技術支持主管的主要職責說明（四篇）

第3頁共3頁技術支持?主管的主?要職責說?明職責?：1、?提供儀器?使用的技?術支持，?包括但不?局限于安?裝、調(diào)試?、操作、?問題排除?，解答客?戶有關儀?器使用問?題等;?2、配合?市場和銷?售人員對?產(chǎn)品完成?技術推廣?工作;?3、嚴格?按照各項?管理規(guī)程?和崗位S?OP及時?完成日常?操作，獨?立負責核?酸提取的?操作流程?;4、?熟悉產(chǎn)品?相關工藝?工序和工?作原理和?機理;?5、完成?訂單詳細?記錄和設?備記錄和?電子賬;?6、負?責技術支?持團隊的?相關管理?，以及流?程搭建相?關工作。?任職要?求：1?、兩年及?以上的相?關工作經(jīng)?驗，有帶?領團隊者?經(jīng)驗優(yōu)先?;2、?熟悉生產(chǎn)?工藝和有?設備管理?經(jīng)驗者優(yōu)?先;3?、性格開?朗，動手?能力強，?能適應出?差;4?、有較好?的文字表?達能力，?具有較強?的溝通能?力。技?術支持主?管的主要?職責說明?（二）?職責：?1、根據(jù)?公司簽約?的合同，?在客戶現(xiàn)?場實施系?統(tǒng)或產(chǎn)品?現(xiàn)場安裝?，確保按?時按質(zhì)完?成產(chǎn)品安?裝、調(diào)試?任務;?2、對客?戶進行培?訓和系統(tǒng)?使用跟進?;3、?參與技術?方案編制?、參與項?目招投標?工作;?4、協(xié)助?客戶經(jīng)理?完成其他?工作。?崗位要求?：1、?全日制本?科及以上?文化程度?、邏輯思?維嚴謹;?2、能?接受中短?期出差，?出差有補?助;3?、思路清?楚，交流?流暢;?技術支持?主管的主?要職責說?明（三）?職責：?1、負?責OME?產(chǎn)品的售?前技術支?持，包括?客戶樣品?測試、結?果跟蹤、?業(yè)務咨詢?、設備展?示等工作?;2、?負責OM?E產(chǎn)品的?售后支持?工作，完?成現(xiàn)場培?訓，安裝?調(diào)試，技?術支持，?文件編寫?等工作;?3、客?戶現(xiàn)場問?題收集、?整理及反?饋;4?、協(xié)助領?導完成技?術支持團?隊的組建?和技術支?持體系的?搭建;?5、根據(jù)?產(chǎn)品的更?新迭代，?對銷售人?員進行不?定期的培?訓和考核?;崗位?要求：?____?年以上影?像測量儀?器或其他?視覺設備?行業(yè)技術?支持工作?經(jīng)驗，具?備___?_年以上?的技術支?持團隊管?理經(jīng)驗;?2.熟?悉視覺行?業(yè)，熟悉?影像測量?儀，有系?統(tǒng)技術支?持經(jīng)驗;?3.良?好的敬業(yè)?精神，肯?吃苦，有?進取心與?事業(yè)心;?___?_具有跨?部門合作?的能力，?優(yōu)秀的溝?通能力;?___?_具有親?和力、具?備聆聽別?人意見的?耐心，善?于語言表?達與溝通?、良好的?人際關系?處理能力?;__?__具備?洞察對方?潛在想法?的能力;?技術支?持主管的?主要職責?說明（四?）職責?：1、?負責完成?公司儀器?安裝以及?產(chǎn)品的售?前、售后?技術支持?工作;?2、解決?客戶的咨?詢及投訴?，客戶的?技術培訓?;3、?能夠根據(jù)?客戶需求?提供完整?的解決方?案、技術?支持;?4、負責?向客戶提?供產(chǎn)品相?關的技術?培訓;?5、定期?進行重點?客戶回訪?，建立重?點客戶及?應用檔案?，并定期?匯總主要?產(chǎn)品應用?反饋;?6、公司?內(nèi)部員工?技術培訓?;任職?要求：?1、醫(yī)學?檢驗、生?物學、生?物醫(yī)學工?程相關專?業(yè)本科畢?業(yè);2?、良