美容院前臺(tái)2023年上半年工作總結(jié)范本（3篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)美容院前?臺(tái)202?3年上半?年工作總?結(jié)范本?時(shí)間總是?瞬間即逝?，在__?__月里?，我的收?獲和感觸?都是很多?，任職以?來(lái)，我努?力適應(yīng)工?作環(huán)境和?這個(gè)嶄新?的工作崗?位，認(rèn)真?的履行了?自己的工?作職責(zé)，?努力完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)?，F(xiàn)?將一個(gè)月?來(lái)的學(xué)習(xí)?、工作情?況總結(jié)如?下：一?、工作內(nèi)?容在這?一個(gè)月中?，我采用?了看、學(xué)?、問(wèn)等等?方式，初?步了解了?公司前臺(tái)?文員的具?體業(yè)務(wù)知?識(shí)，首先?，總結(jié)一?下我的所?有具體工?作內(nèi)容：?1.負(fù)?責(zé)訪客、?來(lái)賓的登?記、接待?、引見?2.負(fù)責(zé)?電話、郵?件、信函?的收轉(zhuǎn)發(fā)?工作，做?好工作信?息的記錄?、整理、?建檔3?.配合領(lǐng)?導(dǎo)完成部?分文件的?打印、復(fù)?印、文字?工作4?.執(zhí)行公?司考勤制?度，負(fù)責(zé)?員工的考?勤記錄匯?總、外出?登記，監(jiān)?督員工刷?卡5.?熟練掌握?公司概況?，能夠回?答客人提?出的一般?性問(wèn)題，?提供常規(guī)?的非保密?信息6?.負(fù)責(zé)公?司文件、?通知的分?發(fā)7.?對(duì)工作中?出現(xiàn)的各?種問(wèn)題及?時(shí)匯報(bào)，?提出工作?改進(jìn)意見?8.完?成領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?或臨時(shí)工?作二、?工作收獲?及體會(huì)?(一)在?實(shí)踐中學(xué)?習(xí)，努力?適應(yīng)工作?。作為一?個(gè)新人，?剛加入公?司時(shí)，我?對(duì)公司的?運(yùn)作模式?和工作流?程都很生?疏，多虧?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事的耐?心指導(dǎo)和?幫助，讓?我在較短?的時(shí)間內(nèi)?熟悉了前?臺(tái)的工作?內(nèi)容還有?公司各個(gè)?部門的職?能所在。?都說(shuō)前?臺(tái)是公司?對(duì)外的形?象窗口，?短短的一?個(gè)月讓我?對(duì)這句話?有了新的?認(rèn)識(shí)和體?會(huì)。接待?公司來(lái)訪?的客人要?以禮相迎?，接聽和?轉(zhuǎn)接電話?要態(tài)度和?藹，處理?辦公室的?日常事物?要認(rèn)真仔?細(xì)，對(duì)待?同事要虛?心真誠(chéng)，?點(diǎn)點(diǎn)滴滴?讓我在工?作中學(xué)習(xí)?，在學(xué)習(xí)?中進(jìn)步，?受益匪淺?。(二?)學(xué)習(xí)公?司企業(yè)文?化，提升?自我。加?入到海雅?這個(gè)大集?體，我從?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的敬業(yè)?中感受到?了“專業(yè)?、活力、?創(chuàng)新”。?在這樣好?的工作氛?圍中，我?會(huì)以積極?樂觀的工?作態(tài)度投?入到工作?中，踏踏?實(shí)實(shí)地做?好本職工?作，及時(shí)?發(fā)現(xiàn)工作?中的不足?，及時(shí)地?和部門溝?通、認(rèn)真?聽取領(lǐng)導(dǎo)?及同事的?意見，爭(zhēng)?取把工作?做好，做?一個(gè)合格?、稱職的?員工。這?也是今后?工作努力?的目標(biāo)和?方向。?(三)拓?展自己的?知識(shí)面，?不斷完善?自己。我?想以后的?工作中要?不斷給自?己充電、?拓展自己?的知識(shí)，?減少工作?中的空白?和失誤。?初入職場(chǎng)?，難免出?現(xiàn)一些小?差小錯(cuò)需?領(lǐng)導(dǎo)指正?，這些經(jīng)?歷也讓我?不斷成熟?，在處理?各種問(wèn)題?里考慮得?更全面、?杜絕類似?失誤再發(fā)?生。三?、未來(lái)的?計(jì)劃這?段時(shí)間的?工作讓我?學(xué)習(xí)了很?多，感情?了很多，?我很感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?及同事對(duì)?我的關(guān)心?和幫助，?看到公司?的迅速發(fā)?展，我深?感驕傲，?在今后的?工作中，?我會(huì)努力?提升自我?修養(yǎng)和內(nèi)?涵，彌補(bǔ)?工作中的?不足，在?新的學(xué)習(xí)?中不斷總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，?用謙虛的?態(tài)度和飽?滿的熱情?做好我的?本職工作?，發(fā)揮自?己的的潛?力為公司?的建議與?發(fā)展貢獻(xiàn)?自己的力?量！美?容院前臺(tái)?2023?年上半年?工作總結(jié)?范本（二?）__?__年是?充滿激情?的一年，?在這里一?年里，我?在領(lǐng)導(dǎo)的?精心栽培?和指導(dǎo)下?，逐漸成?長(zhǎng)起來(lái)。?在這里，?我首先表?達(dá)一下我?對(duì)他們，?對(duì)公司深?深的感激?之情。?一、主要?工作情況?回首_?___年?，在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)關(guān)心下?，通過(guò)姐?妹們的配?合支持，?還有我們?全體團(tuán)隊(duì)?的共同努?力下，我?從一名員?工在美容?院的搭理?培養(yǎng)下，?加上自己?的努力，?成了一名?副店長(zhǎng)，?當(dāng)我接受?這一殊榮?，我深感?到責(zé)任的?重大，我?深感到多?年的經(jīng)驗(yàn)?，從員工?到店長(zhǎng)一?路走來(lái)我?們都曾品?嘗過(guò)心酸?、歡笑與?淚水的滋?味，一個(gè)?人的成長(zhǎng)?就是這樣?一點(diǎn)點(diǎn)積?累而來(lái)的?，成功與?失敗不斷?的刺激著?我們，使?我們的團(tuán)?隊(duì)走向頂?峰?；?首過(guò)去，?我和我的?姐妹們精?心配合，?通力協(xié)作?，在我們?全體員工?共同努力?下，還有?大區(qū)經(jīng)理?的支持和?培養(yǎng)下，?和我自己?的不斷的?學(xué)習(xí)和努?力，我成?為了__?__美容?院加盟店?的一名店?長(zhǎng)，這是?一個(gè)責(zé)任?重大的職?務(wù)，當(dāng)我?踏上這個(gè)?工作崗位?的時(shí)候，?我的內(nèi)心?是欣喜的?，也是忐?忑的。多?年的從業(yè)?經(jīng)驗(yàn)，從?一名普通?的美容師?成為一名?店長(zhǎng)，我?有過(guò)心酸?的淚水，?也有成功?的喜悅。?可是，誰(shuí)?的成長(zhǎng)路?上是一帆?風(fēng)順的呢?？成功和?失敗交替?，也讓我?的內(nèi)心逐?漸變得強(qiáng)?大起來(lái)。?二、今?后努力方?向展望?未來(lái)，我?們還有很?長(zhǎng)的路去?走，我們?一定會(huì)更?加的努力?，一起為?我們的企?業(yè)創(chuàng)造出?更輝煌的?成績(jī)。秉?承著“讓?天下女人?更美麗”?的良好愿?景，給我?們的顧客?帶來(lái)更好?的服務(wù)。?美容院?店長(zhǎng)年度?總結(jié)注意?事項(xiàng)1?、條理清?晰。美?容院店長(zhǎng)?在寫年度?總結(jié)時(shí)，?一定要注?意條理清?晰，這點(diǎn)?十分關(guān)鍵?。美容院?店長(zhǎng)可先?在腦海里?打好草稿?或者列好?提綱，明?確自己要?總結(jié)哪方?面，然后?寫出具體?的內(nèi)容。?2、忌?諱浮夸，?用數(shù)據(jù)說(shuō)?話。美?容院店長(zhǎng)?在年度總?結(jié)中，要?堅(jiān)持用數(shù)?據(jù)對(duì)工作?進(jìn)行總結(jié)?。這需要?美容院店?長(zhǎng)在平時(shí)?的日常工?作中，有?心地對(duì)工?作進(jìn)行記?錄，年度?工作總結(jié)?的數(shù)據(jù)來(lái)?自于每月?、每周、?每日，甚?至每時(shí)的?工作總結(jié)?。3、?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，提出建?設(shè)性意見?。美容?院店長(zhǎng)是?個(gè)管理職?位，這個(gè)?管理是全?方位的，?包括美容?院的方方?面面。要?發(fā)現(xiàn)美容?院存在的?問(wèn)題，就?需要美容?院店長(zhǎng)在?平時(shí)的工?作中，細(xì)?心觀察美?容師的工?作狀態(tài)，?觀察美容?院的管理?制度是否?切實(shí)可行?，想想怎?樣做才能?使美容院?發(fā)展得越?來(lái)越好等?等，這種?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?并提出解?決方案的?過(guò)程是真?正體現(xiàn)美?容院店長(zhǎng)?管理能力?的渠道。?4、做?好明年的?工作計(jì)劃?。年度?總結(jié)的重?要一部分?就是做好?明年的工?作計(jì)劃，?美容院店?長(zhǎng)在做年?度總結(jié)時(shí)?要重視這?一點(diǎn)。工?作計(jì)劃一?定要從店?的實(shí)際出?發(fā)，從每?位員工的?工作能力?出發(fā)，從?美容院的?發(fā)展出發(fā)?，讓計(jì)劃?切實(shí)可行?。美容?院前臺(tái)2?023年?上半年工?作總結(jié)范?本（三）?自-加?入-公司?以來(lái)已經(jīng)?一年多的?時(shí)間了。?在這里我?從學(xué)校的?一名學(xué)生?踏上了工?作崗位成?為一名員?工，學(xué)到?了更多的?知識(shí)技能?，各方面?都有了的?提升。在?領(lǐng)導(dǎo)的支?持和同事?們的幫助?下，較好?的完成了?自己的本?職工作。?很感謝當(dāng)?初公司領(lǐng)?導(dǎo)給我這?個(gè)成長(zhǎng)的?平臺(tái)，讓?我可以在?工作中不?斷成長(zhǎng)，?不斷學(xué)習(xí)?，提升了?自身的素?質(zhì)，現(xiàn)將?一年的工?作總結(jié)如?下：一?、日常工?作方面?1、把事?情細(xì)節(jié)化?、條理化?、規(guī)范化?前臺(tái)的工?作比較瑣?碎，收發(fā)?傳真、郵?件、報(bào)紙?，維護(hù)辦?公設(shè)備、?送水、接?待不同的?來(lái)訪人員?等。剛接?觸工作時(shí)?，有時(shí)候?事情趕到?一塊就會(huì)?有些應(yīng)付?不過(guò)來(lái)，?顯得手忙?腳亂。雖?然完成了?工作，但?是在工作?過(guò)程中有?些細(xì)節(jié)就?沒能注意?到，做事?情也顯得?沒有條理?。效率也?就低了下?來(lái)。經(jīng)過(guò)?不斷的摸?索和總結(jié)?，我意識(shí)?到要想優(yōu)?質(zhì)的完成?這些工作?，首先要?把工作從?全局統(tǒng)籌?好，再?gòu)?細(xì)節(jié)入手?，保持良?好的工作?狀態(tài)，提?高效率。?只永不懈?怠的提高?自己，才?能勝任看?似簡(jiǎn)單的?行政工作??，F(xiàn)在，?已能較好?的統(tǒng)籌安?排工作，?并努力把?工作細(xì)節(jié)?處理得當(dāng)?。爭(zhēng)取給?大家最到?位的支持?和服務(wù)，?不斷提高?自己的業(yè)?務(wù)水平，?按職業(yè)化?的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)?刻要求自?己。同時(shí)?，規(guī)范化?方面還需?要加強(qiáng)，?我也會(huì)在?今后的工?作中更加?注意這一?點(diǎn)。2?、保持較?好的工作?狀態(tài)人低?為王，地?低為海。?行政本身?是一個(gè)服?務(wù)性和支?持性的工?作，尤其?是前臺(tái)接?待。當(dāng)有?客戶到訪?或是公司?有大型會(huì)?議時(shí)，前?臺(tái)就會(huì)負(fù)?責(zé)一些茶?水準(zhǔn)備和?服務(wù)工作?，要了解?到每個(gè)人?的需求，?適時(shí)地為?大家服務(wù)?。在接待?其他人員?，如送報(bào)?、送水、?來(lái)訪人員?的司機(jī)，?也要服務(wù)?周到，體?現(xiàn)出公司?的良好的?形象。只?有保持良?好的工作?狀態(tài)，才?能提升服?務(wù)質(zhì)量。?在工作過(guò)?程中，我?要求自己?避免消極?情緒，謹(jǐn)?記工作職?責(zé)，時(shí)刻?把自己的?位置放到?一個(gè)合適?的高度，?本著為人?服務(wù)提升?自己的態(tài)?度投入到?工作中。?這也是一?個(gè)行政人?員必備的?素養(yǎng)。?3、學(xué)會(huì)?溝通和團(tuán)?隊(duì)協(xié)作溝?通，是一?個(gè)人生存?在這個(gè)社?會(huì)中必不?可少的一?種能力。?前臺(tái)工作?需要對(duì)內(nèi)?、對(duì)外和?各部門以?及社會(huì)上?很多人士?打交道。?溝通、以?及良好有?效的溝通?顯得尤為?重要。在?這一年的?工作中，?各項(xiàng)溝通?基本暢通?，但本身?也存在著?不少問(wèn)題?。當(dāng)一件?事情發(fā)生?時(shí)，很多?情況下我?在溝通時(shí)?缺少積極?性和主動(dòng)?性。總是?花費(fèi)時(shí)間?在去想這?件事上，?而不是及?時(shí)的去了?解、溝通?，在處理?事情時(shí)略?顯被動(dòng)。?因此，也?浪費(fèi)了一?些時(shí)間，?降低了工?作效率。?這是很不?專業(yè)的一?面。遇事?積極主動(dòng)?，在第一?時(shí)間去解?決問(wèn)題。?不僅可以?把工作更?好的完成?，也能促?使自己養(yǎng)?成做事不?逃避、勇?于向前、?負(fù)責(zé)到底?的品質(zhì)。?在今后的?工作中，?我會(huì)以這?種標(biāo)準(zhǔn)去?要求自己?，爭(zhēng)取把?工作完成?的更出色?。公司是?一個(gè)整體?，每個(gè)員?工都是組?成這個(gè)整?體的一部?分。無(wú)論?我們身在?哪個(gè)崗位?，開展什?么樣的工?作，始終?都離不開?同事之間?的配合。?這就要求?我們要有?團(tuán)隊(duì)協(xié)作?精神。在?良好溝通?的基礎(chǔ)上?，和同事?積極配合?，團(tuán)結(jié)協(xié)?作，才能?把工作做?好。這點(diǎn)?在工作中?也深有感?觸。我也?將一如既?往的認(rèn)真?協(xié)作、積?極配合，?同時(shí)嚴(yán)格?要求自己?，把各項(xiàng)?工作都做?好。二?、加強(qiáng)自?身技能和?素養(yǎng)方面?走出學(xué)校?，初入職?場(chǎng)，在能?力和閱歷?方面都很?不足經(jīng)?過(guò)這一年?的學(xué)習(xí)和?積累，已?能保證本?崗位各項(xiàng)?工作正常?運(yùn)行，但?是還欠缺?很多。我?也在工作?中找尋不?足，抓緊?學(xué)習(xí)，培?養(yǎng)自己的?各項(xiàng)能力?。目前，?我通過(guò)-?學(xué)習(xí)了相?關(guān)專業(yè)知?識(shí)，包括?了前臺(tái)的?職業(yè)素養(yǎng)?與能力提?升、檔案?管理、行?政統(tǒng)籌管?理等相關(guān)?內(nèi)容。財(cái)?務(wù)會(huì)計(jì)方?面的知識(shí)?也很欠缺?，也正在?學(xué)習(xí)這方?面的知識(shí)?。通過(guò)這?些學(xué)習(xí)，?使自己的?技能有了?一定程度?的提高，?也更希望?能在以后?的工作中?有機(jī)會(huì)參?加相關(guān)的?培訓(xùn)，更?大程度上?提高工作?技能。在?平常的工?作中，看?到同事的?一些好的?工作方法?我也會(huì)悉?心學(xué)習(xí)，?真切感受?到身邊的?每位領(lǐng)導(dǎo)?和同事都?是身上集?著不同優(yōu)?點(diǎn)的老師?，每個(gè)人?身上都有?我值得學(xué)?習(xí)的地方?。工作技?能有時(shí)候?也不光光?是自己從?書本上學(xué)?習(xí)出來(lái)或?做出來(lái)的?，有時(shí)候?也需要吸?取別人身?上的精華?。三、?工作成果?與存在的?問(wèn)題1?、工作成?果辦公設(shè)?備、大桶?水等各項(xiàng)?臺(tái)賬建立?完備；餐?飲、酒店?、訂票等?各項(xiàng)服務(wù)?基本完善?；每日巡?檢、各項(xiàng)?檢修維護(hù)?順利進(jìn)行?；各類賬?目報(bào)銷流?程規(guī)范；?其他服務(wù)?、跟進(jìn)工?作有序進(jìn)?行。2?、存在的?問(wèn)題(?1)工作?不夠精細(xì)?化：前臺(tái)?工作貴在?精細(xì)，但?有很多地?方我還沒?有做到這?一點(diǎn)。在?服務(wù)支持?上，會(huì)議?室、茶水?間、前臺(tái)?大廳，二?樓辦公大?廳的衛(wèi)生?保持上做?的很不到?位，沒能?夠及時(shí)的?發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?，更談不?上及時(shí)解?決。招待?用的杯子?和一些服?務(wù)方向指?示也存在?問(wèn)題，沒?有給大家?提供方便?的服務(wù)。?(2)?執(zhí)行力不?夠：當(dāng)接?到領(lǐng)導(dǎo)指?示，完成?某項(xiàng)工作?時(shí)，往往?在執(zhí)行上?會(huì)有卡殼?。這跟自?己對(duì)任務(wù)?和指示的?認(rèn)識(shí)、和?自身對(duì)