企業(yè)培訓(xùn)常用的培訓(xùn)形式咨詢培訓(xùn)

容，并將所學(xué)知識(shí)和技能牽移到工作中。因此，采和銷售人員自我學(xué)習(xí)的能力(許多營(yíng)銷和銷售人員十分欠缺這種能力)。采取這一學(xué)習(xí)方式的一般組織方法是：營(yíng)。所謂“創(chuàng)造性學(xué)習(xí)”是指，要采取兩種輔助性學(xué)習(xí)手段：一是，在要求營(yíng)銷和銷售人員自行上網(wǎng)收看視頻課程時(shí)容，并將所學(xué)知識(shí)和技能牽移到工作中。因此，采和銷售人員自我學(xué)習(xí)的能力(許多營(yíng)銷和銷售人員十分欠缺這種能力)。采取這一學(xué)習(xí)方式的一般組織方法是：營(yíng)。所謂“創(chuàng)造性學(xué)習(xí)”是指，要采取兩種輔助性學(xué)習(xí)手段：一是，在要求營(yíng)銷和銷售人員自行上網(wǎng)收看視頻課程時(shí)、觀點(diǎn)和方法，以與與公司和自己的現(xiàn)實(shí)工作的聯(lián)系。為了有效地激勵(lì)營(yíng)銷和銷售人員真正地看書學(xué)習(xí)和積極分享培訓(xùn)形式一：聘請(qǐng)外部講師做內(nèi)訓(xùn)在一個(gè)特定的空間內(nèi)，由那位培訓(xùn)師運(yùn)用一定的專業(yè)培訓(xùn)設(shè)備和技巧對(duì)營(yíng)銷和銷售人員進(jìn)行為期半天至三天不等的專門主題的訓(xùn)練。可能的干擾，學(xué)習(xí)效果相對(duì)較好;2)培訓(xùn)師有專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，了解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，善于使用專業(yè)的培訓(xùn)技術(shù)和技巧，容易調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣;3)培訓(xùn)師可能具有企業(yè)內(nèi)部講師或管理人員所不具備的豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以為營(yíng)銷和銷售人員帶來(lái)新的觀念、知識(shí)和技這將有利于他們接受培訓(xùn)師的觀點(diǎn)。要進(jìn)行需求調(diào)研，而任何調(diào)研活動(dòng)都可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)費(fèi)用的增加;2)培訓(xùn)師所講授予的知識(shí)和技能可能并不適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際需要;3)培訓(xùn)師在培訓(xùn)中所傳達(dá)的某些信息可能導(dǎo)致營(yíng)銷人員對(duì)本公司的管理形成不滿，因而可能引起內(nèi)部觀念沖突。培訓(xùn)形式二：內(nèi)部講師執(zhí)行內(nèi)訓(xùn)是那些一線銷售人員和導(dǎo)購(gòu)人員較多的消費(fèi)品領(lǐng)域的企業(yè)，它們比其他企業(yè)更注重內(nèi)部培訓(xùn)師和培養(yǎng)。1)成本低，這一點(diǎn)不用解釋大家都知道。2)他們十分了解內(nèi)部環(huán)境與銷售人員的情況，無(wú)需調(diào)研便能設(shè)計(jì)和實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目;銷和銷售人員的基本要求;式四：業(yè)務(wù)會(huì)議營(yíng)銷部門定期和不定期舉行的業(yè)務(wù)會(huì)議也是一種很好的培訓(xùn)方式。業(yè)務(wù)會(huì)議一般會(huì)涉與下面三大項(xiàng)導(dǎo)致好業(yè)績(jī)的經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)表現(xiàn)較差的部門、班組和個(gè)人必有導(dǎo)致差業(yè)績(jī)的教訓(xùn)。如果營(yíng)銷管理者善于鼓勵(lì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)這也是一種非常有效的培訓(xùn)方式。不過(guò)，只有企業(yè)有規(guī)范化的營(yíng)銷管理體系，管理者對(duì)下屬進(jìn)行日常輔導(dǎo)才能成為習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣;3)培訓(xùn)師可能具有企業(yè)內(nèi)部講師或管理人員所不具備的豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以為營(yíng)銷和銷售4)式四：業(yè)務(wù)會(huì)議營(yíng)銷部門定期和不定期舉行的業(yè)務(wù)會(huì)議也是一種很好的培訓(xùn)方式。業(yè)務(wù)會(huì)議一般會(huì)涉與下面三大項(xiàng)導(dǎo)致好業(yè)績(jī)的經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)表現(xiàn)較差的部門、班組和個(gè)人必有導(dǎo)致差業(yè)績(jī)的教訓(xùn)。如果營(yíng)銷管理者善于鼓勵(lì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)這也是一種非常有效的培訓(xùn)方式。不過(guò)，只有企業(yè)有規(guī)范化的營(yíng)銷管理體系，管理者對(duì)下屬進(jìn)行日常輔導(dǎo)才能成為習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣;3)培訓(xùn)師可能具有企業(yè)內(nèi)部講師或管理人員所不具備的豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以為營(yíng)銷和銷售5)他們往往是把知識(shí)和技能傳授同企業(yè)對(duì)銷售人員的制度性考核和管理要求結(jié)合在一起來(lái)實(shí)施培訓(xùn)的，因而培訓(xùn)的實(shí)際效果(而不是意識(shí)到的效果)往往更好。2)內(nèi)部培訓(xùn)師的知識(shí)面可能相對(duì)較窄，不能適應(yīng)銷售人員對(duì)多樣化知識(shí)和技能的要求;和銷售人員接納他們的觀點(diǎn)。培訓(xùn)形式三：外派學(xué)習(xí)是指派出部分人員參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或大學(xué)主辦的2043培訓(xùn)師培訓(xùn)課程、講座或進(jìn)修課程。參加這類培訓(xùn)的往往是企業(yè)中層級(jí)較高的營(yíng)銷或銷售管理人員。培訓(xùn)師來(lái)企業(yè)內(nèi)部授課成本較低;2)由于參加這類培訓(xùn)班/課程學(xué)習(xí)的往往有來(lái)自多行業(yè)的學(xué)員，學(xué)員之間不僅可以相互交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，甚至可以獲得新的銷售機(jī)會(huì);3)在這類培訓(xùn)班情況;3)由于參與這類培訓(xùn)為學(xué)習(xí)者提供了交友的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)者可能成為其他企業(yè)“挖角”的對(duì)象。培訓(xùn)形式四：業(yè)務(wù)會(huì)議營(yíng)銷部門定期和不定期舉行的業(yè)務(wù)會(huì)議也是一種很好的培訓(xùn)方式。業(yè)務(wù)會(huì)議一般會(huì)涉與下面三大項(xiàng)內(nèi)容，營(yíng)銷管理者如果善于有意識(shí)地安排會(huì)議形式和內(nèi)容，便可以使參會(huì)的每一個(gè)營(yíng)銷和銷售人員都受到一定的培訓(xùn)：涉與的工作目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)行充分討論時(shí)，參與會(huì)議的每一個(gè)人如果心態(tài)端正，便可以從中學(xué)習(xí)到很多有用的東西。和個(gè)人。業(yè)績(jī)表現(xiàn)好的部門、班組和個(gè)人必有導(dǎo)致好業(yè)績(jī)的經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)表現(xiàn)較差的部門、班員的所有做得好的方面和所有做得不好的方面并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的期望與員工個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展需要而展開的。培訓(xùn)形式六會(huì)是指將營(yíng)銷和銷售人員集中起來(lái)，就工作中的某些問(wèn)題查找原因并尋找解決之策。這同樣是一種值得營(yíng)銷培訓(xùn)經(jīng)線銷售人員和導(dǎo)購(gòu)人員較多的消費(fèi)品領(lǐng)域的企業(yè)，它們比其他企業(yè)更注重內(nèi)部培訓(xùn)師和培養(yǎng)。使用內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)手藝師傅手把手帶徒弟也需要3-10員的所有做得好的方面和所有做得不好的方面并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的期望與員工個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展需要而展開的。培訓(xùn)形式六會(huì)是指將營(yíng)銷和銷售人員集中起來(lái)，就工作中的某些問(wèn)題查找原因并尋找解決之策。這同樣是一種值得營(yíng)銷培訓(xùn)經(jīng)線銷售人員和導(dǎo)購(gòu)人員較多的消費(fèi)品領(lǐng)域的企業(yè)，它們比其他企業(yè)更注重內(nèi)部培訓(xùn)師和培養(yǎng)。使用內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)手藝師傅手把手帶徒弟也需要3-10才能滿師，現(xiàn)代的碩士生導(dǎo)師帶研究生也需要2-3年。這里只是存在兩個(gè)的教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)，則參會(huì)的每一位人員都將從他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中受益。然會(huì)涉見公司的營(yíng)銷理念和制度，銷售部門和人員應(yīng)該或可采取的營(yíng)銷和銷售策略與方法等，這些內(nèi)容實(shí)際上就是在對(duì)與會(huì)的營(yíng)銷和銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)形式五：管理者日常輔導(dǎo)時(shí)對(duì)做得好的人員給予肯定或贊許，對(duì)做得不夠好的人員與時(shí)予以指正，也可視為一種效果售人員在拜訪客戶前怎么做計(jì)劃、要做哪準(zhǔn)備、行走什么線路、對(duì)客戶的訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)客戶過(guò)程中的禮儀和標(biāo)準(zhǔn)話語(yǔ)等等都有嚴(yán)格要求。主管陪同銷售人員走訪客戶，就是要發(fā)現(xiàn)銷售人員哪些方面做得符合標(biāo)準(zhǔn)，在哪些方面做得不符合標(biāo)準(zhǔn)，并在事后或過(guò)程中對(duì)銷售人員加以肯定或指正。這也是一種非常有效的培訓(xùn)方式。不過(guò)，只有企業(yè)有規(guī)范化的營(yíng)銷管理體系，管理者對(duì)下屬進(jìn)行日常輔導(dǎo)才能成為一種頗具效果的培訓(xùn)方式。在管理正規(guī)的公司中，營(yíng)銷部門的管理者會(huì)定期(或會(huì)同人力資源部門)對(duì)各級(jí)銷售主管和一線銷售人員進(jìn)行績(jī)效面談。在進(jìn)行績(jī)效面談之前，通常會(huì)對(duì)面談對(duì)象進(jìn)行多項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的績(jī)效評(píng)估，并將該績(jī)效評(píng)估的結(jié)果作為績(jī)效面談的依據(jù)。這種績(jī)效面談的方式也是最為有效有結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)的期望與員工個(gè)人的成長(zhǎng)發(fā)展需要而展開的。培訓(xùn)形式六：師帶徒許多公司通常會(huì)在新銷售人員入職時(shí)采用這個(gè)方式，即把一位或多位新的銷售人員分配給一位經(jīng)驗(yàn)豐富的老的銷售人員，由老的銷售人員幫助新的銷售人員掌握他們實(shí)現(xiàn)工作所涉各種知識(shí)和技能。需要指導(dǎo)新的銷售人員學(xué)習(xí)時(shí)，能夠迅速使新銷售人員進(jìn)入狀態(tài)，并建立起工作能力。但這種培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)是：1)在參加學(xué)習(xí)的人員較少的情況下，學(xué)習(xí)成本相對(duì)于聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師來(lái)企業(yè)內(nèi)部授課成本和實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目;3)他們培訓(xùn)的形式可能不如外部培訓(xùn)師那樣“專業(yè)”，但培訓(xùn)不會(huì)偏離企業(yè)管理者求是，會(huì)盡力給予指導(dǎo)。近年來(lái)不斷有輿論反映一些企業(yè)在嘗試導(dǎo)師制方面并不成功。所謂不成功往往是因急于求內(nèi)容，營(yíng)銷管理者如果善于有意識(shí)地安排會(huì)議形式和內(nèi)容，便可以使參會(huì)的每一個(gè)營(yíng)銷和銷售人員都受到一定的培種方式的效度會(huì)受制于老的銷售人員的經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)，即如果老的銷售人員本身經(jīng)驗(yàn)缺乏或者對(duì)公司存在抱怨，則他們可能會(huì)把新的銷售人員教“歪”。要使師代徒的培訓(xùn)方式發(fā)生理想種培訓(xùn)方式的優(yōu)點(diǎn)是：1)在參加學(xué)習(xí)的人員較少的情況下，學(xué)習(xí)成本相對(duì)于聘請(qǐng)外部培訓(xùn)師來(lái)企業(yè)內(nèi)部授課成本和實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)項(xiàng)目;3)他們培訓(xùn)的形式可能不如外部培訓(xùn)師那樣“專業(yè)”，但培訓(xùn)不會(huì)偏離企業(yè)管理者求是，會(huì)盡力給予指導(dǎo)。近年來(lái)不斷有輿論反映一些企業(yè)在嘗試導(dǎo)師制方面并不成功。所謂不成功往往是因急于求內(nèi)容，營(yíng)銷管理者如果善于有意識(shí)地安排會(huì)議形式和內(nèi)容，便可以使參會(huì)的每一個(gè)營(yíng)銷和銷售人員都受到一定的培培訓(xùn)形式七：導(dǎo)師制采取導(dǎo)師制有兩種經(jīng)驗(yàn)可循：一是指定內(nèi)部資深的營(yíng)銷或銷售主管做為新的營(yíng)銷和銷售人員或資歷淺的營(yíng)銷和銷售人員的導(dǎo)師，二是聘請(qǐng)一位或多位外部營(yíng)銷或銷售顧問(wèn)作為特定營(yíng)銷或銷售人員的導(dǎo)師。二者的共同特征是，當(dāng)“學(xué)生”在工作中碰到問(wèn)題時(shí)，可以隨時(shí)或定期向?qū)熣?qǐng)教。導(dǎo)師在學(xué)生有請(qǐng)求是，會(huì)盡力給予指導(dǎo)。近年來(lái)不斷有輿論反映一些企業(yè)在嘗試導(dǎo)師制方面并不成功。所謂不成功往往是因急于帶研究生也需要2-3年。這里只是存在兩個(gè)與上面的師帶徒相同的問(wèn)題：如何對(duì)“導(dǎo)師”培訓(xùn)形式八：樹立內(nèi)部標(biāo)桿所謂內(nèi)部標(biāo)桿，就是在組織內(nèi)部樹立學(xué)習(xí)榜樣，包括榜樣經(jīng)理、榜樣區(qū)域、榜樣銷售代效果可能是其他培訓(xùn)方式無(wú)法比擬的。樹立內(nèi)部標(biāo)桿要注意兩點(diǎn)：一是所樹榜樣必須讓人心悅誠(chéng)服;二是要整理出文字資料指導(dǎo)其他員工學(xué)習(xí)。培訓(xùn)形式九：視頻學(xué)習(xí)包括兩種具體方式：一是買來(lái)視頻課程，讓銷售人員集體觀看;二是購(gòu)買培訓(xùn)公司的網(wǎng)絡(luò)視頻課程，讓銷售人員隨時(shí)上網(wǎng)學(xué)習(xí)。這一方式目前正在為許多小的公司所采取。在要求營(yíng)銷和銷售人員自行上網(wǎng)收看視頻課程時(shí)，營(yíng)銷培訓(xùn)經(jīng)理要為每一個(gè)要求學(xué)習(xí)的課程進(jìn)行視頻課程學(xué)習(xí)時(shí)，自己要事前“消化”視頻課程，并將視頻課程中老師所講述的內(nèi)容與理創(chuàng)造性采用的一種培訓(xùn)方式。運(yùn)用好這種培訓(xùn)方式，可以收到很好的學(xué)習(xí)效果。許多企業(yè)的營(yíng)銷部門人員的集體成造成的，一位合格的導(dǎo)師一定是可以幫助他/她的“學(xué)生”們提高能力的。因而嘗試導(dǎo)師制不能急于求成，過(guò)去能夠促使甚至是迫使?fàn)I銷和銷售人員學(xué)習(xí)。理論上講，每一位營(yíng)銷和銷售人員都希望取得好的績(jī)效，問(wèn)題的關(guān)鍵往理創(chuàng)造性采用的一種培訓(xùn)方式。運(yùn)用好這種培訓(xùn)方式，可以收到很好的學(xué)習(xí)效果。許多企業(yè)的營(yíng)銷部門人員的集體成造成的，一位合格的導(dǎo)師一定是可以幫助他/她的“學(xué)生”們提高能力的。因而嘗試導(dǎo)師制不能急于求成，過(guò)去能夠促使甚至是迫使?fàn)I銷和銷售人員學(xué)習(xí)。理論上講，每一位營(yíng)銷和銷售人員都希望取得好的績(jī)效，問(wèn)題的關(guān)鍵往績(jī)的教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)，則參會(huì)的每一位人員都將從他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中受益。三是，在每一次業(yè)務(wù)會(huì)議中，主持會(huì)議詢問(wèn)大家“記住了哪些概念、觀點(diǎn)和方法”，同時(shí)拋出一個(gè)或多個(gè)與現(xiàn)實(shí)工作聯(lián)系緊密的問(wèn)題，讓大家充分展開討論。培訓(xùn)形式十：讀書活動(dòng)學(xué)習(xí)到知識(shí)和技能，另一方面可以培養(yǎng)營(yíng)銷和銷售人員自我學(xué)習(xí)的能力(許多營(yíng)銷和銷售人采取這一學(xué)習(xí)方式的一般組織方法是：營(yíng)銷培訓(xùn)經(jīng)理或營(yíng)銷經(jīng)理精心選擇一部分實(shí)用性定的學(xué)習(xí)周期結(jié)束時(shí)將營(yíng)銷和銷售人員集中起來(lái)，讓每一位人員分享自己記住了什么概念、看書學(xué)習(xí)和積極分享心得，可以采取一些小而有意義的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰手段。題是許多人往往不愿意堅(jiān)持，并且十分善于為不能堅(jiān)持找理由。培訓(xùn)形式十一：?jiǎn)栴}分析會(huì)是指將營(yíng)銷和銷售人員集中起來(lái)，就工作中的某些問(wèn)題查找原因并尋找解決之策。這同許多企業(yè)的營(yíng)銷部門人員的集體智慧是能夠發(fā)現(xiàn)和解決本部門所面臨的各種問(wèn)題的，但問(wèn)題之所以又存在而不能得到解決，是因?yàn)樗麄儾簧朴诮M織集體的智慧來(lái)解決組織面臨的問(wèn)然，營(yíng)銷和銷售工作團(tuán)隊(duì)平時(shí)養(yǎng)成的團(tuán)隊(duì)工作氛圍將是決定采取這種方法能否產(chǎn)生好效果的培訓(xùn)形式十二：績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)與考核夠促使甚至是迫使?fàn)I銷和銷售人員學(xué)習(xí)。、觀點(diǎn)和方法，以與與公司和自己的現(xiàn)實(shí)工作的聯(lián)系。為了有效地激勵(lì)營(yíng)銷和銷售人員真正地看書學(xué)習(xí)和積極分享對(duì)營(yíng)銷和銷售人員的基本要求;4)不會(huì)造成觀念沖突;5)他們往往是把知識(shí)和技能傳授同企業(yè)對(duì)銷售人員的制度性考核和管理要求結(jié)合在一起來(lái)實(shí)施培訓(xùn)的，因而培訓(xùn)的實(shí)際效果(而不是意識(shí)到的效果)往往更好。使用內(nèi)部較低;2)由于參加這類培訓(xùn)班/課程學(xué)習(xí)的往往有來(lái)自多行業(yè)的學(xué)員，學(xué)員之間不僅可以相互交流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，甚是因?yàn)楣緵]有建立一套科學(xué)的績(jī)效考核體系。如果公司建立了一套科