咨詢師三級(jí)基礎(chǔ)知識(shí)真題及咨詢師實(shí)操手冊(cè)

-1-目錄一教育咨詢師的工作內(nèi)容及要求二教育咨詢師禮儀規(guī)范三教育咨詢師必備的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能1學(xué)生學(xué)習(xí)問題分析規(guī)范2客戶類型分析及應(yīng)對(duì)措施3市場(chǎng)分析四教育咨詢師業(yè)務(wù)操作流程及內(nèi)容1電話咨詢規(guī)范2現(xiàn)場(chǎng)咨詢規(guī)范3呼出電話規(guī)范4客戶資源細(xì)分及轉(zhuǎn)化策略一教育咨詢師的工作內(nèi)容及要求1負(fù)責(zé)電話咨詢·負(fù)責(zé)接聽所有呼入的電話咨詢·負(fù)責(zé)呼出電話的咨詢2負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)咨詢并達(dá)成簽約·制定現(xiàn)場(chǎng)咨詢方案·負(fù)責(zé)接待電話引導(dǎo)上門的客戶·負(fù)責(zé)接待直訪上門的客戶·負(fù)責(zé)接待推薦上門的客戶·負(fù)責(zé)講解并簽訂輔導(dǎo)協(xié)議3負(fù)責(zé)回訪未簽約客戶·負(fù)責(zé)回訪電話咨詢未上門的客戶·負(fù)責(zé)回訪現(xiàn)場(chǎng)咨詢未簽約的客戶4負(fù)責(zé)回訪已簽約客戶·負(fù)責(zé)回訪已簽約的客戶·負(fù)責(zé)回訪簽約未交齊全款的客戶5負(fù)責(zé)辦理學(xué)員入學(xué)手續(xù)·負(fù)責(zé)辦理學(xué)員繳費(fèi)·負(fù)責(zé)咨詢教務(wù)交接6負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)習(xí)管理師的工作·負(fù)責(zé)協(xié)助辦理學(xué)員退費(fèi)及壞賬處理·負(fù)責(zé)協(xié)助后期維護(hù)客戶7完善提升業(yè)務(wù)能力·學(xué)習(xí)并遵守公司的相關(guān)制度·負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)補(bǔ)充咨詢師必備的學(xué)科知識(shí)·負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)補(bǔ)充咨詢師必備的教育信息·負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)補(bǔ)充咨詢師必備的客戶類型分類·負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)補(bǔ)充咨詢師必備的市場(chǎng)節(jié)點(diǎn)變化情況·收集、運(yùn)用、創(chuàng)新咨詢道具·分享錄音與簽約經(jīng)驗(yàn)·參加公司組織的銷售會(huì)議·參加市場(chǎng)部周工作總結(jié)、計(jì)劃會(huì)·參加市場(chǎng)月度總結(jié)、計(jì)劃會(huì)8客戶資源轉(zhuǎn)化的管理·負(fù)責(zé)客戶資源的整理與分類·負(fù)責(zé)客戶原始資料的登記及完善·負(fù)責(zé)《學(xué)員咨詢登記表》的填制與上報(bào)·負(fù)責(zé)按時(shí)填制并上報(bào)咨詢師日?qǐng)?bào)、周報(bào)·負(fù)責(zé)配合校區(qū)總監(jiān)對(duì)客戶資源進(jìn)行分配與轉(zhuǎn)化二教育咨詢師禮儀規(guī)范1著裝員工的衣著、服飾要符合公司的要求，做到潔凈、工整，配戴工作牌，塑造出專業(yè)的形象，給顧客留下良好的第一印象。2儀容男性咨詢師的儀容重在“潔”，儀態(tài)要整潔、大方、干凈。女性咨詢師的儀容重在“雅”表現(xiàn)出成熟、干練、親切的職業(yè)形象，讓家長(zhǎng)、孩子感到值得信賴。3姿態(tài)（1）標(biāo)準(zhǔn)站姿站立時(shí)，應(yīng)做到抬頭、挺胸、直背，雙手交叉放在腹部或自然下垂。面向家長(zhǎng)時(shí)，男性咨詢師雙腳稍微分開，與肩同寬；女性咨詢師雙腳成“J”形，重心側(cè)后。（2）標(biāo)準(zhǔn)坐姿入坐及站起動(dòng)作要輕。入坐時(shí)，雙腳平落地上，男性可稍微分開，女性雙膝、腳根緊并，頭要平穩(wěn)，上身要直，肩要放松、自然下垂，雙手扶椅子邊或輕放于膝上。（3）標(biāo)準(zhǔn)走姿走動(dòng)時(shí)應(yīng)步履輕盈、抬頭挺胸、提腰收腹、步幅均勻，雙手自然從肩膀處前后擺動(dòng)，不聳肩。4目光直視對(duì)方時(shí)，以看到對(duì)方鼻尖較為適宜。注意眼神的親切、莊重，以表達(dá)真誠(chéng)與自信。5微笑微笑是咨詢師最基本的要求，也是營(yíng)造良好的咨詢氛圍必備的工具。發(fā)自內(nèi)心的微笑是任何人都不會(huì)拒絕的。微笑可以將我們的熱情、親切與溫暖傳遞給學(xué)生與家長(zhǎng)。6聲音使用標(biāo)準(zhǔn)的普通話，講話時(shí)的語氣、聲調(diào)、語速、音質(zhì)等也是傳遞信息的符號(hào)，如發(fā)音不準(zhǔn)、聲調(diào)失常、音色欠佳、語氣煩人，特別是說話沒有聲音起伏輕重等毛病都會(huì)影響傳遞信息的效果。三教育咨詢師必備的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能高中一年級(jí)···高中1年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)問題分析規(guī)范···整體特點(diǎn)分析1高一年級(jí)學(xué)生的抽象思維水平進(jìn)入了從經(jīng)驗(yàn)型占主導(dǎo)向理論型占主導(dǎo)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵期，期間抽象思維發(fā)展速度達(dá)到歷史最高點(diǎn)。其他學(xué)習(xí)能力指標(biāo)均已與成年人相差無幾，在生理上來說，可以稱之為成年人了。進(jìn)入高一的學(xué)生，在心理上正處于脫離父母的時(shí)期，有不少心理學(xué)家把它稱為心理上的斷乳期，隨著身體的迅速發(fā)育，自我意識(shí)的明顯加強(qiáng)，獨(dú)立思考和處理事務(wù)能力的發(fā)展，高中學(xué)生在心理和行為上表現(xiàn)出強(qiáng)烈的自主性，迫切希望從父母的捆綁中解脫出來，開始嘗試脫離父母的保護(hù)和管理。他們具有很強(qiáng)的自信心和自尊心，熱衷于顯示自己的力量和才能，不論是在個(gè)人生活的安排上，還是在對(duì)人生和社會(huì)的看法上都開始有了自己的見解和主張，他們對(duì)成年人的意見不輕信，不盲從，要求有事實(shí)的證明和有邏輯的說服力。2與初一相似，高一又是一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)的分水嶺。一部分學(xué)生進(jìn)入高中學(xué)習(xí)以后，就開始感到學(xué)習(xí)的壓力與緊迫感，開始奮發(fā)學(xué)習(xí)；另一部分學(xué)生則認(rèn)為自己終于從中考的壓力中解脫出來了，高考又遙不可及，可以適當(dāng)?shù)姆潘梢幌?。由于學(xué)習(xí)態(tài)度的不同，會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)分布的不均勻。3高一年級(jí)學(xué)科科目增多、知識(shí)跨度加大、學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化難度大、測(cè)試頻率加大等。學(xué)生特別是在數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)、地理這些科目上會(huì)出現(xiàn)很大的問題，甚至?xí)霈F(xiàn)不及格等現(xiàn)象。很多學(xué)生感覺，老師講課進(jìn)度快、只能勉強(qiáng)聽懂，但課下不會(huì)做題目，或者一做就錯(cuò)。因此，在高一年級(jí)，初中階段打下的知識(shí)、習(xí)慣和方法的基礎(chǔ)尤為重要。由于高一年級(jí)學(xué)習(xí)了高中50%以上的新知識(shí)，如果此時(shí)學(xué)生仍處于被動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，那么到了高二，學(xué)生將會(huì)連課堂上老師講的課程都聽不懂，這也是為什么部分學(xué)生在高二時(shí)有輟學(xué)就業(yè)的想法。學(xué)科分析語文很容易放松的一年，知識(shí)積累到了倦怠期，知識(shí)向高難度分析轉(zhuǎn)變的一年。不少學(xué)生在這個(gè)時(shí)期，容易成績(jī)下滑：1平時(shí)積累少：字音、字形、成語的運(yùn)用2題型總結(jié)少：病句修改、詩(shī)歌鑒賞3閱讀理解丟分嚴(yán)重，答題不夠規(guī)范4文言文閱讀虛詞用法總結(jié)少，實(shí)詞用法沒有進(jìn)行分類總結(jié)，過分側(cè)重課內(nèi)文言文閱讀，課外文言文理解難度大5應(yīng)試作文沒有思路的寫作的規(guī)范6要注重基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)的積累。（字音、字形、成語運(yùn)用、病句改錯(cuò)等）7文言基礎(chǔ)知識(shí)的積累（虛詞、實(shí)詞、文言句式等的積累）8閱讀優(yōu)秀范文的閱讀和積累：相對(duì)于初中時(shí)期閱讀的多是感性訓(xùn)練要求，高中多是理性訓(xùn)練要求，在培養(yǎng)語言能力的同時(shí)促進(jìn)思維能力的發(fā)展。如：初中要求“感知”課文內(nèi)容；高中則要求“把握”課文內(nèi)容。再如：初中學(xué)習(xí)文言文，要求了解內(nèi)容，能順暢地朗讀、背誦一些基本課文，而高中則要求掌握一定數(shù)量的文言實(shí)詞、虛詞和常見的文言句式，誦讀淺易文言文，理解詞句含義，把握思想內(nèi)容，背誦一定數(shù)量的文言文名篇。9寫作部分：與初中相比，高中能力訓(xùn)練的內(nèi)容更突出能力的養(yǎng)成過程。從宏觀上，要求學(xué)生在日常生活中自覺地觀察、積累和思考，獲得豐富的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，然后用文字將這些認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)寫出來。這樣的訓(xùn)練是為了實(shí)現(xiàn)對(duì)寫作能力的全面培養(yǎng)；練好寫作的各種基本功。這種能力養(yǎng)成的過程通過多次的訓(xùn)練強(qiáng)化，有助于學(xué)生在實(shí)踐中表現(xiàn)出準(zhǔn)確、敏捷的運(yùn)用語言的能力。數(shù)學(xué)函數(shù)為高中數(shù)學(xué)基礎(chǔ)，立體幾何、解析幾何、高率、三角恒等變換、三角函數(shù)均是高中重難點(diǎn)，占高考2/3分值。1課堂聽課以老師的講課思路為主，但是課后一定要及時(shí)的消化和總結(jié)。另外要有著知識(shí)點(diǎn)—考點(diǎn)—典型例題—方法總結(jié)。2對(duì)于基礎(chǔ)薄弱的學(xué)生要以課本上基本概念的理解和例題的消化為主。3成績(jī)中等偏上的學(xué)生建議要對(duì)每個(gè)知識(shí)模塊中出現(xiàn)的典型例題進(jìn)行整理和總結(jié)。另外應(yīng)該進(jìn)行拔高和思路的拓展。4做題之后要加強(qiáng)反思，看看題目屬于知識(shí)體系的什么位置，并看看題目中的已知和所求恩那個(gè)否互換；5準(zhǔn)備好錯(cuò)題本，重視改錯(cuò)，錯(cuò)不重犯英語語法點(diǎn)深化學(xué)習(xí)，虛擬語氣、主語從句、標(biāo)語從句不定式用法、倒裝句式的學(xué)習(xí)使學(xué)生容易在這個(gè)時(shí)期產(chǎn)生瓶頸。部分學(xué)生在初中階段忽略了英語語法的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣會(huì)給文章的理解造成很大的困難，那么建議學(xué)生對(duì)語法進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。要開始積累詞匯，并且注意詞匯的運(yùn)用和記憶方法的總結(jié)。要培養(yǎng)閱讀英語文章的習(xí)慣，并且在閱讀達(dá)到量的同時(shí)也要注意閱讀質(zhì)的問題。要分清楚精讀和泛讀的文章。物理從定性分析轉(zhuǎn)到定量分析，力學(xué)、運(yùn)動(dòng)學(xué)、功能定理都是對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的深化、抽象，題目變化多樣，靈活性，思路巧妙，基礎(chǔ)知識(shí)運(yùn)用綜合性強(qiáng)。1注意新舊知識(shí)的同化與順應(yīng)：例如，初中物理中描述物體運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的物理量有速度（速率）、路程和時(shí)間；高中物理描述物體運(yùn)動(dòng)狀態(tài)的物理量有速度、位移、時(shí)間、加速度等，其中速度位移和加速度除了有大小還有方向，是矢量2課前注意對(duì)下次課重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行預(yù)習(xí)，課后進(jìn)行復(fù)習(xí)和吸收。3高中物理以理解為主，所以首先要對(duì)所講內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)的揣摩理解然后再做題。4如果做題遇到問題，建議可以先看看例題的解題思路開始，然后再嘗試做題。5沒學(xué)習(xí)一個(gè)章節(jié)一定要進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)和典型例題的總結(jié)?；瘜W(xué)基礎(chǔ)知識(shí)更加零散，理解性和抽象性內(nèi)容增多，氧化還原反應(yīng)、物質(zhì)的量、元素周期律、典型物質(zhì)核反應(yīng)的性質(zhì)特點(diǎn)等知識(shí)點(diǎn)亂，題型多。1高一化學(xué)與初中化學(xué)知識(shí)聯(lián)系十分密切，比如：必修1的第一章第一節(jié)就是“化學(xué)實(shí)驗(yàn)基本方法”，里面涉及的實(shí)驗(yàn)基本方法有初中學(xué)的溶解、過濾、蒸發(fā)，再學(xué)習(xí)的是“蒸餾、萃取、離子檢驗(yàn)”；又如第二章學(xué)習(xí)的“膠體”要與初中的“溶液、濁液”概念相聯(lián)系與比較，又如學(xué)習(xí)“氧化還原反應(yīng)”要涉及初中化合價(jià)的知識(shí)、元素及其化合價(jià)等知識(shí)。2初中化學(xué)以現(xiàn)象為主，知識(shí)點(diǎn)也相對(duì)少和簡(jiǎn)單，但是高中化學(xué)相對(duì)是比較抽象，以電子的得失和化學(xué)鍵的斷裂來判斷化學(xué)反應(yīng)。3高一必修一所學(xué)的物質(zhì)中知識(shí)點(diǎn)比較多比較零碎，那么每一章節(jié)一定要對(duì)所學(xué)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和整理，并且總結(jié)這幾章節(jié)的學(xué)習(xí)方法。4堅(jiān)持課前預(yù)習(xí)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)--講究課內(nèi)學(xué)習(xí)提高課堂效率落實(shí)課后復(fù)習(xí)鞏固課堂所學(xué)家庭教育建議1學(xué)習(xí)和生活上的事情要多聽學(xué)生的想法和意見，多關(guān)心和與學(xué)生溝通。2學(xué)習(xí)遇到問題應(yīng)該及時(shí)幫助孩子解決，建立學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的信心。3在與學(xué)生溝通的過程中建議以鼓勵(lì)為主，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題。4用成長(zhǎng)、發(fā)展的眼光而不能用凝固的眼光看孩子。高中二年級(jí)···高中2年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)問題分析規(guī)范···整體特點(diǎn)分析1高中二年級(jí)學(xué)生們的抽象思維水平已經(jīng)進(jìn)入“理論型”發(fā)展的成熟期，思維能力進(jìn)一步完善，過了這個(gè)成熟期，理論型抽象思維能力的發(fā)展將會(huì)減緩，逐漸趨于穩(wěn)定，取而代之的將是辯證邏輯思維能力的發(fā)展。2經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)，學(xué)生在知識(shí)掌握程度上已較明顯的分出層次，即所謂優(yōu)生和差生。對(duì)優(yōu)生來說，由于之前學(xué)得好，他們積極、自信的心理不斷得到強(qiáng)化，學(xué)習(xí)興趣上升為樂趣，學(xué)習(xí)已成為自覺的行為，并不斷從中得到成功的心理體驗(yàn)。另一部分學(xué)生在一年學(xué)習(xí)中（尤其是在考試中）屢遭挫折，對(duì)學(xué)習(xí)的灰心、自卑甚至害怕等心理也在漸漸固化，出現(xiàn)興趣轉(zhuǎn)移，偏科等傾向。對(duì)中等水平的學(xué)生來說，學(xué)習(xí)目的模糊，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，處于一種淡漠的被動(dòng)狀態(tài)。3高二學(xué)生是高中階段的“斷層”時(shí)期。因?yàn)楦咭恍律鷦傔M(jìn)入高中，對(duì)學(xué)校、教師、同學(xué)以及學(xué)習(xí)都有新鮮的感覺，同時(shí)，其興奮心情也使其具有積極的學(xué)習(xí)和生活態(tài)度。他們所面臨的是如何適應(yīng)新的生活和新的學(xué)習(xí)，在這個(gè)時(shí)期，無論是學(xué)校還是教師都對(duì)他們給予高度的關(guān)注。高三的學(xué)生因?yàn)榫鸵獏⒓拥母呖?，家長(zhǎng)和教師對(duì)他們給予更高度的關(guān)注。相對(duì)來看，教師和家長(zhǎng)對(duì)高二的學(xué)生的關(guān)注就較少，使學(xué)生在這個(gè)階段的孤獨(dú)感和失落感較強(qiáng)。根據(jù)有關(guān)調(diào)查，在這一時(shí)期，也是親子關(guān)系的危機(jī)時(shí)期，很多孩子開始疏遠(yuǎn)家長(zhǎng)，尋求伙伴理解與異性理解。4高二階段由于很多學(xué)生目標(biāo)不明確，既沒有高一時(shí)的雄心壯志，也沒有面臨高考的緊迫感，是一個(gè)容易出現(xiàn)動(dòng)蕩和茫然的時(shí)期。一旦遇到挫折，特別是考試中受到打擊，就會(huì)自我懷疑，產(chǎn)生焦慮。有調(diào)查顯示：一半以上的學(xué)生感到整個(gè)高中階段有成績(jī)明顯退步的階段，其中大部分學(xué)生感到這個(gè)階段在高二。5高二是高中階段戀愛發(fā)生率最高時(shí)期，其中有生理發(fā)展和社會(huì)影響的因素，還有其心理原因。高二學(xué)生所要承受來自社會(huì)方方面面的壓力越來越多，他們非常需要理解和關(guān)心。然而，由于家庭、學(xué)校對(duì)他們的關(guān)注不夠，導(dǎo)致他們只能從外界獲得關(guān)愛的感覺。有些學(xué)生談戀愛就是要尋找一種被愛、被重視、被珍惜的感覺。其次，受電視、電影、網(wǎng)絡(luò)等影響，很多學(xué)生把愛情過于美化、理想化，向往浪漫的愛情，因而會(huì)模仿成人談戀愛。典型心理特征：1自卑心理嚴(yán)重，自信心不足進(jìn)入高二年級(jí)后，學(xué)生由于基礎(chǔ)的差異性，包括對(duì)于高中學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成導(dǎo)致學(xué)生在這一階段產(chǎn)生兩極分化。強(qiáng)烈的失落感使一些同學(xué)極其自卑，信心不足，喪失斗志，失去學(xué)習(xí)的積極性，功課將越落越多。2不屑心理個(gè)別學(xué)生會(huì)看到其他同學(xué)學(xué)習(xí)如此勤奮，分秒必爭(zhēng)，而自己又無法做到和他們一樣，便會(huì)產(chǎn)生一種不屑心理，自以為自己憑聰明就可以考到不錯(cuò)的成績(jī)，大可不必如此發(fā)奮，甚至溢于言表，殊不知他們已在實(shí)力上輸于其他同學(xué)，而這種“讀書不必那么用功”的言論一旦在學(xué)生的心里立足，將會(huì)對(duì)學(xué)生以后的學(xué)習(xí)產(chǎn)生不良的影響。3喜歡表現(xiàn)自己高二成績(jī)分化之后，有些學(xué)生自卑，有些學(xué)生卻特別要在老師、同學(xué)面前表現(xiàn)自己的非同一般，急欲讓別人覺得自己的不可小覷。他們會(huì)在班主任規(guī)定進(jìn)教室的時(shí)間不進(jìn)教室，或者故意在教室里大呼小叫，或者故意在老師提問時(shí)三緘其口，表現(xiàn)出對(duì)其他同學(xué)的藐視。4不誠(chéng)實(shí)撒謊是一種虛構(gòu)或捏造事實(shí)的行為，有時(shí)候?qū)W生是用不適當(dāng)?shù)姆绞诫[瞞部分或全部事實(shí)。由于其行為具有欺騙的性質(zhì)，所以常常被教師、同學(xué)或父母看做是一種不能容忍的品行問題而受到譴責(zé)。這種行為如果不能得到適當(dāng)?shù)膶?duì)待，會(huì)逐漸加劇，并穩(wěn)定成為學(xué)生個(gè)性的組成部分。不過沒有哪個(gè)人生來會(huì)說謊，生來要說謊，生來愛說謊。學(xué)生的謊言其實(shí)并不能保持多久，因?yàn)樗麄兩钤谝粋€(gè)人數(shù)不少的集體中，還有父母的監(jiān)督，老師尤其班主任極容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生在說謊。5過度考試焦慮高二學(xué)生承受的學(xué)習(xí)壓力比高一要大得多，父母老師對(duì)他們的期望、要求都比較高。學(xué)生容易憂心忡忡，患得患失?？荚嚱箲]是在一定的應(yīng)試情鏡激發(fā)下，受個(gè)體認(rèn)知評(píng)價(jià)能力、人格傾向與其他身心因素制約，以擔(dān)憂為基本特征，以防御或逃避為行為方式通過一定程度的情緒反應(yīng)所表現(xiàn)出來的心理狀態(tài)。適度的考試焦慮，對(duì)喚起大腦皮層的興奮，集中注意，活躍思維具有積極的作用，但過度的焦慮則會(huì)導(dǎo)致學(xué)生認(rèn)知能力降低，干擾正確的分析和判斷，影響學(xué)習(xí)成績(jī)，并對(duì)身心健康造成潛在的威脅?？荚囘^度焦慮的原因不外乎：父母、老師期望過高，學(xué)生自己對(duì)自己的要求過高、急功近利等等，當(dāng)然也有不排除其他因素。6早戀早戀作為一種社會(huì)現(xiàn)象，從心理學(xué)、生理學(xué)的角度來分析，不是大逆不道的事情。但總的來說，高二學(xué)生談戀愛是弊大于利，不僅分散精力，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)，而且對(duì)身心健康也十分不利。學(xué)科分析語文1基礎(chǔ)知識(shí)，字音字形等與三年積累有關(guān)2現(xiàn)代文閱讀，散文的理解能力和主觀題的答題技巧和思路3文言文閱讀，課外文言文開始增多，并注重理解的題目開始增多。4寫作所占分值增大，作文成績(jī)開始分化閱讀：包括現(xiàn)代文閱讀、文言文閱讀。高二學(xué)生對(duì)于高一年級(jí)的基礎(chǔ)閱讀技巧掌握薄弱，運(yùn)用不靈活，導(dǎo)致解題錯(cuò)漏。文言文基礎(chǔ)知識(shí)掌握不牢固，實(shí)詞虛詞，句式轉(zhuǎn)換等高頻考點(diǎn)失分嚴(yán)重。詩(shī)歌鑒賞：深度提高。詩(shī)歌鑒賞由之前的客觀題，轉(zhuǎn)換成為主觀題。需要學(xué)生深度理解作者時(shí)代背景以及創(chuàng)作背景，結(jié)合當(dāng)時(shí)的特定歷史時(shí)期，分析詩(shī)歌的深度內(nèi)涵。數(shù)學(xué)數(shù)列、不等式、圓錐曲線、導(dǎo)數(shù)結(jié)合求解。邏輯思維、空間想象能力：數(shù)列、不等式是高二數(shù)學(xué)中的難點(diǎn)，也是很多學(xué)生感覺學(xué)習(xí)吃力的章節(jié)。尤其是數(shù)列，在歷年高考頻繁出現(xiàn)。圓錐主要考察的是初中所學(xué)的圓以及高一所學(xué)的圓的方程以及三角恒等等知識(shí)的串聯(lián)應(yīng)用。英語語法：過去分詞，倒裝，省略，虛擬語氣，代詞it的用法，動(dòng)詞不定式和現(xiàn)在分詞，定語從句，動(dòng)詞時(shí)態(tài)?，嵥?，難以梳理，僅靠學(xué)生自己難以找到弱項(xiàng)知識(shí)點(diǎn)。詞匯量大，且由于學(xué)生對(duì)高一所學(xué)單詞的遺忘，在做題時(shí)，容易在詞匯問題丟分。寫作中式英文的句子出現(xiàn)。語法：高二語法的學(xué)習(xí)是對(duì)初中以及高一語法學(xué)習(xí)的一個(gè)提升。從句關(guān)系，時(shí)態(tài)轉(zhuǎn)換等等。這是很多學(xué)生容易拉開檔次的關(guān)鍵點(diǎn)。詞匯：詞匯量的積累是很多高二學(xué)生畏難的大問題，學(xué)生常常單純的抄寫、死記。不會(huì)運(yùn)用技巧，例如：結(jié)合具體題目、相似詞辨析等等來記憶。同時(shí)，單詞不能反復(fù)記憶，也是高二年級(jí)英語學(xué)習(xí)的大問題。物理在高一的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)電學(xué)、磁學(xué)，電路學(xué)部分實(shí)驗(yàn)題目和大題、綜合題目較多，選修學(xué)習(xí)的機(jī)械波、量子物理為難點(diǎn)化學(xué)理解性的知識(shí)增多，化學(xué)反應(yīng)平衡、電離子、水解平衡、原電池、電解池、有機(jī)化學(xué)比較抽象的題目靈活，很多學(xué)生在高二成績(jī)下滑嚴(yán)重文綜政治：辯證唯物主義的理解與實(shí)際應(yīng)用。很多學(xué)生概念能夠背誦，但在與實(shí)際問題結(jié)合進(jìn)行辨析時(shí)，會(huì)出現(xiàn)問題。地理：自然地理和人文地理相結(jié)合，是學(xué)生最容易失分的地方。理綜物理：電磁學(xué)是高二物理的重中之重。學(xué)生對(duì)于電磁學(xué)的公式以及定理的運(yùn)用是薄弱點(diǎn)。化學(xué)：物質(zhì)的結(jié)構(gòu)與性質(zhì)以及有機(jī)化學(xué)的基礎(chǔ)，是高二年級(jí)學(xué)生應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)探究的章節(jié)。家庭教育建議家長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)積極、開朗、樂觀，要掌握基本的心理健康教育的知識(shí)和技能，提高發(fā)現(xiàn)學(xué)生心理疾病的能力。通常下面這幾種方法是行之有效的。1注意觀察要善于在日常生活中留心學(xué)生的言行，從中歸納梳理出學(xué)生的個(gè)性類型。同時(shí)注意通過學(xué)生的作業(yè)尤其是文科作業(yè)，深入了解學(xué)生的態(tài)度狀況。2與學(xué)生共同活動(dòng)家長(zhǎng)與學(xué)生共同完成夏令營(yíng)、春游秋游、野炊，一起運(yùn)動(dòng)等等，以此鍛煉學(xué)生的吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作的能力和意識(shí)。3對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行心理健康教育咨詢和治療咨詢和治療是心理健康教育的重要途徑和方法。家長(zhǎng)可以協(xié)調(diào)與整合學(xué)校和社區(qū)的心理健康教育力量，邀請(qǐng)專業(yè)的心理咨詢師對(duì)學(xué)生進(jìn)行專門的疏導(dǎo)和調(diào)節(jié)，使之恢復(fù)到正常的狀態(tài)。4適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)罰赫洛克、里特等人的研究發(fā)現(xiàn)，在獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰、忽略與隔離這四種條件下，獎(jiǎng)勵(lì)的作用最好，其次是懲罰。適宜的獎(jiǎng)罰對(duì)高二學(xué)生的成長(zhǎng)起積極的促進(jìn)作用。5實(shí)事求是對(duì)學(xué)生的期望值要和學(xué)生的實(shí)際能力相一致，切莫向?qū)W生或子女提出過高的期望和要求。6進(jìn)行必要的自信訓(xùn)練最根本的一點(diǎn)是家長(zhǎng)要真正認(rèn)識(shí)并堅(jiān)持素質(zhì)教育的正確方向，以人為本，給學(xué)生人文關(guān)懷。當(dāng)家長(zhǎng)意識(shí)到這些時(shí)，自己也會(huì)身心輕松很多，能夠和子女或?qū)W生營(yíng)造融洽、互相理解的良好關(guān)系，學(xué)生獲得身心的健康發(fā)展。學(xué)生學(xué)習(xí)問題的提升策略：1父母可通過協(xié)助孩子制定有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃來幫助孩子掌握學(xué)習(xí)方法。孩子由于年齡不大，自控能力和計(jì)劃協(xié)調(diào)能力較差，因此，父母與孩子一起協(xié)商每一階段的學(xué)習(xí)安排非常必要。每天復(fù)習(xí)些什么內(nèi)容，在什么時(shí)候起床和就寢，甚至休閑時(shí)間作何安排都是學(xué)習(xí)計(jì)劃可以考慮的內(nèi)容。除此之外，家長(zhǎng)可以對(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃完成的情況進(jìn)行檢查，許多專家建議星期天晚上是父母和孩子溝通的好時(shí)間，既可以和孩子在這一時(shí)間回顧一周的學(xué)習(xí)情況，檢查學(xué)習(xí)計(jì)劃的完成情況，又可以在輕松和諧的氣氛里配合孩子制定新一周的學(xué)習(xí)計(jì)劃。家長(zhǎng)雖然不是教育專家，但通過參與孩子學(xué)習(xí)計(jì)劃的制定過程，也可對(duì)孩子學(xué)習(xí)情況獲得比較全面的了解。

2家長(zhǎng)對(duì)孩子作息時(shí)間的管理，有助于孩子形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。有的父母在孩子深夜伏案用功的時(shí)候，常常感到十分欣慰，卻忽視了長(zhǎng)期晚睡晚起，會(huì)使孩子的學(xué)習(xí)效率下降。大腦生理學(xué)研究證實(shí)，高效的學(xué)習(xí)時(shí)間，小學(xué)生大約持續(xù)40分鐘，初中生為45分鐘，高中生為50分鐘，長(zhǎng)期"疲勞戰(zhàn)"必然事倍功半，甚至損害大腦。家長(zhǎng)除了幫助孩子控制適宜的學(xué)習(xí)時(shí)間，保證孩子八小時(shí)以上的睡眠之外，還可以幫助孩子學(xué)會(huì)在復(fù)習(xí)過程中采用交叉、間隔復(fù)習(xí)的方法，例如可以交替復(fù)習(xí)理解記憶科目（如語文）和計(jì)算推理科目（如數(shù)學(xué)），合理使用左右腦，以提高學(xué)習(xí)效率。要求孩子按時(shí)完成作業(yè)，是家長(zhǎng)培養(yǎng)孩子學(xué)習(xí)習(xí)慣和方法時(shí)不可忽略的一項(xiàng)任務(wù)。有的家長(zhǎng)認(rèn)為孩子的作業(yè)由學(xué)校來管，與家長(zhǎng)沒多少關(guān)系，為孩子買電腦卻不懂得監(jiān)督孩子正確使用電腦，以至電腦變成孩子看黃色電子出版物的工具而家長(zhǎng)還一無所知。所以，家長(zhǎng)在對(duì)孩子進(jìn)行物質(zhì)投資的同時(shí)也應(yīng)配合相應(yīng)的"時(shí)間投資"。孩子的作業(yè)一般分為復(fù)習(xí)類和預(yù)習(xí)類，我們更贊成家長(zhǎng)培養(yǎng)孩子"先復(fù)習(xí)，后下筆，最后預(yù)習(xí)"的習(xí)慣，預(yù)習(xí)作業(yè)常被家長(zhǎng)忽視，其實(shí)指導(dǎo)孩子花一定時(shí)間預(yù)習(xí)，有助于孩子在第二天的課堂上學(xué)得更好、更快。

3培養(yǎng)一位成績(jī)優(yōu)異的孩子，需要父母持之以恒的愛心和毅力。當(dāng)我們接近孩子，認(rèn)真了解他們學(xué)習(xí)情況的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)真有那么多的學(xué)習(xí)方法，需要家長(zhǎng)參與，對(duì)孩子輔導(dǎo)。孩子開學(xué)的時(shí)候，需要家長(zhǎng)協(xié)助制定有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃；孩子放假的時(shí)候，需要家長(zhǎng)指導(dǎo)安排休閑時(shí)間；孩子考試的時(shí)候，需要家長(zhǎng)配合消除考試焦慮等。高中三年級(jí)···高中3年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)問題分析規(guī)范···整體特點(diǎn)分析1高三年級(jí)同學(xué)的抽象邏輯思維水平已經(jīng)從“理論型”發(fā)展的成熟期轉(zhuǎn)向辯證邏輯思維水平發(fā)展的關(guān)鍵期。在這個(gè)時(shí)期雖然理論型抽象思維水平的發(fā)展還能得到進(jìn)一步完善，但發(fā)展的重心已經(jīng)轉(zhuǎn)到辯證邏輯思維方面。2到了高三，同學(xué)們要將中學(xué)以來所學(xué)的所有知識(shí)進(jìn)行大匯總、大融合，從而編織成一個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，形成一個(gè)系統(tǒng)，課業(yè)負(fù)擔(dān)相當(dāng)?shù)姆敝亍Ａ硗?，由于高考制度的選拔性，和近幾年參加高考學(xué)生的人數(shù)逐年增加的現(xiàn)狀，導(dǎo)致周圍同學(xué)競(jìng)爭(zhēng)氣氛加劇。與此同時(shí)，他們的家長(zhǎng)、親友甚至教師的殷切期望給他們帶來了巨大壓力。這種如影隨形的來自外在與內(nèi)在的，精神和肉體的巨大壓力，對(duì)從來沒有承受過巨大壓力的高三學(xué)生來說，實(shí)在是難以承擔(dān)的。3高三時(shí)期對(duì)一個(gè)學(xué)生的一生來說，具有轉(zhuǎn)折點(diǎn)的作用，所以，體現(xiàn)在學(xué)業(yè)或者說學(xué)習(xí)成績(jī)上的壓力，與以往“學(xué)習(xí)壓力”有著本質(zhì)的不同。高三的“學(xué)習(xí)壓力”，是一個(gè)全面、系統(tǒng)的綜合壓力體系，壓力源的力量之大，壓力面之廣，是同學(xué)們所沒有經(jīng)歷過的。另外，高三的學(xué)習(xí)方式主要以“反復(fù)性”“單一性”為主——復(fù)習(xí)、背誦，在題海中生活。這種反復(fù)的、單一的活動(dòng)，極易出現(xiàn)心理飽和效應(yīng)。所以，高三也是一個(gè)心理問題的多發(fā)區(qū)。4與高二“孤獨(dú)”“失落”感的增強(qiáng)相反，高三的學(xué)生成為眾所矚目的焦點(diǎn)，背負(fù)著自己的未來與全家人的殷切期望，如果說引發(fā)高二問題的原因是“不可承受的之輕”，那么高三問題的原因一定是“不可承受之重”。在重壓下，部分學(xué)生很難集中精力學(xué)習(xí)，容易注意力不集中，精神狀態(tài)渙散，情緒不穩(wěn)定，易激惹，滋生內(nèi)疚感，甚至導(dǎo)致自閉、自卑。5大部分科目高二已經(jīng)結(jié)束，高三進(jìn)入全面復(fù)習(xí)階段。學(xué)校一般分為一輪復(fù)習(xí)、二輪復(fù)習(xí)和三輪復(fù)習(xí)三個(gè)階段。一輪復(fù)習(xí)注重基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固學(xué)習(xí)——分專項(xiàng)（模塊），復(fù)習(xí)速度很快，通過試卷練習(xí)、測(cè)試等方式加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的鞏固，每天會(huì)有大量試卷習(xí)題等，在鞏固基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)開始進(jìn)行綜合題型的練習(xí)，寒假回校后（部分省市是寒假前）統(tǒng)一進(jìn)行一?？荚嚕ㄓ械氖∈惺侨〗y(tǒng)一考試，有的省市是全市統(tǒng)一考試），一模考試成績(jī)出來后學(xué)校會(huì)召開家長(zhǎng)會(huì)；二輪復(fù)習(xí)以中檔題型訓(xùn)練為主，大部分時(shí)間都是做卷子、習(xí)題冊(cè)等，一輪復(fù)習(xí)階段沒有把握好的學(xué)生很難適應(yīng)本階段的學(xué)習(xí)，成績(jī)會(huì)越拉越大；三輪復(fù)習(xí)主要是練習(xí)歷年的高考試卷、本年度的?？荚嚲淼?，同時(shí)注意加強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)。二?？荚囅鄬?duì)難度比較大，一?？荚囯y易適中，三?？荚囯y度較小，主要是讓學(xué)生在高考前取得一個(gè)相對(duì)好的成績(jī)，提升自信心。學(xué)科分析語文基礎(chǔ)知識(shí)分類強(qiáng)化文言文、現(xiàn)代文閱讀要求和綜合性提升話題作文技巧性提高數(shù)學(xué)高一到高三所學(xué)知識(shí)的總復(fù)習(xí)，一輪復(fù)習(xí)：基礎(chǔ)知識(shí)；二輪復(fù)習(xí)：專題精深；三輪復(fù)習(xí)：全面綜合重點(diǎn)知識(shí)：函數(shù)、數(shù)列、概率、立體幾何、曲線、集合等英語三年學(xué)習(xí)的語法點(diǎn)梳理，重點(diǎn)語法專項(xiàng)強(qiáng)化練習(xí)，聽力、作文、閱讀、完型等技巧強(qiáng)化訓(xùn)練物理基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)回顧，強(qiáng)化復(fù)習(xí)，重難點(diǎn)綜合題目轉(zhuǎn)向訓(xùn)練力學(xué)、運(yùn)動(dòng)學(xué)、功能、電學(xué)、磁學(xué)，重點(diǎn)題目練習(xí)化學(xué)物質(zhì)化學(xué)、物理性質(zhì)分模塊記憶、基本化學(xué)反應(yīng)方程式，反應(yīng)現(xiàn)象的梳理理解，常見推斷、實(shí)驗(yàn)計(jì)算題的分類訓(xùn)練均是重點(diǎn)和難點(diǎn)家庭教育建議１給孩子一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境。切不可嘮叨，嘮叨反而讓孩子更煩躁，更談不上靜下心來讀書。２合理安排飲食營(yíng)養(yǎng)。學(xué)生們復(fù)習(xí)任務(wù)繁重，大腦處在高度緊張狀態(tài)，身體能量消耗多，食欲往往不佳，再加上生活規(guī)律被打亂，身體抗病能力降低，很容易生病。因此，安排好這個(gè)階段的飲食營(yíng)養(yǎng)，對(duì)保證考生的身體健康和使大腦處于良好狀態(tài)極為重要并有相當(dāng)程度的幫助。HYPERLINK考試前，應(yīng)多吃些水果，特別是含葡萄糖較多的漿果，如葡萄、草莓等。若食欲過差，可適當(dāng)服些多維葡萄糖，要保證足夠的蛋白質(zhì)。３指導(dǎo)孩子保持良好的心態(tài)。一是要樹立自信心。在考前，應(yīng)客觀評(píng)估自己的水平，相信自己的能力能得到充分的發(fā)揮。在考試中便能保持這種自信心，消除自卑感和憂慮感，以泰然自若的心情去應(yīng)付各種考卷、各道試題，有條不紊地復(fù)習(xí)強(qiáng)化所學(xué)的知識(shí)，不要到臨考前夜還在開夜車，拼體力。如果精神不振，由此引起心理波動(dòng)，在考場(chǎng)上就難以把握住自己，影響考試成績(jī)。二是要?jiǎng)谝萁Y(jié)合、科學(xué)用腦。對(duì)于臨考的學(xué)生來說，應(yīng)根據(jù)自己的作息習(xí)慣，調(diào)配好學(xué)習(xí)和休息的時(shí)間，做到有張有弛，勞逸結(jié)合?？蛇M(jìn)行一些適度的體育活動(dòng)。晚間要適時(shí)入睡，臨考前難以睡著可運(yùn)用自我暗示方法盡快入睡，使大腦得到充分休息，以保證輕松平靜的狀態(tài)迎考。在考試過程中，應(yīng)保持鎮(zhèn)定情緒，待看清每個(gè)題目的要求后，再動(dòng)筆作答，方法上按先易后難的順序，先做好“基礎(chǔ)題，然后再認(rèn)真思考“爬坡題”，遇到難題不必驚慌，要充滿信心，冷靜思考。三是降低期望值，量力而行。臨考前確定目標(biāo)是非常重要的，但一定要根據(jù)自己掌握知識(shí)的程度與實(shí)力確定可達(dá)到的目標(biāo)，切勿期望值過高。以往高考中，不少考生不考慮自己的實(shí)力，盲目樂觀，不切實(shí)際地將目標(biāo)定得過高，結(jié)果上考場(chǎng)一拿到考卷發(fā)覺差距過大時(shí)，頓時(shí)心慌意亂，焦慮不安，并且發(fā)揮不出正常的水平?？蛻纛愋头治黾皯?yīng)對(duì)措施（1）家長(zhǎng)篇客戶分類類型特點(diǎn)應(yīng)對(duì)策略從容不迫型這類客戶嚴(yán)肅、冷靜，遇事沉著，不易為外界事物和廣告宣傳所影響，他們對(duì)咨詢師的分析和建議認(rèn)真聆聽，有時(shí)還會(huì)提出問題和自己的看法，會(huì)與咨詢師探討自己的教育方法與教育觀念，但不會(huì)輕易做出報(bào)名決定。這類家長(zhǎng)對(duì)于第一印象不好或銷售色彩較重的咨詢師絕不會(huì)給予第二次機(jī)會(huì)，會(huì)保持一定距離。對(duì)此類家長(zhǎng)，咨詢師必須從熟知學(xué)生學(xué)習(xí)等各方面情況入手，謹(jǐn)慎地分析學(xué)生問題，層層推進(jìn)引導(dǎo)的方法，多方分析、比較、舉例子、提示，使家長(zhǎng)全面了解孩子問題嚴(yán)重性，各個(gè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比，以期獲得對(duì)方理性的支持。與這類家長(zhǎng)打交道時(shí)，咨詢師分析的學(xué)生問題只有經(jīng)得起對(duì)方理智的分析思考，才有被認(rèn)可信服的可能；反之，銷售色彩過重或?qū)W(xué)生問題分析不透徹、不準(zhǔn)確，是難以成功的。優(yōu)柔寡斷型這類家長(zhǎng)的一般表現(xiàn)是：對(duì)是否報(bào)名猶豫不決，即使決定報(bào)名，對(duì)于課時(shí)、價(jià)格、方案、咨詢師、班主任、品牌、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行反復(fù)比較，難以取舍。他們外表溫和，內(nèi)心卻總是瞻前顧后，舉棋不定。對(duì)這類家長(zhǎng)，咨詢師不要受其影響，面談時(shí)切忌急于成交，要冷靜的引導(dǎo)對(duì)方表達(dá)出顧慮的問題，然后根據(jù)問題說明，并拿出有效多樣的案例，以消除其猶豫的心理。等對(duì)方確已產(chǎn)生報(bào)名欲望后，咨詢師可采取直接要求報(bào)名的方法，促使對(duì)方做出決定。必要時(shí)，要幫助對(duì)方做決定。比如：“好！那現(xiàn)在您給孩子報(bào)上名吧！”吹噓自夸型喜歡自我夸張，虛榮心很強(qiáng)，總在別人面前炫耀自己見多識(shí)廣，高談闊論，不肯接受他人勸告。例如：“我和教育局的都很熟，對(duì)你們的辦學(xué)情況都很了解…”與這類家長(zhǎng)打交道時(shí)，從他們自己熟悉的事物中找話題，適當(dāng)利用請(qǐng)求語氣。在這類家長(zhǎng)面前，咨詢師適當(dāng)時(shí)候可以做一名“忠實(shí)的聽眾”，津津有味地為對(duì)方稱好道是，且表現(xiàn)出一種羨慕欽佩的神情，徹底滿足對(duì)方的虛榮心，這樣一來，對(duì)方則較難拒絕咨詢師的建議。豪爽干脆型多半樂觀開朗，不喜歡婆婆媽媽拖泥帶水的做法，決斷力強(qiáng)，做事干脆豪放，說一不二，慷慨坦直，但往往缺乏耐心，容易感情用事，有時(shí)會(huì)輕率馬虎。和這類家長(zhǎng)打交道，咨詢師必須掌握火候，分析問題干凈利落，簡(jiǎn)明扼要講解方案與建議，事先交代清楚報(bào)名與不報(bào)名由對(duì)方?jīng)Q定，不必繞彎子，對(duì)方會(huì)干脆爽快給予回復(fù)。滔滔不絕型喜歡憑自己的經(jīng)驗(yàn)和主觀臆斷判斷事物，不易接受別人觀點(diǎn)。他們一旦開口，便滔滔不絕，沒完沒了，雖口若懸河，但常常談?wù)摰脑掝}跑題，咨詢師如不及時(shí)控制，就會(huì)變成和家長(zhǎng)拉家常式的閑聊。應(yīng)對(duì)此類家長(zhǎng)，咨詢師要有足夠的耐心和控場(chǎng)能力，利用他們敘述評(píng)論興致正高時(shí)引入學(xué)生輔導(dǎo)的問題，使之圍繞孩子學(xué)習(xí)問題而展開。當(dāng)對(duì)方情緒激昂，高談闊論時(shí)要給予合理的時(shí)間，切不可在對(duì)方談到興高采烈時(shí)貿(mào)然制止，否則會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生怨恨，愈想急切地向?qū)Ψ秸f明，愈會(huì)帶來逆反作用。咨詢師可以通過對(duì)方的談話，了解對(duì)方的想法。少言少語型這類家長(zhǎng)與滔滔不絕的家長(zhǎng)正好相反，老成持重，穩(wěn)健不迫，對(duì)咨詢師的分析建議雖認(rèn)真傾聽，但反應(yīng)冷淡，不輕易談出自己的想法，其內(nèi)心感受和評(píng)價(jià)如何，外人難以推測(cè)。一般來說，這類家長(zhǎng)比較理智，感情不易激動(dòng)，咨詢師應(yīng)盡量使對(duì)方有講話的機(jī)會(huì)，要循循善誘，著重以邏輯啟導(dǎo)的方式勸說，詳細(xì)說明輔導(dǎo)對(duì)孩子的好處，并詳細(xì)說明和使用成功培養(yǎng)案例。供對(duì)方分析思考、判斷比較，加強(qiáng)報(bào)名的信心，引起對(duì)方報(bào)名欲望。有時(shí)，對(duì)方沉默寡言是因?yàn)樗麄儗?duì)咨詢師的印象欠佳。咨詢師要表現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)和穩(wěn)重，特別注意談話態(tài)度、方式和表情，爭(zhēng)取給對(duì)方良好的第一印象，提高自己的專業(yè)度和在對(duì)方心目中的美譽(yù)度，善于良好的解答家長(zhǎng)心中的顧慮，了解和把握對(duì)方的心理狀態(tài)。吹毛求疵型這類家長(zhǎng)懷疑心重，一向不信任任何銷售人員，片面認(rèn)為帶有銷售色彩的人員會(huì)夸張地介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，而盡可能地掩飾缺點(diǎn)與不足，如果相信銷售人員的話，可能會(huì)上當(dāng)。所以他們多不易接受別人的建議，而是喜歡雞蛋里面挑骨頭，一味唱反調(diào)、抬杠，爭(zhēng)強(qiáng)好勝，喜歡當(dāng)面與咨詢師辯論一番。與這類家長(zhǎng)打交道時(shí)，咨詢師要采取迂回戰(zhàn)術(shù)，先與他交鋒幾個(gè)回合，但必須適可而止，最后故作宣布“投降”，假裝戰(zhàn)敗而退下陣來，心服口服的宣稱對(duì)方的高見，并贊美對(duì)方獨(dú)具慧眼，體察入微，不愧仁杰高手，讓其吹毛求疵的心態(tài)發(fā)泄之后，再轉(zhuǎn)入輔導(dǎo)的論題。身處這種場(chǎng)合，咨詢師一定要滿足對(duì)方爭(zhēng)強(qiáng)好勝的習(xí)慣，發(fā)表出他的意見和看法。虛情假意型這類家長(zhǎng)表面上和藹友善，歡迎咨詢師的分析介紹，咨詢師有所問，他就肯定有所答。但他們唯獨(dú)會(huì)對(duì)報(bào)名付款缺少誠(chéng)意。如果咨詢師明確提出報(bào)名事宜，對(duì)方會(huì)顧左右而言他，或不做具體表示。咨詢師應(yīng)首先取得對(duì)方的完全信賴，“空口白牙”是無法使他們心悅誠(chéng)服的，必須拿出多種多樣的案例和道具，或權(quán)威部門的數(shù)據(jù)、授予的榮譽(yù)等。在這類家長(zhǎng)面前，咨詢師應(yīng)有足夠的耐心與之周旋，同時(shí)可提出一些優(yōu)惠條件供對(duì)方選擇考慮。這種類型的家長(zhǎng)總認(rèn)為，咨詢師的報(bào)價(jià)不是最終價(jià)格，肯定有回旋的余地，所以會(huì)一味要求打折扣，甚至?xí)岩傻疆a(chǎn)品的質(zhì)量。此時(shí)，咨詢師正確的做法是不能輕易答應(yīng)對(duì)方的過分要求，否則會(huì)進(jìn)一步動(dòng)搖他們報(bào)名的欲望和決心。咨詢師不要輕易放棄說服工作，只要有1%的成功希望，就要投入100%的努力。傲慢冷淡型此類家長(zhǎng)多半高傲自視，不通情理，輕視別人，不善與他人交往。這類家長(zhǎng)最大的特點(diǎn)就是具有堅(jiān)持到底的精神，比較頑固，他們不易接受別人的建議，猶豫。這類人個(gè)性嚴(yán)肅而靈活不夠，對(duì)咨詢師和有關(guān)輔導(dǎo)的各項(xiàng)事宜會(huì)逐項(xiàng)思考對(duì)比，面談時(shí)，需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間。但若是推薦過來的家長(zhǎng)，則成交比率會(huì)相對(duì)非常高?？诒麄鲗?duì)此類家長(zhǎng)的響應(yīng)最佳。對(duì)待這類家長(zhǎng)，咨詢師必須先做好思想準(zhǔn)備，可采取激將法，給予適當(dāng)?shù)姆磽?，引起?duì)方辯解表白，刺激對(duì)方的報(bào)名輔導(dǎo)興趣和欲望，有時(shí)反而容易達(dá)成。情感沖動(dòng)型這類家長(zhǎng)多變，或多或少稍帶神經(jīng)質(zhì)，第一，他們對(duì)事物變化敏感，一般人容易忽視的事情，他們不但注意到了，而且還可能耿耿于懷；第二，他們過于自省，往往對(duì)自己所采取的態(tài)度與行為產(chǎn)生不必要的顧慮；第三，他們情緒表現(xiàn)不夠穩(wěn)定，容易偏激，即使在臨近簽約時(shí)，也可能突然變卦。這類家長(zhǎng)往往感情用事，稍受外界刺激便為所欲為，至于后果如何則毫不顧忌。這類家長(zhǎng)反復(fù)無常，捉摸不定，在面談中常常打斷咨詢師的分析，妄下斷言，而對(duì)自己的原有主張和承諾，都可能一時(shí)沖動(dòng)而推翻，從而給咨詢師制造難題。面對(duì)此類家長(zhǎng)咨詢師應(yīng)當(dāng)果斷采取措施，切勿礙于情面，必要時(shí)提供有力說服道具，強(qiáng)調(diào)給對(duì)方帶來的好處與效果；不斷敦促對(duì)方盡快做出報(bào)名決定；言行謹(jǐn)慎周密，不給對(duì)方留下沖動(dòng)的機(jī)會(huì)和變化的理由。心懷怨恨型對(duì)咨詢師懷有不滿和敵意，若咨詢師上來就主動(dòng)介紹企業(yè)和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，他們會(huì)不分青紅皂白，不問清事實(shí)真相，滿腹牢騷破口而出，對(duì)咨詢師的宣傳介紹進(jìn)行無理攻擊，給咨詢師造成難堪。咨詢師應(yīng)看到其一言一行，雖貌似無理取鬧，但實(shí)際上有某種失望和憤怒的情感摻雜其中，認(rèn)為咨詢師不值得信任，分析問題有失準(zhǔn)確。這類家長(zhǎng)的抱怨和牢騷，可能有一些是事實(shí)，但部分情況是由于不明事理或存在誤解而產(chǎn)生的；而有些則是憑個(gè)人想象力或妄斷造成的。與這類家長(zhǎng)打交道時(shí)，咨詢師應(yīng)首先探明家長(zhǎng)的抱怨和牢騷產(chǎn)生的原因，有可能是之前報(bào)了其他的輔導(dǎo)沒有效果，而產(chǎn)生過糾紛等，要給予他們同情、寬慰，并幫助他們分析前后情況的不同，一定要心平氣和。圓滑難纏型好強(qiáng)且頑固，在與咨詢師面談時(shí)，固守自己的陣地，且不易改變初衷；向咨詢師索要資質(zhì)文件等，繼而找借口拖延，還會(huì)聲稱要找領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的報(bào)名，以觀咨詢師的反應(yīng)。若咨詢師經(jīng)驗(yàn)不足，便容易中圈套，因擔(dān)心失去成交機(jī)會(huì)提出更優(yōu)惠的條件。針對(duì)這類圓滑老練的家長(zhǎng)，咨詢師要預(yù)先洞察他們說話的真實(shí)意圖和報(bào)名動(dòng)機(jī)，在面談時(shí)造成一種緊張氣氛，如優(yōu)秀老師預(yù)定，機(jī)會(huì)不多，要漲價(jià)等，使對(duì)方認(rèn)為只有當(dāng)機(jī)立斷做出報(bào)名決定才是明智之舉。對(duì)方在如此“緊逼”的氣氛中，咨詢師再?gòu)?qiáng)調(diào)當(dāng)場(chǎng)報(bào)名對(duì)孩子的好處，利益以及產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，加以適當(dāng)?shù)摹耙T”，如此雙管齊下，家長(zhǎng)就沒有了糾纏的機(jī)會(huì)，失去退讓的余地。由于這類家長(zhǎng)對(duì)咨詢師缺乏信任，不容易接近，他們又總是以自己的意志強(qiáng)加于人，往往為區(qū)區(qū)小事與咨詢師爭(zhēng)執(zhí)不下，因而咨詢師事先要有受冷遇的心理準(zhǔn)備。在面談時(shí)，他們會(huì)毫不客氣的指出產(chǎn)品的缺點(diǎn)，且先入為主的評(píng)價(jià)質(zhì)量和企業(yè)的品牌與實(shí)力，所以，咨詢師必須準(zhǔn)備充足的案例、道具，甚至資質(zhì)文件等。另外這類家長(zhǎng)往往在達(dá)成交易時(shí)會(huì)提出較多的額外要求，如打折等，因此咨詢師事先在價(jià)格及簽約條件方面要有所準(zhǔn)備，方使簽約過程井然有序。（2）學(xué)生篇學(xué)生學(xué)習(xí)類型分析類型分類教育舉措苦學(xué)無效型·知識(shí)系統(tǒng)化，增加邏輯訓(xùn)練教科書是最基本的，所謂不便不離其宗，不論考試形式、題目怎么變化，最后都逃不出教科書知識(shí)范圍。所學(xué)習(xí)前提是先把教材讀明白吃透?！澳サ恫徽`砍柴工”，教科書如果沒有學(xué)明白，而急急忙忙找參考資料來做，收效肯定不大。真正把知識(shí)理解了，再用做題來運(yùn)用、鞏固，自然事半功倍。學(xué)習(xí)要分清主次、有重點(diǎn)，只有這樣才能把知識(shí)學(xué)透、學(xué)活。“三次學(xué)習(xí)法”：1整篇瀏覽-梳理整體知識(shí)框架，不必強(qiáng)求理解每一個(gè)具體知識(shí)點(diǎn)；2重點(diǎn)理解-細(xì)致的理清重難點(diǎn)；3綜合記憶-記憶背誦知識(shí)點(diǎn)動(dòng)力障礙型·替身學(xué)習(xí)興趣，多從科普故事、動(dòng)手實(shí)驗(yàn)入手1、讓孩子覺得學(xué)習(xí)是輕松的

(1)首先讓孩子做“會(huì)的內(nèi)容”。課堂上當(dāng)發(fā)現(xiàn)學(xué)生表現(xiàn)不自信時(shí)，不露聲色地讓他(她)做一下以前做過的題。讓孩子體會(huì)到學(xué)習(xí)的滿分感和成就感

(2)讓孩子對(duì)學(xué)習(xí)的印象不再是“痛苦”與“黑暗”通過心理調(diào)節(jié)減輕學(xué)習(xí)壓力，家長(zhǎng)需注意最好對(duì)孩子多用提議式而不是命令式的話語，不要問孩子“是學(xué)習(xí)還是玩兒?”，而應(yīng)該問孩子“你想什么時(shí)候開始學(xué)習(xí)?”，

(3)在學(xué)習(xí)中加入“游戲”的因素消除孩子對(duì)學(xué)習(xí)的抵觸心理，例如，通過給別人找錯(cuò)誤可以讓學(xué)生熱衷于做習(xí)題。有趣的文具也可以成為孩子學(xué)習(xí)的“促進(jìn)劑”。合理分配學(xué)習(xí)時(shí)間，通過抽簽讓磨蹭不學(xué)習(xí)的孩子選擇學(xué)習(xí)。

(4)把日常生活與學(xué)習(xí)結(jié)合起來

讓孩子制定家庭旅行計(jì)劃也許會(huì)使他(她)愛上地理。讓孩子學(xué)會(huì)剪報(bào)也許會(huì)使他(她)留意政治、新聞。全家人至少每天有一段在一起學(xué)習(xí)的時(shí)間。留意課堂上學(xué)不到的東西。平時(shí)散步、購(gòu)物、訪友時(shí)拐進(jìn)書店，瀏覽群書。學(xué)習(xí)所需要的45分鐘注意力，通過平時(shí)的生活訓(xùn)練來獲得。父母不妨偶爾送一些超過孩子閱讀能力的書籍。2、幫孩子找到學(xué)習(xí)順利的竅門

(1)讓孩子感受學(xué)習(xí)是如此輕松

大字印刷的書籍可提高孩子的閱讀速度。盡量挑選盡可能“薄”的習(xí)題集或課外練習(xí)冊(cè)。挑選馬上能看到答案的參考書和習(xí)題集。房間里不僅要制作計(jì)劃表，還要?jiǎng)澕t圈制作“完成表”。把孩子用過的書本和練習(xí)冊(cè)堆在顯眼的位置，增其成就感。

(2)幫助孩子調(diào)整學(xué)習(xí)次序

如果學(xué)習(xí)2小時(shí)，就每半小時(shí)換—種學(xué)習(xí)內(nèi)容。避免枯燥、單調(diào)的題海戰(zhàn)術(shù)。孩子做習(xí)題時(shí)，故意讓他(她)停下來，以使記憶深刻。放完30分鐘的音樂，就讓孩子去學(xué)習(xí)。孩子學(xué)完后，讓他(她)再看一看下一次學(xué)習(xí)內(nèi)容的起始部分。最好不要讓孩子飯后馬上就學(xué)習(xí)。

(3)提高學(xué)習(xí)效率

讓孩子在學(xué)習(xí)開始前進(jìn)行整理課本、準(zhǔn)備稿紙等準(zhǔn)備工作。要想讓孩子開始學(xué)習(xí)，就和孩子一起收拾他(她)的書房。不要呵斥孩子在桌前擺弄鋼筆或咬指頭等行為。讓孩子從他(她)愛學(xué)的功課開始學(xué)。

(4)集中注意力學(xué)習(xí)法

讓孩子必須學(xué)習(xí)時(shí)，定下結(jié)束時(shí)間比定下開始時(shí)間好。把寫作業(yè)的時(shí)間定在孩子愛看的電視節(jié)目開演前。用鬧鐘將學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)間定上。假期讓孩子玩到不做作業(yè)就來不及的時(shí)候。讓孩子制定家庭學(xué)習(xí)計(jì)劃時(shí)，注意有效時(shí)限。

3、樹立孩子能學(xué)好的自信心

(1)讓孩子知道自己能做許多小事

在小事上多表?yè)P(yáng)孩子。在孩子玩的高興時(shí)，鼓勵(lì)孩子的學(xué)習(xí)。尋找孩子擅長(zhǎng)的與學(xué)習(xí)相關(guān)的技能，并引導(dǎo)孩子留意這種技能。替孩子挑選一學(xué)就會(huì)的小事，體驗(yàn)成功滋味。如果孩子極度厭學(xué)，就稱贊他(她)與學(xué)習(xí)無關(guān)的性格和愛好。

(2)讓別人替自己對(duì)孩子說

聽膩的話讓別人說對(duì)孩子來講有新鮮感。讓孩子的爺爺和奶奶來教誨。當(dāng)著朋友和鄰居的面表?yè)P(yáng)孩子。讓孩子和同伴一道學(xué)習(xí)，他(她)就不得不學(xué)習(xí)。

4、引發(fā)學(xué)習(xí)興趣的四種方法

(1)興趣暗示法

對(duì)那些不喜歡的科目，可以采用興趣暗示法。

比如對(duì)數(shù)學(xué)，在學(xué)習(xí)之前，首先進(jìn)行熱身運(yùn)動(dòng)，摩拳擦掌，面帶笑容，看著數(shù)學(xué)，大聲說：“數(shù)學(xué)，從今天開始，我要喜歡你啦！”“可愛的數(shù)學(xué)，我要對(duì)你產(chǎn)生興趣了?！薄敖虒W(xué)，我會(huì)滿懷興趣地學(xué)好你！”。每次學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)之前都大聲暗示自己，堅(jiān)持三個(gè)星期，甚至更長(zhǎng)一些時(shí)間，這些語言就會(huì)深入潛意識(shí)，一但進(jìn)入潛意識(shí)，你對(duì)數(shù)學(xué)的興趣就真正建立起來了。

很多對(duì)學(xué)習(xí)沒有興趣的同學(xué)，一拿起書就會(huì)產(chǎn)生不愉快的情緒，甚至厭煩、恐懼，從而關(guān)閉了自己的靈性之門，導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率低下．甚至無效。

當(dāng)作摩拳擦掌、面帶微笑進(jìn)行自我暗示時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生一種愉悅感，厭煩、恐懼的情緒都被沖散，心靈之門漸漸打開，要學(xué)的知識(shí)就容易吸收進(jìn)來了。

作為學(xué)生，學(xué)習(xí)是自己的職責(zé)，在我們不可以改變課程的情況下，那么只好改變自己．改變自己對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度，痛苦也是學(xué)，快樂也是學(xué)，我們?yōu)楹尾蝗ミx擇快樂地學(xué)呢？

此法可適用于任何一門課程。當(dāng)你快樂地學(xué)習(xí)的時(shí)候，你已與興趣結(jié)緣了。

（2）增強(qiáng)自信法

人往往因?yàn)樽孕哦晒?，也往往因?yàn)槿狈ψ孕哦?。１９世紀(jì)的思想家愛默生說；“相信自己'能’，便攻無不克?！蹦闷苼錾踔林v：’'在我的字典里，沒有'不可能’這個(gè)詞?！闭菦]有這個(gè)詞使他南征北戰(zhàn)，橫掃歐洲大陸。事實(shí)上有許多學(xué)生正是缺乏學(xué)好某門課的信心，產(chǎn)生了畏懼心理，喪失了興趣，所以要建立起學(xué)習(xí)的興趣，可以從增強(qiáng)自信心入手，具體有如下幾個(gè)步驟；

①想象自己曾獲得成功的事情，努力回味那種成就感，以獲得對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。

②令人愉快的事物總能激發(fā)興趣。所以盡量想愉快的事情，如“我今天將再學(xué)會(huì)１０個(gè)單詞”，“今天又學(xué)會(huì)了方程式的解法”，讓自己知道今天超越昨天，樹立起“每天多做一點(diǎn)，就是成功的開始”的信念。(3)弄假成真法

戴爾·卡耐基有句名言；“假如你假裝對(duì)工作感興趣，那么這種態(tài)度會(huì)使興趣變成真的．并且消除疲勞?！边@種經(jīng)驗(yàn)可以很好地應(yīng)用在學(xué)習(xí)的興起培養(yǎng)上；如果你對(duì)某一門課或?qū)W(xué)習(xí)不感興趣，你就可以訓(xùn)練自己假裝對(duì)它感興趣，并堅(jiān)持下去，必定會(huì)有很好的效果。

首先，訓(xùn)練自己面帶微笑。當(dāng)面對(duì)著自己不喜歡的課程時(shí)，不要愁眉苦臉．要讓自己面帶微笑，并要從心底里愉悅起來，保持一種快樂感。

然后，用肯定、簡(jiǎn)短的語句宣布；’我很喜歡你！”“我對(duì)你很感興趣！”

這樣堅(jiān)持一段時(shí)間后，就會(huì)解除心中的排斥感．真的發(fā)生興趣了．這種方法并不是說“心想事成”，不是講我“想”怎么樣，就可以怎么樣，它要求你在心里產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣之后，立即著手，深入研究下去，將這種興趣轉(zhuǎn)化為深入學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

(4)興趣遷移法

面對(duì)不喜歡的科目時(shí)，也可以運(yùn)用這種興趣遷移法，利用自己對(duì)其他科目的興趣來帶動(dòng)不感興趣的那些科目，訓(xùn)練時(shí)進(jìn)循下列做法；

①問自己愿不愿意把這門課學(xué)好，用肯定的語言來回答自己，比如“我一定能將數(shù)學(xué)學(xué)好”，“這些單詞我很快就會(huì)背了”。這樣反復(fù)默念，形成一種潛意識(shí)。

②進(jìn)行身心放松訓(xùn)練。盡量坐舒適．慢慢做三次深呼吸，將心情放松，不要感受到壓力。

③想象自己上所喜歡的課時(shí)的情景，讓心情快樂起來。

④想象自己上不喜歡的課時(shí)的情景，然后就上喜歡的課時(shí)的愉快心態(tài)遷移到不喜歡的課程上，讓自己面對(duì)不喜歡的科目時(shí)也有一種輕松、愉快的心情。

⑤立即開始學(xué)習(xí)。行為情緒型·提高孩子學(xué)習(xí)信心，多鼓勵(lì)、少批評(píng)1．自信訓(xùn)練。它可分三步進(jìn)行：第一步，讓學(xué)生察覺并找出個(gè)人消極的自我意識(shí)，如小黃的“智力很差，再努力也學(xué)不好”，小靈的“學(xué)習(xí)能力又低，自己不是學(xué)習(xí)的料”。第二步，采取主動(dòng)進(jìn)攻的態(tài)勢(shì)，向消極的自我意識(shí)挑戰(zhàn)，對(duì)其不合理的成分，進(jìn)行分析，針對(duì)小靈的觀念可以這樣想：世界上沒有一個(gè)人所有的能力都是很強(qiáng)的，人的能力總是發(fā)展不平衡的，有強(qiáng)有弱。我在學(xué)習(xí)能力方面，記憶和理解能力還是很強(qiáng)的，就是分析能力弱一點(diǎn)，綜合能力缺乏，不是所有的能力低；班級(jí)里還有比我能力更低的人，他們相信“笨鳥先飛”，還在努力，因此能力低的擔(dān)心是不現(xiàn)實(shí)的，不必要的。進(jìn)而認(rèn)識(shí)它對(duì)個(gè)人的危害。這種想法是百害無一利，它松懈斗志，擾亂正常情緒，若不及時(shí)排除，到考試時(shí)便會(huì)產(chǎn)生不良后果，面臨留級(jí)時(shí)就悔之晚矣。第三步，采取對(duì)策。如小靈，進(jìn)行有條不紊的復(fù)習(xí)，在復(fù)習(xí)中提高分析綜合能力，把學(xué)習(xí)基礎(chǔ)打扎實(shí)，同時(shí)，排除雜念，開發(fā)潛能，吸取其他同學(xué)學(xué)習(xí)成功的經(jīng)驗(yàn)等等。

2．抓好基礎(chǔ)。從學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)抓起，即低起點(diǎn)——小步子——多反饋——達(dá)內(nèi)化，使學(xué)有所獲，目的是使他們看到自己的潛能、自己的力量和智慧，由此產(chǎn)生“我也能與他人一樣成功”的信念。創(chuàng)造適合小靈“力所能及”的學(xué)習(xí)環(huán)境，使其經(jīng)過自己的努力，達(dá)到預(yù)先的目標(biāo)，體驗(yàn)自我成功的喜悅。

3．提高耐挫能力。面對(duì)學(xué)習(xí)失敗，不要心煩意亂、一味自我譴責(zé)，要分析失敗的原因所在，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定下一步的學(xué)習(xí)計(jì)劃，并付諸行動(dòng)?；A(chǔ)不牢型·扎扎實(shí)實(shí)從基礎(chǔ)入手，學(xué)習(xí)的新知識(shí)每天復(fù)習(xí)，做到學(xué)一個(gè)會(huì)一個(gè)學(xué)習(xí)好似蓋樓，必須先打好地基。良好的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)是奔向優(yōu)秀成績(jī)的基點(diǎn)。如果學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不扎實(shí)，那么，想取得好的成績(jī)是不可能的。學(xué)習(xí)總是一步步向前進(jìn)的，前邊的基礎(chǔ)沒打好，后邊的學(xué)習(xí)就吃力。久而久之，總是“炒夾生飯”，便形成了惡性循環(huán)。孩子成績(jī)不理想，基礎(chǔ)不扎實(shí)是一個(gè)重要原因。學(xué)習(xí)是一種由淺入深的過程，如果基礎(chǔ)薄弱，那么其基本理論、基本概念、基本原理的運(yùn)用也就成了問題。有的孩子因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績(jī)沒有打好，不僅不能像基礎(chǔ)好的同學(xué)一樣快速吸收新知識(shí)，而且在學(xué)習(xí)中總表現(xiàn)出比其它同學(xué)慢半拍，甚至跟不上老師的教學(xué)進(jìn)度。這樣日積月累，學(xué)習(xí)便成了一種負(fù)擔(dān)，有的孩子甚至被這負(fù)擔(dān)壓得喘不過氣來，因此，學(xué)習(xí)成績(jī)居于下游也就成為必然結(jié)果。孩子的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱給孩子學(xué)習(xí)帶來嚴(yán)重的隱患，其對(duì)學(xué)習(xí)的影響主要有以下幾方面：基礎(chǔ)薄弱，使孩子體會(huì)不到學(xué)習(xí)的連貫性，不系統(tǒng)地把握學(xué)習(xí)，從而造成了學(xué)習(xí)的“斷層”?；A(chǔ)差，往往使孩子聽不懂新課程，不能理解新知識(shí)，也就失去了學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力，甚至產(chǎn)生厭學(xué)的心理?；A(chǔ)不扎實(shí)，孩子學(xué)習(xí)效率也就低。有時(shí)孩子在學(xué)習(xí)上花了很多的功夫，便收效不明顯，因而容易給孩子的心理造成打擊，產(chǎn)生一種“我比別人笨”的自卑心理。學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，不能籠統(tǒng)地看待。每一門學(xué)科的教學(xué)要求都包含著掌握基礎(chǔ)知識(shí)、基本概念、基本原理，運(yùn)用基礎(chǔ)知識(shí)、基本概念、原理和基本技能解決較難問題的綜合能力等幾個(gè)層次。差生的基礎(chǔ)差，因人而異，有的從第一層次就不行，有的是第二、第三層次不行；每一科每一階段也不一樣。老師幫助孩子堅(jiān)實(shí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，應(yīng)該具體分析，具體對(duì)待在上課過程中老師一般會(huì)：第一多提問，選擇適合他們自身水平的問題提問，使他們能夠答得出來，從而讓他們產(chǎn)生成功的喜悅，感到自己也是可以成功的。從而又樹立起自信心，由自信和自尊又轉(zhuǎn)而產(chǎn)生自強(qiáng)的心理、向上的欲望。這也是強(qiáng)化成功動(dòng)機(jī)的一個(gè)步驟。興趣加強(qiáng)了、自信心和自尊心建立了、成功感找到了、勝任力增強(qiáng)了。也就使學(xué)生在學(xué)習(xí)中意志、毅力、態(tài)度都得到了強(qiáng)化，能夠不怕苦、不怕難，養(yǎng)成務(wù)求達(dá)到成功目標(biāo)的習(xí)慣。第二，給他們提供自己講解知識(shí)的機(jī)會(huì)，使他們對(duì)知識(shí)的理解和動(dòng)用能力得到充分表現(xiàn)。不僅能夠使知識(shí)的理解和動(dòng)用能力有提高，同時(shí)也是對(duì)他們成功意識(shí)內(nèi)化的過程。講解的過程，是學(xué)生自我表現(xiàn)的高潮，榮譽(yù)感和責(zé)任感也相繼產(chǎn)生，樂趣感及自我概念也就樹立起來了。在此過程中，要配合以意志內(nèi)容的教育。粗心大意型·杜絕想當(dāng)然，考試時(shí)無聲讀題一遍生活中不難聽到家長(zhǎng)這樣抱怨：孩子語文考試時(shí)把“今”寫成“令”，就因這多一筆，少得2分，進(jìn)不了前幾名；孩子數(shù)學(xué)能考100分，可非要把最后得數(shù)“18”寫成“81”，為此扣分多遺憾……其實(shí)，這些都是粗心惹的“禍”。那么，什么是粗心？學(xué)生在學(xué)習(xí)中為什么會(huì)出現(xiàn)粗心現(xiàn)象？我們應(yīng)如何引導(dǎo)學(xué)生克服粗心的毛病，養(yǎng)成仔細(xì)、認(rèn)真的學(xué)習(xí)習(xí)慣呢？一、學(xué)習(xí)粗心的類型粗心就是疏忽大意，在一般人看來本不該出錯(cuò)的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。有關(guān)研究表明，學(xué)生的粗心現(xiàn)象大致有兩種類型：一類是真性粗心，是指學(xué)生已經(jīng)理解和掌握了相關(guān)的知識(shí)，對(duì)于其中的某些問題本來完全可以解決，但由于做題時(shí)不仔細(xì)，粗心大意，從而造成錯(cuò)誤；另一類是假性粗心，是指學(xué)習(xí)上的問題，從表面上看已經(jīng)弄清楚，但是真正做起來卻感到困難，對(duì)問題答不完全或說不清楚，總是對(duì)一部分錯(cuò)一部分，并給人以為是他粗心的假象。如，求半圓的周長(zhǎng)時(shí)，一學(xué)生只算了圓弧的長(zhǎng)度，沒有加上弦的長(zhǎng)度。其實(shí)這不是他一時(shí)疏忽，而是他不理解周長(zhǎng)的概念，不知道周長(zhǎng)應(yīng)是一條封閉的曲線。這種所謂的粗心，實(shí)際上是“不粗心”，是對(duì)問題沒有真正理解，僅是一知半解，似懂非懂。由于他們不愿意承認(rèn)自己不清楚此問題，就用粗心的理由來為自己辯解，避免老師和家長(zhǎng)的批評(píng)、指責(zé)。因此家長(zhǎng)和老師對(duì)學(xué)生所說的粗心要仔細(xì)加以辨別，凡是屬于假性粗心，要及時(shí)幫助學(xué)生理解清楚所學(xué)的知識(shí)，真正做到“不僅知其然，也知其所以然”，克服其學(xué)習(xí)知識(shí)時(shí)不求甚解的毛病。二、學(xué)習(xí)粗心的成因分析綜合國(guó)內(nèi)外相關(guān)研究成果，我們認(rèn)為造成學(xué)生粗心的原因主要有以下幾種：1.粗心與分心有關(guān)所謂分心就是注意力分散，不集中。教育心理學(xué)研究認(rèn)為，學(xué)生具體學(xué)習(xí)過程是依靠短時(shí)記憶來進(jìn)行的。短時(shí)記憶又稱工作記憶，其容量小，保持的時(shí)間短。一般來講，短時(shí)記憶的內(nèi)容若得不到及時(shí)強(qiáng)化，只能在大腦中保持30秒左右的時(shí)間，當(dāng)有新的內(nèi)容進(jìn)入大腦皮層時(shí)，原先的記憶內(nèi)容便被清除。如果學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，注意力不完全集中在所思考的題目上，而是想著另外一道題或其他的事情，那么另外考慮的內(nèi)容就進(jìn)入了短時(shí)記憶，并將原有的記憶內(nèi)容沖掉。這樣便產(chǎn)生了讀錯(cuò)詞、寫錯(cuò)字、算錯(cuò)題等粗心現(xiàn)象。2.粗心與求快心理有關(guān)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要是以附屬的內(nèi)驅(qū)力為主，為了獲得教師、家長(zhǎng)等成人的表?yè)P(yáng)和贊許而努力學(xué)習(xí)?，F(xiàn)實(shí)生活中，有的HYPERLINK學(xué)生為了在班上爭(zhēng)第一，為了引起同學(xué)的關(guān)注、得到老師的表?yè)P(yáng)，不由自主加快學(xué)習(xí)速度。3.粗心與動(dòng)機(jī)強(qiáng)度和情緒有關(guān)心理學(xué)研究表明，中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)為認(rèn)知活動(dòng)提供最佳心理背景，動(dòng)機(jī)強(qiáng)度過高或過低都會(huì)對(duì)認(rèn)知活動(dòng)造成不良影響。缺乏動(dòng)機(jī)，情緒低落，往往造成注意力不集中，神思恍惚。其原因就是題目太簡(jiǎn)單，無法激發(fā)其動(dòng)機(jī)。在這種情況下，成人應(yīng)該讓孩子知道，我們經(jīng)常遇到的問題都不會(huì)很難，你與別人的區(qū)別就在于是否能把簡(jiǎn)單的事情做好；動(dòng)機(jī)過于強(qiáng)烈，情緒過于興奮，則會(huì)導(dǎo)致意識(shí)狹窄，思維混亂，甚至頭腦一片空白。有些孩子平時(shí)謹(jǐn)慎用功，是父母和老師眼中的好學(xué)生，可一到重大考試就發(fā)揮不好，平時(shí)會(huì)做的簡(jiǎn)單題目也會(huì)出錯(cuò)，甚至漏答整張?jiān)嚲?。原因就是他?dòng)機(jī)過于強(qiáng)烈，太在乎考試，太想考好了。對(duì)這樣的孩子，家長(zhǎng)不要在考前對(duì)孩子耳提面命，也不要表現(xiàn)出過高的期待。應(yīng)讓孩子把考試當(dāng)成學(xué)習(xí)的一部分，怎樣學(xué)就怎樣考，輕松上陣。4.粗心與思維定勢(shì)干擾有關(guān)思維定勢(shì)，又稱定勢(shì)，是指由先前心理活動(dòng)所形成的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，決定著同類后繼心理活動(dòng)的趨勢(shì)。定勢(shì)實(shí)質(zhì)上是已強(qiáng)化的思維類推到其他，表現(xiàn)為以固定的方式、方法去認(rèn)識(shí)或作用于對(duì)象，“想當(dāng)然”的粗心是思維定勢(shì)的表現(xiàn)。5.粗心與不良性格特質(zhì)有關(guān)性格是一個(gè)人對(duì)現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和習(xí)慣化了的行為方式的總和。粗心是一種不良的行為習(xí)慣，是性格結(jié)構(gòu)中態(tài)度特征的直接表現(xiàn)。中小學(xué)階段是性格形成的關(guān)鍵時(shí)期，在此期間若形成了做事匆忙、不認(rèn)真、缺乏責(zé)任感的態(tài)度，其行為方式必然表現(xiàn)為粗心大意，不夠細(xì)致等不良習(xí)慣。三、學(xué)習(xí)粗心的矯正策略粗心看似小毛病，形成習(xí)慣卻很難改正，且疏忽大意鑄成大錯(cuò)在工作、生活、學(xué)習(xí)中已屢見不鮮。所以我們應(yīng)該做好學(xué)生粗心的預(yù)防和矯正工作。從前饋理論看，掌握學(xué)生由粗心導(dǎo)致錯(cuò)誤的反饋，在教學(xué)中給予有意控制，是防止錯(cuò)誤再次發(fā)生的有效措施。具體來說，我們可從以下幾方面去努力。1.塑造學(xué)生優(yōu)良的性格特征不良的性格特征是形成粗心的重要原因。要根治粗心，首先要從改造學(xué)生的不良性格特征入手。培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和高度的責(zé)任感是克服粗心的首要條件。只有認(rèn)真，學(xué)習(xí)才能一絲不茍；只有認(rèn)真，知識(shí)大廈的基礎(chǔ)才能牢固。“世界上怕就怕認(rèn)真二字”，面對(duì)認(rèn)真，任何形式的粗心都沒有施展伎倆的機(jī)會(huì)。因此，我們要教育學(xué)生從一點(diǎn)一滴做起，培養(yǎng)認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨榱?xí)慣；從日常生活做起，要踏實(shí)，忌浮躁。這樣持之以恒，就能在潛移默化中養(yǎng)成優(yōu)良的性格特征，去掉粗心的不良習(xí)慣。2.訓(xùn)練學(xué)生良好的注意習(xí)慣注意是心理過程的開端，為認(rèn)知活動(dòng)提供清醒的心理背景。注意力不集中，學(xué)習(xí)時(shí)心理活動(dòng)的指向經(jīng)常變化，注意對(duì)象就不能得到清晰而完整的反映，因而極易粗心出錯(cuò)。訓(xùn)練良好的注意習(xí)慣應(yīng)包括以下兩方面內(nèi)容：能高度集中注意而不分心和能迅速轉(zhuǎn)移注意而少惰性。為此，我們可選擇一些有一定難度，需要集中注意才能完成的任務(wù)交給學(xué)生，讓他們解決。任務(wù)既可以結(jié)合HYPERLINK課程，也可以是訓(xùn)練性的，教師可根據(jù)要求自行設(shè)計(jì)問題。如指導(dǎo)學(xué)生快速閱讀或組織搶答競(jìng)賽，以培養(yǎng)他們高度集中的注意能力；將不同學(xué)科、不同性質(zhì)的問題交叉隨機(jī)地呈現(xiàn)，以訓(xùn)練學(xué)生注意靈活轉(zhuǎn)移的能力等。3.培養(yǎng)學(xué)生的元認(rèn)知能力所謂元認(rèn)知能力，是個(gè)體對(duì)自己的認(rèn)知活動(dòng)的認(rèn)知能力，它是一種高級(jí)的心理能力，是學(xué)會(huì)“如何學(xué)習(xí)”的能力。通過元認(rèn)知指導(dǎo)調(diào)節(jié)學(xué)生的認(rèn)知活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我監(jiān)控和自我調(diào)節(jié)，是學(xué)生學(xué)會(huì)如何學(xué)習(xí)的有效途徑。具體來說，我們可以從學(xué)生的審題、答題、檢查、反思等環(huán)節(jié)下功夫。教教會(huì)學(xué)生如何審題、怎樣解答、如何檢查、怎樣反思。檢查是防止答題遺漏、糾正錯(cuò)誤不可缺少的環(huán)節(jié)。檢查一要仔細(xì)，二要耐心。要先檢查題目要求，對(duì)照原題，驗(yàn)證是否抄錯(cuò)了數(shù)字、單位、符號(hào)，再檢查答題過程是否規(guī)范，已知、求解、證明是否符合要求，抄寫是否錯(cuò)誤；最后檢查答案是否正確，有無錯(cuò)抄、漏抄的情況，答語是否完整。另外，還要檢查題目是否有丟漏。反思是對(duì)整個(gè)解題過程的審視。反思既要審視解題的知識(shí)根據(jù)、解題的思維過程，也要反思解題的不同方法、解題的收獲啟示。檢查是作業(yè)的最后環(huán)節(jié)，反思是學(xué)習(xí)后的總結(jié)提高，二者均是學(xué)生元認(rèn)知能力發(fā)展的具體途徑，不僅對(duì)克服粗心很有必要，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)也具有重要作用。4.改進(jìn)學(xué)生作業(yè)的評(píng)閱辦法對(duì)粗心學(xué)生的學(xué)習(xí)不僅要加強(qiáng)指導(dǎo)，如怎樣審題、怎樣選擇方法、怎樣檢查等，有意識(shí)控制粗心；還要針對(duì)作業(yè)中不同的粗心錯(cuò)誤，運(yùn)用恰當(dāng)評(píng)閱手段將失誤原因反饋給學(xué)生，使學(xué)生掌握自控方法，這是減少粗心錯(cuò)誤的有效捷徑。缺少思路型·分清題目類型，弄清楚此題目的一般做法1）不論是怎樣的考試，學(xué)生都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到全部都是換湯不換藥的，只要鞏固好知識(shí)點(diǎn)，總結(jié)典型題，就能拿下全部題目了。很多成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生都是站在題目條件上，自然而然的分析判斷題目中題設(shè)和條件之間的關(guān)聯(lián)性，得出所給的方向，學(xué)生學(xué)習(xí)并不單純是女里，更要明白題目是怎么回事。2）任何一個(gè)考試，并不是“大量做題”可以硬拿下的，也不是把每一道題都“分崩離析”的非常清楚能啃下的。我不推崇大家以力圖之，而是順著題意解之。題目是一繩結(jié)，只能找到它自身打結(jié)的方式，按照它設(shè)定的繩扣解開。眼高手低型·做大量練習(xí)題，找出其理解錯(cuò)誤或不全面的知識(shí)點(diǎn)，反復(fù)訓(xùn)練“眼高手低”現(xiàn)象是比較常見的，在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，有些練習(xí)題明明在課堂上自己會(huì)做，但下課后就不會(huì)了，還有的時(shí)候覺得卷子上的題目很簡(jiǎn)單，但是做起來卻“紅叉連篇”。學(xué)生自己卻不知道問題出在哪里，當(dāng)然也不知道怎么改正。出現(xiàn)眼高手低的學(xué)生往往是比較聰明的學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)也不錯(cuò)，但總不能取得更進(jìn)一步的成績(jī)。在表現(xiàn)上，這些學(xué)生一看有的題目很眼熟，就干脆不做，只是打眼一看便草草了事。這就造成了對(duì)于相近知識(shí)的定勢(shì)思維，只要有一點(diǎn)的相同，便套用以前的解決辦法，其實(shí)有的題目已經(jīng)完全變化，或者至少是前提條件發(fā)生了變化，按照不變的的思路去解決變化了的問題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。還有的學(xué)生在老師講課的時(shí)候，一遇到原來講過的題，就表現(xiàn)出一副滿不在乎的樣子，覺得自己明白了，甚至老師下面講的內(nèi)容也不屑一聽，而一到做題時(shí)，恰恰是這些題出現(xiàn)了問題。總起來講，學(xué)習(xí)中“眼高手低”的情況，多是對(duì)知識(shí)的掌握還不夠牢固。要克服這種典型的“眼高手低”問題，必須從自身做起，用近乎苛刻的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。首先，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在解題的過程中，要特別細(xì)心耐心，特別是數(shù)學(xué)、物理、英語等科目，一字之差就會(huì)帶來不一樣的結(jié)果。不要錯(cuò)誤地認(rèn)為，只要是題目理解了，出點(diǎn)小錯(cuò)沒關(guān)系，這樣做的結(jié)果，往往助長(zhǎng)“眼高手低”的生成。其次，加強(qiáng)練習(xí)，有針對(duì)性的練習(xí)是解決“眼高手低”的最佳方法。練習(xí)題切忌千篇一律，因?yàn)檫@樣會(huì)造成學(xué)生死記硬背，方法單一。同時(shí)，要掌握好度，不要因?yàn)檫x題過多而使自己產(chǎn)生逆反心理。最后，要回過頭來認(rèn)真回顧自己的知識(shí)，因?yàn)槿魏稳硕紩?huì)遺忘，對(duì)付遺忘的最好辦法就是反復(fù)地回顧。有時(shí)候老師講的時(shí)候自己明白了，過一段時(shí)間就會(huì)忘記，這時(shí)候再拿過來做做看，可能有些已淡忘的思路又清晰起來。除了上述方法之外，第一，老師每天講課的內(nèi)容一定要認(rèn)真聽。因?yàn)橹挥姓J(rèn)真聽了才會(huì)記憶深刻，課堂上如果沒有保持注意力，那么老師講的要點(diǎn)就會(huì)被遺漏。第二，會(huì)做的題不做錯(cuò)。不管是平常的課堂作業(yè)還是回家作業(yè)也好，要給自己制定一個(gè)目標(biāo)：會(huì)做的題不做錯(cuò)，一次性過關(guān)。如果反復(fù)因一些低級(jí)錯(cuò)誤而重復(fù)勞動(dòng)，那就既浪費(fèi)時(shí)間，又搞得自己手忙腳亂。第三，善于糾錯(cuò)。把平時(shí)做錯(cuò)的典型題目認(rèn)認(rèn)真真整理到一個(gè)本子上，用其他顏色的筆標(biāo)出自己當(dāng)時(shí)出錯(cuò)的原因，這樣做有利于考試前的復(fù)習(xí)。注意勞逸結(jié)合所謂文武之道，一張一弛，勞逸結(jié)合。所以適當(dāng)?shù)男菹?娛樂不僅僅是有好處的,更是必要的。每天適當(dāng)?shù)牡讲賵?chǎng)活動(dòng)一下，讓大腦有更充沛的精力學(xué)習(xí)。例如在傍晚散步、打一會(huì)兒籃球。消除一天的緊張，既而晚上能更好的學(xué)習(xí)。當(dāng)然，要注意合理分配時(shí)間。學(xué)生性格·氣質(zhì)分類及分析類型分類表現(xiàn)特點(diǎn)應(yīng)對(duì)策略多血質(zhì)1）這類學(xué)生通常外向、活潑好動(dòng)，反應(yīng)迅速，思維靈活，喜歡交往，適應(yīng)環(huán)境快；單做事粗枝大葉、注意力易轉(zhuǎn)移，易動(dòng)感情但體驗(yàn)不勝，往往不求甚解2）在學(xué)習(xí)上有粗心大意，虎頭蛇尾，興趣多移的弱點(diǎn)。&就像《水滸傳》里的“浪子燕青”，聰明過人、靈活多變、，使搶弄刀、彈琴吹簫、交接朋友等無所不會(huì)。對(duì)于這類學(xué)生的教育：1）我們一般會(huì)給這類學(xué)生選派踏實(shí)、穩(wěn)重、沉著，對(duì)學(xué)生始終都能嚴(yán)格要求的老師2）我們一般注意要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)中認(rèn)真細(xì)致，刻苦努力，在激起他們多種興趣的同時(shí)，要培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣；3）老師在教學(xué)中會(huì)培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成踏實(shí)、認(rèn)真細(xì)心、有始有終的習(xí)慣，克服輕率、浮躁、華而不實(shí)的行為。選取的題目，通?，F(xiàn)有簡(jiǎn)單的做起，逐漸變?yōu)閺?fù)雜，并且學(xué)生在家時(shí)，也需要家長(zhǎng)監(jiān)督他們堅(jiān)持到底，耐心細(xì)致的做完。4）班主任在管理中，要求他們?cè)鰪?qiáng)組織紀(jì)律性，培養(yǎng)其朝氣蓬勃，滿腔熱情，善于思維等個(gè)性品質(zhì)。5）家長(zhǎng)需要注意對(duì)于他們的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，批評(píng)時(shí)要有一定的刺激強(qiáng)度，但又要耐心細(xì)致，并且注意做好轉(zhuǎn)化后的鞏固工作，防止反復(fù)。幫助孩子建立合理有序的生活習(xí)慣膽汁質(zhì)這類學(xué)生開朗熱情、外向、經(jīng)理旺盛、反應(yīng)迅速，有頑強(qiáng)的拼勁和果敢性，單缺乏耐心和自制力，易沖動(dòng)但情緒平息也快，易感情用事。&就像《水滸傳》里的李逵，氣力過人，為人耿直，但易行為冒失，就像是“夏天里的一把火，一點(diǎn)就著”“一場(chǎng)雷陣雨，來去匆匆”對(duì)這種類型學(xué)生的教育：1）通常會(huì)給學(xué)生選派教學(xué)態(tài)度平靜、安詳、嚴(yán)格、細(xì)致并且授課風(fēng)格和作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦蠋煛?）授課老師會(huì)幫助學(xué)生學(xué)會(huì)控制自己，能沉著地、深思熟慮后再回答問題，發(fā)表意見，面對(duì)學(xué)習(xí)上的各種困難，保持鎮(zhèn)靜而從容不迫。3）老師在授課時(shí)通常先會(huì)給學(xué)生講明道理，耐心說服，使學(xué)生多做細(xì)致性的題目。并且多進(jìn)行檢查和鼓勵(lì)，及時(shí)提醒學(xué)生注意控制不良情緒的產(chǎn)生，防止任性，注意培養(yǎng)他們沉著、堅(jiān)持到底和有自制力的優(yōu)良學(xué)習(xí)品質(zhì)。4）班主任會(huì)注意培養(yǎng)他們?cè)鷮?shí)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，達(dá)觀自制的待人處事態(tài)度。5）家長(zhǎng)需要注意對(duì)他們的教育不可急躁粗暴，而應(yīng)慢言細(xì)語，實(shí)實(shí)在在、干脆利落地講清道理，努力抑制他們的激動(dòng)狀態(tài)。粘液質(zhì)1）這類學(xué)生一般比較安靜、沉著、堅(jiān)韌、心平氣和、不易沖動(dòng)，自我控制力和持久性比較強(qiáng)，不易轉(zhuǎn)移注意力，善于忍耐；但這類學(xué)生反應(yīng)較慢，不靈活適應(yīng)新的環(huán)境比較慢。概括起來就是文中但靈活不足，沉著單缺乏生氣。2）這類學(xué)生就像外涼內(nèi)熱的“熱水瓶”，通常給人以“冷”的感覺。這類學(xué)生容易形成勤勉、實(shí)事求是的謹(jǐn)慎，但也可能發(fā)展為衛(wèi)冕、遲鈍、消極的不良品質(zhì)。&就像《水滸傳》里的“豹子頭”林沖，沉著老練，身負(fù)深仇大恨，尚能忍耐持久，幾經(jīng)挫折萬般無奈，終于逼上梁山。對(duì)于這種類型學(xué)生的教育：1）通常會(huì)給學(xué)生選派耐心、熱情，鼓勵(lì)式教育明顯的老師2）老師在授課中會(huì)鼓勵(lì)并誘導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索，接受新知識(shí)，注意培養(yǎng)他們敏銳的反應(yīng)，做題目果斷的風(fēng)格；引導(dǎo)學(xué)生和老師積極地配合。3）老師和班主任會(huì)調(diào)動(dòng)他們對(duì)學(xué)習(xí)高度的積極性，靈活性等品質(zhì)，防止墨守成規(guī)，因循守舊，執(zhí)拗等不良品質(zhì)，杜絕不必要的冷漠和萎靡不振。4）家長(zhǎng)需要注意多鼓勵(lì)學(xué)生與外界交往，主動(dòng)關(guān)心和幫助別人，多參與集體活動(dòng)，培養(yǎng)集體配合能力。抑郁質(zhì)1）這類學(xué)生內(nèi)向、敏銳穩(wěn)重、聰明富于想象，自制力強(qiáng)，很少流落情感，遇事謹(jǐn)慎小心；單行動(dòng)遲緩、膽小孤僻、不善交往、多愁善感、生活比較單調(diào)，外表溫柔怯懦，與困難或挫折易畏縮，容易體察到一般人不易察覺的時(shí)間，具有較強(qiáng)的敏感性。2）這類學(xué)生容易形成自制力強(qiáng)、體察深刻、善解人意等積極地品質(zhì)，但也容易形成傷感、沮喪、憂郁、悲觀的不良特征。&就像《紅樓夢(mèng)》的林黛玉，聰穎多疑，溫柔、多愁善感。對(duì)這類學(xué)生的教育：1）通常會(huì)給這類學(xué)生選派耐心、鼓勵(lì)式教育非常明顯的老師2）老師在授課中會(huì)很少批評(píng)學(xué)生，對(duì)他們更多采取耐心啟發(fā)的方法，對(duì)他們的要求逐漸提高，多給與他們關(guān)心和鼓勵(lì)，培養(yǎng)其自信心。3）我們的授課老師和班主任會(huì)給予從學(xué)習(xí)到具體的待人接物等各方面，更多的關(guān)懷和具體的幫助。2）會(huì)培養(yǎng)和發(fā)展他們的機(jī)智、認(rèn)真細(xì)致、有自尊心和自信心的優(yōu)良個(gè)性品質(zhì)，防止怯懦、多疑、孤僻等消極心理的產(chǎn)生。4）家長(zhǎng)需要注意要引導(dǎo)他們多參加集體活動(dòng)，在評(píng)價(jià)過程中給予稱贊、嘉許、獎(jiǎng)勵(lì)等，批評(píng)時(shí)“點(diǎn)到為止”。創(chuàng)造條件，安排他們從事有一定困難，需要與他人交往和配合的活動(dòng)，以鼓勵(lì)、鍛煉他們的勇氣。我們提倡的是“因材施教”，即針對(duì)學(xué)生的個(gè)別差異和特點(diǎn)，實(shí)施不同的教育方法。而強(qiáng)調(diào)的“材”也包含學(xué)生的性格特點(diǎn)、氣質(zhì)類型，所謂“一把鑰匙開一把鎖”，只有首先確定了影響學(xué)生學(xué)習(xí)的性格等因素才能真正做到對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)性化教育。因此我們?cè)谶x派老師為學(xué)生授課時(shí)，同時(shí)也是幫助學(xué)生分析和認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)，善于駕馭自己，克服不足和消極的一面。使學(xué)生樂于學(xué)習(xí)、高效學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮自己的潛力，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格分類及分析類型分類表現(xiàn)特點(diǎn)應(yīng)對(duì)策略視覺型1）這類學(xué)生善于通過接受視覺刺激而學(xué)習(xí)。喜歡通過圖片、圖標(biāo)、錄像、影片等各種視覺刺激等手段接受信息、表達(dá)信息。他們通過觀察學(xué)到的知識(shí)往往比交談、聆聽或?qū)嶋H習(xí)作中學(xué)到的東西好要多。2）在學(xué)習(xí)上，他們通過動(dòng)手涂寫，要比閱讀文字或聆聽語言更有效。3）這種類型的學(xué)生喜歡閱讀，且能夠比較容易從書本上吸收知識(shí)。他們能將讀的文章輕而易舉的記住，在復(fù)述或書面測(cè)試中容易取得好成績(jī)。4）他們一般都很自信，且有很強(qiáng)的自制力，學(xué)習(xí)有自主性和計(jì)劃性，優(yōu)勢(shì)還具有創(chuàng)造性，但由于過于認(rèn)真缺乏一定的表現(xiàn)力，舉止呆板，書生氣質(zhì)很重，由于過于自信，也表現(xiàn)出一種自負(fù)的傾向。1）由于視覺型的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)一般都在中游往上，因此往往容易產(chǎn)生過于自信的思想，且又是會(huì)沉溺于自我中心的范圍中，而看不到其他外在的事物。所以，老師在授課過程中會(huì)設(shè)法擴(kuò)大學(xué)生的事業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)生遇到不會(huì)的問題多向老師、同學(xué)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，并且會(huì)適當(dāng)找一部分課外習(xí)題豐富學(xué)生的知識(shí)范圍。2）老師在授課中會(huì)盡量把學(xué)習(xí)材料轉(zhuǎn)換為圖表畫面形式，且會(huì)給學(xué)生留一些課堂資料。同時(shí)，也會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化記筆記意識(shí)，以便課后復(fù)習(xí)鞏固（例如會(huì)要求學(xué)生將聽課的內(nèi)容盡可能整理成“框架圖”或“記憶樹”，睡覺前將“框架圖”或“記憶樹”在頭腦中放一遍“電影”。在學(xué)習(xí)的過程中要求這些學(xué)生有意識(shí)地用彩色筆在課本上勾畫重點(diǎn)或把重點(diǎn)用各種圖表表現(xiàn)出來，這樣做特別有助于這種類型的學(xué)生進(jìn)行記憶。3）一些難以記住的內(nèi)容可要求這種類型的學(xué)生進(jìn)行反復(fù)地多遍抄寫，或者把要點(diǎn)編成順口溜、詩(shī)歌等形式讓他們背記，對(duì)某些記憶性的東西可以將其抄寫和張貼在床邊、蚊帳上、臥室墻上等地方隨時(shí)可見。這些都將成為他們的高效學(xué)習(xí)“絕招”。4）可采用的授課方式·用圖片來學(xué)習(xí)·畫框圖、圖形、符號(hào)等·運(yùn)用模擬演示·變動(dòng)在教室的位置以獲得不同的景象刺激·突出色彩·配合電腦圖示·使用材料聚集起來·增加想象活動(dòng)·運(yùn)用先前組織好的資料或目標(biāo)設(shè)定圖表5）家長(zhǎng)需注意鼓勵(lì)孩子除了把精力投入到學(xué)習(xí)上，好藥市場(chǎng)參加課外活動(dòng)，或是培養(yǎng)動(dòng)手能力，多看課外書聽覺型1）這種類型的學(xué)生善于通過接受聽覺刺激進(jìn)行學(xué)習(xí)，喜歡通過講授、討論、聽磁帶錄音等口頭語言的方式接受信息2）這種類型的學(xué)生上課一般都能認(rèn)真聽講，課堂上認(rèn)真聽講的學(xué)生，90%以上都是屬于聽覺型的，這是視覺型和動(dòng)觸覺型學(xué)生是做不到的。他們善于用聽覺來獲取知識(shí)，有很高的聽覺記憶能力，凡是聽過的內(nèi)容均能比較迅速而準(zhǔn)確地記住。他們能夠按時(shí)完成老師布置的作業(yè)，但是他們的劣勢(shì)在于過多的注意原有的知識(shí)，有時(shí)可能會(huì)影響他們潛力的充分發(fā)揮。1）老師會(huì)多培養(yǎng)孩子獨(dú)立思考、解題的能力，遇到不會(huì)或不懂得題目，需要先鼓勵(lì)學(xué)生自己思考，不可急于向他人請(qǐng)教，應(yīng)該先自己動(dòng)腦筋想思路，實(shí)在無法解答時(shí)再去請(qǐng)教別人2）老師在授課中會(huì)盡可能多的把要學(xué)的知識(shí)都講出來，要給這種類型的學(xué)生布置足夠量的聽力訓(xùn)練或文章背誦作業(yè)，同時(shí)會(huì)創(chuàng)造機(jī)讓他們多聽專題講座。鼓勵(lì)他們把重要內(nèi)容錄制成聲音進(jìn)行反復(fù)地聽，功能強(qiáng)化記憶。這種類型的學(xué)生的記憶是以聲音作為媒介的，對(duì)于看圖表，看報(bào)，抄寫，記筆記等是他們最為頭疼的事。3）可采用的授課方式·通過編口訣等方式學(xué)習(xí)·課間可適當(dāng)聽音樂放松情緒·新知識(shí)講授大于自己讀書4）家長(zhǎng)需注意培養(yǎng)孩子獨(dú)立自主的習(xí)慣，在平時(shí)的學(xué)習(xí)和和生活中多問自己幾個(gè)問什么，開闊思路，又使自己對(duì)問題的認(rèn)識(shí)更加深入動(dòng)覺型這種類型的學(xué)生喜歡通過雙手和整個(gè)身體運(yùn)動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，如通過筆記，在課本上劃線，簽字動(dòng)手操作等來學(xué)習(xí)，他們不喜歡老師整堂課的講解和板書，也不擅長(zhǎng)語言表達(dá)，他們往往在體育或課外活動(dòng)等需要?jiǎng)邮植僮?、?shí)驗(yàn)的學(xué)科中變現(xiàn)較為突出。在課堂上，那些不能專心聽講，隨時(shí)讓肢體的某個(gè)部位在動(dòng)或隨時(shí)在玩弄個(gè)什么小東西的學(xué)生多屬于動(dòng)觸覺學(xué)習(xí)型學(xué)生。3）這類學(xué)生往往表現(xiàn)比其他學(xué)生有著更大的發(fā)展?jié)摿?。他們做事一般都比較信守，而且一旦集中于某事，就會(huì)做出很好的成績(jī)，但是由于他們的情緒不穩(wěn)定，忽冷忽熱，雖精力旺盛，單由于熱衷于太多的事項(xiàng)，最后常常一事無成1）這類學(xué)生從小養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣通常是邊玩邊學(xué)，比如邊看書邊看電視，邊吃零食邊寫字，因此注意力往往是不集中的，分散學(xué)習(xí)法和分段學(xué)習(xí)法很適合于他們，否則學(xué)習(xí)效率會(huì)很低。2）老師在授課起始階段，通常會(huì)先培養(yǎng)學(xué)生集中學(xué)習(xí)30分鐘，留出10分鐘休息或做練習(xí)，慢慢把30分鐘拉長(zhǎng)到45分鐘再到60分鐘，逐漸培養(yǎng)學(xué)生集中精力學(xué)習(xí)的習(xí)慣。3）培養(yǎng)學(xué)生的興趣，老師開始會(huì)先從學(xué)生感興趣的知識(shí)點(diǎn)入手，逐漸擴(kuò)大學(xué)生感興趣的知識(shí)范圍。3）老師會(huì)包容這些學(xué)生的“好動(dòng)”和“不規(guī)矩”行為，并給他們足夠的展示自我的機(jī)會(huì)，把實(shí)驗(yàn)操作的機(jī)會(huì)多給他們等等。上課時(shí)養(yǎng)成邊聽講邊記筆記的習(xí)慣，下課后再次進(jìn)行筆記整理和課余時(shí)間大量的做題是這類學(xué)生的最有效學(xué)習(xí)方式。對(duì)這類學(xué)生，老師通常會(huì)拍肩、握手等方式進(jìn)行及時(shí)鼓勵(lì)而不是使用語言激勵(lì)。4）可采用的授課方式：·分段學(xué)習(xí)法·交替學(xué)習(xí)法·集中精力培養(yǎng)方法·通過運(yùn)動(dòng)、實(shí)踐來學(xué)習(xí)·用演繹、實(shí)驗(yàn)來學(xué)習(xí)·多動(dòng)手·將課程內(nèi)容與肢體動(dòng)作聯(lián)系起來學(xué)習(xí)·多改變一下狀態(tài)或多休息5）家長(zhǎng)需注意要多鼓勵(lì)和支持孩子讀一些課外讀物，讓“引人入勝”的書籍來幫助孩子培養(yǎng)“坐得住”的習(xí)慣，并讓自己堅(jiān)信自己是坐得住的，需要改進(jìn)的只是對(duì)學(xué)習(xí)科目的興趣和思維方法。同時(shí)，為孩子營(yíng)造安靜、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，這樣可以最小限度地分散他們的學(xué)習(xí)注意力?；旌闲突旌现X型的人擁有上述三種類型學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)，他們沒有自己偏愛的有效學(xué)習(xí)方式，一句話，這種類型的學(xué)習(xí)者適應(yīng)性特別強(qiáng)，不管是聽講座、閱讀還是親自動(dòng)手對(duì)他們來說都是有效的學(xué)習(xí)手段。他們可以適應(yīng)任何類型的老師，他們照樣能夠?qū)W好，但是這種類型的學(xué)習(xí)者必需注意形成