2023藥店年度工作總結(jié)范本（5篇）

第12頁共12頁2023?藥店年度?工作總結(jié)?范本轉(zhuǎn)?眼間，我?來到工作?已經(jīng)快要?三年了。?在___?_藥房_?___店?店長和同?事們的關(guān)?心幫助下?，我學(xué)習(xí)?到了更多?的知識。?為了更好?地完成工?作，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)?長避短，?提高自己?的業(yè)務(wù)技?能，現(xiàn)將?近三年來?的工作總?結(jié)如下。?一、工?作回顧?進(jìn)入以后?，在藥店?領(lǐng)導(dǎo)和各?位同仁的?關(guān)懷幫助?下，首先?，我的政?治和業(yè)務(wù)?素質(zhì)都有?較大的提?高。剛進(jìn)?入新的工?作崗位時?，被分在?了中藥區(qū)?，雖說本?人過去從?事西藥銷?售，接觸?中藥知識?不多，但?是也了解?中藥的活?是又臟又?累，可正?是這樣的?分工，使?我對中西?藥知識有?了全面的?了解，掌?握了更多?地知識，?因此，做?起來也比?別人得心?應(yīng)手得多?，獲得了?很多這方?面的知識?和經(jīng)驗(yàn)。?其次，?工作這幾?年來，使?自己對這?份工作有?了更多更?深的認(rèn)識?。對于工?作或事業(yè)?，每個人?都有不同?的認(rèn)識和?感受，我?也一樣，?深刻認(rèn)識?到藥品是?用于防病?治病、康?復(fù)療養(yǎng)的?，做一個?合格的藥?品把關(guān)者?，是最重?要的職責(zé)?。因此，?我時刻不?忘自己的?責(zé)任，熱?情接待顧?客并作詳?細(xì)的解答?，同時向?患者講解?藥物的性?能、功效?、用途、?用法用量?及注意事?項(xiàng)和副作?用，既為?患者提供?安全、有?效、廉價?的藥物，?又讓患者?能夠放心?地使用。?在認(rèn)真?做好藥品?銷售及藥?店領(lǐng)導(dǎo)所?分配工作?的同時，?業(yè)余時間?本人能夠?一貫堅(jiān)持?學(xué)習(xí)《藥?品管理法?》、《藥?品經(jīng)營管?理制度》?、《商品?質(zhì)量養(yǎng)護(hù)?》等相關(guān)?法規(guī)，認(rèn)?真參加G?SP認(rèn)證?、藥品養(yǎng)?護(hù)的有關(guān)?工作，為?藥店獲得?GSP認(rèn)?證、做好?藥品養(yǎng)護(hù)?的有關(guān)工?作，起到?了重要的?作用。積?極參加市?人事局組?織的信息?化素質(zhì)、?知識產(chǎn)權(quán)?保護(hù)與管?理實(shí)務(wù)等?公需科目?培訓(xùn)考核?，提高了?自己的綜?合素質(zhì)。?二、工?作目標(biāo)?在今后的?工作中，?我在全面?學(xué)習(xí)的同?時，重點(diǎn)?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識，掌?握更多的?業(yè)務(wù)技能?，進(jìn)一步?深化對藥?理學(xué)的理?解，更好?地勝任本?職工作。?在工作作?風(fēng)上，遵?守公司的?規(guī)章制度?、團(tuán)結(jié)同?事、務(wù)真?務(wù)實(shí)、樂?觀上進(jìn)，?始終保持?認(rèn)真的工?作態(tài)度和?一絲不茍?的工作作?風(fēng)，時刻?牢記自己?的責(zé)任和?義務(wù)，嚴(yán)?格要求自?己，不折?不扣地完?成領(lǐng)導(dǎo)交?給的任務(wù)?。最后，?我將以嶄?新的精神?狀態(tài)投入?到工作當(dāng)?中，努力?學(xué)習(xí)，熟?練業(yè)務(wù)，?提高工作?效率，積?極響應(yīng)公?司加強(qiáng)管?理的措施?，干好本?職工作，?為藥業(yè)的?發(fā)展做出?貢獻(xiàn)。?2023?藥店年度?工作總結(jié)?范本（二?）時光?如梭!轉(zhuǎn)?眼間我來?到慧之橋?科技公司?工作已經(jīng)?三個月的?時間了。?在這三個?月的時間?里，自己?學(xué)習(xí)到了?很多有關(guān)?軟件銷售?的知識。?為了更好?地完成工?作，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)?長避短，?提高自己?的業(yè)務(wù)技?能，現(xiàn)將?工作情況?總結(jié)以及?____?年工作計(jì)?劃匯報(bào)如?下：一?、工作匯?報(bào)自_?___月?____?日工作以?來，我認(rèn)?真完成工?作，努力?學(xué)習(xí)，積?極思考，?工作能力?逐步提高?。剛進(jìn)入?新的工作?崗位時，?幸運(yùn)的被?分配接觸?了朝陽垃?圾及建筑?物管理系?統(tǒng)的跟進(jìn)?工作，從?中學(xué)會了?很多有關(guān)?項(xiàng)目運(yùn)行?操作的經(jīng)?驗(yàn)和能力?。又一?次被幸運(yùn)?之神眷顧?，意外運(yùn)?作了CR?E的WM?S項(xiàng)目投?標(biāo)工作。?讓我在一?次對項(xiàng)目?投標(biāo)步驟?、運(yùn)作過?陳全方面?的了解了?一次。盡?管沒有拿?下項(xiàng)目，?但是也獲?得了很多?經(jīng)驗(yàn)和能?力。在?投入到新?的工作崗?位后，我?也開始了?新的工作?――軟件?銷售。這?項(xiàng)工作使?自己掌握?了很多軟?件的知識??？梢院?客戶溝通?軟件的性?能、好處?以及我們?的優(yōu)勢。?在每一次?面對客戶?的時候，?每一句話?，每一個?動作都代?表著公司?形象。所?以，我在?實(shí)際工作?中，時時?嚴(yán)格要求?自己，做?到謹(jǐn)小慎?微。此?外，火車?跑的快還?靠車頭帶?，由于是?新的工作?，無論從?業(yè)務(wù)能力?，還是從?思想上都?存在許多?的不足，?在這些方?面我都得?到了公司?領(lǐng)導(dǎo)、部?門領(lǐng)導(dǎo)及?本部門的?老員工的?正確引導(dǎo)?和幫助，?使我的工?作能力提?高，方向?明確，態(tài)?度端正。?我相信對?我的未來?發(fā)展打下?了良好的?基礎(chǔ)。?二、工作?感想踏?入新的工?作崗位后?，經(jīng)過三?個月的鍛?煉，使自?己對這份?工作有了?更多更深?的認(rèn)識。?對于工作?或者說事?業(yè)，每個?人都有不?同的認(rèn)識?和感受，?我也一樣?。對我而?言，我通?常會從兩?個角度去?把握自己?的思想脈?絡(luò)。首?先是心態(tài)?，套用米?盧的一句?話“態(tài)度?決定一切?”。有了?正確的態(tài)?度，才能?運(yùn)用正確?的方法，?找到正確?的方向，?進(jìn)而取得?正確的結(jié)?果。具體?而言，我?對工作的?態(tài)度就是?選擇自己?喜愛的，?然后為自?己的所愛?盡自己的?努力。我?一直認(rèn)為?工作不該?是一個任?務(wù)或者負(fù)?擔(dān)，應(yīng)該?是一種樂?趣，是一?種享受，?而只有你?對它產(chǎn)生?興趣，徹?底的愛上?它，你才?能充分的?體會到其?中的快樂?。我相信?我會在對?這一業(yè)務(wù)?的努力探?索和發(fā)現(xiàn)?中找到我?工作的樂?趣，也才?能毫無保?留的為它?盡我的力?量。可以?說，懂得?享受工作?，才懂得?如何成功?，期間來?不得半點(diǎn)?勉強(qiáng)。?其次，是?能力問題?，又可以?分成專業(yè)?能力和基?本能力。?對這一問?題的認(rèn)識?我可以用?一個簡單?的例子說?明：以一?只駱駝來?講，專業(yè)?能力決定?了它能夠?在沙漠的?環(huán)境里生?存，而基?本能力，?包括適應(yīng)?度、堅(jiān)忍?度、天性?的警覺等?，決定了?它能在沙?漠的環(huán)境?里生存多?久。具體?到人，專?業(yè)能力決?定了你適?合于某種?工作，基?本能力，?包括自信?力，協(xié)作?能力，承?擔(dān)責(zé)任的?能力，冒?險精神，?以及發(fā)展?潛力等，?將直接決?定工作的?生命力。?一個在事?業(yè)上成功?的人，必?是兩種能?力能夠很?好地協(xié)調(diào)?發(fā)展和運(yùn)?作的人。?三、工?作目標(biāo)?在今后的?工作中，?我會加倍?的努力學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識，掌握?更多的業(yè)?務(wù)技能，?為將來的?工作打好?堅(jiān)實(shí)的基?礎(chǔ)。在?作風(fēng)上，?能遵章守?紀(jì)、團(tuán)結(jié)?同事、務(wù)?真求實(shí)、?樂觀上進(jìn)?，始終保?持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)?真的工作?態(tài)度和一?絲不茍的?工作作風(fēng)?，勤勤懇?懇，任勞?任怨。在?生活中發(fā)?揚(yáng)艱苦樸?素、勤儉?耐勞、樂?于助人的?優(yōu)良傳統(tǒng)?，始終做?到老老實(shí)?實(shí)做人，?勤勤懇懇?做事，勤?勞簡樸的?生活，時?刻牢記自?己的責(zé)任?和義務(wù)，?嚴(yán)格要求?自己，在?任何時候?都要努力?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給的任?務(wù)。隨?著銷售工?作的深入?，新工作?內(nèi)容的展?開，可以?預(yù)料我們?的工作將?更加繁重?，要求也?更高，需?掌握的知?識更高更?廣。為此?，我將更?加勤奮的?工作，刻?苦的學(xué)習(xí)?，努力提?高文化素?質(zhì)和各種?工作技能?，做出應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。今后?我將以嶄?新的精神?狀態(tài)投入?到工作當(dāng)?中，努力?學(xué)習(xí)，提?高工作效?率，熟練?業(yè)務(wù)能力?。積極響?應(yīng)公司加?強(qiáng)管理的?措施，遵?守公司的?規(guī)章制度?，做好本?職工作。?202?3藥店年?度工作總?結(jié)范本（?三）回?顧過去的?一年，在?醫(yī)院各級?領(lǐng)導(dǎo)無微?不至的關(guān)?懷下,在?醫(yī)院各部?門的協(xié)同?努力下，?藥房克服?了各種困?難，完成?了上級安?排的各項(xiàng)?任務(wù)和計(jì)?劃。在?過去的一?年中，藥?房除了認(rèn)?真___?_執(zhí)行醫(yī)?院的各項(xiàng)?安排和計(jì)?劃外，還?完成以下?各項(xiàng)內(nèi)容?的改善：?一、完?善工作流?程,提高?工作效率?,方便病?人。藥?房是醫(yī)院?直接面對?病人的重?要窗口，?如何方便?病人、如?何提高工?作效率，?是藥房工?作的重點(diǎn)?。1、?隨著日門?診量的增?加，藥劑?人員配備?也逐漸緊?張，工作?也隨機(jī)加?大，為了?完善藥房?工作，提?高工作效?率，也為?了方便病?人，在滿?足其要求?的前提下?，首先做?好與病人?的溝通，?告知其耐?心等待，?藥房人員?配合將方?劑盡快調(diào)?配.2?、通過完?善工作流?程、機(jī)動?配備人員?、與病人?溝通等一?系列措施?，保障了?藥房工作?的正常運(yùn)?作，提高?工作效率?，有效改?變了取藥?排隊(duì)、取?藥難等現(xiàn)?象，為病?人提供方?便。也充?分體現(xiàn)了?全體人員?的積極性?，齊心協(xié)?力，克服?困難。?3、做好?每周提藥?、每月藥?品檢查工?作。把每?一項(xiàng)工作?做實(shí)做細(xì)?，為下一?步的工作?開展打好?基礎(chǔ)。每?日當(dāng)班人?員進(jìn)行藥?品和處方?整理。為?保證信息?系統(tǒng)藥品?運(yùn)行數(shù)據(jù)?的準(zhǔn)確性?,隨時核?對計(jì)算機(jī)?。嚴(yán)格執(zhí)?行操作規(guī)?程和處方?制度，年?度檢查工?作進(jìn)行順?利，且檢?查藥品做?到了心里?有數(shù)、擺?放合理、?整齊。?二、做好?藥品管理?。藥品?入庫后，?認(rèn)真做好?進(jìn)藥的查?對和驗(yàn)收?，藥品的?效期管理?和藥品的?日常養(yǎng)護(hù)?。在工作?中根據(jù)季?節(jié)的變化?和門診的?用藥情況?及時調(diào)整?進(jìn)藥計(jì)劃?少量多次?進(jìn)藥，做?到藥品常?用常新，?同時還能?節(jié)省大量?的進(jìn)藥資?金。三?、做好財(cái)?務(wù)對賬工?作。根?據(jù)醫(yī)院的?統(tǒng)一管理?及要求，?于每日進(jìn)?行結(jié)賬并?及時上交?金額及財(cái)?務(wù)報(bào)表。?特殊情況?接受財(cái)務(wù)?室的統(tǒng)一?安排及時?結(jié)賬并上?交金額及?財(cái)務(wù)報(bào)表?。盤庫結(jié)?束后及時?匯總相關(guān)?信息送交?財(cái)務(wù)，做?到藥房帳?物相符，?本年度財(cái)?務(wù)工作基?本做到了?結(jié)賬及時?、準(zhǔn)確。?四、規(guī)?范特殊藥?品管理。?嚴(yán)格執(zhí)?行交接班?制度。本?年度院內(nèi)?做到了處?方、藥品?、庫存的?統(tǒng)一，未?出現(xiàn)無處?方藥品的?發(fā)放、及?藥品缺失?等問題。?五、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，努力?提高服務(wù)?質(zhì)量。?認(rèn)真學(xué)習(xí)?藥物知識?，嚴(yán)格按?照《醫(yī)院?處方管理?制度》《?藥房調(diào)劑?工作制度?》《藥房?調(diào)劑職責(zé)?》的規(guī)定?調(diào)劑藥品?，堅(jiān)持清?查比對，?嚴(yán)防發(fā)生?差錯事故?，熟練掌?握了藥房?調(diào)劑工作?制度，藥?房調(diào)劑職?責(zé)。一年?來做到了?全心全意?為患者服?務(wù)，以禮?待人，熱?情服務(wù)，?耐心解答?問題，在?不斷的實(shí)?踐中提高?自身素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平。我?們在忙碌?中順利完?成了各階?段的工作?任務(wù)，同?時感謝醫(yī)?院各科室?、各級領(lǐng)?導(dǎo)的支持?，感謝各?項(xiàng)檢查的?有利開展?，綜合全?年質(zhì)量互?查結(jié)果，?藥房工作?還有許多?不盡人意?之處，但?作為藥房?管理人員?的我需要?以質(zhì)量考?核為基準(zhǔn)?上去評價?自己的工?作，并努?力地完善?自我。日?后我們會?在各項(xiàng)不?足中彌補(bǔ)?自己的缺?點(diǎn)，逐漸?完善各項(xiàng)?工作。?2023?藥店年度?工作總結(jié)?范本（四?）我從?事藥店收?銀工作的?時間不是?太長，自?身的素質(zhì)?和業(yè)務(wù)水?平離工作?的實(shí)際要?求還有一?定的差距?。但我能?夠克服困?難，努力?學(xué)習(xí)，端?正工作態(tài)?度，經(jīng)常?寫藥店收?銀員工作?總結(jié)，積?極的向其?他同志請?教和學(xué)習(xí)?，能踏實(shí)?、認(rèn)真地?做好本職?工作，為?藥店的發(fā)?展作出了?自己應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?現(xiàn)針對自?己在工作?中遇到的?問題談?wù)?自己的心?得和體會?，并寫了?藥店收銀?員工作總?結(jié)，也算?是對自己?工作的一?個總結(jié)吧?。下面就?是我藥店?收銀員工?作總結(jié)。?（一）?作為與現(xiàn)?金直接打?交道的收?銀員，我?認(rèn)為必須?遵守藥店?的作業(yè)紀(jì)?律。收銀?員在營業(yè)?時身上不?可帶有現(xiàn)?金，以免?引起不必?要的誤解?和可能產(chǎn)?生的公款?私挪的現(xiàn)?象。收銀?員在進(jìn)行?收銀作業(yè)?時，不可?擅離收銀?臺，以免?造成錢幣?損失，或?引起等候?結(jié)算的顧?客的不滿?與抱怨。?收銀員不?可為自己?的親朋好?友結(jié)算收?款，以免?引起不必?要的誤會?和可能產(chǎn)?生的收銀?員利用收?銀職務(wù)的?方便，以?低于原價?的收款登?錄至收銀?機(jī)，以企?業(yè)利益來?圖利于他?人私利，?或可能產(chǎn)?生的內(nèi)外?勾結(jié)的“?偷盜"現(xiàn)?象。在?收銀臺上?，收銀員?不可放置?任何私人?物品。因?為收銀臺?上隨時都?可能有顧?客退貨的?藥品，或?臨時決定?不購買的?藥品，如?果有私人?物品也放?在收銀臺?上，容易?與這些商?品混淆，?引起誤會?。收銀員?不可任意?打開收銀?機(jī)抽屜查?看數(shù)字和?清點(diǎn)現(xiàn)金?。隨意打?開抽屜既?會引人注?目并引發(fā)?不安全因?素，也會?使人產(chǎn)生?對收銀員?營私舞弊?的懷疑。?不啟用的?收銀通道?必須用鏈?條攔住，?否則會使?個別顧客?趁機(jī)不結(jié)?賬就將藥?品帶出藥?店。收銀?員在營業(yè)?期間不可?看報(bào)與談?笑，要隨?時注意收?銀臺前和?視線所見?的藥店內(nèi)?的情況，?以防止和?避免不利?于企業(yè)的?異?，F(xiàn)象?發(fā)生。收?銀員要熟?悉賣場上?的藥品，?尤其是特?價藥品品?，以及有?關(guān)的經(jīng)營?狀況，以?便顧客提?問時隨時?作出正確?的解答。?（2）?認(rèn)真做好?藥品裝袋?工作。將?結(jié)算好的?藥品替顧?客裝入袋?中是收銀?工作的一?個環(huán)節(jié)，?不要以為?該頂工作?是最容易?不過的，?往往由于?該項(xiàng)工作?做得不好?，而使顧?客掃興而?歸。裝袋?作業(yè)的控?制程序是?：硬與重?的藥品墊?底裝袋;?正方形或?長方形的?藥品裝入?包裝袋的?兩例，作?為支架;?瓶裝或罐?裝的藥品?放在中間?，以免受?外來壓力?而破損;?易碎品或?輕泡的藥?品放置在?袋中的上?方;提醒?顧客帶走?所有包裝?入袋的藥?品，防止?其遺忘商?品在收銀?臺上的情?況發(fā)生。?（3）?注意離開?收銀臺時?的工作程?序。離開?收銀臺時?，要將“?暫停收款?”牌放在?收銀臺上?;用鏈條?將收銀通?道攔住;?將現(xiàn)金全?部鎖入收?銀機(jī)的抽?屜里，鑰?匙必須隨?身帶走或?交值班長?保管;將?離開收銀?臺的原因?和回來的?時間告知?臨近的收?銀員;離?開收銀機(jī)?前，如還?有顧客等?侯結(jié)算，?不可立即?離開，應(yīng)?以禮貌的?態(tài)度請后?采的顧客?到其他的?收銀臺結(jié)?賬;并為?等侯的顧?客結(jié)賬后?方可離開?。上面?就是我在?實(shí)際工作?中的藥店?收銀員工?作總結(jié)，?請各位領(lǐng)?導(dǎo)和同事?批評指正?。20?23藥店?年度工作?總結(jié)范本?（五）?一年來，?在___?_市醫(yī)保?局的大力?支持下，?在上級主?管部門的?直接關(guān)懷?下，我院?在保證來?院就診的?參保人員?更好地享?受基本醫(yī)?療保險，?促進(jìn)社會?保障及衛(wèi)?生事業(yè)的?發(fā)展方面?做了一些?工作，取?得了一定?的成績。?一年來?，我院始?終堅(jiān)持按?照《__?__市城?鎮(zhèn)職工基?本醫(yī)療保?險辦法》?、《__?__市城?鎮(zhèn)職工基?本醫(yī)療保?險定點(diǎn)醫(yī)?療機(jī)構(gòu)管?理辦法》?和《__?__市城?鎮(zhèn)職工基?本醫(yī)療保?險定點(diǎn)醫(yī)?療機(jī)構(gòu)服?務(wù)協(xié)議》?，為就醫(yī)?患者提供?了規(guī)范、?有效的基?本醫(yī)療保?險服務(wù)。?一、高?度重視、?加強(qiáng)管理?、嚴(yán)格遵?守有關(guān)法?律法規(guī)?我院自建?院以來，?一直提倡?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?，方便參?保人員就?醫(yī);嚴(yán)格?執(zhí)行醫(yī)療?機(jī)構(gòu)管理?條例及各?項(xiàng)醫(yī)保法?律法規(guī)，?以救死扶?傷、防病?治病、為?公民的健?康服務(wù)為?宗旨在醒?目位置懸?掛醫(yī)療保?險定點(diǎn)標(biāo)?識牌;在?醫(yī)療保險?局的正確?領(lǐng)導(dǎo)及指?導(dǎo)下就，?建立健全?了各項(xiàng)規(guī)?章制度及?組織機(jī)構(gòu)?，成立了?以為組長?、為副組?長的領(lǐng)導(dǎo)?小組，并?指定為專?職管理人?員;同時?建立了與?基本醫(yī)療?保險管理?制度相適?應(yīng)的醫(yī)院?內(nèi)部管理?制度和措?施;如基?本醫(yī)療保?險轉(zhuǎn)診制?度、住院?流程、醫(yī)?療保險工?作制度、?收費(fèi)票據(jù)?管理制度?、門診制?度;公布?投訴電話?、醫(yī)保就?醫(yī)流程和?各項(xiàng)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)，并?在年初做?好年度計(jì)?劃和年終?做好年度?工作總結(jié)?;高度重?視上級領(lǐng)?導(dǎo)部門組?織的各項(xiàng)?醫(yī)保會議?，做到不?缺席、不?遲到、早?退，認(rèn)真?對待醫(yī)保?局布置的?各項(xiàng)任務(wù)?，并按時?報(bào)送各項(xiàng)?數(shù)據(jù)、報(bào)?表。二?、醫(yī)療服?務(wù)價格及?藥品價格?方面一?是入院方?面，嚴(yán)格?對入院人?員進(jìn)行仔?細(xì)的身份?驗(yàn)證，堅(jiān)?決杜絕冒?名頂替現(xiàn)?象，住院?期間主動?核實(shí)是否?存在掛床?住院現(xiàn)象?，做到發(fā)?現(xiàn)一起制?止一起。?二是針對?病情，做?出合理的?診療方案?，充分為?患者考慮?，不延長?或縮短患?者的住院?時間，不?分解服務(wù)?次數(shù)，不?分解收費(fèi)?，出院帶?藥按照規(guī)?定劑量執(zhí)?行。三是?在特殊檢?查治療方?面，我院?要求醫(yī)生?要針對不?同病人的?不同病情?，做出合?理的診療?方案，如?有需要進(jìn)?行特殊檢?查治療，?需認(rèn)真、?仔細(xì)、真?實(shí)填寫申?請單，并?嚴(yán)格按照?程序辦理?。不得出?現(xiàn)違規(guī)和?亂收費(fèi)現(xiàn)?象。四是?對藥品、?診療項(xiàng)目?和醫(yī)療服?務(wù)設(shè)施收?費(fèi)實(shí)行明?碼標(biāo)價，?并提供費(fèi)?用明細(xì)清?單。嚴(yán)格?執(zhí)行藥品?目錄的規(guī)?定范圍不?擅自擴(kuò)大?或縮小藥?品的使用?范圍，對?就診人員?要求需用?目錄外藥?品、診療?項(xiàng)目，事?先要征求?參