無(wú)錫市人民醫(yī)院

無(wú)錫市人民醫(yī)院后勤綜合管理平臺(tái)招標(biāo)文件目錄一、投標(biāo)邀請(qǐng)函 1二、項(xiàng)目概述 21、項(xiàng)目背景及簡(jiǎn)介 22、建設(shè)目標(biāo) 23、建設(shè)原則 24、使用范圍 3三、招標(biāo)需知 41、投標(biāo)人資質(zhì)文件要求 42、投標(biāo)文件 43、合同簽訂 94、安裝地點(diǎn) 9四、軟件需求 101、基礎(chǔ)檔案管理 102、維修管理 103、運(yùn)送管理 114、巡檢管理 115、基礎(chǔ)設(shè)備管理 116、特種設(shè)備管理 127、報(bào)表管理 128、服務(wù)臺(tái) 129、系統(tǒng)管理 13五、評(píng)標(biāo)原則及評(píng)標(biāo)辦法 131、評(píng)標(biāo)原則 132、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 14六、文件格式 17a、投標(biāo)函 17b、法定代表人授權(quán)委托書(shū) 18c、競(jìng)標(biāo)人資格證明文件 19d、投標(biāo)報(bào)價(jià)表 20第24頁(yè)一、投標(biāo)邀請(qǐng)函：無(wú)錫市人民醫(yī)院現(xiàn)對(duì)《后勤綜合管理平臺(tái)》項(xiàng)目進(jìn)行邀請(qǐng)招標(biāo)，特邀請(qǐng)貴方參加。投標(biāo)有關(guān)事項(xiàng)如下：一、時(shí)間1、發(fā)送招標(biāo)文件時(shí)間：20152、遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間：2015年9月13、開(kāi)標(biāo)時(shí)間：2015年9月底前4、開(kāi)標(biāo)地點(diǎn)：另行通知二、聯(lián)系方式聯(lián)系人：彭赟部門:總務(wù)處電話：

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85380842傳真：051085350834郵政編碼：214026三、標(biāo)書(shū)遞交方式請(qǐng)將標(biāo)書(shū)密封后以特快專遞方式郵寄聯(lián)系人。我醫(yī)院已成立跨部門招標(biāo)工作小組，任何不利于公平競(jìng)爭(zhēng)的行為都將視為不尊重本醫(yī)院的行為。本邀請(qǐng)招標(biāo)文件最終解釋權(quán)歸無(wú)錫市人民醫(yī)院.無(wú)錫市人民醫(yī)院2015年8二、項(xiàng)目概述1、項(xiàng)目背景及簡(jiǎn)介在過(guò)去幾年的大力發(fā)展下，醫(yī)院的臨床信息化建設(shè)可謂日新月異，信息化的發(fā)展給醫(yī)院的進(jìn)步帶來(lái)巨大的幫助，更是為病人帶來(lái)無(wú)數(shù)的便利。但是，醫(yī)院內(nèi)部的問(wèn)題卻漸漸暴露，后勤服務(wù)的滯后性已經(jīng)逐漸跟不上新一代醫(yī)院的需求，醫(yī)院后勤改革志在必行。2、建設(shè)目標(biāo)本次項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)包括：以信息化手段規(guī)范醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理流程；以技術(shù)性工具提升醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理內(nèi)涵；③整合資源，構(gòu)建一體化運(yùn)營(yíng)管理體系。3、建設(shè)原則可行性和適應(yīng)性本項(xiàng)目要保證技術(shù)上的可行性，適合無(wú)錫市人民醫(yī)院的實(shí)際，滿足主要業(yè)務(wù)需求，并要有對(duì)于醫(yī)院環(huán)境變化的適應(yīng)性。前瞻性和實(shí)用性項(xiàng)目的實(shí)施，要充分考慮系統(tǒng)今后的延伸。與此同時(shí)，系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程應(yīng)始終貫徹面向應(yīng)用，注重實(shí)效的方針。先進(jìn)性和成熟性項(xiàng)目既要采用先進(jìn)的管理理念、計(jì)算機(jī)技術(shù)和方法，又要注意軟件系統(tǒng)、硬件設(shè)備、開(kāi)發(fā)工具的相對(duì)成熟。不但能反映當(dāng)今的先進(jìn)水平，而且具有發(fā)展?jié)摿Γ鼙ＷC在未來(lái)若干年內(nèi)占主導(dǎo)地位，并能順利地過(guò)渡到下一代技術(shù)。符合醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展趨勢(shì)，可以適應(yīng)未來(lái)較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展。開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)性系統(tǒng)必須充分考慮其開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)性。也就是要考慮到各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)傳遞和接口開(kāi)發(fā)的可實(shí)現(xiàn)性。滿足統(tǒng)一平臺(tái)、分步實(shí)施的原則?？煽啃院头€(wěn)定性在考慮技術(shù)先進(jìn)性和開(kāi)放性的同時(shí)，還應(yīng)從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)措施、設(shè)備性能、系統(tǒng)管理、廠商技術(shù)支持及維修能力等方面著手，確保系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性，達(dá)到最大的平均無(wú)故障時(shí)間。安全性和保密性既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護(hù)和隔離，因此系統(tǒng)應(yīng)分別針對(duì)不同的應(yīng)用和不同的網(wǎng)絡(luò)通信環(huán)境，采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機(jī)制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等。4、使用范圍無(wú)錫市人民醫(yī)院總務(wù)處三、招標(biāo)需知1、投標(biāo)人資質(zhì)文件要求1）企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（復(fù)印件)2）國(guó)家和地方稅務(wù)登記證副本（復(fù)印件）3）組織機(jī)構(gòu)代碼證副本（復(fù)印件）4）5）6）招標(biāo)文件中規(guī)定的其他投標(biāo)資質(zhì)要求2、投標(biāo)文件2.1投標(biāo)價(jià)格投標(biāo)人必須根據(jù)自身的實(shí)際情況，對(duì)此次招標(biāo)項(xiàng)目建設(shè)周期與實(shí)施難度的估量以及所制定的實(shí)施組織計(jì)劃，以實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用，據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)。報(bào)價(jià)單位為人民幣：元。2.2投標(biāo)文件的組成投標(biāo)人的投標(biāo)文件應(yīng)包括下列內(nèi)容（須嚴(yán)格按下列順序編寫投標(biāo)文件，并且每一頁(yè)（包括各種證書(shū)復(fù)印件），都應(yīng)在每頁(yè)相同位置標(biāo)有唯一的頁(yè)碼）：目錄（應(yīng)準(zhǔn)確標(biāo)明頁(yè)碼）投標(biāo)函項(xiàng)目解決方案項(xiàng)目實(shí)施方案法定代表人資格證明書(shū)法定代表人授權(quán)委托書(shū)投標(biāo)報(bào)價(jià)表（注：投標(biāo)人如有除投標(biāo)書(shū)中所列報(bào)價(jià)以外的其它優(yōu)惠條件請(qǐng)?jiān)诖苏f(shuō)明。）營(yíng)業(yè)執(zhí)照組織機(jī)構(gòu)代碼稅務(wù)登記證資質(zhì)證書(shū)其他資料（按本須知規(guī)定提交的其它資料）2.2.1投標(biāo)文件的書(shū)寫應(yīng)清楚工整，修改處由投標(biāo)全權(quán)代表蓋章。2.2.2字跡難以辨認(rèn)、語(yǔ)言表達(dá)不清、未按要求填寫或可能導(dǎo)致非唯一理解的投標(biāo)文件可能被認(rèn)定為廢標(biāo)。2.3招標(biāo)文件技術(shù)規(guī)范2.3.1負(fù)偏離（不滿足要求）將導(dǎo)致投標(biāo)無(wú)效。2.3.2提請(qǐng)投標(biāo)人仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件的全部條文，對(duì)于招標(biāo)文件中存在的任何含糊、遺漏、相互矛盾之處或是對(duì)于技術(shù)規(guī)格以及其它內(nèi)容不清楚、認(rèn)為有歧義的情況，投標(biāo)人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間之前向招標(biāo)人尋求書(shū)面澄清。本技術(shù)規(guī)范提供的是最低限度的技術(shù)要求，并未對(duì)一切技術(shù)細(xì)節(jié)做出規(guī)定，也未充分引述有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的條文，投標(biāo)人應(yīng)保證提供符合本技術(shù)規(guī)范和有關(guān)工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。本技術(shù)規(guī)范所使用的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范如與投標(biāo)人所執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生矛盾時(shí)，按較高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。投標(biāo)人所提供的貨物或服務(wù)，如若發(fā)生侵犯第三方權(quán)利的行為時(shí)，其侵權(quán)責(zé)任與買方無(wú)關(guān)，應(yīng)由投標(biāo)人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并不得損害買方的利益。投標(biāo)人所提供的貨物或服務(wù)中，需應(yīng)用第三方權(quán)利貨物或服務(wù)時(shí)，需在總體報(bào)價(jià)中單獨(dú)列出采購(gòu)費(fèi)用。投標(biāo)人應(yīng)提供具體的售后服務(wù)方案，包含售后服務(wù)具體措施、應(yīng)急措施以及人員培訓(xùn)方案等。投標(biāo)人提供的實(shí)際需求必須包括但不限于本節(jié)所列要求。2.4投標(biāo)文件的簽署與遞交2.4.1投標(biāo)人應(yīng)編制一份投標(biāo)文件正本和四份副本，并明確標(biāo)明“投標(biāo)文件正本”和“投標(biāo)文件副本”。投標(biāo)文件正本和副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)。2.4.2投標(biāo)文件正本與副本均應(yīng)使用不能擦去的墨水打印或書(shū)寫，并加蓋法人單位公章。2.4.3全套投標(biāo)文件應(yīng)無(wú)涂改和行間插字，除非這些刪改是根據(jù)招標(biāo)人指定進(jìn)行的，或者是招標(biāo)人造成的必須刪改的錯(cuò)誤。修改處由投標(biāo)文件簽字人簽字證明并加蓋印簽。2.4.4封面都應(yīng)寫明投標(biāo)公司名稱和項(xiàng)目名稱。2.4.5投標(biāo)文件應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)遞交至招標(biāo)人指定的地址。2.5培訓(xùn)、服務(wù)計(jì)劃（必須以條款形式書(shū)面承諾），包含公司本地化服實(shí)力、人力、時(shí)間等。2.6系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收2.6.1場(chǎng)地環(huán)境在賣方的軟件安裝工程師到來(lái)之前，買方應(yīng)確保安裝場(chǎng)地的配備符合系統(tǒng)安裝的要求。2.6.2安裝合同中提供的所有軟件全部應(yīng)由賣方負(fù)責(zé)完成安裝，買方派遣技術(shù)人員協(xié)助整套軟件的安裝。2.6.3現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試合同中提供的所有軟件全部應(yīng)由賣方完成現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。在此期間所造成的設(shè)備損壞，責(zé)任均在賣方。2.6.4測(cè)試驗(yàn)收2.6.4.1驗(yàn)收方法按測(cè)試方法中的規(guī)定執(zhí)行。2.6.4.2測(cè)試驗(yàn)收內(nèi)容：2.6.4.2.1調(diào)試好的所有設(shè)備應(yīng)通過(guò)24小時(shí)(如果國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、各行業(yè)的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織標(biāo)準(zhǔn)中有要求的，按其標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)不間斷正常運(yùn)行的考核。2.6.4.2.2如因場(chǎng)地輔助設(shè)施故障(電源、空調(diào)等)和環(huán)境不符合設(shè)備正常工作的要求而造成測(cè)試驗(yàn)收中斷，買方應(yīng)立即修復(fù)，確保設(shè)備正常工作的條件。2.6.4.2.3在安裝驗(yàn)收期間，賣方的工程師負(fù)責(zé)對(duì)合同項(xiàng)下的系統(tǒng)進(jìn)行操作、調(diào)試及執(zhí)行必要的維護(hù)。2.6.4.2.4在驗(yàn)收過(guò)程中，若發(fā)現(xiàn)設(shè)備有短缺、損壞或不符合合同條款和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的情況，賣方將負(fù)責(zé)補(bǔ)齊、更換，由此引起一切費(fèi)用由賣方承擔(dān)。2.6.4.2.5產(chǎn)品保修期由驗(yàn)收合格之日起開(kāi)始計(jì)算。2.6.4.3驗(yàn)收失敗在驗(yàn)收失敗的情況下，賣方工程師應(yīng)以書(shū)面的形式向買方說(shuō)明驗(yàn)收失敗的原因，排除故障后重新開(kāi)始測(cè)試驗(yàn)收。如果測(cè)試驗(yàn)收失敗次數(shù)超過(guò)三次或測(cè)試驗(yàn)收時(shí)間超過(guò)合同規(guī)定的有關(guān)期限，買方有權(quán)拒絕驗(yàn)收，并按賣方違約處理。買方除有權(quán)沒(méi)收賣方履約保證金外，還有權(quán)追索因賣方造成工期延誤而給買方產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。如果導(dǎo)致合同不能繼續(xù)執(zhí)行，買方有權(quán)按退貨索賠程序處理。當(dāng)買方認(rèn)為驗(yàn)收失敗而拒絕驗(yàn)收后，賣方工程師須與買方驗(yàn)收人員共同簽署驗(yàn)收失敗的備忘錄，明確、詳細(xì)地寫明驗(yàn)收失敗的原因、存在的問(wèn)題、買方的要求以及解決問(wèn)題、重新測(cè)試驗(yàn)收的期限，并由雙方簽字后開(kāi)始生效。若雙方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果發(fā)生意見(jiàn)分歧，則按合同的相應(yīng)條款解決，合同條款未能涉及的事宜雙方友好協(xié)商解決。該備忘錄是雙方所簽訂合同的正式附件，與合同正本具有同等的約束力。2.6.4.4凡安裝妥善的設(shè)備，須經(jīng)雙方簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。只有簽署了驗(yàn)收?qǐng)?bào)告的設(shè)備，買方才享有完全使用權(quán)，賣方才提供保修、技術(shù)支持服務(wù)。2.6.4.5凡未安裝調(diào)試妥善的設(shè)備，應(yīng)明確未能安裝調(diào)試的責(zé)任方。由責(zé)任方負(fù)責(zé)盡快完善驗(yàn)收條件，進(jìn)行再次驗(yàn)收。處于此狀態(tài)下的設(shè)備，買方不享有使用權(quán)。2.6.4.6驗(yàn)收成功買方確認(rèn)測(cè)試驗(yàn)收成功完成之后，買方應(yīng)與賣方工程師共同簽署驗(yàn)收通過(guò)協(xié)議，若有未盡事宜可寫入備忘錄中，雙方簽字后開(kāi)始生效。3、合同簽訂談判結(jié)束后，成交供應(yīng)商與采購(gòu)人簽訂合同。4、安裝地點(diǎn)招標(biāo)人指定地點(diǎn)。四、軟件需求1、基礎(chǔ)檔案管理基礎(chǔ)檔案管理系統(tǒng)深入結(jié)合醫(yī)院行業(yè)特點(diǎn)，通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)、員工信息、維修材料信息、維修項(xiàng)目信息的可視化建模，基礎(chǔ)檔案的規(guī)范、完備是后勤管理平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行的基石。要求提供貼合醫(yī)院后勤運(yùn)行的維修項(xiàng)目分類知識(shí)庫(kù)、維修項(xiàng)目信息知識(shí)庫(kù)（細(xì)到每一項(xiàng)具體的維修作業(yè)名稱、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)），同時(shí)醫(yī)院具備自己增加和修改的功能。要求提供貼合醫(yī)院后勤運(yùn)行的維修材料知識(shí)庫(kù)（內(nèi)容包含各類品牌、型號(hào)）等。同時(shí)醫(yī)院具備自己增加和修改的功能。2、維修管理系統(tǒng)支持集中報(bào)修、網(wǎng)絡(luò)報(bào)修二種模式。集中報(bào)修模式：維修管理員負(fù)責(zé)受理并處理隨機(jī)發(fā)生的屬于維護(hù)和修理范疇的運(yùn)維服務(wù)事件，對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一派工和集中監(jiān)控。各業(yè)務(wù)科室根據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行電話報(bào)修，系統(tǒng)通過(guò)外圍設(shè)備技術(shù)手段自動(dòng)采集電話號(hào)碼，并對(duì)電話號(hào)碼進(jìn)行解析，自動(dòng)取出科室名稱、報(bào)修地點(diǎn)等信息。同時(shí)系統(tǒng)具備自動(dòng)彈屏登記、語(yǔ)音實(shí)時(shí)錄音存儲(chǔ)功能。網(wǎng)絡(luò)報(bào)修模式：由各業(yè)務(wù)科室根據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題，由醫(yī)護(hù)人員在網(wǎng)上進(jìn)行報(bào)修登記，由維修管理員受理，并進(jìn)行派工和集中監(jiān)控。維修管理需與短信平臺(tái)或短信貓等外圍設(shè)備進(jìn)行對(duì)接，按維修工和醫(yī)護(hù)人員的功能權(quán)限，按報(bào)修人和維修承接人事件任務(wù)的權(quán)限分別進(jìn)行短信發(fā)送，為業(yè)務(wù)人員之間的有效溝通，為作業(yè)任務(wù)的及時(shí)傳達(dá)提供支撐。具體需包括以下功能工單登記管理對(duì)維修事件進(jìn)行集中登記以轉(zhuǎn)化為維保單位需處理的維修工單，登記時(shí)需指定報(bào)修人、報(bào)修科室、維修地點(diǎn)、維修項(xiàng)目等內(nèi)容；報(bào)修電話可由硬件設(shè)備自動(dòng)采集；可在工單登記時(shí)直接指定工單執(zhí)行人員，登記成功后由系統(tǒng)統(tǒng)一生成工單號(hào)，系統(tǒng)通過(guò)工單號(hào)對(duì)該維修事件持續(xù)跟蹤。工單派工管理對(duì)維修的事件進(jìn)行派工，要求支持兩種模式：直接指定工單執(zhí)行人員或指定維修班組，再由維修班組對(duì)任務(wù)進(jìn)行派工指定。。工單跟蹤管理管理人員、維修工、醫(yī)護(hù)人員可根據(jù)事件權(quán)限分別對(duì)工單進(jìn)行事件跟蹤，包括狀態(tài)、維修成本、任務(wù)評(píng)價(jià)等工單完工管理維修人員完成任務(wù)后，由調(diào)度中心或小組負(fù)責(zé)人在系統(tǒng)中確認(rèn)任務(wù)已完工，并進(jìn)行維修材料登記，任務(wù)周期隨之完結(jié)。外包工單結(jié)算管理對(duì)由外包公司完成的工單集中統(tǒng)計(jì)，并可對(duì)同一個(gè)外包公司下的多個(gè)工單進(jìn)行集中合并以生成一個(gè)結(jié)算單，用于結(jié)算支付。工作量統(tǒng)計(jì)綜合查詢運(yùn)維服務(wù)管理人員可通過(guò)系統(tǒng)按時(shí)間段、小組、維修項(xiàng)目等視角綜合查詢統(tǒng)計(jì)運(yùn)維服務(wù)口徑維修工作量，為運(yùn)維服務(wù)管理優(yōu)化改進(jìn)提供數(shù)據(jù)支撐。巡檢管理巡檢管理員統(tǒng)一維護(hù)具備周期性巡檢要求的各類日常設(shè)備巡檢業(yè)務(wù)形成巡檢基準(zhǔn)，在巡檢基準(zhǔn)完備的基礎(chǔ)上可幫助建立周期性的巡視計(jì)劃，通過(guò)計(jì)劃的合理安排，定時(shí)生成各項(xiàng)巡檢任務(wù)指導(dǎo)巡檢員日常巡檢作業(yè)。巡檢作業(yè)基準(zhǔn)知識(shí)庫(kù)統(tǒng)一維護(hù)具備周期性巡檢要求的各類日常設(shè)備巡檢業(yè)務(wù)，并形成巡檢基準(zhǔn)以指導(dǎo)日常作業(yè)。系統(tǒng)根據(jù)巡檢基準(zhǔn)要求定時(shí)生成各項(xiàng)巡檢任務(wù)指導(dǎo)巡檢員日常巡檢作業(yè)。要求系統(tǒng)自帶較為完備的適合醫(yī)院后勤運(yùn)行使用的巡檢作業(yè)知識(shí)庫(kù)，并具備增加、修改的功能。巡檢作業(yè)管理管理人員可綜合查詢系統(tǒng)中各項(xiàng)巡檢計(jì)劃，并可編輯尚未執(zhí)行的計(jì)劃，編輯完成后下發(fā)給巡檢作業(yè)人員以指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)巡檢作業(yè)。巡檢作業(yè)人員根據(jù)巡檢作業(yè)情況錄入實(shí)績(jī)，具體包括：巡檢時(shí)間、巡檢結(jié)果、設(shè)備工作情況等。要求系統(tǒng)能夠根據(jù)巡檢作業(yè)基準(zhǔn)自動(dòng)生成巡檢作業(yè)計(jì)劃，并具備增加和修改的功能。移動(dòng)巡檢管理巡檢管理需支持手機(jī)APP的方式進(jìn)行移動(dòng)巡檢，要求具備手機(jī)掃描、任務(wù)顯示、任務(wù)情況維護(hù)、任務(wù)完工等功能。4、運(yùn)送管理結(jié)合病區(qū)運(yùn)送服務(wù)需求，整合外部系統(tǒng)（如HIS、ERP等）資源，管理后勤部門對(duì)病區(qū)提供的各類運(yùn)送服務(wù)，包括：藥品（送藥、退藥）、標(biāo)本（晨標(biāo)、臨標(biāo)）、送血（送血袋、送空袋）、陪檢、120通道、設(shè)備、物資、病區(qū)加床（加床、還床）、生活垃圾等。系統(tǒng)支持常規(guī)運(yùn)送管理、和病區(qū)加床服務(wù)管理。常規(guī)運(yùn)送管理：對(duì)常規(guī)的運(yùn)送服務(wù)需求進(jìn)行管理，包括運(yùn)送任務(wù)登記、派工、完工和運(yùn)送任務(wù)的跟蹤。病區(qū)加床服務(wù)管理：對(duì)病區(qū)加床服務(wù)進(jìn)行管理，包括加床申請(qǐng)、床位配置、床位回收等。系統(tǒng)支持與HIS、ERP等系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)時(shí)了解各個(gè)加床床位使用情況，便于加床調(diào)度與回收。運(yùn)送登記、派工管理根據(jù)醫(yī)院的計(jì)劃性運(yùn)送需求或緊急性運(yùn)送需求在系統(tǒng)登記，派工時(shí)支持直接直接指定工單執(zhí)行人員或運(yùn)送小組的方式進(jìn)行任務(wù)派工，登記成功后由系統(tǒng)統(tǒng)一生成任務(wù)號(hào)，系統(tǒng)通過(guò)任務(wù)號(hào)對(duì)該運(yùn)送事件持續(xù)跟蹤。運(yùn)送跟蹤、完工管理管理人員可在系統(tǒng)中對(duì)運(yùn)送狀態(tài)進(jìn)行全程監(jiān)控，處于不同運(yùn)送狀態(tài)的任務(wù)以顏色加以區(qū)分，接近運(yùn)送時(shí)限要求的任務(wù)可由系統(tǒng)預(yù)警并短信通知相應(yīng)工作人員。小組成員完成任務(wù)后，小組負(fù)責(zé)人系統(tǒng)中確認(rèn)任務(wù)已完工，任務(wù)周期隨之完結(jié)。病區(qū)加床申請(qǐng)病區(qū)通過(guò)電話到一站式服務(wù)中心，由中心進(jìn)行登記加床申請(qǐng)的要求，或者由病區(qū)直接在網(wǎng)上進(jìn)行加床申請(qǐng)。病區(qū)加床發(fā)放根據(jù)病區(qū)加床需求，管理人員在系統(tǒng)登記后生成加床發(fā)放任務(wù)，由作業(yè)人員參照?qǐng)?zhí)行，作業(yè)完畢后通過(guò)手機(jī)短信回復(fù)或其他技術(shù)手段在系統(tǒng)中維護(hù)加床使用位置信息。病區(qū)加床回收病人出院或轉(zhuǎn)床時(shí)在醫(yī)院相應(yīng)管理系統(tǒng)（如HIS系統(tǒng)）登記操作時(shí)通過(guò)接口傳遞作業(yè)信息給后勤綜合管理平臺(tái)，由系統(tǒng)自動(dòng)生成加床回收作業(yè)任務(wù)并交由作業(yè)人員參照?qǐng)?zhí)行，作業(yè)完畢后通過(guò)手機(jī)短信回復(fù)或其他技術(shù)手段在系統(tǒng)中維護(hù)加床回收位置信息。5、基礎(chǔ)設(shè)備管理以后勤口徑各類設(shè)備為管理對(duì)象，以設(shè)備有效生命周期中動(dòng)態(tài)信息為管理重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理工作的開(kāi)放式信息化管理，將設(shè)備管理的各個(gè)方面集成為一個(gè)規(guī)范、透明化的體系、建立各類動(dòng)靜態(tài)全過(guò)程數(shù)據(jù)的共享平臺(tái)。設(shè)備管理在作業(yè)基準(zhǔn)完備的基礎(chǔ)上可幫助建立設(shè)備設(shè)施周期性的巡視計(jì)劃和保養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)計(jì)劃的合理安排和有效執(zhí)行，變被動(dòng)等待報(bào)修為主動(dòng)維護(hù)保養(yǎng)，變無(wú)序報(bào)修工作為有序計(jì)劃工作，從而服務(wù)檔次得以提高、人力成本得以降低；設(shè)備壽命得以延長(zhǎng)、維護(hù)成本得以降低。設(shè)備管理可通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)巡檢和保養(yǎng)工作的移動(dòng)化和實(shí)時(shí)化，協(xié)助工作人員提高工作效率，改善工作質(zhì)量，有效降低因人為因素而帶來(lái)的錯(cuò)檢或漏檢問(wèn)題，同時(shí)為管理部門提供有效的監(jiān)督管理的手段和方法，實(shí)現(xiàn)巡視和保養(yǎng)工作電子化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化，從而最大程度提高工作效率，最終保證醫(yī)院設(shè)備的高效率、低故障率安全運(yùn)行。設(shè)備分類檔案管理維護(hù)后勤部門歸口管理的各類設(shè)備檔案信息，具體內(nèi)容包括：設(shè)備分類編碼、設(shè)備分類名稱、父類名稱等。設(shè)備檔案管理維護(hù)后勤部門歸口管理的各類設(shè)備檔案，具體內(nèi)容包括：設(shè)備編碼、設(shè)備名稱、設(shè)備分類名稱、設(shè)備規(guī)格、設(shè)備型號(hào)等。設(shè)備檔案維護(hù)后可根據(jù)管理要求生成設(shè)備二維碼電子標(biāo)簽并予以打印，設(shè)備巡檢或保養(yǎng)時(shí)可借助于移動(dòng)終端掃碼采集設(shè)備數(shù)據(jù)。保養(yǎng)作業(yè)基準(zhǔn)定義對(duì)保養(yǎng)作業(yè)基準(zhǔn)進(jìn)行定義，形成保養(yǎng)作業(yè)基準(zhǔn)知識(shí)庫(kù)，以指導(dǎo)設(shè)備保養(yǎng)作業(yè)。設(shè)備保養(yǎng)作業(yè)管理以人機(jī)結(jié)合方式生成日、定、年修等各類設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，以指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)保養(yǎng)作業(yè)。并支持維護(hù)設(shè)備保養(yǎng)實(shí)績(jī)，主要內(nèi)容包括：保養(yǎng)時(shí)間、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)人員、保養(yǎng)材料消耗等。設(shè)備故障處理根據(jù)設(shè)備故障情況維護(hù)故障報(bào)告，并生成故障處理工單，指定相關(guān)人員進(jìn)行故障維修，維修完成后維護(hù)設(shè)備故障維修實(shí)績(jī)。固定資產(chǎn)檔案管理以經(jīng)濟(jì)價(jià)值視角維護(hù)后勤口徑設(shè)備固定資產(chǎn)信息，實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)生命周期的全過(guò)程跟蹤，具體內(nèi)容包括：固定資產(chǎn)驗(yàn)收入帳信息的建檔維護(hù)、因體制調(diào)整或使用單位等發(fā)生變化時(shí)的變動(dòng)維護(hù)、閑置狀態(tài)維護(hù)、報(bào)廢確認(rèn)維護(hù)。6、特種設(shè)備管理特種設(shè)備管理針對(duì)醫(yī)院范圍內(nèi)的特種設(shè)備的基礎(chǔ)信息實(shí)施有效管理。服務(wù)對(duì)象包括現(xiàn)場(chǎng)巡檢員、設(shè)備維修人員、基層特種設(shè)備管理人員、后勤管理者。其設(shè)備主檔、基準(zhǔn)、巡檢、保養(yǎng)都使用基礎(chǔ)設(shè)備管理中的管理流程和管理模塊。根據(jù)特種設(shè)備的相關(guān)信息對(duì)操作人員進(jìn)行提示，目前根據(jù)特種設(shè)備的檢驗(yàn)信息在到期前一定期限內(nèi)進(jìn)行提示。7、設(shè)備運(yùn)行管理（接口）系統(tǒng)采用與各類各類智能化應(yīng)用系統(tǒng)（包括IBMS、智能監(jiān)控系統(tǒng)、BA系統(tǒng)）數(shù)據(jù)通訊的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)狀態(tài)的監(jiān)控和信息與數(shù)據(jù)的交互，其并不取代各子系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行的功能，而是要最大限度地發(fā)揮各個(gè)子系統(tǒng)之間的互操作性，形成再生功能。系統(tǒng)需將醫(yī)院后勤設(shè)備中各類環(huán)境運(yùn)行要求的數(shù)據(jù)范圍、建立預(yù)警知識(shí)庫(kù)，設(shè)定運(yùn)行維護(hù)人員的手機(jī)權(quán)限、直撥語(yǔ)音電話的設(shè)置按照預(yù)警級(jí)別進(jìn)行分類報(bào)警。8、能耗管理（接口）系統(tǒng)提供與能耗管理系統(tǒng)的接口，通過(guò)從能耗系統(tǒng)中對(duì)接的數(shù)據(jù)，將能耗數(shù)據(jù)按醫(yī)院用能的各類緯度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，包括專項(xiàng)電能耗（照明、空調(diào)、動(dòng)力、特殊用電）統(tǒng)計(jì)、病區(qū)能耗統(tǒng)計(jì)（按床位數(shù)的分?jǐn)傁到y(tǒng)和原則）、能源成本科室分?jǐn)偙頌槟芎牡木?xì)化管理夯實(shí)基礎(chǔ)。9、報(bào)表管理系統(tǒng)支持多維度統(tǒng)計(jì)各個(gè)業(yè)務(wù)模塊的相關(guān)報(bào)表，具體包括：成本核算統(tǒng)計(jì)報(bào)表班組工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表員工工作量統(tǒng)計(jì)報(bào)表維修材料消耗明細(xì)報(bào)表巡檢任務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。10、服務(wù)臺(tái)服務(wù)臺(tái)以多維視角展現(xiàn)當(dāng)天和近段時(shí)間內(nèi)后勤管理關(guān)鍵信息，管理者可通過(guò)服務(wù)臺(tái)一覽當(dāng)前后勤工作狀態(tài)，具體信息可包括：近7天維修工單分類餅圖、當(dāng)天維修任務(wù)狀態(tài)、當(dāng)天運(yùn)送任務(wù)狀態(tài)、巡檢任務(wù)、保養(yǎng)任務(wù)情況等。11、系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理主要包括基礎(chǔ)框架管理、應(yīng)用功能的管理和應(yīng)用功能的授權(quán)管理。基礎(chǔ)框架管理：基礎(chǔ)框架管理是整個(gè)信息系統(tǒng)應(yīng)用集成平臺(tái)的前臺(tái)運(yùn)作核心，承載系統(tǒng)的各種前臺(tái)控件，同時(shí)為系統(tǒng)間信息交換中樞。記錄維護(hù)系統(tǒng)的整個(gè)運(yùn)行信息，更新運(yùn)行目錄，客戶機(jī)的機(jī)器名，IP地址，登錄系統(tǒng)的用戶名和ID等一系列全局信息。提供應(yīng)用系統(tǒng)公用代碼的維護(hù)管理，為應(yīng)用系統(tǒng)提供代碼的正確性校驗(yàn)功能，對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)出錯(cuò)履歷進(jìn)行管理。應(yīng)用程序管理：對(duì)應(yīng)用程序信息進(jìn)行登記管理，提供前臺(tái)的登記畫面對(duì)這三方面的信息進(jìn)行維護(hù)。提供為應(yīng)用程序編譯的程序。對(duì)程序從測(cè)試環(huán)境提交到運(yùn)行環(huán)境進(jìn)行管理，記錄提交的信息，并對(duì)提交的程序進(jìn)行備份。應(yīng)用權(quán)限管理：提供用戶信息的維護(hù)管理，對(duì)用戶的基本信息、用戶密碼進(jìn)行管理，提供用戶分組管理功能，按照分組信息將功能畫面按鈕、報(bào)表進(jìn)行逐級(jí)的授權(quán)管理操作。五、評(píng)標(biāo)原則及評(píng)標(biāo)辦法1、評(píng)標(biāo)原則1、招標(biāo)方將組織評(píng)標(biāo)委員會(huì)，對(duì)投標(biāo)人提供的投標(biāo)文件進(jìn)行綜合評(píng)審。2、評(píng)標(biāo)委員會(huì)按抽簽序號(hào)聽(tīng)取投標(biāo)單位的情況介紹，對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詢標(biāo)。3、本次招標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)標(biāo)方法為綜合評(píng)分法，按以下評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)審；商務(wù)評(píng)分30分；技術(shù)評(píng)分40分；價(jià)格評(píng)分30分；2、評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)評(píng)分（30分）序號(hào)評(píng)審項(xiàng)目分值評(píng)分規(guī)則1公司資質(zhì)3注冊(cè)資金1000萬(wàn)及以上得3分，500萬(wàn)-1000萬(wàn)之間得2分，100萬(wàn)（含）以下得0分。復(fù)印件加蓋公章5具有軟件企業(yè)認(rèn)定證書(shū)或高新企業(yè)證書(shū)得3分，沒(méi)有得0分。具有ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證證書(shū)得2分，沒(méi)有得0分。復(fù)印件加蓋公章2售后服務(wù)3投標(biāo)公司必須是具備實(shí)力的公司，要求提供在職員工的社保證明，10人（包含）以上得3分，否則得0分，復(fù)印件加蓋公章3考慮到后期的服務(wù)與支持，供應(yīng)商總部在江蘇省內(nèi)得3分，分公司得2分，辦事處1分，沒(méi)有得0分3自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)5投標(biāo)公司具有醫(yī)院后勤綜合管理平臺(tái)軟件著作權(quán)證書(shū)得3分，具有軟件產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告的得2分，沒(méi)有得0分。復(fù)印件加蓋公章，原件備查4業(yè)績(jī)證明6提供2012年以來(lái)具有醫(yī)院后勤綜合管理平臺(tái)軟件應(yīng)用案例，每1個(gè)得2分，最高不超過(guò)4分，案例中包含江蘇省內(nèi)醫(yī)院的加2分。最高不超過(guò)6分復(fù)印件加蓋公章，原件備查5綜合評(píng)定5評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)投標(biāo)人的總體商務(wù)資質(zhì)、商務(wù)優(yōu)惠條件及行業(yè)品牌知名度進(jìn)行綜合評(píng)審后打分，滿分5分。合計(jì)30技術(shù)評(píng)分：（40分）序號(hào)評(píng)審項(xiàng)目分值評(píng)分規(guī)則1技術(shù)方案及架構(gòu)的合理性5技術(shù)方案：對(duì)系統(tǒng)功能需求理解深刻，全面，并提供可行的有針對(duì)性的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方案，得5分。2開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：考慮開(kāi)發(fā)工具的通用性、平臺(tái)移植性和維護(hù)性，采用JAVA開(kāi)發(fā)語(yǔ)言，得3分。3數(shù)據(jù)庫(kù)：能支持主流關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，包括ORACLE、SQLSERVER，得3分。2系統(tǒng)功能響應(yīng)15能夠?qū)φ袠?biāo)文件中“醫(yī)院后勤綜合管理平臺(tái)軟件總體需求”中的各項(xiàng)功能、報(bào)表進(jìn)行明確響應(yīng)，并且能進(jìn)行逐項(xiàng)（8個(gè)）系統(tǒng)功能演示的，一個(gè)項(xiàng)目得2分，最高不超過(guò)15分。3系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和先進(jìn)性4接口設(shè)計(jì)：能提供與醫(yī)院現(xiàn)有HIS等信息系統(tǒng)有成功接口設(shè)計(jì)方案，按照醫(yī)院要求實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通，得3分，能夠提供與醫(yī)院后勤其他子系統(tǒng)有成功接口設(shè)計(jì)方案，按照醫(yī)院要求實(shí)現(xiàn)信息的互聯(lián)互通，得2分。6可擴(kuò)展性：考慮到該系統(tǒng)在醫(yī)院后勤管理中，未來(lái)的前瞻性和可擴(kuò)展性，系統(tǒng)能夠提供醫(yī)院后勤智能設(shè)備檢測(cè)、能耗管理平臺(tái)功能或者能夠提供對(duì)應(yīng)案例的各得3分，最高不超過(guò)6分，合同原件備查5綜合評(píng)定5評(píng)標(biāo)委員會(huì)根據(jù)投標(biāo)人的總體技術(shù)方案情況、系統(tǒng)功能展示情況及成功案例情況進(jìn)行綜合評(píng)審后打分，滿分5分。合計(jì)40價(jià)格評(píng)分：（30分）序號(hào)評(píng)審項(xiàng)目分值評(píng)分細(xì)則1投標(biāo)報(bào)價(jià)30最低者作為基準(zhǔn)價(jià)，各有效投標(biāo)供應(yīng)商的價(jià)格評(píng)分統(tǒng)一按照下列公式計(jì)算算：價(jià)格評(píng)分＝（基準(zhǔn)價(jià)÷投標(biāo)價(jià)）×30。（不足1%的按1%計(jì)算，四舍五入）2合計(jì)30六、文件格式a、投標(biāo)函致：根據(jù)貴方無(wú)錫市人民醫(yī)院后勤綜合管理平臺(tái)的邀請(qǐng)招標(biāo)函，本人代表投標(biāo)人_____________（投標(biāo)人名稱）提交下述投標(biāo)文件正本一份和副本四份。本人宣布同意如下：1、所附《開(kāi)標(biāo)一覽表》規(guī)定的應(yīng)提供和交付的軟件產(chǎn)品和工程的投標(biāo)總價(jià)為：________________（人民幣），____________________（大寫）。2、我方鄭重承諾：投標(biāo)人將全部滿足招標(biāo)文件中的各項(xiàng)實(shí)質(zhì)性要求，投標(biāo)人并同意按照招標(biāo)文件的規(guī)定履行合同責(zé)任和義務(wù)。3、我方已詳細(xì)審查全部招標(biāo)文件，我們完全理解并同意放棄對(duì)這方面有不明及誤解的權(quán)利。4、我方的投標(biāo)自投標(biāo)截止之日起有效期為30天。5、我方同意提供按照貴方可能要求的與我方投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料，理解貴方不一定要接受最低價(jià)的投標(biāo)或收到的任何投標(biāo)。6、與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來(lái)通訊請(qǐng)寄：投標(biāo)人：（公章）法定代表人或授權(quán)委托人：（簽字或蓋章）日期：年月日b、法定代表人授權(quán)委托書(shū)無(wú)錫市人民醫(yī)院：我公司法定代表人授權(quán)委托為其代理人，參加貴醫(yī)院于