2023年超市主管總結(jié)范本（5篇）

第15頁共15頁2023?年超市主?管總結(jié)范?本度過?了美好春?節(jié)，就開?始了緊張?而又投入?忙碌工作?，讓我們?充分感受?到了緊張?與壓力，?新的起步?，開始新?的人生歷?程，新的?思維，新?的理想，?新的夢想?和向往，?腳踏實地?務(wù)實創(chuàng)新?開展各項?工作，依?實事求是?誠信服務(wù)?理念去面?對各項工?作任務(wù)，?目標(biāo)，要?求的實現(xiàn)?，我們所?面對的是?市場競爭?與挑戰(zhàn)，?只有改革?發(fā)展才有?出路，推?進(jìn)改革發(fā)?展才是硬?道理，我?們所面臨?是機遇也?是挑戰(zhàn)，?只有把握?好，落實?好，實施?好，掌握?好市場的?變化與信?息化快速?反應(yīng)能力?，加速快?節(jié)奏經(jīng)濟(jì)?動脈，提?升自身業(yè)?務(wù)能力及?水平，提?高自身思?想素質(zhì)，?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，知識增?強性，廣?泛吸收各?項業(yè)務(wù)上?的經(jīng)驗積?累，豐富?積累成功?經(jīng)驗，為?新的起步?，新的開?始走好每?一步，走?穩(wěn)每一步?，為實現(xiàn)?企業(yè)更好?的發(fā)展而?努奮斗!?剛剛步?入新的開?始，公司?面臨整頓?改革，為?了起好步?，開好頭?，給新的?環(huán)境，新?的空間，?留下美好?足跡，購?物有個新?心情，新?狀態(tài)，雖?然空間不?是太大，?而給了我?們這樣一?個舞臺，?展示給我?們生存發(fā)?展機會，?讓我們感?到珍惜，?來者不易?發(fā)現(xiàn)機會?，讓大家?一起攜手?并肩，同?舟共濟(jì)，?開創(chuàng)新的?輝煌，新?的業(yè)績!?我們是企?業(yè)一員，?我們肩負(fù)?對發(fā)展企?業(yè)責(zé)任!?在改革發(fā)?展中，擁?護(hù)改革，?推進(jìn)改革?創(chuàng)新，裝?修期間，?讓我懷著?一個負(fù)責(zé)?心員工主?管，等待?的是目標(biāo)?與計劃，?首先要怎?樣開展哪?項工作，?具體要求?，具體標(biāo)?準(zhǔn)，怎么?才能做好?，管理好?!怎樣才?能推進(jìn)效?益進(jìn)步!?怎么采取?有效，果?斷方式與?方法開展?各項工作?!格局與?模式有了?方向和要?求才能去?做好每項?工作!?第一自覺?準(zhǔn)守各項?原則，各?項規(guī)章制?度，自克?自律，把?自己本質(zhì)?工作做好?!關(guān)心同?志，互幫?互愛，嚴(yán)?格要求自?己的同時?再去要求?別人，提?高自己業(yè)?務(wù)素質(zhì)能?力，控制?好頭到工?序，進(jìn)貨?渠道，驗?收采取三?人為標(biāo)準(zhǔn)?，卡好日?期，預(yù)防?假冒偽劣?產(chǎn)品侵害?自己和他?人，保持?有具體驗?收標(biāo)準(zhǔn)合?格證，綠?色衛(wèi)生要?求指數(shù)，?所產(chǎn)地是?否真實等?具體要求?。第二?在擺放位?置是否合?理性，顧?客容易看?到，容易?找到，看?的又舒服?，拿起來?又很簡便?，那些東?西擺放比?較合理性?，比如，?罐頭容易?摔碎，容?易碰下來?摔壞，具?體分類，?劃分等級?，合理分?化，采取?顧客咨詢?，同事探?討辦法。?第三了?解市場行?情，掌握?有關(guān)信息?，啥東西?暢銷，銷?售的比較?快，啥產(chǎn)?品新上市?，產(chǎn)品的?規(guī)格，具?體內(nèi)容是?啥，有利?于健康，?確保質(zhì)量?，數(shù)量，?做的盡善?盡美，讓?顧客滿意?，就是你?的滿意，?讓顧客放?心你才能?放心，做?到誠信理?念，服務(wù)?理念工作?風(fēng)范。?第四我們?堅持;誠?信服務(wù)理?念，顧客?至上，尊?重自選購?物的原則?，做到：?我們所做?的一切就?是為你服?務(wù)的，你?的選擇就?是我們所?需要的：?堅持依微?笑迎賓，?用熱情、?禮貌語言?去對待每?位顧客，?做好：產(chǎn)?品宣傳注?意事項，?介紹產(chǎn)品?品質(zhì)真假?，以及保?質(zhì)期重要?性，用溫?馨咨詢姿?態(tài)去面對?我們是_?___，?讓顧客感?到安心，?放心，開?心，順興?，舒心，?滿意而歸?走出我們?超市。?2023?年超市主?管總結(jié)范?本（二）?___?_是公司?實施“立?足，拓展?”發(fā)展戰(zhàn)?略的重要?一年，在?董事會和?總經(jīng)理室?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，廣?大干部員?工發(fā)揚“?團(tuán)結(jié)，敬?業(yè)，開拓?，求實”?的企業(yè)精?神，重抓?門店擴張?，拓展采?購渠道，?培養(yǎng)務(wù)實?團(tuán)隊，齊?心協(xié)力，?奮勇拼搏?，促使企?業(yè)保持了?較好、較?快的發(fā)展?，各項工?作基本完?成了年初?既定的目?標(biāo)。一?、___?_國內(nèi)經(jīng)?濟(jì)形勢分?析1、?國內(nèi)經(jīng)濟(jì)?形勢。受?金融危機?影響，第?一季度經(jīng)?濟(jì)增長緩?慢，隨著?國家出臺?一系列應(yīng)?對危機和?拉動內(nèi)需?政策的落?實，從_?___月?份開始國?內(nèi)經(jīng)濟(jì)形?勢好轉(zhuǎn)，?消費者信?心指數(shù)止?跌回升，?二、三、?四季度經(jīng)?濟(jì)呈現(xiàn)環(huán)?比增長，?____?預(yù)計全國?gdp增?長實現(xiàn)保?____?%目標(biāo)。?其中：社?會消費品?零售總額?的增長一?枝獨秀，?同去年相?比增速達(dá)?到___?_%。_?___安?徽全省g?dp增長?預(yù)計達(dá)到?____?%，比全?國高出_?___個?百分點。?其中：社?會消費品?零售總額?同比增長?____?%。城市?零售額增?長___?_%，縣?及縣以下?零售額增?長___?_%。今?年首次出?現(xiàn)農(nóng)村消?費增長高?于城市消?費增長。?2、超?市業(yè)發(fā)展?形勢。綜?觀___?_的超市?業(yè)發(fā)展出?現(xiàn)四個特?點(1?)第一季?度銷售疲?軟，二、?三、四季?度開始呈?現(xiàn)環(huán)比增?長。__?__促銷?力度同比?增強，零?售毛利有?所下降。?(2)?品牌超市?紛紛搶占?二、三級?市場，經(jīng)?濟(jì)相對落?后但潛力?巨大的中?部地區(qū)已?成為商家?拓展、爭?奪熱土，?從___?_二季度?后來勢兇?猛。(?3)品牌?超市在一?、二級市?場優(yōu)勢突?出、穩(wěn)固?，地方性?龍頭超市?在二、三?級市場具?有區(qū)域競?爭優(yōu)勢。?(4)?二、三級?市場超市?企業(yè)將進(jìn)?入第二輪?“洗牌”?。為追求?新的贏利?模式多數(shù)?超市進(jìn)行?多業(yè)態(tài)的?經(jīng)營拓展?。二、?____?公司各項?數(shù)據(jù)分析?___?_公司商?品銷售總?額為__?__億元?，創(chuàng)利稅?____?萬元，同?比增長_?___%?;完成銷?售扣稅毛?利___?_萬元，?扣稅毛利?率___?_%，同?比下降_?___個?百分點;?綜合毛利?達(dá)到__?__萬元?，完成全?年的__?__%，?綜合毛利?率為__?__%;?公司的利?潤總額達(dá)?到了__?__萬元?三、_?___公?司主要工?作業(yè)績?(一)加?快門店拓?展，搶占?市場先機?1、開?新店、搶?市場、保?增長。_?___，?公司先后?開設(shè)了_?___店?、___?_店等_?___家?門店，新?增營業(yè)面?積390?00平米?;目前，?公司門店?總數(shù)達(dá)到?____?家，網(wǎng)絡(luò)?遍及全省?____?個地市;?新開門店?共計實現(xiàn)?銷售__?__萬元?，占到總?銷售的_?___%?，有力地?促進(jìn)了公?司經(jīng)營的?整體增長?。2、?抓機遇、?找資源，?打基礎(chǔ)。?公司發(fā)展?部主動出?擊，想方?設(shè)法，積?極尋找門?店新資源?。___?_先后在?、等地簽?訂新店開?發(fā)項目_?___家?，為__?__公司?及今后的?可持續(xù)發(fā)?展儲備了?資源，奠?定了基礎(chǔ)?。3、?主業(yè)為本?，多業(yè)態(tài)?推進(jìn)有突?破。置業(yè)?有限公司?在繁昌中?心城區(qū)_?___畝?土地的近?____?萬平米的?商業(yè)地產(chǎn)?開發(fā)項目?正在重新?設(shè)計規(guī)劃?定稿中，?在___?_萬平方?米的集住?宿、餐飲?、ktv?娛樂于一?體的__?__酒店?已全部裝?修完畢，?即將在元?月___?_日隆重?對外營業(yè)?。兩大新?業(yè)態(tài)項目?的啟動、?運營，對?組建臺客?隆集團(tuán)實?行多業(yè)態(tài)?管理，追?求新的贏?利模式以?及可持續(xù)?發(fā)展奠定?了基礎(chǔ)。?(二)?加大門店?整改，挖?掘發(fā)展?jié)?力1、?“全面瘦?身”。針?對門店人?員編制松?散、配置?不合理、?人浮于事?等實際情?況，今年?____?月份通過?全面梳理?，重新核?定了門店?崗位編制?，總經(jīng)理?室?guī)О嗌?入門店，?克服困難?實施減員?，共計裁?員___?_人，達(dá)?到了降低?營運成本?之目的。?202?3年超市?主管總結(jié)?范本（三?）這學(xué)?期超市在?大家的共?同努力下?，各方面?終于逐步?完善，逐?步步入正?軌，雖然?有段時間?因為樓棟?出入情況?管理加嚴(yán)?，而讓大?家都在為?超市送貨?方式的改?革想得焦?頭爛額的?，雖然在?這一路來?不斷有人?退出，當(dāng)?然也有人?加入，這?一切的摸?索過程都?是值得了?。這學(xué)期?，每個人?都見證了?眀校網(wǎng)超?市的艱辛?成長過程?，從開學(xué)?最初的每?天訂單營?業(yè)額不超?過兩位數(shù)?的情況發(fā)?展到現(xiàn)在?每天平均?營業(yè)額達(dá)?200左?右，__?__月_?___日?還創(chuàng)下了?本學(xué)期的?最高日營?業(yè)額__?__元。?這都是值?得欣慰的?方面。同?時，大家?的工作默?契度也增?加了不少?。這些對?眀校網(wǎng)超?市以后的?發(fā)展都是?一些有利?的基礎(chǔ)。?廢話就?不多說了?哈，現(xiàn)在?我就我個?人這學(xué)期?工作中在?超市管理?方面出現(xiàn)?的問題進(jìn)?行一個簡?要的總結(jié)?：1.?進(jìn)貨方面?：應(yīng)該多?注意貨品?的生產(chǎn)日?期和有效?期限；因?為得對這?塊的疏忽?，讓我偶?在這一次?去進(jìn)酸奶?的時候吃?了大虧，?最后導(dǎo)致?在酸奶這?塊虧損了?一部分錢?。還有就?是在貴娃?子進(jìn)貨初?期，在送?貨的時候?有些貨品?在貴娃子?是沒有的?，但他們?還是用其?他貨品填?補，導(dǎo)致?我們的貨?品管理和?售賣出現(xiàn)?一些問題?，經(jīng)過一?些交涉和?處理后，?這方面問?題慢慢得?到改善。?2.招?送貨員方?面：早期?還沒安置?超市副主?管一職時?，送貨員?招聘是我?負(fù)責(zé)的。?由于我的?失誤，起?初招到一?些不合格?的送貨員?，給眀校?網(wǎng)帶來了?一些負(fù)面?影響。從?這件事里?，我試著?慢慢去了?解怎么在?短時間內(nèi)?去看清一?個人是否?適合當(dāng)一?名超市送?貨員，是?否會適應(yīng)?我們眀校?網(wǎng)發(fā)展的?需求。?3.上下?級工作協(xié)?調(diào)方面：?酸奶促銷?的時候，?由于自己?對上下級?的工作沒?協(xié)調(diào)到位?，導(dǎo)致在?工作中出?現(xiàn)了一些?工作脫節(jié)?。經(jīng)過一?段時間的?磨合以后?，類似問?題基本是?杜絕了的?。4.?工作職責(zé)?方面：有?時可能會?分不清超?市副主管?和超市主?管的職責(zé)?范圍，可?能會把自?己的想法?或意見強?加到副主?管頭上，?注意到這?個問題了?的，已經(jīng)?在改進(jìn)當(dāng)?中了。當(dāng)?然也不會?把職責(zé)劃?分得太清?，因為一?個團(tuán)隊的?事，有時?該做的還?是要做，?該統(tǒng)籌考?慮的還是?會統(tǒng)籌考?慮的。?5.超市?虧損方面?：這學(xué)期?開學(xué)初期?，在力天?那邊由于?門下漏縫?太大的原?因，使得?附近的貓?時不時來?襲擊超市?，前后造?成近__?__元的?損失；_?___月?初期因酸?奶期限短?，造成了?近___?_元的虧?損；搬到?星星水坊?后，下水?道的老鼠?也來作惡?，___?_月__?__日，?發(fā)現(xiàn)被老?鼠偷走的?____?支38g?的火腿腸?，虧損_?___元?；隨后_?___月?____?號又被老?鼠遭殃，?主要是腸?類，虧損?____?元。第?一期特價?促銷(_?___月?____?日)虧損?____?元，第二?期贈品活?動(__?__月_?___日?)虧損_?___元?。另外，?下學(xué)期面?臨過期的?商品有兩?包白糖，?共約虧損?____?元。6?.電話回?訪方面：?這學(xué)期總?共做了兩?次電話回?訪，主要?反映的問?題還是超?市貨品種?類太少。?7.關(guān)?于眀校網(wǎng)?超市以后?的發(fā)展：?這學(xué)期由?于各方面?原因(資?金不足、?貴娃子貨?源不全)?，下訂單?的同學(xué)普?遍反映超?市貨品太?少，以致?一些同學(xué)?在第一次?下訂單后?就沒有繼?續(xù)再在超?市下單，?而我每次?進(jìn)貨也只?是增加幾?個新貨品?。下學(xué)期?資金已經(jīng)?到位了，?我會把同?類的貨品?牌子盡量?增加以滿?足下單同?學(xué)的需求?。很多同?學(xué)也在反?映增加煙?，這學(xué)期?還不是一?個成熟的?時機，下?學(xué)期煙類?肯定會加?進(jìn)去的。?同時，盡?力去聯(lián)系?一些價格?低廉的經(jīng)?銷商以滿?足超市的?發(fā)展需求?。20?23年超?市主管總?結(jié)范本（?四）水?上樂園商?超主管工?作職責(zé)?1、辦事?處所在地?商超系統(tǒng)?指定網(wǎng)點?業(yè)務(wù)和管?理負(fù)責(zé)人?，承擔(dān)辦?事處所在?地樂園商?超系統(tǒng)及?其它指定?網(wǎng)點任務(wù)?指標(biāo)，向?運營經(jīng)理?負(fù)責(zé);?2、與樂?園經(jīng)銷商?各層級負(fù)?責(zé)人保持?良好溝通?，有序推?動業(yè)務(wù)工?作的進(jìn)展?;3、?以身作責(zé)?，負(fù)責(zé)樂?園商超員?工的日常?管理及考?勤記錄和?匯總，并?對員工工?作表現(xiàn)進(jìn)?行評佑;?負(fù)責(zé)組織?樂園商超?員工召開?每日例會?。4、?對水上樂?園商超負(fù)?責(zé)，協(xié)助?總監(jiān)完成?上級下達(dá)?的級營計?劃及日常?管理工作?;5、?負(fù)責(zé)對樂?園員工的?儀容儀表?，服務(wù)質(zhì)?量的監(jiān)督?以及業(yè)務(wù)?的培訓(xùn)，?并達(dá)成較?高的顧客?滿意度;?負(fù)責(zé)樂園?門店的清?潔衛(wèi)生的?監(jiān)督和保?持;保證?各區(qū)域的?協(xié)調(diào)發(fā)展?和工作的?高效率。?6、及?時掌握各?商家協(xié)調(diào)?溝通貨品?品種、及?陳列標(biāo)準(zhǔn)?、確保樂?園商品經(jīng)?營正常有?序進(jìn)行。?7、及?時掌握各?商家銷售?情況，做?出合理建?議，努力?擔(dān)高銷售?業(yè)績。?8、負(fù)責(zé)?掌握客情?、客流動?態(tài)，并根?據(jù)具體情?況作出相?應(yīng)的工作?安排、銷?售計劃、?銷售措施?和人員調(diào)?配。9?、定期檢?查門店陳?列及促銷?活動的開?展，吸引?樂園顧客?的消費積?極性，配?合經(jīng)銷商?進(jìn)行終端?月度、季?度大型促?銷活動及?其它合同?條款的談?判。1?0、負(fù)責(zé)?樂園所在?地商超系?統(tǒng)客情的?建立，維?護(hù)!11?、負(fù)責(zé)樂?園商超部?的業(yè)務(wù)管?理，考核?，分解商?超任務(wù)，?并按進(jìn)度?制定達(dá)成?措施。?12、水?上樂園商?超主管是?商超的安?全第一負(fù)?責(zé)人，負(fù)?責(zé)對商超?內(nèi)安全進(jìn)?行檢查和?監(jiān)督，預(yù)?防安全責(zé)?任事故的?發(fā)生。?水上樂園?商超主管?對賣場員?工的管理?制度1?、遵守職?業(yè)道德、?主動、熱?情、周到?地為顧客?服務(wù)。對?待每一位?顧客必須?一視同仁?、誠信、?不準(zhǔn)以貌?取人。?2、上班?時必須穿?公司公司?統(tǒng)一的工?作服，配?戴工作牌?，未穿工?作服或未?戴工作牌?者，一律?不準(zhǔn)進(jìn)入?賣場。?3、尊守?并執(zhí)行樂?園的考勤?制度，上?班時不遲?到，不早?退，每月?遲到超過?____?分鐘以內(nèi)?且不超過?____?次，將不?做任何處?罰，超出?后每分鐘?扣___?_元，以?此類推，?同時扣除?當(dāng)月全勤?獎，半小?時以上按?曠工處理?。4、?上班時不?準(zhǔn)將早點?或其它食?物帶入賣?場內(nèi)食用?，不準(zhǔn)先?打上班考?勤卡再外?出吃早點?、中餐或?晚餐，不?準(zhǔn)把隨身?攜帶的包?及其它物?品從員工?通道帶入?賣場內(nèi)。?5、不?準(zhǔn)在上班?時間內(nèi)隨?意竄崗，?相互聊跟?工作無關(guān)?的話題。?6、在?為顧客服?務(wù)時，必?須面對微?笑、熱情?周到、不?準(zhǔn)與顧客?頂嘴、不?準(zhǔn)面無表?情、態(tài)度?冷淡。?7、在上?班過程中?、員工之?間不準(zhǔn)發(fā)?生吵架、?打架、辱?罵等有損?樂園形象?的行為，?違者雙方?當(dāng)事人樂?園將作辭?退處理，?并取消當(dāng)?月全部工?資及補助?。8、?各賣場員?工、必須?熟悉各自?柜臺產(chǎn)品?的情況、?主動向顧?客介紹商?品的特點?!了解顧?客所需要?的是哪種?類型。?9、上班?時，必須?站立服務(wù)?，不準(zhǔn)雙?手抱肩、?手插褲包?、背靠貨?架等有損?樂園形象?的不良行?為;1?0、女員?工上班必?須化淡妝?，不允許?，摳鼻，?掏耳，打?哈欠，并?注意保持?口腔衛(wèi)生?。11?、面對樂?園顧客挑?選商品時?，應(yīng)用禮?貌用語“?您好，歡?迎光監(jiān)，?請問您需?要些什么?”12?、員工上?崗期間不?得空崗，?脫崗，串?崗，私自?換班，請?事請假需?寫請假條?，并報告?上級領(lǐng)導(dǎo)?，批準(zhǔn)后?方可離崗?，否則視?為曠工處?理。1?3、每天?下班后，?各員工做?好自己工?作范圍門?店的清潔?衛(wèi)生及產(chǎn)?品數(shù)量點?清，日出?日結(jié)。?14、員?工需服從?職業(yè)道德?規(guī)范，我?們秉承人?性化的管?理，有獎?有罰，共?同打造一?個積級向?上，共同?發(fā)展的團(tuán)?隊。2?023年?超市主管?總結(jié)范本?（五）?年終歲末?，緊張繁?忙的一年?即將過去?，新的挑?戰(zhàn)又在眼?前。沉思?回顧，在?超市這個?大家庭里?使我得到?了的鍛煉?，學(xué)習(xí)了?的知識，?交了的朋?友，積累?了的經(jīng)驗?，當(dāng)然也?通過不少?深刻的教?訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了?自身的種?種不足。?這一年是?充實的一?年，我的?成長來自?超市這個?大家庭，?為超市明?年更好的?發(fā)展盡自?已的全力?是義不容?辭的責(zé)任?。一、?____?市場大廈?工作階段?___?_年春節(jié)?后，我依?舊負(fù)責(zé)_?___市?場大廈的?各項經(jīng)營?工作，在?與翟經(jīng)理?的配合下?經(jīng)歷了節(jié)?后淡季各?商戶的經(jīng)?營困境租?金難收、?托管員工?因季節(jié)性?原因大量?減員等很?具挑戰(zhàn)性?的問題，?通過這些?問題的解?決，使自?己對我市?的服裝零?售行情、?市場大氣?候的了解?、及員工?人事的管?理有了迅?速的提高?。通過與?各商戶的?調(diào)解工作?的接觸，?協(xié)調(diào)能力?得到了進(jìn)?一步的鍛?煉。為了?適應(yīng)不斷?變化的情?況，配合?公司的整?體規(guī)劃對?____?市場進(jìn)行?了一定的?布局調(diào)整?。___?_月份_?___市?場超市開?始構(gòu)想到?____?月份開業(yè)?，自己全?身心的投?入到了籌?建工作中?，人員招?聘、業(yè)務(wù)?培訓(xùn)、貨?架安裝、?商品上架?到日常經(jīng)?營維護(hù)，?在老總的?關(guān)心下，?公司各方?的支持下?，在劉總?與李店的?指導(dǎo)下，?____?市場超市?得以平穩(wěn)?的發(fā)展與?過渡，自?己對超市?最新的業(yè)?務(wù)知識又?得了系統(tǒng)?的強化。?負(fù)責(zé)_?___市?場期間，?盡力維護(hù)?了各項經(jīng)?營活動的?正常運轉(zhuǎn)?，沒有發(fā)?生意外的?突發(fā)事件?。但__?__市場?的整體潛?力沒能全?部發(fā)揮發(fā)?來產(chǎn)生效?益是事實?，雖然_?___市?場的發(fā)展?有各方面?的客觀環(huán)?境不成熟?的制約，?但___?_市場的?潛力沒能?全部發(fā)揮?自己有很?大的責(zé)任?。這也顯?出了自身?能力的局?限，這是?在___?_市場工?作得到的?最深刻認(rèn)?識。同時?，___?_市場各?種困難壓?力的經(jīng)歷?，使自己?的心理素?質(zhì)得到極?大的提高?，面對再?大的困難?與壓力，?我都不會?退縮逃避?，能夠從?容冷靜的?去面對解?決，這是?我在__?__市場?工作得到?最大的收?獲。二?、超市工?作階段?____?月份因工?作的需要?，我被調(diào)?到超市任?店面經(jīng)理?兼非食品?經(jīng)理。在?工作中加?強商品管?理與人員?現(xiàn)場管理?，實現(xiàn)業(yè)?績的提升?是貫穿各?項工作的?中心。?雖然自開?業(yè)就加入?了超市這?個大家庭?，對超市?的人員也?很熟悉，?但到了具?體工作上?必竟還是?有差別的?。為了盡?快進(jìn)入角?色負(fù)起職?責(zé)，一方?面加強了?專業(yè)知識?的學(xué)習(xí)，?積極看書?報文章，?虛心向劉?總李店請?教。一方?面加強溝?通了解實?際情況，?向食品、?接貨、收?銀等各相?關(guān)部門負(fù)?責(zé)人溝通?，與非食?品組長文?娟深入交?流。在短?時間內(nèi)與?相關(guān)主管?建立了溶?洽的工作?關(guān)系，負(fù)?起了店面?值班經(jīng)理?的職責(zé)。?與柜組長?一起對非?食品的人?員進(jìn)行了?整頓培訓(xùn)?，對商品?的規(guī)劃與?陳列作了?調(diào)整，經(jīng)?過非食品?員工的共?同的努力?，我們的?銷售有了?明顯的增?長。在文?娟升任非?食品采購?后，我兼?起了非食?品的組長?，潛下心?來，從頭?干起，衛(wèi)?生、陳列?、庫房、?接貨從每?一個細(xì)節(jié)?開始嚴(yán)格?的要求，?使非食品?的賣場氛?圍有了改?觀。與員?工有了的?接觸，在?嚴(yán)格要求?的基礎(chǔ)之?上，給員?工的思想?溝通與業(yè)?務(wù)培訓(xùn)，?使員工的?精神面貌?有了改觀?，工作的?積極性自?主性得到?了發(fā)揮。?在公司各?部門的關(guān)?心支持下?，全組員?工齊心努?力，非食?品的進(jìn)步?得到了公?司的認(rèn)可?。店面?值班經(jīng)理?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)?各部門工?作，維護(hù)?全賣場的?正常營運?，應(yīng)對突?發(fā)事件的?處理，在?這個崗位?上，自己?立足全面?把控全局?，在工作?的同時充?分利用這?一平臺全?面提升自?身的組織?協(xié)調(diào)與業(yè)?務(wù)水平，?在收銀、?客服、接?貨、防損?、消防等?各個環(huán)節(jié)?深入了解?，發(fā)現(xiàn)問?題，消減?漏洞，作?一名稱職?的店面經(jīng)?理。三?、人員管?理培訓(xùn)工?作作為?一名主管?，對員工?的管理是?一門難度?較高的必?修課，每?個人的經(jīng)?歷、性格?各不相同?，如何使?本部門員?工心往一?處想勁往?一處使不?是嘴上說?說那么簡?單的事情?。通過相?關(guān)專業(yè)理?論知識的?學(xué)習(xí)與實?際工作中?的應(yīng)用，?在人員管?理下了很?大我功夫?。遵循了?嚴(yán)格與關(guān)?愛并用的?方法。?首先自身?從心理上?真正的關(guān)?心員工、?尊重員工?，真正的?為員工著?想，真心?的想讓員?工有所提?高。在這?個基礎(chǔ)上?，有針對?性的對員?工進(jìn)行思?想溝通與?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?，解決員?工思路，?樹立明確?的發(fā)展目?標(biāo)，確實?激發(fā)員工?工作的主?動性與積?極性，再?通過業(yè)務(wù)?培訓(xùn)讓員?工知道如?何去作，?如何作的?更好。在?工作管理?上，始終?嚴(yán)字當(dāng)頭?，只要犯?了原則性?的錯誤，?決不縱容?。使員工?隊伍從內(nèi)?在有動力?，對外有?戰(zhàn)斗力能?夠產(chǎn)生效?益。但?人是不斷?變化與發(fā)?展的，人?員的管理?也會隨之?變化與發(fā)?展，這需?要自己保?持清醒的?頭腦，不?斷學(xué)習(xí)與?提高，更?好的發(fā)揮?出團(tuán)隊的?全部潛力?。對員?工培訓(xùn)也?是一名主?管的重要?工作，最?早