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PAGE出卷人________;出卷日期_____;審核人;審核日期;考試班級(jí)__________;考試人數(shù)________;考試日期_______學(xué)院學(xué)年第學(xué)期《項(xiàng)目管理》期末試卷(A卷)(閉卷考試)系部班級(jí)姓名學(xué)號(hào)得分一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共30分)1.項(xiàng)目區(qū)別于其他任務(wù)的最基本特征是()。A.目標(biāo)明確性B.一次性C.整體性D.依賴性2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)遵循過程改進(jìn)計(jì)劃中的步驟來識(shí)別必需的改進(jìn),被識(shí)別的改進(jìn)任務(wù)應(yīng)在()過程組中執(zhí)行。A.計(jì)劃B.執(zhí)行C.監(jiān)控D.收尾3.項(xiàng)目管理中應(yīng)用最廣泛的組織形式是()。A.項(xiàng)目式B.職能式C.矩陣式D.網(wǎng)絡(luò)式4.項(xiàng)目整體管理的責(zé)任者是()A.高級(jí)管理者B.項(xiàng)目經(jīng)理C.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員D.項(xiàng)目管理顧問5.以下()不屬于項(xiàng)目范圍規(guī)劃的依據(jù)。A.項(xiàng)目章程B.項(xiàng)目許可證C.組織過程資產(chǎn)D.項(xiàng)目初步范圍說明書6、項(xiàng)目范圍變更申請(qǐng)可能來自()。A.對(duì)項(xiàng)目章程的審查B.對(duì)執(zhí)行組織戰(zhàn)略計(jì)劃的審查C.項(xiàng)目隊(duì)伍成員提高了解決問題的技能D.范圍定義方面的錯(cuò)誤或疏漏7.在項(xiàng)目的執(zhí)行過程中,如果成本偏差和進(jìn)度偏差相等,則意味著()。A.成本偏差是進(jìn)度偏差引起的B.進(jìn)度偏差是成本偏差引起的C.偏差對(duì)項(xiàng)目是有利的D.可以很容易糾正迸度偏差8.一種在不同項(xiàng)目階段用于測(cè)量和監(jiān)督項(xiàng)目成本方面的實(shí)施惰況的預(yù)算被稱為()。A.工作分解結(jié)構(gòu)B。項(xiàng)目進(jìn)度C。成本基準(zhǔn)D。成本預(yù)算9.建立質(zhì)量保證程序的主要目的是()。A.完成檢查表B。程序調(diào)整C。質(zhì)量改進(jìn)D。質(zhì)量管理計(jì)劃10.項(xiàng)目會(huì)議不成功,分析上次會(huì)議失敗的原因以及確定成功舉行本次會(huì)議的步驟,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用的工具和技術(shù)是:A.因果圖B.直方圖C.控制圖D.帕累托圖11.下列有關(guān)招標(biāo)采購(gòu)的表述錯(cuò)誤的是()。A.手續(xù)繁瑣,耗費(fèi)時(shí)間也較多,不夠機(jī)動(dòng)靈活B.投標(biāo)者可能性把手續(xù)費(fèi)等附加費(fèi)用轉(zhuǎn)移到購(gòu)買的投標(biāo)項(xiàng)目的價(jià)格中去C.可能發(fā)生搶收標(biāo),圍標(biāo)等現(xiàn)象D.可以出現(xiàn)貪污賄賂行為12、8..規(guī)劃采購(gòu)的工具包括()。A.儲(chǔ)備分析B.自制或外購(gòu)分析C.投標(biāo)人會(huì)議D.供應(yīng)商投標(biāo)分析13.項(xiàng)目人力資源管理比一般人力資源管理更強(qiáng)調(diào)()。A.協(xié)作性B。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與靈活性C。有效性與效率D。采用科學(xué)的方法14.溝通計(jì)劃編制依據(jù)不包括()。A.溝通需求B。溝通技術(shù)C。溝通渠道D。約束條件和假設(shè)15.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別應(yīng)最先解決的是()A.影響程度高,發(fā)生概率較小的風(fēng)險(xiǎn)B.影響程度低,發(fā)生概率較小的風(fēng)險(xiǎn)C.影響程度高,發(fā)生概率較大的風(fēng)險(xiǎn)D.影響程度低,發(fā)生概率較大的風(fēng)險(xiǎn)二、判斷題(每小題2分,共20分)1、項(xiàng)目的生命周期可歸納為四個(gè)階段,這種劃分通常是固定不變的。()2、項(xiàng)目經(jīng)理最好與執(zhí)行人員共同制定項(xiàng)目計(jì)劃。 ()3、項(xiàng)目整體管理的目的就是為了最大化地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目當(dāng)事入的利益,甚至可以不惜犧牲項(xiàng)目單項(xiàng)管理的目標(biāo)。 ()4、工作分解結(jié)構(gòu)中的可交付成果可以是產(chǎn)品,也可以是服務(wù)。 ()5、類比估算法就是借助多個(gè)專家項(xiàng)目時(shí)間管理專家給出的意見和判斷,采用一定方法來獲得更為可信的時(shí)間估算結(jié)果。()6、當(dāng)凈現(xiàn)值大于零時(shí),項(xiàng)目是可行的。 ()7、項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃的實(shí)際執(zhí)行情況是項(xiàng)目質(zhì)量控制的最基本依據(jù)。 ()8、大部分采購(gòu)不需要競(jìng)爭(zhēng),直接簽訂合同就可以了。 ()9、工作說明書為人員招聘提供了具體的參考標(biāo)準(zhǔn)。 ()10、項(xiàng)目進(jìn)度沖突往往是由于項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力受限而發(fā)生的。()三、簡(jiǎn)答題(每小題6分,共30分)1.項(xiàng)目管理包括哪九個(gè)方面的內(nèi)容?2.你認(rèn)為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備哪些素質(zhì)和能力,并擁有哪些權(quán)力?3.什么是項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)WBS?如何進(jìn)行項(xiàng)目工作結(jié)構(gòu)的分解。4.項(xiàng)目經(jīng)理如何在實(shí)施項(xiàng)目質(zhì)量控制中有效使用質(zhì)量控制的工具和方法?5.假設(shè)現(xiàn)有一個(gè)新藥開發(fā)項(xiàng)目,試說明該項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。四、案例分析題第1小題12分,第2小題8分,共20分)1.已知某項(xiàng)工程的作業(yè)程序及作業(yè)時(shí)間下:A活動(dòng)持續(xù)時(shí)間10天,B活動(dòng)持續(xù)時(shí)間24天,C活動(dòng)持續(xù)19天,D活動(dòng)持續(xù)12天:A活動(dòng)與B活動(dòng)的關(guān)系是結(jié)束到開始,A活動(dòng)與C活動(dòng)關(guān)系是結(jié)束到開始并滯后5天,B活動(dòng)與D活動(dòng)的關(guān)系是結(jié)束到開始并提前2天,C活動(dòng)與D活動(dòng)的關(guān)系是結(jié)束到開始。試?yán)L制網(wǎng)絡(luò)圖,并根據(jù)關(guān)鍵路徑確定工程周期,進(jìn)行活動(dòng)時(shí)差計(jì)算。2.某公司準(zhǔn)備投產(chǎn)生產(chǎn)A和B兩種產(chǎn)品,分別需要投資80萬元和95萬元,兩種產(chǎn)品的生產(chǎn)年限是一樣的。經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研后,預(yù)測(cè)新產(chǎn)品上市后,暢銷的概率為70%,滯銷的概率為%。A、B兩種產(chǎn)品在不同情況下的收益如表2所示。試用決策樹進(jìn)行分析方案并決策。表2A、B產(chǎn)品的收益情況表情況產(chǎn)品暢銷(70%)滯銷(30%)A產(chǎn)品180萬元-65萬元B產(chǎn)品210萬元-90萬元學(xué)院學(xué)年第學(xué)期《項(xiàng)目管理》期末試卷(A卷)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及答案一、單項(xiàng)選擇題(共30分,每小題2分)題號(hào)12345678答案BCABBDBA題號(hào)9101112131415答案DACBBDC二、判斷題(每小題2分,共20分)題號(hào)12345678910答案×√√×××√×√×三、簡(jiǎn)答題(共30分,每小題6分)1.(1)項(xiàng)目整體管理。(2)項(xiàng)目范圍管理。(3)項(xiàng)目時(shí)間管理。(4)項(xiàng)目成本管理。(5)項(xiàng)目質(zhì)量管理。(6)項(xiàng)目人力資源管理。(7)項(xiàng)目溝通管理。(8)項(xiàng)目采購(gòu)管理。(9)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理.(6分)2、項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì):知識(shí)素質(zhì)(1)擁有一定深度的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。(2)具有廣博的綜合知識(shí)。(3)具有較好的管理知識(shí)水平。2.品格素質(zhì)(1)道德品質(zhì)。(2)性格品質(zhì)。(3)辦事公道民主風(fēng)格。(4)言行一致的素養(yǎng)(5)善結(jié)人緣的素質(zhì)(6)良好的身體和心態(tài)素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理的能力1.專業(yè)與工作能力。2.領(lǐng)導(dǎo)和決策能力。3.人員管理能力。4.人際交往與溝通能力。5.獲取充分資源的能力。6.處理壓力和解決問題的能力。7.指導(dǎo)和授權(quán)能力。8.總結(jié)與學(xué)習(xí)能力。項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力1.職位權(quán)力2.運(yùn)作指揮權(quán)力3.決策權(quán)力4.財(cái)務(wù)支配權(quán)力5.成員績(jī)效考核權(quán)力(6分)3、WBS是一種將項(xiàng)目最終可交付成果和項(xiàng)目工作逐層細(xì)分為更小、更易管理的子項(xiàng)目或要素,最終確定出項(xiàng)目工作包,從而界定項(xiàng)目范圍的方法。識(shí)別項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目管理本身、由項(xiàng)目分解得到子項(xiàng)目、再由子項(xiàng)目得到任務(wù)、再由任務(wù)到工作包(進(jìn)行成本估算、安排進(jìn)度、分配人員等)、最終分解得到項(xiàng)目全部工作。(6分)4.實(shí)施質(zhì)量控制應(yīng)貫徹預(yù)防為主與檢驗(yàn)把關(guān)相結(jié)合的原則,在項(xiàng)目形成的每一個(gè)階段和環(huán)節(jié),都應(yīng)對(duì)影響工作質(zhì)量的人、機(jī)、料、法等因素進(jìn)行控制;根據(jù)不同情況應(yīng)用查檢表、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散點(diǎn)圖、分層圖七大方種手法,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、使95%的項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量問題在早期得到解決,減少經(jīng)濟(jì)損失。(6分)5.啟動(dòng)階段:技術(shù)條件可能達(dá)不到;計(jì)劃階段:成本預(yù)算不合理,速度不合理;實(shí)施階段:溝通不當(dāng),資源短缺,成員變動(dòng);控制階段:管理不靈活,外部環(huán)境不斷變化;結(jié)果:項(xiàng)目中斷,未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),資金超預(yù)算。(6分)四、案例分析題(本大題共20分,每一小題10分)1.(10分)解:根據(jù)煤氣管道大修作業(yè)工序分析表提供的信息,并遵照上述對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖的基本要求.畫出相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)圖案例分析題:要點(diǎn):⑥D(zhuǎn)AB①②⑤121024-25C③④19(4分)線路:1-2-5-610+24-2+12=44線路:1-2-3-610+5+19+12=46關(guān)鍵路徑(3分)線路時(shí)差計(jì)算線路:1-2-5-646-44=2天線路:1-2-3-646-46=0天(3分)2.(8分)解:根據(jù)以上條件繪制決策樹,下圖所示。暢銷0.7暢銷0.7A產(chǎn)品80萬元1180萬元A產(chǎn)品80萬元1 210萬元滯銷0.3滯銷0.3決策點(diǎn)決策點(diǎn)暢銷0.7暢銷0.7B產(chǎn)品B產(chǎn)品95萬元2-65萬元2滯銷0.3滯銷0.3-90萬元(4分)各結(jié)點(diǎn)的期望值如下:①點(diǎn):(180×0.7—(—65)×0.3)—80=65.5(萬元)(3分)②點(diǎn):(210×0.7—(—90)×0.3)—95=79(萬元)比較②點(diǎn)、②點(diǎn),顯然②點(diǎn)期望值高,取生產(chǎn)B產(chǎn)品方案。(3分)學(xué)院學(xué)年第學(xué)期《項(xiàng)目管理》期末試卷(B卷)(閉卷考試)系部班級(jí)姓名學(xué)號(hào)得分一、單項(xiàng)選擇題(每小題2分,共30分)1.以下各項(xiàng)都是項(xiàng)目的特點(diǎn),除了()A.有始有終B.臨時(shí)性C.重復(fù)性D.獨(dú)特性2、下列表述正確的是()A.項(xiàng)目的生命周期是指項(xiàng)目的開始時(shí)間和項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間這一段時(shí)間的累計(jì)B.不管項(xiàng)目階段如何劃分,一般均可歸納為啟動(dòng)階段、執(zhí)行階段、收尾階段C.失敗的項(xiàng)目也存在收尾階段D.項(xiàng)目生命周期是循環(huán)往復(fù)的一段時(shí)間3、在下列組織結(jié)構(gòu)形式中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)最困難的是()。A.直線式結(jié)構(gòu)B.職能式結(jié)構(gòu)C.矩陣結(jié)構(gòu)D.項(xiàng)目結(jié)構(gòu)4、若項(xiàng)目預(yù)算第1年是25億元,第2年是38億元,第3年是3億元,你認(rèn)為項(xiàng)目預(yù)算的大部分用在()階段。A.項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行B.項(xiàng)目啟動(dòng)C.項(xiàng)目整體變更控制D.項(xiàng)目收尾5.制定詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書,作為將來項(xiàng)目決策的根據(jù),是屬于項(xiàng)目范圍管理的()過程。A.范圍規(guī)劃B.范圍定義c.范圍核實(shí)D.范圍變更控制6、項(xiàng)目范圍變更申請(qǐng)可以是()。A.口頭的或書面的B.直接的或間接的C.由外部或內(nèi)部引發(fā)的D.以上各項(xiàng)皆是7。雖然成本估算與成本預(yù)算的目的和任務(wù)都不同,但兩者有共同的依據(jù)是()。A.歷史資料B.項(xiàng)目范圍說明書C.工作分解結(jié)構(gòu)D.資源計(jì)劃8.掙值法不能對(duì)()進(jìn)行控制。A.項(xiàng)目范圍B.項(xiàng)目進(jìn)度C.項(xiàng)目成本費(fèi)用D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)9.項(xiàng)目經(jīng)理組織實(shí)施了一個(gè)外部供應(yīng)商的項(xiàng)目,發(fā)現(xiàn)可交付成果質(zhì)量存在問題,想要查找原因,具體的標(biāo)準(zhǔn)記錄在哪個(gè)文件?A.質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)B.質(zhì)量管理計(jì)劃C.采購(gòu)合同D.采購(gòu)工作說明10、某關(guān)鍵項(xiàng)目處于測(cè)試階段,并落后于進(jìn)度,測(cè)試團(tuán)隊(duì)測(cè)試出缺陷,并將其報(bào)告給測(cè)試經(jīng)理。這些缺陷歸因于11項(xiàng)需求中的4項(xiàng)需求,由于項(xiàng)目落后進(jìn)度,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)未解決的缺陷擔(dān)心,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該使用:A.直方圖B.帕累托圖C.魚骨圖D.快速跟進(jìn)或者趕工11、7.項(xiàng)目經(jīng)理開始一個(gè)新項(xiàng)目,獲得一份報(bào)告,顯示在上一個(gè)項(xiàng)目中發(fā)生的采購(gòu)相關(guān)的情況。這份報(bào)告出自?A.采購(gòu)審計(jì)B.記錄管理系統(tǒng)C.歸檔合同D.協(xié)商解決12、.合同收尾就是按合同要求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行()。A.驗(yàn)收、付款、移交B。收集合同資料、整理合同資料C.合同遺留問題處理D。合同結(jié)算13.當(dāng)具體團(tuán)隊(duì)成員既向職能經(jīng)理,又向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)時(shí),項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)開發(fā)常常會(huì)變得很復(fù)雜,有效地管理這種雙重匯報(bào)關(guān)系常常是應(yīng)該由誰來負(fù)責(zé)?A.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員B.項(xiàng)目經(jīng)理C.項(xiàng)目業(yè)主和發(fā)起人D.職能經(jīng)理14、項(xiàng)目經(jīng)理可以通過()來促進(jìn)項(xiàng)目溝通。A.運(yùn)用多種溝通渠道B.進(jìn)行信息的追蹤與反饋C.成為一個(gè)溝通聯(lián)絡(luò)者D.主持有效的會(huì)議15.項(xiàng)目階段的風(fēng)險(xiǎn)最大的是()。A.啟動(dòng)B.計(jì)劃C.執(zhí)行D.收尾二、判斷題(每小題2分,共20分)1、初步可行性研究是介于機(jī)會(huì)研究和詳細(xì)可行性研究之間的一個(gè)中間階段()2、團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的職責(zé)在于建立團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo),并盡心盡力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。(×)3項(xiàng)目整體管理在項(xiàng)目整個(gè)生命周期內(nèi)如何整合所有的其他項(xiàng)目管理過程和要素來引導(dǎo)項(xiàng)目走向成功。 ()4、項(xiàng)目范圍規(guī)劃的工具與方法是工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)。()5、計(jì)劃評(píng)審法的活動(dòng)工期不是固定的,而是用期望值表示的。()6、縮短項(xiàng)目的工作時(shí)間,往往以減少項(xiàng)目的成本為代價(jià)。 ()7、項(xiàng)目質(zhì)量保證的結(jié)果主要就是項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)與提高的建議。()8、合同變更處理:變更清單、單價(jià)、變更量、合同清單、單價(jià)等。 ()9、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估主要內(nèi)容之一是通過成員技能改進(jìn)從而使其更有效地完成所分配的任務(wù)。 ()10、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急計(jì)劃是指當(dāng)一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí),項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將要采取的預(yù)先制定好的措施。()三、簡(jiǎn)答題(每小題6分,共30分)1.項(xiàng)目管理過程可分為哪五個(gè)階段。請(qǐng)舉例說明優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征。3,項(xiàng)目進(jìn)度控制與優(yōu)化的工具和技術(shù)主要包括哪些?4.簡(jiǎn)述合同談判內(nèi)容及其主要問題。5.簡(jiǎn)述項(xiàng)目沖突的類型及其產(chǎn)生的原因四、案例分析題(第1題12分,每一小題10分)1.用排列圖分析表1所列的從一個(gè)印制電路板生產(chǎn)線收集到的數(shù)據(jù)。1)畫出排列圖。2)你能從中得出什么結(jié)論?表1部件問題情況表缺陷缺陷發(fā)生數(shù)部件有問題235部件未插牢156粘接劑過量87裝錯(cuò)半導(dǎo)體650線路板尺寸不當(dāng)197標(biāo)錯(cuò)固定孔23最后測(cè)試中電路問題852.某公路修建項(xiàng)目,預(yù)算單價(jià)為550元/m。計(jì)劃用30天完成,每天150m。開工后5天測(cè)量,已完成500m,實(shí)際付給承包商35萬元。計(jì)算:1)費(fèi)用偏差(CV)和進(jìn)度偏差(SV)是多少?說明了什么?2)進(jìn)度執(zhí)行指數(shù)(SPI)和成本執(zhí)行指數(shù)(CPI)是多少?說明了什么?學(xué)院學(xué)年第學(xué)期《項(xiàng)目管理》期末試卷(B卷)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及答案一、單項(xiàng)選擇題(共30分,每小題2分)題號(hào)12345678答案CACAADCD題號(hào)9101112131415答案DBAACBC二、判斷題(每小題2分,共20分)題號(hào)12345678910答案√√√√×××√×√三、簡(jiǎn)答題(共30分,每小題6分)1.項(xiàng)目啟動(dòng)過程、項(xiàng)目規(guī)劃過程、項(xiàng)目執(zhí)行過程、項(xiàng)目控制過程、項(xiàng)目收尾過程。(6分)2、(1)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)清晰(2)有效領(lǐng)導(dǎo)和全員參與(3)成員互相尊重和信任(4)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)體強(qiáng)烈的歸屬感(5)項(xiàng)目?jī)?nèi)外部的支持(6分)3、績(jī)效測(cè)量、進(jìn)度變更控制與優(yōu)化系統(tǒng)、補(bǔ)充計(jì)劃編制、偏差分析、項(xiàng)目管理軟件(6分)4.合同談判的內(nèi)容因項(xiàng)目情況和合同性質(zhì)、原招標(biāo)文件規(guī)定、發(fā)包人的要求而異。一般來講合同談判會(huì)涉及合同的商務(wù)、技術(shù)所有條款。主要內(nèi)容分為以下幾個(gè)方面:關(guān)于工程內(nèi)容和范圍的確認(rèn)(如合同的“標(biāo)的”是合同最基本的要素);關(guān)于技術(shù)要求、技術(shù)規(guī)范和施工技術(shù)方案(6分)答:沖突總體上可以分為兩類。一類是溝通差異。溝通不良容易造成雙方的誤解,從而引發(fā)
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