IT運維解決方案

SITEVIEWITOSS產(chǎn)品介紹議程公司簡介北京長沙南京2000200120032005201020014ECCNNMDM,EIMSAFSAF發(fā)布ITOSSIT一體化運營支撐系統(tǒng)企業(yè)全網(wǎng)拓撲掃描,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理管理企業(yè)所有IT基礎(chǔ)設(shè)施基于ITIL的IT服務(wù)管理以及客戶自定義流程我們的客戶電信行業(yè)客戶金融行業(yè)客戶政府行業(yè)客戶企業(yè)客戶中石油總部工商銀行上海分行遼寧水利廳國家信訪局廣東移動南方基地ITOSS產(chǎn)品介紹議程產(chǎn)生背景監(jiān)控和流程管理分離產(chǎn)生背景1軟件界面,認證,授權(quán)分離2業(yè)務(wù)邏輯不統(tǒng)一3底層數(shù)據(jù)分散4IT服務(wù)流程需要持續(xù)優(yōu)化5后期難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展6自動拓撲管理資源發(fā)現(xiàn)自動拓撲管理設(shè)備管理設(shè)備面板圖實時分析功能MIB信息查詢IP資源管理綜合系統(tǒng)管理便捷操作便捷操作綜合展示全方位監(jiān)控智能告警數(shù)據(jù)報表

靈活登陸

操作簡便提供B/S,C/S,移動客戶端三種統(tǒng)一界面的訪問方式，滿足不同客戶的管理需求Windows操作習(xí)慣，以數(shù)據(jù)對象為中心，一切功能觸手可及，界面響應(yīng)迅速。靈活的管理方式C/SB/S更高速的數(shù)據(jù)處理速度更流暢的本地交互感受更強大的界面集成能力統(tǒng)一的使用習(xí)慣統(tǒng)一的界面風(fēng)格更便捷的遠程操作更松散的監(jiān)控管理方式更強大的界面集成能力全方位監(jiān)控

便捷操作綜合展示

全方位監(jiān)控智能告警數(shù)據(jù)報表

成熟的監(jiān)測解決方案

精準(zhǔn)的監(jiān)測配置集中輪詢監(jiān)測，是目前業(yè)內(nèi)最安全、最穩(wěn)定、最成熟的監(jiān)測解決方案貼心設(shè)計，精準(zhǔn)策略，周詳?shù)臄?shù)據(jù)收集使您體驗到前所未有的監(jiān)測完美體驗

精致的數(shù)據(jù)展示多年客戶感受的反饋，豐富的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)方式，用心關(guān)注客戶滿意度全方位監(jiān)控中心監(jiān)控范圍支持列表網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器數(shù)據(jù)庫中間件應(yīng)用服務(wù)器機房環(huán)境虛擬化存儲網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)測支持基于SNMP的任何網(wǎng)絡(luò)設(shè)備支持任意OID節(jié)點監(jiān)測支持對返回值運算內(nèi)置速率模板服務(wù)器監(jiān)測廣泛支持所有主流操作系統(tǒng)Windows采用計數(shù)器模型獲得精細指標(biāo)Unix支持腳本監(jiān)測,支持業(yè)務(wù)監(jiān)測數(shù)據(jù)庫支持所有的動態(tài)性能視圖支持JDBC接口獲取監(jiān)測數(shù)據(jù)支持客戶自定義SQL查詢?nèi)罩颈O(jiān)測支持所有文本格式日志監(jiān)測自定義匹配格式返回匹配行數(shù)返回匹配速率機房環(huán)境集成支持任意機房環(huán)境設(shè)備SNMP集成機房環(huán)境包括電源,UPS,空調(diào),PDU目前已經(jīng)支持艾默生,Raritan,山特,APC等品牌綜合展示

便捷操作綜合展示全方位監(jiān)控智能告警數(shù)據(jù)報表

整體視圖拓撲視圖一目了然的設(shè)備運行狀態(tài)圖，準(zhǔn)確把握系統(tǒng)關(guān)鍵故障點基于Visio拓撲圖，實現(xiàn)地理拓撲、物理拓撲、邏輯拓撲、機房機架拓撲、業(yè)務(wù)拓撲等多種展現(xiàn)方式整體視圖邏輯拓撲業(yè)務(wù)邏輯拓撲機柜拓撲智能告警

便捷操作綜合展示全方位監(jiān)控

智能告警數(shù)據(jù)報表

豐富報警方式

智能的報警方案提供多種報警方式：E-mail、聲音、短信、彈窗、腳本報警多重報警策略，可對任意監(jiān)測器進行告警配置，有效過濾網(wǎng)絡(luò)抖動，提供短信升級、智能發(fā)送、條件發(fā)送等多種方式

精準(zhǔn)的故障定位告警通過組依靠邏輯關(guān)系，使報警更加精準(zhǔn)智能告警通過物理結(jié)構(gòu)樹和虛擬邏輯結(jié)構(gòu)樹選擇告警對象發(fā)送方式靈活：提供Web、COM、Log、Database等多種短信接口發(fā)送樣式靈活：自定義告警模板智能告警自動升級避免漏報智能告警屏蔽告警風(fēng)暴數(shù)據(jù)報表

便捷操作綜合展示全方位監(jiān)控智能告警

數(shù)據(jù)報表

數(shù)據(jù)匯總

性能分析提供多種報表方式：能夠按天、周、月生成報表。提供多種圖形化展示效果。靈活的數(shù)據(jù)導(dǎo)出方式幫助管理部門準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)性能瓶頸，分析壓力點，提供疏導(dǎo)解決方案

故障分析通過組依靠邏輯關(guān)系，使報警更加精準(zhǔn)報表設(shè)置通過物理結(jié)構(gòu)樹和虛擬邏輯結(jié)構(gòu)樹選擇報告對象按照日、周、月自動生成報告報告選項，選擇需要提供的數(shù)據(jù)和展現(xiàn)形式自動生成郵件進行報告統(tǒng)計報告趨勢報告TopN報告時間段對比報告狀態(tài)統(tǒng)計報告IT服務(wù)管理IT服務(wù)管理基本模型配置管理發(fā)布管理變更管理問題管理事件管理客戶或用戶/自助服務(wù)版本變更內(nèi)部管理團隊事件事件服務(wù)臺問題已知錯誤配置項關(guān)系版本變更事件困難疑問咨詢交流更新變通方案CMDB網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)資產(chǎn)管理IT服務(wù)管理基本模型配置管理發(fā)布管理變更管理問題管理事件管理客戶或用戶/自助服務(wù)版本變更內(nèi)部管理團隊事件事件服務(wù)臺問題已知錯誤配置項關(guān)系版本變更事件困難疑問咨詢交流更新變通方案ITOSS統(tǒng)一資源庫SAM和NNM資產(chǎn)管理ITSM流程模塊業(yè)務(wù)部門隨叫隨到,一修就好事件管理不能老出同樣的毛病問題管理統(tǒng)一的服務(wù)請求窗口請求履行管理應(yīng)用系統(tǒng)不能太慢可用性管理容量管理不管出現(xiàn)什么情況（災(zāi)難）

都能保證系統(tǒng)可用連續(xù)性管理公司管理層滿足客戶要求服務(wù)級別管理別花太多錢IT財務(wù)管理IT服務(wù)部門調(diào)整或維護時，不要出現(xiàn)意外變更管理系統(tǒng)上線或變更的時候，各個小組部門的配合流暢發(fā)布和部署管理信息要保持完整、準(zhǔn)確服務(wù)資產(chǎn)和配置管理及時準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)定位故障監(jiān)測管理讓我看到你們做了什么服務(wù)報表能夠體現(xiàn)部門的業(yè)績運營指標(biāo)量化ITSM流程模塊業(yè)務(wù)部門隨叫隨到,一修就好事件管理不能老出同樣的毛病問題管理統(tǒng)一的服務(wù)請求窗口請求履行管理應(yīng)用系統(tǒng)不能太慢可用性管理容量管理不管出現(xiàn)什么情況（災(zāi)難）

都能保證系統(tǒng)可用連續(xù)性管理公司管理層滿足客戶要求服務(wù)級別管理別花太多錢IT財務(wù)管理IT服務(wù)部門調(diào)整或維護時，不要出現(xiàn)意外變更管理系統(tǒng)上線或變更的時候，