(zhí)?行。八?、違規(guī)處?理1、?禁止任何?形式的_?___和?挪用收費(fèi)?款,一經(jīng)?發(fā)現(xiàn)確認(rèn)?,屬于經(jīng)?濟(jì)違法,?一律嚴(yán)肅?處理,按?____?、挪用金?額的雙倍?賠償,并?立即開除?處理;金?額大的交?由公安機(jī)?關(guān)處理,?公司并保?留追訴權(quán)?。__?__有限?公司停?車場收費(fèi)?管理制度?(六)?一、目的?:為規(guī)?范停車場?收費(fèi)管理?制度,加?強(qiáng)管理力?度,保證?停車費(fèi)及?時、全額?收取,不?漏收、不?錯收,確?保公司資?金安全,?特制定本?制度。?二、適用?范圍。本?制度適用?于停車場?。三、?職責(zé)。本?部門員工?按本工作?崗位職責(zé)?執(zhí)行。?四、停車?場入場登?記管理?1、車輛?入場時,?由當(dāng)班登?記員對進(jìn)?入的每輛?車輛分類?進(jìn)行車牌?號臺賬登?記,車輛?類型分為?小型車輛?、大型車?輛、特殊?免費(fèi)車輛?(此類車?輛包括_?___車?輛、本公?司車輛等?,也包括?特殊情況?下的免收?車輛,以?當(dāng)時實(shí)際?情況為準(zhǔn)?),按分?類要求登?記員必須?建立三本?臺賬進(jìn)行?分類登記?,免收車?輛必須在?臺賬上注?明免收原?因。2?、登記員?在登記入?場車輛車?牌
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