調(diào)查報(bào)告毛概

《毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系概論》(1)社會(huì)調(diào)查報(bào)告姓名：崔鑫學(xué)號(hào)：A10120273院系：食品學(xué)院班級(jí)：食科1281班任課教師：孫皖江毛澤東思想和中國特色社會(huì)主義理論體系概論教研室二零一三年十月報(bào)告題目東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生服務(wù)社區(qū)情況的調(diào)查調(diào)查對(duì)象東北農(nóng)業(yè)大學(xué)志愿者調(diào)查地點(diǎn)東北農(nóng)業(yè)大學(xué)調(diào)查方法調(diào)查問卷和個(gè)案訪談時(shí)間安排教學(xué)第九周至第十周調(diào)查報(bào)告提綱調(diào)查背景調(diào)查目的調(diào)查形式調(diào)查結(jié)果東北農(nóng)業(yè)大學(xué)社區(qū)志愿服務(wù)現(xiàn)狀及成果展示志愿活動(dòng)開展中的主要問題完善大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)的合理化建議結(jié)語參考文獻(xiàn)附錄調(diào)查報(bào)告內(nèi)容一．調(diào)查背景志愿活動(dòng)是指自愿貢獻(xiàn)個(gè)人的時(shí)間和精力，在不計(jì)任何物質(zhì)報(bào)酬的前提下為推動(dòng)人類發(fā)展、人類進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)而義務(wù)提供服務(wù)。當(dāng)今，大學(xué)生已成為中國志愿服務(wù)的主力軍，他們利用自己的業(yè)余時(shí)間，用自己的技能、資源和善心為需要幫助的組織或個(gè)人提供無償?shù)?、非職業(yè)化的幫助。毋庸置疑，大學(xué)生志愿服務(wù)已經(jīng)成為大學(xué)生集體中的重要組成部分，志愿者組織也已成為大學(xué)校園內(nèi)的一個(gè)重要機(jī)構(gòu)部門。幾年來，我校在組織、實(shí)施青年志愿者行動(dòng)中，始終堅(jiān)持活動(dòng)開展與機(jī)制建設(shè)并舉，組織發(fā)動(dòng)與社會(huì)招募同步的原則，通過社會(huì)化、事業(yè)化的運(yùn)作方式，積極推動(dòng)我省青年志愿者行動(dòng)經(jīng)常化、規(guī)范化、制度化的發(fā)展。而在大學(xué)生參加的志愿服務(wù)中，主要致力于幫助孤、寡、老、殘疾人的服務(wù)、支教服務(wù)、環(huán)境保護(hù)與美化服務(wù)等社區(qū)服務(wù)。二．調(diào)查目的為了更好的了解現(xiàn)階段大學(xué)生從事社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的情況及大學(xué)生對(duì)志愿者行動(dòng)的認(rèn)識(shí)、理解和感悟，發(fā)現(xiàn)普遍存在于社區(qū)服務(wù)中的問題，并提出合理化建議，推進(jìn)大學(xué)生進(jìn)社區(qū)服務(wù)的建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)青年大學(xué)生志愿者工作力度，為豐富動(dòng)員方式和手段提供決策參考，更好地調(diào)動(dòng)青年大學(xué)生參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的積極性，激勵(lì)青年深入基層鍛煉，不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，為和諧社會(huì)建設(shè)做出貢獻(xiàn)，因此我們進(jìn)行了此次調(diào)查。三．調(diào)查形式本次采取非概率抽樣方式中的滾雪球抽樣方法，首先通過我們聯(lián)系熟悉的學(xué)生群，對(duì)他們實(shí)施調(diào)查后，再請(qǐng)他們提供另外一些學(xué)生群，讓他們幫忙對(duì)其進(jìn)行調(diào)查或根據(jù)所提供的線索進(jìn)行調(diào)查。通過發(fā)放調(diào)查問卷及對(duì)個(gè)別相關(guān)人士進(jìn)行面對(duì)面訪談的形式進(jìn)行調(diào)研。由于一定的客觀原因,部分通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布調(diào)查問卷（包括QQ、email和BBS等）,讓調(diào)查對(duì)象自行填寫問卷。由于填寫問卷的同學(xué)為農(nóng)大各年級(jí)、各專業(yè)的不同組織及性別的在校大學(xué)生,對(duì)這個(gè)群體進(jìn)行研究仍然是有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義,其基本分布狀態(tài)仍具有一定的客觀性、代表性。問卷發(fā)放時(shí)間為從10月26日到11月10日，收集了119份有效問卷，其中男同學(xué)55份,女同學(xué)64份；理工類44份,經(jīng)管類22份,文哲類53份；大一的同學(xué)52份，大二的同學(xué)44份，大三的同學(xué)23份。另外，個(gè)案訪談問卷10份，全部有效。深入調(diào)查了大學(xué)生從事志愿服務(wù)活動(dòng)的情況。從而得到了以下結(jié)論：大學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)普遍熱情較高，目前的大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)有很多值得肯定的地方，但也暴露了一些問題。四．調(diào)查結(jié)果1.東北農(nóng)業(yè)大學(xué)社區(qū)志愿服務(wù)現(xiàn)狀及成果展示（1）我校在黑龍江省志愿服務(wù)開展情況東北農(nóng)業(yè)大學(xué)校內(nèi)志愿服務(wù)組織設(shè)置主要有東北農(nóng)業(yè)大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)助殘支教協(xié)會(huì)洪潤浩志愿服務(wù)隊(duì)、、東北農(nóng)業(yè)大學(xué)愛心傳遞義務(wù)服務(wù)隊(duì)、星光愛心行動(dòng)社、譯夢手語社等校級(jí)組織及各學(xué)院組織的學(xué)院義務(wù)服務(wù)隊(duì)等近年來我校整合志愿服務(wù)資源，提升服務(wù)的針對(duì)性、滿意度和績效水平，推動(dòng)社區(qū)志愿服務(wù)發(fā)展，發(fā)揮社區(qū)志愿服務(wù)在和諧社區(qū)建設(shè)中的重要作用，形成了較為完善的青年志愿服務(wù)網(wǎng)。以社區(qū)青年志愿服務(wù)為新的增長點(diǎn)和著力點(diǎn)的志愿服務(wù)活動(dòng)正向著持久、規(guī)范、制度化的方向發(fā)展，我們先后開展了助殘行動(dòng)、支教行動(dòng)、青春斑馬線志愿者等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)，得到了廣大在校生的積極響應(yīng)，得到了黨政領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會(huì)影響，并有多個(gè)志愿服務(wù)團(tuán)體及個(gè)人獲得

以下圖表為我省高校參加活動(dòng)志愿者人數(shù)的統(tǒng)計(jì)由此可見我校志愿活動(dòng)取得了絕大多數(shù)同學(xué)的支持及積極響應(yīng)，并取得了驕人成績。那么在眾多的志愿活動(dòng)中同學(xué)們尤以哪些活動(dòng)為主呢，主要面向哪些人群呢，為此我們分析了調(diào)查問卷。分析結(jié)果如下：大學(xué)生參加的志愿服務(wù)的內(nèi)容中，大型會(huì)展、大型運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)與化服務(wù)、幫助孤、寡、老、殘疾人的服務(wù)、支教服務(wù)為主要內(nèi)容，也就是說大學(xué)生主要都是從事社區(qū)志愿服務(wù)?？梢姶髮W(xué)生志愿服務(wù)的要指導(dǎo)思想是“出人力，獻(xiàn)愛心”。秉承“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者服務(wù)精神，用行動(dòng)踐行青春的諾言，彰顯了志愿者朝氣蓬勃的精神面貌和服務(wù)社會(huì)，回饋社會(huì)的良好決心。（2）各組織開展的社區(qū)服務(wù)活動(dòng)掠影＊志愿者為老服務(wù)當(dāng)今社會(huì)人口老齡化問題日益凸顯，而敬老愛老活動(dòng)的開展更好地滿足老年人對(duì)志愿服務(wù)的多方面需求和更多社會(huì)公眾參與為老志愿服務(wù)的需求，同時(shí)引導(dǎo)青少年尊重、愛護(hù)和幫助老年人，加強(qiáng)青少年的思想品德教育，形成了尊老愛幼、老少共融、朝霞與夕陽相互輝映良好社會(huì)風(fēng)尚。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，志愿者們將繼續(xù)定期開展關(guān)愛老人的敬老院慰問活動(dòng)，讓關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛溫暖老人的心。

九九重陽金光照，萬紫千紅大地明。10月12日早9點(diǎn)，東北農(nóng)業(yè)大學(xué)青年志愿者協(xié)會(huì)來到龍達(dá)慈愛老年公寓，參加敬老愛老之慶重陽節(jié)文藝演出活動(dòng)，給每位老人送去了節(jié)日的祝福與慰問

。

參加敬老愛老活動(dòng)的志愿者們

＊維護(hù)社會(huì)治安志愿者筑城行動(dòng)青年志愿者積極實(shí)施筑城行動(dòng)，維護(hù)社會(huì)治安和社會(huì)政治穩(wěn)定。志愿者統(tǒng)一配帶標(biāo)志服，利用業(yè)余時(shí)間開展城區(qū)巡邏活動(dòng)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)向轄區(qū)群眾開展法制、安全宣傳教育和咨詢服務(wù)活動(dòng)；發(fā)現(xiàn)刑事、治安案件和治安災(zāi)害事故，立即保護(hù)現(xiàn)場，并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。青年志愿者“筑城行動(dòng)”在我省的深入開展，極大的調(diào)動(dòng)了廣大群眾尤其是團(tuán)員青年自愿參加維護(hù)社會(huì)治安的積極性，在一定程度上維護(hù)了社會(huì)治安秩序，增強(qiáng)人民群眾的安全感;同時(shí)，又堅(jiān)持了服務(wù)與育人的原則，使廣大群眾尤其是團(tuán)員青年在活動(dòng)中得到鍛煉、受到教育，增強(qiáng)遵紀(jì)守法意識(shí)，共筑和諧文明城市。

11月10日上午，東北農(nóng)業(yè)大學(xué)團(tuán)委、青年志愿者協(xié)會(huì)再次組織我校110余名青年志愿者們赴省政府路口、革新街與中山路交口、中山路與花園街交口開展“青春斑馬線”交通秩序協(xié)管行動(dòng)。＊青年志愿者助殘行動(dòng)助殘是青年志愿者工作的重要內(nèi)容。我校建立了較為系統(tǒng)的工作網(wǎng)絡(luò)，利用學(xué)雷鋒活動(dòng)月、助殘日、節(jié)假日，結(jié)合殘疾人及家庭的實(shí)際，了解了殘疾人的各種需求，積極為他們提供日常生活護(hù)理、衛(wèi)生醫(yī)療保健等多方面的服務(wù)，幫助殘疾人解決了生活中的實(shí)際困難。多次組織志愿者義務(wù)為殘疾兒童補(bǔ)習(xí)功課，增強(qiáng)了殘障兒童自立自強(qiáng)的勇氣和信心。如今我校扶殘助殘的氛圍越來越濃厚，扶殘助殘的隊(duì)伍日益廣泛和擴(kuò)大。2.志愿活動(dòng)開展中的主要問題盡管我校社區(qū)志愿活動(dòng)開展的如火如荼，但在分析發(fā)放的調(diào)查問卷時(shí)我們也同樣發(fā)現(xiàn)了一些問題。1.內(nèi)容豐富但具有偏向性我校開展的志愿服務(wù)活動(dòng)較為豐富，但同學(xué)們參加的志愿服務(wù)活動(dòng)卻具有明顯的偏向性。其中，約有51%的同學(xué)更愿意為兒童服務(wù)，還有40%的同學(xué)更愿意為老人服務(wù)，這充分體現(xiàn)了中華民族尊老愛幼的美德。但與此同時(shí)，對(duì)于其他服務(wù)對(duì)象，例如病患者，殘疾人士，或者其他服務(wù)對(duì)象，得到大家的關(guān)注卻很少。2.缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制在高校志愿組織自身運(yùn)轉(zhuǎn)資金完全依賴學(xué)校撥發(fā)有限的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、而志愿者服務(wù)完全免費(fèi)甚至要自貼路費(fèi)的情況下,可能會(huì)導(dǎo)致有些志愿者參與熱情不高甚至出現(xiàn)反感情緒。3.很多志愿服務(wù)活動(dòng)過于形式主義個(gè)別志愿者參加活動(dòng)的目的和動(dòng)機(jī)不純。大部分同學(xué)都是懷著崇高的理念和為他人奉獻(xiàn)的精神來積極參與到志愿服務(wù)活動(dòng)中去的。也不乏有少部分同學(xué)是為了逃避過重或無聊的學(xué)習(xí)任務(wù)，更或者是為了獲得志愿者證書等其他目的。有一些志愿者活動(dòng)停留在表面上，不能幫助最有需要幫忙的人群，14%未參與過志愿服務(wù)的同學(xué)認(rèn)為，很多志愿服務(wù)活動(dòng)過于形式主義；有48.15%的同學(xué)認(rèn)為，參與的志愿服務(wù)活動(dòng)對(duì)被幫助者的幫助用處不大，可有可無。而且在活動(dòng)方面、活動(dòng)類型方面都很有限。4．缺乏持久性大多數(shù)被調(diào)研對(duì)象在校學(xué)習(xí)期間都有過志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)歷。但調(diào)研結(jié)果也顯示，有占總數(shù)13.3%的大學(xué)生現(xiàn)在已經(jīng)不參加了，54.9%的大學(xué)生現(xiàn)在只是偶爾參加，而經(jīng)常參加的只占總數(shù)的23%的比例。由此可見，大家參與社區(qū)志愿服務(wù)的熱情很高漲，但很少有人能持之以恒，這是我們不能忽視的一個(gè)問題。完善大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)的合理化建議針對(duì)以上問題，我們可以從以下方面著手：對(duì)于一些需要專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的志愿服務(wù)項(xiàng)目，組織者要對(duì)報(bào)名者進(jìn)行相應(yīng)的選拔。比如法律知識(shí)宣傳方面的項(xiàng)目，要選擇法學(xué)專業(yè)的學(xué)生，支教服務(wù)要選拔有一定教學(xué)能力的志愿者。除此之外，組織者還要對(duì)志愿者進(jìn)行相關(guān)的有效的培訓(xùn)，以提高志愿者的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。由于活動(dòng)經(jīng)費(fèi)有限，許多活動(dòng)需要志愿者自擔(dān)費(fèi)用，這對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生參與其中造成阻礙。要完善對(duì)志愿者的各項(xiàng)保障機(jī)制，提供基本的安全保障與基本補(bǔ)貼等，并加大資金支持力度。嘗試通過商業(yè)性外聯(lián)的贊助拓寬經(jīng)濟(jì)來源。希望更多的志愿活動(dòng)能夠使志愿者得到權(quán)威的服務(wù)證明，這既是對(duì)志愿者無償服務(wù)的肯定，也能對(duì)志愿者積極參加志愿服務(wù)產(chǎn)生激勵(lì)作用。注重活動(dòng)質(zhì)量和效果，創(chuàng)建品牌活動(dòng)，不斷擴(kuò)寬新的服務(wù)領(lǐng)域，推出新的項(xiàng)目，實(shí)事求是，減少甚至消除形式主義。管理者應(yīng)該積極發(fā)動(dòng)所有志愿者，為志愿服務(wù)活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并且讓一部分有能力志愿者參與上層決策，收集普通志愿者意見，以利于更合理有效地制定決策方案，做出更受大家歡迎的志愿者服務(wù)活動(dòng)。在校內(nèi)，通過校報(bào)、廣播臺(tái)以及深受同學(xué)喜愛的網(wǎng)絡(luò)等各種方式，加大對(duì)志愿服務(wù)的宣傳，使奉獻(xiàn)精神深入人心。結(jié)語青年大學(xué)生是祖國的未來，民族的希望，更應(yīng)積極投身于高校志愿服務(wù)，我校的青年志愿者服務(wù)隊(duì)是支年輕的隊(duì)伍，充滿了朝氣，散發(fā)著勃勃生機(jī)。我們相信它會(huì)因更多志愿者的加入而煥發(fā)出耀眼的光彩，譜寫出一曲更加動(dòng)人的奉獻(xiàn)之歌！因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)行動(dòng)著！參考文獻(xiàn)[1]沈東華.淮陰師范學(xué)院青年志愿者狀況調(diào)查分析[J].廣西社會(huì)科學(xué)，2003[2]中國青年志愿者行動(dòng)報(bào)告，高校志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)、類型及問題[J]中國青年研究，2001[3]《志愿者你準(zhǔn)備好了嗎》北京志愿者協(xié)會(huì)編,中國國際廣播出版社，2006年08月[4]《志愿組織建設(shè)與管理》北京志愿者協(xié)會(huì)編,中國國際廣播出版社，2006年08月附錄東北農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生服務(wù)社區(qū)情況的調(diào)查親愛的同學(xué)：你好！為了全面了解本校大學(xué)生服務(wù)社區(qū)的情況，進(jìn)而解決廣大青年志愿者在服務(wù)社區(qū)時(shí)遇到的問題和困難，我們誠摯的邀請(qǐng)你填寫以下問卷，謝謝合作！個(gè)人情況：姓名：性別：所在年級(jí)：學(xué)院及專業(yè)：1.你是否參加過志愿活動(dòng)A.是B.否2.你多長時(shí)間參加一次志愿服務(wù)A.經(jīng)常參加B.偶爾參加C.已經(jīng)不參加了3.你參加的社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容有（可多選）A.慰問敬老院B.看望留守兒童C.助殘支教D.構(gòu)建文明和諧社會(huì)E.幫助低收入家庭F.幫助外來務(wù)工人員G.環(huán)境保護(hù)與美化服務(wù)H.其他4.你參加志愿服務(wù)的原因?yàn)椋啥噙x）A.回報(bào)社會(huì)，奉獻(xiàn)愛心B.鍛煉自己與人溝通交往的能力C.增加閱歷，為將來求職做準(zhǔn)備D.獲得志愿者認(rèn)證E.逃避課業(yè)F.其他5.你覺得