超市員工管理制度（2篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)超市員工?管理制度?為提高?企業(yè)效率?，規(guī)范內(nèi)?部管理，?依據(jù)相關(guān)?的法律法?規(guī)和根據(jù)?企業(yè)的實(shí)?際情況，?制定本制?度。本制?度對(duì)__?__有限?公司內(nèi)部?員工（含?加盟商、?廠商促銷(xiāo)?人員）具?有約束力?。第一?章勞力管?理第一?條招聘?1、企業(yè)?根據(jù)實(shí)際?崗位及工?種的需要?招聘員工?。2、?企業(yè)員工?的文化程?度不得底?于初中畢?生，年齡?18—_?___周?歲，（特?殊工種和?引進(jìn)人才?不受此限?）。3?、員工須?身體健康?，具有完?全民事行?為能力，?持有效《?身份證》?、《健康?證》、外?來(lái)育齡婦?女須持有?《外來(lái)人?口婚育證?》，且無(wú)?經(jīng)濟(jì)、刑?事犯罪記?錄。4?、員工招?聘需經(jīng)面?試、筆試?兩個(gè)環(huán)節(jié)?來(lái)完成。?筆試答券?做為個(gè)人?入職檔案?備券存檔?。第二?條上崗?1、員工?必須經(jīng)過(guò)?崗位培訓(xùn)?后經(jīng)考核?合格才能?正試上崗?。2、?員工試用?期為壹個(gè)?月，實(shí)習(xí)?期為貳個(gè)?月，員工?入職滿三?個(gè)月后給?予辦理轉(zhuǎn)?正手續(xù)。?3、員?工正式上?崗即開(kāi)始?記算工齡?。員工在?公司實(shí)際?工作年限?滿半年后?開(kāi)始追加?工齡補(bǔ)貼?，第一個(gè)?半年為每?月工齡補(bǔ)?貼貳拾元?，下一個(gè)?半年開(kāi)始?按上半年?度工齡補(bǔ)?貼的基數(shù)?乘1.5?倍計(jì)算。?工齡補(bǔ)貼?最高限為?每月不超?過(guò)捌佰元?。第三?條考勤卡?、考勤管?理員工?以打卡為?出勤的唯?一依據(jù)，?打卡由員?工本人完?成，班中?急事臨時(shí)?請(qǐng)假或班?中餐外出?用膳同樣?應(yīng)打卡。?第四條?請(qǐng)銷(xiāo)假?1、除每?月班輪休?以外的休?假一律應(yīng)?請(qǐng)假。?2、三天?以內(nèi)的假?期由領(lǐng)班?柜臺(tái)長(zhǎng)審?批，四天?以上至七?天由現(xiàn)場(chǎng)?經(jīng)理審批?，七天以?上的假期?由公司主?管審批。?3、員?工三天以?內(nèi)的病假?憑區(qū)級(jí)醫(yī)?院診斷證?明可帶薪?休假。?4、員工?入職滿一?年后，每?年享有一?周帶薪年?假。5?、無(wú)論任?何形式的?假期，期?滿回公司?均應(yīng)到人?事管理部?門(mén)銷(xiāo)假。?第五條?員工待遇?：1、?節(jié)假日享?有休假的?權(quán)力，若?因工作需?要員工加?班者，凡?元旦、清?明、端午?、五一、?中秋、國(guó)?慶、春節(jié)?的假日加?班，每滿?一個(gè)工作?日加發(fā)三?天基本工?資。每月?的輪休若?工作需要?加班，每?滿一個(gè)工?作日按基?本工資乘?1.5倍?計(jì)發(fā)加班?費(fèi)。2?、員工轉(zhuǎn)?正后簽定?《勞動(dòng)合?同》。《?勞動(dòng)合同?》簽定后?按廈門(mén)市?勞動(dòng)保障?局的相關(guān)?規(guī)定辦理?社保。?第六條辭?職、辭退?1、員?工辭職需?提前十五?天遞交辭?職報(bào)告，?經(jīng)逐級(jí)審?批后方可?離職。?2、公司?調(diào)整機(jī)構(gòu)?，壓縮編?制須裁減?員工時(shí)，?應(yīng)提前十?天通知被?裁減的員?工本人。?3、員?工嚴(yán)重違?反公司勞?動(dòng)紀(jì)律或?在社會(huì)上?參與打架?斗毆、酗?酒鬧事或?觸犯法律?被政法機(jī)?關(guān)傳拘、?收審者一?律給予開(kāi)?除。若員?工的行為?已給公司?造成負(fù)面?影響，已?除名的員?工公司保?留通過(guò)法?律程序追?究其相關(guān)?民事責(zé)任?的權(quán)力。?第七條?獎(jiǎng)懲（?一）員工?有突出表?現(xiàn)者，公?司給予精?神或物質(zhì)?獎(jiǎng)勵(lì);?1、對(duì)工?作認(rèn)真負(fù)?責(zé)，遵紀(jì)?守法、超?額完成公?司交給的?各項(xiàng)任務(wù)?，表現(xiàn)突?出者;?2、為公?司發(fā)展出?謀獻(xiàn)策，?其建議和?意見(jiàn)為公?司所采納?，取得顯?著成效者?;3、?為維護(hù)公?司利益和?壞人壞事?作斗爭(zhēng)，?使公司財(cái)?物不被侵?害者;?4、舉報(bào)?公司內(nèi)部?的瀆職行?為，為公?司挽回經(jīng)?濟(jì)損失者?。（二?）員工有?下列行為?者，公司?將給予處?罰：1?、上班遲?到早退每?分鐘扣崗?位津貼叁?元。當(dāng)班?遲到超過(guò)?三十分鐘?按曠工論?處。當(dāng)年?度累計(jì)達(dá)?八小時(shí)給?予除名。?2、班?中未經(jīng)許?可擅離工?作崗位滿?半小時(shí)者?，當(dāng)天按?曠工論處?。3、?非因工作?需要班中?接聽(tīng)手機(jī)?、小靈通?或向外撥?打電話者?每次罰款?人民幣兩?元。4?、未經(jīng)公?司主要領(lǐng)?導(dǎo)許可，?擅自利用?工作之便?向廠商、?供貨商購(gòu)?買(mǎi)批價(jià)商?品或向廠?商、供貨?商索要贈(zèng)?品、試用?品等，一?經(jīng)查實(shí)，?每次罰款?人民幣伍?拾元。情?節(jié)嚴(yán)重者?直接開(kāi)除?。5、?工作人員?私下收受?與公司業(yè)?務(wù)有關(guān)的?商家、廠?家的饋贈(zèng)?、錢(qián)物，?一經(jīng)查實(shí)?概予除名?。超市?員工管理?制度（二?）作為?一名超市?員工，必?須要以超?市的形象?、利益為?出發(fā)點(diǎn)，?以方便顧?客為宗旨?，本著對(duì)?超市兢兢?業(yè)業(yè)工作?，全心全?意為顧客?服務(wù)的態(tài)?度，凡是?本超市服?務(wù)員必須?遵守以下?規(guī)章制度?：1.?服務(wù)員在?工作時(shí)間?必須穿由?本超市統(tǒng)?一訂制的?工服。不?能妝容夸?張;不能?衣冠不整?;不能披?肩散發(fā);?上班時(shí)間?必須佩戴?工作牌，?下班時(shí)間?沒(méi)到不得?提前脫工?作服或摘?工作牌。?2.員?工與員工?之間互相?監(jiān)督，舉?報(bào)各種違?紀(jì)行為，?根據(jù)事情?的嚴(yán)重性?給予__?__元獎(jiǎng)?勵(lì)。員工?不得私自?帶包入賣(mài)?場(chǎng)內(nèi)，下?班不得夾?帶賣(mài)場(chǎng)內(nèi)?任何物品?出門(mén)，不?得偷吃偷?拿賣(mài)場(chǎng)內(nèi)?任何物品?。3.?愛(ài)惜本超?市的所有?物品，發(fā)?現(xiàn)損壞根?據(jù)產(chǎn)品的?價(jià)值賠償?;不能亂?寫(xiě)亂涂，?尤其不能?在產(chǎn)品和?標(biāo)價(jià)簽上?、貨架等?處亂寫(xiě)亂?畫(huà)，聽(tīng)從?管理人員?的統(tǒng)一安?排。4?.要勤儉?節(jié)約。不?能浪費(fèi)水?、電、膠?帶及散裝?物品和包?裝散稱物?品所用的?一次性手?套、塑料?袋等，下?班之前各?區(qū)域必須?關(guān)燈、關(guān)?秤、關(guān)水?。5.?不遲到，?不早退，?按時(shí)上下?班，高高?興興上班?來(lái)，平平?安安回家?去。6?.臨期產(chǎn)?品提前下?架問(wèn)題：?保質(zhì)期_?___年?的產(chǎn)品提?前___?_個(gè)月下?架;保質(zhì)?期___?_個(gè)月的?產(chǎn)品提前?____?個(gè)月下架?;保質(zhì)期?____?個(gè)月的產(chǎn)?品提前_?___個(gè)?月下架;?保質(zhì)期_?___個(gè)?月的產(chǎn)品?提前__?__天下?架，不按?規(guī)定下架?臨期產(chǎn)品?，發(fā)現(xiàn)過(guò)?期導(dǎo)致貨?物不能及?時(shí)退換出?去，該區(qū)?域服務(wù)員?承擔(dān)全部?責(zé)任，自?己將過(guò)期?產(chǎn)品買(mǎi)走?。7.?貨物的擺?設(shè)要整齊?，產(chǎn)品要?干凈，日?期要新鮮?，擺貨規(guī)?則：新日?期在里，?老日期在?外;同等?價(jià)位，同?等類(lèi)別擺?在一起，?縱向擺貨?，新貨破?損或包裝?漏氣，日?期臨近不?新鮮等問(wèn)?題，應(yīng)及?時(shí)報(bào)告店?長(zhǎng)，產(chǎn)品?銷(xiāo)售后要?及時(shí)向移?動(dòng)和補(bǔ)加?貨架上庫(kù)?存的貨。?8.稱?散貨時(shí)要?認(rèn)真查看?PLU號(hào)?，不能出?錯(cuò)，員工?對(duì)自己區(qū)?域的物品?價(jià)格、位?置要清楚?，顧客詢?問(wèn)物價(jià)時(shí)?要如實(shí)回?答，無(wú)標(biāo)?價(jià)簽應(yīng)及?時(shí)補(bǔ)上。?9.愛(ài)?護(hù)公共衛(wèi)?生和公共?財(cái)產(chǎn)，去?衛(wèi)生間必?須登記，?保持衛(wèi)生?間里面整?潔。1?0.上班?時(shí)間不得?玩、打手?機(jī)，不得?聚在一起?高聲談笑?;不得看?報(bào)或雜志?等，不得?剪指甲。?不得靠在?貨架上;?不得趴在?柜臺(tái)上;?不得坐在?地上擦貨?;上班時(shí)?間不得購(gòu)?物;不得?吃東西;?儀態(tài)要大?方，站姿?要端莊。?會(huì)客時(shí)間?不得超過(guò)?____?分鐘。?11.對(duì)?待顧客要?熱情，不?得怠慢任?何顧客不?能與顧客?發(fā)生爭(zhēng)吵?斗毆等，?員工之間?要和睦相?處，不能?拉幫結(jié)派?，不能爭(zhēng)?吵斗毆，?發(fā)現(xiàn)一次?雙方同時(shí)?開(kāi)除。提?成區(qū)域的?服務(wù)員要?互幫互助?，不能沒(méi)?有素質(zhì)的?拉攏顧客?，要有團(tuán)?隊(duì)合作精?神。1?2.顧客?來(lái)?yè)Q貨，?態(tài)度一定?要好，凡?是顧客換?貨，一律?不準(zhǔn)補(bǔ)票?（不論服?裝換皮鞋?;還是皮?鞋換床品?等）。發(fā)?現(xiàn)有人補(bǔ)?票，一次?罰款__?__元。?13.?員工要以?超市的利?益為先，?不能做有?損超市利?益的事，?不能說(shuō)有?損超市利?益的話。?服務(wù)員的?會(huì)員卡一?律不準(zhǔn)借?給顧客，?提倡顧客?主動(dòng)辦卡?，告知顧?客會(huì)員卡?的好處和?優(yōu)惠政策?。14?.各區(qū)服?務(wù)員必須?保管好各?自區(qū)域的?任何產(chǎn)品?，盤(pán)點(diǎn)時(shí)?，發(fā)現(xiàn)物?品遺失或?者被偷，?此區(qū)域服?務(wù)員和有?關(guān)工作人?員平攤本?產(chǎn)品的損?失。1?5.員工?交接班時(shí)?的主要任?務(wù)是：搬?貨、擦貨?、整理貨?、整理標(biāo)?簽等。其?它時(shí)間以?接待顧客?為主，員?工搬貨、?擦貨時(shí)一?定要小心?自身的安?全和貨物?的安全。?貨物損壞?照價(jià)賠償?。16?.老員工?辭職必須?提前__?__個(gè)月?寫(xiě)申請(qǐng)報(bào)?告，否則?扣除合同?保證金_?___元?和最后一?個(gè)月的工?資，新員?工到崗必?須干滿_?___個(gè)?月方可辭?職。如果?____?個(gè)月沒(méi)干?滿者工資?分文沒(méi)有?。如果干?滿___?_個(gè)月沒(méi)?干滿__?__個(gè)月?要離開(kāi)者?，扣除培?訓(xùn)費(fèi)__?__元。?17.?每月請(qǐng)假?超過(guò)__?__天的?員工，本?月工資只?能領(lǐng)取_?___%?;另外一?半押到下?個(gè)月發(fā)?工資時(shí)再?發(fā)。1?8.新員?工試用期?間不得請(qǐng)?假，試用?期如有不?遵守賣(mài)場(chǎng)?內(nèi)以上規(guī)?定或無(wú)法?勝任賣(mài)?場(chǎng)內(nèi)的工