環(huán)衛(wèi)年末工作總結(jié)分享精編版（四篇）

第13頁共13頁環(huán)衛(wèi)年末?工作總結(jié)?分享精編?版承著?去年建立?國家衛(wèi)生?城市的東?風(fēng)，進一?步認(rèn)識自?我，找出?不足，開?拓新的思?路，為使?環(huán)衛(wèi)處的?工作走上?規(guī)范化、?現(xiàn)代化而?不斷努力?奮斗。主?要的工作?有以下幾?方面：?一、完善?各項規(guī)章?制度，落?實以制度?化進行管?理。把?健全各項?規(guī)章制度?放在首位?。今年我?處充實、?填補了以?下幾項規(guī)?章制度：?《生產(chǎn)安?全職責(zé)制?》、《生?產(chǎn)安全驗?收規(guī)定》?、《環(huán)衛(wèi)?處各科室?職責(zé)制》?、《承包?隊管理人?員職責(zé)制?及有關(guān)規(guī)?定》等，?完善了制?度，并將?其化為管?理上的落?實，如《?承包隊管?理人員職?責(zé)制》的?出臺后，?根據(jù)管理?人員的素?質(zhì)及工作?潛力，進?行測評，?并在測評?中將不合?格的管理?人員進行?了工作上?的再分配?，并根據(jù)?測評的結(jié)?果作為工?資發(fā)放的?標(biāo)準(zhǔn)。?作為環(huán)衛(wèi)?工作的另?一方面，?是收費問?題。我們?制定了收?費員的崗?位職責(zé)制?后，收費?員的職責(zé)?得到了明?確，任務(wù)?清楚，獎?罰分明，?工作較前?更主動、?用心，使?今年的收?費工作在?進行邊改?革邊收費?的狀況下?都能較好?地完成任?務(wù)。在?人事管理?工作中，?文秘人員?從事管理?單位的人?事檔案的?收集整理?工作，工?作量已十?分巨大，?而近年來?計生工作?亦務(wù)必嚴(yán)?把關(guān)。在?人員少、?工作量大?的狀況下?，她們?nèi)?能完美地?完成任務(wù)?，把檔案?工作及計?生工作管?理得井井?有條，并?抽出時間?為收費工?作而創(chuàng)立?了電腦收?費平臺。?二、完?善承包職?責(zé)制，促?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，安全生?產(chǎn)的落實?。因前?幾年的生?產(chǎn)量的不?斷擴大，?新工人所?占比例較?多，致使?勞動生產(chǎn)?效率有所?降低。因?此，為求?生產(chǎn)質(zhì)量?及服務(wù)質(zhì)?量的高標(biāo)?準(zhǔn)，我處?在清掃及?車隊方面?都試著不?一樣程度?的放輕了?勞動量，?重點是在?培訓(xùn)工人?的生產(chǎn)技?能上。在?今年開始?，我處根?據(jù)人員的?生產(chǎn)潛力?，進一步?完善承包?職責(zé)制，?使每一個?員工都能?按規(guī)定進?行自由組?合，并將?一部分較?為差的員?工進行了?處理，使?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?能得到了?素質(zhì)上的?保證，安?全生產(chǎn)做?到常抓不?懈，生產(chǎn)?效益得到?了提高，?同時也降?低了生產(chǎn)?成本。?三、收費?改革初見?成效，管?理工作邁?向規(guī)范化?。對于?收費難問?題，我處?早幾年就?一向在探?索解決辦?法，也曾?多次提出?實行水、?電、衛(wèi)生?費一個窗?口收費的?推薦，但?由于諸方?面的原因?而遲遲未?能得到實?行。在相?鄰縣市和?我市部分?鎮(zhèn)區(qū)已實?施上述方?案的同時?，我處仍?然是使用?人手上門?收費的落?后方式。?為了解決?這種落后?的收費方?式，為了?跟上我市?建立信息?化城市的?步伐，我?處領(lǐng)導(dǎo)班?子狠下決?心，決定?了在今年?____?月份開始?實施由銀?行代繳垃?圾費的方?案。透過?仔細(xì)分工?，從__?__月起?，我處各?方面人員?按分工各?自開始行?動：聯(lián)系?電腦軟件?公司，根?據(jù)我處的?具體收費?狀況制作?出一套收?費系統(tǒng)軟?件;同時?，安排收?集人員逐?家逐戶上?門與住戶?簽定《服?務(wù)合約》?以及《代?繳垃圾收?運和衛(wèi)生?保潔費授?權(quán)書》;?對其他服?務(wù)對象，?則首先從?店鋪入手?，也與其?簽定授權(quán)?書。然后?將所簽回?的___?_戶住戶?和___?_個單位?的資料輸?入電腦程?序。經(jīng)過?幾個月的?奮戰(zhàn)，十?三日正式?實行了第?一次銀行?扣費?？?費結(jié)果是?可喜的，?住戶成功?扣費__?__戶，?達(dá)六成多?;單位(?主要是店?鋪)成功?扣費__?__戶，?也到達(dá)了?五成。?這次銀行?代繳垃圾?費的初次?嘗試，為?我處逐步?實現(xiàn)管理?規(guī)范化，?辦公系統(tǒng)?自動化、?科學(xué)化奠?定了基礎(chǔ)?。這套收?費軟件已?創(chuàng)作了可?同時在多?臺電腦上?進行操作?、查詢的?電腦收費?平臺，改?變了落后?的人手上?門收費方?式，也確?保了收費?工作的安?全性，并?為今后城?市的發(fā)展?擴大貯存?資料鋪下?了道路。?四、存?在問題?我處在改?革工作順?利進行的?同時，也?面臨著必?須的問題?，個性是?收費難和?垃圾處理?的問題。?這次銀行?代繳垃圾?費的改革?由于是第?一次嘗試?，當(dāng)然也?存在著不?少問題，?如所輸入?電腦的住?戶名稱與?銀行客戶?的存折上?的名稱有?誤差;有?部分住戶?未能按時?在銀行存?折中存足?金額;有?些住戶的?帳號有出?錯等等，?這些問題?都造成了?扣費未能?成功。應(yīng)?對這一系?列的問題?，我處工?作人員并?沒有退縮?，在辦公?室人員仔?細(xì)查問題?，收集人?員耐心向?住戶解釋?下，問題?也在逐漸?被解決。?但是，?在我處所?統(tǒng)計的一?萬多戶住?戶中也有?相當(dāng)一部?分是不愿?意簽《服?務(wù)合約》?與《代繳?垃圾收運?及衛(wèi)生保?潔費授權(quán)?書》的;?有些店鋪?由于其自?身的穩(wěn)定?性和長期?性難以保?證，也不?愿意簽。?這對我處?的收費工?作規(guī)范化?造成了必?須的障礙?。另外，?對于出租?屋的住戶?，我處也?只能向其?收取現(xiàn)金?。這些問?題還有待?進一步的?解決。另?一方面，?經(jīng)過幾年?的不斷努?力，我市?城區(qū)已在?不斷的探?索中走出?了一條垃?圾收集和?處理的路?子，但還?要不斷地?完善。我?處的垃圾?收集和處?理正逐步?走向正規(guī)?化管理，?但是，我?處在和順?石塘建立?的臨時垃?圾填埋場?，由于傾?倒量比較?大，已接?近滿場。?這無疑是?給我處的?垃圾出路?提出了又?一個嚴(yán)峻?的問題。?就目前垃?圾處理量?等狀況來?看，若到?明年，仍?未能找到?適合的地?點作為垃?圾的處理?場，則會?大大影響?我處清運?的垃圾出?路問題的?解決。?環(huán)衛(wèi)年末?工作總結(jié)?分享精編?版（二）?___?_年即將?成為過去?，我們將?迎來嶄新?的一年，?在過去的?一年里，?在公司各?級領(lǐng)導(dǎo)的?指導(dǎo)、在?各部門的?大力協(xié)助?配合、在?全體保潔?員工的共?同努力下?，保部按?照公司的?要求完成?了商場內(nèi)?外的保潔?各項工作?任務(wù)?，F(xiàn)?將保潔部?的一年整?體工作情?況匯報如?下：一?、完善保?潔部各項?規(guī)章制度?。本年度?為規(guī)范保?潔員工言?行、提高?工作效率?二、控?制保潔材?料成本，?節(jié)能降耗?。__?__公司?節(jié)能降耗?的精神，?本著節(jié)約?就是為公?司省錢的?思想，加?強了保潔?節(jié)約意識?的引導(dǎo)，?號召員工?本著從自?我做起，?從細(xì)節(jié)做?起，杜絕?一切浪費?現(xiàn)象。其?一，衛(wèi)生?間的水不?用時及時?關(guān)閉，減?少洗塵推?、拖拍的?次數(shù)。清?理垃圾時?，在袋子?里的垃圾?不到三分?之二的情?況下，把?幾個袋子?的垃圾折?合在一個?袋子里。?其二，對?甩干機的?使用進行?了實際操?作培訓(xùn)，?制定相關(guān)?管理制度?，減少使?用頻率，?延長了甩?干機的使?用壽命。?其三，對?保潔日常?工具及設(shè)?施設(shè)備的?使用進行?嚴(yán)格的掌?控，深入?了解工具?及設(shè)施設(shè)?備的使用?情況，工?具按照計?劃用量合?理領(lǐng)用;?設(shè)施設(shè)備?定期進行?維護，并?協(xié)同行政?部門進行?物料、設(shè)?施配件更?換的質(zhì)量?及價格把?關(guān)，把保?潔費用支?出合理地?控制在預(yù)?算范圍內(nèi)?，真正做?到了開源?節(jié)流。?三、員工?綜合素質(zhì)?提升。?員工的素?質(zhì)是公司?形象的重?要組成部?分，為了?提高保潔?員工的整?體素質(zhì)，?對保潔員?工進行了?管理規(guī)范?流程、保?潔禮儀禮?貌、服務(wù)?安全意識?的多次培?訓(xùn)及考核?，取得一?定的成效?，使員工?在安全意?識、服務(wù)?意識、整?體形象上?有了很大?的提高;?明白自身?的素質(zhì)及?保潔服務(wù)?質(zhì)量好壞?和公司的?形象息息?相關(guān)，全?年度有六?名員工拾?到顧客的?手機、錢?包、物品?上交后歸?還顧客，?受到顧客?好評。沒?有發(fā)現(xiàn)一?例顧客及?商戶投拆?員工服務(wù)?不到位的?現(xiàn)象，為?商戶、顧?客營造一?個舒適整?潔的經(jīng)營?、購物環(huán)?境打下一?個堅實的?基礎(chǔ)。?四、本年?度所做的?主要工作?：其一?、商場日?常保潔工?作1，?對外包單?位藍(lán)天保?潔進行了?有效的監(jiān)?督，使外?圍襄棉路?段、人民?路段、長?虹路段的?地面保潔?工作基本?達(dá)到我司?的要求。?2，完?成商場節(jié)?日期間客?流量高峰?期的保潔?工作;對?商場重點?區(qū)域進行?人員的合?理調(diào)整安?排、引導(dǎo)?員工提高?區(qū)域整體?兼管意識?，完成商?場節(jié)日期?間的全面?保潔工作?;3，?完成雨雪?天氣的商?場保潔工?作;雨雪?天氣的保?潔工作采?取防護措?施：四個?大門的主?要出入口?、扶梯上?下出入口?的防滑提?示、吸水?地毯的鋪?設(shè)、主要?通道的人?員增補、?五樓樓頂?地面的地?漏雜物清?理、調(diào)動?員工對門?外主通道?進行鏟雪?清理、對?地下停車?場的污漬?滲水的清?理;4，?完成商場?綠植及五?樓綠植的?日常管理?工作;?其二、年?度保潔工?作1，?完成地下?停車場高?空管網(wǎng)設(shè)?施設(shè)備的?除塵及a?座b座多?處污水管?網(wǎng)的全面?清掏，確?保管網(wǎng)設(shè)?施的清潔?達(dá)標(biāo)及污?水管網(wǎng)的?正常運作?;2，?完成外圍?的玻璃雨?蓬、步行?街的景觀?燈、二號?門上方龍?骨的全面?清洗工作?;并根據(jù)?春、夏、?秋、冬不?同季節(jié)的?保潔工作?、商場內(nèi)?外的保潔?服務(wù)內(nèi)容?及要求做?了充分的?安排和計?劃，并全?面地落實?到位。?其三、計?劃外的保?潔工作?1，完成?集團辦公?室遷移到?酒店后新?辦公區(qū)域?的開荒保?潔工作;?2，完?成了商場?改建玻璃?門的多次?清洗工作?;3，?完成五樓?辦公室改?建期間垃?圾雜物的?清理、外?墻玻璃的?高空清洗?及改建完?畢后地面?及細(xì)節(jié)的?全面開荒?保潔;?4，完成?步行街展?臺周邊的?墻面清洗?及展臺內(nèi)?外的全面?保潔工作?;5，?完成長虹?路、人民?路施工改?建期間對?我司外圍?玻璃雨蓬?、商場主?要通道、?地下停車?場造成的?灰塵污染?的相關(guān)保?潔工作;?其四、?班長及員?工的培訓(xùn)?工作2?，___?_月份，?____?月份對員?工進行了?團隊意識?、服務(wù)意?識、節(jié)能?降耗意識?、績效考?核細(xì)則標(biāo)?準(zhǔn)、安全?管理操作?條例、突?發(fā)事件應(yīng)?急處理流?程等綜合?培訓(xùn)，為?提高保潔?員工的服?務(wù)安全意?識、應(yīng)變?能力、工?作效率起?了很好地?推進作用?;五、?保潔工作?中存在的?問題其?一、保潔?安全意識?不足。?客流量高?峰期及雨?雪天氣的?商場的日?常保潔，?各種液狀?的污染物?質(zhì)稍處理?不及時就?會帶來不?可預(yù)知的?安全隱患?;閉店后?地面的清?洗操作、?安全通道?的清洗、?外圍項目?的高空清?洗操作等?都涉及到?安全，個?別員工在?操作過程?中防范意?識不夠，?沒有按照?規(guī)定時間?而提前操?作、還有?些員工在?操作過程?中不采取?任何提示?措施而進?行清洗操?作;安全?操作保潔?工作才能?保證商場?的正常經(jīng)?營環(huán)境，?為此，每?天例會對?員工進行?安全意識?的強化學(xué)?習(xí)，讓員?工從思想?上重視安?全的重要?性，讓員?工意識到?保潔安全?操作不能?有一絲一?毫的大意?、懈怠，?任何的疏?忽都會給?自身、他?人及公司?帶來嚴(yán)重?的后果;?其二、?保潔員工?年齡偏大?，文化程?度較低，?保潔工作?時間長、?工作單調(diào)?枯燥，思?想容易產(chǎn)?生波動。?個別員?工工作紀(jì)?律稍差，?在客流量?少時有扎?堆聊天現(xiàn)?象;還有?些員工對?月度評比?、日?？?核有排斥?情緒;針?對這些問?題，在加?強對員工?進行思想?教育的同?時，關(guān)心?員工的生?活，多和?員工溝通?，使員工?的思想意?識水平提?高，工作?從被動變?主動。對?違紀(jì)員工?進行正確?地引導(dǎo)，?把績效考?核條例和?人性化管?理相結(jié)合?，減少員?工的違紀(jì)?現(xiàn)象;對?員工進行?日常行為?規(guī)范和考?核細(xì)則的?學(xué)習(xí)，讓?員工清楚?明了考核?是對員工?多方面的?綜合能力?評比(工?作態(tài)度、?工作責(zé)任?心、團隊?協(xié)調(diào)配合?度、工作?質(zhì)量、工?作紀(jì)律)?。只有通?過評比才?知道自身?還有哪些?不足，還?要哪些方?面需要改?進;要求?管理人員?在對員工?的日?？?核工作中?要公平公?正。檢查?工作中不?走過場，?對于表現(xiàn)?好的要鼓?勵，不合?標(biāo)準(zhǔn)、違?反工作紀(jì)?律的要進?行處罰，?使員工能?夠從心里?認(rèn)可考核?制度，從?而能夠有?效地落實?。其三?、專業(yè)技?能知識不?足：公?司在不斷?發(fā)展壯大?，高科技?材料也層?出不窮，?我們現(xiàn)有?的保潔知?識已無法?保證對高?科技材料?的清潔保?養(yǎng)，在今?后的工作?中，要加?強學(xué)習(xí)，?豐富部門?的專業(yè)技?能知識，?為做好保?潔工作打?下良好的?基礎(chǔ);?環(huán)衛(wèi)年末?工作總結(jié)?分享精編?版（三）?___?_年年過?去了，在?這一年里?，我們認(rèn)?真地完成?了上級領(lǐng)?導(dǎo)交給的?各項任務(wù)?。做了以?下工作：?我社區(qū)?領(lǐng)導(dǎo)對環(huán)?境衛(wèi)生工?作十分重?視，把社?區(qū)環(huán)境衛(wèi)?生工作作?為一項重?要工作來?抓。針對?環(huán)境衛(wèi)生?工作的社?區(qū)性、綜?合性、流?動性、突?出性、經(jīng)?常性等多?種特點，?結(jié)合社區(qū)?的實際狀?況，因地?制宜地以?樓院為基?礎(chǔ)。建立?了專職保?潔系統(tǒng)，?做到了每?個樓院有?一到兩名?保潔員，?社區(qū)轄區(qū)?內(nèi)有兩名?專職保潔?員，保證?監(jiān)督了垃?圾的日常?清運工作?，成立了?有___?_人組成?的志愿者?服務(wù)隊，?保證了整?個社區(qū)衛(wèi)?生清潔狀?況。為?了社區(qū)衛(wèi)?生工作在?提高一步?，我社區(qū)?多次召開?志愿者隊?伍及低保?人員會議?，多次由?閆主任帶?頭組織低?保人員對?社區(qū)環(huán)境?衛(wèi)生進行?大的整治?。由社區(qū)?干部帶領(lǐng)?，分組包?片地對社?區(qū)內(nèi)環(huán)境?衛(wèi)生進行?地毯式的?清理，對?衛(wèi)生死角?、墻上樓?道內(nèi)張貼?的小廣告?多次清除?，共清理?垃圾幾十?車，小廣?告幾千塊?。透過?幾次衛(wèi)生?環(huán)境大的?整頓，社?區(qū)環(huán)境有?了明顯的?改觀，基?本做到了?各樓院環(huán)?境整潔，?下水暢通?。公廁內(nèi)?無蠅、蛹?、無滿溢?，垃圾入?桶，無亂?搭亂建現(xiàn)?象，受到?了廣大居?民的好評?。為了?搞好樓道?內(nèi)的衛(wèi)生?，持續(xù)樓?道內(nèi)清潔?，我們招?集了樓院?長及單元?長集中學(xué)?習(xí)了有關(guān)?治理衛(wèi)生?環(huán)境的宣?傳材料，?讓他們對?各自的樓?院、單院?衛(wèi)生進行?檢查監(jiān)督?，有需要?社區(qū)出面?解決的衛(wèi)?生問題及?時向社區(qū)?反應(yīng)，便?于我們工?作，以免?出現(xiàn)衛(wèi)生?方面的遺?漏。綠?化方面，?我社區(qū)建?立健全了?各項機構(gòu)?，制定了?綠化計劃?及目標(biāo)，?根據(jù)我們?的計劃及?目標(biāo)認(rèn)真?完成綠化?、美化的?日常養(yǎng)護?管理，防?止病蟲害?及人為方?面的損害?。另外?，我社區(qū)?還開展了?以滅蟑、?滅鼠的除?四害工作?，今年發(fā)?放蟑螂藥?____?余包，鼠?藥___?_包。社?區(qū)里蟑、?鼠密度已?按國家規(guī)?定基本達(dá)?標(biāo)?？?之，環(huán)境?衛(wèi)生工作?是一項重?要工作，?因為是和?社區(qū)百姓?生活密切?相關(guān)的，?我們必須?會盡心盡?職長抓不?懈，在去?年工作中?還存在不?足，我們?會在今后?的工作中?總結(jié)經(jīng)驗?，逐步完?善環(huán)境衛(wèi)?生工作，?給居民創(chuàng)?造一個整?潔、優(yōu)美?的生活環(huán)?境。環(huán)?衛(wèi)年末工?作總結(jié)分?享精編版?（四）?____?年在公司?負(fù)責(zé)人的?正確領(lǐng)導(dǎo)?下，在各?部室的密?切配合和?鼎力支持?下，在全?體保潔人?員的艱辛?努力下，?環(huán)衛(wèi)科現(xiàn)?已完成了?全年的各?項工作任?務(wù)，其總?結(jié)如下：?一、結(jié)?合實際，?狠抓保潔?人員管理?，牢固樹?立主人翁?思想。?一是在公?司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，?環(huán)衛(wèi)科不?斷規(guī)范和?完善各項?管理制度?，不斷加?強保潔隊?伍建設(shè)和?管理，并?制定相應(yīng)?的日常工?作檢查評?比表;二?是組織全?體保潔人?員深入學(xué)?習(xí)公司各?項規(guī)章制?度、遵守?制度。三?是抓好保?潔人員的?思想工作?、紀(jì)律觀?念和服從?意識，工?作中樹立?責(zé)任心、?事業(yè)感，?做到干一?行、愛一?行，認(rèn)真?履行本職?工作，牢?固樹立主?人翁思想?。二、?突出重點?，明確責(zé)?任，全面?完成保潔?區(qū)域任務(wù)?。正陽?工業(yè)園區(qū)?是一座新?城，處于?發(fā)展與建?設(shè)之中，?環(huán)境衛(wèi)生?的好壞，?直接體現(xiàn)?一座城市?人居生活?水平的高?低。黔江?火車站既?是窗口又?是樹形象?的地方，?各級領(lǐng)導(dǎo)?都十分關(guān)?心和重視?，站前廣?場南來北?往的客人?較多，同?時給我們?的保潔工?作帶來了?極端的不?便，然而?我們保潔?人員克服?了重重困?難，時刻?牢記自己?的職責(zé)和?肩負(fù)的任?務(wù)，起早?摸黑，兢?兢業(yè)業(yè)的?清掃著自?己的保潔?區(qū)域。在?保潔人員?的努力下?，站前廣?場干凈衛(wèi)?生受到了?各級領(lǐng)導(dǎo)?的認(rèn)可。?同時環(huán)衛(wèi)?科還擔(dān)負(fù)?著對站前?大道、南?北干道、?園區(qū)路、?以及標(biāo)準(zhǔn)?化廠房、?園區(qū)辦公?樓和廉租?房等區(qū)域?的保潔重?任。由?于園區(qū)處?在建設(shè)和?發(fā)展之中?，各施工?單位頻繁?，需要保?潔的面積?較寬，任?務(wù)繁重，?然而全體?保潔人員?能嚴(yán)格要?求自己，?嚴(yán)格按區(qū)?域劃分，?在川流不?息的車輪?中，克服?了漫天灰?塵，發(fā)揚?了不怕苦?，不怕累?的精神，?真正做到?了晴天一?身灰，雨?天一身泥?。她們在?各自的保?潔區(qū)域內(nèi)?默默無聞?，埋頭苦?干，做到?了不怕苦?、不怕臟?、不怕累?;她們每?天都周而?復(fù)始地在?各自的崗?位上辛勤?勞動，一?絲不茍地?干好自己?的本職工?作。總?之，是她?們用汗水?和淚水換?來了各區(qū)?域的衛(wèi)生?整潔。?三、強化?環(huán)境衛(wèi)生?管理，狠?抓各施工?單位路口?衛(wèi)生的管?理，為確?保各區(qū)域?衛(wèi)生奠定?了堅實的?基礎(chǔ)。?環(huán)衛(wèi)科需?要嚴(yán)格按?照公司領(lǐng)?導(dǎo)的指示?及要求，?狠抓各施?工單位路?口衛(wèi)生的?管理。在?工作中加?大了對各?施工單位?《衛(wèi)生協(xié)?議》的簽?訂力度。?本年中，?環(huán)衛(wèi)科主?要對烏電?置換地、?白家河二?期場平、?黔能建司?、輝宇建?司、三千?萬節(jié)能燈?、藍(lán)帝建?司、__?__畝場?平等重點?施工建設(shè)?項目簽訂?了衛(wèi)生協(xié)?議并按規(guī)?定繳納了?衛(wèi)生保證?金。同時?按規(guī)定及?要求對工?地路口進?行了__?__米的?硬化處理??？傊?，環(huán)衛(wèi)科?已對園區(qū)?各施工工?地路口進?行全面的?管理，對?帶泥上路?、運煤、?運沙等車?輛進行了?處罰和制?止，從而?進一步保?證了園區(qū)?路面衛(wèi)生?質(zhì)量。?四、嚴(yán)格?執(zhí)行公司?各項規(guī)章?制度，不?斷提高保?潔人員素?質(zhì)，為