模板實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集

1/1模板實(shí)習(xí)報(bào)告范文合集

模板實(shí)習(xí)報(bào)告篇1

專業(yè)：20xx級(jí)地理科學(xué)

第一章緒論

1、野外實(shí)習(xí)的目的與任務(wù)

1-1野外實(shí)習(xí)的目的

實(shí)地觀察柳江盆地的構(gòu)造地貌，研究各種地貌形態(tài)和地質(zhì)組成，學(xué)會(huì)利用地質(zhì)羅盤、放大鏡進(jìn)行地質(zhì)測(cè)量和研究。同時(shí)聯(lián)系課堂所學(xué)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際，通過野外觀察研究，積累大量感性資料，分析對(duì)比，歸納分類，通過實(shí)踐、熟悉再實(shí)踐、再熟悉循環(huán)往復(fù)的形式，得出反映客觀事物本質(zhì)的結(jié)論。

1-2實(shí)習(xí)地點(diǎn)

中國(guó)北方野外地質(zhì)地貌實(shí)習(xí)基地

1-3實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年7月7日至14日

1-4實(shí)習(xí)任務(wù)

地質(zhì)地貌學(xué)野外實(shí)習(xí)是地理科學(xué)本科專業(yè)《地質(zhì)學(xué)基礎(chǔ)》課程與自然地理地貌學(xué)部分的基本教學(xué)環(huán)節(jié)。通過這次實(shí)習(xí)，將使學(xué)生進(jìn)一步鞏固地質(zhì)學(xué)與地貌學(xué)的基本原理,訓(xùn)練野外地質(zhì)地貌調(diào)查研究的基本方法和基本技能，加深對(duì)課堂教學(xué)知識(shí)的理解，形成比較完整的學(xué)科理論體系和方法技能體系，為學(xué)習(xí)自然地理及其它課程打下必要的基礎(chǔ)。

1-5實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、礦物與巖石的鑒定描述

2、羅盤的使用方法及巖外巖石的測(cè)量

3、斷層、褶皺地質(zhì)地貌識(shí)別

4、河流、階地及海岸地貌的識(shí)別與鑒定

5、野外地質(zhì)素描聯(lián)系（地壘地貌）

6、地層劃分與地質(zhì)描述

7、實(shí)測(cè)地層剖面的工作方法

8、學(xué)會(huì)野外實(shí)習(xí)報(bào)告的編寫

第一章實(shí)習(xí)區(qū)范圍、地理位置、交通概況

秦皇島位于河北省東北部，地理坐標(biāo)為東經(jīng)119°30′～119°50′，北緯39°50′～40°10′。北倚燕山，南臨渤海，東越長(zhǎng)城與遼寧省綏中縣毗鄰，地勢(shì)北高南低，北部為燕山山脈東段，南部為華北平原北端的濱海沖積平原。秦皇島地處華北通向東北的咽喉，是連接?xùn)|北與華北的交通樞紐。陸、海，空交通都極為方便。京哈、京秦、大秦鐵路橫貫東西；其港口是我國(guó)北方最重要的不凍天然良港，是我國(guó)最大的能源輸出港，由秦皇島碼頭乘輪船，可直接抵達(dá)煙臺(tái)、青島、大連和上海等地；有通往國(guó)內(nèi)外的航線，山海關(guān)機(jī)場(chǎng)與全國(guó)主要城市通航；高速公路、102國(guó)道、205國(guó)道等各級(jí)各類公路更是四通八達(dá)，鄉(xiāng)、鎮(zhèn)之間均可直通汽車。

柳江盆地為我們?cè)谇鼗蕧u地區(qū)野外地質(zhì)實(shí)習(xí)的主要區(qū)域。它位于秦皇島市北，其中心距秦皇島市28公里，屬河北省秦皇島市撫寧縣管轄。區(qū)內(nèi)有縱慣南北的的公路及地方窄軌鐵路與秦皇島市區(qū)相通。交通極為方便。柳江盆地南北長(zhǎng)約20km，東西寬約12km，北、東、西三面為陡峻的叢山所包圍，僅南面向渤海開

秦皇島位于河北省東北部，地處燕山腳下，渤海之濱。京哈鐵路線上，是著名的海濱工業(yè)城市和天然良港，全市轄四縣四區(qū)，總面積7721。3公里，總?cè)丝?23萬(wàn)。市區(qū)分為三城，秦皇島居中，東北面有山海關(guān)，西南面有北戴河，各距15公里左右。相傳公元215年秦始皇巡“碣石”。派燕人盧生入海求仙。曾駐蹕于此，因此得名。

山海關(guān)為一座土筑磚色的雄偉關(guān)城，關(guān)城為四方形，辟有四門，各門上均筑有城樓。以東門最為壯觀，建有兩層樓，城樓高13。3米，上下兩層共有箭窗68個(gè)，內(nèi)懸“天下第一關(guān)”木質(zhì)巨匾。山海關(guān)北接峰戀起伏的燕山山脈，南臨波濤洶涌的渤海，氣勢(shì)雄偉，形勢(shì)險(xiǎn)要，是關(guān)內(nèi)外交通咽喉，歷來(lái)為兵家必爭(zhēng)之地，有“兩京鎖鑰無(wú)雙地，萬(wàn)里長(zhǎng)城第一關(guān)”之說，明洪武十四年（1381年），由大將徐達(dá)在此依山臨海修筑長(zhǎng)城，設(shè)關(guān)屯兵，故名山海關(guān)。

模板實(shí)習(xí)報(bào)告篇2

20xx年10月9日我被分到興寧坭陂中學(xué)進(jìn)行為期六個(gè)星期的教育實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)內(nèi)容包括兩個(gè)方面，一是語(yǔ)文教學(xué)的教育實(shí)習(xí)，二是班主任的工作實(shí)習(xí)。在這期間我積極地努力地工作，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，取得了優(yōu)異的成績(jī)。同時(shí)，我還在實(shí)習(xí)期間做了一次深入的調(diào)研工作，是針對(duì)語(yǔ)文這門課而言的。為了得到教師和學(xué)生的真實(shí)想法，我費(fèi)了一番心思，最終的調(diào)研結(jié)果對(duì)我將來(lái)的從業(yè)有很大的幫助。

為了全面、詳細(xì)地獲取材料，我不僅只限于我實(shí)習(xí)所帶班級(jí)的調(diào)研，而且還跨班級(jí)、年級(jí)調(diào)研，甚至還到其他同學(xué)所在的實(shí)習(xí)學(xué)校調(diào)研!。重要的調(diào)研的形式是發(fā)放調(diào)研問卷。同時(shí)，我也積極地找學(xué)生談話，同老師交流，以便更好地了解情況。

在此，我介紹一下自己的調(diào)研的結(jié)果，談?wù)剬?duì)中學(xué)語(yǔ)文教與學(xué)的一些看法，其中有些問題可能是前人已經(jīng)敘述的或者是老師們常談?wù)摰降?，但我想這對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說，是一次真正意義上的體驗(yàn)和感受，而不僅僅是以前從理論上的認(rèn)識(shí)。希望我的認(rèn)識(shí)能對(duì)自己以后的工作有些效果。

首先，從教師的角度來(lái)談一下語(yǔ)文教的情況。

我所在的學(xué)校是一所村鎮(zhèn)高中，學(xué)校規(guī)模較小，，全校共22個(gè)班。該校在興寧地區(qū)高考成績(jī)排行第四，但近年來(lái)生源減少，主要原因是就讀技校的學(xué)生增多，附近的濟(jì)平中學(xué)增設(shè)了高中。由于經(jīng)濟(jì)的影響，梅州地區(qū)對(duì)教育的投資有限，學(xué)校的經(jīng)濟(jì)狀況較差，設(shè)備落后，教室沒有電腦、幻燈機(jī)等的現(xiàn)代教育設(shè)備。近幾年，該校學(xué)生的成績(jī)較差，基礎(chǔ)薄弱，班里學(xué)生水平參差，兩極分化嚴(yán)重。

我調(diào)研發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的語(yǔ)文課堂教學(xué)，大多數(shù)老師所使用的教學(xué)方法是正確的，它符合教學(xué)的實(shí)際情況。很多語(yǔ)文老師在備課時(shí)，設(shè)計(jì)了很多的問題，以便上課時(shí)提問學(xué)生，達(dá)到和學(xué)生交流的目的。調(diào)研中有的語(yǔ)文老師對(duì)我說現(xiàn)在的學(xué)生比較懶，對(duì)學(xué)習(xí)不是很重視，尤其是語(yǔ)文這門課，認(rèn)為努力與否考試時(shí)都不會(huì)得太高的分，也不會(huì)得分很低，和其他同學(xué)不會(huì)有太大的差距，況且努力了也不一定能取得好成績(jī)。因而，你讓他們回家預(yù)習(xí)課文的時(shí)候，大多數(shù)學(xué)生基本上是不看。因此上課要多提問題，這樣才能迫使他們課后去看。在語(yǔ)文教學(xué)的過程中一定要多問個(gè)為什么，這一方面可以使老師和學(xué)生交流，另一方面也可以進(jìn)一步挖掘教材的有關(guān)內(nèi)容。我自己在實(shí)習(xí)的教學(xué)中也采用了此方法，成績(jī)果然不錯(cuò)。

一些先進(jìn)的教學(xué)方法和教學(xué)理念我發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)在的中學(xué)的教學(xué)中并不是很受歡迎，重要的原因就是采用這種教學(xué)方法取得的效果不是很理想，上課時(shí)學(xué)生的眼球多被吸引到了大屏幕上去，很少有學(xué)生再看書本了。學(xué)生多愛看一些圖畫，對(duì)圖畫的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學(xué)方法對(duì)于該地區(qū)也較難普遍使用，因此，老師們?nèi)匀槐３质褂脗鹘y(tǒng)的教學(xué)方法。

老師們認(rèn)為一個(gè)班里的學(xué)生語(yǔ)文成績(jī)有很大的差別，可以把學(xué)生分為幾等。一個(gè)老師要想讓所有的學(xué)生都把語(yǔ)文學(xué)好，幾乎是不可能的事情，要看學(xué)生的具體情況，視個(gè)人的情況不同而對(duì)學(xué)生有不同的要求。對(duì)于成績(jī)特別差的學(xué)生一些老師就采取了放棄的態(tài)度，他們認(rèn)為不能因?yàn)槟硞€(gè)學(xué)生成績(jī)差而犧牲了大家的利益，那樣是不值得的，而且老師的精力也是有限的。老師們也承認(rèn)他們?cè)诮虒W(xué)的過程中存有偏見，但這也是沒辦法的事情，畢竟有一個(gè)高考的指揮棒在無(wú)形中束縛著他們。老師不能平等地看待學(xué)生，這一點(diǎn)老師們能很坦誠(chéng)地同我講，確實(shí)是難能可貴的。

在語(yǔ)文教學(xué)的過程中，老師們對(duì)文言文教學(xué)工作要認(rèn)真、仔細(xì)的多，因?yàn)榭荚嚂r(shí)有一道大題是文言文，而且學(xué)生對(duì)文言文的學(xué)習(xí)也不是能夠很準(zhǔn)確地把握。調(diào)研中，大部分的教師采用的文言文教學(xué)方法是讓學(xué)生讀課本，反復(fù)地讀，以致于達(dá)到背誦，然后疏通字詞，講解一些文言文常用的句法，句式等。在文言文的授課中，很少有老師采用學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)手法，多是以講解為主，這樣更能夠讓學(xué)生很好地記憶。而現(xiàn)代文的教學(xué)則相對(duì)薄弱，只注重課堂分析，而對(duì)學(xué)生的情感態(tài)度的把握不太注重。

在調(diào)研中我還發(fā)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的老師進(jìn)行教學(xué)時(shí)，課堂氣氛相對(duì)和諧。老師說本校的學(xué)生的記律較差，自覺性不足，如果氣氛過于活躍，課堂就會(huì)亂哄哄，難以克制。而且學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力差，合作能力欠缺，實(shí)際效果為達(dá)到但花去了大量的時(shí)間，從而影響教學(xué)進(jìn)度。

其次，從學(xué)生的角度來(lái)談一下語(yǔ)文學(xué)的情況。

學(xué)生對(duì)現(xiàn)代化的教學(xué)手法一開始還是比較喜歡的，很感興趣，可是等時(shí)間一長(zhǎng)也就無(wú)所謂了。有的學(xué)生告訴我，上課老師用多面體教學(xué)時(shí)間把握的不是很好，有時(shí)太快，記筆記記不下來(lái)，有時(shí)太慢，學(xué)生聽起來(lái)又感覺到無(wú)聊。甚至有的學(xué)生說，老師的方法太舊，因此影響了學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性。

調(diào)研中，學(xué)生希望老師能關(guān)注他們。無(wú)論是成績(jī)好的學(xué)生還是后進(jìn)的學(xué)生，對(duì)這一問題的看法是一致的。調(diào)研中有一個(gè)學(xué)生問我如何看待老師只關(guān)注成績(jī)好的學(xué)生，還問我今后要是當(dāng)老師的話會(huì)不會(huì)也這樣。我回答他們說：老師關(guān)注成績(jī)好的學(xué)生是因?yàn)樗麄兡苈犂蠋煹脑挘话闱闆r下后進(jìn)生的自覺性差，經(jīng)常不聽話，自然惹得老師不開心。老師也是人，存在一定的偏差是正常的。但我在具體的實(shí)踐當(dāng)中發(fā)覺，只要能多關(guān)注后進(jìn)生，他們會(huì)很感動(dòng)、進(jìn)步很大?？磥?lái)老師要用一種平等的心態(tài)去對(duì)待學(xué)生，多鼓勵(lì)后進(jìn)生這一點(diǎn)對(duì)于老師和學(xué)生的溝通很重要，好的溝通有利于老師更好地教學(xué)，也有利于學(xué)生更加愛學(xué)習(xí)你所教的那門課。

有的學(xué)生說學(xué)習(xí)語(yǔ)文時(shí)有的老師不能補(bǔ)充很多的課外知識(shí)，只是講課本上有的內(nèi)容，其實(shí)這些他們都能看得懂，若老師總是這樣的話，他們就會(huì)認(rèn)為這樣的老師不怎么樣，水平低，進(jìn)而也就不再理會(huì)老師的講解，這樣久而久之，學(xué)生的語(yǔ)文成績(jī)就會(huì)有所下降了。他們希望老師在課堂上能講些和當(dāng)前社會(huì)有關(guān)的東西，多補(bǔ)充一些課外的知識(shí)。

大部分學(xué)生喜歡那種上課幽默的，不愛批評(píng)學(xué)生的，能夠和學(xué)生很好相處的老師，他們都希望老師能夠多關(guān)注自己，即使是成績(jī)差的學(xué)生也這樣，這種愿望甚至比其他學(xué)生更加強(qiáng)烈。他們希望老師多了解他們的真實(shí)的想法，寬恕他們的叛逆心理，同他們做好朋友，而不是老師用一種居高臨下的氣勢(shì)去對(duì)待他們。而且，有的學(xué)生還喜歡關(guān)注老師，對(duì)老師的衣著，對(duì)老師日常工作中所發(fā)生的一些事情都感興趣?？磥?lái)我們做老師的要好好和學(xué)生進(jìn)行及時(shí)的溝通，以了解學(xué)生的真實(shí)想法，以便自己在教學(xué)中更好地開展工作。

另外，有部分學(xué)生表示，對(duì)粵教版的新教材的內(nèi)容難以體會(huì)。我覺得教材較多地針對(duì)大城市的學(xué)生，與發(fā)達(dá)城市的學(xué)生的經(jīng)歷比較接近，山區(qū)學(xué)生的體會(huì)較少，難以把握個(gè)中情感。

該校放學(xué)時(shí)間為4點(diǎn)20分，由于較早，學(xué)生在這段時(shí)間無(wú)所事事。雖然學(xué)生都表示考試的壓力大，有很多題目不會(huì)，但就不大會(huì)抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)。平時(shí)課間課后厚很少去問同學(xué)問老師，這也是他們成績(jī)差的一大原因。

通過以上的調(diào)研，我認(rèn)為在今后的語(yǔ)文教學(xué)中，老師應(yīng)該注意以下幾個(gè)問題：

一、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣，只有學(xué)生對(duì)他所學(xué)的科目提高興趣了他們才有可能很快地提高成績(jī)。老師可以多組織一些語(yǔ)文活動(dòng)課，讓學(xué)生積極地參與進(jìn)來(lái)，叫學(xué)生在自己的參與中意識(shí)到學(xué)語(yǔ)文的重要性。上課時(shí)老師可以多舉一些生動(dòng)、形象的例子，讓學(xué)生有個(gè)直觀的感受，而不僅僅是理論上的枯燥理解。對(duì)課文的解析要深入淺出，例子最好能貼近生活，最好是當(dāng)下發(fā)生的，人們關(guān)注的事情，這樣能更好地讓學(xué)生展開討論，進(jìn)而使學(xué)生興趣更進(jìn)一步。

三、對(duì)待學(xué)生要一視同仁，賞識(shí)每一位學(xué)生。無(wú)論學(xué)生的成績(jī)好與差，老師都要充分尊重學(xué)生的人格，這也是一個(gè)合格教師的基本要求?，F(xiàn)在我們講尊重，不僅僅只是要求學(xué)生尊重老師，而且還要求老師尊重學(xué)生，作為一個(gè)老師要知道，你只有尊重學(xué)生，學(xué)生才能更好地尊重你。另外，對(duì)于成績(jī)差的學(xué)生也要積極地鼓勵(lì)他去學(xué)習(xí)，這樣的學(xué)生只要一有進(jìn)步，就應(yīng)該及時(shí)表?yè)P(yáng)，表?yè)P(yáng)是促使差生進(jìn)步的一種好的方法。在平時(shí)的教學(xué)中盡量少批評(píng)學(xué)生，以鼓勵(lì)為主，即使是批評(píng)學(xué)生時(shí)，也要注意方法，語(yǔ)言最好不要尖銳刻薄，不要傷害學(xué)生的自尊心。有批評(píng)錯(cuò)的地方也應(yīng)該向?qū)W生道歉，這一點(diǎn)恐怕老師們很難做到，其實(shí)學(xué)生的寬容之心并不比老師差，真心地向?qū)W生承認(rèn)錯(cuò)誤的老師可能會(huì)更加受學(xué)生尊重的，我在實(shí)和調(diào)研的過程中就有這樣的感受。

四、除了做好自己的本職工作以外，我認(rèn)為語(yǔ)文老師最好能多參加學(xué)生們組織的一些活動(dòng)。在參與中同學(xué)生交流，了解學(xué)生的真實(shí)想法，對(duì)學(xué)生的組織成果給予肯定，這樣能和學(xué)生更好地融合。多主動(dòng)同學(xué)生談心，做學(xué)生的好朋友，消除老師和學(xué)生之間的鴻溝，促進(jìn)教育、教學(xué)更好地展開。

總之，以上就是我在這次實(shí)習(xí)期間調(diào)研的有關(guān)情況。其中有些看法也許不盡正確，但畢竟這是我通過實(shí)際調(diào)研得到的結(jié)果，我會(huì)從中吸取一些優(yōu)秀老師的做法，結(jié)合自己實(shí)際的水平應(yīng)用到今后的教學(xué)中去。我想只要我能夠以積極的心態(tài)堅(jiān)持下去，多了解當(dāng)下的教學(xué)情況，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，我在不久的將來(lái)會(huì)成為一名合格的人民教師，但愿我的想法能變成現(xiàn)實(shí)。

最后對(duì)在本次調(diào)研中給予支持的老師們、學(xué)生們表示感謝!

模板實(shí)習(xí)報(bào)告篇3

如果在網(wǎng)絡(luò)渠道上搜索實(shí)習(xí)報(bào)告模板，一般來(lái)說都會(huì)有非常多的經(jīng)驗(yàn)非常帖子，每一個(gè)貼子中都有至少3到5個(gè)模板范文可以下載，為什么會(huì)有這么多的范文，主要還是因?yàn)楝F(xiàn)在實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫非常重要，直接將影響到實(shí)習(xí)生是否能夠進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部就職，是否能夠擁有非常好的職場(chǎng)發(fā)展前景等等，那么到底應(yīng)該怎么高效利用？

首先，一定要高效地判別對(duì)方的實(shí)習(xí)報(bào)告模板是否適合自己，因?yàn)橹挥羞m合自己的模板，才能夠在后期高效的利用起來(lái)，怎么去判別呢？比如說自己實(shí)習(xí)的崗位是前線銷售的崗位，那么在實(shí)習(xí)模板中一定要有一欄就是實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)獲取總結(jié)，這一點(diǎn)很重要，要知道很多調(diào)查類的實(shí)習(xí)崗位，他們可能沒有辦法真正的給出一欄這么長(zhǎng)的空位去填寫，畢竟他們的實(shí)習(xí)過程相對(duì)來(lái)說文書類的工作會(huì)比較多一些，所以必須要結(jié)合自身的情況去調(diào)整，這一點(diǎn)是非常之關(guān)鍵和重要的。

其次，想要真正的發(fā)揮出實(shí)習(xí)報(bào)告模板，它對(duì)應(yīng)的價(jià)值和作用必須要結(jié)合自身的情況將內(nèi)部的內(nèi)容做一個(gè)擴(kuò)充，我們知道一份實(shí)習(xí)報(bào)告，如果想要真的有血有肉，能夠打動(dòng)人能夠讓閱讀者有一種好的印象，必須要結(jié)合自身的情況去安排了不同的模版，他們對(duì)應(yīng)的工作崗位對(duì)應(yīng)的企業(yè)文化是完全不一樣的，比如說可能有些模板他本身就會(huì)自帶對(duì)于這個(gè)企業(yè)的評(píng)價(jià)，比如說在前面的位置可能會(huì)寫上企業(yè)對(duì)自己的栽培自己非常感謝在摸板的后方位置可能會(huì)寫上希望企業(yè)未來(lái)發(fā)展越來(lái)越好之類的愿景，而這時(shí)候如果本身企業(yè)他們的行業(yè)不是如此的話，比如說是醫(yī)院內(nèi)部的實(shí)習(xí)，那么在撰寫的時(shí)候，肯定不能夠祝愿對(duì)方掙大錢等等，最好能夠祝愿醫(yī)院能夠繼續(xù)保證運(yùn)作下去，能夠讓患者擁有非常好的恢復(fù)狀態(tài)等等，只有按照這樣的方式去高效地融入，才能夠保證高效利用模板，又能夠?qū)懗龇浅：玫膶?shí)習(xí)報(bào)告。

綜上所述，就是xx關(guān)于該如何高效利用實(shí)習(xí)報(bào)告模板這個(gè)問題的全部回答，希望能夠給大家多一些幫助和參考效果，當(dāng)然，如果還有問題的話，建議大家在網(wǎng)上上去下載一些報(bào)告模板范本來(lái)參考一下。

模板實(shí)習(xí)報(bào)告篇4

金工實(shí)習(xí)這門課程是國(guó)家教學(xué)大綱里規(guī)定的所有工科本科生的必修課程。根據(jù)學(xué)校安排，我們?cè)谖逡磺昂筮M(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí)。在我們兩星期的金工實(shí)習(xí)中我們學(xué)到了很多金工實(shí)習(xí)方面的知識(shí)，也增強(qiáng)了我們的動(dòng)手能力。對(duì)于我們機(jī)械類學(xué)生來(lái)說,是一次很好的學(xué)習(xí)、鍛煉機(jī)會(huì)。在二十種工種——鍛壓沖壓、電焊氣焊、鑄造、薄板加工、鉗工、汽車、齒模磨具、車工、銑工、刨工、數(shù)車928、數(shù)車980、線切割、工業(yè)安全、電火花、化學(xué)加工、注塑擠塑、cad、cam、熱處理中讓我最感興趣的是數(shù)控技術(shù)——微機(jī)數(shù)控車削加工、微機(jī)數(shù)控線切割加工、微機(jī)數(shù)控銑削加工。

我第一天實(shí)習(xí)的工種是銑工。首先，老師給我們介紹了銑床的組成及其工作原理；然后，老師親自操作銑床，給我們做了一個(gè)示范；最后，他給我們布置了一個(gè)作業(yè)：將直徑為25毫米、長(zhǎng)約為100毫米的圓柱體銑成17*16平方毫米的立柱體以及另外的要求。這個(gè)工種自動(dòng)化的程度雖然不高，但手工操作的工序也不多：主要是裝夾工件，調(diào)整工作臺(tái)高度，以及一些啟動(dòng)和停止按鈕。由于銑床構(gòu)件比較精密，加工的精度比較高，所以老師要求我們加工出來(lái)的工件的誤差不超過毫米。我們?cè)谕瓿勺鳂I(yè)的過程中，沒有出現(xiàn)大的操作失誤，但就是急于求成，使得工件的加工精度不合要求。老實(shí)說，縱觀所有實(shí)習(xí)過的工種，我覺得，就只有這個(gè)工種，我們學(xué)到的東西最多。不足的地方就是我們只學(xué)習(xí)了解了銑平面這一道工序，其他的如銑通孔等都沒有接觸。

接下來(lái)的三天實(shí)習(xí)，是接觸了解數(shù)控機(jī)床的組成及操作。這些數(shù)控機(jī)床分別是數(shù)控車床、數(shù)控銑床、數(shù)控線切割。這些機(jī)床的自動(dòng)化和智能化的程度都比較高，整個(gè)加工過程除了裝夾工件和調(diào)試程序需要手動(dòng)之外，其他的全都是機(jī)器自動(dòng)完成的——準(zhǔn)備工作就序之后，按下幾個(gè)按鈕，就可以坐在一邊等著加工成品的出爐。這幾個(gè)工種，最難的地方就是根據(jù)加工要求編寫加工程序。不過幸虧我們學(xué)過vb語(yǔ)言的編程，對(duì)理解計(jì)算機(jī)語(yǔ)言問題不大，因而，閱讀和編寫這些程序都還可以。其他的也沒什么可說，就此而已。

在這里呢，我要略過幾個(gè)工種不表，只為了說說我最有話可說的鑄工這一工種。實(shí)習(xí)的指導(dǎo)老師跟我們說，鑄工是最原始的一個(gè)工種也是最基礎(chǔ)的工種，沒有鑄工就沒有其他的工種。我們實(shí)習(xí)這個(gè)工種，最主要的目的還是了解，主要是通過制作沙模達(dá)到了解的目的。這個(gè)老師很有趣，他是一個(gè)老廣州，普通話不標(biāo)準(zhǔn)，也不熟練，在講解的時(shí)候，蹩腳的普通話里纏夾著廣州話，對(duì)我們會(huì)說廣州話的人來(lái)說，理解不成問題，但對(duì)來(lái)自省外的學(xué)生來(lái)說那可就難壞他們了——他們根本就不知道老師在說些什么，所以就有同學(xué)打趣說：這是我們?nèi)雽W(xué)兩年來(lái)第一次接受雙語(yǔ)教學(xué)，所不同的是人家學(xué)的雙語(yǔ)是國(guó)語(yǔ)和英語(yǔ)，而我們的是粵語(yǔ)和國(guó)語(yǔ)。算了，閑話少述，言歸正傳。指導(dǎo)老師的講解結(jié)合親自示范，他一邊制作沙模，一邊講解，同時(shí)適時(shí)的講一些工藝上應(yīng)注意的問題以及技術(shù)要求。整個(gè)過程不過半個(gè)鐘，我們看得心里了開了花：原來(lái)如此，不過耳耳。太簡(jiǎn)單了！然后，老師就給我們布置了今天的作業(yè)：制作兩個(gè)沙模，上下午各一個(gè)。接下來(lái)就看我們顯神通了：

首先，按要求在模型框里放置好模型。其次，鏟一些沙子覆蓋在上面，手握鐵條，將它類實(shí)。這一工序沒啥要求，整個(gè)就是一體力活，誰(shuí)力氣大誰(shuí)就完成的比較快。不過由于重復(fù)這種無(wú)聊的動(dòng)作，實(shí)在是~~唉！作完了下模，就要做上模。這工作和前面的工序沒大的區(qū)別，就是不用放模型在里邊。作完了上模下模以及做了一些初步的修整之后，就要拔模

拔模這道工序，看起來(lái)簡(jiǎn)單，其實(shí)是不容易，真的。它不能直接被拔出來(lái)，得用錘子從各個(gè)方向輕輕的敲，讓它松動(dòng)松動(dòng)，然后才能拔出來(lái)。我覺得我做這些操作的時(shí)候作的相當(dāng)之完美，但結(jié)果確實(shí)很糟——凹模里邊砂型碎裂了一大砣。深究起來(lái)真不能算是我的錯(cuò)，因?yàn)檫@工件模型上細(xì)下粗，往上拔的時(shí)候肯定會(huì)擠裂砂型的。既然砂型出了問題，那么，接下來(lái)要做的就是修復(fù)模型了。說真的，這道工序最見真工夫。此時(shí)此刻，你得有耐心，既不能生它的氣，更不能跟自己慪氣，要心平氣和的，要小心翼翼的修。當(dāng)然，最主要的你得能利用好手頭上的每一件工具，因?yàn)橄容厒儗?duì)我們要遭遇的一切困難都已經(jīng)遭遇了，并獲得了很好的解決辦法，通過發(fā)明一些新式工具去解決特定的問題。工具就是先輩們給我們留下的寶貴遺產(chǎn)。等到我將它修復(fù)成功時(shí)，整個(gè)人吶，那個(gè)腰酸啊，腿疼啊，頭暈啊~~~~~所有老年人才有的癥狀都在我們身上表現(xiàn)出來(lái)了。完成了這道工序，接下來(lái)就比較輕松了，只需要將上下模的兩個(gè)接觸面修平整就行了。等到我們完成作業(yè)時(shí)，時(shí)間已到了十一點(diǎn)三十分，下班的時(shí)間。你看看，老師半個(gè)鐘完成的工作量，我們整整用了兩個(gè)半鐘。此時(shí)此刻，才真正體會(huì)到工人師傅勞累和艱辛。我要好好學(xué)習(xí)，走出車間，邁向?qū)懽謽恰?/p>

擠塑和注塑這個(gè)工種是跟我們的專業(yè)關(guān)系最大的。擠塑和注塑，兩者都是對(duì)高分子材料的加工，但卻有很大的不同。注塑就是將高溫熔融原材料高壓注入工件模型的空腔中，待冷卻后就得到符合要求的工件；如果在原料中加入一定的色素，就能得到彩色的工藝品。擠塑就是將高溫熔融的原材料從一定通孔擠出來(lái)，拉伸成管狀。這既可以是成品，也可以繼續(xù)加工，如加工成薄膜或是瓶子。實(shí)習(xí)中，除了聽老師講解之外，還有親自操作機(jī)器的機(jī)會(huì)，看著自己加工的成品從模子里取下來(lái)，成就感油然而生。以前總是很迷惑：這些塑料瓶子，管子，薄膜到底是怎樣成型的？現(xiàn)在總算明白了。

最后來(lái)簡(jiǎn)單的說說焊工。這個(gè)工種的實(shí)習(xí)被安排在星期二，由于下午英語(yǔ)課，因而只有半天的實(shí)習(xí)時(shí)間。老師鑒于這種情況，只給我們主要介紹了電弧焊，中間順便簡(jiǎn)單介紹了點(diǎn)電焊。電焊最難的操作就是引弧和走條。引弧要把握好高度，走條除了要把握好高度以外，還要走直，均勻?？傮w上來(lái)說，我們做的都不好。主要是不習(xí)慣戴防護(hù)面罩，戴上之后，就看不清楚工件。

終于結(jié)束了實(shí)習(xí)，其實(shí)除了學(xué)到上述的那些比較表面的東西外，其實(shí)還有很多不能用文字表達(dá)的收獲。它讓我第一次感覺到上班下班的感覺，每當(dāng)我看著自己噶制成品時(shí)，那種滿足感真的很難用言語(yǔ)表達(dá)。我一直都不明白為什么我們大學(xué)生還要做這些“苦力”，到了今天，我真的很感謝我能有這個(gè)機(jī)會(huì)！按照我們專業(yè)的教學(xué)大綱，還會(huì)有其他的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我想，到那時(shí)，我將帶著更清晰的目的和更高漲的'熱情去實(shí)習(xí)的。這將使我學(xué)得更多而受益終生。

模板實(shí)習(xí)報(bào)告篇5

金工實(shí)習(xí)結(jié)束了，由于專業(yè)的限制，只進(jìn)行了兩周，實(shí)習(xí)了十個(gè)工種，可還是有很多的收獲體會(huì)，金工實(shí)習(xí)報(bào)告--王偉。我被分到了B2組，也不知是運(yùn)氣好還是不好，我們組分到比較少體力活兒的工作，所以很榮幸的既見識(shí)操作了那些舊式的機(jī)械，也體會(huì)了一些全新的甚至高科技的機(jī)器；既學(xué)會(huì)了一些手工技術(shù)，又認(rèn)識(shí)了很多的工程用軟件，獲益匪淺。

首先到來(lái)的是車工和銑工，第一眼見到這兩種機(jī)床尤其是銑床時(shí)，“吃油的機(jī)器”這個(gè)念頭油然而生。雖然兩個(gè)工種所用的機(jī)器都很老了，但依然讓我們這些很少接觸機(jī)械工業(yè)的人見識(shí)了什么叫削鐵如泥——機(jī)械的力量果然很大。老師說這些加工已經(jīng)沒任何意義了，成本很高但質(zhì)量卻不很理想，雖然機(jī)械化，但也很需要有熟練手工技巧的工人來(lái)做，在數(shù)字化科技日益重要的今天幾乎已被數(shù)車、數(shù)銑取代了。這應(yīng)該只是為了鍛煉我們的動(dòng)手能力、吃苦能力吧，說實(shí)話還是比較累的，但是親眼看著自己親手加工出來(lái)的零件，無(wú)論零件標(biāo)不標(biāo)準(zhǔn)、好不好看，還是很開心的。

緊接著是CADRP教學(xué)，累了兩天，終于輕松了些，畢竟是在電腦前面坐著動(dòng)腦嘛。CAD用的是SolidWorks，這個(gè)軟件在一年級(jí)就學(xué)用過。老師也很幽默、很好，讓我們充分發(fā)揮了想象力和創(chuàng)造力，自己勾畫自己的所愛，我也弄了個(gè)不符合任何科學(xué)理論的“飛車”，可惜還沒創(chuàng)作完就下課了。在RP教學(xué)中我們見識(shí)了最新科技的快速成型技術(shù)，人稱“三維打印機(jī)”，老師也給我們介紹了很多三維打印的先進(jìn)儀器。也許是少見多怪吧，大家都瞪大了眼睛在認(rèn)真地等待著那個(gè)零件的出現(xiàn)。最遺憾的也許就算是不能親眼看到自己的作品被打印出來(lái)，沒辦法，成本太高、太浪費(fèi)時(shí)間了嘛。

數(shù)車算是我弄得最爛、學(xué)得最差的了，只簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)操作了一下數(shù)控機(jī)床，一整天精神都沒好好集中，尤其是在學(xué)編程的時(shí)候，只明白了一點(diǎn)皮毛，害得下午編程時(shí)一直抓狂，到最后終于弄明白了大部分，實(shí)習(xí)報(bào)告《金工實(shí)習(xí)報(bào)告--王偉》。數(shù)銑就比較有趣了，可是因?yàn)橹皇前胩鞂?shí)習(xí)，軟件還是沒能完全了解，很多參數(shù)設(shè)置都沒弄明白。由于技術(shù)、時(shí)間等方面的限制，數(shù)車、數(shù)銑實(shí)習(xí)只是在計(jì)算機(jī)里模擬了操作流程，但是我們?nèi)钥梢姷綌?shù)字化車床、銑床比舊式設(shè)備的先進(jìn)之處，看來(lái)學(xué)好知識(shí)還是很重要的，科學(xué)技術(shù)是社會(huì)的發(fā)展動(dòng)力嘛。

線切割也是很有趣的，又一個(gè)發(fā)揮想象力的好軟件，可是由于我們水平及設(shè)備問題，只能設(shè)計(jì)一些簡(jiǎn)單的圖案，所以就誕生了一件又一件的“抽象作品”。那天時(shí)間還是比較充裕的，對(duì)線切割認(rèn)識(shí)得充分了些，時(shí)間的充足也導(dǎo)致了我們的懶惰，花了些時(shí)間在閑聊上面…

工業(yè)安全培訓(xùn)是最近才開辦的，很有幸我們組可以接受安全培訓(xùn)。無(wú)論干什么，安全永遠(yuǎn)是第一位的，所以大家學(xué)得格外認(rèn)真，小到手工搬運(yùn)物品，大到火中自救逃生，以前從未留意過的事情這下均接受了系統(tǒng)、科學(xué)的教導(dǎo)。很多事情也許就會(huì)發(fā)生在我們身邊，未雨綢繆總是好的，也許你不應(yīng)定會(huì)用到機(jī)械搬運(yùn)，但手工搬運(yùn)的技巧一定要會(huì)；也許你碰不上什么著火的事情，但了解并學(xué)會(huì)用各種小型滅火器卻是必要的；也許火災(zāi)不會(huì)發(fā)生在你身邊，但學(xué)會(huì)自救逃生有什么不好呢？

熱處理在比較遠(yuǎn)的實(shí)驗(yàn)室，也許那些實(shí)驗(yàn)室比我們年紀(jì)都大，但在那里還是學(xué)會(huì)了很多知識(shí)。鋼材是我們最常見的材料，我們?cè)谶@里學(xué)會(huì)了如何鑒別低、中、高碳鋼的簡(jiǎn)便方法，也第一次見識(shí)了金相圖，原來(lái)合金還有這么多的學(xué)問！現(xiàn)代科學(xué)真是測(cè)物體什么屬性都可以，第一次見了布氏硬度儀。親手進(jìn)行了正火、淬火、回火三個(gè)熱處理工藝。忙了一天，一個(gè)字“累”

鑄工實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)室是和熱處理在一起的，這是一項(xiàng)很古老的工藝，也是很需要手工技能的工藝，我們的祖先在數(shù)千年前就掌握了它，而且也為我們留下了很多不朽的工藝品。在老師介紹過工藝流程及各種技巧后，我們便開工了，老師也很好，我們邊做邊進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。雖然是很多沙、很多粗重工具，但很有趣，沒人怕臟、怕累，都在認(rèn)真地做著，期待自己做的模具最漂亮。

數(shù)控板金，到了最后一項(xiàng)實(shí)習(xí)功課了，為了給自己的金工實(shí)習(xí)畫上完美的句號(hào)，大家都在爭(zhēng)做最完美的手機(jī)架。數(shù)控板金是集手工技術(shù)和先進(jìn)儀器于一體的，笨重的手工工具對(duì)技術(shù)要求太高了，對(duì)于初學(xué)者的我們來(lái)說太難做到裁減精確、邊緣完美了。最后作品出爐了，雖然不是很好，但依然愛不釋手。

金工實(shí)習(xí)給我這個(gè)從小喜歡機(jī)械的人留下了深刻的印象，也教會(huì)了我很多東西，也許那些舊的機(jī)器不會(huì)再出現(xiàn)，也許那些高科技的技術(shù)以后再也不能接觸，但鍛煉了自己的動(dòng)手能力，增加了很多知識(shí)，依然還是歡喜。自己親手做了很多東西，每一件都包含著自己的汗水；每次實(shí)習(xí)都有同學(xué)們的笑語(yǔ)、互相幫助……

模板實(shí)習(xí)報(bào)告篇6

這個(gè)的假期我參加了實(shí)習(xí)，我實(shí)習(xí)的目的有以下幾點(diǎn)：

會(huì)給與我一些鼓勵(lì)的，做飯嘛，誰(shuí)都是一步步慢慢學(xué)來(lái)得嘛。所以我決定一邊實(shí)習(xí)一邊學(xué)著做飯，努力讓以后自己一個(gè)人的時(shí)候不至于不會(huì)做飯。

在接下來(lái)的幾天時(shí)間里，我也是慢慢的開始收銀了，大家都知道做收銀的很多都是女的，因?yàn)榕谋容^細(xì)心。我呢，為了不讓自己收到假錢和找錯(cuò)錢，開始的時(shí)候我是非常慢的，就是想細(xì)心點(diǎn)。但這樣一來(lái)雖然是細(xì)心了沒收到假錢和沒找錯(cuò)錢，但收銀的速度就真沒法和他們老手比了，加上這收銀工作是拿提成的，收的多得的多，我這速度還能拿什么提成。還好，慢慢的會(huì)看錢了，手一摸心里就有個(gè)底了，實(shí)在沒底的在用驗(yàn)鈔機(jī)過一下，就這樣后來(lái)我的速度還是上去了很多，在加上又記熟了煙名，我的速度是大大的提高了。就用了三天時(shí)間，我逼著自己從一個(gè)什么都不會(huì)的新手變成了一個(gè)懂得大多數(shù)基本操作的熟手，這是我給我自己定的時(shí)間，因?yàn)槲蚁氲竭@也是一種競(jìng)爭(zhēng)，如果以后工作中我能比人家更快的學(xué)會(huì)操作，我想我會(huì)得到更多得機(jī)會(huì)。

慢慢的，我已經(jīng)逐步掌握了工作流程，也漸漸習(xí)慣了熬夜，當(dāng)然也就漸漸的學(xué)會(huì)了在熬夜的時(shí)候偷偷懶。其實(shí)也算不上偷懶，為了避免熬夜的兩人一起打瞌睡，所以我會(huì)與我一同上夜班的另一個(gè)人約好一人睡一會(huì)，就算睡不著，但也比眼睛一直沒閉強(qiáng)多了，這是我身有體會(huì)的。我比較了一下，如果我自己強(qiáng)撐著熬夜不瞇一會(huì)，到了早上5點(diǎn)左右，我會(huì)很想睡覺；但如果我在凌晨12點(diǎn)瞇了會(huì)，那么到了早上5點(diǎn)過我是不會(huì)有瞌睡的。也正是這樣，所有每次上晚班，我和同事都會(huì)一個(gè)瞇一會(huì)，這也是一種調(diào)節(jié)。

晚班熬夜，雖然幸苦，但我卻在之中學(xué)到了很多東西，當(dāng)然這些東西不一定是關(guān)于我的工作。比如，有天凌晨三點(diǎn)，來(lái)了一個(gè)人問有泡面賣沒，我回答有;他又問我有開水沒，我說有。于是他說給他拿20盒泡面。我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)楞了，我想他一個(gè)人一下要這么多泡面吃？后來(lái)他們一大群人一起來(lái)了我才知道，他們是就在對(duì)面不遠(yuǎn)處修下水道的工人，由于水管問題，他們來(lái)這邊修，也是需要熬夜修。這群人給我的非常深刻，因?yàn)樗麄兤渲杏袀€(gè)人本來(lái)想買包煙，結(jié)果問了我最便宜的煙后他還是覺得貴了所以沒買，另一個(gè)人也在說他是過年的時(shí)候買了20根煙抽。他們的對(duì)話，讓我記憶深刻，當(dāng)時(shí)那包最便宜的煙不過6元，但他們卻嫌貴。我知道他們是舍不得，他們知道自己掙得錢不是很多，他們要給自己家人留著，所有才給自己一個(gè)不買煙的理由；而另一個(gè)人說的他過年才買了20根煙抽，我沒抽過煙，所有不知道20根是幾包煙，但我覺得應(yīng)該不會(huì)超過2包煙。人家抽煙是算條數(shù)，動(dòng)不動(dòng)就是一條一條的買，而他們確實(shí)算根數(shù)。我相信，他們的工資也不是很低，他們也抽煙，但他們卻能為了家人節(jié)約下煙錢。在看一些人，說他們的工資高也不是很高，但他們卻抽著不說很好但也不差的20多元一包的煙。雖然大家工作不同，但我相信其實(shí)不管什么工作都有一定的辛苦，但節(jié)儉這個(gè)習(xí)慣卻不是每個(gè)人都能擁有并且保持的。這一晚上讓我受益頗多。

我發(fā)現(xiàn)夜班熬夜還是挺好玩的，為什么這么說呢？并不是說熬夜真的好玩，而是在我熬夜上班的時(shí)候，會(huì)遇到很多各種各樣的人，比如醉酒回家的人，比如正要買酒回家拼酒的人，還有各個(gè)夜晚出來(lái)賣宵夜的人。便利店最好的好處就是冬天夜晚不會(huì)冷，夏天夜晚不會(huì)熱，所以凌晨的便利店生意還會(huì)很不錯(cuò)。有一晚上，便利店發(fā)生了一件事情，導(dǎo)致110與120都來(lái)了，但這不是什么壞事情，反而是一件比較搞笑的事情，當(dāng)然我開始的時(shí)候還是比較緊張的。這件事情發(fā)生在凌晨4點(diǎn)過，當(dāng)時(shí)店里已經(jīng)沒有好多人來(lái)了，這個(gè)時(shí)間大多夜貓子也回家睡覺了。當(dāng)時(shí)我在店里玩著手機(jī)，另一位同事看著iPad上的電影。

模板實(shí)習(xí)報(bào)告篇7

1.實(shí)習(xí)目的：理論與實(shí)際相結(jié)合，通過實(shí)習(xí)全面了郵政物流生產(chǎn)組織、作業(yè)過程，了解現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展，鞏固和擴(kuò)大所學(xué)知識(shí)，為后續(xù)的專業(yè)學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過現(xiàn)場(chǎng)參觀和實(shí)地操作，熟悉物流設(shè)施、設(shè)備的基本組成和運(yùn)行狀況，學(xué)習(xí)工作人員的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)正確的勞動(dòng)觀念和工作能力。

2.實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月26日——20xx年8月18日

3.實(shí)習(xí)單位：xx郵政速遞物流xx分公司

4．實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容

郵政速遞物流xx分公司概括

公司簡(jiǎn)介

xx郵政速遞物流公司成立于20xx年3月，隸屬于湖南省郵政速遞物流公司，是專業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理郵政速遞物流業(yè)務(wù)的國(guó)有企業(yè)，下設(shè)9個(gè)縣（市）分公司。

郵政速遞物流公司是中國(guó)郵政為適應(yīng)現(xiàn)代物流發(fā)展需求，做大做強(qiáng)民族速遞物流業(yè)，整合原有郵政ems、中郵物流等郵政相關(guān)優(yōu)質(zhì)資源而成立的現(xiàn)代物流企業(yè)。

公司秉承百年郵政的深厚底蘊(yùn)和良好信譽(yù)，依托中國(guó)郵政實(shí)物網(wǎng)、信息網(wǎng)和實(shí)物流、信息流、資金流“兩網(wǎng)三流”的資源優(yōu)勢(shì)，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)、國(guó)際特快專遞、代收貨款、鮮花禮儀速遞、一體化精益物流、區(qū)域配送、貨運(yùn)代理、分銷與郵購(gòu)等業(yè)務(wù)。郵政速遞業(yè)務(wù)通達(dá)全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)以及國(guó)內(nèi)近20xx個(gè)城市，在國(guó)內(nèi)300多個(gè)城市間可實(shí)現(xiàn)次晨達(dá)、次日遞；郵政物流業(yè)務(wù)采用先進(jìn)的物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，集倉(cāng)儲(chǔ)、封裝、配送、加工、理貨、運(yùn)輸和信息服務(wù)等功能于一體，重點(diǎn)為it（電子、電信）、醫(yī)藥、出版、汽車配件、高檔消費(fèi)品、電子商務(wù)等行業(yè)的國(guó)內(nèi)外大中型制造企業(yè)、品牌流通企業(yè)和電子商務(wù)企業(yè)提供定制化蠯的、高層次精益物流服務(wù)。目前主要從事郵政物流一體化物流業(yè)務(wù)、市內(nèi)綜合配送業(yè)務(wù)、中郵快貨業(yè)務(wù)、功能性運(yùn)輸業(yè)務(wù)以及分銷物流業(yè)務(wù)的開發(fā)和管理。郵政速遞物流以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以服務(wù)為本，將迅速、準(zhǔn)確、安全、方便、誠(chéng)信作為用戶的服務(wù)宗旨，通過幾年來(lái)的發(fā)展，現(xiàn)已逐步滲透到社會(huì)的各領(lǐng)域，合作伙伴日益增多，由最開始的零星用戶發(fā)展到與多家上市大公司集團(tuán)的合作，如吉利汽車公司、湖南煙草、三九南開藥業(yè)、雅芳公司、玫琳凱公司、戴爾公司、惠普集團(tuán)等。

現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)

由于郵政速遞服務(wù)范圍日趨擴(kuò)大及服務(wù)能力的日趨提升，為電子商務(wù)“網(wǎng)購(gòu)”(包括電視購(gòu)物、電話購(gòu)物)提供了廣闊的發(fā)展空間，促進(jìn)了“網(wǎng)購(gòu)”交易量高速增長(zhǎng)。

新的郵政物流品牌、資金或風(fēng)險(xiǎn)投資將會(huì)進(jìn)入內(nèi)資郵政物流企業(yè)。由于新《郵政法》明確了郵政物流產(chǎn)業(yè)的法律地位。目前，內(nèi)資郵政物流企業(yè)還沒有一家上市公司。對(duì)于國(guó)內(nèi)郵政物流產(chǎn)業(yè)來(lái)說，新《郵政法》的出臺(tái)、郵政物流產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展、市場(chǎng)的日趨成熟將是投資的最好時(shí)機(jī)，最佳的投資時(shí)機(jī)只有這2年。否則，進(jìn)入的成本很高、資本回收的周期很長(zhǎng)。因此，新的快速品牌將會(huì)進(jìn)入郵政物流業(yè)，內(nèi)資郵政物流企業(yè)將是資金或風(fēng)險(xiǎn)投資的重點(diǎn)對(duì)象。預(yù)計(jì)，風(fēng)險(xiǎn)投資將通過優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)剝離等方式對(duì)個(gè)別民營(yíng)郵政物流企業(yè)投資。

郵政物流服務(wù)向“四區(qū)”延伸將成為新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。“四區(qū)”即“開發(fā)區(qū)(高技術(shù)、開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū))、園區(qū)(商務(wù)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、高新技術(shù)園區(qū))、校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”.:“四區(qū)”特別是“校區(qū)(大專院校)、小區(qū)(居民住宅區(qū))”的“網(wǎng)購(gòu)”郵政物流市場(chǎng)潛力巨大。隨著中國(guó)老齡化社會(huì)進(jìn)程的加快、大學(xué)園區(qū)向“市郊”集群化發(fā)展，這個(gè)“民生”郵政物流潛市場(chǎng)將20xx年開始呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。如何抓住機(jī)遇在配送服務(wù)方式上進(jìn)行創(chuàng)新將成為這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

從投訴的類型看，預(yù)計(jì)80%以上的投訴仍然是“延誤、損毀、遺失”三大問題;從投訴的來(lái)源看，80%以上的投訴將是來(lái)自電子商務(wù)“網(wǎng)購(gòu)”郵政物流：從被投訴的郵政物流企業(yè)類型看，80%以上的投訴來(lái)自特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)。

“三大投訴”的深層次原因是民營(yíng)郵政物流企業(yè)管理人才匱乏，管理手段單一、管理方式落后、“重市場(chǎng)份額輕服務(wù)質(zhì)量”、“重短期利益輕可持續(xù)發(fā)展”.這是制約特許加盟民營(yíng)郵政物流企業(yè)做大、做強(qiáng)、做優(yōu)的發(fā)展瓶頸之一。

加快郵政物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)依然是各市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)角逐的“熱點(diǎn)”之一。鑒于“網(wǎng)購(gòu)”快件量激增反映出服務(wù)能力不足的教訓(xùn)及未來(lái)可持續(xù)發(fā)展的需要，各市場(chǎng)主體特別是民營(yíng)郵政物流將會(huì)加大信息化技術(shù)應(yīng)用、機(jī)械化作業(yè)、航空與陸路轉(zhuǎn)運(yùn)中心樞紐建設(shè)的資金投入，并以此作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)志。20xx年以信息技術(shù)應(yīng)用為引領(lǐng)的“標(biāo)準(zhǔn)化、一體化、機(jī)械化”將成為網(wǎng)絡(luò)型內(nèi)資郵政物流企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式提升能力層級(jí)的方向，手持無(wú)線終端、機(jī)械化分揀設(shè)備、車輛以及郵政物流業(yè)務(wù)人員著裝、操作和禮儀統(tǒng)一將呈現(xiàn)推廣“熱”.

實(shí)習(xí)過程簡(jiǎn)述

進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，因?yàn)閷I(yè)對(duì)口，我被分配進(jìn)了xx市公司市場(chǎng)部速遞物流快貨中心，快貨中心是一個(gè)包括快活中心主任，網(wǎng)點(diǎn)開票員，網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員，倉(cāng)儲(chǔ)管理，快貨中心駕駛員的團(tuán)體。實(shí)習(xí)過程大致可以分為兩個(gè)階段：

第一階段，主要是協(xié)助部門人員處理一些日常的事務(wù)性工作，通過對(duì)部門業(yè)務(wù)骨干的學(xué)習(xí)觀察以及與同事之間的交流溝通中，我比較詳細(xì)的了解了郵政速遞物流的運(yùn)作流程及工作方式，對(duì)郵政速遞物流有了一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。

第二階段，在熟悉了基本的業(yè)務(wù)流程之后，我投入實(shí)戰(zhàn)工作當(dāng)中。

我的工作較為全面，首先負(fù)責(zé)受理速遞物流專業(yè)客戶服務(wù)問題，處理客戶攬收、咨詢、深度查詢及客戶投訴工作，承擔(dān)派攬派投調(diào)度，攬投工單處理質(zhì)量督辦工作；其次負(fù)責(zé)路單封發(fā)、路單交接，重點(diǎn)客戶維護(hù)以及呼入客戶資源的采集、維護(hù)、分析及反饋等工作；最后負(fù)責(zé)提供相關(guān)話務(wù)及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)監(jiān)控、客戶信息、服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行質(zhì)量等各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、客戶用郵服務(wù)監(jiān)督、客戶回訪及評(píng)價(jià)意見征集工作。

5．實(shí)習(xí)中所發(fā)現(xiàn)的問題

1、郵件寄遞質(zhì)量差的現(xiàn)象偶有發(fā)生。寄遞質(zhì)量包括郵件的攬收，運(yùn)輸，以及投

遞的質(zhì)量。攬收質(zhì)量，指攬收員按照客戶要求及時(shí)，正確，高質(zhì)量地將郵件取回笠堤峁┒ㄖ蘋?k郵局。郵件的運(yùn)輸，就是指郵件的整個(gè)運(yùn)輸過程包括：郵件集中分揀，打包封法，交通運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)。而投遞就是郵件到達(dá)寄達(dá)地派送到收件人手中的過程。目前郵政方面存在的寄遞質(zhì)量問題主要包括：攬收員上門取件不及時(shí)；服務(wù)態(tài)度差；運(yùn)輸環(huán)節(jié)繁瑣；郵件延誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生；郵件跟蹤透明度低，中間運(yùn)輸環(huán)節(jié)無(wú)法跟蹤，或很難確認(rèn)責(zé)任機(jī)構(gòu)；無(wú)法按時(shí)投遞；反饋虛假妥投信息等。

2、信息化建設(shè)，信息透明度較差。關(guān)于信息透明度，這里簡(jiǎn)單的舉幾個(gè)常見的例子：

1）．有過郵寄經(jīng)驗(yàn)的人應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn)，郵件在運(yùn)輸途中的信息在ems官網(wǎng)上是看不到的，這對(duì)我們消費(fèi)者來(lái)說，無(wú)疑增加了對(duì)于郵件安全性的疑慮。2）.除此之外，郵件的收寄信息即郵件的重量和價(jià)格也是不會(huì)顯示在官網(wǎng)上的。3）.郵件在各個(gè)操作環(huán)節(jié)，其操作人員的信息也是完全不會(huì)顯示，這樣就不能對(duì)郵件在運(yùn)輸途中的各個(gè)環(huán)節(jié)予以更好，更嚴(yán)格的監(jiān)督。

3、工作人員服務(wù)質(zhì)量有待提高。作為服務(wù)行業(yè)，不論其一線工作人員還是幕后

的客戶服務(wù)話務(wù)員，都應(yīng)本著一顆為人民服務(wù)的心，真誠(chéng)，盡責(zé)地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。目前郵政速遞物流面對(duì)的問題之一也正是工作人員的服務(wù)質(zhì)量，郵政的工作人員根據(jù)其工作性質(zhì)分為：前臺(tái)收禮服務(wù)人員、攬收員、投遞員、熱線客服，此外還有不與客戶發(fā)生直接接觸的工作人員，他們構(gòu)成了我們郵政的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，影響著客戶對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，《國(guó)家郵政局關(guān)于20xx年3月郵政業(yè)消費(fèi)者申訴情況的通告》也表明，在服務(wù)質(zhì)量上還有所欠缺，工作人員的的服務(wù)質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高。

4、速遞物流價(jià)格高。民營(yíng)企業(yè)中有代表性的幾個(gè)：

【圓通快遞】

1、省內(nèi)：首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。

2、一區(qū)：首重8元/kg、續(xù)重4元/kg。

3、二區(qū)：首重10元/kg、續(xù)重5元每/kg。

4、三區(qū)：首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。?大專院校)、

小區(qū)(居民住r5、四區(qū)：首重13元/kg、續(xù)重7元/kg。

6、五區(qū)：首重25元/kg、續(xù)重25元/kg。

【申通快遞】

1、省內(nèi)：首重8元/kg、續(xù)重2元/kg。

2、一區(qū)：首重10元/kg、續(xù)重4元/kg。

3、二區(qū)：首重12元/kg、續(xù)重5元每/kg。

4、三區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重7元/kg。

5、四區(qū)：首重25元/kg、續(xù)重20元/kg。

【順豐快遞】

因順豐快遞全國(guó)都是一個(gè)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，公司對(duì)順豐快遞收取的費(fèi)用如下：

1、省內(nèi)：首重12元/kg、續(xù)重2元/kg。

2、一區(qū)：首重20元/kg、續(xù)重13元/kg。

3、二區(qū)：首重20元/kg、續(xù)重14元/kg。

4、三區(qū)：首重20元/kg、續(xù)重18元/kg。

5、四區(qū)：首重30元/kg、續(xù)重20元/kg。

而ems則是：

國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)ems：首重500g之內(nèi)的基礎(chǔ)費(fèi)用都是20元，續(xù)重根據(jù)不同分區(qū)4、6、10、17元不等。

e郵寶：

1、省內(nèi)：首重10元/kg、續(xù)重3元/kg。

2、一區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重4元/kg。

3、二區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重6元/kg。

4、三區(qū)：首重15元/kg、續(xù)重10元/kg。

由此看來(lái)，除了電子商務(wù)e郵寶還能有一席之地外，標(biāo)準(zhǔn)快件在價(jià)格戰(zhàn)上很難取得優(yōu)勢(shì)。

6．對(duì)問題的思考與建議在郵政速遞物流實(shí)習(xí)期間，市場(chǎng)部主任及快貨中心主任給我的另外一個(gè)重要任務(wù)就是以一個(gè)局外人的身份對(duì)郵政速遞物流作現(xiàn)狀分析并提出建議，下面我是總結(jié)的對(duì)于公司在軟硬件方面的一些看法：

對(duì)硬件環(huán)境問題的思考與建議

（1）建立方便、高效的信息系統(tǒng)是大勢(shì)所趨。fedex、ups、dhl以及tnt四大海外速遞巨頭之所以能在世界速遞行業(yè)內(nèi)出類拔萃，很重要的原因是他們都實(shí)現(xiàn)了物品的準(zhǔn)確、快速、安全寄遞。他們得以具備這些能力的一個(gè)共同特點(diǎn)就是他們都非常重視公司的信息化建設(shè)，搭建了高度現(xiàn)代化的信息技術(shù)平臺(tái)。ems要想更好的發(fā)展，成為下一個(gè)向fedex這樣的公司，必須大力進(jìn)行信息化建設(shè)。

但是在實(shí)際實(shí)習(xí)過程中我發(fā)現(xiàn)目前的信息化程度依然無(wú)法很好的滿足公司發(fā)展的需要。從“硬件”上來(lái)說，雖然公司建立了一個(gè)覆蓋面廣，功能較為完善的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，但由于網(wǎng)絡(luò)帶寬的限制使得網(wǎng)上辦公的速度受到影響。特別是在網(wǎng)上進(jìn)行郵件查詢，在工作高峰時(shí)間查詢一件郵件往往需要等待較長(zhǎng)時(shí)間，這在很大程度上降低了工作效率。從“軟件”上來(lái)說，一方面，公司建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各自分散，并且較為復(fù)雜，對(duì)于管理人員特別是高級(jí)別的管理人員來(lái)說，復(fù)雜的系統(tǒng)操作繁瑣，不易上手，加大了管理人員的工作難度。另一方面，基層工作人員的工作經(jīng)常要在不同系統(tǒng)之間切換，加重了他們的工作負(fù)擔(dān)，也使得系統(tǒng)在信息錄入的時(shí)候經(jīng)常出現(xiàn)不規(guī)范的情況。

（2）大力引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備是提高工作效率的必然選擇。傳統(tǒng)觀念中，郵政行業(yè)屬于勞動(dòng)密集型行業(yè)，這點(diǎn)從我的在實(shí)習(xí)中的觀察中得到了證明。公司的運(yùn)作在搬運(yùn)、分揀、信息采集等很多環(huán)節(jié)上很大程度的依賴于人工操作。這種情況造成了兩個(gè)問題。一是生產(chǎn)能力趨于飽和，生產(chǎn)效率難以得到進(jìn)一步提高；二是對(duì)員工勞動(dòng)強(qiáng)度加大，難免出現(xiàn)差錯(cuò)，影響服務(wù)質(zhì)量。這在一定程度上導(dǎo)致了公司在郵件妥投率和及時(shí)率上與強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生較大的差距，同時(shí)也增加了人工成本。加快引進(jìn)先進(jìn)的物流技術(shù)和設(shè)備，提高公司的運(yùn)行效率，既能夠?yàn)榭蛻籼峁└旖?，安全的服?wù)提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也能減少員工的勞動(dòng)強(qiáng)度，減少出錯(cuò)幾率，為客戶提供更好的高附加值服務(wù)。目前國(guó)際速遞四大巨頭以及國(guó)內(nèi)的順豐、宅急送等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多都在攬投時(shí)采用了較為先進(jìn)的便攜式信息采集設(shè)備、物品稱量設(shè)備以及物品裝卸設(shè)備，使得攬投人員能夠方便快捷的在短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)一個(gè)客戶的服務(wù)然后及時(shí)響應(yīng)下一位客戶的需求。此外這些設(shè)備的使用也能簡(jiǎn)化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后續(xù)分揀、信息采集等流程，提高工作效率。

（3）特殊物品的寄送能力是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種表現(xiàn)。特殊物品的寄送xx元/kg。

而ems則是：

國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)emst能力要求公司擁有較高的技術(shù)及裝備實(shí)力，對(duì)公司來(lái)說需要較大的投入，但是也正因?yàn)檫M(jìn)入門檻較高，不易被小公司模仿，技術(shù)、設(shè)備水平不夠的速遞公司難以用價(jià)格與擁有這種能力的公司競(jìng)爭(zhēng)這部分市場(chǎng)。實(shí)習(xí)期間，不少客戶有手機(jī)電腦等高科技類物品寄送需求，但迫于配送過程中貨品受損可能性較大的因素而不得不放棄此方向的業(yè)務(wù)。加強(qiáng)公司對(duì)特殊物品（如精密儀器及元器件、超大、超重物品等）寄送能力不但能夠爭(zhēng)取到更多的高端客戶也可以與大力提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力，拉開與小型速遞企業(yè)的距離，避免與很對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行慘烈的價(jià)格戰(zhàn)。

此外還能在很大程度的提高我公司的利潤(rùn)率。

對(duì)軟件環(huán)境問題的思考與建議

（1）企業(yè)品牌建設(shè)與推廣力度需加強(qiáng)

做好廣告宣傳已經(jīng)成為各大中外企業(yè)營(yíng)銷手段的重要內(nèi)容。dhl、ibm、中國(guó)移動(dòng)、等各行各業(yè)的龍頭企業(yè)都非常注重自身品牌的宣傳活動(dòng)。然而從我的角度來(lái)看，郵政速遞在自身品牌的宣傳上還有待加強(qiáng)。中國(guó)郵政雖然是百年品牌，要保持自己的品牌知名度也需要順應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展大力進(jìn)行品牌宣傳，力爭(zhēng)在廣大人群特別是年輕人這一未來(lái)的消費(fèi)群體中建立起郵政ems專業(yè)、安全、迅速、方便的企業(yè)形象。具體可參考的宣傳方式有：直接的主流媒體宣傳；針對(duì)不同目標(biāo)人群開展各種與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信類似的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，調(diào)動(dòng)客戶積極性，吸引公眾的注意；要求與客戶直接打交道崗位的員工統(tǒng)一著裝、佩戴統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、配備較為專業(yè)和先進(jìn)快遞設(shè)備（如便攜式物品裝卸、稱量設(shè)備，手持式信息采集終端以及手持式費(fèi)用結(jié)算設(shè)備等）。

（2）需經(jīng)常強(qiáng)調(diào)規(guī)范工作流程，為大客戶建立檔案

我認(rèn)為公司在加大營(yíng)銷項(xiàng)目開發(fā)的同時(shí)也應(yīng)該積極做好客戶服務(wù)。這樣既能挽留住客戶又能塑造公司在業(yè)界的良好形象，吸引更多客戶。實(shí)事求是的說，目前公司在郵件處理流程上仍有不規(guī)范的情況出現(xiàn)。僅從代收貨款業(yè)務(wù)來(lái)看，隨著業(yè)務(wù)的深入開發(fā)，目前代收貨款業(yè)務(wù)已初具規(guī)模，但是問題也隨之而來(lái)。具體有：

1）因?yàn)樾畔⑸系牟铄e(cuò)導(dǎo)致?lián)p失。在我負(fù)責(zé)玫琳凱項(xiàng)目過程中，我發(fā)現(xiàn)倘若郵件信息錄入不及時(shí)，不規(guī)范等原因?qū)?huì)導(dǎo)致郵件清查難度較大，在無(wú)法確定郵件是否妥投或退回的情況下，玫琳凱公司將會(huì)以郵件丟失、郵件投遞不及時(shí)等理由考核扣費(fèi)；也能簡(jiǎn)化郵件送達(dá)郵件處理中心后的后衒2）對(duì)大客戶郵件的用郵情況和用郵資料保存和整理不善造成損失。如玫琳凱工作人員偶爾會(huì)因疏忽造成對(duì)退回郵件信息錄入不及時(shí)、不準(zhǔn)確，當(dāng)玫琳凱公司因郵件去向問題與我公司產(chǎn)生分歧時(shí)，我公司將因?yàn)闊o(wú)法提供有效證據(jù)證明自身的清白而被白白考核。可見，公司雖然已經(jīng)有很規(guī)范的流程，倘若不經(jīng)常強(qiáng)調(diào)規(guī)范工作流程，則可能導(dǎo)致實(shí)際操作過程中出現(xiàn)某些基礎(chǔ)工作不到位的情況，針對(duì)上述問題，公司需經(jīng)常強(qiáng)調(diào)工作流程中的規(guī)范性，并為類似三九南開，惠普，戴爾等這種發(fā)貨量較大的特殊客戶建立詳細(xì)的檔案，當(dāng)雙方產(chǎn)生糾紛時(shí)我方能夠有充分的證據(jù)證明自己的清白，減少損失。

（3）更加重視新技術(shù)為速遞行業(yè)帶來(lái)的商機(jī)以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作

隨著科技的進(jìn)步，很多原來(lái)沒有的商業(yè)行為應(yīng)運(yùn)而生。由這些新型商業(yè)模式衍生出來(lái)的快遞需求市場(chǎng)是快遞行業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，也是眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)搶的主戰(zhàn)場(chǎng)，值得郵政速遞物流投入較大精力去開發(fā)。其中電子商務(wù)便是其中的杰出代表之一。目前中小快遞公司的主要業(yè)務(wù)來(lái)自電子商務(wù)，郵政速遞物流也已經(jīng)與中國(guó)最大的電子商務(wù)網(wǎng)站淘寶網(wǎng)進(jìn)行合作開發(fā)了e郵寶產(chǎn)品，并取得了良好的效果，但我們不應(yīng)滿足于此。淘寶網(wǎng)只是中國(guó)眾多電子商務(wù)平臺(tái)中的一個(gè)重要組成部分，并不代表整個(gè)市場(chǎng)。從中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展速度和交易總量來(lái)看，由電子商務(wù)衍生出的快遞需求還有很大潛力可挖。郵政速遞物流應(yīng)該更加廣泛的與其他電子商務(wù)公司進(jìn)行深入的合作，甚至可以整合郵政公司自身電子商務(wù)部門的資源，搭建強(qiáng)大的電子商務(wù)平臺(tái)，在這一市場(chǎng)中獲得更多的市場(chǎng)份額和銷售收入。

另一方面，由于這塊市場(chǎng)非常巨大，速遞物流由于在人力、物力、財(cái)力上的限制不可能將整個(gè)市場(chǎng)壟斷下來(lái)。這個(gè)時(shí)侯，不妨考慮與同行業(yè)的企業(yè)合作，達(dá)到雙贏的目的。此時(shí)，郵政速遞物流如能在使用同一品牌的條件下與當(dāng)?shù)刂行⌒臀锪鞴竞献鳎饶艽蟠筇岣咚龠f物流在同城速遞中的工作效率和市場(chǎng)占有率，也能減少競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，與當(dāng)?shù)刂行⌒退龠f公司實(shí)現(xiàn)雙贏。

7．實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)收獲

第一，對(duì)速遞物流行業(yè)有了直觀具體的了解。通過不同階段的觀察、學(xué)習(xí)和工作，我在感性和理性上對(duì)中國(guó)郵政公司的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)范圍、運(yùn)行方式、郵件丟失、郵件投遞不及時(shí)等理由考核扣費(fèi)；也膉企業(yè)文化等各方面有了一定的認(rèn)識(shí)。對(duì)于全國(guó)、湖南省以及xx市郵政速遞公司的組織形式、發(fā)展規(guī)模、工作流程、經(jīng)營(yíng)管理狀況、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和在當(dāng)前形勢(shì)下公司發(fā)展的方向和機(jī)遇有了更多的了解。

從公司的運(yùn)營(yíng)流程來(lái)看，為了保證郵件寄送的安全性，公司對(duì)郵件的處理有十分規(guī)范的處理流程。郵件的寄遞過程主要由驗(yàn)視、收寄、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、中心局開拆、分揀、封袋、運(yùn)輸、轉(zhuǎn)趟、開拆、分揀、封袋、轉(zhuǎn)趟、投遞等環(huán)節(jié)組成。

從整個(gè)速遞行業(yè)的大環(huán)境來(lái)看，盡管中國(guó)郵政物流在總體上仍然占據(jù)了國(guó)內(nèi)速遞物流市場(chǎng)較大的市場(chǎng)份額，但是從目前物流行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)來(lái)看，中國(guó)的速遞物流行業(yè)沒有體系化。郵政速遞物流服務(wù)業(yè)務(wù)范圍較局限。應(yīng)加強(qiáng)自身體系的建設(shè)，努力擴(kuò)大服務(wù)范圍，增加客源，力爭(zhēng)占據(jù)中國(guó)物流市場(chǎng)。

第二，實(shí)際工作能力得到了檢驗(yàn)與提高。以前在學(xué)校里學(xué)習(xí)的都是理論知識(shí)，缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此幾乎每個(gè)大學(xué)生在進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)候都會(huì)有一種所學(xué)雖多，但無(wú)從下手的感覺，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)大學(xué)生眼高手低的作風(fēng)表示反感。通過這次將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我逐漸能夠?qū)⒃趯W(xué)校里面學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，理論知識(shí)的積累為我的業(yè)務(wù)實(shí)踐提供了指引，而具體業(yè)務(wù)的操作也進(jìn)一步完善了我的理論體系。

實(shí)習(xí)體會(huì)

1、細(xì)節(jié)決定一個(gè)人的發(fā)展。心思縝密似乎是作為一名工作者必須的品質(zhì)，無(wú)論是從事何種職業(yè)。而就物流這類工作流程較多，程序稍稍繁瑣的工作而言，尤為重要。一個(gè)粗心大意，一個(gè)不留神很有可能造成工作上的失誤，且給客戶帶來(lái)不便。

2、勤勞是成功的伙伴。對(duì)于客戶提出的一些關(guān)于速遞的問題而我們有沒有進(jìn)行過相關(guān)培訓(xùn)的情況總會(huì)時(shí)有發(fā)生，這時(shí)我們又會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間去咨詢“師傅”，給客戶帶來(lái)不好的服務(wù)體驗(yàn)，所以很多東西不能是沒有培訓(xùn)就可以不用把握，這種懶惰的意識(shí)是不可取的，我們應(yīng)當(dāng)在最好的年紀(jì)去主動(dòng)地提升自己，在最適合學(xué)習(xí)的時(shí)候丟掉懶惰的情緒擴(kuò)充自己的知識(shí)面，否則最后吃虧的還是自己。

3、學(xué)習(xí)因該是我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。學(xué)到的東西越來(lái)越多，遇到的問題也越來(lái)越多，不論是在實(shí)習(xí)中還是以后正式的工作，我都要端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)習(xí)并不是一勞永逸的事，像快貨中心，每天都會(huì)有新狀況，讓我們靈活把握，以備不時(shí)之需。人生也是一樣，總要為自己留條后路才不會(huì)走上絕路，學(xué)習(xí)是一條路，更是一種生活態(tài)度，是需要我們?yōu)橹畩^斗一生的事業(yè)。

最后，謝謝郵政速遞物流給了我，這個(gè)還身在大學(xué)校園毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的青澀學(xué)子實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，謝謝郵政速遞物流快貨中心的各個(gè)工作伙伴在近一個(gè)月的實(shí)習(xí)中對(duì)我的指導(dǎo)與關(guān)懷。此次實(shí)習(xí)，于我而言，尤為珍貴。短短20多個(gè)日子，不僅僅是純粹的“實(shí)習(xí)”兩字。它讓我學(xué)會(huì)在實(shí)踐中體會(huì)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，更教會(huì)我身為一名工作者，應(yīng)有的不怕苦，不怕累，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，還有同事間相互關(guān)懷，相互扶持，團(tuán)結(jié)一致快樂工作的團(tuán)隊(duì)精神。就那些已在公司工作許久的師傅面前，我知道自己是那么的稚嫩，懵懂甚至有些無(wú)知。但，他們不求回報(bào)的用他們之所學(xué)之所知付之于我，他們是在用心教導(dǎo)我，關(guān)懷我。哪怕我會(huì)犯錯(cuò)，會(huì)給他們制造少許麻煩，他們還是會(huì)以大哥哥大姐姐的姿態(tài)，以一顆寬容的心包容我。短短20多個(gè)日子，我成長(zhǎng)了。我懷著無(wú)限的感激與不舍結(jié)束了此次xx郵政速遞之旅。謝謝，真的謝謝！

模板實(shí)習(xí)報(bào)告篇8

大學(xué)的最后一個(gè)暑假，我有幸到廣東大學(xué)羅定分公司實(shí)習(xí)，在將近一個(gè)月的實(shí)習(xí)期里，我初步接觸大大學(xué)公司的一些運(yùn)作，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。我被安排在adsl社區(qū)實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長(zhǎng)，而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護(hù)。經(jīng)過班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了adsl的各項(xiàng)原理，實(shí)際操作能力也有所提高，以下就是我的一些實(shí)習(xí)體會(huì)。

第一:真誠(chéng)待人。我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對(duì)工作未曾了解，開始覺得不太適應(yīng)。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人，虛心請(qǐng)教同事，他們也很樂意和我交往。還教會(huì)我一些技術(shù)，由此我深感真誠(chéng)的重要性，在公司里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的，它會(huì)關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個(gè)性，過于清高是很難融入大集體的。第二:不要偷懶。我曾問班長(zhǎng):什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事，所以在工作的時(shí)候，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，最終努力沒有白廢，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。

第三:勤學(xué)好問。剛來(lái)到單位時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉，這就需要我勤學(xué)好問。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多，如果沒經(jīng)驗(yàn)

就很難處理問題。例如有一次，班長(zhǎng)接到某音像店的報(bào)障后，趕赴現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常，他先后把電話線，調(diào)制解制器，甚至電纜也換過仍未解決問題，最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的，可能連經(jīng)驗(yàn)豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗(yàn)不足的我更需多請(qǐng)教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問，哪些問題不該問。還要注意在什么時(shí)候問會(huì)好一點(diǎn)。比如新來(lái)的員工就盡量避開報(bào)酬這個(gè)話題，不要對(duì)薪水太在乎，對(duì)于新人來(lái)說，能學(xué)到東西才是最重要的。

第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同。其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會(huì)一步步去解決，而不是驚慌失策。例如他們?cè)诮拥焦收蠒r(shí)，首先會(huì)根據(jù)用戶的反映來(lái)分析情況，然后問清楚對(duì)方的地址和聯(lián)系方式，當(dāng)懷疑是用戶的大學(xué)故障時(shí)還要帶上手提大學(xué)去監(jiān)測(cè)，最后才派出人手去收復(fù)，這種做事方式就很有條理，不會(huì)做一些無(wú)用功，工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了，這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!

今次的暑期實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，更是我人生的一筆財(cái)富。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，他們