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文檔簡(jiǎn)介

酒店房間清潔衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)酒店房間清潔衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)

房間部分:

1.房門

(1)門鎖開(kāi)啟時(shí)轉(zhuǎn)動(dòng)是否靈活。

(2)開(kāi)門是否有聲音。

(3)門后磁吸是否起作用。

(4)防盜鏈?zhǔn)欠裢旰脽o(wú)損。

(5)門后是否有火警示意圖。

(6)門鎖后是否掛有"請(qǐng)打掃房間"牌和"請(qǐng)勿打擾"牌

2.衣柜

(1)是否有足夠的洗衣袋、洗衣單、衣架等。

(2)棉被折疊是否整齊。

(3)行李架是否按要求擺放。

(4)藤籃上的物品(鞋拔、衣刷、鞋頂?shù)龋┦欠颀R全。

(5)衣柜的自動(dòng)開(kāi)關(guān)電燈是否操作正常。

(6)衣架竿是否有積塵。

3.組合柜

(1)抽屜是否活動(dòng)自如,內(nèi)部有無(wú)積塵。

(2)購(gòu)物袋是否足夠,針線包、擦鞋布是否已補(bǔ)充。

(3)煙灰缸是否干凈,火柴是否用過(guò)。

(4)家具表面有無(wú)脫色和破損。

(5)文具夾內(nèi)物品是否齊全。

(6)梳妝鏡是否明亮,上沿是否有積塵。

(7)電視機(jī)是否工作正常,頻道是否都已調(diào)好。

4.冰箱

(1)各類小型飲食品是否齊全。

(2)冰箱內(nèi)外是否清潔衛(wèi)生。

5.天花板

(1)有無(wú)裂縫、漏水或有霉點(diǎn)的現(xiàn)象。

(2)墻角有無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

6.啡臺(tái)

(1)啡臺(tái)是否平穩(wěn)。

(2)冰瓶和電熱水壺內(nèi)是否清潔無(wú)積水。

(3)茶葉盒內(nèi)茶葉是否齊全。

7.落地?zé)?/p>

(1)開(kāi)關(guān)是否正常。

(2)燈罩接縫處是否放在后部。

(3)燈泡是否有積塵。

(4)燈罩是否清潔

8.垃圾桶

(1)有無(wú)垃圾。

(2)垃圾桶內(nèi)外是否清潔。

9.墻壁

(1)墻紙是否有污漬或破損。

(2)燈具是否有手指印或污漬。

10.空氣調(diào)節(jié)

(1)調(diào)節(jié)器是否撥在平行線之下1/3的地方。

(2)溫度是否適中。

(3)風(fēng)口是否發(fā)出響聲及藏有灰塵。

11.電話

(1)電話是否操作正常。

(2)電話機(jī)及電話線是否清潔衛(wèi)生。

篇2:物業(yè)樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

一、管理員應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,熱愛(ài)樓宇管理工作,熱心為業(yè)主服務(wù),團(tuán)結(jié)全體員工齊心完成工作任務(wù)。

二、樓管員應(yīng)對(duì)管轄區(qū)域的業(yè)主情況和樓層公共區(qū)域設(shè)施的使用情況了如指掌,對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化區(qū)域長(zhǎng)期負(fù)全面責(zé)任。

三、樓管員應(yīng)不定期走訪業(yè)主,虛心聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)和建議,做好業(yè)主走訪記錄,增強(qiáng)與業(yè)主之間的良好關(guān)系,努力改進(jìn)工作,取得用戶的理解、支持和配合。

四、樓管員每天例行巡視檢查制度,對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層,公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生和設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告監(jiān)控總值班,并督促及時(shí)解決。

五、妥善保管業(yè)主登記表、裝修報(bào)告及各類檔案資料,建立健全業(yè)主檔案。

六、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài),樓管員每天應(yīng)全面檢查兩次,填寫(xiě)檢查登記表。將結(jié)果填入考核表格內(nèi),每月總結(jié)一次,報(bào)服務(wù)中心主管評(píng)定,考核結(jié)果與月份工資掛鉤,做到"獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣"。

七、每月發(fā)放衛(wèi)生工具和清潔材料,工具和材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要,努力減低消耗,節(jié)余成本,從嚴(yán)控制的原則。

八、組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生、綠化方面的做法和經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。

篇3:C物業(yè)保潔領(lǐng)班衛(wèi)生檢查監(jiān)督制

物業(yè)保潔領(lǐng)班衛(wèi)生檢查監(jiān)督制

為了強(qiáng)化管理工作,提高管理人員工作水平,提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)及嚴(yán)謹(jǐn)管理作風(fēng),創(chuàng)造文明、整潔、美觀、舒適的環(huán)境,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

1.樓管人員應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,熱愛(ài)本職管理工作,熱心為業(yè)戶服務(wù),能團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.領(lǐng)辦應(yīng)對(duì)管轄區(qū)域的業(yè)戶情況以及對(duì)樓層公共區(qū)域設(shè)施的使用情況了如指掌,對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化區(qū)域常青負(fù)全面責(zé)任。

3.領(lǐng)班應(yīng)不定期走訪業(yè)戶,虛心聽(tīng)取業(yè)戶意見(jiàn)和建議,做好業(yè)戶走訪記錄,增強(qiáng)與業(yè)戶之間的良好關(guān)系,取得用戶的理解、支持、配合與信賴。

4.領(lǐng)班每天例行巡視檢查制度,對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告監(jiān)控總值班,并督促及時(shí)解決。

5.妥善保管業(yè)戶登記表、裝修報(bào)告及各類檔案資料,建立健全業(yè)戶檔案。

6.為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài),樓管員每天應(yīng)全面檢查兩次,填寫(xiě)檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi),每月總結(jié)一次,報(bào)管理處主任評(píng)定,考核結(jié)果與月份工資掛鉤,做到"獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣"。

7.每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料,工具及材料的領(lǐng)用應(yīng)本著滿足工作實(shí)際需要,努力降低消耗,節(jié)約成本,從嚴(yán)控制的原則。

8.組織員工參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷改進(jìn)日常工作中的不足和缺陷,提高管理水平和清潔標(biāo)準(zhǔn)。

篇4:寫(xiě)字樓樓層公共區(qū)域、衛(wèi)生間清潔規(guī)程及檢查標(biāo)準(zhǔn)

寫(xiě)字樓樓層公共區(qū)域、衛(wèi)生間清潔規(guī)程及檢查標(biāo)準(zhǔn)

一、目的

保證樓層內(nèi)的衛(wèi)生,使整體形象處于最佳狀態(tài),更好的為客戶服務(wù)。

二、范圍

整個(gè)樓層包括公共衛(wèi)生間、電梯間、休息區(qū)、樓梯間等設(shè)施。

三、職責(zé)

保潔員按各自崗位工作程序具體實(shí)施日常清潔工作。

保潔領(lǐng)班、主管、經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)保潔工作進(jìn)行指導(dǎo)、巡查。

四、規(guī)程

1、每日寫(xiě)字樓內(nèi)業(yè)主上班前將樓層所轄區(qū)域的衛(wèi)生全部清掃完畢,全天不斷巡視保潔,重點(diǎn)清理公用衛(wèi)生間。

2、清潔電梯間外門及軌道。

3、用掃把清掃樓道內(nèi)的雜物、地毯吸塵(不影響業(yè)主正常工作的情況下)

4、清倒不銹鋼垃圾桶,洗凈后放回原處。

5、用毛巾擦拭防火門、消防設(shè)施、開(kāi)關(guān)盒、踢腳線等設(shè)施。

6、玻璃門外部擦拭。

7、平時(shí)各區(qū)域至少半小時(shí)巡檢一次。

五、清潔標(biāo)準(zhǔn)及檢查標(biāo)準(zhǔn)

(一)公共走廊

1、地面無(wú)雜物、無(wú)污物,墻面無(wú)明顯灰塵,天花板清潔、無(wú)明顯灰塵(目視無(wú)明顯污漬、雜物)

2、風(fēng)機(jī)罩百葉窗光潔、無(wú)污漬、無(wú)雜物、送風(fēng)口無(wú)黑印。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

3、不銹鋼門窗、玻璃擦拭干凈,門扶手保持光潔無(wú)灰塵、污漬。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

4、開(kāi)關(guān)盒擦拭干凈、無(wú)塵、無(wú)明顯污漬。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

5、防火門擦拭干凈、無(wú)污漬。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

6、消防器材保持干凈、無(wú)污漬、柜門干凈、無(wú)灰塵,滅火器箱靠墻放好無(wú)塵、無(wú)污漬。(目視無(wú)明顯污漬)

(二)電梯間

1、地面潔凈、無(wú)雜物、污漬,墻面光潔、無(wú)明顯污漬,天花板清潔、無(wú)污漬。(目視無(wú)明顯污漬,墻面用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

2、電梯門、門框、軌道保持锃亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

3、不銹鋼垃圾桶標(biāo)準(zhǔn)同大廳清潔規(guī)程中1.5.8

4、花盆標(biāo)準(zhǔn)同大廳清潔規(guī)程中1.5.3

(三)公共衛(wèi)生間

1、地面、墻面光潔,無(wú)雜物、無(wú)明顯污漬。(目視無(wú)明顯雜物,無(wú)明顯污漬)

2、門、隔板兩面光潔,無(wú)污漬、無(wú)灰塵,扶手光亮、無(wú)手印,標(biāo)牌完好,光潔。(目視無(wú)明顯污漬,用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

3、洗手盆光潔、無(wú)污漬、水漬,水龍頭光潔、無(wú)水漬,臺(tái)面光潔,無(wú)明顯污漬、水漬。皂液盒位于洗手臺(tái)旁的墻壁上,需定期補(bǔ)充洗手液。鏡面光潔、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、手印。(目視無(wú)明顯污漬,用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

4、小便池光潔、無(wú)污漬。池內(nèi)無(wú)雜物,防止球狀清潔劑,感應(yīng)器使用自如,保持光亮、無(wú)污漬。小便池內(nèi)不銹鋼件無(wú)污物,無(wú)水堿、尿堿。(目視無(wú)雜物、無(wú)污漬,無(wú)異味)

5、座便器、水箱光潔,無(wú)污漬、無(wú)灰塵,沖洗干凈。恭桶每日消毒,桶圈光潔、無(wú)污漬、水漬。(目視無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)異味)

6、廢紙簍置于座便器右后方,內(nèi)襯垃圾袋,廢紙不超過(guò)一半。

7、茶葉桶置于門口處,筒內(nèi)雜物及時(shí)清倒,桶壁保持光潔,無(wú)明顯污漬。

8、自動(dòng)干手機(jī)、手紙盒架表面光潔,無(wú)污漬、水漬。手紙上好,撕口留在外側(cè)。(用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

9、空調(diào)出風(fēng)口、外露管道、排風(fēng)扇保持光潔、無(wú)污漬、無(wú)塵土。(目視無(wú)明顯污漬)

(四)工具間、墩布池

1、地面、墻面、頂光潔、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)積水。(地面無(wú)雜物無(wú)灰塵,墻面用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

2、墩布池表面無(wú)明顯污漬,水漬,墩布池使用正常。(目視無(wú)明顯污漬)

3、外露管道保持清潔、無(wú)灰塵、地漏通暢。

(五)樓層休息區(qū)

1、地毯無(wú)明顯污漬、無(wú)紙屑等雜物。(目視無(wú)明顯雜物、污漬)

2、窗臺(tái)及窗框保持干凈,無(wú)明顯灰塵。(目視無(wú)明顯灰塵)

3、不銹鋼垃圾桶標(biāo)準(zhǔn)同大廳清潔規(guī)程中1.5.8

4、桌椅、沙發(fā)光亮無(wú)污漬,無(wú)雜物。(目視無(wú)明顯灰塵。用手觸30cm,手掌無(wú)明顯污漬)

5、花盆標(biāo)準(zhǔn)同大廳清潔規(guī)程中1.5.3

(六)步行梯、消防通道

1、地面、臺(tái)階保持干凈、無(wú)污漬、無(wú)明顯灰塵、無(wú)積水、無(wú)紙屑、煙頭等雜物。(穆世武明顯污漬、雜物)

2、扶手保持干凈、光亮、無(wú)灰塵、手印。(用手觸30cm。手掌無(wú)明顯污漬)

3、垃圾桶擺放位置正確,桶周圍地面清潔無(wú)紙屑等雜物,桶壁保持外表無(wú)明顯污漬、無(wú)灰塵、無(wú)垃圾粘附物。

篇5:樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督制標(biāo)準(zhǔn)

樓管員衛(wèi)生檢查監(jiān)督制標(biāo)準(zhǔn)

為了強(qiáng)化樓管工作,提高管理人員工作水平,提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)及嚴(yán)謹(jǐn)管理作風(fēng),創(chuàng)造文明、整潔、美觀、舒適的生活環(huán)境,特制定本標(biāo)準(zhǔn)。

1.樓管人員應(yīng)具備良好的思想素質(zhì)和嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,熱愛(ài)樓宇管理工作,熱心為業(yè)戶服務(wù),團(tuán)結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

2.樓管員應(yīng)對(duì)管轄房間的業(yè)戶情況以及對(duì)樓層公共區(qū)域設(shè)施的使用情況了如指掌,對(duì)環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化區(qū)域常青負(fù)全面責(zé)任。

3.樓管員應(yīng)不定期走訪業(yè)戶,虛心聽(tīng)取業(yè)戶意見(jiàn)和建議,做好業(yè)戶走訪記錄,增強(qiáng)與業(yè)戶之間的良好關(guān)系,取得用戶的理解、支持、配合與信賴。

4.樓管員每天例行巡視檢查制度,對(duì)管轄樓宇的各個(gè)樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,以及設(shè)施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告監(jiān)控總值班,并督促及時(shí)解決。

5.妥善保管業(yè)戶登記表、裝修報(bào)告及各類檔案資料,建立健全

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