人力資源部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)與內(nèi)容7月版本

人事行政部經(jīng)理部門(mén)名稱(chēng)人事行政部領(lǐng)導(dǎo)崗位人事行政部經(jīng)理干脆上級(jí)總經(jīng)理下屬部門(mén)無(wú)部門(mén)性質(zhì)公司人力資源統(tǒng)籌、實(shí)施、監(jiān)控系統(tǒng)和行政指揮吩咐系統(tǒng)崗位設(shè)置部門(mén)經(jīng)理1名、聘請(qǐng)配置專(zhuān)員1名、培訓(xùn)專(zhuān)員1名、薪酬績(jī)效專(zhuān)員1名、員工關(guān)系專(zhuān)員1名、人事信息服務(wù)專(zhuān)員1名、行政文員1名、行政后勤助理1名部門(mén)職責(zé)1、維護(hù)與保障公司的行政指揮與吩咐執(zhí)行系統(tǒng)得以高效運(yùn)行，令行禁止。保障指令剛好精確無(wú)歧義與信息全面地傳達(dá)。保障執(zhí)行程度、效果狀況、執(zhí)行結(jié)果得以真實(shí)剛好精確回饋。公司層面的負(fù)責(zé)傳達(dá)與執(zhí)行及回饋，部門(mén)層面的規(guī)定傳達(dá)與執(zhí)行的方式形式。2、保障公司的制度建設(shè)系統(tǒng)，并通過(guò)制度建設(shè)與制度執(zhí)行，使公司的經(jīng)營(yíng)與管理合法與規(guī)范，并符合公司價(jià)值導(dǎo)向上的低風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范運(yùn)營(yíng)、高效率的要求。公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)盡可能有法有可依有章可循％對(duì)意外的或突發(fā)的事務(wù)和管理問(wèn)題，規(guī)定決策范圍和處理原則。3、通過(guò)人力資源管理的人力政策、規(guī)劃、組織管理、聘請(qǐng)、考核、薪資福利、保險(xiǎn)、員工關(guān)系、員工培訓(xùn)、企業(yè)文化等的職能運(yùn)作，保障公司盡可能合法、低風(fēng)險(xiǎn)、低成本、高效地獲得保有、激勵(lì)勝任崗位任職要求、符合公司價(jià)值觀與行為導(dǎo)向的員工，專(zhuān)業(yè)與高效地滿意公司現(xiàn)有人員與將來(lái)發(fā)展的人員需求。使公司的人力資本價(jià)值上升。招人用人留人發(fā)展人，支持與保障員工的工作行為的有效性，使員工工作行為規(guī)范在公司的制度框架和行為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，并導(dǎo)向和聚焦到公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。4、維護(hù)、規(guī)定與導(dǎo)向公司內(nèi)健康正常的人際關(guān)系和有序的管理層級(jí)關(guān)系、部門(mén)分工與協(xié)作關(guān)系。維護(hù)符合公司價(jià)值觀的、能夠滿意員工心理需求的、保障員工能夠正常工作和發(fā)揮實(shí)力的工作環(huán)境和工作氛圍。導(dǎo)向、激勵(lì)、優(yōu)化員工工作行為和理念以及績(jī)效水平符合與達(dá)到公司要求的工作標(biāo)準(zhǔn)，并不斷在規(guī)范、專(zhuān)業(yè)、高效上有所提升。維護(hù)與優(yōu)化公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的口碑與形象。一、人力資源政策與策略制定及執(zhí)行1、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與支配、發(fā)展階段、管理現(xiàn)狀、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，負(fù)責(zé)制定與調(diào)整人力資源管理政策，細(xì)化至聘請(qǐng)、考核、薪酬、培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系等人力資源功能策略和措施，以支撐戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、人力資源制度與流程制定1、依據(jù)人力資源功能策略和措施，制定、修訂、調(diào)整公司的人力資源相關(guān)模塊的制度和流程，并負(fù)責(zé)制度與流程的推動(dòng)與執(zhí)行。三、人力規(guī)劃與預(yù)算1、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)支配、公司組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)發(fā)展的人員配置關(guān)聯(lián)關(guān)系，清理、評(píng)估現(xiàn)有人力資源狀況與實(shí)力匹配狀況，依據(jù)崗位設(shè)置的工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程和經(jīng)營(yíng)發(fā)展對(duì)人員實(shí)力結(jié)構(gòu)的須要，制定年度人力資源規(guī)劃與配置支配。2、依據(jù)人力資源規(guī)劃與公司薪酬?duì)顩r、國(guó)家與地區(qū)相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)、所在地區(qū)人力供應(yīng)狀況等狀況，精確預(yù)料與制定年度人力成本預(yù)算。3、按月檢討人力預(yù)算執(zhí)行狀況，以及與實(shí)際經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的匹配程度，以限制人力成本。四、組織管理與績(jī)效管理1、制定公司組織管理制度。確定部門(mén)設(shè)置和部門(mén)組織管理關(guān)系。確定、調(diào)整與更新公司崗位設(shè)置、崗位層級(jí)、崗位職責(zé)。定期調(diào)整與更新公司組織架構(gòu)圖。2、制定與主持修訂崗位說(shuō)明書(shū)、崗位任職資格、以及崗位績(jī)效考核指標(biāo)。定期更新崗位說(shuō)明書(shū)并予以公示公布。3、負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效數(shù)據(jù)、組織實(shí)力發(fā)展?fàn)顩r的收集、整理、匯總，進(jìn)行組織績(jī)效的診斷與評(píng)估，提出組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與發(fā)展建議。4、建立公司績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)價(jià)體系。制定公司部門(mén)及其他管理單元、業(yè)務(wù)單元的績(jī)效管理制度和績(jī)效評(píng)價(jià)方式方法。5、制定、調(diào)整公司各部門(mén)、其他管理單元、業(yè)務(wù)單元，包括常設(shè)部門(mén)、事業(yè)部以及臨時(shí)項(xiàng)目型部門(mén)和跨部門(mén)小組的績(jī)效指標(biāo)，確定績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù)來(lái)源。記錄、收集、核算、評(píng)估各單元的績(jī)效狀況，實(shí)施、執(zhí)行與督促績(jī)效評(píng)估的實(shí)施。6、負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營(yíng)績(jī)效數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總，定期向高層管理者匯報(bào)。7、按績(jī)效管理制度執(zhí)行績(jī)效評(píng)估結(jié)果的運(yùn)用和激勵(lì)，包括部門(mén)嘉獎(jiǎng)、懲罰、項(xiàng)目獎(jiǎng)金核算、業(yè)務(wù)提成的核算發(fā)放等工作。五、人員吸引與聘請(qǐng)1、依據(jù)年度人力規(guī)劃缺II,制定年度聘請(qǐng)支配，包聘請(qǐng)括渠道支配、崗位數(shù)量支配、吸引支配、甄選支配等。實(shí)時(shí)精確收集人員需求狀況、現(xiàn)有人員狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求關(guān)系與管道特點(diǎn)，制定月度聘請(qǐng)支配。2、依據(jù)年度人力規(guī)劃與空缺崗位狀況，規(guī)劃與制定聘請(qǐng)管道支配。3、利用媒體工具、聘請(qǐng)管道關(guān)系或其它宣揚(yáng)形式，擴(kuò)大企業(yè)對(duì)外聘請(qǐng)時(shí)對(duì)潛在應(yīng)聘目標(biāo)人員的引進(jìn)吸引力和影響力。4、依據(jù)聘請(qǐng)支配和管道支配與所招崗位人員任職特點(diǎn)，依據(jù)崗位任職資格、崗位工作職責(zé)、聘請(qǐng)數(shù)量、聘請(qǐng)要求進(jìn)行聘請(qǐng)信息發(fā)布。不斷對(duì)聘請(qǐng)信息的發(fā)布內(nèi)容、形式進(jìn)行優(yōu)化和專(zhuān)業(yè)改進(jìn)，以最大限度地吸引潛在應(yīng)聘者。5、按崗位任職要求，進(jìn)行人員聘請(qǐng)甄選，以應(yīng)聘人員適崗的匹配程度作為聘請(qǐng)甄選的原則。按聘請(qǐng)權(quán)限規(guī)定建議、審核和確定人員入職。組織聘請(qǐng)活動(dòng)。6、制定與完善聘請(qǐng)工作流程。7、制定與完善甄選工具。8、收集行業(yè)相關(guān)信息，定期提交行業(yè)人員薪資狀況等信息報(bào)告，以支持公司人力政策調(diào)整的決策。9、按管理流程和人員層級(jí)關(guān)系，發(fā)放人員入職通知書(shū)。10、按空缺崗位層級(jí)授權(quán)洽談與確認(rèn)或跟進(jìn)總經(jīng)理確認(rèn)新入職人員薪資與工作條件。11、向新入職人員確認(rèn)，勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)合同主要條款。12、編制聘請(qǐng)費(fèi)用預(yù)算。審核與限制聘請(qǐng)費(fèi)用的支出。六、人員安置與人員調(diào)配1、按員工入職流程、規(guī)則與制度辦理新員工入職手續(xù)。發(fā)布人員入職信息。負(fù)責(zé)介紹和支配介紹員工給該崗位上下級(jí)部門(mén)同事及相關(guān)聯(lián)工作的其它部門(mén)同事。負(fù)責(zé)支配與供應(yīng)崗位工作所須要的工位、設(shè)備、文具、電話、計(jì)算機(jī)、工服、工牌等予新入職員工，并按崗位配置權(quán)限和職級(jí)工作內(nèi)容開(kāi)通OA和MLS系統(tǒng)。2、對(duì)新入職員工與任新崗位員工進(jìn)行入職導(dǎo)引。介紹崗位工作職責(zé)。定期與新員工及任新崗位員工溝通與跟進(jìn)，保障新員工崗位適應(yīng)實(shí)力和適應(yīng)程度。3、依據(jù)公司異動(dòng)制度、規(guī)則、流程，處理員工于公司內(nèi)的崗位調(diào)整、晉升晉級(jí)、轉(zhuǎn)職、降級(jí)等員工異動(dòng)事宜。確認(rèn)異動(dòng)崗位、異動(dòng)時(shí)間、異動(dòng)薪資變更。辦理異動(dòng)手續(xù)。辦理崗位異動(dòng)所須要人員信息、管理權(quán)限、管理職務(wù)范圍、辦公場(chǎng)所、辦公設(shè)備、崗位所負(fù)責(zé)資產(chǎn)等的變更。七、人員離職管理1、審核全部員工的正式離職申請(qǐng)。2、對(duì)于辭退、辭職員工按流程與規(guī)則辦理相關(guān)離職手續(xù)，確認(rèn)離職手續(xù)辦理完整性。確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系終止。確認(rèn)離職賠償金、離職前未結(jié)算薪資與提成、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)金金額、服裝押金與領(lǐng)用工裝結(jié)算；確認(rèn)員工未結(jié)公司借款以及領(lǐng)用工作備用金、培訓(xùn)費(fèi)用、工作責(zé)任賠償金、違規(guī)行政懲罰金；確認(rèn)離職人員配置的工作電腦、手機(jī)等辦公用品用具的歸還及不能歸還的占用賠償；確認(rèn)業(yè)務(wù)員工離職后同業(yè)同區(qū)域工作的競(jìng)業(yè)限制關(guān)系及簽訂競(jìng)業(yè)限制保證書(shū)；確認(rèn)各項(xiàng)費(fèi)用的結(jié)算時(shí)間。確認(rèn)管理人員的離職審計(jì)與資產(chǎn)交接處理，存在資產(chǎn)損失的賠償狀況的，確認(rèn)賠償金額。關(guān)閉離職人員0A與MLS。修正離職人員人事信息系統(tǒng)的資料信息。離職人員的離職信息的公布。3、按離職人員層級(jí)關(guān)系和離職性質(zhì)作離職面談。記錄、匯總、反饋離職緣由異樣，定期提交離職人員緣由及離職人員狀況分析，以備調(diào)整公司人事相關(guān)政策。4、協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)糾紛，限制、降低與避開(kāi)勞動(dòng)糾紛損失。5、受理離職投訴。調(diào)查投訴事實(shí)依據(jù)，按投訴確定關(guān)系匯報(bào)投訴調(diào)查狀況。將投訴的處理確定負(fù)責(zé)通知投訴者。6、人員高職后的社保關(guān)系轉(zhuǎn)移及離職證明供應(yīng)。八、員工培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展1、制定培訓(xùn)管理制度。2、依據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)支配與公司人力資源政策，以及公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力評(píng)估狀況和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等因素，收集培訓(xùn)需求，制定公司年度培訓(xùn)支配。分解?、調(diào)整、制定月度培訓(xùn)支配。3、組織培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施，評(píng)估培訓(xùn)效果。調(diào)整培訓(xùn)支配。4、設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)FI與課程，組織編寫(xiě)與收集培訓(xùn)教材、教案，改進(jìn)和更新培訓(xùn)項(xiàng)FI與課程。5、編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，審核與限制費(fèi)用支出，支出課酬與場(chǎng)地費(fèi)用。6、設(shè)計(jì)員工職業(yè)發(fā)展體系與路徑，評(píng)估與導(dǎo)向員工實(shí)力發(fā)展，通過(guò)培訓(xùn)輪崗等人事操作手段培育與發(fā)展員工實(shí)力。7、培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、器材維護(hù)。8、聘用培訓(xùn)講師。九、薪資管理1、負(fù)責(zé)制定公司薪酬管理制度。2、依據(jù)公司薪酬管理制度、企業(yè)人力資源政策、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況、公司人力資源保障要求和吸引要求,設(shè)計(jì)與調(diào)整公司薪酬體系，以響應(yīng)公司人員引進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)性需求和人員穩(wěn)定的保障性需求。按勞動(dòng)法規(guī)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)，規(guī)定、調(diào)整、修訂薪酬等級(jí)、薪酬結(jié)構(gòu)、核算方式、核算規(guī)則和發(fā)放周期。3、負(fù)責(zé)薪酬核算與發(fā)放。負(fù)責(zé)薪酬資料與憑證收集與保管。4、負(fù)責(zé)改進(jìn)薪酬核算和發(fā)放的流程、方式、核算工具和核算效率，改善薪酬核算的規(guī)范度和精確度。十、福利管理、員工關(guān)懷、員工活動(dòng)管理1、制定與修訂員工福利制度。2、依據(jù)公司社保制度規(guī)則和國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)和地區(qū)社保規(guī)章規(guī)定，為員工辦理社保關(guān)系申報(bào)、社保金交納、社保理賠。3、依據(jù)公司福利制度和規(guī)則，對(duì)員工及其家庭的重大疾病、事故進(jìn)行慰問(wèn)、及相應(yīng)補(bǔ)助補(bǔ)償。4、依據(jù)公司福利制度和規(guī)則，改進(jìn)改善員工工作環(huán)境、工作條件和個(gè)人身體健康。5、建立員工救濟(jì)互助基金，對(duì)員工重大災(zāi)難實(shí)施人道支援與幫助。6、負(fù)責(zé)策劃、組織公司內(nèi)的員工活動(dòng)。活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、審核、報(bào)銷(xiāo)與員工活動(dòng)的實(shí)施。十一、員工考核1、制定員工個(gè)人考核制度，規(guī)定考核程序、流程、方式、方法及考核指標(biāo)設(shè)計(jì)。2、定期按員工考核制度進(jìn)行員工考核。3、執(zhí)行考核結(jié)果的運(yùn)用，包括人員晉級(jí)晉升、辭退降級(jí)、延長(zhǎng)試用、轉(zhuǎn)崗、獎(jiǎng)金、表彰、短期加薪降薪、培訓(xùn)培育等運(yùn)作、處理、發(fā)文、通告等。4、監(jiān)督公司各部門(mén)按考核制度和規(guī)則實(shí)施考核，受理被考核者投訴，處理考核投訴，通知考核投訴結(jié)果。5、保管考核資料。十二、核心員工及干部管理1、制定核心員工及干部管理制度。2、按管理層級(jí)要求進(jìn)行核心員工的聘請(qǐng)、晉升、選拔、培育、培訓(xùn)、競(jìng)聘、任用、評(píng)估考核、職業(yè)生涯管理。3、跟蹤核心員工績(jī)效、實(shí)力要素變更與崗位變更狀況，按管理層級(jí)關(guān)系提出任用、培訓(xùn)、工作輪換、實(shí)力發(fā)展建議和確定。4、受理對(duì)核心員工的工作投訴與公示投訴。調(diào)查投訴事實(shí)，出具投訴看法，通知和更正核心員工任用確定。十三、員工考勤管理和休假管理1、制定公司考勤管理制度。規(guī)定、修訂與調(diào)整公司的作息時(shí)間。規(guī)定、修訂與調(diào)整公司的員工休假制度。2、按制度要求進(jìn)行考勤，以及考勤檢查。3、依據(jù)考勤結(jié)果進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)、匯總，制作考勤憑證，作為薪資核算依據(jù)。4、對(duì)違反考勤制度的員工，按制度進(jìn)行相應(yīng)懲罰。5、審核員工休假申請(qǐng)。依據(jù)公司員工休假管理制度和假別進(jìn)行休假統(tǒng)計(jì)，作為薪資核算依據(jù)。6、改進(jìn)考勤登記、統(tǒng)計(jì)的工具，以及考勤規(guī)則方式的相應(yīng)修訂。7、負(fù)責(zé)對(duì)通用休假包括國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日和公司部分或全體休假的詳細(xì)時(shí)間，進(jìn)行申請(qǐng)、審核、通知發(fā)布。十四、人事檔案與人事服務(wù)1、制定人事檔案管理制度與流程。按人事檔案管理制度保管、運(yùn)用人事檔案。2、制定公司員工勞動(dòng)保險(xiǎn)管理制度，按國(guó)家與地區(qū)法規(guī)辦理交納員工勞動(dòng)保險(xiǎn)。3、制定公司勞動(dòng)關(guān)系管理制度，按制度要求更新和劃分勞動(dòng)關(guān)系，與員工簽訂勞動(dòng)合同。保管勞動(dòng)合同。處理勞動(dòng)關(guān)系糾紛。4、按管理制度要求辦理新員工勞動(dòng)合同簽訂。統(tǒng)肯定期辦理簽訂在職員工勞動(dòng)合同。5、依據(jù)法規(guī)與公司制度要求修改勞動(dòng)合同文本。十五、員工懲罰嘉獎(jiǎng)1、建立與制定、修訂員工嘉獎(jiǎng)與懲罰制度。2、按制度要求對(duì)員工工作場(chǎng)所的語(yǔ)言、行為、著裝等進(jìn)行規(guī)范和管理。對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)制度和規(guī)范的宣導(dǎo)、知會(huì)、檢查、調(diào)查和相應(yīng)懲罰。3、對(duì)違反制度規(guī)定的行為進(jìn)行懲罰和通知。4、對(duì)符合公司行為導(dǎo)向和作出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng)。十六、辦公系統(tǒng)和人事信息系統(tǒng)管理1、維護(hù)公司人事信息系統(tǒng)的更新、建設(shè)、運(yùn)用、優(yōu)化。2、制定崗位信息傳達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。維護(hù)維持、改進(jìn)信息系統(tǒng)的運(yùn)行及運(yùn)行效率。十七、企業(yè)文化1、負(fù)責(zé)牽頭對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行制度化建設(shè)。2、負(fù)責(zé)宣導(dǎo)企業(yè)文化。3、更新企業(yè)文化的方式、案例與表現(xiàn)形式。4、建立和完善公司員工行為規(guī)范制度。執(zhí)行與檢查規(guī)范執(zhí)行狀況，按制度懲罰與嘉獎(jiǎng)。5、通過(guò)員工活動(dòng)、公司歷史記述、評(píng)優(yōu)、公告等形式推廣企業(yè)文化。十八、部門(mén)管理1、負(fù)責(zé)確定人事行政部的崗位設(shè)置和崗位工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)。2、負(fù)責(zé)確定部門(mén)內(nèi)員工的工作分工和相關(guān)工作流程的調(diào)整和工作授權(quán)。3、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)內(nèi)員工的工作績(jī)效評(píng)價(jià)及按薪資級(jí)別及規(guī)則進(jìn)行薪資調(diào)整建議。4、負(fù)責(zé)代表本部門(mén)參加公司的管理睬議和管理決策。5、負(fù)責(zé)代表本部門(mén)與其他部門(mén)以及外單位進(jìn)行相關(guān)工作溝通聯(lián)系。人力資源部經(jīng)理權(quán)力：1、人事權(quán)限本部門(mén)崗位工作內(nèi)容調(diào)整權(quán)、本部門(mén)職能模塊主管（專(zhuān)員）任免建議權(quán)、本部門(mén)主管以下人員的任用聘請(qǐng)與辭退解雇權(quán)、本部門(mén)人員考核權(quán)、對(duì)本部門(mén)崗位薪資等級(jí)的建議權(quán)、對(duì)本部門(mén)員工薪資晉級(jí)調(diào)整的建議權(quán)、年終獎(jiǎng)金等依據(jù)績(jī)效與考核相關(guān)的獎(jiǎng)金發(fā)放安排的部分調(diào)整權(quán)、對(duì)其他部門(mén)主管以上業(yè)務(wù)部門(mén)區(qū)域經(jīng)理以上人員任免的審核權(quán)及建議權(quán)。2、財(cái)務(wù)權(quán)限（1）＞編制部門(mén)發(fā)生的行政、人事工作相關(guān)費(fèi)用的預(yù)算編制權(quán)和申請(qǐng)權(quán)。（2）、編制人工成