項目管理 第2版 試卷及答案 AB卷

PAGE出卷人________；出卷日期_____；審核人；審核日期；考試班級__________；考試人數(shù)________；考試日期_______學院學年第學期《項目管理》期末試卷（A卷）（閉卷考試）系部班級姓名學號得分一、單項選擇題（每小題2分，共30分）1．項目區(qū)別于其他任務的最基本特征是()。A．目標明確性B．一次性C．整體性D．依賴性2．項目團隊遵循過程改進計劃中的步驟來識別必需的改進，被識別的改進任務應在()過程組中執(zhí)行。A．計劃B．執(zhí)行C．監(jiān)控D．收尾3．項目管理中應用最廣泛的組織形式是()。A．項目式B．職能式C．矩陣式D．網(wǎng)絡式4.項目整體管理的責任者是()A．高級管理者B．項目經(jīng)理C．項目團隊成員D．項目管理顧問5．以下()不屬于項目范圍規(guī)劃的依據(jù)。A．項目章程B．項目許可證C．組織過程資產D．項目初步范圍說明書6、項目范圍變更申請可能來自()。A．對項目章程的審查B．對執(zhí)行組織戰(zhàn)略計劃的審查C．項目隊伍成員提高了解決問題的技能D．范圍定義方面的錯誤或疏漏7.在項目的執(zhí)行過程中，如果成本偏差和進度偏差相等，則意味著()。A．成本偏差是進度偏差引起的B．進度偏差是成本偏差引起的C．偏差對項目是有利的D．可以很容易糾正迸度偏差8.一種在不同項目階段用于測量和監(jiān)督項目成本方面的實施惰況的預算被稱為()。A．工作分解結構B。項目進度C。成本基準D。成本預算9．建立質量保證程序的主要目的是()。A．完成檢查表B。程序調整C。質量改進D。質量管理計劃10.項目會議不成功，分析上次會議失敗的原因以及確定成功舉行本次會議的步驟，項目經(jīng)理應該使用的工具和技術是：A．因果圖B．直方圖C.控制圖D．帕累托圖11.下列有關招標采購的表述錯誤的是()。A．手續(xù)繁瑣，耗費時間也較多，不夠機動靈活B．投標者可能性把手續(xù)費等附加費用轉移到購買的投標項目的價格中去C．可能發(fā)生搶收標，圍標等現(xiàn)象D.可以出現(xiàn)貪污賄賂行為12、8．.規(guī)劃采購的工具包括()。A．儲備分析B．自制或外購分析C.投標人會議D．供應商投標分析13．項目人力資源管理比一般人力資源管理更強調()。A．協(xié)作性B。團隊建設與靈活性C。有效性與效率D。采用科學的方法14.溝通計劃編制依據(jù)不包括()。A．溝通需求B。溝通技術C。溝通渠道D。約束條件和假設15．風險識別應最先解決的是()A．影響程度高，發(fā)生概率較小的風險B．影響程度低，發(fā)生概率較小的風險C．影響程度高，發(fā)生概率較大的風險D.影響程度低，發(fā)生概率較大的風險二、判斷題（每小題2分，共20分）1、項目的生命周期可歸納為四個階段，這種劃分通常是固定不變的。（）2、項目經(jīng)理最好與執(zhí)行人員共同制定項目計劃。 （）3、項目整體管理的目的就是為了最大化地實現(xiàn)項目當事入的利益，甚至可以不惜犧牲項目單項管理的目標。 （）4、工作分解結構中的可交付成果可以是產品，也可以是服務。 （）5、類比估算法就是借助多個專家項目時間管理專家給出的意見和判斷，采用一定方法來獲得更為可信的時間估算結果。（）6、當凈現(xiàn)值大于零時，項目是可行的。 （）7、項目質量規(guī)劃的實際執(zhí)行情況是項目質量控制的最基本依據(jù)。 （）8、大部分采購不需要競爭，直接簽訂合同就可以了。 （）9、工作說明書為人員招聘提供了具體的參考標準。 （）10、項目進度沖突往往是由于項目經(jīng)理的權力受限而發(fā)生的。（）三、簡答題（每小題6分,共30分）1．項目管理包括哪九個方面的內容？2．你認為一名合格的項目經(jīng)理應具備哪些素質和能力，并擁有哪些權力？3.什么是項目工作分解結構WBS？如何進行項目工作結構的分解。4．項目經(jīng)理如何在實施項目質量控制中有效使用質量控制的工具和方法？5．假設現(xiàn)有一個新藥開發(fā)項目，試說明該項目可能存在的風險。四、案例分析題第1小題12分，第2小題8分，共20分）1.已知某項工程的作業(yè)程序及作業(yè)時間下：A活動持續(xù)時間10天，B活動持續(xù)時間24天，C活動持續(xù)19天，D活動持續(xù)12天：A活動與B活動的關系是結束到開始，A活動與C活動關系是結束到開始并滯后5天，B活動與D活動的關系是結束到開始并提前2天，C活動與D活動的關系是結束到開始。試繪制網(wǎng)絡圖，并根據(jù)關鍵路徑確定工程周期，進行活動時差計算。2.某公司準備投產生產A和B兩種產品，分別需要投資80萬元和95萬元，兩種產品的生產年限是一樣的。經(jīng)過市場調研后，預測新產品上市后，暢銷的概率為70%，滯銷的概率為%。A、B兩種產品在不同情況下的收益如表2所示。試用決策樹進行分析方案并決策。表2A、B產品的收益情況表情況產品暢銷(70%)滯銷(30%)A產品180萬元-65萬元B產品210萬元-90萬元學院學年第學期《項目管理》期末試卷（A卷）評分標準及答案一、單項選擇題（共30分，每小題2分）題號12345678答案BCABBDBA題號9101112131415答案DACBBDC二、判斷題（每小題2分，共20分）題號12345678910答案×√√×××√×√×三、簡答題（共30分，每小題6分）1．(1)項目整體管理。(2)項目范圍管理。(3)項目時間管理。(4)項目成本管理。(5)項目質量管理。(6)項目人力資源管理。(7)項目溝通管理。(8)項目采購管理。(9)項目風險管理.（6分）2、項目經(jīng)理的素質：知識素質(1)擁有一定深度的專業(yè)技術知識。(2)具有廣博的綜合知識。(3)具有較好的管理知識水平。2．品格素質(1)道德品質。(2)性格品質。（3）辦事公道民主風格。(4)言行一致的素養(yǎng)(5)善結人緣的素質(6)良好的身體和心態(tài)素質。項目經(jīng)理的能力1．專業(yè)與工作能力。2．領導和決策能力。3．人員管理能力。4．人際交往與溝通能力。5．獲取充分資源的能力。6．處理壓力和解決問題的能力。7．指導和授權能力。8．總結與學習能力。項目經(jīng)理的權力1．職位權力2．運作指揮權力3．決策權力4．財務支配權力5．成員績效考核權力（6分）3、WBS是一種將項目最終可交付成果和項目工作逐層細分為更小、更易管理的子項目或要素，最終確定出項目工作包，從而界定項目范圍的方法。識別項目可交付成果和項目管理本身、由項目分解得到子項目、再由子項目得到任務、再由任務到工作包（進行成本估算、安排進度、分配人員等）、最終分解得到項目全部工作。（6分）4．實施質量控制應貫徹預防為主與檢驗把關相結合的原則，在項目形成的每一個階段和環(huán)節(jié)，都應對影響工作質量的人、機、料、法等因素進行控制；根據(jù)不同情況應用查檢表、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散點圖、分層圖七大方種手法，以便及時發(fā)現(xiàn)問題、使95％的項目現(xiàn)場質量問題在早期得到解決，減少經(jīng)濟損失。（6分）5.啟動階段：技術條件可能達不到；計劃階段：成本預算不合理，速度不合理；實施階段：溝通不當，資源短缺，成員變動；控制階段：管理不靈活，外部環(huán)境不斷變化；結果：項目中斷，未達到預期目標，資金超預算。（6分）四、案例分析題（本大題共20分，每一小題10分）1．（10分）解：根據(jù)煤氣管道大修作業(yè)工序分析表提供的信息，并遵照上述對網(wǎng)絡圖的基本要求．畫出相應的網(wǎng)絡圖案例分析題：要點：⑥DAB①②⑤121024-25C③④19（4分）線路：1-2-5-610+24-2+12=44線路：1-2-3-610+5+19+12=46關鍵路徑（3分）線路時差計算線路：1-2-5-646-44=2天線路：1-2-3-646-46=0天（3分）2．（8分）解：根據(jù)以上條件繪制決策樹，下圖所示。暢銷0.7暢銷0.7A產品80萬元1180萬元A產品80萬元1 210萬元滯銷0.3滯銷0.3決策點決策點暢銷0.7暢銷0.7B產品B產品95萬元2-65萬元2滯銷0.3滯銷0.3-90萬元（4分）各結點的期望值如下：①點：(180×0.7—（—65）×0.3)—80=65.5(萬元)（3分）②點：(210×0.7—（—90）×0.3)—95=79(萬元)比較②點、②點，顯然②點期望值高，取生產B產品方案。（3分）學院學年第學期《項目管理》期末試卷（B卷）（閉卷考試）系部班級姓名學號得分一、單項選擇題（每小題2分，共30分）1．以下各項都是項目的特點，除了()A．有始有終B.臨時性C．重復性D.獨特性2、下列表述正確的是()A．項目的生命周期是指項目的開始時間和項目的結束時間這一段時間的累計B．不管項目階段如何劃分，一般均可歸納為啟動階段、執(zhí)行階段、收尾階段C．失敗的項目也存在收尾階段D．項目生命周期是循環(huán)往復的一段時間3、在下列組織結構形式中，團隊建設最困難的是()。A．直線式結構B．職能式結構C．矩陣結構D．項目結構4、若項目預算第1年是25億元，第2年是38億元，第3年是3億元，你認為項目預算的大部分用在()階段。A．項目計劃的執(zhí)行B．項目啟動C．項目整體變更控制D．項目收尾5．制定詳細的項目范圍說明書，作為將來項目決策的根據(jù)，是屬于項目范圍管理的()過程。A．范圍規(guī)劃B．范圍定義c．范圍核實D．范圍變更控制6、項目范圍變更申請可以是()。A.口頭的或書面的B.直接的或間接的C.由外部或內部引發(fā)的D.以上各項皆是7。雖然成本估算與成本預算的目的和任務都不同，但兩者有共同的依據(jù)是()。A．歷史資料B．項目范圍說明書C．工作分解結構D．資源計劃8.掙值法不能對()進行控制。A．項目范圍B．項目進度C．項目成本費用D．項目團隊9．項目經(jīng)理組織實施了一個外部供應商的項目，發(fā)現(xiàn)可交付成果質量存在問題，想要查找原因，具體的標準記錄在哪個文件？A．質量測量指標B．質量管理計劃C．采購合同D．采購工作說明10、某關鍵項目處于測試階段，并落后于進度，測試團隊測試出缺陷，并將其報告給測試經(jīng)理。這些缺陷歸因于11項需求中的4項需求，由于項目落后進度，項目經(jīng)理對未解決的缺陷擔心，項目經(jīng)理應該使用：A．直方圖B．帕累托圖C．魚骨圖D．快速跟進或者趕工11、7．項目經(jīng)理開始一個新項目，獲得一份報告，顯示在上一個項目中發(fā)生的采購相關的情況。這份報告出自？A．采購審計B．記錄管理系統(tǒng)C．歸檔合同D．協(xié)商解決12、.合同收尾就是按合同要求對項目進行()。A．驗收、付款、移交B。收集合同資料、整理合同資料C．合同遺留問題處理D。合同結算13．當具體團隊成員既向職能經(jīng)理，又向項目經(jīng)理負責時，項目的團隊開發(fā)常常會變得很復雜，有效地管理這種雙重匯報關系常常是應該由誰來負責？A．項目團隊成員B．項目經(jīng)理C．項目業(yè)主和發(fā)起人D．職能經(jīng)理14、項目經(jīng)理可以通過()來促進項目溝通。A．運用多種溝通渠道B.進行信息的追蹤與反饋C．成為一個溝通聯(lián)絡者D．主持有效的會議15．項目階段的風險最大的是()。A．啟動B.計劃C．執(zhí)行D．收尾二、判斷題（每小題2分，共20分）1、初步可行性研究是介于機會研究和詳細可行性研究之間的一個中間階段（）2、團隊隊員的職責在于建立團隊共同目標，并盡心盡力實現(xiàn)團隊目標。（×）3項目整體管理在項目整個生命周期內如何整合所有的其他項目管理過程和要素來引導項目走向成功。 （）4、項目范圍規(guī)劃的工具與方法是工作分解結構(WBS)。（）5、計劃評審法的活動工期不是固定的，而是用期望值表示的。()6、縮短項目的工作時間，往往以減少項目的成本為代價。 （）7、項目質量保證的結果主要就是項目質量改進與提高的建議。（）8、合同變更處理：變更清單、單價、變更量、合同清單、單價等。 （）9、團隊績效評估主要內容之一是通過成員技能改進從而使其更有效地完成所分配的任務。 （）10、風險應急計劃是指當一個風險事件發(fā)生時，項目團隊將要采取的預先制定好的措施。（）三、簡答題（每小題6分,共30分）1.項目管理過程可分為哪五個階段。請舉例說明優(yōu)秀項目團隊的特征。3,項目進度控制與優(yōu)化的工具和技術主要包括哪些？4.簡述合同談判內容及其主要問題。5.簡述項目沖突的類型及其產生的原因四、案例分析題（第1題12分，每一小題10分）1.用排列圖分析表1所列的從一個印制電路板生產線收集到的數(shù)據(jù)。1）畫出排列圖。2）你能從中得出什么結論？表1部件問題情況表缺陷缺陷發(fā)生數(shù)部件有問題235部件未插牢156粘接劑過量87裝錯半導體650線路板尺寸不當197標錯固定孔23最后測試中電路問題852.某公路修建項目，預算單價為550元/m。計劃用30天完成，每天150m。開工后5天測量，已完成500m，實際付給承包商35萬元。計算：1)費用偏差(CV)和進度偏差(SV)是多少?說明了什么?2)進度執(zhí)行指數(shù)(SPI)和成本執(zhí)行指數(shù)(CPI)是多少?說明了什么?學院學年第學期《項目管理》期末試卷（B卷）評分標準及答案一、單項選擇題（共30分，每小題2分）題號12345678答案CACAADCD題號9101112131415答案DBAACBC二、判斷題（每小題2分，共20分）題號12345678910答案√√√√×××√×√三、簡答題（共30分，每小題6分）1．項目啟動過程、項目規(guī)劃過程、項目執(zhí)行過程、項目控制過程、項目收尾過程。（6分）2、（1）項目團隊目標清晰（2）有效領導和全員參與（3）成員互相尊重和信任（4）對項目團體強烈的歸屬感（5）項目內外部的支持（6分）3、績效測量、進度變更控制與優(yōu)化系統(tǒng)、補充計劃編制、偏差分析、項目管理軟件（6分）4.合同談判的內容因項目情況和合同性質、原招標文件規(guī)定、發(fā)包人的要求而異。一般來講合同談判會涉及合同的商務、技術所有條款。主要內容分為以下幾個方面：關于工程內容和范圍的確認（如合同的“標的”是合同最基本的要素）；關于技術要求、技術規(guī)范和施工技術方案（6分）答：沖突總體上可以分為兩類。一類是溝通差異。溝通不良容易造成雙方的誤解，從而引發(fā)