敬文化課件(匯報)

2015年，是全市衛(wèi)生計生系統(tǒng)“敬文化”活動年。我們醫(yī)院按照市衛(wèi)生計生委的要求，結(jié)合醫(yī)院中心工作，統(tǒng)籌安排，精心組織，積極探索既適合醫(yī)院發(fā)展需要，又能有效調(diào)動職工積極參與的“三敬文化”活動方式，制定了“敬文化”活動實施方案，深入挖掘醫(yī)院“敬文化”內(nèi)涵。在抓好“五項建設(shè)”的同時，我們把“敬”的元素植入醫(yī)院各個環(huán)節(jié)，根植于醫(yī)院日常工作中的點點滴滴，讓“敬”無處不在，隨處可見。在全院掀起學(xué)習(xí)“敬文化”、宣傳“敬文化”、弘揚“敬文化”的活動高潮，營造了良好“三敬文化”氛圍。

第一頁第二頁，共26頁。

一.齊抓共管，合力推進(jìn)“三敬”文化活動

黨委牽頭，黨政齊抓共管，合力推進(jìn)。充分發(fā)揮黨、團組織和黨團員的示范引領(lǐng)作用，全體醫(yī)護(hù)人員、廣大干部職工全員參與；把醫(yī)院敬文化工作納入黨支部目標(biāo)管理及醫(yī)院績效考評；定期召開專項工作會議，不斷總結(jié)經(jīng)驗，推出典型；對在醫(yī)院文化建設(shè)中作出貢獻(xiàn)，取得成績的科室和個人給予表彰。

第二頁第三頁，共26頁。圖為醫(yī)院“敬文化”建設(shè)實施方案圖為醫(yī)院開展“敬文化”活動推進(jìn)會第三頁第四頁，共26頁。

二、以“三嚴(yán)三實”為引領(lǐng)，抓好“五項建設(shè)”五項建設(shè)組織建設(shè)思想建設(shè)流程建設(shè)技能建設(shè)形象建設(shè)第四頁第五頁，共26頁。二、以“三嚴(yán)三實”為引領(lǐng)，抓好“五項建設(shè)”圖為黨委書記給醫(yī)院中層以上干部上“三嚴(yán)三實”專題黨課。在開展“敬”文化活動中，以“三嚴(yán)三實”為引領(lǐng)，把“敬”文化的元素融入其中，注重職工的思想素質(zhì)和自我約束能力的培養(yǎng)，讓黨員干部、職工在修身做人和干事創(chuàng)業(yè)等方面，嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實”的要求，把干部職工的思想引領(lǐng)到“三敬”文化建設(shè)中來，使之對病友的敬、對事業(yè)的敬、對同事的敬達(dá)到一定的高度、深度和廣度。第五頁第六頁，共26頁。圖為護(hù)士禮儀展示護(hù)理部開展的禮儀服務(wù)培訓(xùn)新員工崗前培訓(xùn)

以加強員工培訓(xùn)為契機，抓好技能建設(shè)。第六頁第七頁，共26頁。我們通過強化技能培訓(xùn)和流程再造，夯實基礎(chǔ)，鞏固“三甲復(fù)審”成果。圖為手術(shù)室開展的品管圈活動圖為護(hù)理部開展的靜脈穿刺比賽醫(yī)務(wù)部組織的技能操作培訓(xùn)第七頁第八頁，共26頁。圖為我院普外科醫(yī)務(wù)人員團結(jié)協(xié)作，通過腹腔鏡開展微創(chuàng)手術(shù)。眼科醫(yī)務(wù)人員在顯微鏡下為患者進(jìn)行眼科手術(shù)抓好重點科室醫(yī)療技術(shù)和質(zhì)量的提升，彰顯三甲醫(yī)院品牌，抓好形象建設(shè)。

第八頁第九頁，共26頁。

三、以“道德講堂”為載體，“三個一”為抓手，不斷提升醫(yī)院文化內(nèi)涵。

借助“道德講堂”平臺，以“三敬”文化為主題，“三個一”

為抓手，即：每一個月，以一個黨支部為牽頭單位，組織一次敬文化主題活動。通過“以身邊人講身邊事、用身邊事教育身邊人、感動身邊人、影響身邊人，讓全院職工都能感覺到，“敬”無時不在，無處不在，“敬”就在身邊。第九頁第十頁，共26頁。三、以“道德講堂”為載體，“三個一”為抓手，不斷提升醫(yī)院文化內(nèi)涵。圖為在“道德講堂”開展“敬文化”活動第十頁第十一頁，共26頁。四、以開展"6S"管理為先導(dǎo).把“敬”元素植入醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)。

為更好的踐行“三敬”文化要求，在管理流程上，醫(yī)院將全面推行6S管理制度，把“敬”元素植入醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)，不斷提高醫(yī)院管理水平和職工綜合素養(yǎng)，促進(jìn)醫(yī)院品牌文化建設(shè)，增強核心競爭力，培育職工的進(jìn)取精神和團隊意識，使醫(yī)院管理更為科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。圖為顏麗萍院長帶領(lǐng)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人到臨床科室指導(dǎo)6S管理制度實施圖為醫(yī)務(wù)、護(hù)理負(fù)責(zé)人到科室督促6s管理制度的落實第十一頁第十二頁，共26頁。推行”6S”管理，提升醫(yī)院的“三敬”文化氛圍青年志愿為行動不便老人梳洗頭發(fā)為患者提供免費測血壓我院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展上門診療服務(wù)第十二頁第十三頁，共26頁。

五、把“敬文化”活動與“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”等醫(yī)院的中心工作結(jié)合起來，整體推進(jìn)，共同提高，演繹出了一幕幕“敬病友、敬事業(yè)、敬同事”的感人故事。第十三頁第十四頁，共26頁。

健康快車傳播人間大愛

2014年，我院作為健康快車基地醫(yī)院，承擔(dān)了健康快車白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)患者的術(shù)前篩查、術(shù)中護(hù)理和術(shù)后回訪等事項，把黨和政府對貧困患者的關(guān)愛傳遞下去，使貧困患者在醫(yī)務(wù)人員的精心照料下，恢復(fù)了視力，重見了光明。一幕幕“敬病友”，而病友感恩黨和政府的感人場面展現(xiàn)在我們面前。

第十四頁第十五頁，共26頁。

患者康復(fù)后對醫(yī)護(hù)人員的感謝（視頻）“敬病友”體現(xiàn)在細(xì)微之處第十五頁第十六頁，共26頁。黨和政府的關(guān)懷感恩第十六頁第十七頁，共26頁?！?.19落石事件”緊急救護(hù)案例

醫(yī)院志愿者、心理專家和醫(yī)務(wù)人員安慰遇難者家屬及對患者精心照料，感動患者。為此，一名患者滿含感激之情，寫下《點贊90后》。第十七頁第十八頁，共26頁。六、緊跟醫(yī)改步伐，把“敬文化”活動與社會大愛有機融合。

在市衛(wèi)生計生委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，我院依托兩個國家級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，爭取到了醫(yī)保政策的支持，在全市率先開啟了家庭病床和慢病治療進(jìn)社區(qū)，建立起了分級診療和雙向轉(zhuǎn)診制度，真正使城市居民轉(zhuǎn)診實現(xiàn)了上轉(zhuǎn)接得住，下轉(zhuǎn)有人接，為桂林老百姓解決看病貴、看病難辦了一件大實事、大好事，把對患者的小“敬”變成社會的大愛。第十八頁第十九頁，共26頁。

醫(yī)療“聯(lián)盟”惠民生，高奏創(chuàng)新和諧曲

為了更好地服務(wù)患者，主動為患者搭建全新的就醫(yī)平臺，醫(yī)院加入了中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院醫(yī)療聯(lián)盟，成為湘雅二醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院。同時，為緩解百姓看病難、看病貴等問題，開辟了一條便捷、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟的新途徑，成為了中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院桂林遠(yuǎn)程醫(yī)療會診中心。遠(yuǎn)程會診，使全國知名醫(yī)學(xué)專家和基層病人之間的距離拉近，患者只需在桂林就可以享受到湘雅二醫(yī)院專家的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，給予患者實實在在的便利。第十九頁第二十頁，共26頁。第二十頁第二十一頁，共26頁。牢記公益使命，詮釋社會大愛，心系基層群眾。

我院借健康管理部向桂林市民開放契機，向一線環(huán)衛(wèi)工人和貧困女職工發(fā)放免費體檢卡，讓在基層工作的勞動人民，在冬日里感受到了濃濃的暖意和深深的大愛。第二十一頁第二十二頁，共26頁。大膽嘗試新醫(yī)改，公私“聯(lián)姻”謀發(fā)展

緊跟醫(yī)改，大膽嘗試，充分利用三級甲等醫(yī)院的資源，托管了靈川縣一家民營醫(yī)院，成為廣西首家公立醫(yī)院與民營醫(yī)院“聯(lián)姻”，以托管模式謀發(fā)展的醫(yī)院。在民營醫(yī)院的管理、人才培養(yǎng)、技術(shù)培訓(xùn)、學(xué)科建設(shè)等方面給予扶持，提升民營醫(yī)院的綜合服務(wù)能力，讓靈川及桂北片區(qū)群眾、急危重癥病人就近醫(yī)療，解決他們看病難、看病貴的問題，讓周邊群眾以一級醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn)，享受到三級甲等綜合醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。

第二十二頁第二十三頁，共26頁。第二十三頁第二十四頁，共26頁。

結(jié)束語或許這些場景在我們的身邊，在我們的工作中幾乎每天都會發(fā)生，在再普通不過，可一句關(guān)心的話語，一個溫暖的舉動卻讓人銘記心中。凡事都要心存敬意。

在開展