第十二章 現(xiàn)場管理方法

第十一章現(xiàn)場管理方法主講教師：季香君河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第十一章現(xiàn)場管理方法第一節(jié)現(xiàn)場管理概述第二節(jié)“5s”管理第三節(jié)定置管理第四節(jié)目視管理河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一節(jié)現(xiàn)場管理概述

現(xiàn)場是企業(yè)為顧客制造產(chǎn)品提供服務(wù)的地方，是整個制造業(yè)的中心，是可以不斷改善的園地．現(xiàn)場是由人、機(jī)、物、環(huán)境、信息、制度等各生產(chǎn)要素和質(zhì)量Q（Quality）、成本C（Cost）、交貨期D（Delivery）、效率P（Productivity）、安全S（Safety）、員工士氣M（Morale）六個重要的管理目標(biāo)要素構(gòu)成的一個動態(tài)系統(tǒng)。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一節(jié)現(xiàn)場管理概述

現(xiàn)場管理是指運用科學(xué)的管理手段，對現(xiàn)場中的生產(chǎn)要素和管理目標(biāo)要素進(jìn)行設(shè)計和綜合治理，達(dá)到全方位的配置優(yōu)化，最終達(dá)到提高生產(chǎn)效率、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、增加經(jīng)濟(jì)效益的目的。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一節(jié)現(xiàn)場管理概述一現(xiàn)場管理的重要性

現(xiàn)場管理是全面提高企業(yè)素質(zhì)的保證。

市場和現(xiàn)場是相互關(guān)聯(lián)、相互制約和密不可分的。一個成功的企業(yè)既要抓市場，也要抓現(xiàn)場，提升企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)立于不敗之地?，F(xiàn)場管理目標(biāo)要素如圖12-1河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一節(jié)現(xiàn)場管理概述二、現(xiàn)場管理的任務(wù)1．全面完成生產(chǎn)計劃規(guī)定的任務(wù)2．消除生產(chǎn)現(xiàn)場的浪費現(xiàn)象3．優(yōu)化勞動組織，搞好班組建設(shè)和民主管理4．加強(qiáng)定額管理，降低物料和能源消耗5．優(yōu)化專業(yè)管理6．組織均衡生產(chǎn)，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理7．加強(qiáng)管理基礎(chǔ)工作8．治理現(xiàn)場環(huán)境河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一節(jié)現(xiàn)場管理概述三現(xiàn)場管理的內(nèi)容與方法現(xiàn)場管理是為滿足顧客需求的四要素（貨物量和交貨期、品質(zhì)、價格、售后服務(wù)）而設(shè)置有Ｑ、Ｃ、Ｄ、Ｐ、Ｓ、Ｍ六大管理目標(biāo)要素的系統(tǒng)工程。現(xiàn)場管理就是指運用有效資源，通過眾人的智慧與努力，實現(xiàn)Ｑ、Ｃ、Ｄ、Ｐ、Ｓ、Ｍ六大管理目標(biāo)。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一節(jié)現(xiàn)場管理概述（一）現(xiàn)場管理的內(nèi)容嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展的問題：（１）浪費嚴(yán)重：過量生產(chǎn)、等待、搬運、加工、動作、庫存、倉儲、產(chǎn)品質(zhì)量（２）秩序混亂（３）環(huán)境臟、亂、差河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一節(jié)現(xiàn)場管理概述（二）現(xiàn)場的傳統(tǒng)管理（１）消除浪費（２）落實現(xiàn)場管理職責(zé)（３）領(lǐng)導(dǎo)效應(yīng)，獎罰分明（４）治理現(xiàn)場河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一節(jié)現(xiàn)場管理概述（三）現(xiàn)場的信息管理信息是一種特殊的生產(chǎn)要素，它產(chǎn)生于整個生產(chǎn)過程中，又在現(xiàn)場管理內(nèi)的各個管理層、各條生產(chǎn)線、各個崗位流動，故稱之為信息流?，F(xiàn)場管理是針對信息流的管理河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一節(jié)現(xiàn)場管理概述現(xiàn)場信息管理的步驟：全面采集現(xiàn)場信息加工現(xiàn)場信息傳遞現(xiàn)場信息儲存現(xiàn)場信息查詢、檢索現(xiàn)場信息輸出現(xiàn)場信息現(xiàn)場管理信息系統(tǒng)示例如圖河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一節(jié)現(xiàn)場管理概述要想贏得市場、贏得用戶就必須全面提高企業(yè)的綜合素質(zhì)。綜合素質(zhì)的提高從下面兩方面考慮：企業(yè)的設(shè)計、規(guī)劃、預(yù)測：通過實施生產(chǎn)資源計劃、企業(yè)資源計劃ＥＲＰ、供應(yīng)鏈管理ＳＣＭ、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理ＰＤＭ來實現(xiàn)。生產(chǎn)現(xiàn)場管理：通過實施制造執(zhí)行系統(tǒng)ＭＥＳ來實現(xiàn)。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一節(jié)現(xiàn)場管理概述ＭＥＳ功能模塊

如圖通過上述模塊的有效協(xié)作，ＭＥＳ在工廠綜合自動化系統(tǒng)中起著中間層的作用。ＭＥＳ下層，是生產(chǎn)控制系統(tǒng)。ＭＥＳ上層，是管理計劃系統(tǒng)。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一節(jié)現(xiàn)場管理概述（四）現(xiàn)場管理方法核心技術(shù)是“物流分析研究”采用的分析技術(shù)有：傳統(tǒng)工業(yè)工程中的“工作研究”和以計算機(jī)、信息處理技術(shù)為支撐的現(xiàn)代工業(yè)工程。還有：“目視管理”、“５Ｓ管理”、“定置管理”、“工廠設(shè)計”、“工作地布置”、“人機(jī)工程”、“計劃與生產(chǎn)過程控制”、“成本控制”等。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一節(jié)現(xiàn)場管理概述（五）現(xiàn)場管理的評價１、現(xiàn)場管理評價的步驟（１）明確評價的對象及目標(biāo)（２）確立評價指標(biāo)體系（３）確定現(xiàn)場管理評價方法（４）評價軟件的設(shè)計與開發(fā)（５）評價結(jié)果分析河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第一節(jié)現(xiàn)場管理概述２、常用的綜合評價方法（１）專家評價法（２）評分法：包括①評定級別法②失效率法③分別填寫“現(xiàn)場調(diào)查記錄卡”，然后將所有人員的記錄卡匯總，求平均值，求出所有參評人員的總評價（３）數(shù)據(jù)包絡(luò)分析（ＤＥＡ）法（４）層次分析法（５）模糊綜合評價法（６）基于ＢＰ人工神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的評價法河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院一、5S概述二、推行5S的目的與作用三、5S之間的關(guān)系四、5S的實施法五、5S的導(dǎo)入與推行

第二節(jié)5S管理

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理一5S概述（一）5S的起源1．5S的沿革

5S起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場中對人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法?！?955年推行了2S，“安全始于整理，終于整理整頓”，確保作業(yè)空間和安全※因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了3S，“清掃、清潔、修養(yǎng)”※1986年，日本的5S的著作逐漸問世，掀起了5S的熱潮

5S管理河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

第二節(jié)5S管理2．5S的發(fā)展※

7S：根據(jù)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要，有的公司在原來5S的基礎(chǔ)上又增加了節(jié)約(Save)及安全(Safety)這兩個要素，形成了“7S"；※10S：有的企業(yè)加上習(xí)慣化(Shiukanka)、服務(wù)(Service)及堅持(Shikoku)，形成了“10S".河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

第二節(jié)5S管理（二）5s的含義中文日文英文典型例子整理SEIRI

Organization

倒掉垃圾、長期不用的東西放倉庫

整頓SEITON

Neatness

30秒內(nèi)就可找到要找的東西

清掃SEISO

Cleaning

誰使用誰負(fù)責(zé)清潔（管理）

清潔SEIKETSU

Standardization

管理的公開化、透明化

修養(yǎng)SHITSUKE

Disciplineandtraining

嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊精神

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理1、整理：〔Seiri〕

意義：所謂整理，就是將事物理出一個條理來，使事物的處理簡單化，也就是說對我們的工作場所中（或負(fù)責(zé)的部門范圍內(nèi)）的物品、機(jī)器設(shè)備清楚的區(qū)分為需要品與不需要品，對于需要品加以妥善的保管，不需要品則處理或報廢．***不加整理的工作場所，造成許多有形或無形的浪費***(1)凌亂的工作場所使得人員工作士氣低落．(2)藏污納垢的工作場所極易使物品變質(zhì)．(3)工作空間變得愈來愈窄．(4)浪費時間在尋找所需的物品．(5)產(chǎn)品品質(zhì)極易受污染或損傷碰壞．(6)影響到客戶對公司形象及產(chǎn)品的信賴性．(7)不需要的物品，剩下的東西往往須浪費時間來整理．整理的實施觀念〔雖留之無用，但棄之可惜〕的觀念應(yīng)予以突破．河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理就是區(qū)分必需和非必需品，現(xiàn)場不放置非必需品：△將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)△5S管理是為了改善企業(yè)的體質(zhì)△整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì)河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理2、整頓：[Seiton]

意義：所謂整頓，就是將整理后所留下來的需要品或所騰出來的空間作一整體性的規(guī)劃〔定位、標(biāo)示〕．

整頓的目的就是將所需要的東西找一個固定的位置，當(dāng)你需要它時，能不加思索的在最短時間內(nèi)取出來用，試想，如果今天不幸在作業(yè)場所發(fā)生火警，而我們還要花時間去找滅火器、消防栓，或者滅火器、消防栓被物品擋住而無法立即取出來用時，那將是一個什么樣的景象？***整頓不良最易發(fā)生的狀況為***(1)意外事故特別多.(2)生產(chǎn)效率無法有效的提升．(3)品質(zhì)異常呈現(xiàn)不穩(wěn)定的狀況．

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理整頓就是能在30秒內(nèi)找到要找的東西，將尋找必需品的時間減少為零：△能迅速取出△能立即使用△處于能節(jié)約的狀態(tài)河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

第二節(jié)5S管理3、清掃〔Seiso〕

意義：所謂清掃，就是徹底將自已的工作環(huán)境四周打掃干凈，這其中也包括自已所保管的物品、工具清掃將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態(tài)，清掃的對象：△地板、天花板、墻壁、工具架、櫥柜等△機(jī)器、工具、測量用具等河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

第二節(jié)5S管理4、清潔：〔Seiketsu〕

意義：無污垢的工作環(huán)境給人的感覺是清爽、舒適，思考力、創(chuàng)造力油然而生，當(dāng)然工作效率、節(jié)約浪費也容易達(dá)成，因此所謂清潔應(yīng)該是：維持清掃的成果，使自已所負(fù)責(zé)的工作區(qū)域、機(jī)器設(shè)備保持在干凈、無污垢的狀態(tài)．

尤其是在生產(chǎn)精密度高的電子產(chǎn)品、食品、藥品、…等工廠，無任何污染源的清潔環(huán)境更是最基本的要求，就像醫(yī)院的手術(shù)房一樣，絕對不該有任何污染物侵入，否則極易影響到人體的安全．因此清潔也是一種用心的行為．將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底，并且制度化；管理公開化，透明化。

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理5、素養(yǎng)：〔Shitsuke〕

意義

所謂〔素養(yǎng)〕就是以“人性”為出發(fā)點，從整理、整頓、清掃、清潔等合理化的改善活動做起，培養(yǎng)上下一體的共同管理語言，使全本人員養(yǎng)成守標(biāo)準(zhǔn)、守規(guī)定的習(xí)慣，進(jìn)而促成全面管理水平的提升．

思想改變行動；

行動改變習(xí)慣．

當(dāng)然，素養(yǎng)是以改造“人心”為主，因此必須不斷的透過教育訓(xùn)練與溝通的過程來建立起實施整、整頓、清掃、清潔的基本觀念與正確做法，如此才不會徒勞無功．△典型例子就是要求嚴(yán)守標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊精神△養(yǎng)成良好的5S管理的習(xí)慣河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理●整理：要與不要，一留一棄；●整頓：科學(xué)布局，取用快捷；●清掃：清除垃圾，美化環(huán)境；●清潔：潔凈環(huán)境，貫徹到底；●修養(yǎng)：形成制度，養(yǎng)成習(xí)慣。

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理（三）5S是企業(yè)管理的基礎(chǔ)

企業(yè)優(yōu)質(zhì)管理

是指：Q(quality：品質(zhì))C(cost：成本)D(delivery：交貨期)S(service：服務(wù))T(technology：技術(shù))M(management：管理)

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理1、Q(quality)品質(zhì)：

品質(zhì)是指產(chǎn)品的性能、價格比的高低，是產(chǎn)品本身所固有的特性，好的品質(zhì)是贏得顧客信賴的基礎(chǔ)，5S能確保生產(chǎn)過程的迅速化，規(guī)范化，能十分有效地為好的品質(zhì)打下堅實的基礎(chǔ)。

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理2、C(cost)成本

隨著產(chǎn)品的成熟、成本趨向穩(wěn)定，在相同的品質(zhì)之下，誰的成本越低，誰的產(chǎn)品競爭力相應(yīng)地也就越強(qiáng)，誰就有生存下去的可能。5S可以減少各種浪費，避免不均衡，大幅度地提高效率，從而達(dá)到成本的最優(yōu)化。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理3、D(delivery)交貨期

為了適應(yīng)社會的需要，大批量生產(chǎn)已成為定制化生產(chǎn)、多品種而又少批量地生產(chǎn)，只有彈性的、機(jī)動靈活的生產(chǎn)才能適應(yīng)交貨期的需要，交貨期體現(xiàn)了公司的適應(yīng)能力的高低。5S是一種有效的預(yù)防方法，，能及時地發(fā)現(xiàn)異常，減少問題的發(fā)生，保證準(zhǔn)時交貨。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理

4、S(service)服務(wù)

眾所周知，服務(wù)是贏得客源的重要的手段，通過5S可以大大地提高員工的敬業(yè)精神和工作樂趣，使他們更樂于為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。另外通過5S還可以提高行政效率，減少無謂的“確診”，可以讓顧客感到快捷和方便，提高顧客的滿意度。

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理5、T(technology)技術(shù)

未來的競爭是科技的競爭，誰能夠掌握高新技術(shù)，誰就更具備競爭力，而5S通過標(biāo)準(zhǔn)化來優(yōu)化、累計技術(shù)并減少開發(fā)成本，能加快開發(fā)的速度。

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理

6、M(management)管理

只有通過科學(xué)化、效能化的管理，才能夠達(dá)到人員、設(shè)備、材料、方法的最優(yōu)化，綜合利潤最大化，5S是實行科學(xué)管理的最基本的要求。

一個企業(yè)通過推進(jìn)5S活動，就可以有效地將品質(zhì)、成本、交期、服務(wù)、技術(shù)、管理等六大要素都達(dá)到最佳的狀態(tài)，最終能實現(xiàn)企業(yè)的競爭方針與目標(biāo)。所以說5S是現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理現(xiàn)代企業(yè)之屋5s河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理主要成分

整理

整頓

清掃

清潔

修養(yǎng)

（四）5s的性能5S很像是一種廣譜抗菌藥，它能十分有效地治療企業(yè)里的各種不良狀況的“疾病”，長期服用，能極大地提高免疫力，預(yù)防疾病的發(fā)生。本品無任何副作用。

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理適用范圍：△生產(chǎn)車間、宿舍房間、倉庫、辦公室、公共場所；△公共事務(wù)、供水、供電、道路交通管理等；△社會道德、人員思想意識的管理?！褡饔茫?消除各種問題(隱患)，強(qiáng)壯企業(yè)的“體魄”，提高免疫力。●用法：內(nèi)外兼服?！裼昧浚鹤襻t(yī)囑?！褡⒁馐马棧阂坏╅_始服藥，請不要中途停止。

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理

一個企業(yè)，如何讓它不下滑，必須要有一個支撐點，而這個支撐點稱為止動力，另外一種力量叫拉力，如何讓一個企業(yè)能逐步地向前進(jìn)，后面應(yīng)有一種止動力，而前面必須有一種拉力，這個企業(yè)才會往上走。那怎樣正確地使用止動力，又如何最有效地運用這種拉力，是這個企業(yè)管理中的最重要的一個基礎(chǔ)要素，5S的作用就是能徹底消除各種問題的隱患，強(qiáng)壯企業(yè)的“體魄”，提高免疫力

止動力拉力河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理二、推行5s的目的與作用1、推行5S的八大目的（1）改善和提高企業(yè)形象

整齊、整潔的工作環(huán)境，容易吸引顧客，讓顧客心情舒暢；同時，由于口碑的相傳，企業(yè)會成為其它公司的學(xué)習(xí)榜樣，從而能大大提高企業(yè)的威望。

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理（2）促成效率的提高

良好的工作環(huán)境和工作氛圍，再加上很有修養(yǎng)的合作伙伴，員工們可以集中精神，認(rèn)認(rèn)真真地干好本職工作，必然就能大大地提高效率。試想，如果員工們始終處于一個雜亂無序的工作環(huán)境中，情緒必然就會受到影響。情緒不高，干勁不大，又哪來的經(jīng)濟(jì)效益？所以推動5S，是促成效率提高的有效途徑之一。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理

（3）改善零件在庫周轉(zhuǎn)率

需要時能立即取出有用的物品，供需間物流通暢，就可以極大地減少那種尋找所需物品時，所滯留的時間。因此，能有效地改善零件在庫房中的周轉(zhuǎn)率。

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理（4）減少直至消除故障，保障品質(zhì)

優(yōu)良的品質(zhì)來自優(yōu)良的工作環(huán)境。工作環(huán)境，只有通過經(jīng)常性的清掃、點檢和檢查，不斷地凈化工作環(huán)境，才能有效地避免污損東西或損壞機(jī)械，維持設(shè)備的高效率，提高生產(chǎn)品質(zhì)。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理（5）保障企業(yè)安全生產(chǎn)

整理、整頓、清掃，必須做到儲存明確，東西擺在定位上物歸原位，工作場所內(nèi)都應(yīng)保持寬敞、明亮，通道隨時都是暢通的，地上不能擺設(shè)不該放置的東西，工廠有條不紊，意外事件的發(fā)生自然就會相應(yīng)地大為減少，當(dāng)然安全就會有了保障。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理（6）降低生產(chǎn)成本

一個企業(yè)通過實行或推行5S，它就能極大地減少人員、設(shè)備、場所、時間等這幾個方面的浪費，從而降低生產(chǎn)成本。（7）改善員工的精神面貌，使組織活力化

第七個目的，可以明顯地改善員工的精神面貌，使組織煥發(fā)一種強(qiáng)大的活力。員工都有尊嚴(yán)和成就感，對自己的工作盡心盡力，并帶動改善意識形態(tài)。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理（8）縮短作業(yè)周期，確保交貨

推動5S，通過實施整理、整頓、清掃、清潔來實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的管理，企業(yè)的管理就會一目了然，使異常的現(xiàn)象很明顯化，人員、設(shè)備、時間就不會造成浪費。企業(yè)生產(chǎn)能相應(yīng)地非常順暢，作業(yè)效率必然就會提高，作業(yè)周期必然相應(yīng)地縮短，確保交貨日期萬無一失了。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理5s活動目的示意圖河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理2、推行5S的八大作用

（1）虧損為零——5S是最佳的推銷員在日本有這么一句話，5S是最佳的推銷員。這個企業(yè)至少在行業(yè)內(nèi)，被稱之為最干凈和整潔的代表。沒有缺陷，沒有所謂的不良，配合度非常好的聲譽(yù)，口碑在客戶之間相傳，忠實的客戶就會越來越多。知名度也會提高，很多人都會慕名來參觀你的企業(yè)。人們都會搶著購買這家工廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品。整理、整頓、清掃、清潔和修養(yǎng)維持得很好，相應(yīng)地就會形成一種習(xí)慣。以整潔作為追求目標(biāo)之一的工廠具有更大的發(fā)展空間。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理（2）不良為零——5S是品質(zhì)零缺陷的護(hù)航者產(chǎn)品嚴(yán)格地按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)。干凈整潔的生產(chǎn)場所可以有效地大大提高員工的品質(zhì)意識。機(jī)械設(shè)備的正常使用和保養(yǎng)，可以大為減少次品的產(chǎn)生。員工應(yīng)明了并做到事先就預(yù)防發(fā)生問題，而不能僅盯在出現(xiàn)問題后的處理上。環(huán)境整潔有序，異?，F(xiàn)象一眼就可以發(fā)現(xiàn)。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理（3）浪費為零——5S是節(jié)約能手

5S的推動能減少庫存量，排除過剩的生產(chǎn)，避免零件及半成品、成品的庫存過多。若工廠內(nèi)沒有5S，則勢必因零件及半成品、成品的庫存過多而造成積壓，甚而致使銷售和生產(chǎn)的循環(huán)過程流通不暢，最終企業(yè)的銷售利潤和經(jīng)濟(jì)效益的預(yù)期目標(biāo)將難以實現(xiàn)。避免庫房、貨架或貨架以外“天棚”的過剩。避免踏板、臺車、叉車等搬運工具的過剩。避免購置不必要的機(jī)器、設(shè)備。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理（4）故障為零——5S是交貨期的保證工廠無塵化。無碎屑、屑塊、油漆，經(jīng)常擦拭和進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，機(jī)械使用率會提高。模具、工裝夾具管理良好，調(diào)試尋找故障的時間會減少，設(shè)備才能穩(wěn)定，它的綜合效能就可以大幅度地提高。每日的檢查可以防患于未然。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院（5）切換產(chǎn)品時間為零——5S是高效率的前提

模具、夾具、工具經(jīng)過整頓隨時都可以拿到，不需費時尋找，它可以節(jié)省時間。要知道在當(dāng)前這個時代，時間就是金錢和高效率。整潔規(guī)范的工廠機(jī)器正常運作，作業(yè)效率可以大幅度地提升。徹底貫徹5S，讓初學(xué)者和新人一看就懂，一學(xué)就會。

第二節(jié)5S管理河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理（6）事故為零——5S是安全的軟件設(shè)備整理、整頓后，通道和休息場所都不會被占用。工作場所的寬敞明亮使物流一目了然，人車分流，道路通暢，減少事故。危險操作警示明確，員工能正確地使用保護(hù)器具，不會違規(guī)作業(yè)。所有的設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修、預(yù)防、發(fā)現(xiàn)存在的問題，消除了安全隱患。消防設(shè)施的齊備，滅火器放置定位，逃生路線明確，萬一發(fā)生火災(zāi)或者地震，員工的生命安全必然會有所保障。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理（7）投訴為零——5S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者海爾有這么一句話：日事日畢、日清日高人們能正確地執(zhí)行各種規(guī)章制度，去任何崗位都能規(guī)范地作業(yè)，明白工作該怎么做；工作既方便又舒適，而且每天都有所改善，并有所進(jìn)步；每天都在清點、打掃、進(jìn)步。（8）缺勤為零——5S可以創(chuàng)造出快樂的工作崗位一目了然的工作場所，沒有浪費，無勉強(qiáng)而不拘束，崗位明確、干凈，沒有灰塵、垃圾；工作已成為一種樂趣，員工不會無緣無故地曠工。

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理通過推行5S，使企業(yè)能快速健康地發(fā)展。至少能達(dá)到四個相關(guān)的滿意?！魍顿Y者滿意(IS──InvestorSatisfaction)即通過5S，使企業(yè)達(dá)到更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報?！骺蛻魸M意(CS──CustomerSatisfaction)表現(xiàn)為高質(zhì)量、低成本、交期準(zhǔn)、技術(shù)水平高、生產(chǎn)彈性高等特點?！鞴蛦T滿意(ES──EmploySatisfaction)效益好，員工生活富裕，人性化管理使每一個員工都可獲得安全、尊重和成就感?！魃鐣M意(SS──SocietySatisfaction)企業(yè)對區(qū)域有杰出的貢獻(xiàn)，熱心于公益事業(yè)，支持環(huán)境保護(hù)，這樣的企業(yè)有良好的社會形象。

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理

三、5S之間的關(guān)系（一）5S之間的關(guān)系

1．5個S的關(guān)系整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，這五個S并不是各自獨立，互不相關(guān)的。它們之間是一種相輔相成，缺一不可的關(guān)系。整理是整頓的基礎(chǔ)，整頓又是整理的鞏固，清掃是顯現(xiàn)整理、整頓的效果，而通過清潔和修養(yǎng)，則使企業(yè)形成一個所謂整體的改善氣氛。

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理●只有整理沒有整頓，物品真難找得到，●只有整頓沒有整理，無法取舍亂糟糟，●只有整理、整頓沒清掃，物品使用不可靠，●3S之效果怎保證，清潔出來獻(xiàn)一招，●標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)練修養(yǎng)，公司管理水平高。

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理2．5S的目標(biāo)

５S的目標(biāo)是通過消除組織的浪費現(xiàn)象和推行持續(xù)改善，使得公司管理維持在一個理想的水平，通過整理、整頓、清掃、清潔、修養(yǎng)，這五個S綜合地來推進(jìn)各有側(cè)重，相輔相成，效果就會更佳。

河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理（二）5S與其它活動的關(guān)系1．營造整體氛圍

一個企業(yè)，無論是導(dǎo)入全面的體制管理，還是要推動ISO認(rèn)證，TPM管理，在導(dǎo)入這些辦法的契機(jī)中，如果沒有先行掀起5S，或推行5S，或推行其它方法的活動，就很難起到良好的促進(jìn)作用。推動5S可以營造一種整體的氛圍，5S能映照一種讓一個組織或一個企業(yè)的每一個人都養(yǎng)成一種習(xí)慣并積極地參與。每一件事情都有忠實的標(biāo)準(zhǔn)和良好的氛圍，企業(yè)去推行ISO，再去推動TQM，或推動TPM，就能很容易地獲得員工的支持與配合，也有利于調(diào)動員工的積極性來形成強(qiáng)大的推動力。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理2．體現(xiàn)效果，增強(qiáng)信心推動5S，與其它ISO、TQM、TPM的關(guān)系可以體現(xiàn)出一種效果，也可以增強(qiáng)員工對企業(yè)的信心。大家都知道，實施ISO，實施TQM或者是TPM的活動，它的效果是一種隱蔽和長期性的，一時難以看到的，而5S的推動，它的效果則是立竿見影的，如果在推行ISO、TQM、ＴＴＭ的活動的過程中，先導(dǎo)入了5S，可以在短期內(nèi)獲得顯著效果來增強(qiáng)企業(yè)員工的信心。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理3．5S為相關(guān)活動打下堅實的基礎(chǔ)5S為相關(guān)活動打下堅實的基礎(chǔ)。5S是現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)，5S水平的高低代表著現(xiàn)場管理水平的高低，而現(xiàn)場管理的水平高低則制約著ISO、ＴPＭ、TQM活動能否順利地推動或推行。所以只有通過5S的推行和活動，從現(xiàn)場管理著手，來改進(jìn)企業(yè)的體制，才能夠起到事半功倍的效果。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第二節(jié)5S管理4、“5s”與現(xiàn)場管理的關(guān)系“5s”活動的目的就是不斷的改善現(xiàn)場，使現(xiàn)場環(huán)境和人們的心情處于最佳狀態(tài)。具體的現(xiàn)場管理是：（1）將“5s”活動納入崗位責(zé)任制——使每一部門、每一個人員都有明確的崗位責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)（2）嚴(yán)格執(zhí)行檢查、評比、考核制度（3）堅持“5s”循環(huán)，不斷提高現(xiàn)場的“5s”水平其循環(huán)是以素養(yǎng)為中心，并始終圍繞著素養(yǎng)的不斷提高而不停的進(jìn)行運轉(zhuǎn)。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第三節(jié)定置管理一、何為定置管理二、定置管理的基本理論三、如何實施定置管理河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第三節(jié)定置管理一、何為定置管理定置管理是研究生產(chǎn)現(xiàn)場中的人、機(jī)、物三者相互關(guān)系，并通過運用調(diào)整生產(chǎn)現(xiàn)場的物品放置位置，處理好人與物、人與場所、物與場所的關(guān)系，從而把形成和影響生產(chǎn)的主要因素人、機(jī)、物、法、環(huán)境有機(jī)地結(jié)合起來，實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場的秩序化、文明化。河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第三節(jié)定置管理

二、定置管理基本理論1、人與物的三種結(jié)合狀態(tài)及其經(jīng)濟(jì)效益A狀態(tài)：人與物處于立即結(jié)合的狀態(tài)B狀態(tài)：人與物處于尋找狀態(tài)C狀態(tài)：物與人、生產(chǎn)、工作無關(guān)

使人與物的結(jié)合狀態(tài)保持A狀態(tài)，是降低工時消耗及成本的好方法河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第三節(jié)定置管理2、人、物與場所的關(guān)系1）人的狀態(tài)A狀態(tài)——良好狀態(tài)應(yīng)保持下去B狀態(tài)——有部分工作需改進(jìn)C狀態(tài)——無效勞動過多2）場所本身狀態(tài)及其對人的影響A狀態(tài)——良好的作業(yè)環(huán)境和工作條件B狀態(tài)——需改進(jìn)的作業(yè)環(huán)境和工作條件C狀態(tài)——需徹底改進(jìn)的作業(yè)環(huán)境和工作條件3）物與場所的結(jié)合區(qū)域定置——劃分現(xiàn)場區(qū)域、信息標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備定置倉庫定置人員定置河北科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院第三節(jié)定置管理3、信息媒介與定置的