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文檔簡介
第12頁共12頁新員工年?終工作總?結(jié)標準范?文20?學校即將?過去,回?顧這一年?來的工作?,在公司?領導及各?位同事的?支持與幫?助下,按?照公司的?部署和要?求,較好?地完成了?自己的本?職工作。?通過任職?以來的學?習與工作?,工作模?式和方式?上均有了?新的突破?和改變,?現(xiàn)將半年?來的工作?情況總結(jié)?如下:?一、日常?管理工作?(一)?內(nèi)部人員?管理。公?司內(nèi)部實?行獎懲責?任制,提?高了員工?的責任人?感和工作?積極性,?同時服?務質(zhì)量也?有了相對?提高;積?極開展了?多種形式?的物業(yè)知?識培訓,?提高了服?務人員綜?合素質(zhì)和?服務水平?。(二?)涉外工?作。迎接?縣房管局?和林業(yè)局?組織的美?國白娥消?殺工作;?同時為保?證小區(qū)的?水電暖正?常運行,?積極與各?專業(yè)部門?進行協(xié)商?和解決,?最終小區(qū)?的用電比?例和供暖?價格均達?到了預想?的效果。?面對繁?雜瑣碎的?大量事務?性工作,?強化工作?意識,注?意加快工?作節(jié)奏,?提高工作?效率,冷?靜辦理各?項事務,?力求周全?、準確、?適度,避?免疏漏和?差錯二?、房屋交?接工作?全年共辦?理業(yè)戶房?屋交接6?91套,?(其中住?宅674?套,商品?房27套?),對于?業(yè)戶交房?驗收時提?出的問題?進行了及?時處理,?維修的處?結(jié)率達_?___%?。綠化、?休閑廣場?等配套設?施成功交?接。三?、投訴處?理工作?全年投訴?主要集中?在住戶房?屋(廚房?、衛(wèi)生間?)及地下?室漏水、?____?區(qū)11#?-16#?的車庫維?修,防盜?門維修等?方面。針?對上述問?題,物業(yè)?公司積極?聯(lián)合工程?進行集中?排查與維?修,確保?了維修的?效率和質(zhì)?量,將投?訴率降到?最低。?針對施工?噪音擾民?及出租戶?擾民的投?訴,物業(yè)?公司積極?與該施工?隊伍和當?地派出所?磋商并對?出租戶進?行了統(tǒng)一?排查,最?終得以有?效解決。?四、服?務、維護?工作(?一)日常?維護。_?___區(qū)?主要為業(yè)?戶報修問?題的處理?,維修處?結(jié)率__?__%,?____?區(qū)主要為?新交接房?的維修,?根據(jù)《交?接驗收單?》中問題?聯(lián)系工程?部及時維?修,并對?處理過程?進行監(jiān)控?并回訪。?(二)?收費工作?。全年收?費工作完?成得較好?,除空置?房外,應?收的各項?費用都已?收回。收?費率為_?___%?。(三?)環(huán)境衛(wèi)?生。在維?護園林綠?化、清潔?衛(wèi)生方面?,不斷地?完善、改?變管理方?法,盡量?地做到園?林綠化完?好、清潔?衛(wèi)生整潔?,全年轄?區(qū)內(nèi)未出?現(xiàn)綠化蟲?害、花草?樹木未出?現(xiàn)死亡和?疫情現(xiàn)象?,并組織?了年終衛(wèi)?生大檢查?,給轄區(qū)?住戶營造?了一個舒?適、溫馨?的家園。?(四)?裝修及太?陽能的管?理。加強?裝修隊伍?和太陽能?安裝商的?管理和監(jiān)?督,做到?發(fā)現(xiàn)問題?及時處理?,違規(guī)裝?修現(xiàn)象已?明顯減少?,未出現(xiàn)?因違規(guī)而?引起的安?全事故和?大的投訴?,未對樓?頂和各樓?道造成損?壞。(?五)安全?管理。由?于___?_區(qū)存在?部分在建?工程,加?大了安全?管理工作?,全年雖?未發(fā)生消?防、搶劫?事故。但?發(fā)生自行?車、摩托?車被盜事?件___?_起。故?在安全工?作方面不?得有半點?疏忽、麻?痹和僥幸?思想,應?在對外來?人員、車?輛的出入?管理多下?功夫,避?免類似或?更為嚴重?的事故發(fā)?生。組織?保安部召?開了冬季?安全嚴峻?形勢的會?議,并實?施了安全?大檢查。?為加強?小區(qū)精神?文明建設?,在擴建?部分休閑?設施的同?時在十一?期間舉辦?了各種形?式的大型?慶?;顒?,大大拉?近了物業(yè)?人員和業(yè)?戶的距離?。體現(xiàn)了?人性化管?理的宗旨?。六、?存在的問?題和努力?的方向?第一、管?理處多數(shù)?員工非物?業(yè)專業(yè)人?員,許多?工作都是?邊干邊摸?索,以致?有時工作?起來不能?游刃有余?,工作效?率有待進?一步提高?;第二?、有些工?作還不夠?過細,一?些工作協(xié)?調(diào)不是十?分到位;?第三、?相關的專?業(yè)理論水?平還不太?適應公司?工作的要?求;第?四、車輛?管理有待?進一步規(guī)?范;第?五、__?__區(qū)供?水管線老?化、銹蝕?、日常盤?查、巡視?管理不嚴?謹,造成?部分跑、?冒、滴、?漏現(xiàn)象;?第七、?管理成本?較高,企?業(yè)虧損嚴?重;第?八、工程?部維修效?率低,在?一定程度?上影響了?物業(yè)的整?體服務形?象。(?二)努力?方向:在?新的一年?里,應把?提高物業(yè)?專業(yè)管理?、服務知?識、工作?水平作為?培訓、學?習重點,?努力提高?工作效率?,為公司?發(fā)展壯大?,貢獻力?量。第?一、注重?部門的工?作作風建?設,加強?管理,團?結(jié)一致,?勤奮工作?,形成內(nèi)?抓管理、?外樹形象?的良好作?風。第?二、規(guī)范?車輛停放?與管理,?改善其混?亂局面;?第三、?加強對轄?區(qū)內(nèi)的水?電日常盤?查、巡視?,建立一?個長效管?理機制,?從源頭上?堵住漏、?跑、冒、?滴現(xiàn)狀,?盡量將水?電虧損降?到最低?第四、成?立業(yè)主委?員會,解?決維修資?金的收繳?與使用等?問題,減?少企業(yè)在?大、中修?方面的支?出,避免?公司長期?虧損。?第五、嚴?格控制供?暖成本,?力爭實現(xiàn)?今冬供暖?不虧損。?第六、?為控制成?本、提高?工作效率?,下一步?將對物業(yè)?員工進行?人事改革?。新的?一年,全?體員工將?以百分的?熱情,服?務好業(yè)主?,維護好?公司利益?,積極為?業(yè)主提供?優(yōu)質(zhì)的服?務,為公?司創(chuàng)造更?高價值,?力爭取得?更大、更?優(yōu)異的工?作成績。?新員工?年終工作?總結(jié)標準?范文(二?)來到?____?險峰項目?后,我主?要負責現(xiàn)?場施工,?現(xiàn)場管理?以及項目?的資料工?作,同時?也在積極?的學習預?算方面的?知識。在?項目工作?這一段時?間來,讓?我了解到?對于一個?項目的管?理主要分?為安全、?質(zhì)量、進?度和商務?四大塊,?安全是項?目正常工?作的前提?條件,質(zhì)?量和進度?是項目的?命脈,商?務是項目?的成本以?及利潤,?這四大塊?是環(huán)環(huán)相?扣、相輔?相成的,?只有努力?的做好這?四大塊工?作才能保?證項目高?效的運行?。所以這?一段時間?來,我就?在努力的?執(zhí)行和努?力的學習?這四大塊?的工作。?下面,我?就我入職?以來的具?體工作情?況報告如?下:一?、虛心請?教、努力?學習。在?項目上雖?然是作為?一名管理?人員,但?作為一名?剛?cè)肼毜?新人來說?主要還是?以學習為?主,所以?來到項目?后我首先?的工作就?是看圖紙?,熟悉整?個項目的?施工工藝?,在遇到?不明白的?地方時,?我就積極?的向項目?上的領導?和同事請?教,同時?還到勞務?班組里去?和勞務人?員一起干?活,向他?們學習具?體施工方?法。二?、以情服?務、用心?做事。在?工作中我?對每一個?人都以禮?相待,保?持著熱情?的微笑,?耐心地幫?助勞務人?員,對他?們提出的?問題自己?不能回答?,我向領?導請教后?,才給予?解答;對?于出現(xiàn)質(zhì)?量問題,?需要勞務?人員返工?處理時,?我都是做?到‘禮先?到’,不?擺架子,?耐心地和?他們溝通?,避免和?他們產(chǎn)生?矛盾,影?響公司形?象。三?、遵守制?度、敢抓?敢管。在?現(xiàn)場進行?施工的時?候,特別?是鋼結(jié)構(gòu)?安裝期間?,由于高?空作業(yè)多?,危險性?較大,我?按制度、?按程序?qū)?工人進行?管理,每?天對進出?的人員進?行嚴格的?檢查,以?免可疑人?員進入造?成公司財?物被盜;?對于那些?安全措施?不到位的?,比如:?‘進入施?工區(qū)域沒?戴安全帽?;高空作?業(yè)沒系安?全帶;用?火時沒有?滅火設施?’等之類?的現(xiàn)象,?我都按照?公司的制?度、程序?進行整改?處罰,把?各項安全?措施落實?到位,以?確保施工?期間零事?故。四?、任勞任?怨、孜孜?不倦。我?對領導的?安排是完?全的服從?,并不折?不扣的執(zhí)?行;以堅?持到‘最?后一分鐘?’的心態(tài)?去工作,?一如既往?地做好每?天的職責?;對于自?己不會的?工作我也?主動的去?承擔,爭?取能夠更?多的為領?導和同事?分擔工作?,快速的?提高自己?,勝任自?己的崗位?。我始終?以一個學?者的身份?向他們請?教工作中?的經(jīng)驗。?在這段?時間的工?作中,我?也清醒的?認識到自?己的不足?之處,主?要表現(xiàn)在?:1、?工作時間?短,工作?經(jīng)驗不足?,沒有建?立有效的?工作方法?;2、?個別工作?做得不夠?細致,偶?爾會出現(xiàn)?協(xié)調(diào)不足?;3、?自己的理?論水平和?工程項目?經(jīng)驗還趕?不上工作?的要求,?須亟待提?高;4?、缺乏專?業(yè)知識的?實踐經(jīng)驗?,不能及?時的將在?學校學到?的專業(yè)知?識和實踐?工作進行?有效的結(jié)?合,需要?更多的磨?練和實踐?。雖然?我在工作?中還存在?很多的不?足之處,?但我自己?決心認真?的提高業(yè)?務技能和?工作水平?,為公司?做強做大?,貢獻自?己應該貢?獻的力量?。所以今?后我將努?力做到以?下幾點:?1、自?覺加強學?習,在學?好專業(yè)知?識的同時?,還要積?極的去學?習我們安?裝工程所?涉及到的?不同專業(yè)?的知識,?擴寬知識?面,全面?的提升自?己;2?、克服年?輕氣躁,?做到腳踏?實地,提?高工作主?動性,不?怕多做事?,不怕做?小事,在?點滴實踐?中完善提?高自己;?3、提?高自己的?履崗能力?,堅決的?在半年后?就能單獨?完全勝任?自己崗位?的所有工?作,并且?努力的要?把自己培?養(yǎng)成為一?個業(yè)務全?面的合格?員工;?4、積極?的學習商?務知識,?因為只有?清楚的認?識到項目?的造價預?算,才能?在工作中?節(jié)約成本?,為項目?獲得更多?的利潤。?雖然我?是一個剛?從學校畢?業(yè)學生,?工作時間?僅僅四個?多月,存?在很多的?不足之處?,但我時?刻以一個?“合格五?局人”的?標準來要?求自己,?以領導和?同事為榜?樣去提醒?自己,爭?取能做一?名合格的?五局人,?能在五局?這個大舞?臺上展示?自己,為?五局的輝?煌奉獻自?己的一份?力量。?以上就是?我工作這?段時間來?的述職報?告,如有?不足之處?還請各位?領導多多?批評指正?,在此,?祝各位領?導身體健?康,工作?順利,天?天開心,?事事順心?!謝謝?新員工年?終工作總?結(jié)標準范?文(三)?時光飛?逝,__?__年很?快就要過?去了。從?____?月中旬開?始,我已?經(jīng)在__?__年的?時間里工?作了八個?多月。作?為一名應?屆畢業(yè)生?,我很高?興我剛畢?業(yè)就有了?這樣的機?會。_?___是?我的第一?份工作,?也是我職?業(yè)生涯的?一個起點?,我很珍?惜這份工?作,也在?努力適應?這份工作?。經(jīng)過一?年的不斷?學習,在?同事和領?導的幫助?下,我也?融入了金?嬌這個大?家庭,個?人的工作?技能有了?明顯的提?升。雖然?工作中還?是有一些?不足,但?是應該說?這一年付?出了很多?,收獲了?很多,感?覺自己長?大了,也?逐漸成熟?了。一?、審查_?___?經(jīng)過半年?的訓練,?我的工作?能力有了?很大的進?步,但仍?然存在差?距和不足?。比如工?作整體思?路不清晰?,還處于?簡單應對?狀態(tài);對?自己的工?作還沒鉆?夠,沒怎?么動,不?想往下說?,先做了?;工作熱?情和主動?性不夠。?領導交代?了一些事?情后,沒?有積極投?入太多精?力,有點?懶。他們?在領導催?促下才開?始工作,?導致工作?被動。?二、Ou?tloo?k___?_未來?____?年,我的?工作還有?很多不足?。我會努?力加強學?習,不斷?提高自己?。新的一?年意味著?新的起點?、新的機?遇和新的?挑戰(zhàn)。我?決心再接?再厲,上?一段樓梯?。在即將?到來的_?___年?,我將繼?續(xù)與公司?同事合作?,與領導?合作,更?好地完成?任務。?新年有了?新的氣氛?。面對新?的任務和?壓力,我?也應該以?新的面貌?和更積極?的態(tài)度迎?接新的挑?戰(zhàn),在崗?位上發(fā)揮?更大的作?用,取得?更大的進?步。三?、工作建?議經(jīng)過?這段時間?的工作,?對公司的?日常運營?有了一定?的了解。?在此基礎?上,我發(fā)?現(xiàn)公司存?在一些問?題:1?、崗位不?明確,職?責混亂。?目前公?司員工人?數(shù)少,很?多工作都?是大家做?的。而在?做的時候?,由于職?位和責任?的原因,?很難區(qū)分?主次,沒?有合理的?安排。即?使在日常?辦公中,?我也不知?道先向哪?個部門申?請,以至?于我總是?去找總經(jīng)?理,這增?加了領導?的工作量?,影響了?他們對其?他重要工?作的處理?。長此以?往,會對?公司的發(fā)?展造成嚴?重影響,?所以希望?在新的一?年里,?2、管理?制度不完?善,難以?實施。?我看到公?司也印有?管理制度?,明確規(guī)?定了每個?崗位的職?責和權利?。但是,?縱觀整個?公司的員?工,恐怕?知道的不?多。大多?數(shù)人甚至?不知道自?己崗位對?應的職責?是什么,?有什么權?利。所以?他們的工?作中經(jīng)常?會出現(xiàn)一?些不順心?的事情,?對工作效?率有非常?嚴重的影?響。希望?公司領導?重視這個?問題,及?時解決。?總的來?說,我對?____?年充滿了?期待,我?希望在_?___年?,我們互?相鼓勵,?共同努力?,創(chuàng)造一?個更好的?金驕傲!?新員工?年終工作?總結(jié)標準?范文(四?)作為?一個剛?cè)?職的新員?工,雖然?剛剛進入?一個新的?工作環(huán)境?,周圍的?一切都不?熟悉,但?我很快適?應了這個?環(huán)境,熟?悉了這份?工作,這?將是我職?業(yè)生涯的?一個起飛?點。我也?很珍惜這?一點,盡?力做好這?份工作。?以下是?我這個月?工作學習?的回顧和?總結(jié)。?第一,虛?心請教,?好好學習?。作為?一個新人?,我主要?以學習為?主,所以?來部門后?的第一份?工作就是?看圖紙,?熟悉公司?產(chǎn)品的結(jié)?構(gòu),控制?流程。遇?到不懂的?地方,我?會主動向?領導和同?事請教。?第二,?遵守制度?,服從安?排。嚴?格遵守公?司的規(guī)章?制度,在?此期間絕?不遲到早?退。我完?全服從領?導的安排?,并嚴格?執(zhí)行。也?主動承擔?自己做不?到的工作?,努力多?為領導和?同事分擔?工作,快?速提升自?己,勝任?崗位。我?總是問他?們學徒的?工作經(jīng)驗?。第三?,辭舊迎?新,展望?未來。?通過這一?段時間的?工作,我?發(fā)現(xiàn)了自?己的很多?缺點和不?足。比如?和其他部?門的同事?溝通很少?,處理事?情的方法?不夠成熟?,經(jīng)驗不?夠豐富,?無法統(tǒng)籌?規(guī)劃。展?望___?_年,除?了聽從各?級領導的?安排,虛?心向領導?和同事學?習,還要?加強與其?他部門同?事的溝通?,通過不?斷的學習?和總結(jié),?積累自己?的工作經(jīng)?驗,逐步?提高工作?能力,更?好地為公?司服務。?總的來?說,我對?____?年充滿了?期待,我?希望在_?___年?,我們互?相鼓勵,?共同創(chuàng)造?一片美麗?的藍色海?洋。新?員工年終?工作總結(jié)?標準范文?(五)?____?是我從事?的第一份?工作,是?我職業(yè)生?涯的一個?起點,我?對此也十?分珍惜,?盡最大努?力去適應?這一工作?。經(jīng)過一?年來的不?斷學習,?以及同事?、領導的?幫助,我?也已經(jīng)融?入到了金?驕這個大?家庭中,?個人的工?作技能也?有了明顯?的提高,?雖然工作?中還存在?這樣那樣?的不足之?處,但應?該說這一?年付出了?不少,也?收獲了很?多,感到?自己成長?了,也逐?漸成熟了?。一、?回顧__?__經(jīng)?過這大半?年的煅煉?,在工作?能力上我?有了較大?的進步,?但差距和?不足還是?存在的,?比如工作?總體思路?不清晰,?還處于事?情來一樁?處理一樁?的簡單應?付完成狀?態(tài);對自?己的工作?
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